专利名称：理发美容店管理系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及能够一统管理多个理发美容店中的销售信息、员工信息、顾客信息等的理发美容店管理系统。
虽然历来，关于理发美容店，理发师、美容师自己个人营业者是大多数，但是最近在多个店铺中雇用多个理发师、美容师，联锁展开者增加了起来。而且，在这种联锁展开者中，往往给属于联锁的各理发美容店赋予同一的店铺名称，以同样的店铺设计来营业。
但是，即使是属于联锁的理发美容店，实质上仍然以旧的形态运营。也就是说，顾客按到达的顺序被呼叫而坐在理发椅上，理发后直接向理发师、美容师支付费用。此外，各店铺的销售信息、员工信息、顾客信息等由各店铺的负责人靠电话、书面等向联锁总部报告。
这样一来，因为即使是属于联锁的理发美容店，实质上仍然以旧的形态运营，所以联锁总部无法可靠而迅速地收集各店铺的销售信息、员工信息、顾客信息等，为要管理各店铺需要很大的工作量和时间。此外，提出各店铺中的提高销售额、改善服务的措施很不容易。
本发明是鉴于这些现有的问题而做成的，其目的在于，提供一种能够可靠而迅速地收集多个理发美容店的销售信息、员工信息、顾客信息等，为要管理各店铺不需要很大的工作量和时间，此外能够适当而迅速地提出各店铺中的提高销售额、改善服务的措施的理发美容店管理系统。
为了实现上述目的，在本发明的理发美容店管理系统中，其特征在于，经由通信线路把多个理发美容店、业务委托机构、管理总部、业主连接起来，一总管理各店铺的销售信息、员工信息、顾客信息等。
前述员工信息最好是包含员工的出勤时间、理发时间。
此外，前述顾客信息最好是包含顾客的性别、年龄、来店区分。
而且前述销售信息可以从设置在各店铺的受理部的使用券贩卖机的收款机发送。
此外，前述员工信息和前述顾客信息可以从设置在各店铺的理发椅附近的信息输入终端装置输入。
下面参照附图就本发明的理发美容店管理系统的最佳实施例进行说明。
图1是本发明的理发美容店管理系统的概略构成图。
图2是理发美容店中的装置构成图。
图3是表示作业区中的装置构成的透视图。
图4是信息输入终端装置的主视图。
图5是卡片盒的主视图。
图6是表示受理区中的装置构成的透视图。
图7是使用券贩卖机的收款机的主视图。
图8是使用券贩卖机的打印机的主视图。
图9是使用券的主视图。
图10是收款次数显示单的主视图。
图11是控制器的主视图。
图12是表示店铺中的操作、处理步骤的图。
图13是表示开店处理步骤的图。
图14是表示闭店处理步骤的图。
图15是表示上班处理步骤的图。
图16是表示下班处理步骤的图。
图17是表示理发负责处理步骤的图。
图18是表示顾客的处理步骤的图。
图19是表示理发作业中的处理步骤的图。
图20是表示数据转送处理步骤的图。
标号的说明1理发美容店管理系统2店铺3业务委托机构4管理总部6业主12 理发椅18 信息输入终端装置26 使用券贩卖机28 收款机本发明的理发美容店管理系统1如图1和图2中所示，经由通信线路把多个店铺2、业务委托机构3、管理总部4、金融机构5、业主6、员工7连接起来。
各店铺2内划分成多个作业8和一个受理区9，在各作业区8中设置作业柜10，在受理区9中设置受理柜11。
在作业区8中，如图3中所示，由作业柜10围着地配置理发椅12，在理发椅12的下方配置集尘箱13。
集尘箱13后板部13a制成开合自如，打开此一后板部13a把剪下的头发、尘土等扫入集尘箱13内。此外，在集尘箱13上附设检测后板部13a的开合状态的开合开关14。
在作业柜10上，如图3中所示，在前面部设置镜子15和卡片盒16，在侧面部设置吸尘器装置17和信息输入终端装置18。
吸尘器装置17把吸入口17b连接于空气软管17a的前端，后端连接于真空泵19。而且，使吸尘器装置17工作，使吸入口17b接触于顾客的头发，借此吸引剪下的头发。
此外，吸尘器装置17的断路器20设置在作业柜10的侧面部内部。信息输入终端装置18如图4中所示，配置显示器21、操作键22、卡片阅读器23、吸尘器开关24。
