出货支援装置、出货支援方法和程序、以及出货支援系统与流程

本发明涉及出货支援装置、出货支援方法及程序、以及出货支援系统。

背景技术：

已开发出高效地进行配送的技术。例如，在专利文献1中，公开了如下技术：作为流通营业者的多个销售者在分散在各处的库存中，检索接近交货目的地的库存，代替原来的接单者将其出货而细算，从而实现库存和配送的费用对效果的改善。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2006-176231号公报

技术实现要素：

在专利文献1的技术中，即使存在具有与从订货源的新的接单同样的交付期以及交纳目的地的既存的出货预定的商品保管场所，也无法合并来自该商品保管场所的既存的出货和与新的接单对应的出货而从同一商品保管场所出货。因此，存在如下课题：从各个商品保管场所出货，订货源的收货作业的负荷增加。

本发明是鉴于如上述的情况而完成的，其目的在于通过合并与从订货源的多个接单对应的各种出货，提高订货源的收货作业的效率。

为了达成上述目的，本发明所涉及的出货支援装置具备订货信息取得部、可出货商品保管场所信息取得部、出货预定信息取得部、出货商品保管场所选择部、以及输出部。订货信息取得部取得至少包括订货商品的种类、数量、交付期及交纳目的地的订货信息。可出货商品保管场所信息取得部取得表示能够对在订货信息取得部取得的订货信息中包含的订货商品进行出货的商品保管场所的信息。出货预定信息取得部取得至少包括预定从在可出货商品保管场所信息取得部取得的信息中表示的商品保管场所出货的的商品的出货预定日及交货场所的各商品保管场所的出货预定信息。出货商品保管场所选择部根据在订货信息中包含的交付期以及交纳目的地和在出货预定信息中包含的出货预定日以及交货场所，将具有交纳目的地是交货场所且具有赶得上交付期的出货预定日的出货预定信息的商品保管场所选择为出货商品保管场所。输出部输出表示出货商品保管场所选择部选择的商品保管场所的信息。

根据本发明，能够合并与从订货源的多个接单对应的各种出货，所以能够提高订货源的收货作业的效率。

附图说明

图1是本发明的实施方式1所涉及的出货支援装置的硬件结构图。

图2是实施方式1所涉及的出货支援装置的功能框图。

图3是实施方式1所涉及的出货支援装置的出货商品保管场所选择处理的流程图。

图4是本发明的实施方式2所涉及的出货支援系统的功能框图。

图5是本发明的实施方式3所涉及的出货支援装置的功能框图。

图6A是实施方式3所涉及的出货支援装置的出货商品保管场所选择处理的第1个流程图。

图6B是实施方式3所涉及的出货支援装置的出货商品保管场所选择处理的第2个流程图。

图7A是本发明的实施方式4所涉及的出货支援装置中的每个商品的出货商品保管场所选择处理的第1个流程图。

图7B是本发明的实施方式4所涉及的出货支援装置中的每个商品的出货商品保管场所选择处理的第2个流程图。

图8是示出订货源信息的一个例子的图。

图9是示出商品保管场所信息的一个例子的图。

图10是示出库存信息的一个例子的图。

图11是示出出货预定信息的一个例子的图。

图12是示出优先商品保管场所信息的一个例子的图。

图13是示出按商品的出货场所信息的一个例子的图。

图14是示出商品信息的一个例子的图。

图15是示出订货信息的一个例子的图。

(附图标记说明)

100、101、102、103：出货支援装置；10：控制部；11：订货信息取得部；12：可出货商品保管场所信息取得部；13：出货预定信息取得部；14：出货商品保管场所选择部；15：配送日数取得部；20：存储部；21：订货源信息存储部；22：商品保管场所信息存储部；23：库存信息存储部；24：出货预定信息存储部；25：可出货商品保管场所信息存储部；26：出货商品保管场所候选存储部；27：订货信息存储部；28：优先商品保管场所信息存储部；29：按商品的出货场所信息存储部；30：商品信息存储部；31：输入部；32：输出部；33：通信部；40：内部总线；201：出货支援服务器。

具体实施方式

以下，参照附图，详细说明本发明的实施方式所涉及的出货支援装置、出货支援方法及程序、以及出货支援系统。此外，在图中，对同一或者相当的部分附加相同的符号。

(实施方式1)

本发明的实施方式所涉及的出货支援装置是推断具有如下库存的商品保管场所的装置：该库存是在从订货源接受到商品的订货时能够将该商品和与此前从该订货源接受到的既存的订货相关的商品同时配送的库存。此外，商品保管场所是指，用于保管商品的设备(场所、建筑物等)。

如图1所示，在本发明的实施方式1所涉及的出货支援装置100中，作为硬件结构，具备控制部10、存储部20、输入部31、输出部32以及通信部33，它们经由内部总线40连接。

控制部10具备CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit，专用集成电路)等。控制部10通过执行在存储部20中存储的程序，实现出货支援装置100的各部(后述订货信息取得部11、可出货商品保管场所信息取得部12、出货预定信息取得部13、出货商品保管场所选择部14以及配送日数取得部15)的功能。

存储部20具备ROM(Read Only Memory，只读存储器)、RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)等。ROM存储控制部10的CPU执行的程序、以及为了执行程序而预先必要的数据。RAM存储在程序执行中制作或者变更的数据。

输入部31具备用于操作出货支援装置100的键盘以及鼠标等。在通过声音识别进行输入的情况下，还具备麦克风。出货支援装置100的用户经由输入部31输入从订货源的订货、或者输入向出货支援装置100的指示。输出部32具备液晶显示器、有机EL(Electro Luminescence，电致发光)显示器等显示器、以及扬声器等，将出货支援装置100求出的结果输出到出货支援装置100的用户。在此，出货支援装置100的用户是指，例如管理从订货源订货的商品的出货的出货管理者。

通信部33具备用于经由网络与外部装置进行通信的设备。出货支援装置100能够通过通信部33，经由网络受理从订货源的订货。另外，出货支援装置100能够通过通信部33，经由网络取得分散在各地域的商品保管场所的库存信息以及出货预定信息等。

内部总线40连接出货支援装置100的控制部10、存储部20、输入部31、输出部32以及通信部33，能够在各部之间交换数据。

接下来，参照图2，说明出货支援装置100的各部的功能。在图2中，控制部10、存储部20、输入部31、输出部32以及通信部33已经在图1中说明，所以说明其以外的部分。如图2所示，在出货支援装置100中，控制部10实现订货信息取得部11、可出货商品保管场所信息取得部12、出货预定信息取得部13、出货商品保管场所选择部14以及配送日数取得部15的各功能。另外，存储部20具备订货源信息存储部21、商品保管场所信息存储部22、库存信息存储部23、出货预定信息存储部24、可出货商品保管场所信息存储部25、出货商品保管场所候选存储部26以及订货信息存储部27。

订货信息取得部11取得从订货源的订货信息。该订货信息如图15所示，包括订货源名称、订货源代码、交纳目的地、交付期、商品的种类数、商品名称、商品代码、订货数量的各信息。其中，关于商品名称、商品代码、订货数量这三个组，包括与商品的种类数相应的量。图15是商品的种类数为2个的情况的例子。

可出货商品保管场所信息取得部12取得表示能够对从订货源接受到订货的商品进行出货的商品保管场所即可出货商品保管场所的信息。该可出货商品保管场所是指，将接受到订货的商品的可出货的库存具有该商品的订货数以上的商品保管场所。

出货预定信息取得部13取得与从各商品保管场所向各交货场所的既存的出货预定有关的信息即出货预定信息。该出货预定信息如图11所示，包括商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、交货场所、交货场所代码、出货预定日的各信息。此外，图8～图14的左端记载的“ID”是用于唯一地识别各信息(在图11中是出货预定信息)的编号。

