专利名称：经由电脑网络调查意见的方法与系统的制作方法
技术领域：
本发明是与电脑网路有关，特别是指一种经由电脑网路调查意见的方法与系统，其可以极低成本获得大量且有效的受访者意见。
按，目前有许多意见调查或民意调查是经由电脑网路来进行，以此方式进行调查有许多优点，最明显者为调查者可以极低廉的成本将欲调查的问题广为宣传，且受访者仅需坐在电脑前上网，即无论何时均可提供自己的意见；然此种调查意见的方式通常面临同样的困境，即得知该意见调查的受访者虽众，但其中以旁观者居多，真正愿意且主动提出有效意见者少之又少，常造成调查样本数量不足，无法进行有效的结果统计。
此种民意调查所面临的另一项严重问题是为求意见调查的统计结果具有可信度，于受访者提供意见同时必须提出自身身份的证明，以避冕重复调查，造成统计结果的错误，通常的做法是调查者于其伺服器(scrvcr)上设置一检查程序，检查各受访者的网际网路通讯协定地址(IP Addrcss)并限制重复者资料的登入；或者，调查者亦可于网页程序中设定，限制受访者每次进入该网页只能投票或表达意见一次；然前者无法容许多数人利用同一网际网路通讯协定地址或同一电脑系统表达意见，后者则很容易透过多次进入该网页而重复投票，因此，调查的统计结果常因缺乏可信度而失去参考价值。
有鉴于上述缺失，本发明的主要目的即在提供一种经由电脑网路调查意见的方法与系统，其能以极低的成本获得大量受访者的意见。
本发明的另一目的在于提供一种经由电脑网路调查意见的方法与系统，其能有效地识别受访者的身份而避冕重复调查，以提高调查结果的可信度。
缘是为达成前揭目的，本发明所提供经由电脑网路调查意见的方法是包含有在一受访者系统的控制下，显示至少一问题，以及至少一谜题；传送受访者对该问题与谜题的答案，以及其身份识别资料予一调查者系统；在该调查者系统的控制下，接收该身份识别资料，并与之前储存于调查者系统中的受访者基本资料比对，以确认受访者的身分；接收该问题与谜题的答案；统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；比对各受访者的谜题答案与谜底，以确认答对该谜底的受访者并公布之；以及将预定奖品送予答对该谜底的受访者，藉以达成鼓励受访者上网提供意见的目的。
在调查者系统的控制下，受访者答完所有问题之后，才能填答该谜题。
其中该谜题是与该问题的内容有关。
其中该谜题的谜底是为该问题中一预定答案的回答人数占所有回答该问题人数的百分比。
其中答对该谜题的受访者将获得预定奖品或奖金。
其中受访者每传送一问题或一谜题的答案，该调查者系统将记录其累积答题次数，累积次数到达一预定数量时，受访者即可获得预定奖品或奖金。
其中该受访者系统传送该答案的同时，亦传送受访者的身份识别资料予该调查系统，该调查者系统接收该身份识别资料后，将与之前储存于调查者系统中的受访者基本资料对比，以确认受访者的身份，藉以避免受访者重复传送答案而可提高问卷结果的可信度。
本发明一种经由电脑网路调查意见的方法，包含有一受访者系统，在该受访者系统的控制下，显示至少一问题；传送受访者对该问题的答案，以及其身份识别资料予一调查者系统；在该调查者系统的控制下，接收该身份识别资料，并与之前储存于调查者系统中的受访者基本资料比对，以确认受访者身份；接收该问题的答案；以及统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；藉此，可有效避免受访者重复传送答案而可提高问卷结果的可信度。
其中该调查者系统若未预先储存有受访者基本资料，则受访者须于传送该答案的同时传送其基本资料予该调查者系统。
本发明一种经由电脑网路调查意见的系统，包含有一受访者系统，包含有一显示装置可显示至少一问题与至少一谜题，以及一输入装置可输入该问题与该谜题的答案；以及一调查者系统，是经由网际网路与该受访者系统连结而可互相传递讯息，可接收该问题的答案，并统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；可接收该谜题的答案，并与谜底比对，以确认答对该谜底的受访者并公布之，藉以达成鼓励受访者上网提供意见的目的。
其中该显示装置是为一浏览器。
其中该谜题的谜底是为该问题中一预定答案的回答人数占所有回答该问题人数的百分比。
其中答对该谜题的受访者将获得预定奖品或奖金。
