备忘录业务实现系统、实现方法及备忘录应用服务器的制作方法

文档序号:6573370阅读:170来源:国知局
专利名称:备忘录业务实现系统、实现方法及备忘录应用服务器的制作方法
技术领域
本发明涉及一种通信技术,尤其是涉及一种通信领域的备忘录业务实现系统、实现方法及备忘录应用服务器。
背景技术
随着现代社会人们日常生活和工作节奏的加快,每天需要处理很多事情。为了能够有条不紊地处理各种事情,人们需要借助备忘录来提醒自己做事。目前具有备忘录功能的电子终端设备,如掌上电脑、手机或固定电话等,往往价格很高,从而限制了用户使用群体;并且仅提供短信、语音或邮件之一的备忘提醒方式的电子终端设备,由于备忘提醒方式单一,因此不能为用户提供灵活的备忘提醒服务。
目前有一种在固定或移动等电话机中实现多种提醒方式的电子备忘录。可以选择按当日、每周、每日来设置提醒,用户可以一次设定多条提醒条目,并采用建立数据库索引的方法来实现查找,使得用户能够编辑、设定、查找备忘录条目。此外,还增加了备忘提醒功能,能够在指定的提醒时刻,通过在多媒体电话的液晶显示屏上显示闪烁的文字、或者通过多媒体电话的发声芯片发出声音提醒用户,还可以通过多媒体电话的固网短信功能向用户指定的移动电话发出提醒短信。
这种电话机虽然克服了提醒方式单一的缺陷,但是用户须使用这种特定的电话机才能享用到这种备忘录服务,而这种电话机一般成本高、价格高,只适合高端用户,而且拥有普通话机的用户一般不会为了使用这个功能而去买这种电话机来替换,因此也就享受不了这种功能了,备忘业务普及率不高。另外在电话机上实现备忘录功能,其功能扩展性差。

发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种可适用于普通的终端设备的备忘录业务实现系统及方法。
为实现上述发明目的,本发明的备忘录业务实现系统的实施例中,包括网络及备忘录应用服务器;所述备忘录应用服务器通过所述网络与用户终端连接,用于接收或存储备忘设定信息,以及用于发送所述备忘设定信息至所述用户终端。
为实现上述发明目的,本发明的备忘录业务实现方法的实施例中,包括步骤b、检索备忘录应用服务器中存储的备忘设定信息,确定当前时刻存在超时或到时的备忘设定信息;步骤d、发送所述备忘设定信息至用户终端。
为实现上述发明目的,本发明的备忘录应用服务器的实施例中,包括备忘录信息处理单元,用于接收备忘设定信息以及将所述备忘设定信息进行处理后发送至用户终端;备忘录业务控制单元,与所述备忘录信息处理单元连接,用于对备忘录业务进行控制;以及备忘录数据库,与所述备忘录业务控制单元连接,用于存储所述用户终端的信息及所述备忘设定信息。
本发明的实施例通过将用户终端内的电子备忘录功能独立出来统一到备忘录应用服务器上,再把该备忘录应用服务器接入到用户终端对应的网络,从而用户就可以通过现有的用户终端接入到对应的网络上以使用该备忘录应用服务器提供的备忘录业务。与现有技术相比,用户不用更换现有的用户终端,即使用现有的用户终端,如普通固定电话、手机、PC机上的网络电话(Softphone)等,就可以享受到具备忘录功能的服务。


图1为本发明备忘录业务实现系统的实施例与用户终端的结构示意图。
图2为图1的进一步细化的结构示意图。
图3为图2中备忘录应用服务器的实施例一的结构示意图。
图4为图2中备忘录应用服务器的实施例二的结构示意图。
图5为图2中备忘录应用服务器的实施例三的结构示意图。
图6为图2中备忘录应用服务器的实施例四的结构示意图。
图7为图2中备忘录应用服务器的实施例五的结构示意图。
图8为图2中备忘录应用服务器的实施例六的结构示意图。
图9为图2中备忘录应用服务器的实施例七的结构示意图。
图10为图2中备忘录应用服务器的实施例八的结构示意图。
图11为图2中备忘录应用服务器的实施例九的结构示意图。
图12为本发明备忘录业务实现方法的实施例的流程图。
图13为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以语音格式设定备忘事件的流程图。
图14为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以短信格式设定备忘事件的流程图。
图15为本发明备忘录业务实现方法的实施例中提醒备忘设定信息的流程图。
图16为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以语音格式查询备忘设定信息的流程图。
图17为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以短信格式查询备忘设定信息的流程图。
图18为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以语音格式取消备忘设定信息的流程图。
图19为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以短信格式取消备忘设定信息的流程图。
具体实施例方式
下面通过附图和实施例,对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
