信息处理装置、信息处理方法、以及非临时性存储介质与流程

1.本公开涉及一种信息处理装置、信息处理方法、以及非临时性存储介质。


背景技术：

2.一直以来，具有由用户终端装置、第三方终端装置和救命救急辅助装置构成的救命救急辅助系统。在该救命救急辅助系统中，根据用户的生物体信息来对救命救急的紧急性进行判断。另外，对用户与多个第三方各自之间的距离信息进行计算。而且，基于救命救急的紧急性、距离信息、各第三方的属性信息，而发送救命指示信息(例如，日本特开2012-222443号公报)。


技术实现要素：

3.发明所要解决的课题
4.本公开的目的在于，提供一种能够为了对处于移动中的被救助者进行救助而决定恰当的救助者以及救助地点的信息处理装置、信息处理方法、以及非临时性存储介质。
5.用于解决课题的方法
6.本公开的一个方式为信息处理装置。该信息处理装置具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：取得移动信息，所述移动信息为包含被救助者所搭乘的移动体的预定移动路径以及移动时间表的信息；取得能够对被救助者进行救助的一个以上的候选救助者中的每一个的位置信息；基于移动信息、和候选救助者中的每一个的位置信息，而从候选救助者中选择救助者，并且，决定作为救助者应当与所述被救助者汇合的地点的汇合地点。
7.本公开的方式也可以包括具有与信息处理装置同样的特征的信息处理方法、信息处理系统、以及存储有程序的非临时性存储介质中的至少一个。
8.根据本公开，能够为了对处于移动中的被救助者进行救助而决定恰当的救助者以及救助地点。
附图说明
9.图1表示实施方式所涉及的信息处理系统的示例。
10.图2表示实施方式所涉及的服务器的结构例。
11.图3表示车辆数据库的数据结构例。
12.图4表示救助者数据库的数据结构例。
13.图5表示能够作为终端3以及终端4来使用的终端装置30的结构例。
14.图6为表示移动体的终端的处理例的流程图。
15.图7a表示急救请求的消息的格式例，图7b表示通知的消息的格式例。
16.图8为表示服务器的处理例的流程图。
17.图9为表示救助者以及汇合地点的决定的处理例的流程图。
18.图10为表示救助者的终端的处理例的流程图。
具体实施方式
19.实施方式所涉及的信息处理装置具备控制部。控制部实施以下的处理。
20.(1)取得移动信息，所述移动信息为包含被救助者所搭乘的移动体的预定移动路径以及移动时间表的信息。
21.(2)取得能够对被救助者进行救助的一个以上的候选救助者中的每一个的位置信息，基于移动信息、和候选救助者中的每一个的位置信息，而从候选救助者中决定救助者。
22.根据信息处理装置，能够基于移动信息和候选救助者的位置信息而在与移动体的移动时间表相符的时刻进行由救助者实施的救助。
23.在此，移动体为载人并进行移动的物体。“移动体”这个词语可以包括自行车、摩托车、车辆、铁路车辆、船舶、以及航空器等。移动体的种类以及推进机构的类别不做限定。表示预定移动路径的信息为表示移动体所移动的路径的信息，其例如为表示作为移动体的列车以经由多个车站的方式从起点起移动至终点为止的路线的信息。或者，表示预定移动路径的信息为，表示作为移动体的公共汽车以经由多个停靠站的方式从起点起移动至终点为止的路线的信息。移动时间表在上述的示例中为列车或者公共汽车在各车站或者各停靠站停车的时间(预定到达时刻以及预定出发时刻)。但是，表示预定移动路径以及移动时间表的信息并未被限定于上述的例示。
24.在此，被救助者为，在利用移动体的移动过程中由于某些原因而无法或难以实施自主的行为从而需要救助者的救助的人。例如，被救助者包括由于某些原因(事故或者纠纷等)而在移动体的内部或者上部等处罹患疾病或负伤的人。另外，在被救助者中，可以包括在利用移动体的移动过程中疾病或伤害的病情发生恶化的人(低血糖症等)、以及由于某些原因(贫血、头晕、心悸、或者其他的身体状况不佳的情况、或者孕妇)而需要救助者的救助的人。
