一种大数据在线话题服务升级方法、服务器及存储介质与流程

本申请实施例涉及大数据和话题服务技术领域，具体涉及一种大数据在线话题服务升级方法、服务器及存储介质。

背景技术：

随着科技的发展，大数据的浪潮汹涌而至，对企业生产和个人生活都具有深远的影响，大数据技术几乎已成为继云计算和物联网之后的信息技术产业领域中的又一重大创新变革。现目前是大数据引领的智慧科技的时代，随着社交网络的逐渐成熟，移动带宽迅速提升，各类应用更加丰富，为人们的生产生活带来了诸多变革。

在线话题服务作为大数据技术的其中一个应用领域，能够实现社交形态的线上化，从而打破传统社交的地域限制，使得用户可以通过大数据网络进行在线话题互动。在实际应用过程中，通常可以基于服务器为用户提供各类话题服务，然而在面对话题服务升级这个需求时，相关技术存在话题服务升级处理效率低下的问题。

技术实现要素：

有鉴于此，本申请实施例提供了一种大数据在线话题服务升级方法、服务器及存储介质。

本申请实施例提供了一种大数据在线话题服务升级方法，应用于话题服务器，所述方法包括：

响应于在话题服务互动线程中接收到的指标配置行为，获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标；其中，所述检测指标包括待检测服务反馈的区分标识、以及所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件；

根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标，并通过调整所述待检测服务反馈对应的可调整目标，得到所述话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值；

将所述话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件进行分析处理，并根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待升级话题服务；

根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程。

可选的方案中，所述检测指标还包括待筛分服务反馈的区分标识、以及所述待筛分服务反馈对应的反馈描述值条件；所述根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标之前，所述方法还包括：

根据所述待筛分服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待筛分服务反馈转换为可调整目标，并通过调整所述待筛分服务反馈对应的可调整目标，得到所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的反馈描述值；

将所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的反馈描述值与所述待筛分服务反馈对应的反馈描述值条件进行分析处理，并根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务；其中，至少两个所述待检测话题服务用于被检测是否包括待升级话题服务。

可选的方案中，所述检测指标的数目包括至少两个；所述获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标之后，所述方法还包括：

轮询至少两个所述检测指标；其中，轮询到的检测指标用于确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务；

所述根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务之后，所述方法还包括：当根据所述轮询到的检测指标确定的待检测话题服务的数目为零时，继续轮询下一个检测指标。

可选的方案中，所述根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务，包括：

针对所述动态话题互动状态中的每个话题服务执行以下处理：

当所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的分析结果为完成匹配时，将所述话题服务作为待检测话题服务；

当所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的分析结果为未完成匹配时，跳过所述话题服务。

可选的方案中，所述指标配置行为包括定位行为以及条件配置行为；所述响应于在话题服务互动线程中接收到的指标配置行为，获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标，包括：

在所述话题服务互动线程中抽取多种服务反馈；

响应于针对所述多种服务反馈的定位行为，将被定位的服务反馈的区分标识作为待检测服务反馈的区分标识；

响应于针对所述待检测服务反馈的条件配置行为，获取针对所述待检测服务反馈所配置的反馈描述值条件。

可选的方案中，所述在所述话题服务互动线程中抽取多种服务反馈，包括：

在所述话题服务互动线程中抽取多种筛分条件；其中，所述筛分条件包括话题服务类别以及话题服务所属会话主题中的至少一种；所述动态话题互动状态包括至少两个会话主题，且每个会话主题包括至少两个话题服务；

响应于针对所述多种筛分条件的定位行为，抽取与被定位的筛分条件完成匹配的话题服务的多种服务反馈。

可选的方案中，所述根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标，包括：

根据所述待检测服务反馈的区分标识，将对应于所述动态话题互动状态、且与所述被定位的筛分条件完成匹配的话题服务的所述待检测服务反馈，转换为可调整目标。

可选的方案中，所述根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待升级话题服务，包括：针对所述动态话题互动状态中的每个话题服务执行以下处理：

当所述话题服务对应所述待检测服务反馈的分析结果为完成匹配时，跳过所述话题服务；

当所述话题服务对应所述待检测服务反馈的分析结果为未完成匹配时，将所述话题服务作为待升级话题服务。

可选的方案中，所述根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，包括：

确定所述待升级话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件之间的比较结果；

根据所述比较结果确定所述待升级话题服务对应的热门程度；

在所述话题服务互动线程中抽取至少两个所述待升级话题服务，且对应不同热门程度的所述待升级话题服务的抽取策略存在差别。

可选的方案中，所述根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，包括：

在所述话题服务互动线程中抽取所述待升级话题服务、以及所述待升级话题服务的待升级校正项目；

响应于针对所述待升级校正项目的激活行为，对所述待升级话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值进行优化处理，以使优化后的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件完成匹配。

