本发明涉及医疗产品技术领域，更具体地说涉及一种智能化健康管理系统。
背景技术：
随着时代的发展，社会的进步以及人们生活水平的不断提高，健康成为人们越来越关注的话题，广大民众的健康意识也普遍增强。健康管理是指运用信息和医疗技术，在健康保健、医疗的科学基础上，建立的一套完善、周密和个性化的服务程序，其目的在于通过维护健康、促进健康等方式帮助健康人群及亚健康人群建立有序健康的生活方式，降低风险状态，远离疾病；而一旦出现临床症状，则通过就医服务的安排，尽快地恢复健康。健康管理不仅是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密的服务程序，其目的在于使病人以及健康人群更好地恢复健康、维护健康、促进健康，并节约经费开支，有效降低医疗支出。
申请号为201010280214.0的发明专利申请中公开了一种医疗健康管理系统，包括：档案管理模块，用于存储客户的健康档案信息；健康档案信息包括体检信息、危险因素评估信息和健康状态跟进日志信息中的至少一个或任意组合；互动管理模块，用于与客户进行互动交流，获取客户的健康状态信息，并根据存储的健康档案信息向对应的客户发送健康提醒信息；治未病管理模块，用于存储和管理每个客户对应的治未病档案信息以及体质调查信息，并通过存储的体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；统计分析模块，用于统计分析档案管理模块存储 的健康档案信息，导出统计分析结果信息；知识库管理模块，用于存储和更新健康知识信息。
申请号为201410547431.X的发明申请中公开了一种社区居民健康管理系统，所述社区居民健康管理系统包括个人注册与家庭签约、专家在线与健康咨询、自助取化验检查报告单、健康咨询订阅与健康活动提醒、个人健康自检与智能分析、社区居民健康交流平台等功能模块。个人用户通过手机应用软件的使用，可以实现居民完成一些热门医院的预约挂号、化验检查报告查看、身体健康自测、智能导医等疾病就诊及健康管理，同时一些居民还可以通过信息沟通的方式完成与社区家庭医生的健康互动，进行及时有效健康指导和健康咨询。
随着电子科技的迅猛发展，电子科技逐渐应用到各个领域，如何建立全面的健康管理系统，实现健康管理的信息化、自动化和智能化，是人们一直研究的热点问题。然而，现有技术中存在的健康管理系统，仍无法很好的满足人们的需求。
技术实现要素：
本发明目的在于克服上述技术的缺点，提供一种智能化健康管理系统。
本发明解决技术问题所采用的技术方案是：一种智能化健康管理系统，所述健康管理系统主要包括以下七个功能模块：
(1)用户首页，主要用于查看系统消息通知和记录的代办事项；所述用户首页包括消息通知、任务列表、消息提醒设置三个子模块；
(2)客户管理，主要用于完成和用户的电话沟通、维护更新用户注册信息、查看用户健康数据、远程设置腕式监测设备、短信和邮件的设置、将用户设置分组进行管理；
(3)知识库，主要用于完成知识库的创建、知识点的新增、维护、查询，以更好的服务于用户；主要包括知识库维护和知识查询两个子模块；
(4)医生专家，主要用于录入、维护签约的医生专家资源，记录并处理用户预约医生远程问诊的需求；主要包括预约医生和医生资源维护两个子模块；
(5)预约管理，主要用于录入、维护签约的可预约资源，包括医院、健身场所，记录并处理用户预约的需求；主要包括用户预约和预约资源管理两个子模块；
(6)商品管理，主要用于录入、导入及维护与所述健康管理系统关联使用的相关健康监测产品，进行服务套餐、服务项目、产品退换货的相关管理；产品激活后可通过客户管理模块对用户的信息进行查询、编辑和维护；