25.被救助者不一定为需要急救治疗的人(需要进行利用救护车的输送的人)。被救助者包括应当停止利用移动体的移动的人。例如为，具有慢性病或者原发疾病等、如果从移动体上下来并使之静躺则不久就会自然恢复，但如果继续进行利用移动体的移动则有可能会导致病情发生恶化的人。
26.救助者为实施针对被救助者的救助行为的人。行为可以包括医疗行为(仅被医生允许的行为)、以及由医生之外的人也能够实施的行为(人工呼吸或者胸外按压等救命行为、或者擦伤等的医疗处理等)。另外，行为可以包括护理行为(被救助者的步行的辅助或者援助、或者被救助者的输送等)、照料、或者关怀(对病情变化的恰当的观察乃至应对)等。虽然救助者的行为根据其行为的内容而需要与其行为相应的资格，但救助者并非必须为有资格者。
27.在被救助者从移动体上下来的时间点上，存在原本必须照顾被救助者的人不在的情况、或者该人无法立即进行应对的情况。例如存在下车场所为无人车站、或者公共汽车的停靠站那样没有人的情况、或者移动体为自动驾驶而并未乘坐有驾驶员以及乘务员的情况。或者，存在从下车后到救护车到达需要花费时间的情况、由于站务员不足而使得即刻的照料较为困难的情况、或者并非要求出动救护车的程度的病状的情况、被救助者因向急救人员或站务员的救助委托较为小题大做而欲避免但仍期望他人的帮助的情况等。救助者针对从移动体上下来的被救助者，以将关怀或照料作为最低限度的行为的方式，来实施轻微
伤的医疗处理等治疗、步行的援助、或者输送等所需的行为。如此，能够通过站务员等移动体的管理者(交通工具的运营者)、移动体的驾驶员、以及救护车的救护队员以外的救助者对被救助者进行救助，来守护移动体上所乘坐的被救助者的健康以及安全。
28.救助者既可以以与移动体的管理者(站务员、驾驶员、或者乘务员等)、或者救护车的急救人员等协同或合作的方式来对被救助者实施救助，也可以为代替管理者以及急救人员或者与此无关地实施救助的人。即，也可以为接受来自移动体的管理者的委托而代替站务员等来实施救助的人。另外，也可以为实施无需出动救护车的程度的被救助者的救助的人。另外，也可以为如下方式，即，救助者的管理者(管理团体)与可能成为被救助者的人(例如，具有原发疾病或者慢性病的独居者)事先签订救助的合同，且救助者收到来自被救助者的联系而前往救助。
29.信息处理装置可以采用以下的结构。即，可以采用控制部将存在于自移动体的预定移动路径起的预定的地理的范围内的候选救助者，作为救助者来进行选择。通过从救助者中选择能够尽早地与被救助者汇合的人，从而能够使汇合的时机提前。另外，通过使候选救助者的数量限缩至存在于地理范围内的人，从而能够减少对救助者进行计算的处理的负载。换而言之，能够决定使从委托向救助者的救助起到救助者和被救助者汇合为止的时间成为最短的救助者以及汇合地点。由此，能够为了对在移动体中所产生的急病病人等处于移动中的被救助者进行救助而决定恰当的救助者以及救助地点(汇合地点)。
30.另外，信息处理装置可以采用以下的结构。即，控制部基于移动信息和候选救助者中的每一个的位置信息，针对候选救助者中的每一个而假设能够与被救助者以最短方式汇合的地点以及时刻，并按照时刻从早到晚的顺序来决定所述救助者。由此，能够使救助者和被救助者的汇合时机提前。
31.另外，信息处理装置可以采用以下的结构。即，控制部在存在能够与被救助者汇合的时刻最早的多个候选救助者的情况下，实施使与被救助者同性的候选救助者的选择优先的、救助者的决定。救助者相对于被救助者的数量既可以为一名，也可以为两名以上。但是，有可能存在提取出多于应当决定为救助者而的人数的候选救助者的情况。在这种情况下，能够通过优先地选择与被救助者同性的救助者，从而使得被救助者易于接受作为他人的救助者。不过，也可以采用如下方式，即，基于表示对于被救助者以及救助者中的至少一方的性别希望的信息，而使救助者的性别(男女)的一方优先。
32.另外，信息处理装置可以采用以下的结构。即，控制部在存在所述时刻最早的多个候选救助者的情况下，基于表示应当对被救助者实施的救助的行为的信息、和表示能够对被救助者实施的行为的信息，来实施救助者的决定。根据被救助者的状况，也存在救助者的行为可以仅为照料而无需由医生或者护士实施的医疗处理的情况。在这种情况下，如果将医生或者护士决定为救助者，则在出现需要医生或者护士的另外的被救助者的情况下，有可能该医生或者护士会从候选救助者中被排除在外。根据上述结构的采用，能够根据应当对被救助者实施的行为来选择救助者。