可选的方案中，所述检测指标的数目包括至少两个，且每个所述检测指标对应一种热门程度；所述获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标之后，所述方法还包括：

轮询至少两个所述检测指标；其中，轮询到的检测指标用于确定所述动态话题互动状态中的待升级话题服务；

所述根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，包括：

在所述话题服务互动线程中抽取至少两个所述待升级话题服务，且对应不同热门程度的所述待升级话题服务的抽取策略存在差别；其中，所述待升级话题服务对应的热门程度为用于确定所述待升级话题服务的检测指标对应的热门程度。

可选的方案中，所述根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标之前，所述方法还包括：

响应于针对所述动态话题互动状态中的其中一种话题服务类别的服务反馈迁移行为，将上游话题服务的服务反馈迁移至下游话题服务中；其中，所述上游话题服务为所述动态话题互动状态中与所述其中一种话题服务类别完成匹配的话题服务；所述下游话题服务为所述动态话题互动状态中区分于所述上游话题服务的话题服务。

可选的方案中，所述获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标之后，所述方法还包括：

响应于针对所述动态话题互动状态中的其中一种服务反馈的指标迁移行为，将所述检测指标中的待检测服务反馈的区分标识替换为所述其中一种服务反馈的区分标识，并将所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件作为所述其中一种服务反馈的反馈描述值条件，以得到最近的检测指标。

可选的方案中，所述根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标，包括：

获取所述动态话题互动状态中的优质话题服务；

根据所述待检测服务反馈的区分标识，将对应于所述动态话题互动状态、且区分于所述优质话题服务的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标。

可选的方案中，所述根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，包括：

在所述话题服务互动线程中抽取所述待升级话题服务、以及所述动态话题互动状态中区分于所述待升级话题服务的话题服务，且所述待升级话题服务与区分于所述待升级话题服务的话题服务的抽取策略存在差别。

本申请实施例还提供了一种话题服务器，包括处理器、通信总线和存储器；所述处理器和所述存储器通过所述通信总线通信，所述处理器从所述存储器中读取计算机程序并运行，以执行上述的方法。

本申请实施例还提供了一种计算机用可读存储介质，所述可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序在运行时实现上述的方法。

相较于现有技术，本申请实施例提供的大数据在线话题服务升级方法、服务器及存储介质具有以下技术效果：根据获取到的检测指标中的待检测服务反馈的区分标识，将话题服务的待检测服务反馈转换为可调整目标，并通过调整可调整目标得到待检测服务反馈的反馈描述值，进而根据检测指标中的待检测服务反馈对应的反馈描述值条件对反馈描述值进行检测，以确定动态话题互动状态中的待升级话题服务。如此，仅需配置检测指标即可实现高效的话题服务升级定位处理，能够提高针对不同待检测服务反馈的待升级话题服务定位适用性，确保话题服务升级定位处理可以应用到不同的话题场景中，同时也能够降低话题服务升级定位处理的实施难度，就话题服务器而言，能够减少话题服务器在话题服务升级定位处理过程中的业务资源、网络资源或者内存资源的开销。

在后面的描述中，将部分地陈述其他的特征。在检查后面内容和附图时，本领域的技术人员将部分地发现这些特征，或者可以通过生产或运用了解到这些特征。通过实践或使用后面所述详细示例中列出的方法、工具和组合的各个方面，当前申请中的特征可以被实现和获得。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例所提供的一种话题服务器的方框示意图。

图2为本申请实施例所提供的一种大数据在线话题服务升级方法的流程图。

图3为本申请实施例所提供的一种大数据在线话题服务升级装置的框图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例只是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

图1示出了本申请实施例所提供的一种话题服务器10的方框示意图。本申请实施例中的话题服务器10可以为具有数据存储、传输、处理功能的服务端，如图1所示，话题服务器10包括：存储器11、处理器12、通信总线13和大数据在线话题服务升级装置20。

存储器11、处理器12和通信总线13之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件互相之间可以通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。存储器11中存储有大数据在线话题服务升级装置20，所述大数据在线话题服务升级装置20包括至少一个可以软件或固件（firmware）的形式储存于所述存储器11中的软件功能模块，所述处理器12通过运行存储在存储器11内的软件程序以及模块，例如本申请实施例中的大数据在线话题服务升级装置20，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现本申请实施例中的大数据在线话题服务升级方法。

