专利名称：一种集成化管理信息系统消息处理方法、装置及系统的制作方法
技术领域：
本发明属于数据处理领域，尤其涉及一种集成化管理信息系统消息处理方法、装 置及系统。
背景技术：
目前，企业管理常用的一些集成化管理信息系统，如企业资源规划(Enterprise Resource Planning, ERP)系统是一种建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企 业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。现有的ERP系统能够针对各类业务需求生 成各种业务单据。现有的ERP单据大都是通过ERP系统来处理，因此，每个处理ERP单据的客户端都 需要安装ERP系统。然而，当处理的ERP单据比较简单，例如当只需通过点击“Yes”或“No” 来审批ERP单据时，安装ERP系统就显得过于繁琐，处理效率较低，不能满足客户对单据处 理时效性的要求。
发明内容
本发明实施例提供了一种集成化管理信息系统消息处理方法，旨在解决现有对简 单的集成化管理信息系统消息的处理，也需要在客户端安装集成化管理信息系统，处理效 率较低的问题。本发明实施例是这样实现的，一种集成化管理信息系统消息处理方法，所述方法 包括下述步骤将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应的即时通讯客户端；接收所述即时通讯客户端返回的用户对所述集成化管理信息系统消息的审批信 息；根据所述即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理所述集成化管理信息系统消 肩、ο本发明实施例的另一目的在于提供一种集成化管理信息系统消息处理装置，所述 装置包括即时通讯消息发送单元，用于将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送 至对应的即时通讯客户端；审批信息接收单元，用于接收所述即时通讯客户端返回的对所述集成化管理信息 系统消息的审批信息；以及消息处理单元，用于根据所述即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理所述集 成化管理信息系统消息。本发明实施例的另一目的在于提供一种包含上述集成化管理信息系统消息处理 装置的集成化管理信息系统。本发明实施例的另一目的在于提供一种集成化管理信息系统消息处理方法，所述方法包括下述步骤集成化管理信息系统将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应 的即时通讯客户端；所述即时通讯客户端将用户对所述集成化管理信息系统消息的审批信息返回所 述集成化管理信息系统；所述集成化管理信息系统根据所述即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理所 述集成化管理信息系统消息。本发明实施例中，集成化管理信息系统在用户发出发送即时通讯消息指令后，将 集成化管理信息系统消息以及该消息的GUID发送至即时通讯客户端，并根据该即时通讯 客户端返回的集成化管理信息系统消息的审批信息处理该GUID标识的集成化管理信息系 统消息。由于通过即时通讯工具接收和处理简单的集成化管理信息系统消息，因此不需要 在客户端安装集成化管理信息系统，也能够处理集成化管理信息系统的消息，从而提高了 集成化管理信息系统消息的处理效率。进一步地，在集成化管理信息系统处理了集成化管 理信息系统消息之后，发送反馈消息至即时通讯客户端，以使用户及时知悉集成化管理信 息系统消息是否已被处理。
图1是本发明实施例提供的集成化管理信息系统消息处理方法适用的网络结构；图2是本发明实施例提供的集成化管理信息系统消息处理方法流程；图3是本发明实施例提供的集成化管理信息系统消息的处理装置结构图；图4是本发明实施例提供的集成化管理信息系统消息处理方法的实现流程。
具体实施例方式为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对 本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并 不用于限定本发明。在本发明实施例中，通过即时通讯工具接收和处理简单的集成化管理信息系统消 息，不需要在客户端安装集成化管理信息系统，提高了集成化管理信息系统消息的处理效率。为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明，在本发明实 施例中，即时通讯工具包括即时通讯服务端和即时通讯客户端。图1示出了本发明实施例适用的网络结构，为了便于说明仅示出了与本发明实施 例相关的部分。集成化管理信息系统1为ERP等信息管理系统，可以通过调用集成化管理信息系 统Web服务(Web Service)〗向即时通讯系统发送审批消息等消息，供用户对消息进行审批