出货商品保管场所选择部14选择可将本次的订货商品与已经预定出货的既存的订货商品汇总配送的商品保管场所。即，将具有如下出货预定信息的商品保管场所选择为出货商品保管场所：在向发出本次的订货的订货源的交货场所出货的既存的出货预定信息中，具有赶得上本次的订货的交付期的出货预定日的出货预定信息。

配送日数取得部15将商品保管场所的地址和交纳目的地的地址作为关键字，参照配送日数表格，取得为了从商品保管场所配送到交纳目的地而所需的日数(配送日数)。在此，关于配送日数表格未图示，是针对每个都道府县等纵横配置配送源的地址和配送目的地的地址，在其纵横交叉的部位记录有对应的从配送源向配送目的地的配送日数的表形式的数据。

用具体例进行说明。设如图15所示，本次的订货是订货源A的订货，既存的出货预定信息如图11中示出。另外，在该例子中为了简化说明，只要是日本国内，则不论从何处向何处配送，配送日数都为1日。从图15可知，本次的订货的交纳目的地是#000301，交付期是12月24日，所以从图11，搜索交货场所代码是#000301、且出货预定日是12月23日以前的部分。于是，可知图11的第4个信息与该条件符合，所以在该情况下，将商品保管场所c选择为出货商品保管场所。

订货源信息存储部21存储作为与订货源有关的信息的订货源信息。订货源信息如图8所示，包括订货源名称、订货源代码、交货场所(订货源的交纳目的地的地址)、交货场所代码、订货源的电话号码、订货源的邮编等各信息。每当获得新订货源时，出货支援装置100在订货源信息存储部21中追加存储与该新订货源有关的订货源信息。另外，如果产生今后无交往的订货源，则从订货源信息存储部21删除与该无交往的订货源有关的订货源信息。

商品保管场所信息存储部22存储与保管用于配送给订货源的商品的商品保管场所有关的信息即商品保管场所信息。商品保管场所信息如图9所示，包括商品保管场所名称、商品保管场所代码、商品保管场所地址、商品保管场所的电话号码、商品保管场所的邮编等各信息。在形成新的商品保管场所时，出货支援装置100在商品保管场所信息存储部22中追加存储与该新的商品保管场所有关的商品保管场所信息。另外，如果产生今后不使用的商品保管场所，则从商品保管场所信息存储部22删除与该不使用的商品保管场所有关的商品保管场所信息。

此外，虽然未图示，也可以除了商品保管场所信息存储部22以外，还具备营业所信息存储部。营业所信息与图9的商品保管场所信息同样地，包括营业所名称、营业所代码、营业所地址、营业所的电话号码、营业所的邮编等各信息。为了在订货时订货源能够将营业所指定为交纳目的地，需要该营业所信息存储部。

库存信息存储部23存储库存信息，该库存信息是与在商品保管场所信息存储部22中存储的所有商品保管场所分别作为库存具有的可出货的商品有关的信息。库存信息如图10所示，包括商品保管场所名称、商品保管场所代码、商品名称、商品代码、库存数等各信息。在此叙述的库存数并非实际库存数(存在于商品保管场所的商品的总库存数)，而是可出货的库存数。即，是从存在于商品保管场所的商品的总库存数除去已经从订货源接单而抽取的商品数量的数量。每当接受到从订货源的订货时，控制部10经由通信部33向各商品保管场所查询在该订货中包含的商品的库存数，将作为查询的结果得到的库存信息存储到库存信息存储部23。关于向库存信息存储部23的存储，也可以并非每当接受到订货时进行，而是每当各商品保管场所对库存进行进货或出货、或者接受到接单时进行。

此外，在库存的进货或者出货的定时受理到订货的情况、或者、出货支援装置100多个同时工作的情况下，有可能在正在进行后述出货商品保管场所选择处理的时候库存数变化。因此，需要通过进行排他控制，在库存的进货以及出货的定时不受理订货，仅使1个出货支援装置100能够同时执行出货商品保管场所选择处理。关于排他控制，能够通过使用例如信号机(semaphore)或者互斥体(mutex)来实现。

出货预定信息存储部24存储与从各商品保管场所向各交货场所的出货预定有关的信息即出货预定信息。出货预定信息如图11所示，包括商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、交货场所、交货场所代码、出货预定日的各信息。每当接受到从订货源的订货时，出货预定信息取得部13经由通信部33对各商品保管场所查询出货预定信息，将作为查询的结果得到的出货预定信息存储到出货预定信息存储部24。也可以并非每当接受到订货时存储到出货预定信息存储部24，而每当针对各商品保管场所指示新的出货时，将与该新的出货对应的出货预定信息追加存储到出货预定信息存储部24。在该情况下，每当出货完成时，从出货预定信息存储部24删除与该完成的出货对应的出货预定信息。

此外，在新的出货指示或者出货完成的定时受理到订货的情况、或者出货支援装置100多个同时工作的情况下，有可能在正在进行后述出货商品保管场所选择处理的时候出货预定信息变化。因此，与上述库存信息同样地，需要通过进行排他控制，在新的出货指示以及出货完成的定时不受理订货，仅使1个出货支援装置100能够同时执行出货商品保管场所选择处理。

可出货商品保管场所信息存储部25在后述出货商品保管场所选择处理中存储表示能够对从订货源接受到订货的商品进行出货的商品保管场所的信息即可出货商品保管场所信息。

出货商品保管场所候选存储部26在后述出货商品保管场所选择处理中存储有可能被选择为对从订货源接受到订货的商品进行出货的商品保管场所的商品保管场所的候选(出货商品保管场所候选)。

订货信息存储部27在后述出货商品保管场所选择处理中存储与从订货源接受到的订货有关的信息即订货信息。订货信息如图15所示，包括订货源名称、订货源代码、交纳目的地、交付期、被订货的商品的种类数、被订货的商品的名称、商品代码、订货数量的各信息。在订货源一次对多个种类的商品进行订货的情况下，将该订货信息中的“商品名称、商品代码、订货数量”这三个组包括与订货的商品的种类相应的数量。

此外，作为在订货信息中包含的交纳目的地，考虑以下的3个情形。第1个情形是以订货源的交货场所的地址，从商品保管场所直接送到订货源的情形。在该情形中，作为表示交纳目的地的信息，放入订货源信息的交货场所代码。第2个情形是以订货源的地址的最近的营业所的地址，从最近的营业所向订货源二次输送的情形。在该情形中，作为表示交纳目的地的信息，放入营业所信息的营业所代码。第3个情形是以订货源的地址的最近的商品保管场所的地址，订货源来到最近的商品保管场所领取商品的情形。在该情形中，作为表示交纳目的地的信息，放入商品保管场所信息的商品保管场所代码。

出货支援装置100从订货源取得订货，选择能够将该订货源的既存的订货商品和本次的订货商品合并出货的商品保管场所。由此，出货支援装置100提高订货源的收货作业的效率，参照图3，说明该出货商品保管场所选择处理。

首先，订货信息取得部11取得从订货源的订货，将与该订货有关的信息(如图15所示的、订货源名称、订货源代码、交纳目的地、交付期、被订货的商品的种类数、被订货的商品的名称、商品代码、订货数量)存储到订货信息存储部27(步骤S101)。

关于订货，有订货源直接经由网络进行的情况(按照网页上的订货形式记入而发送的情况、或者、用电子邮件发送的情况等)、和用电话或者FAX订货的情况。订货信息取得部11经由通信部33，取得订货源直接经由网络进行的订货。针对利用电话或者FAX的订货，出货支援装置100的用户(出货管理者)从输入部31输入其订货内容，并由订货信息取得部11将其取得。