其中，所述存储器11可以是，但不限于，随机存取存储器（randomaccessmemory，ram），只读存储器（readonlymemory，rom），可编程只读存储器（programmableread-onlymemory，prom），可擦除只读存储器（erasableprogrammableread-onlymemory，eprom），电可擦除只读存储器（electricerasableprogrammableread-onlymemory，eeprom）等。其中，存储器11用于存储程序，所述处理器12在接收到执行指令后，执行所述程序。

所述处理器12可能是一种集成电路芯片，具有数据的处理能力。上述的处理器12可以是通用处理器，包括中央处理器(centralprocessingunit，cpu)、网络处理器(networkprocessor，np)等。可以实现或者执行本申请实施例中公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

通信总线13用于通过网络建立话题服务器10与其他通信终端设备之间的通信连接，实现网络信号及数据的收发操作。上述网络信号可包括无线信号或者有线信号。

可以理解，图1所示的结构仅为示意，话题服务器10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。图1中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

本申请实施例还提供了一种计算机用可读存储介质，所述可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序在运行时实现上述的方法。

图2示出了本申请实施例所提供的一种大数据在线话题服务升级的流程图。所述方法有关的流程所定义的方法步骤应用于话题服务器10，可以由所述处理器12实现，所述方法包括以下s21-s24。

在s21中，话题服务器响应于在话题服务互动线程中接收到的指标配置行为，获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标。

对于本申请实施例而言，所述检测指标包括待检测服务反馈的区分标识、以及所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件。

例如，话题服务器可以与不同的话题客户端通信，并可以接收话题客户端的服务反馈/服务评价等信息。

进一步地，话题服务互动线程可以是预先配置的具有话题互动功能的相关线程，比如话题互动可视化界面等。指标配置行为可以理解为策略设置操作，用于进行相关话题服务定位策略的调整或者更改。此外，动态话题互动状态可以理解为存在时序变化的话题互动状态，比如实时的话题互动状态等。另外，待检测服务反馈的区分标识可以是待检测服务反馈的名称，反馈描述值条件可以理解为反馈特征对应的量化条件，如此一来，通过对服务反馈进行量化压缩，能够有效节约话题服务器的资源开销。

在相关的实施例中，所述指标配置行为包括定位行为以及条件配置行为。基于此，上述s21所描述的响应于在话题服务互动线程中接收到的指标配置行为，获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标，可以包括s211-s213。

在s211中，在所述话题服务互动线程中抽取多种服务反馈。

例如，可以通过话题服务互动线程对应的运行日志抽取服务反馈。

又例如，还可以通过以下s2111和s2112实现在所述话题服务互动线程中抽取多种服务反馈。

在s2111中，在所述话题服务互动线程中抽取多种筛分条件。相应的，所述筛分条件包括话题服务类别以及话题服务所属会话主题中的至少一种；所述动态话题互动状态包括至少两个会话主题，且每个会话主题包括至少两个话题服务。

在s2112中，响应于针对所述多种筛分条件的定位行为，抽取与被定位的筛分条件完成匹配的话题服务的多种服务反馈。

例如，定位行为可以理解为选定操作。

如此设计，可以结合筛分条件抽取出符合相关要求的服务反馈，从而确保待检测服务反馈的质量，以最大效率地实现话题服务升级。

在s212中，响应于针对所述多种服务反馈的定位行为，将被定位的服务反馈的区分标识作为待检测服务反馈的区分标识。

在s213中，响应于针对所述待检测服务反馈的条件配置行为，获取针对所述待检测服务反馈所配置的反馈描述值条件。

如此设计，通过上述s211-s213，能够准确、完整地获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标。

在一些可选的实施方案中，在上述s21所描述的获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标之后，该方法还包括：响应于针对所述动态话题互动状态中的其中一种服务反馈的指标迁移行为，将所述检测指标中的待检测服务反馈的区分标识替换为所述其中一种服务反馈的区分标识，并将所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件作为所述其中一种服务反馈的反馈描述值条件，以得到最近的检测指标。

在s22中，话题服务器根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标，并通过调整所述待检测服务反馈对应的可调整目标，得到所述话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值。

