一种收派任务管理方法与流程

本公开一般涉及快递技术领域，具体涉及收派件任务管理领域，尤其涉及一种收派任务管理方法。

背景技术：

目前，收派员作业的终端app进入后只能看到收派件的一个总的数量，要想查看各个状态的收派件任务信息，只能进入任务列表才能查看，并且，对每一项任务时限的标注不直观，快递员使用很不方便。

技术实现要素：

鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种能够使快递员对收派任务进度一目了然的工具，便于快递员对收派任务的管理,提高收件、派件的效率。

为了实现上述目的，提供了

一种收派任务管理方法，包括

根据所述用户信息数据库中用户的收、派任务类型建立任务信息数据库；

对所述任务信息数据库中的任务进行周期性数据统计；

根据所述数据统计的结果在预设区域展示所述任务类型的统计图形。

所述数据统计包括以下步骤：

查询设定投递工作区域内在某个设定时间段的任务信息；

根据所述任务信息对查询到的任务按照类型分组；

根据任务所处的阶段对每个任务类型中任务进行数据汇总。

所述数据汇总主要包括以下步骤：

分别计算收、派件的任务数量；

分别计算收、派件已完成任务和待完成任务的数量；

分别计算收、派件处于异常状态阶段的任务数量。

所述计算待完成任务的数量，包括

分别计算待完成任务中处于超时、时效内和超过预设时效之外阶段的任务数量。

所述时效内的时间为十分钟、二十分钟及三十分钟内的任务。

所述计算已完成任务的数量，包括

分别计算已完成任务中处于取件、填写和交件阶段的任务数量。

所述的统计图形为由所述任务类型圆弧段构成的封闭的环形图形。

所述圆弧段的弧长由所处各阶段的任务数比例决定。

每个所述圆弧段还包括一个或者多个隐藏域。

一种收派任务管理设备，所述设备包括：

存储器；

显示器；

一个或多个处理器；以及

一个或多个程序模块，所述一个或多个程序模块存储在存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序模块包括用于执行以下步骤，

根据用户信息数据库中用户的收、派任务类型建立任务信息数据库；

对所述任务信息数据库中的任务进行周期性数据统计；

根据所述数据统计的结果在预设区域展示所述任务类型的统计图形。与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

1、本发明示例的一种收派任务管理方法，通过对收派任务的类型进行数据统计，并将数据统计的结果通过统计图形展示在预设区域，实现收派任务的可视化，使收派任务的进程一目了然，提高快递员的收派件效率。

2、本发明示例的一种收派任务管理方法，通过对收派任务所处阶段的统计，并且通过不同颜色显示，按比例确定圆弧长度，使快递员能够将自己的任务一目了然。

3、本发明示例的一种收派任务管理方法，在显示区域设置了隐藏域，当触发相应的任务类型时，会显示该类型任务的具体信息，操作方便快捷。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示出了本申请收派任务管理方法的架构图；

图2示出了本申请数据统计方法的架构图；

图3示出了本申请数据汇总方法的架构图；

图4示出了本申请统计图案示例图；

图5示出了本申请收派任务管理设备组成结构图；

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

请参考图1，一种收派任务管理方法，

根据用户信息数据库中用户的收、派任务类型建立任务信息数据库；快递员将通过揽件、客户自行寄件等方式获取的快递包裹进行录入，处理器依据录入信息建立任务信息数据库，将收件任务和派件任务分开，每个快递员工作的范围称作投递工作区域，

对所述任务信息数据库中的任务进行周期性数据统计；处理器周期性对任务信息数据库中的任务进行统计，比如每隔设定时间对数据库进行更新，保证处理器获取最新的任务信息，在本申请中设定时间为一分钟，即每隔一分钟，对任务信息数据库中的任务进行一次统计。保证信息的实时更新。

根据所述数据统计的结果在预设投递工作区域展示所述任务类型的统计图形；依据数据统计结果，将结果通过图形显示，使快递员对各类型的任务量一目了然，便于管理和调整自己的时间，有利于提高快递员的收件、派件效率。

其中，在上述步骤中，请参考图2，所述数据统计包括以下步骤：

查询设定区域内在某个设定时间段的任务信息；为了便于管理，数据统计时，将该区域内所有的包裹信息进行统计，本申请设定的时间段为一分钟，即为了更新及时，每隔一分钟便将该区域内的所有包裹信息查询一次；