等处理。集成化管理信息系统Web服务2和即时通讯Web服务3是一种应用程序，它可以 使用标准的互联网协议，如超文本传输协议(HTTP)和XML，将功能纲领性地体现在互联网 和企业内部网上。集成化管理信息系统Web服务2和即时通讯Web服务3可以执行从简单的请求到复杂商务处理的任何功能，一旦部署以后，其他Web Service应用程序可以发现并 调用它部署的服务，可将集成化管理信息系统Web服务2和即时通讯Web服务3视作Web 上的组件编程。即时通讯服务器4和多个即时通讯客户端51 5η组成即时通讯平台，能够即时 发送和接收互联网消息等，是一个集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客 户服务等为一体的综合化信息平台。图2示出了本发明实施例提供的集成化管理信息系统消息处理方法流程，详述如 下在步骤S201中，将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应的即 时通讯客户端。在本发明实施例中，集成化管理信息系统如ERP等信息管理系统，将该系统中需 要处理的信息通过QQ、MSN等能正常显示HTML页面的即时通讯平台，发送至对应的即时通 讯客户端。其中，将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应的即时通讯客户 端的步骤具体为接收用户的即时通讯消息发送调用指令，调用即时通讯消息发送功能；接收用户选择发送的集成化管理信息系统消息；根据用户选择的集成化管理信息系统消息中的参数调用集成化管理信息系统Web 服务，通过集成化管理信息系统Web服务将参数发送至对应的即时通讯客户端。用户在集成化管理信息系统中触发即时通讯消息发送功能，选中需要通过即时通 讯方式发送的消息，向集成化管理信息系统发出发送即时通讯消息指令，集成化管理信息 系统将该消息在集成化管理信息系统中的标识、发送方、接收方、消息标题、消息内容、操作 方式、集成化管理信息系统Web Service回调地址等作为参数，调用该集成化管理信息系统 的Wfeb Service发送即时通讯消息。在步骤S202中，接收即时通讯客户端返回的用户对集成化管理信息系统消息的
审批信息。在本发明实施例中，用户在即时通讯客户端对集成化管理信息系统消息进行审 批，该即时通讯客户端并将获取的审批信息返回至集成化管理信息系统。在步骤S203中，根据即时通讯客户端返回的审批信息，处理集成化管理信息系统 消息。在本发明实施例中，若即时通讯客户端返回的审批信息为处理集成化管理信息系 统消息，则集成化管理信息系统处理该集成化管理信息系统消息；若即时通讯客户端返回 的审批信息为不处理集成化管理信息系统消息，则集成化管理信息系统不处理该集成化管 理信息系统消息。其中，根据即时通讯客户端返回的审批信息处理集成化管理信息系统消息的步骤 具体为解析即时通讯客户端返回的审批信息；根据审批信息的解析结果对集成化管理信息系统消息进行处理。本发明实施例中，通过即时通讯工具接收和处理简单的集成化管理信息系统消息，不需要在客户端安装集成化管理信息系统，提高了集成化管理信息系统消息的处理效率。作为本发明的另一个实施例，在根据即时通讯客户端返回的审批信息，处理集成 化管理信息系统消息的步骤之后进一步包括步骤将集成化管理信息系统消息的处理信息 反馈至即时通讯客户端。以便在即时通讯客户端的用户及时知悉集成化管理信息系统消息 是否已被处理。图3示出了本发明实施例提供的集成化管理信息系统消息的处理装置，为了便于 说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。该集成化管理信息系统消息的处理装置可以用于通过有线或者无线网络连接服 务器的各种信息处理终端，例如移动电话、口袋计算机(Pocket PersonalComputer, PPC)、 掌上电脑、计算机、笔记本电脑、个人数字助理(PersonalDigital Assistant,PDA)等，可以 是运行于这些终端内的软件单元、硬件单元或者软硬件相结合的单元，也可以作为独立的 挂件集成到这些终端中或者运行于这些终端的应用系统中，其中即时通讯消息发送单元31，用于将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发 送至对应的即时通讯客户端；其中，该即时通讯消息发送单元31还包括即时通讯调用模块311、消息选择模块 312, Web服务调用模块313。