接下来，控制部10经由通信部33取得各商品保管场所的库存信息(如图10所示的、商品保管场所名称、商品保管场所代码、商品名称、商品代码、可出货的库存数)，存储到库存信息存储部23(步骤S102)。在此，也可以并非取得各商品保管场所作为库存具有的所有商品的库存信息，而仅取得订货商品的库存信息。为此，将在步骤S101中取得的订货信息中包含的商品代码作为关键字，仅抽出包括该商品代码的库存信息即可。

接下来，可出货商品保管场所信息取得部12针对在订货信息存储部27中存储的订货信息中包含的所有商品的库存数有其订货数以上的所有商品保管场所，取得作为表示该商品保管场所的信息的可出货商品保管场所信息。然后，将取得的可出货商品保管场所信息存储到可出货商品保管场所信息存储部25(步骤S103)。此外，可出货商品保管场所信息取得部12通过参照在库存信息存储部23中存储的库存信息，能够取得表示可出货商品保管场所的信息。例如，设为订货如图15所示“商品x是3个、商品y是2个”。另外，设为各商品保管场所的可出货库存如图10所示，商品保管场所a“商品x是10个、商品y是1个、商品z是9”、商品保管场所b“商品x是2个、商品y是10个、商品z是5”、商品保管场所c“商品x是20个、商品y是7个、商品z是2个”。于是，库存有3个以上商品x、2个以上商品y的商品保管场所仅为商品保管场所c，所以在该例子中，可出货商品保管场所仅为商品保管场所c。

另外，控制部10根据在步骤S103的处理中存储到可出货商品保管场所信息存储部25的可出货商品保管场所信息，判定有无可出货商品保管场所(步骤S104)。如果无可出货商品保管场所(步骤S104；“是”)，则控制部10使输出部32输出“无可出货的商品保管场所”这样的信息(步骤S105)。

此外，如上所述在订货中有订货源直接经由网络按照网页上的订货形式记入而发送的情况，在该情况下，也可以是控制部10经由通信部33在网页上显示无库存的意思。该显示例如是“当前无库存而无法接受订货。”这样的消息的显示。在用电话或者FAX等接受订货的情况下，用接受订货的电话或者FAX，将当前无库存而无法接受订货的意思传递给订货源。在步骤S105之后，结束出货商品保管场所选择处理。

如果有可出货商品保管场所(步骤S104；“否”)，则进入到步骤S106，出货预定信息取得部13经由通信部33，取得可出货的各商品保管场所的既存的出货预定信息，存储到出货预定信息存储部24(步骤S106)。在此，既存的出货预定信息是指，如图11所示的、商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、交货场所、交货场所代码、出货预定日。

另外，出货商品保管场所选择部14首先取得在订货信息存储部27中存储的订货信息内的表示“交纳目的地以及交付期”的信息。然后，取得在出货预定信息存储部24中存储的既存的出货预定信息内的表示“交货场所以及出货预定日”的信息。然后，判定是否有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、且即使在出货预定信息内的出货预定日出货仍赶得上订货信息内的交付期的出货预定信息(步骤S107)。

用具体例进行说明。设为订货源A的本次的订货如图15所示，交纳目的地是#000301、交付期是12月24日。另外，设为各商品保管场所的既存的出货预定如图11所示，商品保管场所a“向交货场所#000301的出货预定12月24日、向交货场所#000501的出货预定12月23日”、商品保管场所b“向交货场所#000601的出货预定12月23日”、商品保管场所c“向交货场所#000301的出货预定12月23日、向交货场所#000601的出货预定12月24日”。在此，设为不论从哪一个商品保管场所，向订货源A的配送都需要1日。于是，可知作为“作为交纳目的地的#000301成为交货场所”并且“成为赶得上作为交付期的12月24日的出货预定日(12月23日)”的出货预定信息，存在图11的第4个出货预定信息。

在上述例子中，假设为从各商品保管场所向订货源A的配送日数都为1日。实际上是配送日数取得部15根据订货源A的交货场所(从订货源信息存储部21取得)以及商品保管场所的地址(从商品保管场所信息存储部22取得)取得从各商品保管场所向订货源A的配送日数。

如果在既存的出货预定信息中没有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日的出货预定信息(步骤S107；“否”)，则进入到步骤S108。在步骤S108中，出货商品保管场所选择部14将在订货信息存储部27中存储的订货信息(图15)内的交纳目的地的代码作为关键字，取得交货场所的地址。

补充说明该将交纳目的地的代码作为关键字的交货场所的地址的取得。出货商品保管场所选择部14根据交纳目的地的代码，取得交货场所的地址。即，在出货商品保管场所选择部14中，如果交纳目的地的代码是交货场所代码，则从在订货源信息存储部21中存储的订货源信息(图8)取得交货场所的地址。在出货商品保管场所选择部14中，如果交纳目的地的代码是商品保管场所代码，则从在商品保管场所信息存储部22中存储的商品保管场所信息(图9)取得交货场所的地址。在出货商品保管场所选择部14中，如果交纳目的地的代码是营业者代码，则从营业者信息(未图示)取得交货场所的地址。

然后，从在商品保管场所信息存储部22中存储的商品保管场所信息(图9)，取得在可出货商品保管场所信息存储部25中存储的可出货商品保管场所信息中表示的商品保管场所的地址。然后，出货商品保管场所选择部14从在可出货商品保管场所信息存储部25中存储的可出货商品保管场所信息中表示的商品保管场所中，选择最接近交货场所的地址(输送成本最低)的商品保管场所(步骤S108)。然后，进入到步骤S111。

此外，在步骤S108中，出货商品保管场所选择部14虽然也可以根据表示各自的地址的信息，进行最接近交货场所的商品保管场所的选择，但也可以准备有针对每个交货场所记录有最近的商品保管场所的表格，参照该表格来进行。该表格是与后述优先商品保管场所信息存储部28同样的表格。

如果在既存的出货预定信息中，有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日的出货预定信息(步骤S107；“是”)，则进入到步骤S109。然后，出货商品保管场所选择部14从在出货预定信息存储部24中存储的出货预定信息中，抽出所有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日的出货预定信息。然后，将该抽出的出货预定信息内的商品保管场所代码全部存储到出货商品保管场所候选存储部26(步骤S109)。然后，进入到步骤S110。

在步骤S110中，出货商品保管场所选择部14将在订货信息存储部27中存储的订货信息(图15)内的交纳目的地的代码作为关键字，取得交货场所的地址。接下来，从在商品保管场所信息存储部22中存储的商品保管场所信息(图9)，取得在出货商品保管场所候选存储部26中存储的商品保管场所的地址。然后，从在出货商品保管场所候选存储部26中存储的商品保管场所中，选择最接近交货场所的地址(输送成本最低)的商品保管场所。然后，使与本次的订货对应的出货预定日与选择的商品保管场所的“订货信息内的交纳目的地是出货信息内的交货场所、并且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日”的既存的出货预定信息的出货预定日一致(步骤S110)。然后，进入到步骤S111。

此外，在步骤S110中，出货商品保管场所选择部14虽然也可以根据表示各自的地址的信息，进行最接近交货场所的商品保管场所的选择，但也可以如在步骤S108的处理中的说明，准备有针对每个交货场所记录有最近的商品保管场所的表格，参照该表格来进行。该表格是与后述优先商品保管场所信息存储部28同样的表格。

在步骤S111中，控制部10使输出部32输出表示出货商品保管场所选择部14选择的商品保管场所以及出货预定日的信息。然后，结束出货商品保管场所选择处理。

在实施方式1中，通过将具备具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的既存的出货预定的商品保管场所优先地作为出货商品保管场所，能够将来自该商品保管场所的其他出货商品和本次的订货商品一起出货。因此，能够使这些商品的向订货源的到达日统一，所以能够提高订货源的收货作业的效率。

