专利名称：一种电子展货系统及其展货方法
技术领域：
本发明涉及货品展示装置及售货方法，尤其是通过电子技术进行货品展示及交易 的电子展货系统。
背景技术：
现有技术中，一般的商场、便利店、超级市场等各类的售货店中，货品都是承放在 货架上进行展示供消费者参考的。这种货品展示的方式是最原始的，也是最直接的；但是其 存在一个弊端，那就是货架的占用空间比较大，所以一般的超级市场都建造得比较大型，不 利于土地资源的有效利用；另外，在售货店中，若多名消费者同时希望对某一商品进行价格 以及质量的比较时，那是比较困难的，一种商品的货架是固定在某一区域的，而其周边的空 间是有限的，人多的时候，一部分人只能围在货架的周边，那是无法看到展示在货架上的商 品的，只能排队等候，这样一来浪费了消费者的时间。在电子技术及通信技术发达的今天， 消费者更希望得到更人性化商品销售服务。
发明内容
本发明所要解决的技术问题之一是提供一种电子展货系统，货架内存储了大量的 货品信息，且占用空间小，货品的展示更人性化。本发明所要解决的技术问题之二是提供一种电子展货系统的展货方法，该方法更 符合现代人们的购物方式，使人们的购买更方便快捷。为解决上述技术问题之一，本发明的技术方案是一种电子展货系统，包括产品 展示子系统、购物引导子系统、电子钱包子系统；所述电子展货子系统包括客户终端，所述 客户终端包括外壳、LCD显示屏，所述LCD显示屏上设有红外触控屏，所述外壳内设有PCB 板，所述PCB板上设有微型电子计算机模块、货物信息数据库模块，所述微型电子计算机模 块与货物信息数据库模块连接通信，所述LCD显示屏与微型电子计算机模块连接；所述红 外触控屏与微型电子计算机模块电连接；所述购物引导子系统包括所述客户终端和服务终 端，所述客户终端内的PCB板上还设有视频采集模块、音频采集模块、音频播放模块；所述 视频采集模块、音频采集模块、音频播放模块分别与微型电子计算机模块连接，并通过互联 网与服务终端通信；所述电子钱包子系统包括所述客户终端、客户持有的带射频芯片的会 员卡，所述客户终端内还设有客户信息数据库模块、射频读取设备，所述会员卡与所述射频 读取设备配合使用，所述微型电子计算机模块与所述客户信息数据库模块连接通信。顾客 可以通过客户终端查阅各种货品的信息，由于每一台客户终端都存储了所有货品的信息， 顾客只需通过客户终端就能快速方便的查找到需要的货品，方便快捷，节约了顾客的时间； 另外，顾客可以通过客户终端与服务人员进行视频和音频的交流，为顾客提供及时的帮助； 顾客还可以通过在线视频对产品下单等一系列货品购买程序，显得更人性化；每一位客户 都持有唯一的会员卡，会员卡内置有射频芯片的，该会员卡与客户终端内置的射频读取设 备配合使用，实现客户的身份识别，客户终端的客户信息数据库模块内含客户的个人资料和资金账户，顾客手持会员卡到任何一台客户终端进行购物，都可以使用自己的资金账户， 从而完成货物的购买。作为改进，所述客户终端设有增强S端子、色差输出/输入接口、标准视频输入接 口、高清晰度多媒体接口。作为改进，所述客户终端内设有散热模块，实现整机散热的功能，保障整机安全稳 定运行。作为改进，设有统一供电系统，所述统一供电系统分别与LCD显示屏、微型电子计 算机模块、视频采集模块、音频采集模块、音频播放模块、散热模块连接。为解决上述技术问题之二，本发明的技术方案是一种电子展货方法，顾客通过电 子展货系统内的产品展示子系统、购物引导子系统、电子钱包子系统完成货物购买，货物的 信息通过客户终端的IXD显示屏展示出来，顾客可通过IXD显示屏上的红外触控屏进行操 作，微型电子计算机模块接收到顾客的操作指令后，从货物信息数据库模块内存调出相关 货物信息；顾客选好货物后若有疑问，可通过购物引导子系统与客服联系，顾客通过客户终 端上的视频采集模块、音频采集模块、视频音频播放模块与客服进行语音交流；进一步了解 货物的信息后，客户如需购买此货物，可通过电子钱包子系统进行付费，每一位客户都持有 唯一的会员卡，会员卡内置有射频芯片的，该会员卡与客户终端内置的射频读取设备配合 使用，实现顾客的身份识别，客户终端的客户信息数据库模块内含客户的个人资料和资金 账户，顾客手持会员卡到任何一台客户终端进行购物，都可以使用自己的资金账户，从而完 成货物的购买。本发明与现有技术相比所带来的有益效果是
