专利名称：烟草督察管理信息系统的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及信息管理技术领域，尤其涉及一种烟草督察管理信息系统。
背景技术：
当前是烟草行业改革与发展的重要时期，既面临着新的发展机遇，也面临
着严峻的考验。中国加入WTO，烟草市场将进一步开放，随着烟草及相关产品 关税的逐步递减，我国烟草行业将会直接面对国际跨国烟草集团更为强劲的竟 争；另一方面，世卫组织(WHO)在全球掀起了新一轮声势更高、范围更广的 反烟浪潮，烟草生存环境受到了更为苛刻的限制。在国内，我们也面临着社会 主义市场经济体制的逐步完善和国民经济的快速发展对烟草行业提出的新要 求、新压力。在这样的背景下，建设与稳固本地化的销售渠道，成为烟草行业
的当务之急。
在烟草行业的信息化建设进程中，最重要最核心的部分应该是烟草的销售 数据，数据真实反映了市场的发展趋势，通过对数据的收集整理、分析挖掘， 可以指导烟草配送，预测烟草市场走向，实施客户关系管理......所有烟草行业
信息化的基础就在于烟草销售数据。
目前销售数据采集的方式有两种手工采集和掌上电脑采集；手工采集是 使用传统的手工订货统计方式，通过人工纸面登记、配送、检查，然后再进行 汇总和统计， 一些地方也使用了计算机信息系统对手工数据进行辅助的汇总统 计，该方法效率低下，手工劳动强度大，数据不准确，数据时效性差，无法反 映短时间内的销售订货情况，从而造成信息在源头上的丟失和质量恶化。而通 过现在许多公司推崇的烟草访销POS系统，无法达到数据的真实、准确、实时 的要求。 一个省会城市的烟草销售点在一万个左右，而一个省的烟草销售点在 30~40万个，大量的销售点需要订货、需要釆集销售数据、需要进行专卖稽查， 即使使用手持POS系统，也需要大量的人力物力投入，数据的汇总也需要很长的时间，数据无法快速反映全局的销售情况，更无法为信息利用、数据挖掘、 决策支持提供有效的数据支持了 。
实用新型内容
本实用新型的目的是提供一种烟草督察管理信息系统，以克服现有手工采 集数据效率低下，手工劳动强度大，数据不准确，数据时效性差，无法反映短
时间内的销售订货情况，手持POS系统采集数据需要大量的人力物力投入，数
据的汇总需要很长的时间，数据无法快速反映全局的销售情况等问题的不足。
本实用新型的目的是通过以下技术方案来实现
一种烟草督察管理信息系统，包括销售终端、无线传输网络、服务器模块
和督察管理模块，所述销售终端联入无线传输网络，无线传输网络通过服务器 模块与督察管理模块连接，且无线传输网络与服务器模块之间设有防火墙；
所述销售终端包括中央处理模块，中央处理模块通过3G无线传输模块与 无线传输网络中的3G无线基站通讯连接；
所述无线传输网络包括3G无线基站、运营商网络和路由器，其中3G无线 基站通过运营商网络与路由器连接，且运营商网络与路由器之间设有光纤接入 设备；
所述服务器模块包括数据中心服务器和备份服务器，数据中心服务器和备 份服务器均通过交换机与所述防火墙连接；
所述督察管理模块由内部办公网络和数据查询终端组成，丼中内部办公网 络依次通过数据库服务器、管理服务器、WEB服务器联入运营商网络；所述管 理服务器与WEB服务器之间设有防火墙，WEB服务器与运营商网络之间设有 物理隔离网闸，物理隔离网闸通过另一防火墙与管理服务器、数据库服务器连 接；所述运营商网络通过基站与移动终端无线通信，运营商网络通过另一基站 与一终端连接，所述移动终端与该终端组成数据查询终端。
4本实用新型的有益效果为该工作模式信息实时性好，省去了访销的环节， 商户可以足不出户就实现订货，大大节约了人力成本，使得访销员可以集中精 力去做真正的市场调研开发工作，而不是机械的手工流程；且可以将督察信息 大批量的群发到单位、人员的信息终端上，实现快速指挥工作、交流信息的目 标。
图1是本实用新型实施例所述烟草督察管理信息系统的系统框架示意图2是本实用新型实施例所述烟草督察管理信息系统中督察管理模块的系 统框架示意图3是本实用新型实施例所述烟草督察管理信息系统在线订货功能的流程
图4是本实用新型实施例所述烟草督察管理信息系统稽查核对功能的流程图。
图中
1、销售终端；101、中央处理^f莫块；102、 3G无线传II^莫块；2、无线传输 网络；201、 3G无线基站；202、运营商网络；203、路由器；204、光纤接入设 备；205、基站；206、基站；3、服务器模块；301、数据中心服务器；302、备 份服务器；303、交换机；4、督察管理模块；401、内部办公网络；402、数据 查询终端；403、数据库服务器；404、管理服务器；405、 WEB服务器；406、 移动终端；407、终端；501、防火墙；502、防火墙；503、物理隔离网闸；504、 防火墙。