其中该调查者系统每接收一问题或一谜题的答案，即累计该受访者的答题次数，累积次数到达一预定数量时，受访者即可获得预定奖品或奖金。
其中该受访者系统的输入装置亦可输入受访者的身份识别资料，该调查者系统接收该身份识别资料后，将与预存于调查者系统中的受访者基本资料对比，以确认受访者的身份，藉以避免受访者重复传送答案而可提高问卷结果的可信度。
本发明一种经由电脑网路调查意见的系统，包含有一受访者系统，包含有一显示装置可显示至少一问题，以及一输入装置可输入该问题的答案；并可输入受访者的身份识别资料；以及一调查者系统，是经由网际网路与该受访者系统连结而可互相传递讯息，可接收该身份识别资料，并与预存的受访者基本资料进行比对，以确认受访者的身份；可接收该问题的答案，并统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；藉此，可避免受访者重复传送答案予该调查者系统而可提高问卷结果的可信度。
其中该调查者系统若未预选储存有受访者基本资料，则受访者须传送该答案的同时传送其基本资料予该调查者系统。
为了更了解本发明的特点所在，兹举以下一较佳实施例并配合图式说明如下，其中
图1是本发明一较佳实施例的系统架构示意图。
图2是本发明一较佳实施例系统资料的架构示意图。
图3是本发明一较佳实施例问卷资料库的架构示意图。
图4是本发明一较佳实施例受访者填答问卷的流程图。
图5是本发明一较佳实施例受访者身份识别的流程图。
图6是本发明一较佳实施例结果统计与比对的流程图。
请参阅图1，本发明一较佳实施例所提供经由电脑网路调查意见的系统包含有一调查者系统10，以及一受访者系统50。
该调查者系统可预设若干调查批次，各该调查批次中均包含有若干份不同主题的问卷，各问卷中则包含有若干选择题式的问题，供受访者在一预定期间如一天或一周内上网填答，每填答完一份问卷即可获得加冕积分，填答完一调查批次中所有问卷之后，更可参加猜谜游戏，游戏中的谜题是由各份问卷的问题中选取若干者，请受访者猜该等问题中某一选项于调查结束后的统计结果百分比为何，除每猜答或猜对一谜题均可获加冕积分外，完全答对该等谜题者更将获得调查者所提供的奖金或奖品，且受访者的加冕积分亦另有其兑奖办法，藉此，可有效鼓励受访者提供意见，亦即调查者可以极低的成本快速获得大量受访者的意见。
再者，为求提高问卷结果的可信度及有效性，当受访者第一次上网参与调查者的调查时，必须提供本身的基本资料予该调查者系统，并传真或邮寄其身份证复印件予调查者注册以为识别身份之用，此举将使调查者有效掌握受访者的身份，除可避冕受访者为获取奖品而重复投票的不公平情事，更可维持意见调查结果的可信度；另外，当受访者往后再上网参与调查者的意见调查时，由于调查者系统已储存该受访者的基本资料，因此，受访者仅须输入密码等简短身份识别资料，即可供调查者系统确认其身份并将其所填答的答案正式纳入调查结果的统计，而无须每次均进行繁琐的身份识别程序，造成受访者的不便。
为达成上述功能，该调查者系统10主要包含有一系统资料库20，一问卷资料库30，以及一应用程序40。
如图2所示，该系统资料库20包含有一受访者基本资料表22，一受访者登入记录表23，一调查批次列举表24，一问题主题列举表25，一受访者加冕积分表26，以及一受访者加冕积分增减记录表28；该受访者基本资料表22是记录受访者的基本资料，例如身份证字号、姓名、用户代码、密码、住址、电话等，用以供该系统10确认受访者身份之用；该受访者登入记录表23是记录受访者的一次登入资讯，包括登入日期、时间与上网所用的网际网路通讯协定地址(IPAddress)等，可用以避冕受访者于同一调查批次或同一天中重复填答；该调查批次列举表24是记录一调查批次的种类与内容，包括该调查批次开始及结束的日期、时间，以及所包含的问卷等资讯；该问题主题列表25是记录意见调查各类主题的内容叙述等资讯；该受访者加冕积分表26是记录受访者目前的加冕积分，可供受访者上网查询并作为兑奖的根据；该受访者加冕积分增减记录表28则记录受访者每一次加冕积分增减的数量、原因与日期、时间等资料。
该问卷资料库30则包含有一问卷基本资料表32，一问卷内容表34，一问卷结果表36，以及一受访者登入资料库38，如图3所示；其中，该问卷基本资料表32是记录问卷所属的调查批次与主题等资料；该问卷内容表34是用以记录问卷题目的本文、形式(单选、复选或开放题)与选项等资料；该问卷结果表36则记录每一位受访者针对该问卷中各题目的答案；该受访者登入资料库38是于一调查批次结束后用以登录该系统资料库20中与本问卷相关的受访者登入记录。