顾客可以通过客户终端与服务人员进行视频和音频的交流，为顾客提供及时的帮助； 顾客还可以通过在线视频对产品下单等一系列货品购买程序，显得更人性化；
客户终端的射频读卡设备与顾客的内置有射频芯片的会员卡配合使用，每一位顾客的 身份对应服务器端的数据库系统，数据库内含顾客的个人资料和资金账户，顾客手持会员 卡到任何一台电子货架进行购物，都可以使用自己的资金账户，从而实现电子钱包的功能。
图1为本发明外部结构示意图。图2为本发明电气连接图。
具体实施例方式下面结合说明书附图对本发明作进一步说明。如图1、2所示，一种电子展货系统，包括产品展示子系统、购物引导子系统、电子 钱包子系统；所述电子展货子系统包括客户终端9，所述客户终端9包括外壳11、LCD显示 屏4，所述LCD显示屏4上设有红外触控屏(未标示)，所述外壳11内设有PCB板(未标示)， 所述PCB板上设有微型电子计算机模块5、货物信息数据库模块13，所述微型电子计算机模 块5与货物信息数据库模块13连接通信，所述LCD显示屏4与微型电子计算机模块5连接； 所述红外触控屏与微型电子计算机模块5电连接；所述购物引导子系统包括所述客户终端 9和服务终端10，所述客户终端9内的PCB板上还设有视频采集模块1、音频采集模块2、音频播放模块3 ；所述视频采集模块1、音频采集模块2、音频播放模块3分别与微型电子计算 机模块5连接，并通过互联网与服务终端10通信；所述电子钱包子系统包括所述客户终端 9、顾客持有的带射频芯片的会员卡，所述客户终端9内还设有客户信息数据库模块12、射 频读取设备8，所述会员卡与所述射频读取设备8配合使用，所述微型电子计算机模块5与 所述客户信息数据库模块12连接通信。LCD显示屏4向顾客实现主要的展示功能；微型电子计算机模块5实现整个电子 货架系统的功能运算，进行本地数据处理，和互联网数据交换；视频采集模块1通过微型的 高分辨率摄像头，进行即时的视频采集，传输至微型电子计算机进行处理，并通过互联网远 程传输；音频采集模块2通过麦克风设备，进行即时的音频采集，传输至微型电子计算机进 行处理，并通过互联网远程传输；音频播放模块3通过喇叭进行广播；散热模块6实现整机 散热的功能，保障整机安全稳定运行；供电系统7为LCD显示屏4、微型电子计算机模块5、 视频采集模块1、音频采集模块2、音频播放模块3、散热模块6提供稳定的电压。客户终端9设有增强S端子、色差输出/输入接口、标准视频输入接口、高清晰度 多媒体接口。红外触控屏在LCD显示屏4的前面安装一个电路板外框，电路板在屏幕四边排布 红外线发射管和红外接收管，一一对应成横竖交叉的红外矩阵。顾客在触摸屏幕时，手指就 会挡住经过该位置的横竖两条红外线，因而可以判断出触摸点在屏幕的准确位置。设有统一供电系统7，所述统一供电系统7分别与LCD显示屏4、微型电子计算机 模块5、视频采集模块1、音频采集模块2、音频播放模块3、散热模块6连接。如图2所示，顾客通过电子展货系统内的产品展示子系统、购物引导子系统、电子 钱包子系统完成货物购买，货物的信息通过客户终端9的LCD显示屏4展示出来，顾客可通 过LCD显示屏4上的红外触控屏进行操作，微型电子计算机模块5接收到顾客的操作指令 后，从货物信息数据库内存调出相关货物信息；顾客选好货物后若有疑问，可通过购物引导 子系统与客服联系，顾客通过客户终端9上的视频采集模块1、音频采集模块2、视频音频播 放模块3与客服进行语音交流；进一步了解货物的信息后，顾客如需购买此货物，可通过电 子钱包子系统进行付费，每一位顾客都持有唯一的会员卡，会员卡内置有射频芯片的，该会 员卡与客户终端9内置的射频读取设备8配合使用，实现顾客的身份识别，客户终端9的客 户信息数据库模块12内含顾客的个人资料和资金账户，顾客手持会员卡到任何一台客户 终端9进行购物，都可以使用自己的资金账户，从而完成货物的购买。本发明货架内存储了大量的货品信息，且占用空间小，货品的展示更人性化。