33.另外，信息处理装置可以采用以下的结构。即，控制部对在预定移动路径上移动体能够停止的地点进行提取，并从所提取的地点中决定汇合地点。如果采用这样的方式，则能够使救助者在能够将被救助者安全卸下的地点处进行汇合。移动体能够停止的地点例如为列车等的车站或者公共汽车的停靠站。但是，也可以包括车站以及停靠站之外的场所。例
如，也可以包括车库或者基地等。在移动体为车辆的情况下，也可以为能够将被救助者安全卸下的停车场、广场(空地)、或者公园等。
34.另外，信息处理装置可以采用以下的结构。即、控制部向移动体以及救助者通知汇合地点。由此，移动体能够对将被救助者卸下的场所进行识别，从而救助者能够获知汇合地点。
35.以下，参照附图来对实施方式所涉及的信息处理装置、信息处理方法、以及非临时性存储介质进行说明。实施方式的结构为例示，本公开并未被限定于实施方式的结构。
36.＜信息系统的结构＞
37.图1表示实施方式所涉及的信息处理系统的示例。在图1中，信息处理系统包络网络1、和与网络1分别进行连接的服务器2、终端3以及终端4。
38.网络1例如为互联网等公共通信网络，且其可以采用wan(wide area network，广域网)或者其他的通信网络。网络1也可以包括lte(long term evolution，长期演进)、5g等蜂窝网络、或者无线lan(local area network(局域网):包括wi-fi)、ble等无线网络(无线路径)。
39.终端3为被装载于作为移动体的一个示例的铁路车辆10上的终端，并能够经由网络1而与服务器2进行通信。终端3既可以为铁路车辆10的车载终端，也可以为由铁路车辆10的驾驶员或者乘务员所持有(携带)的终端。另外，终端3也可以为成为被救助者的铁路车辆10的搭乘者(人11)所持有的终端。
40.铁路车辆10在线路13上从起点朝向终点移动。在起点与终点之间具有停车车站a、b以及c。从铁路车辆10的当前位置起至终点为止的线路13为移动体的预定移动路径的一个示例。停车车站a、b以及c为铁路车辆10的预定停车位置ss1、ss2以及ss3。铁路车辆10向车站a的预定到达时刻为上午9点，并预定在几分钟后出发前往车站b。铁路车辆10向车站b的预定到达时刻为上午9点15分，并预定在几分钟后出发前往车站c。向车站c的预定到达时刻为上午9点30分，并会在几分钟后出发。车站a、b以及c的预定到达出发时刻为移动体的移动时间表的一个示例。
41.另外，在车站b与车站c之间具有车站以外的可停车位置sc1。可停车位置sc1为基地或车库，但也可以为除此以外的场所。另外，铁路车辆10也可以为车辆(例如公共汽车)，车站a、b以及c中的每一个也可以为停靠站，可停车位置sc1也可以为车库。如此，移动体的可停止的位置也可以为车站或者停靠站以外的场所(位置)。在决定了可停车位置sc1的利用的情况下，对向该处的预定到达时刻进行计算。
42.终端4为成为候选救助者的人12中的每一个所使用的终端。终端4中的每一个既可以为移动终端(无线终端)，也可以为固定终端。人12为，能够根据请求而去往预定停止位置以及可停止位置中的任意一方，并与从铁路车辆10上下来的被救助者汇合，从而成为被救助者的救助者的人(即，候选救助者)。候选救助者优选为，医生、护士、护工、急救队员、或接受过救急救命等短期课程的人等具有作为救助者的知识、经验或者资格的人。
43.在处于移动中的铁路车辆10内需要进行人11的救助的情况下，终端3向服务器2发送救助请求的消息。服务器2接收救助请求的消息，从作为候选救助者的人12中决定成为救助者的人，并且决定被救助者(人11)与所决定的救助者(人12)的汇合地点。服务器2将包含表示汇合地点的信息在内的通知的消息向终端4以及终端3(铁路车辆10)发送。
44.＜服务器的结构＞
