断点名单的清洗方法、存储介质和服务器与流程

本发明涉及车险销售技术领域，尤其涉及断点名单的清洗方法、存储介质和服务器。

背景技术：

目前，销售网站上一般会收集用户的断点名单，以求从中挖掘出潜在的销售客户。断点名单是指用户在销售网站上进行浏览等相关操作，且最终未完成交易的数据。例如，在车险销售网站上，车主想知道车险报价，在车险销售网站上录入姓名、车牌、手机等信息进行报价，但并未进行后续的投保操作。后台系统会将类似的数据采集出来，称之为断点名单，后续将这些断点名单提供给销售坐席进行跟进，以促成断点名单中的用户完成购买或交易。

然而，这些收集来的断点名单数据量巨大，且存在大量的劣质断点名单，例如缺少必要信息、信息缺乏真实性等，这些劣质断点名单分配给销售坐席后，不但占用销售坐席大量的跟进时间，而且往往销售成功率低下，难以实现业务转化，甚至可能引起相关用户的抱怨和投诉。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种断点名单的清洗方法、存储介质和服务器，能够避免将劣质断点名单分配给销售坐席，帮助销售坐席节省跟进时间和提高销售成功率。

第一方面，提供了一种断点名单的清洗方法，包括：

获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；

从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单，所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定；

将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库；

将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。

第二方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的断点名单的清洗方法的步骤。

第三方面，提供了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：

获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；

从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单，所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定；

将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库；

将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

本发明实施例中，首先，获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；然后，从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单，所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定；接着，将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库；最后，将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。这样，不仅可以将待分配的断点名单中的劣质断点名单剔除，且同时将这些筛选出的劣质断点名单添加至劣质名单库中，使得劣质名单库的劣质共有属性后续可以得到更新，可知，随着劣质名单库中断点名单数量的增加，由劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定的这些劣质共有属性可以得到优化，筛选劣质断点名单更加准确。因此，本发明可以准确地将劣质断点名单从待分配的断点名单中剔除，避免将劣质断点名单分配给销售坐席，帮助销售坐席节省跟进时间和提高销售成功率，进而提高销售坐席的业务转化率，减少相关用户抱怨和投诉的情况。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例中一种断点名单的清洗方法一个实施例流程图；

图2为本发明实施例中一种断点名单的清洗方法关于劣质共有属性的更新和优化在一个应用场景中的流程示意图；

图3为本发明实施例中一种断点名单的清洗方法定期清洗劣质名单库中的非劣质断点名单在一个应用场景中的流程示意图；

图4为本发明实施例中一种断点名单的清洗装置一个实施例结构图；

图5为本发明一实施例提供的服务器的示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种断点名单的清洗方法、存储介质和服务器，用于解决将劣质断点名单分配给销售坐席导致销售成功率低下的问题。

为使得本发明的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，本发明实施例中一种断点名单的清洗方法一个实施例包括：

101、获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；

本实施例中，当用户在销售网站上进行相关操作之后，最后又没有完成交易的，系统会将这些用户的操作信息收集起来，生成各个断点名单。在将这些断点名单分配至销售坐席之前，需要将这些断点名单中的劣质断点名单剔除，尽可能保证分配给销售坐席的断点名单均为非劣质的断点名单。这是因为，例如在车险销售网站上，当车险销售网站的访客量巨大时，系统实时收集到的断点名单的数据非常巨大，而销售坐席的处理量或者任务容量是有限的。因此，剔除劣质断点名单，将非劣质的断点名单提供给销售坐席进行处理，可以有效地提高销售坐席对这些断点名单的业务转化率，进而提升车险销售的业绩。