具体实施方式
如图1所示， 一种烟草督察管理信息系统，包括销售终端1、无线传输网 络2、服务器模块3和督察管理模块4,所述销售终端l联入无线传输网络2，无线传输网络2通过服务器模块3与督察管理模块4连接，且无线传输网络2与服务器模块3之间设有防火墙501。
所述销售终端1包括中央处理模块101，中央处理模块101通过3G无线传输模块102与无线传输网络2中的3G无线基站201通讯连接，销售终端1中还设有EAN/UPC商品条码识别模块(未示出)和用户IO模块(未示出)。销售终端1功能相当于一个全功能3G无线上网i殳备，^f旦是由于采用专为工业级应用而开发的主机系统，使得整机成本远远低于普通PC机，同时能做到低功耗、不怕掉电遗失数据、不怕病毒感染、无需安装应用软件、开机即用、免维护、坚固耐用等特点。
所述无线传输网络2包括3G无线基站201 、运营商网络202和路由器203,其中3G无线基站201通过运营商网络202与路由器203连接，且运营商网络202与路由器203之间设有光纤接入设备204。本系统借助于3G无线网络，通过3G无线网络连接入烟草专卖局并专用接入服务器模块3，利用3G无线通讯的数据信道进行上下传数据，实现销售数据的上传、在线订货、脱机订货数据上传、商品信息下载、法规及宣传信息的下载、稽查工作记录的上传。所有数据出入都要经过防火墙501的过滤，以防止有害信息的入侵，通过申请无线运营商提供的专用网络接口，供广大烟草销售点连接使用，相当于在在所有烟草销售点与主管部门之间建立了烟草销售专用网络。此建设方案的特点是网络专用性好、安全性更高、能够保证速度与带宽、管理集中而方便，投资极少，接入网点分布广、无需维护网络、无需扩容、可不停机升级到专用拨号网络的方案。
所述服务器模块3包括数据中心服务器301和备份服务器302，数据中心服务器301和备份服务器302均通过交换机303与所述防火墙501连接。服务器模块3的首要任务就是接受高密度的数据上传和下载任务，将数据保存于数据库中并提供对数据直接必要的一些统计图表功能，同时服务器模块3也是为
进一步的数据分析挖掘、信息开采、知识管理提供的数据支撑平台，通过数据仓库技术、数据挖掘技术最终将数据的价值发挥出来，为烟草行业发展、渠道建设、销售管理提供强有力的决策支持。
所述督察管理模块4(图2)由内部办公网络401和数据查询终端402组成，其中内部办公网络401依次通过数据库服务器403、管理服务器404、 WEB服务器405联入运营商网络202;所述管理服务器404与WEB服务器405之间设有防火墙502, WEB服务器405与运营商网络202之间设有物理隔离网闸503，物理隔离网闸503通过另一防火墙504与管理服务器404、数据库服务器403连接；所述运营商网络202通过基站205与移动终端406无线通信，运营商网络202通过另 一基站206与终端407连接，所述移动终端406与终端407组成数据查询终端402。移动终端406是督察管理模块4的延伸，本系统为每个烟草督察人员提供及时的信息支持，帮助他们随时随地查询所需要的信息内容，
从根本上解决时间、空间和设备的制约，能够随时随地的查询条件包括品牌、条码、专营店、厂家或者时间等，系统应能够返回烟草的详细信息；为扩大系统的适应能力、面向更多的用户群，3G移动烟草督察管理系统服务平台应支持多种接入方式，如通过移动终端的短信操作、无线数据访问、自动语音交互，或由人工话务服务等方式。
本实用新型实施例所述所述的烟草督察管理信息系统，在具体使用时，可实现以下功能
1) 在线订货功能(图3),烟草销售商户通过在销售终端机上刷条码卡后输入密码确认身份，然后直接通过键盘进行烟草的订货工作，包括品种、数量、价格，同时也执行数量品种的限制政策，即用户订货不能突破他的限额。订货信息进入数据中心的订货库，然后有订货统计软件将一个指定时间段内的订货数量与品种统计出来，结合订货商户信息，形成配送任务清单，组织配送。配
送员将货送到商户后直接在销售终端上进行数量、金额的确认，该部分数据也自动上传到数据中心。整个订货流程完成。该工作^t式省去了访销的环节，商户可以足不出户就实现订货，大大节约了人力成本，使得访销员可以集中精力去做真正的市场调研开发工作，而不是机械的手工流程。
2) 销售采集功能烟草销售商户在进行烟草销售时，将销售烟草的商品条形码通过条码扫描器读入销售终端，输入数量，终端自动计算总价格，同时将该交易记录存储于非挥发性存储器中，通过预先设定的无线传输方式进行实时数据上传。