对于本申请实施例而言，可调整目标可以理解为可调用对象或者可修改对象，例如可以将待检测服务反馈进行映射，从而得到可调整目标。这样一来，可以通过对待检测服务反馈对应的可调整目标进行调整以准确得到待检测服务反馈的反馈描述值。

可以理解的是，在上述s2111和s2112的基础上，s22所描述的根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标，可以通过以下实施方式实现：根据所述待检测服务反馈的区分标识，将对应于所述动态话题互动状态、且与所述被定位的筛分条件完成匹配的话题服务的所述待检测服务反馈，转换为可调整目标。

例如，可以将待检测服务反馈映射到设定空间中，从而得到上述的可调整目标。

在另外的一些示例中，检测指标还包括待筛分服务反馈的区分标识、以及所述待筛分服务反馈对应的反馈描述值条件。基于此，上述s22所描述的根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标的步骤之前，该方案还可以包括以下内容s31和s32。

在s31中，根据所述待筛分服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待筛分服务反馈转换为可调整目标，并通过调整所述待筛分服务反馈对应的可调整目标，得到所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的反馈描述值。

在s32中，将所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的反馈描述值与所述待筛分服务反馈对应的反馈描述值条件进行分析处理，并根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务。

对于本申请的一些实施例而言，至少两个所述待检测话题服务用于被检测是否包括待升级话题服务。

在一些可选的实施例中，s32所描述的根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务，可以包括以下内容：针对所述动态话题互动状态中的每个话题服务执行以下处理：当所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的分析结果为完成匹配时，将所述话题服务作为待检测话题服务；当所述话题服务对应所述待筛分服务反馈的分析结果为未完成匹配时，跳过所述话题服务。

在s31和s32的基础上，所述检测指标的数目包括至少两个，基于此，s21所描述的获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标的步骤之后，该方法还可以包括：轮询至少两个所述检测指标；其中，轮询到的检测指标用于确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务。基于此，在s32所描述的根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待检测话题服务的步骤之后，该方法还可以包括以下内容：当根据所述轮询到的检测指标确定的待检测话题服务的数目为零时，继续轮询下一个检测指标。

例如，轮询至少两个检测指标可以理解为遍历至少两个检测指标。

在另外一些可能的实施例中，在s22所描述的根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标的步骤之前，该方法还可以包括以下内容：响应于针对所述动态话题互动状态中的其中一种话题服务类别的服务反馈迁移行为，将上游话题服务的服务反馈迁移至下游话题服务中；其中，所述上游话题服务为所述动态话题互动状态中与所述其中一种话题服务类别完成匹配的话题服务；所述下游话题服务为所述动态话题互动状态中区分于所述上游话题服务的话题服务。

在另外的一些实施例中，s22所描述的根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标，可以包括以下内容：获取所述动态话题互动状态中的优质话题服务；根据所述待检测服务反馈的区分标识，将对应于所述动态话题互动状态、且区分于所述优质话题服务的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标。

在s23中，话题服务器将所述话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件进行分析处理，并根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待升级话题服务。

对于本申请实施例而言，可以将所述话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件进行匹配，从而得到匹配结果，然后根据匹配结果精准定位和挑选动态话题互动状态中的待升级话题服务。

例如，待升级话题服务可以是存在漏洞或者缺陷的话题服务，亦或者是需要进行改进和优化的话题服务。

在相关的实施例中，s23所描述的根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待升级话题服务，可以包括以下内容：针对所述动态话题互动状态中的每个话题服务执行以下处理：当所述话题服务对应所述待检测服务反馈的分析结果为完成匹配时，跳过所述话题服务；当所述话题服务对应所述待检测服务反馈的分析结果为未完成匹配时，将所述话题服务作为待升级话题服务。

如此设计，通过对话题服务进行待检测服务反馈的分析结果的匹配情况判断，能够精准筛分和定位待升级话题服务，避免误检和漏检。

在s24中，话题服务器根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程。

在本申请实施例中，通过优化话题服务互动线程，能够实现对相关话题服务的更新，从而为话题用户提供更好的交互功能。

在一些可能的实施例中，上述s24所描述的根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，可以包括以下内容：确定所述待升级话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件之间的比较结果；根据所述比较结果确定所述待升级话题服务对应的热门程度；在所述话题服务互动线程中抽取至少两个所述待升级话题服务，且对应不同热门程度的所述待升级话题服务的抽取策略存在差别。可以理解的是，通过抽取至少两个所述待升级话题服务，能够基于热门程度进行后续的差异化优化，从而进一步提高话题服务的优化效率。