该即时通讯调用模块311接收用户的即时通讯消息发送调用指令，调用即时通讯 消息发送功能；该消息选择模块312接收用户选择发送的集成化管理信息系统消息；该Web服务调用模块313根据用户选择的集成化管理信息系统消息中的参数调用 集成化管理信息系统Web服务，通过该集成化管理信息系统Web服务将参数发送至对应的 即时通讯客户端。用户在集成化管理信息系统中触发即时通讯消息发送功能，选中需要通过即时通 讯平台方式发送的消息，发出向集成化管理信息系统发出发送即时通讯消息指令，集成化 管理信息系统将该消息在集成化管理信息系统中的标识、发送方、接收方、消息标题、消息 内容、操作方式、集成化管理信息系统Web Service回调地址等作为参数，调用该集成化管 理信息系统的W^eb Service发送即时通讯消息。集成化管理信息系统Web服务根据接收的参数生成集成化管理信息系统消息的 全球唯一标识⑶ID，并将该参数通过即时通讯服务器发送至即时通讯客户端；审批信息接收单元32接收即时通讯客户端返回的对集成化管理信息系统消息的
审批信息；消息处理单元33根据即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理集成化管理信 息系统消息。其中，该消息处理单元33还包括审批信息解析模块331和消息处理模块332。该审批信息解析模块331解析即时通讯客户端返回的审批信息；该消息处理模块332根据审批信息的解析结果对集成化管理信息系统消息进行处理。集成化管理信息系统接收到即时通讯客户端返回的集成化管理信息系统消息的审批信息之后，解析该审批信息，并根据该解析结果处理集成化管理信息系统消息。作为本发明的另一个实施例，该集成化管理信息系统消息的处理装置还包括反馈 信息发送单元34。该反馈信息发送单元34用于将集成化管理信息系统消息的处理信息反 馈至即时通讯客户端。在本发明实施例中，即时通讯消息发送单元31将集成化管理信息系统消息发送 至即时通讯客户端之后，审批信息接收单元32接收该即时通讯客户端返回的该集成化管 理信息系统消息的审批信息，以使消息处理单元33根据该审批信息处理该集成化管理信 息系统消息。由于不需要在客户端安装集成化管理信息系统也能处理集成化管理信息系统 消息，从而提高了集成化管理信息系统消息的处理效率。图4示出了本发明实施例提供的集成化管理信息系统消息处理方法的实现流程， 详述如下本发明实施例中，集成化管理信息系统接收用户的消息发送指令，将集成化管理 信息系统消息以及该消息的GUID发送至即时通讯客户端，以使用户在该即时通讯客户端 输入对该消息的审批信息，在该即时通讯客户端获取了该审批信息之后，将该审批信息返 回至集成化管理信息系统以使该集成化管理信息系统对GUID标识的集成化管理信息系统 消息进行处理，详述如下1、集成化管理信息系统将集成化管理信息系统消息在本系统的参数，发送至集成 化管理信息系统Web服务。在本发明实施例中，用户在集成化管理信息系统中触发即时通讯消息发送功能， 选中需要通过即时通讯方式发送的消息，向集成化管理信息系统发出发送即时通讯消息指 令，集成化管理信息系统将该消息在集成化管理信息系统中的标识、发送方、接收方、消息 标题、消息内容、操作方式、集成化管理信息系统Web Service回调地址等作为参数，调用该 集成化管理信息系统的WebService发送即时通讯消息。其中，参数中的“消息内容”为HTML格式，包含消息的内容与显示样式，如“消息内 容”为“〈divXdiv style=" color:Red；" >时，表示该消息的显示样式为红色；参数中 的“操作方式”包含按钮的名称和按钮的ID，例如“操作方式”为“Yes 审核，No 不审核” 时，表示按钮“审核”的ID为^s，按钮“不审核”的ID为No。当然，该参数“操作方式”也 可以包含其他的按钮用于处理消息，本发明实施例不作限定。2、集成化管理信息系统Web服务根据接收的参数生成集成化管理信息系统消息 的全球唯一标识⑶ID，并将参数以及⑶ID发送至即时通讯Web服务。该集成化管理信息系统的ffeb Service根据上述参数生成一个全球唯一标识符 (Globally Unique Identifier，⑶ID)，将该⑶ID与所获得的参数一起保存在数据库中，再 将上述参数以及⑶ID发送至即时通讯Wfeb Service。3、即时通讯Web服务将接收的参数和⑶ID发送至即时通讯服务器。即时通讯Web服务将接收的集成化管理信息系统消息在集成化管理信息系统的 参数，和该集成化管理信息系统消息的GUID传送至即时通讯服务器。4、即时通讯服务器将接收的参数发送至即时通讯客户端。即时通讯服务器根据参数中包含的接收方的信息，将该消息发送到接收方的即时 通讯客户端。
