寄件方法、系统、快递柜和存储介质与流程

本申请涉及物流技术领域，特别是涉及一种寄件方法、系统、快递柜和存储介质。

背景技术：

快递柜作为物流行业的一种自助终端设备，具有寄取件一体化的功能。称重是包裹寄件流程中的一个重要环节，包裹重量也是寄件计费的一种重要依据。

快递柜进行寄件计费时，首先根据包裹体积，即客户投递到快递柜的格子大小进行计费，每种规格格子有其对应限重范围，包裹重量需要客户提前称好，这种方法，需要客户在寄件之前，提前进行包裹称重，投递现场无法进行包裹称重，而快递柜根据包裹投递格子的大小进行计费，没有考虑包裹的重量，存在包裹计费不合理的情况，后期须得重新计费，造成时间成本的浪费以及不必要的纠纷。

针对相关技术中存在用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题，目前还没有提出有效的解决方案。

技术实现要素：

在本实施例中提供了一种寄件方法、系统、快递柜和存储介质，以解决相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题。

第一个方面，在本实施例中提供了一种寄件方法，应用于快递柜，所述快递柜包括称重柜和储物格，所述称重柜内设置有称重传感器，所述寄件方法包括：

响应于寄件请求，打开所述称重柜的柜门，并向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入所述称重柜进行称重；

在检测到用户将包裹放入所述称重柜后，向所述用户终端发送第二消息，以提示用户关闭所述称重柜的柜门；

在检测到所述称重柜的柜门关闭后，通过所述称重传感器获取包裹重量；

在获取所述包裹重量后，打开所述称重柜的柜门，并向所述用户终端发送第三消息，以提示用户将所述包裹放入所述储物格；

根据包裹信息计算寄件费用，并将所述寄件费用发送至所述用户终端进行显示，所述包裹信息包括：所述包裹重量和所述包裹的收寄地址。

在其中的一些实施例中，还包括：

向用户终端发送第四消息，以提示用户在完成称重后关闭所述称重柜的柜门。

在其中的一些实施例中，所述包裹信息还包括储物格尺寸。

在其中的一些实施例中，所述寄件方法还包括：根据储物格编号获取所述储物格尺寸。

在其中的一些实施例中，所述寄件方法还包括：

获取所述包裹的订单号和所述包裹放入的所述储物格的储物格编号，并将所述储物格编号、所述包裹重量和所述订单号关联。

第二个方面，在本实施例中提供了一种寄件系统，应用于快递柜，所述寄件系统包括：终端设备、传输设备以及服务器设备；其中，所述终端设备通过所述传输设备连接所述服务器设备；

所述终端设备用于获取寄件请求；

所述传输设备用于将所述寄件请求发送给所述服务器设备；

所述服务器设备用于上述任一项寄件方法。

第三个方面，在本实施例中提供了一种快递柜，包括称重柜、储物格和寄件系统，所述称重柜包括柜门和电子锁，所述称重柜内设置有称重传感器，所述寄件系统为权利要求上述寄件系统。

在其中的一些实施例中，所述称重柜还包括置物板，所述置物板连接所述称重传感器，所述置物板上设置有隔挡件，所述隔挡件用于将所述称重柜的内壁与置于所述置物板上的包裹分离。

在其中的一些实施例中，所述隔挡件为护栏，所述护栏设置在所述置物板的外围，其中，面向用户一侧的护栏的高度低于其他位置的护栏的高度。

第四个方面，在本实施例中提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现上述任一项寄件方法。

与相关技术相比，本申请提供的寄件方法、系统、快递柜和存储介质，通过提示用户用快递柜提供的称重柜给包裹称重，并根据包裹重量计算寄件费用，解决了相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题。

本申请的一个或多个实施例的细节在以下附图和描述中提出，以使本申请的其他特征、目的和优点更加简明易懂。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为执行本申请实施例的寄件方法的服务器的硬件结构框图；