可以理解的是，一般来说，一个劣质的断点名单通常具有一定的共性，本实施例中称为劣质共有属性。这些劣质共有属性往往是一个断点名单中缺少某个或某些名单属性、或者具有某些负面的名单属性(比如，一个断点名单中用户的犯罪记录)、或者具有某些错误的名单属性，等等。显然，若第一个断点名单具有一个负面的名单属性，第二个断电名单不具有该负面的名单属性，其它名单属性与第一个断点名单的相同，可知，第一个断点名单相比第二个断点名单更劣质。同理，上述的“缺少某个或某些名单属性”、“具有某些错误的名单属性”等劣质共有属性均为判定一个断点名单是否足够劣质的标准。因此，本实施例的目的是通过这些劣质共有属性来从上述的待分配给销售坐席的各个目标断点名单筛选出足够劣质或绝对劣质的目标断点名单，并将其剔除。

具体地，在车险销售网站方面，所述目标断点名单可以包括以下列举的名单属性中的一个、两个或多个；比如，所述名单属性为电话号码、车牌号、车架号、发动机号、已报价、已投保。上述的“已报价”这一名单属性是指用户在车辆销售网站上操作时，车辆销售网站已根据用户的操作提供了某个车险的报价信息，例如展示了车险a的报价页面。上述的“已投保”这一名单属性是指用户在车辆销售网站上已经完成过至少一次的投保，由于这类用户算是“老客户”的一种，因此将“已投保”这一名单属性看做重点的属性信息。

另一方面，需要说明的是，目标断点名单的名单属性也可以从反面进行表达，或者为负面的名单属性，比如，所述名单属性为未报价、未投保、犯罪记录、非诚信记录，等等。

特别地，目标断点名单的名单属性还可以为“空”。即，每个目标断点名单预设了n个名单属性项，n个名单属性项中理应分别填入n个名单属性。但系统收集回来的这些目标断点名单中，往往其包含的名单属性大多小于n个，因此若一个目标断点名单中填入k个具体名单属性的值，则另外n-k个名单属性的值为“空”。可以理解的是，“空”值的名单属性也属于该目标断定名单的名单属性，在筛选劣质断点名单时，可以认为“空”值的名单属性越多，则对应的断点名单越劣质。

102、从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单，所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定；

本实施例中，系统预先设置了劣质名单库，该劣质名单库用于收集筛选出的劣质的断点名单，也即符合所有劣质共有属性的目标断点名单。在一个劣质名单库中，其劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定。可以理解的是，由于劣质名单库中的断点名单均为足够劣质或者绝对劣质的断点名单，因此由所有这些断点名单的各个名单属性共同确定的劣质共有属性，可以认为是劣质断点名单的共性特征，从而可以通过这些劣质共有属性对目标断定名单进行筛选，认为符合所有这些劣质共有属性的目标断点名单为劣质的断点名单。

其中，劣质名单库中的断点名单的名单属性可以为正面的名单属性、负面的名单属性、“空”值的名单属性等，如上面内容所述，此处不再赘述。

进一步地，劣质断点名单的筛选，除了通过上述的劣质共有属性以外，还可以判断这些目标断点名单是否具有必要的共有属性，如果某个目标断点名单不符合必要共有属性，可以认为该目标断点名单为必然不合格的断点名单，从而将其视为劣质断点名单。因此，本实施例中，若销售网站为车险销售网站，在将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库之前，还可以从所述各个目标断点名单中筛选出不符合预设的必要共有属性的目标断点名单。其中，所述必要共有属性包括以下属性中的至少一个：

完整性，是指要求所述目标断点名单具备必要的名单属性；

唯一性，是指要求所述目标断点名单的名单属性中记载的车辆仅处于一个用户的名下；

合法性，是指要求所述目标断点名单的名单属性符合预设的格式要求；

权威性，是指要求所述目标断点名单的名单属性的来源合法；

一致性，是指要求所述目标断点名单的各个名单属性之间不存在冲突，或者所述目标断点名单的各个名单属性与历史断点名单的各个名单属性不存在冲突。

可以理解的是，本实施例中，先通过必要共有属性对这些目标断点名单进行筛选，从中筛选出不符合必要共有属性的目标断点名单；然后，再通过劣质共有属性对其它未筛选中的目标断点名单进行进一步的筛选，从中筛选出符合劣质共有属性的目标断点名单，可以使得筛选层次更加分明，提高筛选效率。

