一种社交网络购物系统的制作方法

文档序号:11832308阅读:298来源:国知局
一种社交网络购物系统的制作方法与工艺

本发明涉及一种社交网络购物系统。



背景技术:

现有商品销售一般采用多级流通、多级代理的模式,这种模式增加了销售环节,同时提升了分销成本。在没有自营店的情况下,各代理商就会把各种名目繁多的费用如门店租赁费、装修费、宣传费以及员工工资福利等以成本的形式加价到商品上,导致商品价格居高不下;另外,网络销售虽然能有效降低成本,但消费者对商品的了解也仅限于商家提供的文字或图片介绍,只能参考陌生人的评价来判断商品质量的好坏,购物体验不好。异军突起的微信销售在一定程度上解决了商家的信誉问题,因为微信圈朋友基本上是现实中的朋友,他们推销商品的品质相较于陌生人售卖的更有保障,但也因为许多微商的刷屏问题,导致大家对该种销售模式存在反感心理,通常直接屏蔽或拉黑,也达不到很好的销售效果。

另一方面,创新是一个国家进步的灵魂,而创客产品、创新产品等对创新具有重大意义的产品,却不能象名牌新品那样拥有雄厚的资源而得到宣传,使原本符合市场需求的创新商品不能得到大卖,而创新也就无从持续。如何快速传递创新产品信息而又不耗费过多的社会资源,是创新活动中的一个大的技术问题。



技术实现要素:

本发明目的在于提出一种社交网络购物系统,以解决上述现有技术存在的销售成本高、销售效率低的技术问题。

为此,本发明提出一种社交网络购物系统,包括首发页面发布模块、商品评价模块、团购资格申请模块、团购页面发布模块和团购召集人存储模块;其中,首发页面发布模块,用于商家发布购买商品的首发页面,所述首发页面提供预设数量的商品购买,所述商品的价格为第一价格,所述第一价格为所述商品首次销售的最低价;商品评价模块,用于存储消费者对已确认收货商品的评价;团购资格申请模块,询问给予商品好评的所述消费者是否同意成为团购召集人,若回答同意,所述团购资格申请模块自动创建与所述团购召集人有唯一对应关系的团购 页面;团购页面发布模块,用于所述团购召集人发布购买商品的所述团购页面,所述商品的价格为第一价格;团购召集人存储模块,用于存储以每个第1级团购召集人为根节点的子团购召集人集,所述第1级团购召集人从所述首发页面购买商品,所述子团购召集人集包括第i级团购召集人和第i+1级团购召集人,所述第i+1级团购召集人从所述第i级团购召集人发布的所述团购页面购买商品,i为正整数。

优选地,所述社交网络购物系统还包括成交量统计模块,用于统计任意一个第i级团购召集人的成交量;所述成交量为从第i级团购召集人的团购页面购买商品并确认给予好评的用户数量或从第i+1级团购召集人的团购页面购买商品并确认给予好评的用户数量,所述第i级团购召集人和第i+1级团购召集人属于同一个所述子团购召集人集。

优选地,所述社交网络购物系统还包括团购资格查询模块,用于查询在所述消费者的k级朋友集内是否有所述团购召集人,若有,则返回所述团购召集人;其中,所述k级朋友集为第1级朋友圈至第k级朋友圈构成的并集,所述第k级朋友圈为第k-1级朋友圈每个朋友的朋友圈构成的并集,k为正整数,所述朋友圈通过社交工具提供的接口获取。

优选地,所述社交网络购物系统还包括团购召集人推荐模块,用于向消费者推荐在一定距离D内的团购召集人,并按所述团购召集人与消费者的位置距离远近进行排名。

优选地,所述社交网络购物系统还包括团购资格预约申请模块,若申请团购资格的消费者召集第一预设数量的消费者一起购买所述商品,所述团购资格预约申请模块将所述申请团购资格的消费者标记为团购召集人,并自动创建与所述团购召集人有唯一对应关系的团购页面;或申请团购资格的消费者转发团购页面给大于第二预设数量的朋友并上传朋友圈,所述团购资格预约申请模块将所述申请团购资格的消费者标记为团购召集人,并自动创建与所述团购召集人有唯一对应关系的团购页面。

优选地,所述社交网络购物系统还包括零售代理人申请模块和零售页面发布模块,所述零售代理人申请模块用于询问给予商品好评的所述消费者是否同意成为零售代理人,若回答同意,所述零售代理人申请模块自动创建与所述零售代理 人有唯一对应关系的零售页面;所述零售页面发布模块用于所述零售代理人发布购买商品的零售页面,所述商品的价格为第二价格,所述第二价格至少大于所述第一价格与2倍物流费的总和。

