一种问题定位方法和设备与流程

本申请涉及软件测试技术领域，尤其涉及一种问题定位方法和设备。

背景技术：

在软件开发过程中，通常会通过软件测试来检查软件的性能。在进行软件测试时，可以利用测试工具按照测试方案，在规定的条件下对被测试的软件进行操作，以发现软件错误，衡量软件质量，并对软件是否能满足设计要求进行评估。

现有技术中，在对软件进行测试时，可以由测试系统控制多个测试终端对被测软件进行测试，并根据多个测试终端得到的测试结果确定被测软件中存在的问题。其中，测试系统在控制多个测试终端对被测软件进行测试时，每一个测试终端可以在测试系统的控制下，对被测软件的测试过程进行截图，并在得到测试截图后，可以将测试截图上传给测试系统，这样，测试系统可以将测试截图展示给软件测试结果审核人员，软件测试结果审核人员在查看到测试截图后，可以根据测试截图定位被测软件中存在的问题。

软件测试结果审核人员在根据测试截图确定被测软件中存在的问题时，会逐一对多个测试截图进行分析，并在对多个测试截图进行分析的基础上，确定被测软件中存在的问题。然而，在实际应用中，测试终端得到的测试截图通常为多个，这样，在测试截图的数量较多的情况下，软件测试结果审核人员逐一对测试截图进行分析的时间将会比较长，导致分析效率较低。

技术实现要素：

本申请实施例提供一种问题定位方法和设备，用于解决现有技术中软件测试结果审核人员在对测试截图进行分析以定位被测软件中存在的问题时，由于需要逐一对测试截图进行分析，导致分析时间较长、分析效率较低的问题。

本申请实施例提供一种问题定位方法，包括：

获取对所述被测软件进行测试得到的测试截图；

将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；

将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

本申请实施例提供一种问题定位设备，包括：

获取单元，获取对被测软件进行测试得到的测试截图；

确定单元，将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；

推送单元，将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

本申请实施例提供一种问题定位装置，包括：存储器和处理器，其中：

存储器，用于存放程序；

处理器，用于执行所述存储器存储的程序，并具体执行：

获取对被测软件进行测试得到的测试截图；

将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；

将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下方法：

获取对被测软件进行测试得到的测试截图；

将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；

将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

本申请实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

本申请实施例提供的技术方案，在对被测软件进行测试得到测试截图后，可以将测试截图与预期结果对应的预期截图进行对比，确定不符合预期结果的测试截图，并将不符合预期结果的测试截图进行推送。这样，软件测试结果审核人员可以仅针对不符合预期结果的测试截图进行分析，并根据分析结果定位被测软件中存在的问题，相较于现有技术而言，由于减少了软件测试结果审核人员分析的测试截图的数量，因此，可以减少软件测试结果审核人员对测试截图进行分析的时间，有效提高对测试截图的分析效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例提供的一种问题定位方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种问题定位设备的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种问题定位装置的结构示意图。

具体实施方式

为了实现本申请的目的，本申请实施例中提供了一种问题定位方法和设备，该方法包括：获取对被测软件进行测试得到的测试截图；将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

这样，通过将被测软件的测试截图与预期截图进行对比，可以仅将不符合预期结果的测试截图推送给软件测试结果审核人员进行分析，并由软件测试结果审核人员根据推送的测试截图定位被测软件中存在的问题，相较于现有技术而言，由于减少了软件测试结果审核人员分析的测试截图的数量，因此，可以减少软件测试结果审核人员对测试截图进行分析的时间，有效提高对测试截图的分析效率。

下面结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请实施例提供的问题定位方法的应用场景可以是：在对被测软件进行测试时，测试系统可以控制多个测试终端对所述被测软件进行测试，所述被测终端在对被测软件进行测试的过程中，可以对被测软件进行截图，在得到测试截图后，可以使用本申请实施例提供的问题定位方法定位被测软件中存在的问题。这样，一方面可以提高软件测试结果审核人员对所述测试截图进行分析的分析效率，另一方面还可以快速定位被测软件中存在的问题。

在本申请实施例中，所述被测软件可以是能够安装在所述测试终端中的应用程序，所述测试终端包括但不限于智能手机。所述测试截图的个数可以是多个，本申请实施例可以以其中一个所述测试截图为例进行说明。

以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。

实施例1

图1为本申请实施例提供的一种问题定位方法的流程示意图。所述方法如下所述。本申请实施例的执行主体可以是测试系统。

步骤101：获取对被测软件进行测试得到的测试截图。

在步骤101中，在对被测软件进行测试的过程中，或对所述被测软件进行测试后，在需要由软件测试结果审核人员定位所述被测软件中存在的问题时，所述测试系统可以获取对所述被测软件进行测试时得到的测试截图。

本申请实施例中，所述测试截图可以包含对所述被测软件进行测试时，所述被测软件对测试脚本的执行结果，所述测试脚本用于对所述被测软件进行测试。

具体地，在需要对所述被测软件进行测试时，所述测试系统可以控制至少一个测试终端对所述被测软件进行测试，所述至少一个测试终端在对所述被测软件进行测试的过程中，可以对所述被测软件进行截图，具体可以对所述被测软件对所述测试脚本的执行结果进行截图，并得到所述测试截图。