103、将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库；

在筛选出上述的目标断点名单之后，可以将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库。可以理解的是，通过不断地将新的劣质断点名单(即筛选出的目标断点名单)添加至劣质名单库中，可以使得劣质名单库中的断点名单的基数越来越大，从而有利于对劣质共有属性的更新和优化。关于劣质共有属性的更新和优化，将在下面内容中描述。

进一步地，在特别情况下，系统在收集目标断点名单时，存在同一目标断点名单包含两条以上并列的断点名单数据的情况。例如，同一用户想要购买车险a，于是进入了车险a的投保页面，正要投保时，由于浏览器崩溃的原因，用户无法完成投保操作，从而系统收集到该用户的第一条断点名单数据；在浏览器恢复后，该用户又进入车险a的投保页面，然而经过冷静思考以后，该用户放弃了车险a的投保，此时系统收集到该用户的第二条断点名单数据。这里，系统可以根据第一条断点名单数据和第二条断点名单数据共同生成一个目标断点名单，该目标断点名单均针对同一用户，但两条断点名单数据存在信息上的差异。因此，这类似上述的情况下，在步骤103之前，若筛选出的所述目标断点名单中同一目标断点名单具有两条以上并列的断点名单数据，则可以保留所述两条以上并列的断点名单数据中数据量最少的一条断点名单数据，且剔除所述同一目标断点名单中的其它断点名单数据。从而，在执行步骤103时，将该目标断点名单中数据量最少的一条断点名单数据添加至劣质名单库中。可知，数据量越少，该条断点名单数据越劣质，这样可以保证劣质名单库中的断点名单足够劣质，进而提高劣质名单库的劣质共有属性筛选的准确性。

104、将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。

可以理解的是，在筛选出上述的目标断点名单之后，还可以将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除，避免筛选出的这些劣质断点名单分配给销售坐席，从而相当于提高了分配给销售坐席的目标断点名单的整体质量，提高销售坐席跟进处理这些目标断点名单的成功率。

进一步地，关于劣质共有属性的更新和优化，如图2所示，在执行步骤103之后，还包括：

201、将所述劣质名单库中所有断点名单的不同类别的名单属性进行任意组合，得到各个组合属性，一个组合属性包含一个以上不同类别的名单属性；

202、对各个所述组合属性分别执行：统计所述劣质名单库中符合所述组合属性的断点名单在所述所有断点名单中所占的第一比例；

203、将各个所述组合属性中第一比例超过预设比例阈值的组合属性确定为所述劣质名单库的新的劣质共有属性。

对于步骤201，可以理解的是，断点名单的名单属性可以分为不同类别，或者说不同名单属性项。比如，一个断点名单中，用户姓名、联系方式、住址等属于该断点名单的属性类别，而该断点名单的该属性类别对应的值，如“陈某某”、“137xxxxxxx”、“北京市xx区”等，这些是上述属性类别分别对应的属性值。其中，若名单属性的值可以为空，也即某个属性类别对应的名单属性为“空”。因此，该劣质名单库中所有断点名单假设共有m种名单属性的类别，则将这m种名单属性的类别进行任意组合，得到各个组合属性。其中，一个组合属性可以包含一个、两个或多个不同类别的名单属性。

举例说明为：假设劣质名单库中有3个断点名单，分别为名单a、名单b和名单c，其中，名单a具有d1、d2、d3三个名单属性的类别，名单b具有d1、d3、d4三个名单属性的类别，名单c具有d1、d2、d3、d4四个名单属性的类别。因此，该劣质名单库中共有d1、d2、d3、d4四种不同类别的名单属性。对d1、d2、d3、d4进行任意组合，得到各个组合属性，比如“d1+d2”、“d3+d4”、“d1+d2+d3”……等等。