优选地,所述商品上附有防伪标识;若所述团购召集人为第1级团购召集人,通过所述防伪标识获取的信息包括所述商家和所述第1级团购召集人,若所述团购召集人为第2级团购召集人,通过所述防伪标识获取的信息包括所述商家、第1级团购召集人和所述第2级团购召集人,所述第1级团购召集人和第2级团购召集人属于同一个所述子团购召集人集,若所述团购召集人为第j级团购召集人,通过所述防伪标识获取的信息包括第j-2级团购召集人、第j-1级团购召集人和所述第j级团购召集人,所述第j-2级团购召集人、第j-1级团购召集人和第j级团购召集人属于同一个所述子团购召集人集,j为大于2的正整数。

优选地,所述社交网络购物系统还包括差评分析模块,用于对商品的差评进行统计分析。

优选地,所述社交网络购物系统还包括二手商品交易模块和/或交流群模块,所述二手商品交易模块用于消费者对购买的商品再次销售,所述交流群模块用于消费者之间的沟通交流。

优选地,所述社交网络购物系统还包括销量统计模块,用于对商品销量进行统计。

本发明提出的社交网络购物系统减少了商品流通环节,降低了消费成本,提高了销售效率,实现了资源节约,让商家在市场营销中可以更省心省力,用最小的投入获得最多的客户资源以及产品销售利润,让消费者在产品消费中更省时省钱,实现消费价值的最大化。本发明尤其适合创新产品、创客产品的信息传达以及顾客意见反馈管道的建立。

附图说明

图1是本发明具体实施方式的社交网络购物系统框图;

图2是本发明具体实施方式的社交网络购物系统工作流程图;

图3是本发明具体实施方式的团购召集人关系示意图。

具体实施方式

下面结合具体实施方式并对照附图对本发明作进一步详细说明。应该强调的是,下述说明仅仅是示例性的,而不是为了限制本发明的范围及其应用。

参照以下附图,将描述非限制性和非排他性的实施例,其中相同的附图标记表示相同的部件,除非另外特别说明。

本发明提出一种社交网络购物系统1,参见图1是本发明具体实施方式的社交网络购物系统框图,图2是本发明具体实施方式的社交网络购物系统工作流程图。本购物系统包括首发页面发布模块、商品评价模块、团购资格申请模块、团购页面发布模块和团购召集人存储模块。当新商品销售时,商家通过本购物系统的首发页面发布模块发布购买商品的首发页面,首发页面可以包括商品简介、购买价格以及本轮销售的商品数量等信息,用以吸引消费者。在本轮销售中,商品价格为商品的团购价,这里的团购价指的是该商品作为新品首次销售时的全网最低价,该团购价中并不包括物流费用。为确保商家信守承诺,购物系统会事先要求每个商家签订一份协议,保证给出的团购价确为全网最低价,一旦发现违反承诺的行为,商家将以双倍商品团购价返还给受损害的消费者。购物系统还允许商家在商品预售阶段就发布首发页面,让对此类商品感兴趣的消费者在预售时间段内提前了解商品详情。特别地,由于商家在首轮销售中只提供预设数量的商品销售,消费者可以提早作好抢购的准备。对于一些知名品牌来说,都有着比较固定的客户群,这类人群对于商家所经营的产品风格认可度相对要高,新品的预售信息可以通过短信、微信、旺旺、QQ、微博和摇一摇等社交工具第一时间通知老客户。首发页面上还提供有意见栏,用于商家收集消费者对预售商品提出的各种意见建议,使得商家对潜在客户的需求有更充分的了解,从而生产出更符合市场需求的产品。

消费者在对商品确认收货后,购物系统的商品评价模块收集消费者对商品的评价,包括使用满意的好评和使用不满意的差评。团购资格申请模块在消费者给予好评后询问其是否愿意将商品以团购价推荐给朋友购买,若回复同意,购物系统将其标记为团购召集人,并自动创建与其具有唯一对应关系的团购店铺,并通过团购页面发布模块发布该团购店铺的页面。当消费者觉得购买的商品值得推荐给对此类商品也有同样需求的朋友,或者刚好他的某个朋友一直想购买该商品却没能抢到商品首轮销售时的购买资格时,购买到商品的消费者就可以很方便地将 团购页面通过微信、QQ、微博、摇一摇等社交方式发送给朋友,让好朋友们都能以最低价格买到心仪的商品,团购召集人的朋友在确认收货并好评后,同样地,若其愿意继续将商品以团购价推荐给他的朋友购买,团购资格申请模块也为其自动创建与其具有唯一对应关系的团购店铺,所谓一人得利,大家获益,在好朋友间相互推荐好产品的同时也增进了联络和感情。

