专利名称：智能报警、查询、监督终端的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及一种便于民众进行报警、查询案件信息、监督公 安机关工作的智能报警、査询、监督终端。
背景技术：
公安机关的治安行政管理工作和刑事案件工作与人们群众密切
相关，但是公安机关与人民群众的联系沟通的方式还停留在110报警 和上门报警这两种传统模式上；对于案件办理的进展也没有提供一个 供群众方便查询的方式和渠道，民众对公安机关的治安行政管理和刑 事案件工作不了解，民警在管理和办案的过程中得不到群众的支持和 配合。另外，由于民众存在对警方的畏惧心理，报警和报案后，不敢 也不愿去派出所进行上门査询，即使上门查询也会被公安机关民警用 各种理由拒绝。对于警方在办案过程中的违法违规行为更是不敢去投 诉，也不知该如何去投诉，缺少一个供民众査询和监督的便捷途径， 公安机关的工作缺乏外部监督渠道。
更重要的是民警在办理案件时常常存在很多人为不作为的违规 行为，民众110报警或上门报警后，民警不接警，或者接警后不处警， 即使处警后也存在对该受理的案件违规不受理、该立案的案件违规不立案 的现象，且这些报警报案信息不被记录或被人为删除；这种长期在接警和 处警源头上存在的立案不实和数据失真的现象，上级监督管理部门无据可 查，无法监督，成为监督盲点，造成公安机关管理失控、考核决策失据， 成了困扰公安机关的顽疾，严重减弱了公安机关和民警的"执行力"和"亲 和力"，破坏了公安机关在民众心目中的形象，公安机关在治安行政管理过 程和刑事执法过程中的"公信力"大大降低，得不到民众支持，拉开了民 众与公安机关和民警的距离，无法形成警民关系的良性互动，"立警为公， 执法为民"也成为空谈。
目前智能终端还没有被用于为公安机关治安行政管理工作和刑事执法 工作，以便于公众及时报警、查询和监督。发明内容
本实用新型的目的就是提供一种便于公众对公安机关的办案工 作进行查询监督的智能报警、查询、监督终端。
本实用新型的目的是通过这样的技术方案实现的，它包括有PC主
机、触摸屏、显示器、数字键盘、身份证阅读器和通讯器，触摸屏连接到
PC主机的串行接口上，显示器连接到PC主机的VGA接口上，数字键盘连接 到PC主机的并行口或者USB接口上，身分证阅读器的输出端连接在PC主 机的串口，身份证阅读器的供电端连接到PC主机的USB供电接口上，通讯 器的数据端与PC主机的RJ45接口连接，通讯器以无线或有线的方式与网 络运营商服务器连通。
本实用新型的中央处理器中设置有报警功能模块、案件查询功能模块、 案件投诉功能模块、案件评价功能模块、警事指南模块和警情提示模块。 使用时在本实用新型的触摸屏上点击相应按钮即触发相应的功能模块，然 后按照触摸屏上显示的操作界面的提示进行操作即可实现相应功能。
由于采用了上述技术方案，本实用新型具有如下的优点本实用 新型操作简便，操作界面均采用在触摸屏点击选择的方式，符合人民 群众使用电子设备的操作习惯，大大简化了人民群众的报警、查询监 督的程序，为人民群众监督公安机关的工作提供了方便、有效、畅通 的途径。
本实用新型的附图说明如下
图1为本实用新型的结构示意图2为依照图1制作出的智能报警、查询、监督终端的一种外观示 意图中l.电脑主机；2.触摸屏；3.显示器；4.数字键盘；5.身份证 阅读器；6.通讯器；7.串行接口； 8.VGA接口； 9.并行口或USB接口； 10.
串口； ll.USB供电接口; 12.RJ45接口; 13 摄像头;14.USB接口控制器; 15.扬声器；16.声音输出接口。
具体实施方式
以下结合附图和实施例对本实用新型作进一步说明
如图l所示本实用新型包括有PC主机1、触摸屏2、显示器3、数
字键盘4、身份证阅读器5和通讯器6，触摸屏2连接到PC主机1的串行接口 7上，显示器连接到PC主机的VGA接口 8上，数字键盘4连接到PC主机的并行口或者USB接口 9上，身分证阅读器5的输出端连接在PC主机的串口 10，身份证阅读器的供电端连接到PC主机的USB供电接口 11上，通讯器的数据端与PC主机的RJ45接口 12连接，通讯器以无线或有线的方式与网络运营商服务器连通。
本实用新型还包括有摄像头13,摄像头连接到PC主机的USB接口控制器14上。
本实用新型还包括有扬声器15，扬声器连接到PC主机的声音输出接口16上。
本实用新型主机的中央处理器中设置有报警功能模块、案件查询功能模块、案件投诉功能模块、案件评价功能模块、警事指南模块和警情提示模块。使用时在本实用新型的触摸屏上触发相应的功能模块按钮后，按照触摸屏上显示的操作界面的提示进行操作即可实现相应功能。
智能报警、査询、监督终端报警
当触摸屏上的报警按钮被触击后，本实用新型的报警功能模块即被启动，显示器上显示报警操作界面，引导操作者进行报警；报警人只需按照下述步骤进行操作即可通过本实用新型报警，具体步骤如下l.提示当事人在身份证阅读器上刷第二代身份证，或者在数字键盘上输入身份证号码；2.当身份证经过验证合格后，进入到报警内容输入界面，当事人按照界面提示选择案件类型、输入联系电话并确认报警信息；3.选择提交按钮提交报案信息，本实用新型将报案信息和报案人的身份信息连同摄像头采集的报案人的视频或照片信息打包后，通过通讯器发出后，交给公安机关内部网络的后台进行处理，并等待后台将查询结果传回；4.本实用新型收到案件査询编码后，显示在显示器上提供给操作者，报案即成功；5.在显示器上提示报案成功