对于步骤202，在得到各个组合属性之后，需要分别统计这些组合属性每一个在劣质名单库中的共性率。这里说的共性率即为具有某个组合属性的断点名单在所述所有断点名单中所占的比例，这个比例即为该某个组合属性的共性率。比如，针对“d1+d2”这一组合属性，若同时具有d1和d2两个名单属性的断点名单共i个，劣质名单库中共j个断点名单，则“d1+d2”这一组合属性对应的第一比例为i/j。

对于步骤203，在统计出所述各个组合属性中每个组合属性对应的第一比例之后，可以将各个所述组合属性中第一比例超过预设比例阈值的组合属性确定为所述劣质名单库的新的劣质共有属性。可以理解的是，在这些组合属性中，个别组合属性的共性率特别高，这些共性率高到超过预设比例阈值时，则可以认为，这些个别的组合属性为劣质名单库中所有断点名单的共有属性，因此可以将其确定为新的劣质共有属性。需要注意的是，新的劣质共有属性一般不与已有的劣质共有属性相同，若该个别的组合属性与已有的劣质共有属性相同，则不将其重复确定为劣质共有属性。

本实施例中，随着劣质名单库中断点名单数量的增多，劣质名单库的劣质共有属性也会越来越多，对劣质断点名单的筛选也越来越准确。但是，在劣质名单库初始建立起来的时期，劣质共有属性的筛选准确性相对较差，此时不排除将非劣质的断点名单投入到劣质名单库中的可能性。这些在劣质名单库中的非劣质的断点名单会影响劣质共有属性的更新和优化，需要将其从劣质名单库中剔除。因此，进一步地，如图3所示，本实施例提供的断点名单的清洗方法还可以包括：

301、定期从所述劣质名单库的断点名单中筛选不符合所有所述劣质共有属性的断点名单；

302、将筛选出的不符合所有所述劣质共有属性的断点名单从所述劣质名单库中剔除。

对于步骤301，上述的定期可以具体为每月、每周或每日，此处不作限定。当期限达到后，从所述劣质名单库的断点名单中筛选不符合所有所述劣质共有属性的断点名单，可以认为这里筛选出的这些断点名单即为非劣质的断点名单(或者认为其不够劣质)。

对于步骤302，筛选出这些非劣质的断点名单后，将其从所述劣质名单库中剔除，从而实现定期对劣质名单库的数据维护，保持劣质名单库中断点名单的劣质纯度。

进一步地，在上述步骤301和302之前，还可以判断该劣质名单库中的断点名单数量是否超过预设的数量阈值，若是，则执行上述步骤301和302，若否，则不对劣质名单库执行上述步骤301和302的非劣质断点名单的清洗工作。可以理解的是，对劣质名单库中的非劣质的断点名单进行清洗，只有在劣质名单库的数据量足够庞大时才具有意义，因为仅当劣质名单库中的断点名单足够多时，该劣质名单库对应的劣质共有属性对劣质断点名单和非劣质断点名单的区分才足够准确，这时才能准确识别出劣质名单库中哪些名单为非劣质断点名单。反之，当劣质名单库中的断点名单不足时，其对应的劣质共有属性对劣质断点名单和非劣质断点名单的区分并不准确，因此也就无法准确识别出劣质名单库中哪些名单为非劣质断点名单。

本实施例中，首先，获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；然后，从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单，所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定；接着，将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库；最后，将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。这样，不仅可以将待分配的断点名单中的劣质断点名单剔除，且同时将这些筛选出的劣质断点名单添加至劣质名单库中，使得劣质名单库的劣质共有属性后续可以得到更新，可知，随着劣质名单库中断点名单数量的增加，由劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定的这些劣质共有属性可以得到优化，筛选劣质断点名单更加准确。因此，本发明可以准确地将劣质断点名单从待分配的断点名单中剔除，避免将劣质断点名单分配给销售坐席，帮助销售坐席节省跟进时间和提高销售成功率，进而提高销售坐席的业务转化率，减少相关用户抱怨和投诉的情况。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