(实施方式2)

在实施方式1中，仅在出货支援装置100中进行出货商品保管场所的选择。但是，在管理出货的营业所在全国有多个并在各个营业所使出货支援装置100工作的情况下，在各个出货支援装置100中分别管理订货源信息、商品保管场所信息、库存信息、出货预定信息等时效率差。在这样的情况下，在使出货支援服务器统一管理这些信息时，效率变高。

因此，参照图4，说明在出货支援装置101和出货支援服务器201中分担进行出货商品保管场所的选择处理的实施方式2。与实施方式1的相异点在于，在出货支援装置101的存储部20中不存在订货源信息存储部21、商品保管场所信息存储部22、库存信息存储部23以及出货预定信息存储部24，在出货支援服务器201的存储部20中存在订货源信息存储部21、商品保管场所信息存储部22、库存信息存储部23以及出货预定信息存储部24。其以外的方面与实施方式1共同，所以主要以相异点为中心进行说明。

订货源信息存储部21存储有如图8所示的订货源信息。商品保管场所信息存储部22存储有如图9所示的、与保管用于配送给订货源的商品的商品保管场所有关的信息。这些信息是与在实施方式1中说明的内容相同的信息，信息的更新也在实施方式1中说明的定时进行。

但是，这些信息存储于出货支援服务器201的存储部20，所以在出货支援装置101希望取得这些信息的情况下，通过通信取得。即，通过出货支援装置101的通信部33和出货支援服务器201的通信部33进行通信并由出货支援装置101接收在出货支援服务器201的存储部20的订货源信息存储部21以及商品保管场所信息存储部22中存储的这些信息而取得。

库存信息存储部23存储的信息也是如图10所示，与在实施方式1中说明的内容基本上相同的信息。但是，在实施方式1中，也可以在每当接受到订货时，仅存储包括在订货信息中包含的商品代码的库存信息。相对于此，出货支援服务器201始终对所有商品保管场所的库存(进货、出货、由于接单而抽取等)进行合并管理，每当各商品保管场所中的库存信息变化时，更新在库存信息存储部23中存储的库存信息。

在出货支援装置101希望取得库存信息的情况下，通过出货支援装置101的通信部33和出货支援服务器201的通信部33进行通信并由出货支援装置101接收在出货支援服务器201的存储部20的库存信息存储部23中存储的信息而取得。

此外，与实施方式1同样地，在库存的进货或者出货的定时受理到订货的情况、以及出货支援装置101多个同时工作的情况下，有可能在正在进行后述出货商品保管场所选择处理的时候库存数变化。因此，需要通过进行排他控制，在库存的进货以及出货的定时不受理订货，仅使1个出货支援装置101能够同时执行出货商品保管场所选择处理。

出货预定信息存储部24存储的信息也是如图11所示，与在实施方式1中说明的内容基本上相同的信息。但是，在实施方式1中，每当接受订货时，仅针对能够对订货商品进行出货的商品保管场所，取得并存储出货预定信息。相对于此，出货支援服务器201针对所有商品保管场所，对与从各商品保管场所向各交货场所的出货预定有关的信息即出货预定信息(商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、交货场所、交货场所代码、出货预定日)进行合并管理。因此，出货支援服务器201每当针对各商品保管场所指示新的出货时，将与该新的出货对应的出货预定信息追加存储到出货预定信息存储部24。然后，出货支援服务器201每当出货完成时，从出货预定信息存储部24删除与该完成的出货对应的出货预定信息。

与实施方式1同样地，在新的出货指示或者出货完成的定时受理到订货的情况、以及、出货支援装置101多个同时工作的情况下，有可能在正在进行后述出货商品保管场所选择处理的时候出货预定信息变化。因此，需要通过进行排他控制，在新的出货指示以及出货完成的定时不受理订货，仅使1个出货支援装置101能够同时执行出货商品保管场所选择处理。

接下来，参照图3说明出货支援装置101进行的出货商品保管场所选择处理，但大部分的处理与在实施方式1中说明的内容相同，所以以不同的部分为中心进行说明。

步骤S101的处理与实施方式1相同。在步骤S102中，出货支援装置101的控制部10经由通信部33，取得在出货支援服务器201的库存信息存储部23中存储的各商品保管场所的库存信息(商品保管场所名称、商品保管场所代码、商品名称、商品代码、可出货的库存数)(步骤S102)。在此，并非取得各商品保管场所作为库存具有的所有商品的库存信息，而是将在步骤S101中取得的订货信息中包含的商品代码作为关键字，对出货支援服务器201仅查询包括该商品代码的库存信息，从而仅取得订货商品的库存信息。

在步骤S103中，作为库存信息，并非使用在库存信息存储部23中存储的库存信息，而是使用在步骤S102中取得的库存信息，除这一点以外，与实施方式1中的处理相同。

步骤S104以及步骤S105与实施方式1中的处理相同。在步骤S106中，出货预定信息取得部13经由通信部33，取得在出货支援服务器201的出货预定信息存储部24中存储的各商品保管场所的既存的出货预定信息(商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、交货场所、交货场所代码、出货预定日)(步骤S106)。

在步骤S107中，作为出货预定信息，并非使用在出货预定信息存储部24中存储的出货预定信息，而是使用在步骤S106中取得的出货预定信息，除这一点以外，与实施方式1中的处理相同。

在步骤S108中，在取得交货场所的地址时，出货商品保管场所选择部14将在订货信息存储部27中存储的交纳目的地的代码作为关键字，对出货支援服务器201查询交货场所的地址，取得交货场所的地址；以及对出货支援服务器201还查询并取得商品保管场所的地址，除此以外，与实施方式1中的处理相同。另外，在使用针对每个交货场所记录有最近的商品保管场所的表格(用与后述优先商品保管场所信息存储部28同样的表格存储到出货支援服务器201的存储部20)，进行最接近交货场所的商品保管场所的选择的情况下，将交货场所代码作为关键字，使出货支援服务器201根据该表格检索最近的商品保管场所即可。

在步骤S109中，出货商品保管场所选择部14对出货支援服务器201查询在出货预定信息存储部24中存储的出货预定信息中“交纳目的地是交货场所并且具有赶得上交付期的出货预定日”的商品保管场所，将这样的商品保管场所全部存储到出货商品保管场所候选存储部26，除这一点以外，与实施方式1中的处理相同。

在步骤S110中，在取得交货场所的地址、商品保管场所的地址以及既存的出货预定信息的出货预定日时，对出货支援服务器201查询而取得，除这一点以外，与实施方式1中的处理相同。具体而言，出货商品保管场所选择部14将在订货信息存储部27中存储的交纳目的地的代码作为关键字，对出货支援服务器201查询交货场所的地址而取得交货场所的地址。另外，出货商品保管场所选择部14对出货支援服务器201还查询而取得商品保管场所的地址。然后，对出货支援服务器201还查询而取得选择的商品保管场所的“交纳目的地是交货场所并且具有赶得上交付期的出货预定日”的既存的出货预定信息的出货预定日。另外，在使用针对每个交货场所记录有最近的商品保管场所的表格(用与后述优先商品保管场所信息存储部28同样的表格存储到出货支援服务器201的存储部20)，进行最接近交货场所的商品保管场所的选择的情况下，将交货场所代码作为关键字，使出货支援服务器201根据该表格检索最近的商品保管场所即可。