该应用程序40可依受访者要求于一调查批次开始后结束前开启所属的问题档，并逐笔显示各问卷中的题目与选项供受访者作答，其中，单选题仅能多选一，复选题可以多选多，当受访者将一问卷的题目全部回答完毕后，提示受访者继续填答同一调查批次中的下一份问卷；若同一调查批次中的问卷全部回答完毕，则揭示受访者进入猜谜游戏，并逐笔显示各谜题与选项供其作答；当受访者不再回答任何问卷时，按下该应用程序40于该受访者系统上显示的“确定传送”按钮，即进入身份识别程序，确认身份正确无误后，该应用程序将进行防错检查，例如检查受访者对同一问卷是有重复作答，或是利用受访者登入记录表23检查受访者的登入记录有没有过分频繁的迹象等，完成所有检查之后，始将受访者的答案存入该问卷结果表36中供统计之用，并更新受访者的加冕积分表26与受访者加冕积分增减记录表28。
如图1所示，该受访者系统50是藉由网际网路60与该调查者系统10连结，包含有一显示装置52如浏览器可显示该调查者系统10所传送的讯息，以及一输入装置54可依受访者的意愿输入资讯，藉此，该受访者系统50与该调查者系统60可透过网际网路60传送讯息。
虽然本发明的实施例是以网际网路的系统环境为例来说明，然熟悉该项技艺者可将本发明实施例于其他不同的环境，例如以电子邮件的方式传送问卷及答案等讯息，或是在有线电视的环境中以萤幕显示问卷等资讯，并以电视遥控器上的按钮进行输入动作；换言之，调查者系统可以是任何传送问卷资料且接收答案讯息的软、硬件结合，而受访者系统则可是任何能与调查者系统互动的软、硬件组合。
本实施例所提供系统的实际操作流程主要可分成受访者填答问卷，受访者身份识别，以及结果统计与比对三个部分；如图4所示，是为受访者填答问卷的流程图，首先受访者须利用该受访者系统经由网际网路进入该调查者系统的网站中70，而于该受访者系统的显示装置中显示该调查者系统所预设的多个问卷区(一旦受访者成功进入调查者系统的网站首页中，即可获得加冕积分)，该等问卷区分别代表一调查批次，例如“平日民意王”、“周六民意王”或“月民意王”等问卷区，可供受访者点选进入72，当受访者选定问卷区后，调查者系统中的应用程序即开启属于该问卷区的问卷档，以“平日民意王”问卷区为例，其中包含有依据当日热门新闻所订的六至八个不同主题(如政治、社会、金融、娱乐等)的问卷，各该问卷中均分别含有六至八个题目，此时受访者即可开始依序填答各份问卷73，每完成一份问卷，受访者将可获得加冕积分，完成所有问卷74则可进入“民意王问卷”75，此即前述的猜谜游戏，“民意王问卷”中的题目即前述的谜题，该等谜题是由六至八个问卷中各取一题所组成，受访者将就各题某一选项的最终统计结果进行猜答76，每填答一题或每答对一题均可获得另冕积分，完成“民意王问卷”后或受访者不再回答任何问卷时，按下该应用程序于该受访者系统显示装置上显示的“确定传送”按键77，即完成问卷填答并进入身份识别程序。
如图5所示，是受访者身份识别的流程图，该应用程序将于该显示装置上显示空白的受访者基本资料表80，若受访者的资料尚未储存于该调查者系统中81，则须输入身份证字号、姓名、用户代码、密码、性别、生日、住址、电话等各项受访者基本资料82，并随后将身份证复印件传真或邮寄予调查者83供核对84与确认身份之用85；反之，若该调查者系统中已储存有受访者的基本资料并经确认81，则受访者仅需输入其身份识别资料如用户代码与密码二栏位86，即可供调查者系统识别身份85，藉此，将有效避免重复投票而可提高问卷结果的可信度，同进调查者将可根据受访者身份的特性进行各种分析，如不同年龄层或不同性别对某一问题的看法有何差异等；完成受访者身份的确认后，接着即进入结果统计与比对程序。