45.图2为表示服务器2的结构例的图。服务器2能够使用个人计算机(pc)、工作站(ws)、或者服务器机器等专用或者通用的信息处理装置(计算机)来构成。服务器2能够利用通信功能而经由网络1与终端3以及终端4进行通信。与网络1的连接既可以为有线也可以为无线。服务器2既可以为一台信息处理装置，也可以为两台以上的信息处理装置的集合(云)。服务器2既可以为固定终端，也可以为便携式终端。
46.服务器2包括经由总线26而被相互连接在一起的、作为处理部或者控制部(控制器)的处理器21、存储装置22、通信接口23(通信if23)、输入装置24和显示器25。
47.存储装置22包括主存储装置和辅助存储装置。主存储装置作为程序以及数据的存储区、程序的展开区、程序的工作区、以及通信数据的缓冲区等中的至少一个来使用。主存储装置例如由ram(random access memory，随机存取存储器)、或者ram和rom(read only memory只读存储器)的组合构成。辅助存储装置作为数据以及程序的存储区来使用。在辅助存储装置中，应用了非易失性存储介质。非易失性存储介质例如为硬盘驱动器、solid state drive(ssd，固态硬盘)、超高速缓冲存储器、或者eeprom(electrically erasable programmable read-only memory，电可擦除可编程只读存储器)等。另外，存储装置22能够包括盘片记录介质的驱动装置。
48.通信if23为实施通信处理的电路。通信if23例如为网络接口卡(nic)。另外，通信if23也可以为实施无线通信(lte、5g、无线lan(wi-fi)、ble等)的无线通信电路。另外，通信if23也可以为实施有线的通信处理的电路、和无线通信电路的组合。
49.输入装置24包括按键、按钮、打点设备以及触摸面板等，并在信息的输入中被使用。显示器25例如为液晶显示器等，其对信息以及数据进行显示。
50.处理器21例如为central processing unit(cpu，中央处理器)。cpu也被称为microprocessor unit(mpu，微处理器)。处理器21既可以为单一的处理器结构也可以为多处理器结构。另外，也可以使由单一的接口而被连接的单一的物理cpu具有多核结构。处理器21也可以包括digital signal processor(dsp，数字信号处理器)、或者graphics processing unit(gpu，图形处理器)等各种各样的电路结构的运算装置。另外，处理器21也可以具有与集成电路(ic)、其他的数字电路、以及模拟电路等中的至少一个协同工作的结构。集成电路包括lsi、application specific integrated circuit(asic，特殊应用集成电路)、以及可编程逻辑器件(pld)等。pld例如包括field-programmable gate array(fpga，现场可编程逻辑门阵列)。处理器21例如还包括被称为微控制器(mcu)、soc(system-on-a-chip，片上系统)、系统lsi、或者芯片组等的结构。
51.处理器21通过执行存储装置22中所存储的各种程序，从而实施各种各样的处理。
52.＜表格的结构＞
53.图3表示服务器2的存储装置22中所存储的车辆数据库(车辆db)的数据结构例。车辆db针对每个管理对象的铁路车辆(编组)而在与铁路车辆相关的信息的管理中被使用。在图3中，示出了关于一个铁路车辆(铁路车辆10、标识符(id)＝v1)而被保持的信息要素。
54.在图3中，车辆db关于铁路车辆10(id＝v1)而能够对车辆信息、当前位置、移动信息、输送设施信息进行存储。id为铁路车辆10的标识符。车辆信息表示示出了铁路车辆10的编组(车辆数量、始发车站、停车车站、以及终点、各车站的预定到达出发时刻)的信息等。
55.当前位置为表示从终端3所接收到的终端3的当前位置、或者根据由铁路车辆10的编码器所计测出的行驶距离所换算出的当前位置的信息。
