一种航空设备技术的咨询服务系统的制作方法

本发明涉及航空信息查询技术领域，尤指一种航空设备技术的咨询服务系统。

背景技术：

随着航空客运的日益发达，承运能力和运行速度的提高使得越来越多的人选择飞机出行。为满足庞大的客运量，现如今机场建设的都比较庞大，而且分区复杂，大多数乘客在进站候机、接送机时，均对机场结构不是十分了解，想要了解到需要的信息，必须在机场内寻找穿戴有特殊标识衣物或帽子的工作人员，才能得知。可想而知，这样会给乘客带来很多麻烦。乘客在毫无头绪的情况下盲目寻找所需信息，如果乘客中还有老人、小孩、孕妇，以及视觉障碍人员等，机场客流量又很大，那么乘客更容易发生人身安全的危险，从而引发时间利用率低，用户体验差，处理效率低下等问题。因此，研发咨询服务系统能解决上述问题的方案，方便用户及时简单的查询到所需信息，提高效率是个亟待解决的问题。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题是克服现有技术的缺点，提供一种航空设备技术的咨询服务系统。

为了解决上述技术问题，本发明提供了如下的技术方案：

本发明提供一种航空设备技术的咨询服务系统，包括客户端、信息咨询服务端与云端数据库；所述客户端包括用户登录模块、身份验证模块、定位模块和咨询模块，用户登录模块用于采集用户输入的登录数据及咨询数据，其包括键盘单元、语音输入单元、二维码解析单元与显示单元，登录数据包括航班班次信息或机票二维码信息；身份验证模块与云端数据库连接，其调用云端数据库中航班数据并验证用户的登录信息，其将验证结果输出至显示单元；咨询模块用于提供用户与信息咨询服务端的通讯交流，其包括航程天气查询单元、航程路线查询单元、航班动态查询单元、机场旅游服务单元；所述信息咨询服务端包括信息筛选模块、信息检索模块、分配模块与控制模块，信息筛选模块用于筛选客户端所输入的文字及语音数据，其将客户端所输数据转换成文本内容并进行词组分筛；信息检索模块包括关键词匹配单元，其将得到的多个字词组基于分词检索表进行匹配，并划分出检索条件和检索范围；分配模块获取检索范围和检索条件，根据检索范围和检索条件对应搜索云端数据库，得到检索数据；控制模块依据检索数据并将检索结果转化输出至咨询模块；所述云端数据库与信息咨询服务端连通并发送、存储、处理和接收信息，其接入航空信息数据系统。

作为本发明的一种优选技术方案，键盘单元与语音输入单元用于输入文字或语音数据。

作为本发明的一种优选技术方案，二维码解析单元用于扫描解析机票二维码数据，其将二维码数据作为登录数据。

作为本发明的一种优选技术方案，航班班次信息包括航班号及航班所在侯机厅位置。

作为本发明的一种优选技术方案，定位模块用于客户端的基准定位，其根据航班班次信息或机票二维码信息规划用户前往至所在候机厅路线。

作为本发明的一种优选技术方案，航程天气查询单元与云端数据库互联，其用于输出航空器所停留城市的天气。

一种航空设备技术的咨询服务系统的咨询方法，其操作步骤包括：

s1：待查询用户通过用户登录模块进行登录信息输入，登录信息基于航班班次信息或机票二维码信息；

s2：身份验证模块关联云端数据库，其验证用户的登录信息；

s3：验证通过，用户通过咨询模块输出咨询数据；

s4：信息咨询服务端接收咨询数据并通过信息筛选模块进行数据文本转换及词组分筛；

s5：信息检索模块匹配关键词，其依据划分出检索条件和检索范围；

s6：分配模块获取检索范围和检索条件，其根据检索范围和检索条件对应搜索云端数据库，并得到检索数据；

s7：控制模块依据检索数据并将检索结果转化输出至咨询模块。

本发明所达到的有益效果是：本发明根据用户提供的关键词进行快速筛选并排序数据信息，将匹配度最高的信息发给用户，避免用户盲目去找而浪费时间，有效提高了航空咨询的效率，同时具有站内导航指引功能，导航指引功能基于航班班次信息或机票二维码信息，其通过定位基准定位并根据航班班次信息或机票二维码信息规划用户前往至所在候机厅路线。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。