该即时通讯客户端解析接收的参数，并展示解析的结果。5、即时通讯客户端将集成化管理信息系统消息的审批信息返回至即时通讯服务。用户在即时通讯客户端展示的解析结果中输入对集成化管理信息系统消息的审 批信息之后，即时通讯客户端根据与集成化管理信息系统约定的返回参数的规定，将用户 对集成化管理信息系统消息的审批信息返回至即时通讯服务器。6、即时通讯服务器将审批信息以及集成化管理信息系统消息的GUID返回至集成 化管理信息系统Web服务。即时通讯服务器将接收的集成化管理信息系统消息的审批信息以及之前接收的 该集成化管理信息系统消息的GUID —起返回至集成化管理信息系统Web服务。7、集成化管理信息系统Web服务将接收的审批信息以及⑶ID返回至集成化管理 信息系统。作为本发明的另一个实施例，在根据即时通讯客户端返回的集成化管理信息系统 消息的审批信息处理集成化管理信息系统消息的步骤之后进一步包括下述步骤发送处理集成化管理信息系统消息的反馈信息至即时通讯客户端。以便用户及时 知悉集成化管理信息系统消息是否已得到处理。本发明实施例中，集成化管理信息系统在用户发出发送即时通讯消息指令后，将 集成化管理信息系统消息以及该消息的⑶ID发送至即时通讯工具，并根据该即时通讯工 具返回的集成化管理信息系统消息审批信息处理该GUID标识的集成化管理信息系统消 息。由于通过即时通讯工具接收和处理简单的集成化管理信息系统消息，不需要在客户端 安装集成化管理信息系统，也能够处理集成化管理信息系统的消息，从而提高了集成化管 理信息系统消息的处理效率。为了更清楚地说明通过即时通讯工具接收和处理简单的集成化管理信息系统消 息的过程，下面以通过即时通讯工具处理ERP系统单据为例以ERP单据审批为例，用户选中ERP中的单据，点击发送即时通讯消息，弹出发送 即时通讯工具消息窗口，勾选发送即时通讯工具审批消息，点击发送，ERP将单据的标识、 发送方、接收方、消息标题、消息内容、Web Service回调地址等作为参数，调用ERP Web Service发送即时通讯工具审批消息，ERP W^ebService接收到参数后生成一个⑶ID，并与 所获得的参数一起保存到ERP WfebService的数据库中，再调用即时通讯Wfeb Service将参 数传至即时通讯服务器，即时通讯服务器接收到参数后，将即时通讯审批消息发送到对应 的接收方的客户端。即时通讯客户端接收到上述参数后，解析参数内容，由所传参数决定消息界面的 显示内容、样式及处理按钮的个数，再弹出消息展示窗口。接收方用户点击消息窗口中的按 钮，例如点击审核或不审核后，即时通讯客户端将处理结果(即用户点击的按钮所对应的 ID)回发给即时通讯服务器。即时通讯服务器接收到处理结果后，将处理结果与原集成化管理信息系统Web Service传来的⑶ID作为参数，并根据原接收的参数中的Wfeb Service回调地址，调用集成 化管理信息系统Web Service的接口回传给集成化管理信息系统。其中，集成化管理信息系统消息参数以XML格式传递，如下所示
<ucstar><action type = ‘ get‘ >ucstar. action. kingdeeMsg</action><body>〈message action = ' get' ><title> 标题 </title><theme> 主题 </theme><content> 消息的内容 </content><scope>null</scope><msgsource>K/3</msgsource><typeld>l</typeld>〈sender〉消息发送人〈/sender〉<receiver> 接收人 </receiver>〈attachment name =‘附件名称' > 附件下载地址〈/attachment〉<isoffline>l</isoffline>〈CallSource〉1〈/CallSource〉//标识是⑶I方式调用还是WEB方式调用<ShowOperation>1</ShowOperat ion><0peration>Y 处理〈/Operation〉//显示在即时通讯客户端的按钮名称和按钮 ID<CalIbackAddressX/CalIbackAddress)// 回调地址<k3info>l</k3info><lic>l</lic><k3user>l</k3user><k3namespace>l</k3namespace></message></body></ucstar>其中，在〈content〉消息的内容〈/content〉中，content节点包含的参 数为消息内容，消息内容为HTML格式，包含内容与显示样式，如“<diVXdiVStyle ="color:Red；“ >消息内容第一行<br/>消息内容第二行〈/divXdiv〉其他内容</ divX/div〉”；即时通讯客户端展示此处内容的部分为一个TOB页面，即时通讯客户端得 到这部分参数后直接输出在这个WEB页面上即可按参数中已经给定的样式(如style =〃 color:Red ；‘‘表示显示为红色、<br/>表示换行)和内容显示。