操作键22由开店/闭店键22a、上班/下班健22b、理发负责键22c、理发开始键22d、确定键22e、取消键22f、理发结束键22g、滚动键22h、数字键22i来构成。
吸尘器开关24是使吸尘器装置17工作的开关。
卡片盒16如图5中所示，插入并保持员工用识别卡25。
再者，在员工用识别卡25上，印刷着员工的照片、编号、姓名等，并且记录着关于该员工的个人信息。
在受理柜11上，如图6中所示在前面部设置使用券贩卖机26和控制器27。
使用券贩卖机26由收款机28和打印机29来构成，如图7中所示，在收款机28上形成纸币插入口30，如图8中所示，在打印机29上形成使用券取出口31。
而且，通过把规定的纸币插入纸币插入口30，从使用券取出口31打印、排出如图9中所示的使用券32。此外还可以排出如图10中所示的收款次数显示单33。
控制器27如图11中所示，在表面板34上形成收款机工作状态显示部35、打印机工作状态显示部36、信息输入终端装置工作状态显示部37，可以确认是否正在工作中。
此外，控制器27具有控制各种元件，并且处理、储存各种信息的功能。
再者，在各店铺2的入口外侧，如图2中所示，设置点亮成多种颜色的信号装置38，制成靠此一信号装置38可以用视觉认识店铺内的忙碌状况。
如图1和图2中所示，在业务委托机构3设置网络服务装置51和数据库服务装置52，处理、储存从各店铺2接收的各种信息，并且在管理总部4、金融机构5、业主6、员工7之间发送或接收各种信息。
这里，在各店铺2、金融机构5之间经由专用线路，在管理总部4、业主6、员工7之间经由因特网来连接。
如图1中所示，在管理总部4设置多个客户装置53，靠这些在前述网络服务装置51和数据库服务装置52之间发送或接收各种信息，业主6、员工7靠自己所有的适当客户装置54从前述网络服务装置51和数据库服务装置52接收各种信息。
接下来，参照图12一边示出操作和处理步骤一边说明本发明的理发美容店管理系统的作用和效果。
最早到店铺2上班的员工靠适当的作业柜10的信息输入终端装置18来实行开店处理。
按下信息输入终端装置18的开店/闭店键22a，在显示器21上显示出“开店”这样的文字。接着，按下数字键22i，输入开店时的气象状况。按‘0’为晴，‘1’为阴，‘2’为雨，‘3’为雪。
如果按下确定键22e，则如图13中所示，开店数据发送到控制器27，店铺外的信号装置38成为绿色点亮状态。
最后从店铺2下班的员工靠适当的作业柜10的信息输入终端装置18来实行闭店处理。
按下信息输入终端装置18的开店/闭店键22a，在显示器21上显示出“闭店”这样的文字。接着与上述同样，按下数字键22i输入闭店时的气象状况。
如果按下确定键22e，则如图14中所示，闭店数据发送到控制器27，信号装置38成为绿色点亮状态。进而，从打印机29排出当天的收款次数显示单33。
员工在上班时靠适当的作业柜10的信息输入终端装置18来实行上班处理。
按下信息输入终端装置18的上班/下班键22b，在显示器21上显示出“上班”这样的文字。接着，如果把员工用识别卡25插入卡片阅读器23，则员工的识别卡显示在显示器21上。
而且，如图15中所示，上班数据发送到控制器27。
员工在下班时靠作业柜10的信息输入终端装置18来实行下班处理。
按下信息输入终端装置18的上班/下班键22b，在显示器21上显示出“下班”这样的文字。接着，如果把员工用识别卡25插入卡片阅读器23，则员工的识别卡显示在显示器21上，而且，如图16中所示，上班数据发送到控制器27。
员工在最初实施理发作业之前，靠作业柜10的信息输入终端装置18来实行理发负责处理。
按下信息输入终端装置18的理发负责处理键22c，在显示器21上显示出“负责”这样的文字。接着，如果把员工用识别卡25插入卡片阅读器23，则员工的识别卡显示在显示器21上。
而且，如图17中所示，理发负责数据发送到控制器27。
顾客在来到店里时，把例如1000日圆纸币插入受理柜11的使用券贩卖机26的收款机28的纸币插入口30。于是，从打印机29的使用券取出口31打印、排出如图9中所示的使用券32。