(7)系统管理，主要用于设置系统的语言、修改用户密码、设置角色及用户权限；主要包括角色管理、部门管理、用户管理三个子模块。
其中，所述健康管理系统可与健康监测产品关联使用，所述健康监测产品为腕式健康监测设备或非腕式健康监测设备，所述的腕式健康监测设备中的优选设备为腕表。
进一步地，所述健康管理系统还包括定位和报警模块；所述定位模块主要用于实时定位所述腕表的使用用户，所述报警模块主要用于接收所述腕表使用用户的报警信号或者向所述腕表使用用户发送报警信号。
进一步地，所述客户管理包括电话沟通、客户信息维护、套餐/余额查询、短信/邮件、用户分组管理、定时分送管理、服务事件管理七个子模块。
更进一步地，所述电话沟通是指用户在电话呼入或者健康顾问查看用户信息进行电话呼出时，使用此模块查询和显示用户的健康数据、对健康数据的统 计和预警、帮助用户远程设置腕表、写下和用户的电话沟通记录；客户信息维护是指腕表用户注册激活后，健康顾问或健康顾问管理人员通过此模块查询到激活状态后腕表的用户信息，可以编辑、分配健康顾问。
进一步地，所述用户首页的消息通知分为系统固定规则触发和健康顾问通过消息提醒设置功能配置；所述系统固定规则触发的消息通知主要包括用户注册后一定的天数、用户套餐到期前一定的天数以及紧急求救通知。
本发明的有益效果是：与现有技术相比，本发明提供的智能化健康管理系统可完成用户的日常健康服务需求，整个系统采用模块化、分层设计，数据层、业务逻辑层、用户呈现层分开，数据层提供统一的服务接口，业务逻辑层可以在数据接口上进行封装，服务接口的设计符合SOA的规范。
该健康管理系统具有以下几点优势：
(1)通过用户电话呼入或健康顾问电话呼出，可完成用户健康数据的查询、统计、预警，帮助用户远程设置腕表；
(2)通过本系统可进行医生专家、医院、健身场所等的预约，大大提高了用户的便利性；
(3)本健康系统的系统管理模块中，通过角色管理模块可创建/编辑系统中的角色及相应的权限，从而很好的保护用户的隐私；
(4)本系统可及时处理腕表用户的急救需求，并根据定位模块的定位功能，对用户进行定位，从而及时向用户提供相应的帮助。
附图说明
图1为本发明提供的智能化健康管理系统的各模块组成框图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施方式，进一步阐明本发明，应理解下述具体实施方式仅用于说明本发明而不用于限制本发明的范围。
如图1所示，一种智能化健康管理系统，所述健康管理系统主要包括以下七个功能模块：
(1)用户首页，主要用于查看系统消息通知和记录的代办事项；所述用户首页包括消息通知、任务列表、消息提醒设置三个子模块。所述的消息通知中部分为系统固定规则触发，部分为健康顾问通过消息提醒设置功能配置。系统固定规则触发的消息通知主要包括用户注册后一定的天数、用户套餐到期前一定的天数以及紧急求救通知；其中，紧急求救通知是指当腕表使用用户操作紧急求救按键时，触发系统通知，通知的对象为该用户所属的健康顾问以及健康顾问管理组成员，且该通知在用户首页上显示。
(2)客户管理，主要用于完成和用户的电话沟通、维护更新用户注册信息、查看用户健康数据、远程设置腕表、短信和邮件的设置、将用户设置分组进行管理。所述客户管理包括电话沟通、客户信息维护、套餐/余额查询、短信/邮件、用户分组管理、定时分送管理、服务事件管理七个子模块。