商品首发时,商家提供的团购召集人资格名额跟首发商品数量是相同的,如果一个消费者收到成为团购召集人的邀请后没有回复同意,则购物系统会重新生成一个团购召集人资格,留到商品第二批销售时,第一个给予商品好评并愿意成为团购召集人的消费者,如果有多个消费者不同意成为团购召集人,重新邀请的团购召集人以此类推。这是因为,如果前面的消费者都只是买货而不分享,则社交购物网络系统的传播作用无法发挥。在团购召集人自动创建过程中,购物系统的团购召集人存储模块也在记录以每个第1级团购召集人为根节点的子团购召集人集,第1级团购召集人从首发页面购买商品,子团购召集人集包括第i级团购召集人和第i+1级团购召集人,第i+1级团购召集人从第i级团购召集人发布的团购页面购买商品,i为正整数。参见图3是本发明具体实施方式的团购召集人关系示意图,此图仅用于说明各级团购召集人间的相互关系,团购召集人存储模块具体以何种方式存储这种关系,本发明实施例不作限制。

当今的市场经济下,市场竞争非常激烈与残酷,为了能在市场上占有一席之地,商家不得不将商品的利润压得越来越低。但随着新产品的上市,商家还是要花费不小的开销用于培养合格的销售人员和售后人员,使他们充分了解商品的特性,否则无法向顾客推荐,也无法答复顾客的咨询,使得商家的经营形象大打折扣。在现实生活中,对消费者购买最有力的影响因素之一就是朋友的推荐,大部分的网上购物者更加相信购买过商品的朋友评价而非商家的天花乱坠的产品描述。商家使用本购物系统来销售商品,首发时来购买的往往是对该类商品有着特殊偏好或特别需求的用户,他们购入后如果觉得性价比不错,就会主动推荐给有类似需求的朋友,让朋友也能以最低的价格买到需要的商品。如果朋友对该商品也认可,他又继续推荐给他的朋友,照此效应,朋友的一级、二级、三级朋友还会邀请他们的朋友加入,这样,购买商品的消费者数量类似滚雪球一样越滚越多。对消费者来说,由于是现实中朋友的互相推荐,就很好地解决了商品质量的信任 问题,对于想先了解商品使用情况再决定是否购买的用户可在购买前试用朋友已经购入的商品,这样,用户对商品的了解就不仅限于商家提供的文字或图片介绍,提高了购物体验,而且不管消费者是从第几级的团购召集人处购买商品,商品价格都是最低价,消费者不必再为代理的中间环节买单。对商家来说,以消费者的朋友圈为基础,以基于用户口碑的方式不断扩展自己的客户群以及扩张商品的销售网络,相比实体店,可实现更高效快速的开店过程,且节省了O2O线下展示店成本,同时也在一定程度上降低了商品的退货率,商品销售前不需要再转运到各地经销商所在地存放,而是直接由商家仓库所在地进行配送发货,又节省了运输成本。另外,当商品使用出现疑问时,用户最先想到的也是推荐其购买的朋友,会先咨询朋友是否能解决自己的疑惑,朋友间的相互咨询替代商家营销人员对消费者的教育功能,在为商家带来销售额的同时还省下了大笔人工成本。

本购物系统还包括销量统计模块,用于对销量进行统计设定合理的库存,防止脱销。当库存量售磬后,如果商家不再进行第二批商品销售,商品显示为“下架”状态,如果商家还会继续进行第二批或者更多批次的商品销售,商品显示为“可接受预订”状态,愿意接受预定的消费者仍可以下单,然后只需排队等候商家的发货。

本购物系统还允许店主根据喜好自行设计团购店铺或零售店铺的装修风格,在本购物系统允许的结构范围内,店主可通过图片、程序模板等装饰让自己的店铺更加丰富美观。还可以在店铺页面上展示自己以及购买过该商品的其他消费者的使用心得。另外,为满足客户货比三家心理,购买页面在显示完产品信息之后,底部还会显示“同类产品”、“类似产品”,在其中把购物系统内的一些其他竞争产品展示出来,以提供消费者更多元化的选择。