在附图中：

图1是本发明结构框图；

图2是本发明原理框图。

图中标号：1、客户端；11、用户登录模块；111、键盘单元；112、语音输入单元；113、二维码解析单元；114、显示单元；12、身份验证模块；13、定位模块；14、咨询模块；141、航程天气查询单元；142、航程路线查询单元；143、航班动态查询单元；144、机场旅游服务单元；2、信息咨询服务端；21、信息筛选模块；22、信息检索模块；221、关键词匹配单元；23、分配模块；24、控制模块；3、云端数据库。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例：如图1-2所示，本发明提供一种航空设备技术的咨询服务系统，包括客户端1、信息咨询服务端2与云端数据库3；所述客户端1包括用户登录模块11、身份验证模块12、定位模块13和咨询模块14，用户登录模块11用于采集用户输入的登录数据及咨询数据，其包括键盘单元111、语音输入单元112、二维码解析单元113与显示单元114，登录数据包括航班班次信息或机票二维码信息；身份验证模块12与云端数据库3连接，其调用云端数据库3中航班数据并验证用户的登录信息，其将验证结果输出至显示单元114；咨询模块14用于提供用户与信息咨询服务端2的通讯交流，其包括航程天气查询单元141、航程路线查询单元142、航班动态查询单元143、机场旅游服务单元144；所述信息咨询服务端2包括信息筛选模块21、信息检索模块22、分配模块23与控制模块24，信息筛选模块21用于筛选客户端1所输入的文字及语音数据，其将客户端1所输数据转换成文本内容并进行词组分筛；信息检索模块22包括关键词匹配单元221，其将得到的多个字词组基于分词检索表进行匹配，并划分出检索条件和检索范围；分配模块23获取检索范围和检索条件，根据检索范围和检索条件对应搜索云端数据库3，得到检索数据；控制模块24依据检索数据并将检索结果转化输出至咨询模块14；所述云端数据库3与信息咨询服务端2连通并发送、存储、处理和接收信息，其接入航空信息数据系统。

键盘单元111与语音输入单元112用于输入文字或语音数据。

二维码解析单元113用于扫描解析机票二维码数据，其将二维码数据作为登录数据。

航班班次信息包括航班号及航班所在侯机厅位置。

定位模块13用于客户端1的基准定位，其根据航班班次信息或机票二维码信息规划用户前往至所在候机厅路线。

航程天气查询单元141与云端数据库3互联，其用于输出航空器所停留城市的天气。

航程路线查询单元142与云端数据库3互联，其用于输出航空器飞行路线及航空器所停留城市位置信息。

工作原理：

s1：待查询用户通过用户登录模块11进行登录信息输入，登录信息基于航班班次信息或机票二维码信息；

s2：身份验证模块12关联云端数据库3，其验证用户的登录信息；

s3：验证通过，用户通过咨询模块14输出咨询数据；

s4：信息咨询服务端2接收咨询数据并通过信息筛选模块21进行数据文本转换及词组分筛；

s5：信息检索模块22匹配关键词，其依据划分出检索条件和检索范围；

s6：分配模块23获取检索范围和检索条件，其根据检索范围和检索条件对应搜索云端数据库3，并得到检索数据；

s7：控制模块24依据检索数据并将检索结果转化输出至咨询模块14。

值得注意的是：整个装置通过总控制按钮对其实现控制，由于控制按钮匹配的设备为常用设备，属于现有常熟技术，在此不再赘述其电性连接关系以及具体的电路结构。

最后应说明的是：以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。