电话沟通是指用户在电话呼入或者健康顾问查看用户信息进行电话呼出时，使用此模块查询和显示用户的健康数据、对健康数据的统计和预警、帮助用户远程设置腕表、写下和用户的电话沟通记录；客户信息维护是指腕表用户注册激活后，健康顾问或健康顾问管理人员通过此模块查询到激活状态后腕表的用户信息，可以编辑、分配健康顾问。套餐/余额查询是指健康顾问通过此功能点查询用户的套餐使用情况，套餐余额，并通过此功能点帮助用户充值。短信/邮 件是指健康顾问通过此功能点发送邮件/短信给用户，支持邮件/短信的群发；可以通过此功能点编辑邮件/短信的模板。用户分组管理是指将腕表用户进行分组管理，主要功能点包括新增、编辑、删除用户分组。定时分送管理是指通过此功能模块设置定时邮件/短信发送任务，主要功能点包括新增、编辑、删除定时发送任务；服务端需要创建定时发送任务检查脚本。服务事件管理是指通过此功能模块查询、处理一线客服提交的未关闭的服务事件，主要功能点包括查询、提交。
(3)知识库，主要用于完成知识库的创建、知识点的新增、维护、查询；主要包括知识库维护和知识查询两个子模块。通过知识库维护模块可创建维护知识库的目录，编辑、更新知识点；通过知识查询模块便于查询录入维护的知识点详情，以更好的服务于用户。
(4)医生专家，主要用于录入、维护签约的医生专家资源，记录并处理用户预约医生远程问诊的需求；主要包括预约医生和医生资源维护两个子模块。通过预约医生模块可添加用户电话呼入时的医生预约申请，查询、编辑、处理已记录的用户医生预约申请；通过医生资源维护模块可录入、编辑、查询签约的医生资源。
(5)预约管理，主要用于录入、维护签约的可预约资源，包括医院、健身场所，记录并处理用户预约的需求；主要包括用户预约和预约资源管理两个子模块。通过用户预约模块可添加用户电话呼入时的资源预约申请，查询、编辑、处理已记录的预约申请；查询预约时默认搜索本地数据库，必要时可以选择使用网络数据库。通过预约资源管理模块可添加、编辑、删除系统中可供用户预约的资源。
(6)商品管理，主要用于录入、导入及维护腕表，进行服务套餐、服务项 目、产品退换货的相关管理；产品激活后可通过客户管理模块对用户的信息进行查询、编辑和维护；其主要包括腕表管理、套餐管理、服务管理、退换货管理四个子模块。通过腕表管理模块可添加、导入待出售的腕表产品，管理记录腕表产品的销售、注册、激活、维修等相应环节的操作流程；通过套餐管理可创建/编辑可供用户选择的套餐种类，套餐可进行启用、停用、新增、删除等操作；通过服务管理模块可创建、维护组成套餐的服务项，功能包括服务项的增、删、改、查等；通过退换货管理模块可创建、维护已售出腕表的退换货记录，功能包括退换货记录的增、删、改、查，以及退换货记录的入库质检、退款、发货等操作流程。
(7)系统管理，主要用于设置系统的语言、修改用户密码、设置角色及用户权限；主要包括角色管理、部门管理、用户管理三个子模块。通过角色管理模块可创建/编辑系统中的角色及相应的权限，功能点包括角色的增、删、改、查；通过部门管理模块可创建/编辑系统中的用户所属的部门，功能点包括部门的增、删、改、查；通过用户管理模块可创建/编辑系统中的用户并分配用户相应的角色权限，功能点包括用户的增、删、改、查。
所述健康管理系统还包括定位和报警模块；所述定位模块主要用于实时定位所述腕表的使用用户，所述报警模块主要用于接收所述腕表使用用户的报警信号或者向所述腕表使用用户发送报警信号。当腕表用户需要紧急求救时，可按下腕表上的急救键，报警信号便会传送至健康管理系统的报警模块，健康顾问便可收到用户的求救信号，使用定位模块的定位功能，对腕表进行定位，从而及时向用户提供相应的帮助。
以上实施方式仅用于说明本发明，而并非对本发明的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以做出各种变 化和变型，因此所有等同的技术方案也属于本发明的范畴，本发明的专利保护范围应由权利要求限定。