基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法及系统与流程

文档序号:12035400阅读:406来源:国知局
基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法及系统与流程

本发明涉及云计算技术和大数据技术领域,具体而言,涉及一种基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法及系统。



背景技术:

目前的企业管理软件基础设备投入大,对人员要求高,实际应用不方便,运维复杂等,不利于各种规模的企业及个体工商业者使用;此外,软件的管理单一,管理方式散乱,无法满足企业多资源整合管理需求,无法使企业及个体工商业者最大化地集中和移动管理企业的各种业务。



技术实现要素:

为了克服现有技术中的上述不足,本发明目的在于提供一种基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法及系统,通过将各种管理集中在云服务器中,不受基础设备、人员要求以及的地域限制,企业可通过用户终端随时随地从云服务器中获取所需的管理服务,使企业或者个体工商业者可最大化地集中和移动管理各种业务,满足了企业经营管理人员多样化的企业资源管理需求。

为了实现上述目的,本发明实施例采用的技术方案如下:

本发明较佳实施例提供一种基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法,应用于基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统,所述基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统包括相互之间通信连接的用户终端和云服务器。所述云服务器预存有多种业务资源信息,所述方法包括:

所述用户终端响应进行企业资源管理的请求,在所述用户终端的显示界面上显示企业资源管理界面。其中,所述企业资源管理界面包括多个与企业资源管理相关的可视化图标;

检测用户在所述企业资源管理界面上的选择操作,当检测到一与企业资源管理相关的可视化图标被选择时,显示一与被选择的可视化图标对应的功能的目标可视化界面。其中,所述功能包括基础业务管理、营销业务管理、办公事务与人力资源管理、客户关系管理、支付业务管理、即时通信管理以及数据查询管理;

响应用户在所述目标可视化界面的操作,向所述云服务器发送对应的企业资源管理请求;

所述云服务器根据所述企业资源管理请求执行对应的功能,并在所述功能执行结束后对执行过程中的业务记录进行存储。所述业务记录包括用户数据、账务数据和业务数据。

本发明较佳实施例提供一种基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统,所述基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统包括相互之间通信连接的用户终端和云服务器。所述云服务器预存有多种业务资源信息。

所述用户终端,用于响应进行企业资源管理的请求,在所述用户终端的显示界面上显示企业资源管理界面。其中,所述企业资源管理界面包括多个与企业资源管理相关的可视化图标;检测用户在所述企业资源管理界面上的选择操作,当检测到一与企业资源管理相关的可视化图标被选择时,显示一与被选择的可视化图标对应的功能的目标可视化界面。其中,所述功能包括基础业务管理、营销业务管理、办公事务与人力资源管理、客户关系管理、支付业务管理、即时通信管理以及数据查询管理;响应用户在所述目标可视化界面的操作,向所述云服务器发送对应的企业资源管理请求。

所述云服务器,用于根据所述企业资源管理请求执行对应的功能,并在所述功能执行结束后对执行过程中的业务记录进行存储。所述业务记录包括用户数据、账务数据和业务数据。

相对于现有技术而言,本发明具有以下有益效果:

本发明实施例提供的基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法及系统,该方法包括:用户终端响应进行企业资源管理的请求,在用户终端的显示界面上显示企业资源管理界面;检测用户在企业资源管理界面上的选择操作,当检测到一与企业资源管理相关的可视化图标被选择时,显示一与被选择的可视化图标对应的功能的目标可视化界面;响应用户在目标可视化界面的操作,向云服务器发送对应的企业资源管理请求;云服务器根据企业资源管理请求执行对应的功能,并在功能执行结束后对执行过程中的业务记录进行存储,业务记录包括用户数据、账务数据和业务数据。基于上述设计,本发明通过将各种管理集中在云服务器中,不受基础设备、人员要求以及的地域限制,企业可通过用户终端随时随地从云服务器中获取所需的管理服务,使企业或者个体工商业者可最大化地集中和移动管理各种业务,满足了企业经营管理人员多样化的企业资源管理需求。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,应当理解,以下附图仅示出了本发明的某些实施例,因此不应被看作是对范围的限定,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明较佳实施例提供的基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统的交互示意图;