3) 信息下达功能在实际的业务中，有时有许多的商品变动、价格政策、政策规定等信息，以往都是通过人工进行传递通知，或者通过其他方式，但是都存在下达不及时、不彻底的问题，有时甚至出现传达错误的情况，影响了信息的真实畅通传播，耽误了良好的市场时机。通过传输网络自动下载到销售终端上， 一旦有下载的信息，销售终端会自动提醒用户，有新的信息未被浏览。而后台信息发布管理系统操作员仅仅是需要指定发布的信息内容与用户权限，余下的信息分发和自动下载工作都由系统自动完成。销售终端下载数据的方式是主动式下载，主动式下载便于管理，无需销售终端的呼入支持，无需后台的呼出支持，能满足绝大多数需求，可以做到有新信息需要发布时立即能下达到商户，信息实时性好。
4) 稽查核对功能(图4):在订货功能中的订单经过配送环节的确认，已经形成了该商户的当前库存信息，而销售功能又自动记录了商户的销售量，所以系统可以准确给出当前每个品种的存货量、品种等信息，稽查人员很容易对照实际库存检查，杜绝非法烟草渠道，更好的规范烟草专卖市场。同时，稽查员的盘点搡作被记录到销售终端中，在上传销售记录的同时一起上传到数据中心，实现的对稽查员工作的考核。
所述烟草督察管理信息系统中的移动终端实现烟草行业工商数据集成，全面、及时、准确、掌握行业巻烟商业环节基础数据，实现对行业经营的全面、及时、准确的监控管理，实现行业经营、决策指挥的科学性、即时性，实现行业经营数据日报，按照现有的管理模式，实现汇总、查询、分析、评价、考核、预警、辅助决策等功能。输入的查询条件包括品牌、条码、专营店、厂家或者时间等，系统应能够返回烟草的详细信息。为扩大系统的适应能力、面向更多的用户群，且本系统服务平台支持多种接入方式，如通过移动终端的短信操作、无线数据访问、自动语音交互，或由人工话务服务等方式。一方面，可信息交互；本系统服务平台已经实现以烟草专卖局指挥机关的工作指令、会议通知、紧急调度等信息为主要内容，通过向特定群体发送即时消息、自动语音电话通知、传真文件等信息传递方式，建设烟草督察消息通知系统，可以将督察信息大批量的群发到单位、人员的信息终端上，实现快速指挥工作、交流信息的目标。
另一方面，可进行位置服务本系统通过各种商用通信和定位信息网络能够提供监理人员和车辆的位置信息，通过督察人员的移动终端以及安装在车辆上的车载定位通讯i殳备，通过无线商用网络可以实时获取到移动终端的位置信息。位置信息可以通过移动终端直观的表现(终端支持矢量地理信息显示，支持与烟草业督察信息系统连接)，也可以通过文字的形式描述位置信息(主要是通过地标描述)。在指挥中心可以完全直观的表现移动终端的位置信息。
在本系统现场执法时，本系统支持督察人员发现烟草专营店的违章行为，如假烟、冒牌等，可用终端进行拍照，通过无线数据传输系统上传，直接将照片发回管理中心，管理中心的系统会才艮据照片，将违章情况记录在案。
权利要求1、一种烟草督察管理信息系统，其特征在于包括销售终端、无线传输网络、服务器模块和督察管理模块，所述销售终端联入无线传输网络，无线传输网络通过服务器模块与督察管理模块连接，且无线传输网络与服务器模块之间设有防火墙；所述销售终端包括中央处理模块，中央处理模块通过3G无线传输模块与无线传输网络中的3G无线基站通讯连接；所述无线传输网络包括3G无线基站、运营商网络和路由器，其中3G无线基站通过运营商网络与路由器连接，且运营商网络与路由器之间设有光纤接入设备；所述服务器模块包括数据中心服务器和备份服务器，数据中心服务器和备份服务器均通过交换机与所述防火墙连接；所述督察管理模块由内部办公网络和数据查询终端组成，其中内部办公网络依次通过数据库服务器、管理服务器、WEB服务器联入运营商网络，运营商网络通过基站与移动终端无线通信，运营商网络通过另一基站与终端连接；所述管理服务器与WEB服务器之间设有防火墙，WEB服务器与运营商网络之间设有物理隔离网闸，物理隔离网闸通过另一防火墙与管理服务器、数据库服务器连接；所述运营商网络通过基站与移动终端无线通信，运营商网络通过另一基站与一终端连接，所述移动终端与该终端组成数据查询终端。
专利摘要本实用新型涉及一种烟草督察管理信息系统，包括销售终端、无线传输网络、服务器模块和督察管理模块，所述销售终端联入无线传输网络，无线传输网络通过服务器模块与督察管理模块连接，且无线传输网络与服务器模块之间设有防火墙。本实用新型的有益效果为该工作模式信息实时性好，省去了访销的环节，商户可以足不出户就实现订货，大大节约了人力成本，使得访销员可以集中精力去做真正的市场调研开发工作，而不是机械的手工流程；且可以将督察信息大批量的群发到单位、人员的信息终端上，实现快速指挥工作、交流信息的目标。
文档编号G05B19/418GK201392472SQ200920152110
公开日2010年1月27日 申请日期2009年4月24日 优先权日2009年4月24日
发明者乔世豪, 野 秦 申请人:北京博雅英杰科技有限公司