其中，在 <0peration>Y 审核,N 不审核〈/Operation〉中，Operation 节点包含的 参数为显示在即时通讯客户端的按钮名称和按钮ID，如“Y:审核，N:不审核”表示在即时 通讯客户端界面显示两个按钮，第一个显示审核按钮，按钮的ID为Y，第二个显示不审核按 钮，按钮的ID为N。用户将ERP系统中的单据发送至即时通讯客户端进行审批。首先，用户选择ERP 系统中的单据，再点击确认发送按钮，在弹出发送即时通讯工具消息窗口后，勾选发送即时 通讯工具审批消息，最后点击配置的发送按钮，集成化管理信息系统在接收到用户的发送审批消息指令后，将该审批消息以及该审批消息的GUID发送至即时通讯客户端。其中，该 审批消息包括单据编号、发送方、接收方、消息标题、消息内容、Web Service回调地址等参 数。本发明实施例中，集成化管理信息系统在用户发出发送即时通讯消息指令后，将 集成化管理信息系统消息以及该消息的GUID发送至即时通讯客户端，并根据该即时通讯 客户端返回的集成化管理信息系统消息审批信息处理该GUID标识的集成化管理信息系统 消息。由于通过即时通讯工具接收和处理简单的集成化管理信息系统消息，因此不需要在 客户端安装集成化管理信息系统，也能够处理集成化管理信息系统的消息，从而提高了集 成化管理信息系统消息的处理效率。进一步地，在集成化管理信息系统处理了集成化管理 信息系统消息之后，发送反馈消息至即时通讯客户端，以使用户及时知悉集成化管理信息 系统消息是否已被处理。以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精 神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
权利要求
1.一种集成化管理信息系统消息处理方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤 将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应的即时通讯客户端； 接收所述即时通讯客户端返回的用户对所述集成化管理信息系统消息的审批信息； 根据所述即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理所述集成化管理信息系统消息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将集成化管理信息系统消息通过即时 通讯方式发送至对应的即时通讯客户端的步骤具体为接收用户的即时通讯消息发送调用指令，调用即时通讯消息发送功能； 接收用户选择发送的集成化管理信息系统消息；根据用户选择的集成化管理信息系统消息中的参数调用集成化管理信息系统Web服 务，通过所述集成化管理信息系统Web服务将所述参数发送至所述对应的即时通讯客户端。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述参数包括所述集成化管理信息系统消 息在集成化管理信息系统中的标识、发送方、接收方、消息标题、消息内容、操作方式，以及 所述集成化管理信息系统Web服务的回调地址。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述即时通讯客户端返回的所述 审批信息，处理所述集成化管理信息系统消息的步骤具体为解析所述即时通讯客户端返回的所述审批信息；根据所述审批信息的解析结果对所述集成化管理信息系统消息进行处理。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述即时通讯客户端返回的所述审 批信息，处理所述集成化管理信息系统消息的步骤之后，所述方法进一步包括下述步骤将集成化管理信息系统消息的处理信息反馈至所述即时通讯客户端。