请共同参考图1及图2,本发明备忘录业务实现系统的实施例,其中,包括与用户终端a连接的网络c及备忘录应用服务器b;所述备忘录应用服务器b通过所述网络c与所述用户终端a连接,用于接收并存储备忘设定信息,以及发送备忘设定信息至所述用户终端a。所述备忘录应用服务器b设有备忘录信息处理单元b1、备忘录业务控制单元b2及备忘录数据库b3。其中,备忘录信息处理单元b1通过所述网络c与所述用户终端a连接,用于接收备忘设定信息以及将所述备忘设定信息进行处理后发送至所述用户终端。备忘录数据库b3,与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于存储用户终端的信息及存储备忘设定信息。所述备忘录业务控制单元b2,与所述备忘录信息处理单元b1连接,对实现设定、提醒、查询、或取消等备忘事件的备忘录业务进行控制。所述备忘录业务控制单元b2的功能具体体现在用于在提醒所述备忘设定信息时,从所述备忘录数据库b3中读出需要提醒的备忘设定信息;还可用于在设定所述备忘设定信息时,将所述备忘设定信息存入所述备忘录数据库b3;还可用于在查询备忘设定信息时,从所述备忘录数据库b3中读出需要查询的备忘设定信息的状态;另外还可用于在取消所述备忘设定信息时,从所述备忘录数据库b3中读出需要查询的备忘设定信息的状态,并当用户需要取消该备忘设定信息时,对所述备忘录数据库b3中该备忘设定信息执行删除操作。
用户通过用户终端a可以访问备忘录应用服务器b,包括向备忘录应用服务器b发送备忘设定信息、备忘设定信息的查询信息及备忘设定信息的取消信息等,接收备忘录应用服务器b返回的备忘设定信息等。若用户终端a为普通固定电话,则所述备忘录应用服务器通过公众交换电话网(PublicSwitched Telephone Network,简称PSTN)与所述用户终端a连接;若用户终端a为手机等移动电子设备,则所述备忘录应用服务器b通过移动通信网络与所述用户终端a连接;若用户终端a为PC机上的网络电话,则所述备忘录应用服务器b通过IP网络与所述用户终端a连接。
本实施例中,通过将用户终端内的电子备忘录功能独立出来统一到备忘录应用服务器上,再把该备忘录应用服务器接入到与用户终端对应的网络,如PSTN、移动通信网络、IP网络等,用户就可以将现有的用户终端接入到对应的网络上以使用该备忘录应用服务器提供的备忘录业务。用户不用更换现有的用户终端,即使用现有的用户终端,如普通固定电话、手机、PC机上的网络电话等,就可以享受到具备忘录应用服务器的服务。同时对单位用户来说降低了购置具有备忘录功能的用户终端的成本,对运营商来说也可以通过增加一项增值业务提高运营收入。
备忘录应用服务器可以以语音、短信或邮件中的任一种或几种格式接收备忘设定信息和发送备忘设定信息,这时接收的备忘设定信息的格式与发送的备忘设定信息的格式相同,例如,或接收语音格式的备忘设定信息和发送语音格式的备忘设定信息,或接收短信格式的备忘设定信息和发送短信格式的备忘设定信息,或接收邮件格式的备忘设定信息和发送邮件格式的备忘设定信息。
若备忘录应用服务器接收语音格式的备忘设定信息和发送语音格式的备忘设定信息时,如图3所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b11,其中备忘录信息处理单元b11设有多媒体控制模块M0与呼叫会话处理模块M1。所述多媒体控制模块M0与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库b3,以及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端a,或播放用户操作提示音。所述呼叫会话处理模块M1,与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于建立或撤销会话链路。
若备忘录应用服务器接收短信格式的备忘设定信息和发送短信格式的备忘设定信息时,如图4所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b12,其中备忘录信息处理单元b12设有短信处理模块M2。所述短信处理模版M2与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于对短信格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以短信格式返回给用户终端。
若备忘录应用服务器接收邮件格式的备忘设定信息和发送邮件格式的备忘设定信息时,如图5所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b13,其中备忘录信息处理单元b13设有邮件处理模块M3,所述邮件处理模块M3与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于对邮件格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以邮件格式返回给用户终端。
备忘信息可以由用户通过用户终端向备忘录应用服务器发送语音、短信或邮件格式的备忘请求信息进行设定,也可以由运营商根据运营策略或运营需求在备忘录应用服务器中进行设定。
若备忘信息格式为语音格式,则在以短信格式进行提醒时,需进行语音转短信处理。如图6所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b14,其中备忘录信息处理单元b14设有短信处理模块M2,多媒体控制模块M01。多媒体控制模块M01除了具有图3中的多媒体控制模版M0的对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库b3,以及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端a的功能外,还能够将服务器中语音格式的备忘设定信息进行语音转短信处理。