权利要求
一种电子展货系统，其特征在于包括产品展示子系统、购物引导子系统、电子钱包子系统；所述电子展货子系统包括客户终端，所述客户终端包括外壳、LCD显示屏，所述LCD显示屏上设有红外触控屏，所述外壳内设有PCB板，所述PCB板上设有微型电子计算机模块、货物信息数据库模块，所述微型电子计算机模块与货物信息数据库模块连接通信，所述LCD显示屏与微型电子计算机模块连接；所述红外触控屏与微型电子计算机模块电连接；所述购物引导子系统包括所述客户终端和服务终端，所述客户终端内的PCB板上还设有视频采集模块、音频采集模块、音频播放模块；所述视频采集模块、音频采集模块、音频播放模块分别与微型电子计算机模块连接，并通过互联网与服务终端通信；所述电子钱包子系统包括所述客户终端、顾客持有的带射频芯片的会员卡，所述客户终端内还设有客户信息数据库模块、射频读取设备，所述会员卡与所述射频读取设备配合使用，所述微型电子计算机模块与所述客户信息数据库模块连接通信。
2.根据权利要求1所述的一种电子展货系统，其特征在于所述客户终端设有增强S 端子、色差输出/输入接口、标准视频输入接口、高清晰度多媒体接口。
3.根据权利要求1所述的一种电子展货系统，其特征在于所述客户终端内设有散热 模块。
4.根据权利要求1所述的一种电子展货系统，其特征在于设有统一供电系统，所述统 一供电系统分别与LCD显示屏、微型电子计算机模块、视频采集模块、音频采集模块、音频 播放模块、散热模块连接。
5.一种电子展货方法，其特征在于顾客通过电子展货系统内的产品展示子系统、购 物引导子系统、电子钱包子系统完成货物购买，货物的信息通过客户终端的LCD显示屏展 示出来，顾客可通过LCD显示屏上的红外触控屏进行操作，微型电子计算机模块接收到顾 客的操作指令后，从货物信息数据库模块内存调出相关货物信息；顾客选好货物后若有疑 问，可通过购物引导子系统与客服联系，顾客通过客户终端上的视频采集模块、音频采集模 块、视频音频播放模块与客服进行语音交流；进一步了解货物的信息后，客户如需购买此货 物，可通过电子钱包子系统进行付费，每一位客户都持有唯一的会员卡，会员卡内置有射频 芯片的，该会员卡与客户终端内置的射频读取设备配合使用，实现客户的身份识别，客户终 端的客户信息数据库模块内含客户的个人资料和资金账户，顾客手持会员卡到任何一台客 户终端进行购物，都可以使用自己的资金账户，从而完成货物的购买。
全文摘要
一种电子展货系统及展货方法，货物信息通过客户终端的LCD显示屏展示出来，顾客可通过红外触控屏进行操作，微型电子计算机模块接收到顾客的操作指令后从货物信息数据库内存调出相关货物信息；顾客选好货物后若有疑问，可通过客户终端上的视频采集模块、音频采集模块、视频音频播放模块与客服进行语音交流；客户如需购买此货物，可通过电子钱包子系统进行付费，每一位客户都持有唯一的会员卡，会员卡内置有射频芯片的，该会员卡与客户终端内置的射频读取设备配合使用，实现顾客的身份识别，客户终端的客户信息数据库模块内含顾客的个人资料和资金账户，顾客持会员卡到任何一台客户终端进行购物，都可以使用自己的资金账户，从而完成货物的购买。
文档编号G06Q20/00GK101916413SQ201010244290
公开日2010年12月15日 申请日期2010年8月4日 优先权日2010年8月4日
发明者姜丰, 黄仕宗 申请人:广州市封面贸易有限公司