上面主要描述了一种断点名单的清洗方法，下面将对一种断点名单的清洗装置进行详细描述。

图4示出了本发明实施例中一种断点名单的清洗装置一个实施例结构图。

本实施例中，一种断点名单的清洗装置包括：

断点名单获取模块401，用于获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单，每个目标断点名单包含一个以上的名单属性；

第一名单筛选模块402，用于从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单，所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定；

劣质名单入库模块403，用于将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库；

劣质名单剔除模块404，用于将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。

进一步地，所述断点名单的清洗装置还可以包括：

属性组合模块，用于将所述劣质名单库中所有断点名单的不同类别的名单属性进行任意组合，得到各个组合属性，一个组合属性包含一个以上不同类别的名单属性；

比例统计模块，用于对各个所述组合属性分别执行：统计所述劣质名单库中符合所述组合属性的断点名单在所述所有断点名单中所占的第一比例；

新共有属性确定模块，用于将各个所述组合属性中第一比例超过预设比例阈值的组合属性确定为所述劣质名单库的新的劣质共有属性。

进一步地，所述断点名单的清洗装置还可以包括：

定期筛选模块，用于定期从所述劣质名单库的断点名单中筛选不符合所有所述劣质共有属性的断点名单；

名单出库模块，用于将筛选出的不符合所有所述劣质共有属性的断点名单从所述劣质名单库中剔除。

进一步地，所述断点名单的清洗装置还可以包括：

第二名单筛选模块，用于从所述各个目标断点名单中筛选出不符合预设的必要共有属性的目标断点名单；

所述必要共有属性包括以下属性中的至少一个：

完整性，是指要求所述目标断点名单具备必要的名单属性；

唯一性，是指要求所述目标断点名单的名单属性中记载的车辆仅处于一个用户的名下；

合法性，是指要求所述目标断点名单的名单属性符合预设的格式要求；

权威性，是指要求所述目标断点名单的名单属性的来源合法；

一致性，是指要求所述目标断点名单的各个名单属性之间不存在冲突，或者所述目标断点名单的各个名单属性与历史断点名单的各个名单属性不存在冲突。

进一步地，所述断点名单的清洗装置还可以包括：

名单数据保留模块，用于若筛选出的所述目标断点名单中同一目标断点名单具有两条以上并列的断点名单数据，则保留所述两条以上并列的断点名单数据中数据量最少的一条断点名单数据，且剔除所述同一目标断点名单中的其它断点名单数据。

图5是本发明一实施例提供的服务器的示意图。如图5所示，该实施例的服务器5包括：处理器50、存储器51以及存储在所述存储器51中并可在所述处理器50上运行的计算机程序52，例如执行上述断点名单的清洗方法的程序。所述处理器50执行所述计算机程序52时实现上述各个断点名单的清洗方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤101至104。或者，所述处理器50执行所述计算机程序52时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图4所示模块401至404的功能。

示例性的，所述计算机程序52可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器51中，并由所述处理器50执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序52在所述服务器5中的执行过程。

所述服务器5可以是本地服务器、云端服务器等计算设备。所述服务器可包括，但不仅限于，处理器50、存储器51。本领域技术人员可以理解，图5仅仅是服务器5的示例，并不构成对服务器5的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述服务器还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所述处理器50可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器51可以是所述服务器5的内部存储单元，例如服务器5的硬盘或内存。所述存储器51也可以是所述服务器5的外部存储设备，例如所述服务器5上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)等。进一步地，所述存储器51还可以既包括所述服务器5的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器51用于存储所述计算机程序以及所述服务器所需的其他程序和数据。所述存储器51还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各实施例的模块、单元和/或方法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。