若备忘信息格式为语音格式,则在以邮件格式进行提醒时,需进行语音转邮件处理。如图7所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b15,其中备忘录信息处理单元b15设有邮件处理模块M2及多媒体控制模块M02。多媒体控制模块M02除了具有图3中的多媒体控制模版M0的对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库b3,以及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端a的功能外,还能够将服务器中语音格式的备忘设定信息进行语音转邮件处理。
备忘录应用服务器不限于上述三种方式设定备忘信息及提醒备忘信息,还可以以上述方式中的任意两种或两种以上的方式组合来设定备忘信息及提醒备忘信息,这时备忘设定信息的格式与返回给用户终端的备忘设定信息的格式可以相同也可以不同。
当备忘设定信息的格式为短信格式时,返回给用户终端的备忘设定信息的格式可以为短信格式或语音格式,如图8所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b16,其中备忘录信息处理单元b16设有短信处理模块M2,多媒体控制模块M03,及呼叫会话处理模块M1。所述短信处理模块M2与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于对短信格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以短信格式返回给用户终端。所述多媒体控制模块M03,与所述备忘录业务控制单元b2连接,除了具有图3中的多媒体控制模版M0的对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库b3,以及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端a的功能外,还用于将短信格式的备忘设定信息进行短信转语音处理或将语音格式的备忘设定信息进行语音转短信处理。呼叫会话处理模块M1,与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于建立或撤销会话链路。
当备忘设定信息的格式为邮件格式时,返回给用户终端的备忘设定信息的格式可以为邮件格式或语音格式,如图9所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b17,其中备忘录信息处理单元b17设有邮件处理模块M3,多媒体控制模块M04,及呼叫会话处理模块M1。所述邮件处理模块M3与所述备忘录业务控制单元b2连接,与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于对邮件格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以邮件格式返回给用户终端a。所述多媒体控制模块M04,与所述备忘录业务控制单元b2连接,除了具有图3中的多媒体控制模版M0的对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库b3,以及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端a的功能外,还用于将邮件格式的备忘设定信息进行邮件转语音处理或将语音格式的备忘设定信息进行语音转邮件处理。呼叫会话处理模块M1,与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于建立或撤销会话链路。
所述备忘录信息处理单元设有多种格式处理模块,可以为呼叫会话模块、短信处理模块、邮件处理模块的组合。所述备忘录应用服务器的实施例八并结合图10描述了一种备忘录业务实现系统中备忘录应用服务器可以通过语音、短信及邮件格式接收备忘设定信息和发送备忘设定信息。图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b18,其中备忘录信息处理单元b18设有多媒体控制模块M05、呼叫会话处理模块b11、短信处理模块b12、及邮件处理模块b13。所述多媒体控制模块M05,与所述备忘录业务控制单元b2连接,除了具有图3中的多媒体控制模版M0的对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元b2存入备忘录数据库b3,以及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端a的功能外,还用于将短信格式的备忘设定信息进行转语音处理,或将语音格式的备忘设定信息进行转短信或邮件处理,即实现语音与文本之间的相互转换。
该实施例中,备忘录信息处理单元提供了语音、短信、邮件三种方式接收备忘设定信息,相应地,提供了语音、短信、邮件三种方式发送备忘设定信息。接收的备忘设定信息的格式与发送的备忘设定信息的格式可以相同,如短信处理模块接收短信格式的备忘设定信息后将该备忘设定信息以短信格式存入备忘录数据库,可以直接以存储格式即短信格式通过短信处理模块发送备忘设定信息。接收的备忘设定信息的格式与发送的备忘设定信息的格式也可以不同,如短信处理模块接收短信格式的备忘设定信息后将该备忘设定信息以短信格式存入备忘录数据库,若以语音格式进行提醒,则先将短信格式的备忘设定信息进行文本转语音的操作后再以语音格式发送备忘设定信息。