如图6所示，是结果统计与比对的流程图，该应用程序首选进行如前所述的防错检查90，并将受访者针对问卷的答案存入问卷结果表中，用以供该调查批次结束后统计调查结果91且予以公布92，藉以达成民意调查的目的，以“平日民意王”为例，每天中午十二点受访者开始进入填答问卷，至第二日凌晨六时结束，问卷受访者开始进入填答问卷，至第二日凌晨六时结束，问卷结果则在第二天中午十二时公布于网站，新的“平日民意王”问卷区同时上线开始接受填答，直到第三日凌晨六时结束，如此“平日民意王”是以一日为周期循环不息，使受访者随时都有表达意见的管道，其他如“周六民意王”或“月民意王”则分别以一周或一月为周期循环不已，且每日均可进入填答一次；再者，调查系统中的受访者加冕积分表与加冕积分增减记录表亦同时进行更新93，当受访者的加冕积分累积至一预定数量时，即可兑换奖品或奖金94，藉以鼓励受访者提供意见；而受访者针对“民意王问卷”中谜题的答案，则暂存于问卷结果表中95，等问卷结果(即谜题的谜底)统计出来后与之进行比对96，答对所有谜题的受访者将于网上公告且可获得预定的奖品或奖金97，同样可藉以鼓励受访者上网提供意见，亦即调查者可以极低的成本快速获得大量受访者的意见。
简言之，本发明所提供经由电脑网路调查意见的方法与系统不仅提供受访者发抒意见的管道，更可经由猜测一般大众对某些议题的意见倾向(即谜题)而获得趣味，避免一般意见调查中受访者仅单向提供意见的单调乏味，甚至答对谜题者更可获得奖励，且即使受访者未能答对该谜题，勇跃表达意见亦可获得一定程度上奖励(即加冕积分至一定数量可以兑奖)，促使受访者能主动且积极地参与意见调查，拥有大量且稳定的受访者群之后，调查者得以经常性地、有系统地进行意见调查，如“平日民意王”以一日为周期更新调查问卷，“周六民意王”则以一周为周期进行更新，而不易发生受访者意愿不足导致调查样本过少的情形；更且，由于受访者坚持可能获奖的期望，故多愿意提供正确的身份基本资料予调查者，调查者拥有受访者的正确身份资料后，不仅可避冕重复调查而降低统计结果的可信度，更可进行调查结果的进一步分析，如不同年龄层或性别对某议题的意见倾向是否有所差异等，使调查结果不仅客观更具说服力，从而达成本发明的目的。
权利要求
1．一种经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，包含有一受访者系统，在该受访者系统的控制下，显示至少一问题，以及至少一谜题；传送受访者对该问题与该谜题的答案予一调查者系统；在该调查者系统的控制下，接收该问题与该谜题的答案；统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；以及比对各受访者的谜题答案与谜底，以确认答对该谜底的受访者并公布之，藉以达成鼓励受访者上网提供意见的目的。
2．根据权利要求1所述的经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，在调查者系统的控制下，受访者答完所有问题之后，才能填答该谜题。
3．根据权利要求1所述的经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，其中该谜题是与该问题的内容有关。
4．根据权利要求1所述的经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，其中该谜题的谜底是为该问题中一预定答案的回答人数占所有回答该问题人数的百分比。
5．根据权利要求1所述的经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，其中答对该谜题的受访者将获得预定奖品或奖金。
6．根据权利要求1所述的经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，其中受访者每传送一问题或一谜题的答案，该调查者系统将记录其累积答题次数，累积次数到达一预定数量时，受访者即可获得预定奖品或奖金。
7．根据权利要求1所述的经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，其中该受访者系统传送该答案的同时，亦传送受访者的身份识别资料予该调查系统，该调查者系统接收该身份识别资料后，将与之前储存于调查者系统中的受访者基本资料对比，以确认受访者的身份，藉以避免受访者重复传送答案而可提高问卷结果的可信度。
8．一种经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，包含有一受访者系统，在该受访者系统的控制下，显示至少一问题；传送受访者对该问题的答案，以及其身份识别资料予一调查者系统；在该调查者系统的控制下，接收该身份识别资料，并与之前储存于调查者系统中的受访者基本资料比对，以确认受访者身份；接收该问题的答案；以及统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；藉此，可有效避免受访者重复传送答案而可提高问卷结果的可信度。
