基于公共账号的点餐系统的制作方法
【专利摘要】本实用新型的基于公共账号的点餐系统，它主要是通过已有是公共账号系统，帮助餐饮企业商家建立高效的信息化管理，减少企业人员用工投入，降低运营成本；帮助消费者快捷，方便，自主地完成点餐服务。该发明费用投入少，适用于各种餐饮企业的信息化联网管理升级改造，同时对公共账号进行应用拓展，提高用户对公共账号系统的粘性有积极意义。
【专利说明】基于公共账号的点餐系统
【技术领域】
[0001]本发明的基于公共账号的点餐系统，涉及一个建立在移动互联网技术和物联网识别技术，整合应用上的餐饮业信息化服务。它主要是通过已有是公共账号系统，帮助餐饮企业商家建立高效的信息化管理，减少企业人员用工投入，降低运营成本；帮助消费者快捷，方便，自主地完成点餐服务。该发明费用投入少，适用于各种餐饮企业的信息化联网管理升级改造，同时对公共账号进行应用拓展，提高用户对公共账号系统的粘性有积极意义。
【背景技术】
[0002]现有的利用信息化技术手段，实施的点餐方法和发明专利技术，已经有很多。如专利2008102175274，一种自主点菜系统、装置及方法，介绍了一种自主点菜装置的真彩显示和触摸技术并配有红外/蓝牙遥控指令，实现点菜信息展示和接收点菜指令的方法，但该专利硬件配置要求高，不适于在餐桌桌面方便设置，特别是传统的中餐桌面更不适用；专利2011102929663，平面电脑点餐及广告联播系统，但该专利同样存在使用不方便，硬件配置要求高，不适合大面积，普遍性推广价值，其广告联播模式，应该有其他更有效的解决手段；专利200910089140X，虽然实现了一个利用用户自有移动终端点餐的方法，但作为一个电信增值业务的技术，存在无法实现用户协同参与，互动性差的问题，其蓝牙技术实现的指令传输，信号抗干扰能力弱，用户使用蓝牙的习惯性不协调等缺点。
[0003]特别对比说明的已公开专利，基于手机微信的点餐系统，专利号201310565634基于手机微信的点餐系统及方法，专利号201310565525。该两个专利，公开了一种利用微信账户系统，实现了的一种远程点餐技术。但就公共账号系统的应用端整合，没有做更多的技术价值挖掘，特别是基于店内桌面的或多人用餐的协同点餐，该专利未做相关技术设计，这作为餐饮管理的一个完整信息化系统，是存在有重大技术和应用瑕疵的。
[0004]运用最先进的移动互联网技术，物联网识别技术，利用用户随身携带的移动智能手机，或移动网络终端，实现简单便捷的用户自主信息化业务，是今后移动信息化技术的应用潮流，特别是将移动互联网技术和物联网识别技术结合，来实现高效实用的生活信息化云端应用，是未来的重要应用方向。
[0005]特别是随着移动智能终端的广泛使用，基于公共账号系统实现的各种应用功能模块集合，是各家公共账号系统拓展不同应用渠道，建立用户应用门户入口，对用户形成对公共账号更大的粘性所必须要解决的问题。
【发明内容】
[0006]本发明的基于公共账号的点餐系统，有如下技术特点:
[0007]本发明的基于公共账号的点餐系统，是在公共账号系统增加点餐业务模块，并将该业务模块一并存于该公共账号系统的服务器数据库中；或该公共账号系统通过API接口接入外部的点餐业务模块，所述点餐业务模块，并不存入该公共账号服务器数据库中。
[0008]当用户通过公共账号系统，启动点餐操作时，点击公共账号客户端，进入用户账号系统，选择点击点餐业务模块后，启动如下不同路径选择:
[0009]点击客户端的识读功能模块，通过读取桌面识别端获得访问链接，进入对应的商家菜单页面，浏览菜单菜品，选择并下单。
[0010]点击客户端或进一步选择识读功能模块，输入企业名称获得访问链接，进入对应的商家菜单页面，浏览菜单菜品，选择并下单。
[0011]点击客户端或进一步选择识读功能模块，查看系统推荐目录列表，点击企业名录获得访问链接，进入对应的商家菜单页面，浏览菜单菜品，选择并下单。
[0012]点击或进一步选择识读功能模块，选择按地理坐标距离就近和/或不同菜系排列生成名录列表，点击企业名录获得访问链接，进入对应的商家菜单页面，浏览菜单菜品，选择并下单。
[0013]本发明的基于公共账号的点餐系统，用户登录点餐业务模块客户端时自动绑定用户公共账号为点餐业务模块用户账号，并以该公共账号完成其点餐业务需要的用户身份认证。
[0014]进一步地，或各个公共账号之间，通过账号绑定授权，实现非同一公共账号的协同邀请自助点餐。