用户终端除以语音、短信或邮件格式与备忘录应用服务器进行信息交互外,不仅仅限于上述三种格式,还可以采用全球网协议(Web)或无线应用协议(Wireless Application Protocol,简称Wap)格式,相应的备忘录信息处理单元中也应该设有对应格式的处理模块,因此可以通过在增加一备忘方式扩展模块实现这一功能扩展。实施例九并结合图11描述了一种备忘录业务实现系统中备忘录应用服务器可以实现备忘方式扩展的情况。如图11所示,图2中的备忘录信息处理单元b1可以为备忘录信息处理单元b19,其中备忘录信息处理单元b19相对于实施例八中的备忘录信息处理单元b18还设有备忘方式扩展模块M4和多媒体控制模块M06。备忘方式扩展模块M4与所述备忘录业务控制单元b2连接,用于对备忘录信息处理单元b2的备忘方式进行扩展并以扩展的备忘方式收发备忘信息。多媒体控制模块M06,与所述备忘录业务控制单元b2连接,除了具有图10中的多媒体控制模版M05的功能外,还可以实现扩展格式与语音格式之间的互转换处理。
该实施例中,备忘录应用服务器中的备忘录信息处理单元还设有备忘方式扩展模块,通过该模块对备忘信息处理方式进行扩展,如Web/Wap方式等。当备忘录功能需要扩展或升级时,无须改变单一用户终端的内部结构,而只需对备忘录应用服务器的功能进行扩展和升级就可实现。
本发明的实施例还提供了一种备忘录业务实现方法,如图12所示,包括步骤1、设定备忘事件并对备忘设定信息进行存储;步骤2、提醒备忘设定信息。
其中步骤1中设定备忘事件可以由用户通过用户终端向备忘录应用服务器发送语音、短信或邮件格式的备忘请求信息进行设定,也可以由运营商根据运营策略或运营需求在备忘录应用服务器中进行设定。步骤2中提醒备忘设定信息的步骤,具体可包括步骤21、检索备忘录应用服务器中存储的备忘设定信息,判断是否存在超时或到时的备忘设定信息,若存在超时或到时的备忘设定信息,确定当前时刻存在超时或到时的备忘设定信息,执行步骤22;若不存在超时或到时的备忘设定信息,则继续执行步骤21。
步骤22、发送所述备忘设定信息至用户终端。
备忘录数据库可以实现自动检索或在备忘录应用服务器中增加一特定的自动检索模块,可以采用预设的检索方式,如定时检索、实时检索。当检索方式为定时检索时,定时检索备忘录应用服务器中存储的备忘设定信息,判断当前时刻是否存在超时或到时的备忘设定信息,若存在,则将所述备忘设定信息进行处理后向用户终端发送备忘设定信息。当检索方式为实时检索时,实时检索备忘录应用服务器中存储的备忘设定信息,判断当前时刻是否存在到时的备忘设定信息,若存在,则将所述备忘设定信息进行处理后向用户终端发送备忘设定信息。
下面以用户通过用户终端向备忘录应用服务器发送语音、短信或邮件格式的备忘请求信息为例具体说明设定备忘事件的步骤。图13为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以语音格式设定备忘事件的流程图,在本具体实施方式
中用户终端以话机为例加以说明,如固定话机或手机。包括
步骤111、话机与备忘录应用服务器通过呼叫建立连接。用户通过话机拨打某个电话号码连接到备忘录应用服务器中的呼叫会话处理模块。
步骤112、选择语音格式设定备忘事件。备忘录应用服务器中的多媒体控制模块可播放操作提示,用户根据操作提示选择语音格式备忘设定流程。
步骤113、备忘录应用服务器进行录音。备忘录应用服务器中的多媒体控制模块向用户放录音开始提示音,用户将要记录的备忘设定信息用语音通过话机传输到备忘录应用服务器中的多媒体控制模块,多媒体控制模块进行录音。录音结束后按话机上预先设定好的结束键(如“#”键)通知备忘录应用服务器录音结束。
步骤114、设定备忘提醒时间。备忘录应用服务器告知用户设定提醒时间,用户通过话机按键设定提醒时间,可以设置单次或多次提醒时间。若设置多次提醒时间,如时间点t1、时间点t2,时间点t3作为提醒时间,时间点t1、时间点t2,时间点t3在设置时可以按预先设定好的特殊键(如“*”键)隔开,用预先设定好的结束键(如“#”键)结束时间设定;设置多次提醒时间也可以通过设定固定间隔时间,如每间隔1小时,提醒备忘事件。备忘录应用服务器还可以对用户设定的时间进行验证,无效则重新设置,有效则通知用户本条备忘设定信息的提醒时间设置成功。
步骤115、设定备忘提醒对象并判断指定电话号码是否有效。备忘提醒对象可以为以电话号码为标识的终端设备、或以IP地址为标识的终端设备、或以电子邮箱地址为标识的终端设备、或以网络ID号为标识的终端设备,或以电话号码、IP地址、电子邮箱地址、网络ID号的组合为标识的终端设备。若备忘提醒对象为以IP地址为标识的终端设备、以电子邮箱地址为标识的终端设备、或以网络ID号为标识的终端设备,在进行备忘提醒时,需要由多媒体控制模块执行语音转文本操作。本发明备忘录业务实现方法的实施例中以语音格式设定备忘事件的具体实施方式
中的备忘提醒对象为以电话号码为标识的终端设备,此时可以以存储格式即语音格式进行语音提醒,在设定备忘提醒对象的指定电话号码后就可以实现备忘提醒。如提醒对象为发出该备忘设定请求的用户终端,则可以直接按预先设定好的结束键(如“#”键)结束;如提醒对象为其他的用户终端,则输入电话号码后按预先设定好的结束键(如“#”键)结束;如提醒对象为多个,则输入其中一个电话号码后,按预先设定好的特殊键(如“*”键)隔开,用预先设定好的结束键(如“#”键)结束。备忘录应用服务器还可以对用户输入的指定电话号码进行验证,无效则重新设置,重新执行步骤115;有效则执行步骤116。