在实际应用中，所述至少一个测试终端可以根据用于对所述被测软件进行测试的测试用例，确定在哪一测试环节对所述被测软件进行截图，并得到所述测试截图。

具体地，所述测试用例中可以包括对所述被测软件进行测试的测试内容，测试内容中可以包含多个测试环节，针对所述测试环节，所述测试用例可以确定所述至少一个测试终端在对所述被测软件进行测试时，需要在哪些测试环节对所述被测软件进行截图，这样，所述测试系统在控制所述至少一个测试终端对所述被测软件进行测试时，所述至少一个测试终端可以根据所述测试用例确定需要截图的测试环节对所述被测软件进行截图，并得到所述测试截图。

除此之外，还可以由软件测试人员根据对所述被测软件进行测试的实际情况，使用所述至少一个测试终端对所述被测软件进行人工截图，并得到所述测试截图。

在本申请实施例中，所述测试截图可以是所述至少一个测试终端根据所述测试用例得到的，也可以是由所述软件测试人员人工截图得到的，这里不做具体限定。

所述至少一个测试终端在得到所述测试截图后，可以将所述测试截图存储在本地，也可以将所述测试截图上传至所述测试系统中，由所述测试系统将所述测试截图存储至所述测试系统对应的存储器中。

这样，在需要由软件测试结果审核人员定位所述被测软件中存在的问题时，所述测试系统可以从所述至少一个测试终端的本地存储中，或从所述测试系统对应的存储器中获取所述测试截图。

步骤102：将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图。

在步骤102中，所述测试系统在获取得到所述测试截图后，可以将所述测试截图与预期截图进行比对，并根据比对结果确定不符合预期结果的测试截图。其中，所述预期截图为所述预期结果对应的截图。

本申请实施例中，所述预期截图可以根据用于对所述被测软件进行测试的测试用例确定得到，并且，所述预期截图对应的测试环节可以与所述预期截图对应的测试环节相同，这样，可以便于所述测试系统将所述测试截图与所述预期截图进行对比。

在实际应用中，所述测试用例在确定需要对哪些测试环节对所述被测软件进行截图时，可以确定这些测试环节对应的预期截图，并将所述预期截图按照测试环节进行存储。这样，在得到所述测试截图后，可以根据所述测试用例，查找得到与所述测试截图的测试环节对应的所述预期截图。

所述测试系统在得到所述预期截图后，将所述测试截图与所述预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，包括：

计算所述测试截图与所述预期截图之间的相似度；

根据所述相似度，确定不符合预期结果的所述测试截图。

也就是说，所述测试系统可以通过计算所述测试截图与所述预期截图之间的相似度的方式，将所述测试截图与所述预期截图进行对比，并根据计算得到的所述相似度，确定不符合预期结果的所述测试截图。其中，所述相似度越大，可以说明所述测试截图越符合预期结果。

本申请实施例中，所述测试系统可以使用现有的图片相似度的计算方法计算得到所述测试截图与所述预期截图之间的相似度。

本申请实施例中，所述测试系统根据所述相似度，确定不符合预期结果的所述测试截图，包括：

将计算得到的所述相似度与设定值进行比较，确定小于所述设定值的所述相似度对应的所述测试截图；

将小于所述设定值的所述相似度对应的所述测试截图确定为不符合预期结果的所述测试截图。

所述设定值可以由所述测试系统预先设定，所述设定值不大于1，作为一种优选地方式，所述设定值可以是99％。在实际应用中，兼顾软件测试结果审核人员对所述测试截图进行分析的准确性以及高效性(所述设定值越大，软件测试结果审核人员对所述测试截图进行分析的准确性越高，但分析效率越低)，可以将所述设定值设置为90％～99％之间，具体可以根据实际情况确定。

所述测试系统将所述相似度与所述设定值进行比较后，可以确定小于所述设定值的相似度，进而确定小于所述设定值的相似度对应的所述测试截图，并将确定的所述测试截图作为不符合预期结果的测试截图。

步骤103：将不符合所述预期截图的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

在步骤103中，所述测试系统在确定不符合预期结果的所述测试截图后，可以将不符合预期结果的所述测试截图进行推送，具体地，可以将所述测试截图进行显示，以便于软件测试结果审核人员查看，其中，所述软件测试结果审核人员可以是定位所述被测软件中存在的问题的专家。

这样，所述软件测试结果审核人员可以根据不符合预期结果的所述测试截图进行分析，并定位得到所述被测软件中存在的问题。由于所述测试系统仅将不符合预期结果的所述测试截图进行推送，以便于所述软件测试结果审核人员进行分析，因此，可以减少所述软件测试结果审核人员分析的所述测试截图的数量，进而可以提高所述软件测试结果审核人员的分析效率，快速定位得到所述被测软件中存在的问题。