图2为其中一个实施例提供的寄件方法的流程图；

图3为其中一个实施例提供的快递柜的结构示意图；

图4为其中一个实施例提供的快递柜中的称重柜的结构示意图；

图5为其中一个实施例提供的快递柜中称重柜中的护栏结构示意图。

具体实施方式

为更清楚地理解本申请的目的、技术方案和优点，下面结合附图和实施例，对本申请进行了描述和说明。

除另作定义外，本申请所涉及的技术术语或者科学术语应具有本申请所属技术领域具备一般技能的人所理解的一般含义。在本申请中的“一”、“一个”、“一种”、“该”、“这些”等类似的词并不表示数量上的限制，它们可以是单数或者复数。在本申请中所涉及的术语“包括”、“包含”、“具有”及其任何变体，其目的是涵盖不排他的包含；例如，包含一系列步骤或模块(单元)的过程、方法和系统、产品或设备并未限定于列出的步骤或模块(单元)，而可包括未列出的步骤或模块(单元)，或者可包括这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或模块(单元)。在本申请中所涉及的“连接”、“相连”、“耦接”等类似的词语并不限定于物理的或机械连接，而可以包括电气连接，无论是直接连接还是间接连接。在本申请中所涉及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“a和/或b”可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。通常情况下，字符“/”表示前后关联的对象是一种“或”的关系。在本申请中所涉及的术语“第一”、“第二”、“第三”等，只是对相似对象进行区分，并不代表针对对象的特定排序。

在本实施例中提供的方法实施例可以在快递柜的服务器或主控设备中执行。比如在服务器上运行，图1是本实施例的寄件方法的服务器的硬件结构框图。如图1所示，服务器可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102和用于存储数据的存储器104，其中，处理器102可以包括但不限于微处理器mcu或可编程逻辑器件fpga等的处理装置。上述服务器还可以包括用于通信功能的传输设备106。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述服务器的结构造成限制。例如，服务器还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示出的不同配置。

存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如在本实施例中的寄件方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至服务器。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。存储器104还用于存储处理器102执行本实施例中的寄件方法对应的计算机程序所需要的数据。

传输设备106连接用户终端，用于接收来自用户终端的数据或将数据发送给用户终端。传输设备106可以通过网络与用户终端通信，上述的网络包括终端的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输设备106包括一个网络适配器(networkinterfacecontroller，简称为nic)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输设备106可以为射频(radiofrequency，简称为rf)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

在本实施例中提供了一种寄件方法，应用于快递柜，快递柜包括称重柜和储物格，称重柜用于给包裹称重，储物格有多重尺寸，用于存放不同大小的包裹。

图2是本实施例的寄件方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤s201，响应于寄件请求，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入称重柜进行称重。

具体地，寄件请求是用户终端生成的用于寄件的请求信息，其中可以包括收件信息、寄件信息、订单号等快递寄件的必需信息。寄件请求来自用户终端，用户终端可以是设置在快递柜上的操作终端(例如，触摸屏)，也可以是远程绑定的用户终端(例如，用户的手机、电脑等)。作为一种可实施方式，服务器接收到来自用户终端的上述寄件请求后，向用户终端发送第一消息。具体地，该第一消息可以是文字形式，也可以是语音形式，用来提示用户将包裹放入称重柜进行称重。其中，可以在向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入称重柜进行称重之前、之后、或同时，通过控制电子锁打开称重柜的柜门。

步骤s202，在检测到用户将包裹放入称重柜后，向所述用户终端发送第二消息，以提示用户关闭所述称重柜的柜门；在检测到所述称重柜的柜门关闭后，通过称重传感器获取包裹重量。

具体地，称重柜中设置有称重传感器，待用户将包裹放入称重柜并放置平稳后，称重传感器对包裹进行称重，得到包裹的重量数据。作为一种可实施方式，服务器连接称重传感器，称重传感器获得包裹的重量数据后将其上传至服务器。在检测到用户将包裹放入称重柜后且已关闭称重柜的柜门后，通过称重传感器获取包裹重量，确保称重不受干扰。

步骤s203，在获取包裹重量后，打开所述称重柜的柜门，并向用户终端发送第三消息，以提示用户将包裹放入储物格。

作为一种可实施方式，服务器在获取包裹重量后，向用户终端发送第三消息。该第三消息可以是文字形式，也可以是语音形式，用来提示用户将包裹放入储物格。具体地，用户在接收到第三消息后，可以将包裹放入大小合适的储物格中，完成投递。具体地，用户可以在用户终端上选择某个尺寸的储物格，再由服务器控制对应的储物格柜门打卡，也可以由服务器控制快递柜提前打开不同大小的储物格，由用户选择大小合适的储物格存入包裹。储物格中设置有电子锁，用户存入包裹并关闭储物格后，电子锁触发一个信号，将该储物格的信息发送至服务器，服务器即可得知用户已存入包裹。