步骤116、将本条备忘设定信息的记录保存到备忘录数据库中。
步骤117、判断是否还要设定其他备忘事件,若是按预先设定好的特殊键继续设定转步骤112,若否,按预先设定好的结束键或直接挂机,结束设定。步骤116中将本条备忘设定信息的记录保存到备忘录数据库后,备忘录应用服务器以语音或窗口形式提示用户是否还要设定其他备忘事件,按预先设定好的特殊键(如“*”键)继续设定,则转步骤112;按预先设定好的结束键(如“#”键)结束设定或直接挂机结束设定。
图14为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以短信格式设定备忘事件的流程图,在本具体实施方式
中用户终端以手机为例加以说明。具体流程包括步骤121、手机与备忘录应用服务器通过短信建立连接。用户通过手机向备忘录应用服务器发送一个特征字符串,请求设定备忘事件。
步骤122、用户在手机上根据手机上存储的备忘录记录格式或备忘录应用服务器下发的备忘录记录格式编辑短信,编辑完毕后发送到备忘录应用服务器的短信处理模块,短信处理模块收到该短信后,进行备忘录记录识别验证,若验证失败,则重新根据备忘录记录格式编辑短信,重新执行步骤122;若验证成功,执行步骤123。其中,备忘录记录格式至少带有三个信息备忘事件内容、备忘提醒时间、备忘提醒对象。备忘提醒对象可以根据需要填写电话号码,I P地址、电子邮箱地址或网络ID号中的一个或多个。
步骤123、设定备忘提醒方式。当备忘录应用服务器接收到编辑完毕的短信后,向手机传送一个提示窗口,提醒用户通过拨打电话以语音格式提醒还是通过短信或邮件格式提醒,用户可按预先设定的指定键,如数字键1、2、3,进行设定;该提示窗口也可以为,提醒用户选择提示方式的优先级,如依次按指定键2,3,1,表示以短信格式提醒为第一优选方式,当备忘录应用服务器未收到用户终端的短信回复时以邮件格式提醒为第二优选方式,当备忘录应用服务器仍未收到用户终端的邮件回馈时以语音格式提醒为第三优选方式。
步骤124、将本条备忘事件的记录即该条备忘设定信息以短信格式保存到备忘录数据库中。当设定的备忘提醒格式为短信时,直接以存储格式,即短信格式进行提醒。当设定的备忘提醒格式为邮件时,需将该短信格式的备忘设定信息进行短信转邮件的格式转换。当设定的备忘提醒格式为语音格式时,再将该短信格式的备忘设定信息进行短信转语音的格式转换。
步骤125、判断是否还要设定其他备忘事件,若是按预先设定好的特殊键继续设定转步骤122,若否,按预先设定好的结束键或直接挂机,结束设定。步骤124中将本条备忘事件的记录保存到备忘录数据库后,备忘录应用服务器以语音或窗口形式提示用户是否还要设定其他备忘事件,按预先设定好的特殊键(如“*”键)继续设定,按预先设定好的结束键(如“#”键)结束设定或直接挂机结束设定。
以邮件格式或其他文本形式设定备忘事件的流程与上述以短信格式设定备忘事件的流程相似。
图15为本发明备忘录业务实现方法的实施例中提醒备忘设定信息的流程图。具体流程包括步骤201、定时检索备忘录应用服务器中的备忘录数据库,判断是否存在超时或到时的备忘设定信息,若无则重复步骤201;若存在超时的备忘设定信息,则继续。备忘录数据库中的备忘设定信息的提醒时间可预先按时间升序排序预处理,以提高检索速度。
步骤202、读取其中一条超时的备忘设定信息,判断提醒方式,若为语音格式提醒转步骤203;若为短信格式提醒转步骤204;若为邮件格式提醒转步骤205。
步骤203、调用呼叫会话处理模块接通备忘提醒对象的电话,若备忘录数据库中该超时的备忘设定信息的记录为语音格式,则直接播放该超时的备忘设定信息;若备忘数据库中该超时的备忘设定信息的记录为文本形式,如短信或邮件格式,则调用多媒体控制模块进行文本转语音操作后播放该超时的备忘设定信息,播放完毕执行步骤206。该步骤203中,当语音播放完毕时,还可以语音提示用户可按预先设定好的特殊键(如“*”键)重复收听。
步骤204、调用短信处理模块,将超时的备忘设定信息以短信格式发送至备忘提醒对象的指定电话号码,执行步骤206。若备忘录数据库中该超时的备忘设定信息的记录为语音格式,则调用多媒体控制模块进行语音转短信操作后,将超时的备忘设定信息以短信形式发送至备忘提醒对象的指定电话号码;若备忘录数据库中该超时的备忘设定信息的记录为邮件格式,则进行文本间转换,即邮件转短信操作后,将超时的备忘设定信息以短信形式发送至备忘提醒对象的指定电话号码。
步骤205、调用邮件处理模块,将超时的备忘设定信息以邮件格式发送至备忘提醒对象的指定邮箱,执行步骤206。若备忘录数据库中该超时的备忘设定信息的记录为语音格式,则调用多媒体控制模块进行语音转邮件操作后,将超时的备忘设定信息以邮件形式发送至备忘提醒对象的指定邮箱;若备忘录数据库中该超时的备忘设定信息的记录为邮件格式,则进行文本间转换,即短信转语音操作后,将超时的备忘设定信息以邮件形式发送至备忘提醒对象的指定邮箱。
步骤206、判断当前时刻是否还有超时的备忘设定信息,若有则转步骤202,若否,则结束。
进一步地,所述的备忘录业务实现方法还包括查询备忘设定信息的步骤,具体为,用户终端向备忘录应用服务器发送备忘设定信息查询信息,所述备忘录应用服务器将查询结果返回给所述用户终端。其中所述用户终端向备忘录应用服务器发送备忘设定信息查询信息具体为,用户终端以语音、短信或邮件格式向备忘录应用服务器发送备忘设定信息查询信息。所述备忘录应用服务器将查询到的所述备忘设定信息的记录以语音、短信或邮件格式返回给所述用户终端。