[0015]进一步地，如需对用户完成更严格的信用和/或法定身份认证，可以通过接入的信用认证服务系统和/或法定身份认证服务系统，完成对该公共账号的认证后，将认证结果提交给点餐业务模块，或进一步比对点餐业务模块内部黑名单数据库，来获得用户的下一步授权指令。
[0016]或进一步地，公共账号系统或点餐业务模块，建立账号消费行为数据库，并以此开展相关数据分析和数据营销业务。
[0017]或进一步地，公共账号系统建立对账号消费积分统计和奖励。
[0018]本发明的基于公共账号的点餐系统，当有协同账号参与点餐时，自动默认第一登录公共账号，对所有参与协同公共账号的下单结果行使协同许可授权和最后确认权，或由第一登录公共账号，指定转让给某一协同公共账号，行使最后确认权。
[0019]本发明的基于公共账号的点餐系统，或通过公共账号系统朋友圈业务模块，发起协同点餐邀请和/或通过公共账号系统AA支付功能支付餐费。
[0020]本发明的基于公共账号的点餐系统，其点餐业务模块是由用户移动终端，中央控制子系统，商家主机终端，和/或桌面识别端和/或支付终端和/或网络打印机和/或税控打印机组成；其用户移动终端，中央控制子系统，商家主机终端通过移动互联网，实现数据指令传输，商家主机终端与支付终端，网络打印机和税控打印机，通过数据线相连实现数据指令传输。
[0021]本发明的基于公共账号的点餐系统，中央控制子系统是由公共账号商家模块，公共账号客户端模块，数据库中心模块，菜品下单模块，协同授权模块，加菜下单模块，退菜提交模块，事项提答模块，信息回复模块，云端结算功能模块，和/或预订下单模块，和/或在线支付功能模块，和/或AA制支付模块，和/或商家推广模块，根据实际需要进行选择配置后集成封装在服务器中。
[0022]包括如下流程特征模块:
[0023]当用户下单确认后，中央控制子系统获得用户下单请求，或商家主机指令打印机启动打印菜单；或在商家主机桌面提示新下单信息，点击提示打开页面，获取下单信息，商家主机指令打印机启动打印菜单。
[0024]进一步地，或商家主机确认用户下单，并进一步确认用户支付下单费用后，回复下单成功，在后厨显示端显示下单信息，后厨确认收单信息，和/或后厨给出上菜时间。
[0025]商家主机终端确认下单，中央控制子系统回复用户移动终端，或提示上菜时间。
[0026]如用户需要加点或退菜，再次通过桌面识别端，获取访问链接登陆中央控制子系统，自动进入加菜下单模块或退菜提交模块，进行下单或提交。
[0027]如用户有其他事项要求，通过桌面识别端，获取访问链接登陆中央控制子系统，对应事项要求管理模块，提交事项要求信息，中央控制子系统在商家主机终端与用户移动终端之间，或桌面识别端之间，建立即时的，或标准模块选择，或文字写入，或语音交流的沟通路径。
[0028]或登录用户，获得中央控制子系统回复提示支付请求时，启动支付模块，完成支付流程，或各参与用户支付分摊餐费给第一登录账号，由第一登录移动终端支付，或各参与点餐用户通过公共账号系统AA支付功能支付餐费。
[0029]本发明的基于公共账号的点餐系统，商家在主机终端加载商家客户端，通过中央控制子系统认证后，自动绑定商家公共账号，并以该商家公共账号完成商家用户身份认证。
[0030]进一步地，商家编辑文字，图片，语音，视频资料提交到中央控制子系统，审查通过后，中央控制子系统自动生成桌面下单业务模块；或同时编辑生成远程预订下单业务模块和商家在线推广业务模块。
[0031]本发明的基于公共账号的点餐系统，所述配置商家桌面识别端，其商家桌面识别端静态或动态的置于餐桌或就近方便用户读取的所在，并根据不同情况做如下具体实施:
[0032]或单一设置商家公共账号和桌位编号提示识读模块。
[0033]或者单一设置二维码扫描识读模块。
[0034]或者单一设置NFC近场识读模块。
[0035]或者将这些识读登陆功能模块，根据系统功能延伸需要，任意组合集成设置为桌面识别端。
[0036]本发明的基于公共账号的点餐系统，通过桌面识别端登陆中央控制子系统，根据商家桌面识别端设置不同，有三个路径选择:
[0037]第一、通过商家桌面识别端引导提示，登陆中央控制子系统下单界面，筛选商家名称或商家公共账号，包房名称，桌位编号，确认后进入网页浏览菜单菜品。
[0038]第二、用户移动终端选择启动摄像头，对设置在桌面识别端的二维码进行拍照识读，获取访问链接，直接进入网页浏览菜单菜品。
[0039]第三、用户移动终端选择启动NFC功能模块，对桌面识别端的NFC识读模块，近距离获得链接数据包，获取访问链接，直接进入网页浏览菜单菜品。