步骤s204，根据包裹重量和包裹的收寄地址计算寄件费用，并将寄件费用发送至用户终端进行显示。

具体地，用户在用户终端输入包裹收件信息，其中包括收件人联系信息和收寄地址。用户终端将收寄地址上传至服务器，服务器根据获取的包裹重量和包裹的收寄地址计算寄件费用，并将寄件费用发送至用户终端进行显示。具体地，寄件费用可以通过预设的计算方法计算，因为不同物流公司的计费规则不同，可以根据不同物流公司的计费规则设置不同的计算方法。

需要说明的是，上述收寄地址信息，可以是用户提前输入用户终端的，可以包含在寄件请求中，从寄件请求中获取，也可以在用户将包括放入储物格后，通过用户终端提醒用户输入收寄地址，以进行计件费用计算。

本实施例提供的寄件方法，应用于带有称重柜的快递柜，通过提示用户用快递柜提供的称重柜给包裹称重，并根据包裹重量计算寄件费用，解决了相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题，避免了后期需要重新计费造成时间成本的浪费以及不必要的纠纷。

在其中的一些实施例中，提供了一种寄件方法，应用于快递柜，该快递柜包括称重柜和储物格，称重柜内设置有称重传感器，称重柜还包括柜门和电子锁，电子锁可以由快递柜控制系统打开；其中，称重柜用于给包裹称重，储物格用于存放包裹。

该寄件方法包括如下步骤：

步骤s301，响应于寄件请求，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入称重柜进行称重。

步骤s302，在检测到用户将包裹放入称重柜后，向用户终端发送第二消息，以提示用户关闭称重柜的柜门；在检测到称重柜的柜门关闭后，通过称重传感器获取包裹重量。

步骤s303，在获取包裹重量后，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第三消息，以提示用户将包裹放入储物格，以及向用户终端发送第四消息，提示用户在完成称重后关闭称重柜的柜门。

可选地，第三消息和第四消息可以单独发送，也可以合并发送。例如，通过一条消息提示用户在完成称重后关闭称重柜的柜门并将包裹放入储物格。

具体地，还可以发送第五消息提示用户将包裹放入储物格后将储物格的格门关闭。

步骤s304，根据包裹重量和包裹的收寄地址计算寄件费用，并将寄件费用发送至用户终端进行显示。

本实施例提供的寄件方法，应用于带有称重柜的快递柜，通过提示用户用快递柜提供的称重柜给包裹称重，并根据包裹重量计算寄件费用，解决了相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题。

在其中的一些实施例中，提供了一种寄件方法，应用于快递柜，快递柜包括称重柜和储物格，称重柜用于给包裹称重，储物格用于存放包裹。

该寄件方法包括如下步骤：

步骤s401，响应于寄件请求，向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入称重柜进行称重。

步骤s402，在检测到用户将包裹放入称重柜后，向用户终端发送第二消息，以提示用户关闭称重柜的柜门；在检测到称重柜的柜门关闭后，通过称重传感器获取包裹重量。

步骤s403，在获取包裹重量后，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第三消息，以提示用户将包裹放入储物格。

步骤s404，根据包裹重量、包裹的收寄地址和包裹存入的储物格的尺寸计算寄件费用，并将寄件费用发送至用户终端进行显示。

具体地，除了包裹重量，一些物流公司也会根据包裹体积计算寄件费用，包裹存入的储物格尺寸可以反映包裹的体积，所以本实施例在计算寄件费用时考虑了储物格的尺寸，以更合理地对包裹进行计费。

本实施例提供的寄件方法，应用于带有称重柜的快递柜，通过提示用户用快递柜提供的称重柜给包裹称重，并同时根据包裹重量和包裹体积计算寄件费用，解决了相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题。

在其中的一些实施例中，提供了一种寄件方法，应用于快递柜，快递柜包括称重柜和储物格，称重柜用于给包裹称重，储物格用于存放包裹。

该寄件方法包括如下步骤：

步骤s501，响应于寄件请求，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入称重柜进行称重。

步骤s502，在检测到用户将包裹放入称重柜后，向用户终端发送第二消息，以提示用户关闭称重柜的柜门；在检测到称重柜的柜门关闭后，通过称重传感器获取包裹重量。

步骤s503，在获取包裹重量后，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第三消息，以提示用户将包裹放入储物格。