在本发明的一个实施例中,购物系统还包括成交量统计模块,用于统计任意一个第i级团购召集人的成交量。对于任意一个第i级团购召集人,成交量统计模块有两种统计方式,一是统计从第i级团购召集人的团购页面购买商品并确认给予好评的用户数量,二是统计从第i+1级团购召集人的团购页面购买商品并确认给予好评的用户数量;其中,第i级团购召集人和第i+1级团购召集人属于同一个子团购召集人集。在商品销售过程中,每增加一个给予好评的用户,就给相应的团购召集人的成交量加一。在统计出第i级团购召集人的成交量后,可以给 予相应的奖励。奖励形式可多种多样,如现金返还、礼品赠送或积分累积,如果是采用现金返回的方式,成交量每增加一就返现一次,费用自动计算转帐,如果采用积分累积的方式,当积分累积到一定额度时,还可以换取购物系统中与之等价的其他商品。通过激励的方式有助于提高团购召集人的推荐热情,推动新商品的销售。本质上来说,团购召集人获取的奖励是来自于最终产品的销售或服务的提供,而不是来自于发展其他新团购召集人成为其下线。团购召集人在某种程度上成为商品的推广人员和售后人员,但不像传统的营销或售后人员需要硬性消费产品,分配有硬性销售任务,团购召集人对商品的推荐完全是基于对产品的认可,朋友间的购买行为完全是平等自愿、互惠互利的,商家给予团购召集人一定的奖励也是合情合理的。需注意的是,通过分享团购页面而实现成交的,是否给奖励,以及对于任意一个第i级团购召集人的奖励如何计算,由商家在首发时确定,考虑不同的商品适合采用不同的政策,这样给商家一定的自主性。

对没能在商家首发时抢到团购价购买资格又想购买该商品的消费者,本购物系统还提供了四种可选方案,一是通过团购资格查询模块查询在自己的朋友圈中是否有团购召集人,二是通过团购召集人推荐模块查看附近是否有团购召集人,三是预约申请成为团购召集人,四是通过零售代理人的零售页面购买商品。不同的是,前三种方案消费者仍是以团购价买到商品,而最后一种方案只能以高于团购价的零售价买到商品。

其中,通过团购资格查询模块查询在自己的朋友圈中是否有团购召集人是指,首先查看该消费者的朋友圈(称为第一级朋友)中是否有团购召集人,若有,则推送所有团购召集人名单,若无,则依次查看其每位朋友的朋友圈(称为第二级朋友)中是否有团购召集人,若仍然无,则继续查看其每位朋友的朋友的朋友圈中是否有团购召集人,直到查看到一定级数,例如第五级朋友的朋友圈,若仍无,则通知该消费者无团购价购买资格,朋友圈可以通过社交工具(如QQ、微信、微博、摇一摇等)提供的接口获取。较优地,购物系统可以直接向该消费者开放团购价购买商品的资格,这是因为,以该消费者为中心辐射得到的朋友圈里一个团购召集人都没有,说明该社交群体对商品的了解还不够,需要有一个团购召集人来对商品进行推广。通过这种方式,商家还实现了商品销售网络的合理部署。

团购召集人推荐模块向消费者推荐在一定距离范围D内的团购召集人,并以距离远近进行排名。较优地,如果在一定人口密度面积D2内,如果没有任何团购召集人,则向该消费者开放团购价购买商品的资格。这是因为,一定人口密度距离面积内没有团购召集人,说明该地域的人群对商品的了解还不够,需要有一个团购召集人来对商品进行推广。这里的人口密度面积是指:潜在客户所在地人口密度乘以面积的值。

预约申请成为团购召集人指的的是,若某消费者召集到预设数量(例如10名)的其他消费者一起购买同种商品,本网络购物系统的团购资格预约申请模块就将其标记为团购召集人,并自动创建与该团购召集人有唯一对应关系的团购页面。这样,该消费者不仅能以团购价购买商品,由他召集的团友也能以团购价购买商品。预约申请成为团购召集人还可以指,某消费者转发团购页面给大于第二预设数量(例如50人)的朋友并上传朋友圈,团购资格预约申请模块将其标记为团购召集人,并自动创建与该团购召集人有唯一对应关系的团购页面。