图16为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以语音格式查询备忘设定信息的流程图。具体流程包括步骤311、话机与备忘录应用服务器通过呼叫建立连接,具体为用户通过话机拨打某个电话号码连接到备忘录应用服务器。
步骤312、选择备忘设定信息查询流程,输入账号和密码。具体为备忘录应用服务器播放操作提示,用户根据操作提示选择备忘设定信息查询流程,并输入话机对应的账号和密码。每一话机开通备忘业务后,均分配有一套账号和密码,该账号和密码可以为备忘录应用服务器所识别。
步骤313、备忘录应用服务器验证话机输入的账号和密码后,若识别通过,则说明该话机为备忘业务的合法用户,则执行步骤314;若识别未通过,执行步骤315。
步骤314、到备忘录数据库中查询该话机对应的备忘设定信息的记录,若查到该话机对应的备忘设定信息,则执行步骤316;若未查到,执行步骤317。
步骤315、以语音方式向话机返回未注册信息。说明该话机并未注册备忘业务。
步骤316、备忘录应用服务器根据该备忘设定信息的记录状态以语音方式向话机返回该备忘设定信息的相应状态信息,如未到提醒时间,已提醒等,然后执行步骤318。
步骤317、则以语音方式向话机返回提示信息,如该备忘设定信息已提醒,并超过了保留时间,已被删除等。
步骤318、用户可根据需要决定是否收听查询信息。如可按预先设定好的结束键中止收听,或直接挂机结束、或收听查询信息。
本领域技术人员应该理解,上述步骤315、步骤316及步骤317返回给话机的信息在实际操作中并不局限于语音方式,还可以为短信方式、或邮件方式等。
图17为本发明备忘录业务实现方法的实施例中以短信格式查询备忘设定信息的流程图,本具体实施方式
中用户终端以手机为例加以说明。具体流程包括步骤321、手机与备忘录应用服务器通过短信建立连接,具体为用户通过手机向备忘录应用服务器发送一个特征字符串,请求查询备忘设定信息。
步骤322、手机输入账号和密码;具体为备忘录应用服务器接收到所述特征字符串后,向手机提示输入账号和密码。
步骤323、备忘录应用服务器验证手机输入的账号和密码,若识别通过,则说明该手机为备忘业务的合法用户,则执行步骤324;若识别未通过,执行步骤325。
步骤324、到备忘录数据库中查询该话机对应的备忘设定信息的记录,若查到该话机对应的备忘设定信息,则执行步骤326;若未查到,执行步骤327。
步骤325、以短信方式向话机返回未注册信息。说明该话机并未注册备忘业务。
步骤326、备忘录应用服务器根据该备忘设定信息的记录状态以短信方式向话机返回该备忘设定信息的相应状态信息,如未到提醒时间,已提醒等,然后执行步骤328。
步骤327、则以短信方式向话机返回提示信息,如该备忘设定信息已提醒,并超过了保留时间,已被删除等。
步骤328、用户可根据需要决定是否查看查询信息。如按预先设定好的结束键中止查看,或直接挂机结束,或查看查询信息等。
本领域技术人员应该理解,上述步骤325、步骤326及步骤327返回给话机的信息在实际操作中并不局限于短信方式,还可以为语音方式、或邮件方式等。
以邮件格式或其他文本形式查询备忘设定信息的流程与上述以短信格式查询备忘设定信息的流程相似。
更进一步地,所述的备忘录业务实现方法还包括取消已存储的备忘设定信息的步骤,具体为,用户终端向备忘录应用服务器发送备忘设定信息的取消信息,所述备忘录应用服务器将查询到的该备忘设定信息的记录删除。其中所述用户终端向备忘录应用服务器发送备忘设定信息的取消信息可以为语音、短信或邮件格式。
图18为本发明备忘录业务实现方法实施例中以语音格式取消备忘设定信息的流程图,本具体实施方式
中以话机为例加以说明。具体流程包括步骤411、话机与备忘录应用服务器通过呼叫建立连接,具体为用户通过话机拨打某个电话号码连接到备忘录应用服务器。
步骤412、选择备忘设定信息的取消流程,输入账号和密码。具体为备忘录应用服务器播放操作提示,用户根据操作提示选择设定信息的取消流程,并输入话机对应的账号和密码。
步骤413、备忘录应用服务器验证话机输入的账号和密码,如识别通过,则说明该话机为备忘业务的合法用户,则执行步骤414;若识别未通过,执行步骤415。
步骤414、到备忘录数据库中查询该话机对应的备忘设定信息的记录,若查到该话机对应的备忘设定信息,执行步骤416;若未查到,执行步骤417。
步骤415、以语音方式向话机返回未注册信息。
步骤416、备忘录应用服务器根据该备忘设定信息的记录状态以语音方式向话机返回该备忘设定信息的相应状态信息,如未到提醒时间,已提醒等,然后执行步骤418。
步骤417、则以语音方式向话机返回提示信息,如该备忘设定信息已删除,或超过了保留时间,自动删除等。
步骤418、用户可根据需要决定是否取消该备忘设定信息。若取消,则按预先设定的键,如“1”,取消该条备忘设定信息,若不取消,则按预先设定的键,如“0”,保留该条备忘设定信息,或直接挂机结束备忘设定信息的取消流程。
本领域技术人员应该理解,上述步骤415、步骤416及步骤417返回给话机的信息在实际操作中并不局限于语音方式,还可以为短信方式、或邮件方式等。
如图19为本发明备忘录业务实现方法实施例中以短信格式取消备忘设定信息的流程图,本具体实施方式
中以手机为例加以说明。具体流程包括步骤421、手机与备忘录应用服务器通过短信建立连接,具体为用户通过手机向备忘录应用服务器发送一个特征字符串,请求取消备忘设定信息。