步骤s504，获取包裹存入的储物格的储物格编号，根据储物格编号获取该储物格的尺寸，并根据包裹重量、包裹的收寄地址和包裹存入的储物格的尺寸计算寄件费用，并将寄件费用发送至用户终端进行显示。

具体地，可以预先将储物格编号和储物格尺寸关联，计算寄件费用时，根据储物格编号查询获得对应的储物格尺寸。

本实施例提供的寄件方法，应用于带有称重柜的快递柜，通过提示用户用快递柜提供的称重柜给包裹称重，并同时根据包裹重量和包裹体积计算寄件费用，解决了相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题。

在其中一些实施例中，提供了一种寄件方法，在上述实施例的基础上，该寄件方法还包括如下步骤：

获取包裹的订单号和包裹放入的储物格的储物格编号，并将储物格编号、包裹重量和所单号关联。

具体地，包裹的订单号可以在寄件过程的任何一个阶段生成，比如，在用户发出寄件请求时，或者在用户将储物柜门关闭，寄件完毕时。将包裹的订单号、储物格编号和包裹重量关联，可以方便对寄件订单进行管理和查询。

本实施例提供的寄件方法，应用于带有称重柜的快递柜，通过提示用户用快递柜提供的称重柜给包裹称重，并根据包裹重量计算寄件费用，解决了相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题，并将包裹的订单号、储物格编号和包裹重量关联，方便对寄件订单进行管理和查询。

在一个优选实施例中，提供了一种寄件方法，应用于快递柜，快递柜包括称重柜和储物格，称重柜内设置有称重传感器，称重柜还包括柜门和电子锁，电子锁可以由快递柜控制系统打开；其中，称重柜用于给包裹称重，储物格用于存放包裹。

该寄件方法包括如下步骤：

步骤s601，响应于寄件请求，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入称重柜进行称重。

步骤s602，在检测到用户将包裹放入称重柜后，向用户终端发送第二消息，以提示用户关闭称重柜的柜门；在检测到称重柜的柜门关闭后，通过称重传感器获取包裹重量；

步骤s603，在获取包裹重量后，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第三消息，以提示用户将包裹放入储物格并关闭称重柜的柜门。

步骤s604，响应于储物格门关闭，获取包裹的订单号和包裹放入的储物格的储物格编号，并将储物格编号、包裹重量和所单号关联。

步骤s605，并根据包裹重量、包裹的收寄地址和包裹存入的储物格的尺寸计算寄件费用，并将寄件费用发送至用户终端进行显示。

本实施例提供的寄件方法，应用于带有称重柜的快递柜，通过提示用户用快递柜提供的称重柜给包裹称重，并同时根据包裹重量和包裹体积计算寄件费用，解决了相关技术中用寄件的投递现场无法对包裹进行称重导致计费不合理的问题。

需要说明的是，在上述流程中或者附图的流程图中示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

在本实施例中还提供了一种寄件系统，应用于快递柜，该寄件系统包括：终端设备、传输设备以及服务器设备；其中，终端设备通过传输设备连接服务器设备；

终端设备用于获取寄件请求；具体地，终端设备可以是设置在快递柜上的操作终端(例如，触摸屏)，也可以是远程绑定的用户终端(例如，用户的手机、电脑等)。

传输设备用于将寄件请求发送给服务器设备；在一些实施例中，传输设备还用于连接服务器中的控制装置和称重柜的电子锁，以驱动称重柜柜门打开。

服务器设备用于执行上述实施例提供的任一寄件方法，比如以下步骤构成的方法：

步骤s701，响应于寄件请求，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第一消息，以提示用户将包裹放入称重柜进行称重。

步骤s702，在检测到用户将包裹放入称重柜后，向用户终端发送第二消息，以提示用户关闭称重柜的柜门；在检测到称重柜的柜门关闭后，通过称重传感器获取包裹重量。

步骤s703，在获取包裹重量后，打开称重柜的柜门，并向用户终端发送第三消息，以提示用户将包裹放入储物格。

步骤s704，响应于储物格门关闭，获取包裹的订单号和包裹放入的储物格的储物格编号，并将储物格编号、包裹重量和所单号关联。

步骤s705，并根据包裹重量、包裹的收寄地址和包裹存入的储物格的尺寸计算寄件费用，并将寄件费用发送至用户终端进行显示。

在本实施例中还提供了一种快递柜，图3为本实施例提供的快递柜的结构示意图，如图3所示，该快递柜100包括称重柜110、储物格120和寄件系统，其中，称重柜110内设置有称重传感器，该寄件系统为上述实施例所述的寄件系统，执行上述实施例所述的寄件方法。