在另一些可能的实施例中，上述s24所描述的根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，可以包括以下内容：在所述话题服务互动线程中抽取所述待升级话题服务、以及所述待升级话题服务的待升级校正项目；响应于针对所述待升级校正项目的激活行为，对所述待升级话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值进行优化处理，以使优化后的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件完成匹配。

在本申请实施例中，在触发了待升级校正项目的校正程序之后，可以对待升级校正项目进行优化更新，并且对所述待升级话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值进行更新处理，从而使得优化后的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件完成匹配，以实现优化完成提示的输出，这样能够避免后续对待升级校正项目进行重复的优化更新，进而提高话题服务升级的效率。

在一些可选的实施方案中，所述检测指标的数目包括至少两个，且每个所述检测指标对应一种热门程度。基于此，在上述s21所描述的获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标之后，所述方法还包括：轮询至少两个所述检测指标；其中，轮询到的检测指标用于确定所述动态话题互动状态中的待升级话题服务。基于此，s24所描述的根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，可以包括：在所述话题服务互动线程中抽取至少两个所述待升级话题服务，且对应不同热门程度的所述待升级话题服务的抽取策略存在差别；其中，所述待升级话题服务对应的热门程度为用于确定所述待升级话题服务的检测指标对应的热门程度。

在另外的一些实施例中，s24所描述的根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程，可以包括以下技术方案：在所述话题服务互动线程中抽取所述待升级话题服务、以及所述动态话题互动状态中区分于所述待升级话题服务的话题服务，且所述待升级话题服务与区分于所述待升级话题服务的话题服务的抽取策略存在差别。

对于一些可独立实施的方案而言，在s24所描述的根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程的步骤之后，该方法还可以包括以下s25所描述的技术方案。

s25，在优化后的话题服务互动线程的运行过程中，获取针对目标话题服务的话题用户评论，并根据用户评论对用于进行话题用户评论挖掘的评论挖掘网络进行改进。

如此设计，通过分析目标话题服务的话题用户评论，能够实现评论挖掘网络的改进优化，从而提高后续话题用户评论挖掘的精准度。

对于一些可独立实施的方案而言，s25所描述的获取针对目标话题服务的话题用户评论，并根据用户评论对用于进行话题用户评论挖掘的评论挖掘网络进行改进，可以包括以下s251-s254所描述的技术方案。

在s251中，获取u个极性标识评论和v个无极性标识评论，将所述u个极性标识评论和所述v个无极性标识评论送入评论挖掘网络；u和v皆为正整数；所述u个极性标识评论分别包含有所对应的话题用户的话题用户意图极性标识；所述u个极性标识评论所对应的话题用户和所述v个无极性标识评论所对应的话题用户属于相同的话题用户类别。

例如，极性标识评论为挖掘之后的评论，无极性标识评论为未进行挖掘的评论。

在s252中，在所述评论挖掘网络中确定每个极性标识评论所对应的话题用户的第一意图测评结果，从评论簇中获取所述每个极性标识评论的共性评论；所述评论簇包括所述u个极性标识评论和所述v个无极性标识评论；所述每个极性标识评论的共性评论未包含所属极性标识评论所对应的话题用户意图极性标识。

在s253中，根据所述每个极性标识评论与所属的共性评论之间的评论相关度确定共性偏差代价，根据所述每个极性标识评论对应的第一意图测评结果和所对应的话题用户意图极性标识确定测评代价。

例如，共性评论可以理解为相似评论，代价可以理解为损失函数。

在s254中，基于所述共性偏差代价和所述测评代价改进所述评论挖掘网络的网络参量，得到目标评论挖掘网络；所述目标评论挖掘网络用于对属于所述话题用户类别的话题用户进行意图挖掘。

如此设计，通过上述s251-s254，能够结合挖掘之后的评论以及未进行挖掘的评论确定共性偏差代价和测评代价，进而实现对评论挖掘网络的网络参量的改进，确保提高后续话题用户评论挖掘的精准度。

对于一些可独立实施的方案而言，所述从评论簇中获取所述每个极性标识评论的共性评论，包括：在所述评论挖掘网络中生成所述每个极性标识评论的评论描述表达和每个无极性标识评论的评论描述表达；根据所述每个极性标识评论的评论描述表达和每个无极性标识评论的评论描述表达，生成相关度记录；从所述相关度记录中获取所述每个极性标识评论分别与所述评论簇中的评论之间的评论相关度；根据所述每个极性标识评论分别与所述评论簇中的评论之间的评论相关度，从所述评论簇中确定所述每个极性标识评论的共性评论。例如，描述表达可以理解为特征向量，如此，可以基于相关度记录准确确定每个极性标识评论的共性评论。