步骤422、手机输入账号和密码;具体为备忘录应用服务器接收到所述特征字符串后,向手机提示输入账号和密码。
步骤423、备忘录应用服务器验证手机输入的账号和密码,如识别通过,则说明该手机为备忘业务的合法用户,则执行步骤424;若识别未通过,执行步骤425。
步骤424、到备忘录数据库中查询该话机对应的备忘设定信息的记录,若查到该话机对应的备忘设定信息,执行步骤426;若未查到,执行步骤427。
步骤425、以短信方式向话机返回未注册信息。
步骤426、备忘录应用服务器根据该备忘设定信息的记录状态以短信方式向话机返回该备忘设定信息的相应状态信息,如未到提醒时间,已提醒等,然后执行步骤428。
步骤427、则以短信方式向话机返回提示信息,如该备忘设定信息已删除,或超过了保留时间,自动删除等。
步骤428、用户可根据需要决定是否取消该条备忘设定信息,若取消,则按预先设定的键,如“Y”,取消该条备忘设定信息,若不取消,则按预先设定的键,如“N”,保留该条备忘设定信息,或直接挂机结束备忘设定信息的取消流程。
本领域技术人员应该理解,上述步骤425、步骤426及步骤427返回给话机的信息在实际操作中并不局限于短信方式,还可以为语音方式、或邮件方式等。
以邮件格式或其他文本形式取消备忘设定信息的流程与上述以短信格式取消备忘设定信息的流程相似。
本发明的实施例通过将用户终端内的电子备忘录功能独立出来统一到备忘录应用服务器上,再把该备忘录应用服务器接入到与用户终端对应的网络,从而用户就可以通过现有的用户终端接入到对应的网络上以使用该备忘录应用服务器提供的备忘录业务。与现有技术相比,用户不用更换现有的用户终端,即使用现有的用户终端,如普通固定电话、手机、PC机上的网络电话等,就可以通过备忘录应用服务器使用备忘录业务,对单位用户来说降低了购置具有备忘录功能的用户终端的成本,对运营商来说也可以通过增加一项增值业务提高运营收入;并且当备忘录功能需要扩展或升级时,无须改变单一用户终端的内部结构,而只需对备忘录应用服务器的功能进行扩展和升级就可实现。
本发明实施例中备忘录应用服务器可以作为一个单独的应用服务器进行设置,也可以将其功能移植到交换机等设备上,通过在现有设备中增加相应的备忘录应用服务器实现功能模块扩充现有设备的功能,从而减少设备的投入。当设定备忘事件及提醒备忘设定信息中的提醒方式增加导致一台备忘录应用服务器不能承受时,还可以把备忘录业务控制单元和备忘录信息处理单元独立出来,在各自的应用服务器上运行。
本发明实施例中所描述设定备忘事件流程、提醒备忘设定信息流程、查询备忘设定信息流程、取消备忘设定信息流程中用户终端与备忘录应用服务器之间的信息交互除以语音、短信或邮件等格式外,还可以有其他方式,如Web/Wap形式等。
上述备忘录业务实现系统、实现方法及备忘录应用服务器的实施例,通过将用户终端内的电子备忘录功能独立出来统一到备忘录应用服务器上,再把该备忘录应用服务器接入到用户终端对应的网络,从而用户可以通过现有的用户终端接入到对应的网络上以使用该备忘录应用服务器提供的备忘录业务。与现有技术相比,用户不用更换现有的用户终端,即使用现有的用户终端,如普通固定电话、手机、PC机上的网络电话(Soft phone)等,就可以享受到具备忘录功能的服务。同时对单位用户来说降低了购置具有备忘录功能的用户终端的成本,对运营商来说也可以通过增加一项增值业务提高运营收入;并且当备忘录功能需要扩展或升级时,无须改变单一用户终端的内部结构,而只需对备忘录应用服务器的功能进行扩展和升级就可实现。
最后所应说明的是,以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制,尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明,本领域的普通技术人员应当理解,可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换,而不脱离本发明技术方案的精神和范围。
权利要求
1.一种备忘录业务实现系统,其特征在于,包括网络及备忘录应用服务器;所述备忘录应用服务器通过所述网络与用户终端连接,用于接收或存储备忘设定信息,以及用于发送所述备忘设定信息至所述用户终端。
2.根据权利要求1所述的备忘录业务实现系统,其特征在于,所述备忘录应用服务器包括备忘录信息处理单元,通过所述网络与所述用户终端连接,用于接收备忘设定信息以及将所述备忘设定信息进行处理后发送至所述用户终端;备忘录业务控制单元,与所述备忘录信息处理单元连接,用于对备忘录业务进行控制;以及备忘录数据库,与所述备忘录业务控制单元连接,用于存储所述用户终端的信息及所述备忘设定信息。
3.根据权利要求2所述的备忘录业务实现系统,其特征在于,所述备忘录信息处理单元包括多媒体控制模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端,或播放用户操作提示音;以及呼叫会话处理模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于建立或撤销会话链路。
4.根据权利要求2所述的备忘录业务实现系统,其特征在于,所述备忘录信息处理单元包括短信处理模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对短信格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以短信格式返回给用户终端。