根据所述任务信息对查询到的任务按照类型分组；对上述查询的结果进行分组，按照任务类型分为收件任务和派件任务，

根据任务所处的阶段对每个任务类型中任务进行数据汇总，分别对待收件任务和待派件任务中的每个任务再按照所处的阶段进行细分，并按照以下步骤进行。

请参考图3，处理器依照上述的处理顺序，所述数据汇总主要包括以下步骤：

分别计算收、派件的任务数量；计算出周期内收件任务的数量和派件任务的数量，收件任务即待收件任务和已收件任务，派件任务即待派件任务和已派件任务；

分别计算收、派件已完成任务和待完成任务的数量；将收件任务中的已完成任务和待完成任务数量进行统计，同时将派件任务中的已完成任务和待完成任务数量进行统计；

分别计算待完成任务中处于超时、时效内10分钟、时效内20分钟和时效内30分钟和时效30分钟之外阶段的任务数量；在待收件任务中按照任务所处的阶段，并依据时限，即处于超时、时效内10分钟、时效内20分钟和时效内30分钟阶段的任务数量分别进行统计；同时将带派件任务也按照上述方法进行统计；例如：设定收件任务的时限是一个小时，即60分钟，然后开始倒计时，设定五个时段，依次为60≥t＞30min(时间宽裕，未在图中标出)，30≥t＞20min，2≥t＞10min，10≥t＞0min，以及超出60分钟时限还未完成的超时任务，定时对处于每个时段的任务数进行统计。

分别计算已完成任务中处于取件、填写和交件阶段的任务数量；对应收件任务，一般分为三个步骤，即取件、填写和交件，只有在三个步骤完成后才能算作是收件成功，所以，处理器依据这三个步骤，分别将所处对应步骤的收件任务数量进行统计。

分别计算收、派件处于异常状态阶段的任务数量；当把待收件任务和待派件任务统计完成后，将不属于上述情况的任务列为异常状态的任务，并对其数量进行统计，同时记录异常原因。

请参考图4，统计的结果采用的图形或者图形在设定的区域内显示，所述的统计图形图形为由所述任务类型圆弧段构成的封闭的环形图形，也可使用一个饼状的图形，本申请中采用环形图形，首尾相接，依据处于不同时限内的任务按照比例显示，例如：在一个周期内统计的待收件任务有100件，其中时效30分钟内的40件，占总数的40％，时效20分钟内的20件，占总数的20％，时效10分钟内的30件，占总数的30％，超出时限的10件，占总数的10％，这四个时效内的案件总和即为统计的案件总数，形成一个封闭的环形图形，同时，依据每种时效的不同占比，将环形图形分割成四段不同弧长的圆弧段，并使用不同颜色显示，例如：超出时限的是亟待解决的，可采用红色提醒，距时限10分钟以内的，可采用深蓝色提醒，随时限时间越长，颜色越浅。

所述环形图形包括收件任务图形和派件任务图形；在一个显示区域内显示一个或者同时显示两个环形图形，显示一个任务图形时，可通过更换界面更换收件任务图形和派件任务图形，当同时显示两个任务图形时，则将收件任务图形和派件任务图形在同一个显示区域内显示。

所述环形图形由多种颜色的圆弧段构成，采用不同颜色表示不同时限内的任务，便于观察。

所述圆弧段的弧长由所处各阶段的任务数比例决定，依据每个时限内任务数量的多少，按照比例形成一个完整的圆环形图形。

每个所述圆弧段还包括一个隐藏域，在显示区域内设置一个隐藏域，当触发隐藏域时，该隐藏域显示不同颜色代表的不同时限的任务名称。

请参考图5，本申请还包括一种设备，所述设备包括：

一个或多个处理器；用于对收派任务信息的处理；

存储器，用于存储收、派任务信息，

显示器，用于显示收、派任务所处各个阶段的任务量；

一个或多个程序模块，所述一个或多个程序模块存储在存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序模块包括用于执行以下步骤，

根据用户信息数据库中用户的收、派任务类型建立任务信息数据库；

对所述任务信息数据库中的任务进行周期性数据统计；

根据所述数据统计的结果在预设区域展示所述任务类型的统计图形。

该设备能够运行上述任务处理步骤，实现任务量的图形显示，具体的，只要设备能够满足数据处理，并能将数据进行存储和显示，即可满足使用要求，本申请中的设备可用现有的手机或者电脑。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。