步骤S111的处理与实施方式1的步骤S111的处理相同。

此外，出货支援装置101和出货支援服务器201的硬件结构都与出货支援装置100相同，如图1所示。

在实施方式2中，与实施方式1同样地，通过将具备具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的既存的出货预定的商品保管场所优先地作为出货商品保管场所，能够将来自该商品保管场所的其他出货商品和本次的订货商品一起出货。因此，能够使这些商品的向订货源的到达日统一，所以能够提高订货源的收货作业的效率。另外，相比于实施方式1，通过在出货支援服务器201中合并管理库存信息以及出货预定信息等，能够削减出货支援装置101中的与商品保管场所有关的信息的管理负荷。

(实施方式3)

实施方式1以及实施方式2中的选择出货的商品保管场所的基准是最优先地选择“具有交纳目的地以及交纳日相同的出货预定的商品保管场所”。另外，在这样的商品保管场所有多个的情况下，选择其中最接近交纳目的地(输送成本最低)的商品保管场所。实施方式3中的选择商品保管场所的基准与实施方式1以及实施方式2不同，最优先地选择交纳目的地的最近的商品保管场所。然后，在最近的商品保管场所无法对订货的所有商品进行出货的情况下，优先选择能够对被订货的所有商品进行出货的商品保管场所。另外，在出货的商品保管场所的候选存在多个的情况下，优先选择“具有交纳目的地以及交纳日相同的出货预定的商品保管场所”以及“被订货的商品的库存数多的商品保管场所”。

本发明的实施方式3所涉及的出货支援装置102的硬件结构与实施方式1所涉及的出货支援装置100相同，如图1所示。另外，本发明的实施方式3所涉及的出货支援装置102的功能框图如图5所示。在将出货支援装置102的功能框图与实施方式1所涉及的出货支援装置100的功能框图比较时，在存储部20中追加优先商品保管场所信息存储部28、按商品的出货场所信息存储部29以及商品信息存储部30，除此以外相同。

优先商品保管场所信息存储部28针对在订货源信息存储部21中存储的所有订货源，针对每个交货场所，存储表示对商品进行出货的商品保管场所的优先次序的优先商品保管场所信息。通常，将最接近订货源的交货场所的商品保管场所的优先次序定义为1，将第二近的商品保管场所的优先次序定义为2，以下，按照距离从近到远的顺序定义优先次序。优先商品保管场所信息如图12所示，包括订货源名称、订货源代码、交货场所代码、优先次序编号、商品保管场所名称、商品保管场所代码。

按商品的出货场所信息存储部29关于被订货的所有商品，存储表示从哪个商品保管场所分别对各商品进行出货的按商品的出货场所信息。按商品的出货场所信息如图13所示，包括商品名称、商品代码、交付期、商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、出货预定日。

商品信息存储部30存储与有可能向订货源配送的所有商品有关的信息即商品信息。商品信息如图14所示，包括商品名称、商品代码、价格、重量、尺寸等各信息。在产生新经营商品时，出货支援装置100向商品信息存储部30追加存储与该新商品有关的商品信息。另外，在产生今后不经营的商品时，从商品信息存储部30删除与该不经营的商品有关的商品信息。

接下来，参照图6A以及图6B，说明出货支援装置102进行的出货商品保管场所选择处理。首先，控制部10对变量F进行清零(步骤S201)。此外，变量F是表示是否存在具备具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的既存的出货预定的商品保管场所的标志。接下来，订货信息取得部11取得从订货源的订货，将作为与该订货有关的信息的订货信息(订货源名称、订货源代码、被订货的商品的名称、商品代码、订货数量、交纳目的地、交付期)，如图15所示，存储到订货信息存储部27(步骤S202)。步骤S202的处理与实施方式1以及实施方式2中的步骤S101的处理相同。

接下来，控制部10经由通信部33，取得各商品保管场所的库存信息(商品保管场所名称、商品保管场所代码、商品名称、商品代码、可出货的库存数)，如图10所示，存储到库存信息存储部23(步骤S203)。在此，也可以并非取得各商品保管场所作为库存具有的所有商品的库存信息，而是仅取得订货商品的库存信息。通过将在步骤S202中取得的订货信息中包含的商品代码作为关键字，仅抽出包括该商品代码的库存信息，能够仅取得订货商品的库存信息。

接下来，控制部10将在订货信息存储部27中存储的订货信息内的交纳目的地的代码作为关键字，取得交货场所代码。然后，将该取得的交货场所代码和优先次序编号“1”作为关键字，检索优先商品保管场所信息存储部28，取得表示交货场所的最近(输送成本最低)的商品保管场所的信息(步骤S204)。

接下来，控制部10从在库存信息存储部23中存储的库存信息中，参照最近的商品保管场所的库存信息，判定可否从最近的商品保管场所，对被订货的所有商品进行出货(步骤S205)。在该判定中，如果在最近的商品保管场所中，确保被订货的所有商品的库存，则判定为可出货。如果可出货(步骤S205；“是”)，则出货商品保管场所选择部14将最近的商品保管场所选择为出货商品保管场所，以使商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S206)。然后，进入到步骤S225。

如果无法从最近的商品保管场所对所有订货商品进行出货(步骤S205；“否”)，则可出货商品保管场所信息取得部12关于所有可出货商品保管场所，取得作为表示该可出货商品保管场所的信息的可出货商品保管场所信息。可出货商品保管场所是指，如上所述，关于在订货信息存储部27中存储的所有商品，库存数有其订货数以上的商品保管场所。可出货商品保管场所信息取得部12通过参照在库存信息存储部23中存储的信息，能够取得表示可出货商品保管场所的信息。然后，可出货商品保管场所信息取得部12将取得的所有可出货商品保管场所信息，存储到可出货商品保管场所信息存储部25(步骤S207)。接下来，控制部10判定有无可出货商品保管场所(步骤S208)。

如果无可出货商品保管场所(步骤S208；“是”)，则出货商品保管场所选择部14针对每个商品，将库存数最多的商品保管场所选择为该商品的出货商品保管场所。在该处理中，出货商品保管场所选择部14针对在订货信息存储部27中存储的1个1个商品，将该商品的库存数最多的仓库，选择为该商品的出货仓库。然后，出货商品保管场所选择部14针对取得的各商品的出货商品保管场所，以使该商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S209)。如果关于某商品在所有商品保管场所中库存数都是0，则成为无出货商品保管场所，在按商品的出货场所信息存储部29中什么也不存储。

另外，在库存数最多的商品保管场所有多个的情况下，出货商品保管场所选择部14将在库存数最多的商品保管场所中针对订货源的交货场所的优先次序最高的商品保管场所，选择为出货商品保管场所。出货商品保管场所选择部14通过参照优先商品保管场所信息存储部28，能够进行该选择。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S209)。然后，进入到步骤S225。在步骤S209中，出货商品保管场所选择部14相当于按商品的出货场所选择部。

例如，在订货源A的订货是“商品x为5个、商品y为5个、商品c为5个”的情况下，说明具体例。设为各商品保管场所的库存数是商品保管场所a“商品x为5个、商品y为5个、商品z为3个”、商品保管场所b“商品x为5个、商品y为1个、商品z为1个”、商品保管场所c“商品x为3个、商品y为3个、商品z为5个”。于是，关于商品x，商品保管场所a和商品保管场所b的库存数是5个而成为相同的数量，所以选择在优先商品保管场所信息存储部28中存储的优先次序高的商品保管场所。关于商品y，商品保管场所a的库存数最多，所以选择商品保管场所a。关于商品z，商品保管场所c的库存数最多，所以选择商品保管场所c。另外，在设为相对订货源A的交货场所优先次序最高的商品保管场所是商品保管场所b时，针对该订货源A的订货，从商品保管场所b对商品x进行出货，从商品保管场所a对商品y进行出货，从商品保管场所c对商品z进行出货。