5.根据权利要求2所述的备忘录业务实现系统,其特征在于,所述备忘录信息处理单元设有邮件处理模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对邮件格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以邮件格式返回给用户终端。
6.根据权利要求4-5任一所述的备忘录业务实现系统,其特征在于,所述备忘录信息处理单元还设有多媒体控制模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于实现语音转文本处理或播放用户操作提示音。
7.根据权利要求3-5任一所述的备忘录业务实现系统,其特征在于,所述备忘录信息处理单元还设有备忘格式扩展模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对备忘录信息处理单元的备忘格式进行扩展。
8.一种备忘录业务实现方法,其特征在于,包括步骤b、检索备忘录应用服务器中存储的备忘设定信息,确定当前时刻存在超时或到时的备忘设定信息;步骤d、发送所述备忘设定信息至用户终端。
9.根据权利要求8所述的备忘录业务实现方法,其特征在于,所述步骤d之前还包括步骤c,将所述备忘设定信息进行格式转换处理后,再执行步骤d。
10.根据权利要求8所述的备忘录业务实现方法,其特征在于,所述步骤b之前还包括步骤a存储所接收的用户终端发送的所述备忘设定信息至所述备忘录应用服务器中。
11.根据权利要求8、9或10所述的备忘录业务实现方法,其特征在于,还包括e1、接收用户终端发送的备忘查询请求;e2、根据所述用户终端发送的备忘查询请求对所述备忘录应用服务器中存储的备忘设定信息进行查询;e3、将查询结果返回给所述用户终端。
12.根据权利要求8、9或10所述的备忘录业务实现方法,其特征在于,还包括f1、接收用户终端发送的备忘取消请求;f2、根据所述用户终端发送的备忘取消请求对所述备忘录应用服务器中存储的备忘设定信息进行查询,若未查到相关备忘记录,则结束;若查到相关备忘记录,则执行步骤f3;f3、根据用户终端的回馈信息执行取消或保留操作。
13.一种备忘录应用服务器,其特征在于,包括备忘录信息处理单元,用于接收备忘设定信息以及将所述备忘设定信息进行处理后发送至用户终端;备忘录业务控制单元,与所述备忘录信息处理单元连接,用于对备忘录业务进行控制;以及备忘录数据库,与所述备忘录业务控制单元连接,用于存储所述用户终端的信息及所述备忘设定信息。
14.根据权利要求13所述的备忘录应用服务器,其特征在于,所述备忘录信息处理单元包括多媒体控制模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对语音格式的备忘设定信息进行录音并通过备忘录业务控制单元存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以语音格式返回给用户终端,或播放用户操作提示音;以及呼叫会话处理模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于建立或撤销会话链路。
15.根据权利要求13所述的备忘录应用服务器,其特征在于,所述备忘录信息处理单元包括短信处理模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对短信格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以短信格式返回给用户终端。
16.根据权利要求13所述的备忘录应用服务器,其特征在于,所述备忘录信息处理单元设有邮件处理模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对邮件格式的备忘设定信息进行处理并通过备忘录业务控制单元存入备忘录数据库,及将备忘设定信息进行处理以邮件格式返回给用户终端。
17.根据权利要求15-16任一所述的备忘录应用服务器,其特征在于,所述备忘录信息处理单元还设有多媒体控制模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于实现语音转文本处理或播放用户操作提示音。
18.根据权利要求14-16任一所述的备忘录应用服务器,其特征在于,所述备忘录信息处理单元还设有备忘格式扩展模块,与所述备忘录业务控制单元连接,用于对备忘录信息处理单元的备忘格式进行扩展。
全文摘要
一种备忘录业务实现系统,其中包括网络及备忘录应用服务器;所述备忘录应用服务器通过所述网络与用户终端连接,用于接收或存储备忘设定信息,以及用于发送所述备忘设定信息至所述用户终端。一种备忘录业务实现方法,其中包括步骤b、检索备忘录应用服务器存储的备忘设定信息,确定当前时刻存在超时或到时的备忘设定信息;步骤d、发送所述备忘设定信息至用户终端。本发明备忘录业务实现系统、实现方法及备忘录应用服务器的实施例,由于电子备忘录功能独立出来并统一到备忘录应用服务器上,从而用户不必更换话机或购买专用备忘录电子设备,即可享用备忘录功能。
文档编号G06F17/30GK101043347SQ20071006443
公开日2007年9月26日 申请日期2007年3月15日 优先权日2007年3月15日
发明者施洋 申请人:华为技术有限公司
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