对于一些可独立实施的方案而言，所述u个极性标识评论包括极性标识评论n，n为小于或等于u的正整数；所述根据所述每个极性标识评论分别与所述评论簇中的评论之间的评论相关度，从所述评论簇中确定所述每个极性标识评论的共性评论，包括：从所述评论簇中清洗与所述极性标识评论n包含有相同话题用户意图极性标识的评论，得到对照评论簇；按照所述极性标识评论n分别与所述对照评论簇中的每个评论之间的评论相关度的降序的顺序，对所述每个评论进行整理，得到对照评论队列；获取共性评论数量x，将所述对照评论队列中的前x个评论确定为所述极性标识评论n的共性评论；x为小于u和v之和的正整数。

对于一些可独立实施的方案而言，所述根据所述每个极性标识评论的评论描述表达和每个无极性标识评论的评论描述表达，生成相关度记录，包括：获取对所述每个极性标识评论的评论描述表达进行统一化处理后所得到的优化描述表达，获取对所述每个无极性标识评论的评论描述表达进行统一化处理后所得到的优化描述表达；获取包括所述每个极性标识评论的优化描述表达的第一描述特征记录和包括所述每个无极性标识评论的优化描述表达的第二描述特征记录；对所述第一描述特征记录和所述第二描述特征记录进行组合，得到目标描述特征记录；获取所述目标描述特征记录的映射记录，将所述第一描述特征记录和所述映射记录的加权结果确定为所述相关度记录。如此设计，可以确保相关度记录的完整性。

综上，在应用上述方案时，根据获取到的检测指标中的待检测服务反馈的区分标识，将话题服务的待检测服务反馈转换为可调整目标，并通过调整可调整目标得到待检测服务反馈的反馈描述值，进而根据检测指标中的待检测服务反馈对应的反馈描述值条件对反馈描述值进行检测，以确定动态话题互动状态中的待升级话题服务。如此，仅需配置检测指标即可实现高效的话题服务升级定位处理，能够提高针对不同待检测服务反馈的待升级话题服务定位适用性，确保话题服务升级定位处理可以应用到不同的话题场景中，同时也能够降低话题服务升级定位处理的实施难度，就话题服务器而言，能够减少话题服务器在话题服务升级定位处理过程中的业务资源、网络资源或者内存资源的开销。

基于上述同样的发明构思，还提供了一种大数据在线话题服务升级装置20，应用于话题服务器10，所述装置包括：

指标获取模块21，用于响应于在话题服务互动线程中接收到的指标配置行为，获取针对动态话题互动状态所配置的检测指标；其中，所述检测指标包括待检测服务反馈的区分标识、以及所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件；

反馈获得模块22，用于根据所述待检测服务反馈的区分标识，将所述动态话题互动状态中的话题服务的所述待检测服务反馈转换为可调整目标，并通过调整所述待检测服务反馈对应的可调整目标，得到所述话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值；

服务定位模块23，用于将所述话题服务对应所述待检测服务反馈的反馈描述值与所述待检测服务反馈对应的反馈描述值条件进行分析处理，并根据得到的分析结果确定所述动态话题互动状态中的待升级话题服务；

服务升级模块24，用于根据所述待升级话题服务优化所述话题服务互动线程。

关于上述功能模块的描述请参阅对图2所示的方法的描述。

综上，在应用上述方案时，根据获取到的检测指标中的待检测服务反馈的区分标识，将话题服务的待检测服务反馈转换为可调整目标，并通过调整可调整目标得到待检测服务反馈的反馈描述值，进而根据检测指标中的待检测服务反馈对应的反馈描述值条件对反馈描述值进行检测，以确定动态话题互动状态中的待升级话题服务。如此，仅需配置检测指标即可实现高效的话题服务升级定位处理，能够提高针对不同待检测服务反馈的待升级话题服务定位适用性，确保话题服务升级定位处理可以应用到不同的话题场景中，同时也能够降低话题服务升级定位处理的实施难度，就话题服务器而言，能够减少话题服务器在话题服务升级定位处理过程中的业务资源、网络资源或者内存资源的开销。

在本申请实施例所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置和方法实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，话题服务器10，或者网络设备等）执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器（rom，read-onlymemory）、随机存取存储器（ram，randomaccessmemory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。