返回到图6A的步骤S208的说明。如果有可出货商品保管场所(步骤S208；“否”)，则控制部10判定可出货商品保管场所是否仅为1个(步骤S210)。如果可出货商品保管场所仅为1个(步骤S210；“是”)，则出货商品保管场所选择部14将该仅1个的可出货商品保管场所选择为出货商品保管场所。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S211)。

如果可出货商品保管场所有多个(步骤S210；“否”)，则出货预定信息取得部13经由通信部33，取得所有的可出货商品保管场所各自的出货预定信息，存储到出货预定信息存储部24(步骤S212)。在此，出货预定信息如上所述，包括商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、交货场所、交货场所代码、出货预定日。

然后，出货商品保管场所选择部14根据在订货信息存储部27中存储的表示“交纳目的地以及交付期”的信息，判定在既存的出货预定信息中，是否存在具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的信息(步骤S213)。该判定是在出货预定信息存储部24中存储的既存的出货预定信息中，是否有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、并且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日的出货预定信息的判定。

如果在既存的出货预定信息中，不存在具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的信息(步骤S213；“否”)，则出货商品保管场所选择部14将在可出货商品保管场所信息存储部25中存储的可出货商品保管场所信息，全部存储到出货商品保管场所候选存储部26(步骤S218)。然后，进入到步骤S219。

如果在既存的出货预定信息中，存在具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的信息(步骤S213；“是”)，则控制部10对变量F设置1(步骤S214)。接下来，出货商品保管场所选择部14从在出货预定信息存储部24中存储的出货预定信息中，抽出所有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、并且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日的出货预定信息，将该抽出的出货预定信息内的商品保管场所代码全部存储到出货商品保管场所候选存储部26(步骤S215)。

接下来，控制部10判定在出货商品保管场所候选存储部26中存储的出货商品保管场所候选是否为1个(步骤S216)。如果出货商品保管场所候选是1个(步骤S216；“是”)，则出货商品保管场所选择部14将出货商品保管场所候选选择为出货商品保管场所。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S217)，进入到步骤S223。如果出货商品保管场所候选并非1个(步骤S216；“否”)，则进入到步骤S219。

在步骤S219中，出货商品保管场所选择部14为了在出货商品保管场所候选中，选定将库存数最多的商品具有更多的商品保管场所，针对各商品保管场所，对库存数最多的商品的数量进行计数(步骤S219)。具体而言，出货商品保管场所选择部14对各商品保管场所具有多少“在出货商品保管场所候选中库存数最多的商品的数量”(最多商品数)进行计数。其中，首先在将表示各商品保管场所i的最多商品数的变量Ni初始化为0之后，针对在订货信息中包含的所有商品j，在出货商品保管场所候选的各商品保管场所之间，比较商品j的库存数。然后，如果商品j的库存数最多的商品保管场所是商品保管场所m，则对变量Nm加上1。在针对在订货信息中包含的所有商品j，反复该处理后，最终地变量Ni成为商品保管场所i的最多商品数。

接下来，出货商品保管场所选择部14判定最多商品数最多的商品保管场所是否为1个(步骤S220)。如果最多商品数最多的商品保管场所仅为1个(步骤S220；“是”)，则出货商品保管场所选择部14将最多商品数最多的商品保管场所选择为出货商品保管场所。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S222)。然后，进入到步骤S223。

如果最多商品数最多的商品保管场所并非1个(步骤S220；“否”)，则出货商品保管场所选择部14将在最多商品数最多的商品保管场所中针对订货源的交货场所的优先次序最高的商品保管场所，选择为出货商品保管场所。出货商品保管场所选择部14通过参照优先商品保管场所信息存储部28，能够进行该选择。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S221)。然后，进入到步骤S223。

例如，设为订货是“商品x、y、z都为各1个”，各商品保管场所的可出货库存是商品保管场所a“商品x为5个、商品y为1个、商品z为1个”、商品保管场所b“商品x为3个、商品y为3个、商品z为2个”。在该情况下，商品x的库存数多的是商品保管场所a，所以与商品保管场所a对应的变量Na被加上1而成为1。另外，商品y的库存数多的是商品保管场所b，所以与商品保管场所b对应的变量Nb被加上1而成为1。另外，商品z的库存数多的是商品保管场所b，所以与商品保管场所b对应的变量Nb被加上1而成为2。最终地变量Na成为1，变量Nb成为2，所以最多商品数多的商品保管场所成为商品保管场所b。因此，将商品保管场所b选择为出货商品保管场所。

作为另一例子，设为订货是“商品x、y、z都为各1个”，各商品保管场所的可出货库存是商品保管场所a“商品x为5个、商品y为1个、商品z为2个”、商品保管场所b“商品x为3个、商品y为3个、商品z为2个”。在该情况下，商品x的库存数多的是商品保管场所a，所以与商品保管场所a对应的变量Na被加上1而成为1。另外，商品y的库存数多的是商品保管场所b，所以与商品保管场所b对应的变量Nb被加上1而成为1。另外，关于商品z的库存数，商品保管场所a和商品保管场所b都是相同的数量，所以对与商品保管场所a对应的变量Na和与商品保管场所b对应的变量Nb都加上1而分别成为2。最终地变量Na和变量Nb都成为2，所以在该情况下，参照优先商品保管场所信息存储部28，在商品保管场所a和商品保管场所b中，将针对交货场所的优先次序高的一方的商品保管场所选择为出货商品保管场所。

在步骤S223中，控制部10判定变量F是否为1(步骤S223)。如果变量F并非1(步骤S223；“否”)，则进入到步骤S225。如果变量F是1(步骤S223；“是”)，则存在具备具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的既存的出货预定的商品保管场所，为了使出货预定日对准，进入到步骤S224。

在步骤S224中，出货商品保管场所选择部14使与本次的订货对应的出货预定日，与选择的商品保管场所的“交纳目的地是交货场所并且具有赶得上交付期的出货预定日”的既存的出货预定信息的出货预定日一致(步骤S224)。然后，进入到步骤S225。

在步骤S225中，控制部10使输出部32输出在按商品的出货场所信息存储部29中存储的表示商品保管场所以及出货预定日的信息(步骤S225)。然后，结束处理。此外，即使在步骤S209中针对每个商品调查可出货商品保管场所，可出货的商品保管场所连1个也没有的情况下，在按商品的出货场所信息存储部29中，与商品保管场所等有关的信息也1个都不存储。在步骤S225中，控制部10在按商品的出货场所信息存储部29中存储的与商品保管场所等有关的信息连1个也没有的情况下，使输出部32输出无可出货的商品保管场所这个情况(步骤S225)。

在实施方式3中，在能够从最近的商品保管场所对在从订货源的订货中包含的所有商品进行出货的情况下，能够通过从最近商品保管场所出货来削减配送成本。另外，在从最近以外的商品保管场所出货的情况下，通过将具备具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的既存的出货预定的商品保管场所优先地作为出货商品保管场所，能够将来自该商品保管场所的其他出货商品和本次的订货商品一起出货。因此，能够使这些商品的向订货源的到达日统一，所以能够提高订货源的收货作业的效率。

实施方式3的出货支援装置102也与实施方式2同样地，通过分散到出货支援装置和出货支援服务器而实现，能够削减出货支援装置中的与商品保管场所有关的信息的管理负荷。在该情况下，商品信息存储部30以及优先商品保管场所信息存储部28设置于出货支援服务器201的存储部20中，按商品的出货场所信息存储部29设置于出货支援装置102的存储部20中。

(实施方式4)

在实施方式3中，在无法从1个商品保管场所对在订货中包含的所有商品进行出货的情况下，针对每个商品，将库存多的商品保管场所选择为出货商品保管场所。但是，还考虑在该每个商品的出货时也优先选择具有相同的交纳目的地以及相同的出货预定日的出货预定的商品保管场所的实施方式。说明这样的实施方式即实施方式4。