56.移动信息包含表示预定停车位置、可停车位置、停车时间中的每一个的信息。移动信息也可以进一步包含预定停车位置或者可停车位置的设施信息。预定停车位置以及可停车位置为，表示图1中所例示出的预定停车位置ss1、ss2、以及ss3、和可停车位置sc1等的信息。停车时间为表示各预定停车位置处的预定到达出发时刻的信息。但是，在可停车位置处由于表示紧急时的停车位置，因此没有停车时间的信息。在决定了可停车位置的利用的情况下，通过处理器21等来对向可停车位置的预定到达时刻进行计算。
57.设施信息为与预定停车位置或者可停车位置所属的设施相关的信息。设施为车站、车库、或者基地，也可以包含表示救助者在设施中能够采取的救助的行为的信息。设施信息包含人12相对于设施的能够利用的访问方法(移动方式)的信息。例如，在具有人12的车辆等(自家用车)的驻车空间的情况下，会被同意利用车辆的访问。而在不具有驻车空间的情况下，成为利用公共交通工具或徒步的访问。
58.另外，也可以以与预定停车位置或者可停车位置建立关联的方式而存储有输送设施信息。输送设施信息为表示被救助者的输送目的地的设施(医院、诊所、或者骨科医院等)的名称、地址(位置)、以及联系方式等的信息。由于在预定停车位置以及可停车位置处能够将人11安全地从铁路车辆10上卸下，因此在本实施方式中，使预定停车位置或者可停车位置成为被救助者和救助者的汇合地点。
59.图4表示服务器2的存储装置22中所存储的救助者数据库(救助者db)的数据结构例。救助者db具有表格结构，且其由针对每个被登记为救助者的人12所准备的多个记录构成。记录对表示救助者的id(标识符)、个人信息、当前位置、移动方式、可能行为、应对可否中的每一个的信息进行存储。被存储于救助者db中的信息例如由人12对相对应的终端4进行操作，来访问服务器2从而事先进行登记。终端4中的每一个的位置信息被定期地发送至服务器2，以对救助者db的当前位置进行更新。
60.个人信息包含成为救助者的人12的姓名、性别、年龄、联系方式(住址、电话号码或者邮件地址)、以及终端4的网络地址等。作为当前位置，从终端4所接收到的终端4的位置作为人12的当前位置而被管理。表示移动方式的信息包含人12在作为救助者向汇合地点移动的情况下所使用的移动方式(徒步、自行车、自家用车、或者公共交通工具)和向汇合地点的移动的所需时间的信息。可能行为表示人12能够对被救助者实施的行为的类别。行为包括关怀、照料(步行或者移动的辅助)、轻微伤的医疗处理、救急救命行为、以及护士或者救急救命人员能够实施的医疗行为、以及仅医生能够实施的医疗行为等。
61.应对可否表示是否处于可以响应当前时间点下的作为救助者的呼叫的状态。表示该应对可否的状态(可或者不可)能够由人12使用终端4而适当地进行变更。
62.＜终端的结构＞
63.图4表示能够作为终端3或者终端4来进行工作的终端装置30(以下终端30)的结构例。终端30例如为具有无线通信功能的便携式终端(移动终端：具有可移动性的终端)。便携式终端例如为智能手机、平板电脑终端、笔记本型的个人计算机(pc)、personal digital assistant(pda，掌上电脑)、或者可穿戴式计算机。但是，终端3也可以为固定终端。另外，终端30也可以为被装载于铁路车辆10上的车载终端。作为终端4而被使用的终端30也可以为
固定终端。
64.终端30包括经由总线37而被相互连接在一起的处理器31、存储装置32、通信接口(通信if)33、输入装置34、显示器35和gps接收机36。
65.处理器31、存储装置32、通信if33、输入装置34、显示器35中的每一个能够应用与对处理器21、存储装置22、通信if23、输入装置24、以及显示器25所说明的方式同样的方式。但是，会根据用途以及使用目的等的区别，来应用与服务器2中所应用的方式性能上有所不同的方式。
66.gps接收机36接收来自gps卫星的电波，从而对终端30的位置进行检测。处理器31通过执行存储装置32中所存储的各种程序，从而实施各种各样的处理。
67.＜工作例＞
68.＜＜终端3的处理＞＞