图2为图1中所示的用户终端的结构框图;

图3为图1中所示的云服务器的结构框图;

图4为本发明较佳实施例提供的基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法的一种流程示意图;

图5为本发明较佳实施例提供的基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法的另一种流程示意图。

图标:10-基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统;100-用户终端;110-第一存储器;120-第一处理器;130-第一通信单元;140-显示单元;200-云服务器;210-第二存储器;220-第二处理器;230-第二通信单元。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此,以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围,而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。

应注意到:相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项,因此,一旦某一项在一个附图中被定义,则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

下面结合附图,对本发明的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下,下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

请参阅图1,为本发明较佳实施例提供的基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统10的交互示意图,所述基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统10可包括相互之间通信连接的用户终端100和云服务器200。本实施例中,所述用户终端100可以为多个,即多个用户终端100可与所述云服务器200通信连接。

本实施例中,所述用户终端100可以是,但不限于智能手机、平板电脑、移动互联网设备、个人穿戴设备或者个人电脑等。所述云服务器200可以是,但不限于数据库服务器、文件传输协议服务器、网站(web)服务器等。

其中,所述用户终端100,用于响应进行企业资源管理的请求,在所述用户终端100的显示界面上显示企业资源管理界面。其中,所述企业资源管理界面包括多个与企业资源管理相关的可视化图标;检测用户在所述企业资源管理界面上的选择操作,当检测到一与企业资源管理相关的可视化图标被选择时,显示一与被选择的可视化图标对应的功能的目标可视化界面。其中,所述功能包括基础业务管理、营销业务管理、办公事务与人力资源管理、客户关系管理、支付业务管理、即时通信管理以及数据查询管理;响应用户在所述目标可视化界面的操作,向所述云服务器200发送对应的企业资源管理请求。

所述云服务器200,用于根据所述企业资源管理请求执行对应的功能,并在所述功能执行结束后对执行过程中的业务记录进行存储。所述业务记录包括用户数据、账务数据和业务数据。

请参阅图2,为图1中所示的用户终端100的结构框图。所述用户终端100包括第一存储器110、第一处理器120、第一通信单元130以及显示单元140。

所述第一存储器110、第一处理器120、第一通信单元130以及显示单元140。各元件相互之间直接或间接地电性连接,以实现数据的传输或交互。例如,这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。

其中,所述第一存储器110可可包括高速随机存储器,还可包括非易失性存储器,如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中,第一存储器110可进一步包括相对于第一处理器120远程设置的远程存储器,这些远程存储器可以通过网络连接至所述用户终端100。上述网络的实例可以包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。。

所述第一处理器120可以是一种集成电路芯片,具有信号的处理能力。上述的处理器可以是通用处理器,包括中央处理器(centralprocessingunit,cpu)、网络处理器(networkprocessor,np)等;还可以是数字信号处理器(dsp)、专用集成电路(asic)、现场可编程门阵列(fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述第一通信单元130用于与所述云服务器200建立连接,从而实现所述用户终端100与所述云服务器200之间的数据通信。

所述显示单元140可以在所述用户终端100与用户之间同时提供一个输出及输入界面。具体地,所述显示单元140向用户显示视频或者图像输出,这些视频输出的内容可包括文字、图形、视频、及其任意组合。一些输出结果是对应于一些用户界面对象。此外,所述显示单元140还可以接收用户的输入,例如用户的点击、滑动等手势操作,以便用户界面对象对这些用户的输入做出响应。检测用户输入的技术可以是基于电阻式、电容式或者其他任意可能的触控检测技术。可选地,所述显示单元140的具体实例可以包括但并不限于液晶显示器或发光聚合物显示器。

请参阅图3,为图1中所示的云服务器200的结构框图。本实施例中,所述云服务器200可包括第二存储器210、第二处理器220及第二通信单元230。

所述第二存储器210、第二处理器220及第二通信单元230各元件相互之间直接或间接地电性连接,以实现数据的传输或交互。例如,这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。所述第二存储器210与所述第一存储器110结构功能相同,在此不再赘述。所述第二处理器220与所述第一处理器120结构功能相同,在此也不再赘述。