本发明的实施方式4所涉及的出货支援装置103的硬件结构与实施方式1所涉及的出货支援装置100相同，如图1所示。另外，本发明的实施方式4所涉及的出货支援装置103的功能框图与实施方式3所涉及的出货支援装置102的功能框图相同，如图5所示。

出货支援装置103进行的第3出货商品保管场所选择处理除了步骤S209的处理以外，与出货支援装置102进行的出货商品保管场所选择处理(参照图6A以及图6B)相同。因此，参照图7A以及图7B，详细说明代替步骤S209的处理。

首先，控制部10对变量K设置被订货的商品的种类数(步骤S301)。接下来，控制部10为了针对被订货的商品的每个种类选择出货商品保管场所，对用于表示商品的种类的变量I设置1(步骤S302)。

接下来，控制部10判定变量I是否大于变量K(步骤S303)。如果变量I大于变量K(步骤S303；“是”)，则针对被订货的商品的所有种类，结束出货商品保管场所的选择，所以结束每个商品的出货商品保管场所选择处理，之后，进入到从图6B的步骤S225起的处理。

如果变量I是变量K以下(步骤S303；“否”)，则可出货商品保管场所信息取得部12针对关于第I个商品的所有可出货商品保管场所，取得表示该可出货商品保管场所的信息。在此，关于第I个商品的可出货商品保管场所是指，关于商品的种类为第I个的商品，库存数有其订货数以上的商品保管场所。可出货商品保管场所信息取得部12通过参照在库存信息存储部23中存储的库存信息，能够取得作为表示关于第I个商品的可出货商品保管场所的信息的可出货商品保管场所信息。然后，可出货商品保管场所信息取得部12将取得的可出货商品保管场所信息存储到可出货商品保管场所信息存储部25(步骤S304)。接下来，控制部10判定有无关于第I个商品的可出货商品保管场所(步骤S305)。

如果无可出货商品保管场所(步骤S305；“是”)，则控制部10使变量I递增(步骤S306)，返回到步骤S303。如果有可出货商品保管场所(步骤S305；“否”)，则控制部10判定可出货商品保管场所是否仅为1个(步骤S307)。如果可出货商品保管场所仅为1个(步骤S307；“是”)，则出货商品保管场所选择部14将该仅1个的可出货商品保管场所选择为第I个商品的出货商品保管场所。然后，出货商品保管场所选择部14针对表示选择的第I个商品的出货商品保管场所的信息，以使该商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S308)。然后，进入到步骤S306。

如果可出货商品保管场所有多个(步骤307；“否”)，则出货预定信息取得部13经由通信部33，取得所有可出货商品保管场所各自的出货预定信息，存储到出货预定信息存储部24(步骤S309)。在此，出货预定信息如上所述，包括商品保管场所名称、商品保管场所代码、订货源名称、订货源代码、交货场所、交货场所代码、出货预定日。

然后，出货商品保管场所选择部14根据在订货信息存储部27中存储的表示“交纳目的地以及交付期”的信息，判定在既存的出货预定信息中，是否存在成为与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的信息(步骤S310)。该判定是在出货预定信息存储部24中存储的既存的出货预定信息中，是否有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、并且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日的出货预定信息的判定。

用具体例进行说明。例如，设订货源A的本次的订货如图15所示，交纳目的地是#000301、交付期是12月24日。另外，设各商品保管场所的既存的出货预定是从图11仅将第1个出货预定日变更为12月22日。即，设商品保管场所a“向交货场所#000301的出货预定12月22日、向交货场所#000501的出货预定12月23日”、商品保管场所b“向交货场所#000601的出货预定12月23日”、商品保管场所c“向交货场所#000301的出货预定12月23日、向交货场所#000601的出货预定12月24日”。另外，设为不论从哪一个商品保管场所，向订货源A的配送都需要1日。于是，可知作为“作为交纳目的地的#000301成为交货场所”并且“成为赶得上作为交付期的12月24日的出货预定日(12月23日)”的出货预定信息，存在图11的第1个和第4个出货预定信息。

如果在既存的出货预定信息中，不存在成为与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的信息(步骤S310；“否”)，则控制部10对变量G进行清零(步骤S315)。此外，变量G是表示是否存在具有与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的既存的出货预定的商品保管场所的标志。然后，出货商品保管场所选择部14将在可出货商品保管场所信息存储部25中存储的所有可出货商品保管场所信息存储到出货商品保管场所候选存储部26(步骤S316)。然后，进入到步骤S317。

如果在既存的出货预定信息中，存在成为与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的信息(步骤S310；“是”)，则控制部10对变量G设置1(步骤S311)。然后，出货商品保管场所选择部14从在出货预定信息存储部24中存储的出货预定信息中，抽出所有订货信息内的交纳目的地是出货预定信息内的交货场所、并且具有赶得上订货信息内的交付期的出货预定日的出货预定信息，将该抽出的出货预定信息内的商品保管场所代码全部存储到出货商品保管场所候选存储部26(步骤S312)。

接下来，控制部10判定在出货商品保管场所候选存储部26中存储的出货商品保管场所候选是否为1个(步骤S313)。如果出货商品保管场所候选是1个(步骤S313；“是”)，则出货商品保管场所选择部14将出货商品保管场所候选选择为商品的种类是第I个的商品的出货商品保管场所。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使该商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S314)，进入到步骤S320。如果出货商品保管场所候选并非1个(步骤S313；“否”)，则进入到步骤S317。

在步骤S317中，出货商品保管场所选择部14判定商品的种类为第I个的商品的库存数最多的商品保管场所是否为1个(步骤S317)。如果第I个商品的库存数最多的商品保管场所仅为1个(步骤S317；“是”)，则出货商品保管场所选择部14将第I个商品的库存数最多的商品保管场所选择为第I个商品的出货商品保管场所。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使该商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S319)。然后，进入到步骤S320。

如果第I个商品的库存数最多的商品保管场所并非1个(步骤S317；“否”)，则出货商品保管场所选择部14将在第I个商品的库存数最多的商品保管场所中的针对订货源的交货场所的优先次序最高的商品保管场所选择为第I个商品的出货商品保管场所。出货商品保管场所选择部14通过参照优先商品保管场所信息存储部28，能够进行该选择。然后，出货商品保管场所选择部14针对选择的出货商品保管场所，以使该商品在交付期到达的方式，设定出货预定日，存储到按商品的出货场所信息存储部29(步骤S318)。然后，进入到步骤S320。

在步骤S320中，控制部10判定变量G是否为1(步骤320)。如果变量G并非1(步骤S320；“否”)，则进入到步骤S306，如果变量G是1(步骤S320；“是”)，则进入到步骤S321。

在步骤S321中，出货商品保管场所选择部14使第I个商品的出货预定日与选择的商品保管场所的“交纳目的地是交货场所并且具有赶得上交付期的出货预定日”的既存的出货预定信息的出货预定日一致(步骤S321)。然后，进入到步骤S306。

在步骤S306中，控制部10使变量I递增(步骤S306)，返回到步骤S303。通过以上的处理，关于所有商品的种类I(变量I取1至变量K的值)，存在可出货商品保管场所的情况下，选择最佳的出货商品保管场所。

例如，设订货是“商品x、y、z都为各1个”，各商品保管场所的可出货库存是商品保管场所a“商品x为5个”、商品保管场所b“商品x为3个、商品y为3个”。在该情况下，商品x的库存数多的是商品保管场所a，所以将商品保管场所a选择为商品x的出货商品保管场所。另外，商品y的库存数多的是商品保管场所b，所以将商品保管场所b选择为商品y的出货商品保管场所。另外，由于无具有商品z的库存的商品保管场所，所以无商品z的可出货商品保管场所。