69.在终端3(作为终端3来进行工作的终端30)中，处理器31执行存储装置32中所存储的程序。通过程序的执行，从而终端3实施向服务器2发送请求救助人11的救助请求的消息的处理。另外，处理器31实施输出(显示)从服务器2接收到的通知的消息中所包含的救助者和汇合地点的处理。与救助请求的生成及发送、以及救助者及汇合地点的显示相关的处理使用被安装在终端3中的网页浏览器或者专用的应用程序(应用)来实施。
70.图6为表示终端3中的处理例的流程图。在步骤s001中，终端3的处理器31受理使用输入装置34被输入至终端3中的被救助者关联信息。终端3的用户例如铁路车辆10的乘务员或驾驶员，但也可以为人11自身。还可以为除乘务员、驾驶员以及人11以外的人。
71.被救助者关联信息为与作为被救助者的人11相关的信息。被救助者关联信息包含表示人11所搭乘的车厢号、姓名、性别、年龄、血型、服装、特征、病情(病状、症状、或者受伤的程度等)、被认为必要的救助者的行为、以及救助者的人数等中的每一项的信息。但是，由于存在人11陷于昏迷的情况等，因此被救助者关联信息也可以仅为从上述的信息中外表上可得到的信息(性别、服装、年龄的预测、以及症状等)。
72.在步骤s002中，处理器31实施生成救助请求的消息并将之向服务器2发送的处理。图7a表示救助请求的消息的格式例。救助请求包含标题信息和被救助者关联信息。标题信息包含消息id、消息类别、发送目标地址(服务器2的地址:已知)、发送源地址(终端3的网络地址)、以及应用程序编号(处理急救请求的消息的应用程序的识别编号)等。
73.在步骤s003中，处理器31成为等候来自服务器2的通知的消息的状态。当接收到通知时，处理进入步骤s004。
74.在步骤s004中，处理器31实施将通知中所包含的汇合地点、救助者关联信息显示(输出)至显示器35上的处理。
75.如图7b所示，通知的消息包含标题信息、救助者关联信息和汇合地点信息。标题信息包含救助请求中所包含的消息id、发送目标地址(终端3的网络地址)、发送源地址(服务器2的网络地址)、以及应用程序编号等。救助者关联信息表示救助者的姓名、所属部门、联系方式、服装等特征。汇合地点信息表示预定停车位置(车站名称、站台)的编号、救助者的等待场所(例如被救助者所搭乘的车厢的停车位置附近)。
76.＜＜服务器2的处理＞＞
77.在服务器2中，处理器21执行存储装置22中所存储的程序。通过程序的执行，从而
服务器2实施对于来自终端3的救助请求的消息的处理，并实施向终端3以及救助者的终端4发送与救助请求相对应的通知的处理。
78.图8为表示服务器2中的处理例的流程图。在步骤s101中，服务器2的处理器21等候询问的消息，并在判断为已接收到消息时，使处理进入步骤s102。
79.在步骤s102中，处理器21参照存储装置22中所存储的车辆db(图3)，而从车辆db中读取(取得)铁路车辆10的移动信息。在步骤s103中，处理器21参照存储装置22中所存储的救助者db(图4)，而从救助者db中读取(取得)各候选救助者的当前位置。但是，应对可否的状态“不可”的人12的当前位置信息会被从取得对象中被排除在外(不会成为候选救助者)。
80.在步骤s104中，处理器21使用在步骤s102中所取得的移动信息、和在步骤s103中所取得的候选救助者(人12)中的每一个的当前位置，来实施救助者以及汇合地点的决定。
81.在步骤s105中，处理器21生成包含表示汇合地点的信息在内的通知的消息，并将该通知的消息发送至终端3以及救助者的终端4。
82.图9为表示救助者以及汇合地点的决定处理(步骤s104)的子例程的示例的流程图。在步骤s111中，处理器21对移动信息中所包含的预定停车位置以及可停车位置中的任意一个位置进行选择。在以下的说明中，将该位置称为“选择位置”。
83.在步骤s112中，处理器21基于当前位置信息而对候选救助者进行提取。即，处理器21在从救助者db中得到的人12(终端4)的当前位置中，将存在于自选择位置起的预定的地理范围内的人12作为候选救助者来进行提取。预定的地理范围例如能够设为，人12的当前位置以选择位置的坐标为中心的预定半径的圆内。以选择位置为中心的图形也可以为圆以外的椭圆、三角形、或者四边形以上的多边形。另外，也可以将在步骤s111中所选择的位置与当前位置之间的距离处于预定距离的范围内的人12作为候选救助者来进行提取。另外，在不存在相符的人12的情况下，向终端3通知有错误。