5并且提示报案人注意相应事项，如"请保持通讯畅通，以备警务人员
随时联系；请尽快到某某派出所登记报案，配合公安机关做进一步调 査；"等等信息。
智能报警、查询、监督终端的案件査询功能
当触摸屏上的案件査询按钮被触击后，本实用新型的案件査询功 能模块被启动，显示器显示案件査询操作界面，引导操作者进行案件 查询操作，操作者只需按照下述步骤进行操作即可通过本实用新型对 所报案件信息的进行查询，具体步骤如下l.在身份阅读器上刷第二 代身份证，或者在数字键盘上输入身份证号码；2.当身份证经过验证 合法后，进入到案件查询操作界面；3.操作者按照操作界面提示输入 案件査询编码后选择提交按钮提交査询信息，本实用新型通过通讯器 将查询信息发出后，交给公安机关内部网络的后台进行处理，并等待 后台将查询结果传回；4.本实用新型收到查询结果后，将查询结果显 示在显示器上提供给操作者。本实用新型通过将后台传回的如下信息 使操作者了解所报案件的办理情况，如"立案审查中，并显示承办 单位；不予立案，简单显示不予立案简要理由，告知可到某某单位领 取不予立案决定数，并可提出投诉；已立案，正在办理中，显示案件 性质类别和承办单位；已破案，显示破案单位、通知受害人携带有效 证件到某某公安机关领取赃物等；己投诉过的案件，在查询内容里显 示投诉结果"等等信息。
智能报警、查询、监督终端的案件投诉功能
操作者对于从终端查询的案件结果不满意，可以通过触击投诉按 钮启动投诉功能模块进行投诉，具体操作步骤如下当当事人对案件 査询的结果不满意时，可再查询完成后出现的投诉界面上操作；l.按 下投诉按钮后，选择投诉理由，或输入投诉理由提交投诉信息后，显 示投诉信息提交结果，提交成功后，将投诉信息提交给后台进行处理， 并返回被投诉单位和投诉处理单位，以便投诉人进一步查询投诉结 果；投诉人可在投诉受理期满后通过该本实用新型査询投诉结果，操 作流程与案件查询的操作流程相同。智能报警、査询、监督终端的案件评价功能
当群众对已报案件的处理过程或结果查询后，可以通过案件查询界面中的评价功能进行评价。具体操作步骤如下触击评价按钮，进入评价界面，显示评价状态列表供评价人选择，然后提示操作者提交评价信息，提交成功后，提示操作者评价成功，并由通讯器将评价信息传出，交给公安机关内部网络的后台进行处理，并向评价者返回评价成功信息。
智能报警、査询、监督终端的警事指南功能
公安机关可以在本实用新型上存储各种警务公开信息，以方便人们査阅，如各种事项的办事流程、政策法规等。智能报警、查询、监督终端的警情提示功能
公安机关可通过本实用新型査阅近期常见案件类型、作案手段、作案时段、作案人特征、作案对象等信息，提示人民群众注意防范。
权利要求1.一种智能报警、查询、监督终端，包括有PC主机(1)、触摸屏(2)、显示器(3)、数字键盘(4)、身份证阅读器(5)和通讯器(6)，其特征在于触摸屏(2)连接到PC主机(1)的串行接口(7)上，显示器连接到PC主机的VGA接口(8)上，数字键盘(4)连接到PC主机的并行口或者USB接口(9)上，身份证阅读器(5)的输出端连接在PC主机的串口(10)，身份证阅读器的供电端连接到PC主机的USB供电接口(11)上，通讯器的数据端与PC主机的RJ45接口(12)连接，通讯器以无线或有线的方式与网络运营商服务器连通。
2. 如权利要求1所述的智能报警、查询、监督终端，其特征在于该智能终端还包括有摄像头(13)，摄像头连接到PC主机的USB接口控制器(14)上。
3. 如权利要求1所述的智能报警、查询、监督终端，其特征在于该智能终端还包括有扬声器(15)，扬声器连接到PC主机的声音输出接口 ( 16)上。
专利摘要一种智能报警、查询、监督终端，包括有PC主机、触摸屏、显示器、数字键盘、身份证阅读器和通讯器，触摸屏连接到PC主机的串行接口上，显示器连接到PC主机的VGA接口上，数字键盘连接到PC主机的并行口或者USB接口上，身分证阅读器的输出端连接在PC主机的串口，身份证阅读器的供电端连接到PC主机的USB供电接口上，通讯器的数据端与PC主机的RJ45接口连接，通讯器以无线或有线的方式与网络运营商服务器连通。本实用新型操作简便，操作界面均采用在触摸屏点击选择的方式，符合人民群众使用电子设备的操作习惯，大大简化了人民群众的报警、查询监督的程序，为人民群众监督公安机关的工作提供了方便、有效、畅通的途径。
文档编号G06F17/00GK201392534SQ20092012696
公开日2010年1月27日 申请日期2009年4月10日 优先权日2009年4月10日
发明者卢中常, 彭长健, 敖小春, 江 朱, 亮 李, 王云生, 王华刚, 王立军, 武 艾, 覃于伟, 波 郑, 陈兆荣, 高瑜品 申请人:重庆市公安局