所述第二通信单元230可用于与所述用户终端100建立连接,从而实现所述云服务器200与用户终端100之间的数据通信。

请参阅图4,为本发明较佳实施例提供的基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法的一种流程示意图,所述方法由图1中所示的基于云计算和大数据技术的企业资源管理系统10执行。所述方法的具体流程如下:

步骤s110,用户终端100响应进行企业资源管理的请求,在所述用户终端100的显示界面上显示企业资源管理界面。

本实施例中,所述企业资源管理界面可包括多个与企业资源管理相关的可视化图标。其中,每个所述可视化图标可对应一种企业资源管理,作为优选,每个可视化图标可以根据对应的功能进行图标定制,从而增加其可识别性,用户在看到每个可视化图标时就能知道对应的企业资源管理。

步骤s120,检测用户在所述企业资源管理界面上的选择操作,当检测到一与企业资源管理相关的可视化图标被选择时,显示一与被选择的可视化图标对应的功能的目标可视化界面。

本实施例中,所述功能可包括基础业务管理、营销业务管理、办公事务与人力资源管理、客户关系管理、支付业务管理、即时通信管理以及数据查询管理。所述功能对应的可视化图标可以包括基础业务管理图标、营销业务管理图标、办公事务与人力资源管理图标、客户关系管理图标、支付业务管理图标、即时通信管理以及数据查询管理图标。所述用户终端100实时地检测用户在所述企业资源管理界面的选择操作,若存在可视化图标被选择,则显示与被选择的可视化图标对应的功能的目标可视化界面,所述目标可视化界面上包括对应该可视化图标的功能界面。

本实施例中,所述选择操作的方式可以是,但不限于鼠标点击操作、触控操作、组合快捷键操作或者语音操作等。具体地,所述鼠标点击操作可以是指鼠标在所述用户终端100上显示的企业资源管理界面上的点击操作,所述触控操作可以是指用户在所述用户终端100上的触控屏上的触控操作,所述组合快捷键操作可以是指用户通过键盘对预先设置好的快捷键的输入操作,例如,用户预先设置为ctrl+r组合快捷键为执行企业资源管理的操作,则在键盘上按下ctrl+r时,所述用户终端100检测到所述企业资源管理图标被选择。在其它的实施方式中,所述选择操作的方式还可以是通过语音识别进行选择或者手势识别进行选择,例如,用户可通过语音输入“销售业务管理”,此时用户终端100识别到该语音,则识别为销售业务管理图标被选择。

步骤s130,响应用户在所述目标可视化界面的操作,向云服务器200发送对应的企业资源管理请求。

步骤s140,所述云服务器200根据所述企业资源管理请求执行对应的功能,并在所述功能执行结束后对执行过程中的业务记录进行存储。

本实施例中,所述云服务器200根据用户终端100发出的企业资源管理请求执行对应的企业资源管理业务,并在执行结束后将的业务记录进行存储,所述用户终端100可随时从所述云服务器200中查看所述业务记录。可选地,所述业务记录可包括用户数据、账务数据和业务数据。详细地,所述用户数据可以是指用户(例如,系统操作人员及管理人员等)的帐户信息及企业资源管理的使用信息;所述账务数据可以是指所有管理业务产生的财务数据与资金数据;所述业务数据可以是指企业所有经营与管理的交易数据等。

基于上述设计,本实施例通过将各种管理集中在云服务器200中,所有的企业资源管理都由云端执行,从而不受本地基础设备和系统管理人员要求的限制,企业可通过所述用户终端100随时从云服务器200中获取所需的管理服务,让用户根据自身需求选择功能以做到资源合理化应用,同时实现平台系统内的信息共享,完善生产者、经营商及个人的信息交互,使企业或者个体工商业者可最大化地集中和移动管理各种业务,满足了个性化的企业资源管理需求。