具体地，称重柜110的容置空间尺寸小于储物格120中最大者的尺寸；或者，称重柜110的容置空间尺寸与储物格120中最大者的尺寸相匹配，即，凡是能放入称重柜110的包裹，必然能放在某个储物格120内。

具体地，称重柜110可以设有柜门和电子锁，其中，柜门用于在称重柜110不使用的时候保护其内部结构，电子锁可以被寄件系统驱动打开，电子锁的关闭操作也可被寄件系统感应到。

需要说明的是，称重传感器类型和数量不作要求，本领域的技术人员可根据需要设置。

本实施例提供的快递柜100，相较于现有技术，增加了称重柜110，解决了现有技术中快递柜无法称重的问题。

在其中一个实施例中提供了一种快递柜100，在上述实施例提供的称重柜110的基础上，该称重柜110还包括置物板，该置物板连接称重传感器，置物板上设置有隔挡件，用于将称重柜110的内壁与置于置物板上的包裹分离，避免因包裹挨着称重柜110的侧壁，侧壁对包裹施力导致称重结果不准确。

本实施例提供的快递柜100，相较于现有技术，增加了称重柜110，解决了现有技术中快递柜无法称重的问题，并在称重柜110中的置物板上设置隔挡件，保证了包裹称重的准确度。

在其中一个实施例中提供了一种快递柜100，该快递柜100包括称重柜110、储物格120和寄件系统，图4为本实施例提供的快递柜100中的称重柜110的结构示意图，如图4所示，称重柜110内设置有称重传感器113、护栏111、置物板112和称重传感器安装板114。其中，置物板112连接称重传感器113，通过称重传感器安装板114安装在快递柜100中，护栏111设置在所述置物板112的外围，用于将称重柜110的内壁与置于置物板112上的包裹分离，避免因包裹挨着称重柜110的侧壁导致称重结果不准确，其中，面向用户一侧的护栏111的高度低于其他位置的护栏111的高度，以方便用户放入包裹。

上述护栏111也可以采用其他形式，比如图5提供的形式，图5为本实施例提供的快递柜100中称重柜110中的护栏111的结构示意图，如图5所示，护栏111包括固定护栏115和低层护栏116，置物板左右后方的护栏111是固定护栏，下方连接置物板112，上方连接货物挡板117，置物板前方的护栏111是低层护栏。其中，货物挡板117与称重柜110上壁有一定间隙，用于防止包裹接触称重柜110的上壁，导致称重不准确。

本实施例提供的快递柜100，相较于现有技术，增加了称重柜110，解决了现有技术中快递柜无法称重的问题，并在称重柜110中的置物板上设置护栏，保证了包裹称重的准确度。

此外，结合上述实施例中提供的寄件方法，在本实施例中还可以提供一种存储介质来实现。该存储介质上存储有计算机程序；该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的任意一种寄件方法。

应该明白的是，这里描述的具体实施例只是用来解释这个应用，而不是用来对它进行限定。根据本申请提供的实施例，本领域普通技术人员在不进行创造性劳动的情况下得到的所有其它实施例，均属本申请保护范围。

显然，附图只是本申请的一些例子或实施例，对本领域的普通技术人员来说，也可以根据这些附图将本申请适用于其他类似情况，但无需付出创造性劳动。另外，可以理解的是，尽管在此开发过程中所做的工作可能是复杂和漫长的，但是，对于本领域的普通技术人员来说，根据本申请披露的技术内容进行的某些设计、制造或生产等更改仅是常规的技术手段，不应被视为本申请公开的内容不足。

“实施例”一词在本申请中指的是结合实施例描述的具体特征、结构或特性可以包括在本申请的至少一个实施例中。该短语出现在说明书中的各个位置并不一定意味着相同的实施例，也不意味着与其它实施例相互排斥而具有独立性或可供选择。本领域的普通技术人员能够清楚或隐含地理解的是，本申请中描述的实施例在没有冲突的情况下，可以与其它实施例结合。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对专利保护范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。