[0040]本发明的基于公共账号的点餐系统，根据用餐不同，或用户通过远程下单后，须到店通过桌面识别端再次激活订餐请求。
[0041]本发明的基于公共账号的点餐系统，所述公共账号，是指被用户广为认知并注册使用后，形成一定用户群的会员账号系统，如下例举但并不限于的QQ，微信，微博，脸谱，推特一类的社交会员系统，如网易邮箱一类的邮箱账号系统，如淘宝，阿里巴巴，京东，苏宁易购一类电商账号系统，以及大型游戏会员账号系统，各类支付账号会员系统。
[0042]
【专利附图】
【附图说明】
[0043]图例是本发明基于公共账号的点餐系统的系统构成图。
【具体实施方式】
[0044]以下通过附图，并结合实施例进一步来说明，本发明基于公共账号的点餐系统。
[0045]其用户点餐具体业务实施流程:
[0046]1、用户通过公共账号系统客户端102，使用移动终端01开始点餐时，启动桌面识别端103识别读取访问链接，进入中央控制子系统104的对应商家菜单页面，浏览菜单菜品O
[0047]2、选定每个菜品后，分别点击菜品对应的下单按钮，所有菜品选定完成后，点击确认。
[0048]3、主人邀请授权客人账号加入协同参与点餐，系统自动默认第一登录账号终端101，对所有协同参与账号的下单结果行使确认权，或由第一登录账号终端101，指定转让给某一协同用户，行使确认权。
[0049]4、中央控制子系统104获得用户确认后，指令网络打印机107启动打印菜单；或在商家主机终端105提示新下单信息，点击提示按钮，打开页面获取下单信息。
[0050]5、厨房显示端106获得下单信息，设定上菜时间，中央控制子系统104提示参与用户账号终端101上菜时间。
[0051]6、用户需要加点或退菜，再次通过桌面识别端103，获取访问链接登陆中央控制子系统104，自动进入加菜下单模块或退菜提交模块，进行下单或提交。
[0052]7、用户有其他事项要求，通过桌面识别端103，获取访问链接登陆中央控制子系统104，对应事项要求管理模块，提交事项要求信息，中央控制子系统104在商家主机终端105与用户移动终端之间，或桌面识别端之间，建立即时的文字展示，或语音的沟通路径。
[0053]8、用户支付完餐费后，启动网络打印机107打印支付凭证，或启动税控打印机107打印发票，或通过某一账号终端101通过移动支付系统支付费用，或通过公共账号系统AA支付功能支付餐费。
[0054]以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用以限制本发明。凡在本发明的精神和原则之内，所做的修改。等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
[0055]本发明的基于公共账号的点餐系统，它主要是通过已有是公共账号系统，帮助餐饮企业商家建立高效的信息化管理，减少企业人员用工投入，降低运营成本；帮助消费者快捷，方便，自主地完成点餐服务。该发明费用投入少，适用于各种餐饮企业的信息化联网管理升级改造，同时对公共账号进行应用拓展，提高用户对公共账号系统的粘性有积极意义。
【权利要求】
1.基于公共账号的点餐系统，特征在于是由用户移动终端，中央控制子系统，桌面识别端，商家主机终端，和/或支付终端和/或网络打印机和/或税控打印机组成，其用户移动终端，中央控制子系统，商家主机终端通过移动互联网，实现数据指令传输，商家主机终端与支付终端，网络打印机和税控打印机，通过数据线相连实现数据指令传输。
2.根据权利要求1所述基于公共账号的点餐系统，特征在于中央控制子系统是由公共账号商家模块，公共账号客户端模块，数据库中心模块，菜品下单模块，协同授权模块，加菜下单模块，退菜提交模块，事项提答模块，信息回复模块，云端结算功能模块，和/或预订下单模块，和/或在线支付功能模块，和/或AA制支付模块，和/或商家推广模块，根据实际需要进行选择配置后集成封装在服务器中。
3.根据权利要求1所述基于公共账号的点餐系统，特征在于商家桌面识别端，单一设置商家公共账号和桌位编号引导识读登陆功能模块，或者单一设置二维码引导识读登陆功能模块，或者单一设置NFC引导识读登陆功能模块，或者将三种引导识读登陆功能模块，任意组合集成封装为一体，在其桌面识别端可静态或动态地置于餐桌或就近方便用户读取的所在。
【文档编号】G06Q10/02GK203982443SQ201420379945
【公开日】2014年12月3日 申请日期:2014年7月10日 优先权日:2014年7月10日
【发明者】任明和 申请人:重庆智韬信息技术中心