一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法

文档序号:6466043阅读:257来源:国知局
专利名称:一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法
技术领域
本发明涉及计算机底层硬件故障检测领域,具体提供一种远程不依赖操作 系统的底层故障检测定位方法。
背景技术
当前,计算机应用的规模越来越大,计算机维护工作量也很大。当计算机 发生问题时,维护人员往往需要实地査看,才能检测出计算机的具体问题。但 对于服务器布置分散的用户,维护的成本会很高。
尤其是针对外地客户,维护人员往往需要跑到异地去进行人工定位排查问 题,耗费较高的人力财力后,往往只是解决一个小问题,而由于客户的本行业 技术能力较低,从而不能自己解决这种技术问题,造成了工作效率低,成本高 的不足。

发明内容
本发明是针对以上不足之处,提供一种远程不依赖操作系统的底层故障检 测定位方法,其通过芯片级嵌入式故障检测系统,可以灵活方便的实现远程计 算机底层故障的检测和定位,提高了故障定位的效率,降低计算机维护成本。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是
一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法,其特征在于,在用户 计算机上搭载嵌入式故障检测系统,其检测定位方法如下 A、通过网络远程连接客户计算机;
B、 通过所述的嵌入式故障检测系统检测客户计算机底层硬件的错误;
C、 所述嵌入式故障检测系统将获取的底层硬件错误码经解析后上传。 嵌入式故障检测系统作为集成芯片集成在所述客户计算机的主板上。 嵌入式故障检测系统包括芯片级嵌入式集成系统单元,故障检测单元,和
网络交互单元,其中-
芯片级嵌入式集成系统单元是载体,主要负责故障检测单元的初始化; 故障检测单元,主要负责底层设备故障检测; 网络交互单元,负责网络通讯。 所述步骤B具体包括
Bl:在主板加电情况下,通过嵌入式故障检测系统中的故障检测单元分析 计算机引导信号,截取引导信息;
B2:嵌入式故障检测系统将引导中断处的错误码获取下来并分析保存。
步骤C中,客户通过网络发送故障码获取请求时,将错误码和分析出来的 导致错误的原因一并上传。
本发明的一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法,其在不依赖 客户操作系统、仅在主板加电的情况下,就可以通过嵌入式系统中的故障检测 单元分析计算机引导信号,截取引导信息。嵌入式系统可以将引导中断处的错 误码获取下来并分析保存。当用户通过网络发送故障码获取请求时,可以将错 误码和分析出来的导致错误的原因一并发送到指定的网络计算机上。由此,客 服人员不必亲临现场,即可较为准确的判断底层硬件故障。


下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。
图1为传统技术中底层故障检测定位方法的流程图2为本发明的一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法的流程图。
具体实施例方式
下面结合附图和具体实施例对本发明的一种远程不依赖操作系统的底层 故障检测定位方法作进一步的描述。
如附图2所示, 一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法,其特 征在于,在用户计算机上搭载嵌入式故障检测系统,其检测定位方法如下
A、 通过网络远程连接客户计算机;
B、 通过所述的嵌入式故障检测系统检测客户计算机底层硬件的错误;
C、 所述嵌入式故障检测系统将获取的底层硬件错误码经解析后上传。 嵌入式故障检测系统作为集成芯片集成在所述客户计算机的主板上。 嵌入式故障检测系统包括芯片级嵌入式集成系统单元,故障检测单元,和
网络交互单元,其中
芯片级嵌入式集成系统单元是载体,主要负责故障检测单元的初始化; 故障检测单元,主要负责底层设备故障检测; 网络交互单元,负责网络通讯。 所述步骤B具体包括
Bl:在主板加电情况下,通过嵌入式故障检测系统中的故障检测单元分析 计算机引导信号,截取引导信息;
B2:嵌入式故障检测系统将引导中断处的错误码获取下来并分析保存。
步骤C中,客户通过网络发送故障码获取请求时,将错误码和分析出来的 导致错误的原因一并上传。
以上所述的实施例,只是本发明较优选的具体实施方式
的一种,本领域的 技术人员在本发明技术方案范围内进行的通常变化和替换都应包含在本发明 的保护范围内。
权利要求
1、一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法,其特征在于,在用户计算机上搭载嵌入式故障检测系统,其检测定位方法如下 A、通过网络远程连接客户计算机; B、通过所述的嵌入式故障检测系统检测客户计算机底层硬件的错误; C、所述嵌入式故障检测系统将获取的底层硬件错误码经解析后上传。
2、 根据权利要求1所述的一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位 方法,其特征在于,所述嵌入式故障检测系统作为集成芯片集成在所述客户计 算机的主板上。
3、 根据权利要求1所述的一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位 方法,其特征在于,所述嵌入式故障检测系统包括芯片级嵌入式集成系统单元, 故障检测单元,和网络交互单元,其中芯片级嵌入式集成系统单元是载体,主要负责故障检测单元的初始化; 故障检测单元,主要负责底层设备故障检测; 网络交互单元,负责网络通讯。
4、 根据权利要求1所述的一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位 方法,其特征在于,所述步骤B具体包括Bl:在主板加电情况下,通过嵌入式故障检测系统中的故障检测单元分析 计算机引导信号,截取引导信息;B2:嵌入式故障检测系统将引导中断处的错误码获取下来并分析保存。
5、根据权利要求1所述的一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位 方法,其特征在于,所述步骤C中,客户通过网络发送故障码获取请求时,将 错误码和分析出来的导致错误的原因一并上传。
全文摘要
本发明涉及计算机底层硬件故障检测领域,具体提供一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法。本发明的一种远程不依赖操作系统的底层故障检测定位方法,其通过芯片级嵌入式故障检测系统,可以灵活方便的实现远程计算机底层故障的检测和定位,提高了故障定位的效率,降低计算机维护成本。
文档编号G06F11/22GK101364195SQ20081013948
公开日2009年2月11日 申请日期2008年9月26日 优先权日2008年9月26日
发明者王洪亮 申请人:浪潮电子信息产业股份有限公司
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