信用积分在共享电源业务中的应用方法与流程

文档序号:13935066

本发明涉及一种电力营销领域,特别是涉及一种信用积分在共享电源业务中的应用方法。



背景技术:

随着国民经济的进步和“互联网+”业务蓬勃发展,基于共享电源的临时用电需求越来越迫切:

1、井井通电:截止2017年,河南全省共有农排井100余万眼,客户通过购买用电卡,在计量装置上进行刷卡消费。用户用电卡充值需要到邻近乡所进行,距离远,充值点少,往返充值费时费力。

2、临时用电:据统计,河南当前共有近3万临时用户,容量达415.91万KVA。当前,普遍采用临时用电报装流程进行用电申请,手续繁琐,办理周期较长。其中,公共场所临时用电需求频度高、客户变化频繁,用户迫切希望建立公共电源点,在有用电需求时,即扫即用。

3、电动车充电:当下,电动汽车和电动自行车已经成为百姓出行的主要交通方式之一,但标准公用充电点少,充电缴费方式以现金为主,因不能及时充电而影响出行的情况经常发生。



技术实现要素:

本发明所要解决的技术问题是:克服现有技术的不足,提供一种结构简单、采用“互联网+”消费模式,将信用积分担保作为一种临时用电消费方式的信用积分在共享电源业务中的应用方法。

本发明的技术方案是:一种信用积分在共享电源业务中的应用方法,A、登陆电力服务渠道上的共享电源手机客户端,并进行身份认证;

B、通过互联网和手机客户端获取认证用户在社会信用体系中的信用级别,并结合认证用户在电力系统中的用电行为,按一定的计算规则和标准计算信用积分;

C、信用积分经电力系统自动记录储存,并在客户统一账户展现,以备客户查询或用信用积分进行消费及担保;

D、认证用户在用电过程中或用信用积分进行消费及担保过程中,根据认证用户的行为按照一定的计算规则和标准对信用积分进行调整;

E、用电客户在信用积分有效期内按照兑换标准和兑换范围将本户的信用积分兑换为指定范围的信用积分回馈项目;

F、利用手机上的摄像头扫描计量装置上粘贴的条码或二维码,获取计量装置的用电营销规则,并进行显示,并确定本次用电担保所用的信用积分额度;

G、手机客户端向电力营销业务应用、用电信息采集主站后台系统发送停用电请求,请求内容含本次用电冻结的信用积分;

H、营销业务应用系统冻结本次用电所需信用积分,用电信息采集主站向计量装置发送停送电指令,并进行用电信息的采集,采集的用电信息发送营销业务应用系统进行计费

I、客户缴清本地临时用电费用后,冻结的信用积分自动恢复到用电客户积分中。

计算规则和标准为根据不同用电业务中发生的窃电、违约用电、欺诈、 舞弊行为,扣除或增加一定比例的信用积分。

所述信用积分回馈项目为电费小红包、公司自有营销服务、实物礼品、虚拟礼品及服务担保。

信用积分调整应遵循谨慎性原则,采取先冻结后调整的工作措施,所述营销规则为担保信用积分额度、用电价格表。

所述计量装置包括农排机井对应的计量装置、共享电源点及临时用电对应计量装置、充电桩及电动车充电点对应计量装置。

所述共享电源手机客户端为微信公众号、掌上电力APP、电e宝APP。

本发明的有益效果是:

1、本发明针对共享电源建立一套安全、便捷、准确、实时、透明的临时用电消费模式,将信用积分引入临时用电消费行为,方便快捷的为用户提供用电服务,同时培养客户良好用电习惯、增强客户价值体验。

2、本发明采用先进的移动通信技术、物联网技术、计算机技术和“互联网+”技术,可以在现有条件和机制下,在很大程度上改善和提高客户在共享电源临时用电过程中的方便性和快捷性,通过建立安全、便捷、准确、实时、透明的“互联网”+共享电源用电新模式,提升客户用电体验。

3、本发明在现有现金、银联等支付方式的基础上,基于信用积分担保方式实现临时用电,有助于培养客户良好用电习惯、增强客户价值体验。

4、本发明基于主流电力客户服务渠道(微信、电e宝、掌上电力)进行应用实现,在提升客户服务品质的同时,起到现有渠道的推广作用,对现有服务渠道品牌树立起到提升作用。

5、本发明采用条码和二维码作为客户与电力企业服务的黏合点,可省去客户办卡成本,节约充值成本,实现即扫即用。

6、本发明设计合理、简单实用、极大提升用户用电体验,促进客户用电习惯改善和信用体系建立,其适用范围广,易于推广实施。

附图说明:

图1为信用积分在共享电源业务中的应用方法的结构示意图。

具体实施方式:

实施例:参见图1。

在图1中,用户通过手机客户端实现现场计量装置扫码或远程选井进行停送电控制,并在使用过程中自动从营销系统获取客户信用积分。

举例说明:

(1)通过登录客户端,进行客户身份认证,登录认证的临时客户编号可为手机号,如18888888888;通过互联网和手机客户端获取认证用户在社会信用体系中的信用级别,并结合认证用户在电力系统中的用电行为,按一定的计算规则和标准计算信用积分。

(2)通过与用电客户绑定,实现临时用电客户与正式用电客户账户信息、信用积分信息的准确关联;如正式用电客户为0371888888,绑定关系为18888888888-0371888888。

(3)实现条码和二维码扫描识别功能,通过扫码实现用电客户与共享电源计量装置的对应。如计量装置编号为JL00000001,则对应消费关系为18888888888-0371888888- JL00000001。

(4)通过互联网,手机客户端获取营销业务应用系统中的信用积分(如10000),并确定本次用电担保所用的信用积分额度。根据信用积分价值(如1信用积分=0.005元)和用户希望本次用电金额(20元),折算出本次冻结信用积分值为4000。

(5)实现手机客户端向电力营销业务应用、用电信息采集主站等后台系统发送停用电请求,请求内容含本次用电冻结的信用积分(4000)。

(6)营销业务应用系统冻结本次用电所需信用积分(4000),可用于其他消费的积分为6000。

(7)用电信息采集主站向计量装置发送停送电指令,并进行用电信息的采集,采集的用电信息发送营销业务应用系统进行计费。

(8)客户缴清本地临时用电费用后,冻结的信用积分自动恢复到用电客户积分中。冻结信用积分清零,用户可用信用积分为6000+4000=10000。

以上所述,仅是本发明的较佳实施例而已,并非对本发明作任何形式上的限制,凡是依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰,均仍属于本发明技术方案的范围内。

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