在使用券32上打印了发行日期、发行时刻、使用券编号、店铺编号、使用条件等记载。
而且，如图18中所示，发券数据在控制器27中做成、保存。此外，忙碌状况代码附加在发券数据上，信号装置38的点亮色按照忙碌状况而变成绿色、黄色、红色。
员工依次叫出等待的顾客，从顾客收取使用券32，在开始理发之前，靠信息输入终端装置18来实行理发开始处理。
按下信息输入终端装置18的理发开始键22d，把顾客信息弄成能够输入的状态，按下数字键22i，把使用券编号，顾客的性别、年龄、来店区分输入显示器21中。关于性别，按‘1’为男，‘2’为女，关于年龄，按‘0’为10岁以下，‘1’为10多岁，‘2’为20多岁，‘3’为30多岁，‘4’为40多岁，‘5’为50多岁，‘6’为60岁以上。此外，关于来店区分，‘1’为初次来店，‘2’为再次来店。
如果按下确定键22e，则如图19中所示，理发开始数据发送到控制器27。此外，忙碌状况代码附加在理发开始数据上，信号装置38的点亮状态按照忙碌状况而变成绿色、黄色、红色。进而，吸尘器装17的断路器20成为接通状态。
员工修剪顾客的头发，用吸尘器装置17吸引头发中的发屑之后，打开集尘箱13的后板部13a，打扫发屑、尘土等收容到集尘箱13内。
如果打开集尘箱13的后板部13a，则开合开关14成为接通状态，如图19中所示，理发结束数据发送到控制器27。此外，忙碌状况代码附加在理发结束数据上，信号装置38的点亮状态按照忙碌状况而变成绿色、黄色、红色。进而，吸尘器装置17的断路器20成为切断状态。
虽然以上是各店铺2中的操作和处理步骤，但是如图20中所示，在各处理中所做成的各种数据保存在控制器27中，如图1和图2中所示，按照来自业务委托机构3的数据转送命令向网络服务装置51和数据库服务装置52转送。
本发明的理发美容店管理系统1，因为经由通信线路把各店铺2、业务委托机构3、管理总部4、金融机构5、业主6、员工7之间连接起来，发送或接收各种信息，所以管理总部4可以可靠而迅速地收集各店铺的销售信息、员工信息、顾客信息等，可以大幅度地减少管理各店铺2的工作量和时间。
此外，因为可以可靠而迅速地收集各店铺2的销售信息、员工信息、顾客信息等，所以通过分析这些信息，可以容易地提出各店铺2中的提高销售额，改善服务的措施。
另一方面，对于业主6来说，可以容易地查询销售情况，估计可靠的投资，同时对于员工7来说，可以容易地查询理发实绩、勤惰状况，可以指望正当的评价。
权利要求
1.一种理发美容店管理系统，其特征在于，经由通信线路把多个理发美容店、业务委托机构、管理总部、业主连接起来，一总管理各店铺的销售信息、员工信息、顾客信息等。
2.权利要求1中所述的理发美容店管理系统，其特征在于，其中前述员工信息包含员工的出勤时间、理发时间。
3.权利要求1或2中所述的理发美容店管理系统，其特征在于，其中前述顾客信息包含顾客的性别、年龄、来店区分。
4.权利要求1至3中任一项所述的理发美容店管理系统，其特征在于，其中前述销售信息从设置在各店铺的受理部的使用券贩卖机的收款机发送。
5.权利要求1至4中任一项所述的理发美容店管理系统，其特征在于，其中前述员工信息和前述顾客信息从设置在各店铺的理发椅附近的信息输入终端装置输入。
全文摘要
提供一种为要管理各店铺不需要很大的工作量和时间,此外能够适当而迅速地提出各店铺中的提高销售额、改善服务的的措施的理发美容店管理系统。在理发美容店管理系统(1)中,经由通信线路把多个理发美容店(2)、业务委托机构(3)、管理总部(4)、业主(6)连接起来,一总管理各店铺(2)的销售信息、员工信息、顾客信息等。销售信息从设置在各店铺(2)的受理部的使用券贩卖机(26)的收款机(28)发送,员工信息和前述顾客信息从设置在各店铺(2)的理发椅(12)附近的信息输入终端装置(18)输入。
文档编号G06Q10/00GK1348143SQ0111614
公开日2002年5月8日 申请日期2001年5月15日 优先权日2000年10月6日
发明者小西国义 申请人:Qb网株式会社