需要说明的是，所述测试系统在将所述相似度与所述设定值进行比较时，所述方法还包括：

将不小于所述设定值的所述相似度对应的所述测试截图，确定为符合所述预期结果的测试截图。

针对符合所述预期结果的所述测试截图，所述测试系统可以认为所述被测软件在所述测试截图对应的测试环节中不存在问题，并将其不推送给所述软件测试结果审核人员进行分析，以减少所述软件测试结果审核人员分析的所述测试截图的数量。

在实际应用中，针对符合预期结果的所述测试截图，所述测试系统也可以将其推送给所述软件测试结果审核人员，这样，所述软件测试结果审核人员可以大致浏览符合所述预期结果的所述测试截图即可，无需逐一仔细分析，这样，相对于现有技术而言，可以减少所述软件测试结果审核人员对所述测试截图的分析时间，提高分析效率。

本申请实施例提供的技术方案，在对被测软件进行测试得到测试截图后，可以将测试截图与预期结果对应的预期截图进行对比，确定不符合预期结果的测试截图，并将不符合预期结果的测试截图进行推送。这样，软件测试结果审核人员可以仅针对不符合预期结果的测试截图进行分析，并根据分析结果定位被测软件中存在的问题，相较于现有技术而言，由于减少了软件测试结果审核人员分析的测试截图的数量，因此，可以减少软件测试结果审核人员对测试截图进行分析的时间，有效提高对测试截图的分析效率。

实施例2

图2为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。如图2所示，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，在逻辑层面上形成问题定位设备。当然，除了软件实现方式之外，本申请并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

图3为本申请实施例提供的一种问题定位设备的结构示意图。所述问题定位设备包括：获取单元31、确定单元32以及推送单元33，其中：

获取单元31，获取对被测软件进行测试得到的测试截图；

确定单元32，将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；

推送单元33，将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

本申请实施例中，所述测试截图由至少一个测试终端根据测试用例对所述被测软件进行截图得到，所述至少一个测试终端用于对所述被测软件进行测试；

和/或，

所述测试截图由软件测试人员使用所述至少一个测试终端对所述被测软件进行截图得到。

本申请实施例中，所述预期截图根据测试用例得到，且，所述预期截图对应的测试环节与所述测试截图对应的测试环节相同，其中，所述测试用例用于对所述被测软件进行测试。

所述确定单元32，将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，包括：

计算所述测试截图与所述预期截图之间的相似度；

根据所述相似度，确定不符合预期结果的所述测试截图。

所述确定单元32，根据所述相似度，确定不符合预期结果的所述测试截图，包括：

将计算得到的所述相似度与设定值进行比较，确定小于所述设定值的所述相似度对应的所述测试截图；

将小于所述设定值的所述相似度对应的所述测试截图确定为不符合预期结果的所述测试截图。

需要说明的是，本申请实施例提供的所述问题定位设备，可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式实现，这里不做具体限定。

本申请实施例提供的问题定位设备，获取单元，获取对被测软件进行测试得到的测试截图；确定单元，将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；推送单元，将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。这样，相较于现有技术而言，由于仅将不符合预期结果的测试截图推送给软件分析测试人员进行分析，因此，减少了软件测试结果审核人员分析的测试截图的数量，进而可以减少软件测试结果审核人员对测试截图进行分析的时间，有效提高对测试截图的分析效率。

图4为本申请实施例提供的一种问题定位装置的结构示意图。装置400可包括：通道接口401和处理器402，可选地，包括存储器403。

通道接口401、处理器402和存储器403可以通过总线404系统相互连接。总线404可以是isa(industrystandardarchitecture，工业标准体系结构)总线、pci(peripheralcomponentinterconnect，外设部件互连标准)总线或eisa(extendedindustrystandardarchitecture，扩展工业标准结构)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图4中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

可选地，包括存储器403，用于存放程序。具体地，程序可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。存储器403可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器402提供指令和数据。存储器403可能包含高速随机存取存储器(random-accessmemory，ram)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如至少1个磁盘存储器。

处理器402，用于执行以下操作，可选地，执行存储器403所存放的程序，并具体用于执行以下操作：

获取对被测软件进行测试得到的测试截图；

将所述测试截图与预期截图进行对比，确定不符合预期结果的所述测试截图，所述预期截图为所述预期结果对应的截图；

将不符合所述预期结果的所述测试截图进行推送，以便于根据所述测试截图定位所述被测软件中存在的问题。

上述如本申请图1所示实施例揭示的问题定位设备或管理者(master)节点执行的方法可以应用于处理器402中，或者由处理器402实现。处理器402可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器402中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器402可以是通用处理器，包括中央处理器(centralprocessingunit，cpu)、网络处理器(networkprocessor，np)等；还可以是数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现场可编程门阵列(field－programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本申请实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器403，处理器402读取存储器403中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

问题定位装置400还可执行图1的方法，并实现管理者节点执行的方法。

本申请实施例还提出了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括指令，该指令当被包括多个应用程序的便携式电子设备执行时，能够使该便携式电子设备执行图1所记载的方法。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(cpu)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flashram)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(cd-rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitorymedia)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。