下面结合具体的示例对上述实施例的技术方案进行简要说明。需要注意的是,下述示例不应看作是本实施例的限制,本领域技术人员可以根据实际的设计需求进行增加或者减少。

本实施例中,所述云服务器200中预存有多种业务资源信息,所述业务资源信息可以包括但不限于商品及其生产者信息、社会公共资源信息以及已授权私有信息等信息。

作为一种实施方式,若与被选择的可视化图标对应的功能为基础业务管理,则所述用户终端100可用于企业面向终端用户以企业供应与采购业务、零售与批发业务、大宗团购业务、品牌渠道分销业务、机构与部门间商品调拨业务、仓储与物流周转业务、往来账务结算等。

具体地,所述用户终端100向所述云服务器200发送基础业务管理需求信息的获取请求。所述基础业务管理需求信息可以是通过扫描商品的识别码(例如,二维码、条形码等)获取,也可以是由用户终端100接收用户输入的操作指令获取,还可以是从云服务器200中直接获取,本实施例对此不作具体限制。

所述云服务器200可根据所述基础业务管理需求信息获取请求查询该基础业务处理情况信息,在查询到该基础业务处理信息后,将该基础业务的处理信息发送给所述用户终端100。用户可根据所述基础业务的处理信息进行选择,例如,若所述基础业务为商品零售功能,此处假设商品为护手霜,每个护手霜的销售价格为10元,此时用户需要向消费者结算消费了3个护手霜,则可在所述用户终端100上选择销售数量为3个,并选择进行结算。所述云服务器200接收用户终端100发送的该目标销售商品的销售结算请求,根据该目标销售商品的商品信息对该目标销售商品进行销售结算。

再例如,若与被选择的可视化图标对应的功能为营销业务管理功能,则所述用户终端100可用于企业依据网络通信建设的面向消费者的零售商城、面向经销商的渠道分销订货商城、面向供应商的服务商城以及依托第三方平台的营销推广服务。

详细地,所述用户终端100向所述云服务器200发送零售商城商品的订货信息获取请求,所述云服务器200根据所述商品订货信息获取请求查询该订货商品的商品信息,在查询到该目标订货商品的商品信息后,将该目标商品的商品订货信息发送给所述用户终端100。所述用户终端100接收所述云服务器200发送的该目标商品的商品订货信息,并响应用户的订货请求,根据该目标商品的商品订货信息对该目标商品进行订货结算。

再例如,若与被选择的可视化图标对应的功能为支付业务管理功能,则所述用户终端100可用于企业内部与外部间现金、金融机构、预付费、第三方支付接入等业务中相关资金结算支付管理相关功能。

详细地,首先,所述用户终端100响应用户对支付业务管理的选择请求,然后向所述云服务器200发送对应的支付业务处理请求,其中,所述支付业务处理请求包括支付业务信息。最后,所述云服务器200根据所述支付业务处理请求执行与所述支付业务处理请求对应的支付业务。

再例如,若与被选择的可视化图标对应的功能为办公事务与人力资源管理功能,其中,所述办公事务与人力资源管理功能可包括办公事务管理功能和人力资源管理功能,更为具体地,所述办公事务管理功能可用于企业内外部综合行政管理、事务流程管理、资产管理等业务中相关管理功能,所述人力资源管理功能可用于企业内外部人事管理、事务流程管理、绩效管理等业务中相关管理功能。

详细地,首先,所述用户终端100响应用户对办公事务与人力资源管理的选择请求,然后向所述云服务器200发送对应的办公事务与人力资源业务处理请求。最后,所述云服务器200可根据所述办公事务与人力资源业务处理请求执行与所述办公事务与人力资源业务处理请求对应的人事办公业务。

再例如,若与被选择的可视化图标对应的功能为客户关系管理功能,其中,所述客户关系管理功能是用于协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升企业管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。

详细地,首先,所述用户终端100响应用户对客户关系管理的选择请求,然后向所述云服务器200发送对应的客户相关业务处理请求。最后,所述云服务器200可根据所述客户相关业务处理请求执行与所述客户业务处理请求对应的客户业务。

