专利名称：基于外接摄像头的vip大客户图像信息采集提示方法
技术领域：
本发明涉及一种排队机技术领域，具体地说是一种基于外接摄像头的VIP大客户 图像信息采集提示方法。
背景技术：
银行网点安装排队机设备之后，为了对Vip大客户提供差别服务，往往在排队机 设备上安装磁卡识别器或者二代身份证识别器，用于识别Vip大客户身份，并在Vip大客户 身份得到确认之后，为其提供优先排队服务。如果针对Vip客户的识别处理到此为止，并没 有对银行本身的业务推广带来任何的改善，只是为ViP优质客户接受服务提供了方便。站 在银行的角度考虑，需要针对Vip大客户进行针对性营销，向Vip大客户推荐一些理财产品 之类。在进行此种活动之前，银行网点的大堂经理首先需要在众多客户中识别出目标客户 才能够采取进一步的活动。当前的排队机主要厂商中，针对大堂经理对Vip优质客户的识别问题，没有很好 的解决方法，往往采用文字提示的方式，即将Vip大客户的姓名告知大堂经理，然后大堂 经理再根据名字向客户询问。此种方式的缺点很明显，效率较低，可实施性不强，如果客户 很多的话难度更大，且容易打扰客户。
发明内容
本发明的技术任务是提供一种大堂经理可直观、快速的识别出Vip客户，提高了 工作效率，增强了银行业务推广的针对性和时效性，客户满意度大大提高的基于外接摄像 头的VIP大客户图像信息采集提示方法。本发明的技术任务是按以下方式实现的，包括排队机，在排队机设备上挂接摄像 头、刷卡器、二代证识别器，方法步骤为(1)、通过刷卡器、二代证识别器识别Vip客户身份后，排队机控制摄像头采集客 户图像；(2)、排队机将采集到的客户图像同客户所取的排队号码、业务信息、客户姓名、客 户级别关联起来；(3)、排队机将采集到的客户信息传输给大堂经理所用计算机设备。本发明的基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法和现有技术相比， 具有大堂经理可直观、快速的识别出Vip客户，提高了工作效率，增强了银行业务推广的针 对性和时效性，客户满意度大大提高等特点，因而，具有很好的推广使用价值。
下面结合附图对本发明进一步说明。附图1为基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法的流程3
附图2为大堂经理收到的提示信息图。
具体实施例方式参照说明书附图和具体实施例对本发明的基于外接摄像头的VIP大客户图像信 息采集提示方法作以下详细地说明。实施例本发明的基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法，包括排队机，在 排队机设备上挂接摄像头、刷卡器、二代证识别器，如图1所示，方法步骤为(1)、通过刷卡器、二代证识别器识别Vip客户身份后，排队机控制摄像头采集客 户图像；(2)、排队机将采集到的客户图像同客户所取的排队号码、业务信息、客户姓名、客 户级别关联起来；(3)、排队机将采集到的客户信息传输给大堂经理所用计算机设备。如图2所示。本发明的基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法，除说明书所述的 技术特征外，均为本专业技术人员的已知技术。
权利要求
基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法，包括排队机，其特征在于在排队机设备上挂接摄像头、刷卡器、二代证识别器，方法步骤为(1)、通过刷卡器、二代证识别器识别Vip客户身份后，排队机控制摄像头采集客户图像；(2)、排队机将采集到的客户图像同客户所取的排队号码、业务信息、客户姓名、客户级别关联起来；(3)、排队机将采集到的客户信息传输给大堂经理所用计算机设备。
全文摘要
本发明公开了一种基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法，属于排队机技术领域，包括排队机，在排队机设备上挂接摄像头、刷卡器、二代证识别器，方法步骤为(1)、通过刷卡器、二代证识别器识别Vip客户身份后，排队机控制摄像头采集客户图像；(2)、排队机将采集到的客户图像同客户所取的排队号码、业务信息、客户姓名、客户级别关联起来；(3)、排队机将采集到的客户信息传输给大堂经理所用计算机设备。本发明的基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法，大堂经理可直观、快速的识别出Vip客户，提高了工作效率，增强了银行业务推广的针对性和时效性，客户满意度大大提高。
文档编号G06Q40/00GK101930539SQ20101027072
公开日2010年12月29日 申请日期2010年9月2日 优先权日2010年9月2日
发明者姚琮, 张家重, 王红娟, 郭延路, 高强 申请人:山东浪潮金融信息系统有限公司