技术特征：
技术总结
本发明涉及一种客户身份确认方法、装置和系统，所述方法包括：接收客户终端发送的保全请求，所述保全请求中携带了保全项目；根据所述保全项目确定对应的确认人和确认方式；将所述确认人和确认方式返回至客户终端；接收所述确认人通过客户终端按照所述确认方式发送的身份信息；根据所述身份信息对所述保全项目进行保全操作。采用本方法无需客户亲临柜面即可有效确认身份，为客户办理保全业务提供了方便。
技术研发人员：郑彩萍;蒋莎莎;曹健强
受保护的技术使用者：平安科技（深圳）有限公司
技术研发日：2016.03.29
技术公布日：2017.10.10