再例如,若与被选择的可视化图标对应的功能为即时通信管理功能,其中,所述即时通信管理功能是用于企业内部人员之间以及与外部进行的信息交流平台,可以实现文字、语音、视频交流以及文件传输。是实时信息交互工具。

详细地,首先,所述用户终端100响应用户对即时通信管理的选择请求,然后向所述云服务器200发送对应的即时通信业务处理请求。最后,所述云服务器200可根据所述客户相关业务处理请求执行与所述客户业务处理请求对应的即时通信业务。

再例如,若与被选择的可视化图标对应的功能为数据查询业务功,则所述用户终端100可用于对各种业务数据进行查询。

详细地,首先,所述用户终端100响应用户对业务数据查询的选择请求,然后向所述云服务器200发送对应的业务数据查询请求。最后,所述云服务器200可根据所述业务数据查询请求查询对应的业务内容,并将所述业务内容发送给所述用户终端100。其中,所述业务内容可包括基础业务处理数据、营销业务数据、办公事务处理数据、人力资源业务处理数据、客户关系数据、支付业务数据、即时通信数据中的至少一种。

再例如,若与被选择的可视化图标对应的功能为商品查看功能,则所述用户终端100可用于对目标商品的具体信息进行查看。

详细地,首先,所述用户终端100向所述云服务器200发送目标商品的查看请求,然后,所述云服务器200根据所述商品查看请求查询该目标查看商品的商品资料,在查询到该目标查看商品的商品资料后将所述商品资料发送给所述用户终端100。所述用户终端100接收所述云服务器200发送的该目标商品的商品资料,所述商品资料包括商品图文信息、商品业务信息(例如,供应商信息以及商品库存信息等),其中,所述商品图文信息可包括商品名称、商品价格、商品条码、商品品牌、商品价格以及商品分类等。

进一步地,请参阅图5,所述方法还可以包括:

步骤s101,用户终端100响应用户的操作,向云服务器200发送账号注册请求。

步骤s102,云服务器200根据所述账号注册请求建立所述用户终端100对应的企业账号,并为所述企业账号设置对应的企业资源管理权限。

本实施例中,所述云服务器200所在服务平台可向用户提供多种企业资源管理服务,并根据每种企业资源管理相应进行付费使用的设置。用户可在账号注册的时候,根据自己的实际的企业资源管理需求,选择相应的企业资源管理服务。在付费完成之后,所述云服务器200根据所述用户选择的企业资源管理服务建立所述用户终端100对应的企业账号,并为所述企业账号设置与选择的企业资源管理服务对应的企业资源管理权限。

基于上述设计,云服务器200所在服务平台通过为企业提供相应的付费企业资源管理服务,企业可根据自身需求进行选择付费,一方面,企业根据自身需求选择功能以做到资源的合理化应用,另一方面,对于服务平台来说,也可以相应增加平台的营收,从而实现了企业和服务平台的共赢。

综上所述,本发明实施例提供的基于云计算和大数据技术的企业资源管理方法及系统,该方法包括:用户终端100响应进行企业资源管理的请求,在用户终端100的显示界面上显示企业资源管理界面;检测用户在企业资源管理界面上的选择操作,当检测到一与企业资源管理相关的可视化图标被选择时,显示一与被选择的可视化图标对应的功能的目标可视化界面;响应用户在目标可视化界面的操作,向云服务器200发送对应的企业资源管理请求;云服务器200根据企业资源管理请求执行对应的功能,并在功能执行结束后对执行过程中的业务记录进行存储,业务记录包括用户数据、账务数据和业务数据。基于上述设计,本发明通过将各种管理集中在云服务器200中,不受基础设备、人员要求以及的地域限制,企业可通过用户终端100随时随地从云服务器200中获取所需的管理服务,使企业或者个体工商业者可最大化地集中和移动管理各种业务,满足了企业经营管理人员多样化的企业资源管理需求。

对于本领域技术人员而言,显然本发明不限于上述示范性实施例的细节,而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下,能够以其他的具体形式实现本发明。因此,无论从哪一点来看,均应将实施例看作是示范性的,而且是非限制性的,本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定,因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

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