6.一种集成化管理信息系统消息处理装置，其特征在于，所述装置包括即时通讯消息发送单元，用于将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对 应的即时通讯客户端；审批信息接收单元，用于接收所述即时通讯客户端返回的对所述集成化管理信息系统 消息的审批信息；以及消息处理单元，用于根据所述即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理所述集成化 管理信息系统消息。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述即时通讯消息发送单元包括即时通讯调用模块，用于接收用户的即时通讯消息发送调用指令，调用即时通讯消息 发送功能；消息选择模块，用于接收用户选择发送的集成化管理信息系统消息； Web服务调用模块，用于根据用户选择的集成化管理信息系统消息中的参数调用集成 化管理信息系统Web服务，通过所述集成化管理信息系统Web服务将所述参数发送至所述 对应的即时通讯客户端。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述参数包括所述集成化管理信息系统消 息在集成化管理信息系统中的标识、发送方、接收方、消息标题、消息内容、操作方式，以及 所述集成化管理信息系统Web服务的回调地址。
9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述消息处理单元包括审批信息解析模块，用于解析所述即时通讯客户端返回的所述审批信息；消息处理模块，用于根据所述审批信息的解析结果对所述集成化管理信息系统消息进 行处理。
10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括反馈信息发送单元，用于将集成化管理信息系统消息的处理信息反馈至所述即时通讯 客户端。
11.一种包含权利要求6-10任一项权利要求所述的集成化管理信息系统消息处理装 置的集成化管理信息系统。
12.—种集成化管理信息系统消息处理方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤集成化管理信息系统将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应的即时通讯客户端；所述即时通讯客户端将用户对所述集成化管理信息系统消息的审批信息返回所述集 成化管理信息系统；所述集成化管理信息系统根据所述即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理所述集 成化管理信息系统消息。
13.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述集成化管理信息系统将集成化管理 信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应的即时通讯客户端的步骤具体为所述集成化管理信息系统根据用户选择的集成化管理信息系统消息中的参数调用集 成化管理信息系统Web服务，将集成化管理信息系统消息在所述系统的参数，发送至集成 化管理信息系统Web服务；所述集成化管理信息系统Web服务根据接收的参数生成集成化管理信息系统消息的 全球唯一标识⑶ID，并将所述参数以及全球唯一标识⑶ID发送至即时通讯Web服务；所述即时通讯Web服务将接收的参数和全球唯一标识⑶ID发送至即时通讯服务器；所述即时通讯服务器将接收的参数发送至即时通讯客户端。
14.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述即时通讯客户端将用户对所述集成 化管理信息系统消息的审批信息返回所述集成化管理信息系统的步骤具体为所述即时通讯客户端将所述集成化管理信息系统消息的审批信息返回至即时通讯服 务器；所述即时通讯服务器将所述审批信息以及集成化管理信息系统消息的全球唯一标识 ⑶ID返回至集成化管理信息系统Web服务；所述集成化管理信息系统Web服务将所述审批信息以及全球唯一标识GUID返回至集 成化管理信息系统。
15.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述参数包括所述集成化管理信息系统 消息在集成化管理信息系统中的标识、发送方、接收方、消息标题、消息内容、操作方式，以 及所述集成化管理信息系统Web服务的回调地址。
全文摘要
本发明适用于数据处理领域，提供了一种集成化管理信息系统消息处理方法、装置及系统。所述方法包括步骤将集成化管理信息系统消息通过即时通讯方式发送至对应的即时通讯客户端；接收所述即时通讯客户端返回的用户对所述集成化管理信息系统消息的审批信息；根据所述即时通讯客户端返回的所述审批信息，处理所述集成化管理信息系统消息。本发明实施例通过即时通讯工具接收和处理简单的集成化管理信息系统消息，不需要在客户端安装集成化管理信息系统，提高了集成化管理信息系统消息的处理效率。
文档编号G06Q10/00GK102073923SQ20101058526
公开日2011年5月25日 申请日期2010年12月13日 优先权日2010年12月13日
发明者罗慧, 肖荣兰 申请人:金蝶软件(中国)有限公司