本购物系统还提供了想通过商品的售卖赚些代理差价的机会。零售代理人申请模块在消费者给予好评后询问其是否愿意零售该商品,若回复同意,购物系统将其标记为零售代理人,并自动创建与其具有唯一对应关系的零售店铺,并通过零售页面发布模块发布该零售店铺的页面,在零售页面的商品的价格为零售价,在本购物系统中,我们规定商品的零售价要至少大于同种商品团购价与2倍物流费的总和。考虑到难免会有一些消费者申请退货,这2倍物流费是包括了商品寄出和寄回的总物流费,不过这部分物流费也是加到商品零售时的成本价中的,商品在卖出时的物流费仍需另算。通过对零售价的规定,可确保在首发页面或是团购页面购买商品的团购价确为该商品的全网最低价。但是在商品销售期间,商家可能因为多种原因需要对商品降价,此种情况下,本购物系统要求商家承诺一个承诺期内(至少一个月)内只能降价一次,并且降价额度不能高于物流费,这样,即使商品降价了,也能保证是高于团购价的。

在本发明的一个实施例中,购物系统还包括二手商品交易模块,提供消费者一个二手交易的场所,在这里对商品的交易价格不作限制,将二手物品展示进行交易或换取自己需要的物品,提高二手物品的利用率,减少资源浪费。消费者浏览该商品时,就能看到上述商品的同类商品销售情况。购物系统还包括交流群模 块,用于消费者之间进行沟通聊天、发起活动等互动,例如,购买同种商品的消费者可以在这里交流使用心得或求助解惑,或者通过团购资格查询后发现自己的朋友圈内没有团购召集人又想要以团购价购买商品的消费者可以在这里求购团购页面,团购召集人也可以在这里推销自己的团购页面;更优地,购物系统还可以根据求购方和售卖方的信息自动配对生成推荐消费者列表和推荐团购召集人列表,优选地以地域匹配最近的排列在前,方便售后。对买家来说,看到了有意购买的商品便宜的货源,对卖家来说,增加了交易机会。

由于服务资源、网络条件等一直在不断变化,服务的可信性难以得到保证,服务质量受到了重大挑战。在本发明的一个实施例中,购物系统还包括差评分析模块,用于采集消费者的差评信息并对差评信息进行统计分析。通过对商品差评的统计分析利于发现重点或集中的问题,及时将问题通知相关部门以便及时对出现差评的商家进行处罚,从而实现了对商品销售服务的全程监督。由于也存在大量小号买家、差评师及低素质买家,这些买家通过恶意退款、差评威胁来获取利润,这些差评会大大降低消费者对商品的直接印象,从而影响销量。因此,差评分析模块具有黑名单导入功能,用于将恶意给出差评或退款的买家ID导入黑名单,避免再次的差评和不良退款。对职业评价人进行黑名单标记,对提供较差服务的商家取消在本购物系统发布商品的资格,有效地保证了消费者的权益并控制了店辅的经营风险,体现了综合评价的全面性,整个购物系统形成一个良性买卖循环。

目前市场上一旦产品出现假货、窜货等情况,多数只能将范围锁定到销售区域,而无法知道具体的销售网点,这对于产品的防伪追溯是远远不够的。在本发明的一个实施例中,在本购物系统销售的商品上还附有防伪标识,防伪标识可采用目前常见的二维码,二维码包含了商品的销售来源情况。若团购召集人为第1级团购召集人,通过二维码获取的信息包括商家和第1级团购召集人,若团购召集人为第2级团购召集人,通过二维码获取的信息包括商家、第1级团购召集人和第2级团购召集人,若团购召集人为第j级团购召集人,通过二维码获取的信息包括第j-2级团购召集人、第j-1级团购召集人和第j级团购召集人,第j-2级团购召集人、第j-1级团购召集人和第j级团购召集人属于同一个子团购召集人集,j为大于2的正整数。商品上的防伪标识可以是在售出前将包含有销 售来源的信息印刷到商品上,也可以是事先给每个商品分配好唯一的商品ID,在售出前将商品ID与销售来源信息进行关联并存储于系统内。通过在商品上附加防伪标识,使商家对商品的流通渠道进行掌控,有效性和易操作性,既保证了卖家的权益,又保证了买家的权益,从各个流通环节保证了商品的质量和价格,避免商品的非法销售给消费者和商家造成损失。

本领域技术人员将认识到,对以上描述做出众多变通是可能的,所以实施例仅是用来描述一个或多个特定实施方式。

尽管已经描述和叙述了被看作本发明的示范实施例,本领域技术人员将会明白,可以对其作出各种改变和替换,而不会脱离本发明的精神。另外,可以做出许多修改以将特定情况适配到本发明的教义,而不会脱离在此描述的本发明中心概念。所以,本发明不受限于在此披露的特定实施例,但本发明可能还包括属于本发明范围的所有实施例及其等同物。

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