作为另一例子，设订货是“商品x、y、z都为各1个”，各商品保管场所的可出货库存是商品保管场所a“商品x为5个、商品z为2个”、商品保管场所b“商品x为3个、商品y为3个、商品z为2个”。在该情况下，商品x的库存数多的是商品保管场所a，所以将商品保管场所a选择为商品x的出货商品保管场所。另外，商品y的库存数多的是商品保管场所b，所以将商品保管场所b选择为商品y的出货商品保管场所。另外，关于商品z的库存数，商品保管场所a和商品保管场所b都是相同的数量，所以参照优先商品保管场所信息存储部28，将在商品保管场所a和商品保管场所b中的针对交货场所的优先次序高的一方的商品保管场所选择为商品z的出货商品保管场所。

在无法从1个商品保管场所对在从订货源的订货中包含的所有商品进行出货的情况下，不得不针对每个商品从各个商品保管场所出货。但是，在实施方式4中，即使在这样的情况下，通过与来自各商品保管场所的其他出货商品一起出货，能够使向订货源的到达日尽可能统一，能够提高订货源的收货作业的效率。

实施方式4的出货支援装置103也与实施方式2同样地，通过分散到出货支援装置和出货支援服务器而实现，能够削减出货支援装置中的与商品保管场所有关的信息的管理负荷。在该情况下，商品信息存储部30以及优先商品保管场所信息存储部28设置于出货支援服务器201的存储部20中，按商品的出货场所信息存储部29设置于出货支援装置103的存储部20中。

此外，在实施方式3以及实施方式4中，作为变形例，还能够在图6B的步骤S225的处理的刚刚之前，追加如下的使本次的订货的出货预定日与选择商品保管场所的出货预定日对准的处理(步骤S226)。说明在该变形例中新追加的处理。

(变形例)

控制部10根据在按商品的出货场所信息存储部29中存储的按商品的出货场所信息，从出货预定信息存储部24取得该商品保管场所a的出货预定信息。在此，设按商品的出货场所信息是例如“商品x、交付期n、商品保管场所a、订货源c、出货预定日d”。另外，设取得的出货预定信息例如是出货预定信息s＝“商品保管场所a、订货源c、交货场所e、出货预定日f”。然后，控制部10调查在出货预定信息s中包含的向订货源c的出货预定日f中，是否有未与出货预定日d一致的部分。在无未与出货预定日d一致的出货预定日f的情况下，不变更在按商品的出货场所信息存储部29中存储的信息而进入到步骤S225。在有未与出货预定日d一致的出货预定日f的情况下，调查在该出货预定日f中，是否有商品x的交货赶得上交付期n的部分。

如果无赶得上交付期n的出货预定日f，则不变更在按商品的出货场所信息存储部29中存储的信息而进入到步骤S225。如果有赶得上交付期n的出货预定日f，则将在按商品的出货场所信息存储部29中存储的出货预定日d变更为该赶得上的出货预定日f(步骤S226)。然后，进入到步骤S225。在该处理中，控制部10与出货预定日变更部相当。

例如，设订货源A的本次的订货的交付期是12月26日，在订货源A的最近商品保管场所(商品保管场所a)的既存的出货预定信息中包括“向订货源A的出货预定12月24日、向订货源B的出货预定12月23日”。另外，设从商品保管场所a向订货源A的配送日数是1日。于是，针对本次的订货的出货预定日在步骤S206的阶段中设定为(交付期的配送日数(1日)前的)12月25日。但是，即使与在商品保管场所a的出货预定信息中包含的“向订货源A的出货预定12月24日”对准地将本次的订货的商品也一起出货，也能够在本次的订货的交付期(12月26日)之前(12月25日)到达订货源A。而且，订货源A能够在12月25日与过去的订货部分汇总进行收货作业(能够提高收货作业的效率)。因此，在这样的情况下，将针对本次的订货的出货预定日从12月25日变更为12月24日。

通过追加该步骤S226的处理，能够使向同一订货源的配送商品的向订货源的到达日进一步统一，能够进一步提高订货源的收货作业的效率。

另外，在上述所有实施方式中，配送日数取得部15取得的配送日数与商品的种类无关系，根据商品保管场所的地址和交纳目的地的地址取得。但是，在重的商品比轻的商品更加需要配送日数的情况、以及大的商品比小的商品更加需要配送日数的情况下，还能够考虑配送的商品的这些信息来取得配送日数。

为此，使用存储有包括表示商品的重量以及尺寸的信息的商品信息的商品信息存储部30、和记录有针对每个配送品的重量以及尺寸的从配送源向配送目的地的配送日数的表(第2配送日数表格)。在商品信息存储部30中存储的商品信息中，包括表示商品的重量以及尺寸的信息，所以配送日数取得部15除了商品保管场所的地址以及交纳目的地的地址以外，还将表示商品的重量以及尺寸的信息也作为关键字，参照第2配送日数表格，针对每个商品，取得配送日数。另外，出货商品保管场所选择部14针对每个商品，从交付期减去该商品的配送日数来设定出货预定日即可。

这样，通过配送日数取得部15取得与商品对应的配送日数，即使在针对每个商品的配送日数变化的情况下，也能够使配送商品的向订货源的到达日统一，能够提高向订货源的收货作业的效率。相反地，在配送日数不根据商品的重量以及尺寸变化的情况下，在实施方式3以及实施方式4中，也可以没有商品信息存储部30。

另外，在上述所有实施方式中，控制部10在取得表示可出货商品保管场所的信息之后，取得关于该可出货商品保管场所的出货预定信息，选择出货商品保管场所候选。但是，其次序也可以相反。即，控制部10也可以先取得出货预定信息，抽出存在成为与本次的订货同样的交付期以及交纳目的地的出货预定的所有商品保管场所，从该抽出的所有商品保管场所中，将具有本次的订货商品的库存的商品保管场所，选择为出货商品保管场所候选。

另外，不论在上述中的哪一个实施方式中，各功能都能够通过通常的计算机实施。具体而言，在上述实施方式中，说明为控制部10执行的程序预先存储于存储部20的ROM。但是，也可以通过将程序储存到软盘、CD-ROM(Compact Disc Read Only Memory，光盘只读存储器)、DVD(Digital Versatile Disc，数字多功能光盘)以及MO(Magneto-Optical Disc，磁光盘)等计算机可读取的记录介质而分发，并将该程序读入到计算机而安装，构成能够实现上述各功能的计算机。另外，在通过OS(Operating System，操作系统)和应用的分担、或者OS和应用的协作实现各功能的情况等下，也可以仅将OS以外的部分储存到记录介质。

进而，还能够在载波上重叠各程序，经由通信网络配送。例如，也可以在通信网络上的公告板(BBS，Bulletin Board System)上公告该程序，经由网络配送该程序。另外，也可以构成为通过起动这些程序，在OS的控制下，与其他应用程序同样地执行，而能够执行上述处理。

本发明能够不脱离本发明的广义的精神和范围而实施各种实施方式以及变形。另外，上述实施方式用于说明本发明，不限定本发明的范围。即，本发明的范围由权利要求书示出而不是实施方式。另外，在权利要求书的范围内以及与其等同的发明的意义的范围内实施的各种变形被视为在本发明的范围内。

本申请基于在2016年2月25日申请的日本专利申请特愿2016-033722号。在本说明书中作为参照引用日本专利申请特愿2016-033722号的说明书、权利要求书、附图整体。

产业上的可利用性

根据本发明，能够提供出货支援装置、出货支援方法及程序、以及出货支援系统。