9．根据权利要求8所述的经由电脑网路调查意见的方法，其特征在于，其中该调查者系统若未预先储存有受访者基本资料，则受访者须于传送该答案的同时传送其基本资料予该调查者系统。
10．一种经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，包含有一受访者系统，包含有一显示装置可显示至少一问题与至少一谜题，以及一输入装置可输入该问题与该谜题的答案；以及一调查者系统，是经由网际网路与该受访者系统连结而可互相传递讯息，可接收该问题的答案，并统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；可接收该谜题的答案，并与谜底比对，以确认答对该谜底的受访者并公布之，藉以达成鼓励受访者上网提供意见的目的。
11．根据权利要求10所述经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，其中该显示装置是为一浏览器。
12．根据权利要求10所述经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，其中该谜题的谜底是为该问题中一预定答案的回答人数占所有回答该问题人数的百分比。
13．根据权利要求10所述经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，其中答对该谜题的受访者将获得预定奖品或奖金。
14．根据权利要求10所述的经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，其中该调查者系统每接收一问题或一谜题的答案，即累计该受访者的答题次数，累积次数到达一预定数量时，受访者即可获得预定奖品或奖金。
15．根据权利要求10所述的经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，其中该受访者系统的输入装置亦可输入受访者的身份识别资料，该调查者系统接收该身份识别资料后，将与预存于调查者系统中的受访者基本资料对比，以确认受访者的身份，藉以避免受访者重复传送答案而可提高问卷结果的可信度。
16．一种经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，包含有一受访者系统，包含有一显示装置可显示至少一问题，以及一输入装置可输入该问题的答案；并可输入受访者的身份识别资料；以及一调查者系统，是经由网际网路与该受访者系统连结而可互相传递讯息，可接收该身份识别资料，并与预存的受访者基本资料进行比对，以确认受访者的身份；可接收该问题的答案，并统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的；藉此，可避免受访者重复传送答案予该调查者系统而可提高问卷结果的可信度。
17．根据权利要求16所述经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，其中该显示装置是为一浏览器。
18．根据权利要求16所述经由电脑网路调查意见的系统，其特征在于，其中该调查者系统若未预选储存有受访者基本资料，则受访者须传送该答案的同时传送其基本资料予该调查者系统。
全文摘要
一种经由电脑网路调查意见的方法与系统,是在一系统的控制下,显示至少一问题,以及至少一谜题;传送受访者对问题与谜题的答案;在调查者系统的控制下,接收身份识别资料,并与现有受访者资料比对;接收问题与谜题的答案;统计多个受访者针对问题各不同答案所占的比例,藉以达成调查意见的目的;比对各受访者的谜题答案与谜底,以确认答对谜底的受访者并公布之;以及将预定奖品送予答对谜底的受访者,藉以达成鼓励受访者上网提供意见的目的。
文档编号G06F15/16GK1309364SQ0010081
公开日2001年8月22日 申请日期2000年2月14日 优先权日2000年2月14日
发明者丁庭宇 申请人:西马徵信股份有限公司