84.在步骤s113中，针对在步骤s112中所提取的候选救助者(人12)中的每一个，而对当将选择位置假设为汇合地点时能够在该位置处与被救助者汇合的时刻(汇合时刻)进行计算。在对候选救助者中的每一个向选择位置的到达时刻进行计算之际，作为候选救助者的移动速度而能够利用针对每个移动方式被预先规定的平均速度。作为候选救助者的移动方式，而选择候选救助者所利用的移动方式、且被同意在选择位置所属的设施中的利用的移动方式中的移动速度最快的方式。例如，在候选救助者向选择位置的移动中能够利用的移动方式为车辆和徒步的情况下，选择比徒步更快的车辆的速度来作为候选救助者的移动速度。
85.处理器21针对每个候选救助者，而使用当前位置与选择位置之间的距离、和移动方式的移动速度，来对移动的所需时间进行计算，并对向选择位置的预定到达时刻进行计算。另外，处理器21使用向选择位置的铁路车辆10的预定到达时刻，来对候选救助者中的每一个与被救助者汇合的时刻进行计算。然后，按照汇合时刻从早到晚的顺序，而从候选救助者中决定救助者。例如，也可以将汇合时刻最早的候选救助者决定为救助者。
86.在此，在候选救助者向选择位置的到达时刻早于铁路车辆10的预定到达时刻的情况下，将铁路车辆10的预定到达时刻当作汇合时刻来处理。与此相对，在候选救助者向选择位置的到达时刻晚于铁路车辆10的预定到达时刻的情况下，将候选救助者向选择位置的到达时刻当作汇合时刻来处理。如此，使得在铁路车辆10的到达前能够到达选择位置的人12
的名次被当作相同的名次来处理。这是由于均能够在车站等处等待从而在这一点上并没有优劣的缘故。
87.在步骤s115中，处理器21对是否已结束与全部的选择位置相关的步骤s112～s114的处理进行判断。此时，在判断为已结束与全部的选择位置相关的步骤s112～s114的处理的情况下，处理进入步骤s116。与此相对，在步骤s115中判断为处理尚未结束的情况下，处理返回至步骤s111，并选择其他的选择位置来实施步骤s112～s114的处理。
88.在处理进入步骤s116的情况下，处理器21将汇合时刻最快的选择位置决定为汇合地点，并对向该汇合地点的汇合时刻最早的候选救助者进行提取。
89.在步骤s117中，实施救助者的最终决定。在步骤s116的时间点上，在相符的候选救助者的数量与由救助请求所指定的救助者的人数(定员)数目相同的情况下，候选救助者被决定为救助者。与此相对，在候选救助者的数量超过救助者的人数的情况下，利用适当的方法而将该人数的量的候选救助者决定为救助者。
90.例如，也可以按照向汇合地点的到达顺序从早到晚的顺序，来将该人数的量的候选救助者决定为救助者。或者，处理器21也可以优先地选择与被救助者的性别为同性的候选救助者。或者，处理器21也可以基于表示应当对被救助者实施的行为(必要的行为)的信息、和表示多个候选救助者中的每一个能够实施的行为的信息，而按人数的量来提取能够实施必要的行为的候选救助者，并将所提取的候选救助者决定为救助者。最终将哪个候选救助者决定为救助者能够适当地进行设定。当步骤s117的处理结束时，处理进入步骤s105。
91.另外，处理器21也可以在决定汇合地点之际，在被救助者需要向医院等设施的输送的情况下，对输送设施信息进行参照。而且，处理器21也可以使用输送设施信息，来对预定停车位置或者可停车位置与输送目的地的设施之间的距离进行计算，并将距离最短的预定停车位置或者可停车位置优先地决定为汇合地点。
92.＜＜终端4的处理＞＞
93.图10为表示作为救助者的终端4来进行工作的终端30的处理例的流程图。在步骤s201中，处理器31接收来自服务器2的通知的消息。在步骤s202中，处理器31实施在显示器35上对救助者关联信息以及汇合地点信息进行显示的处理。在步骤s203中，处理器31对从当前位置起至汇合地点为止的移动路径进行计算，并在显示器35上对将作为救助者的人引导至汇合地点的信息进行显示。作为救助者的人12能够参照所显示的信息而前往进行被救助者的救助。
94.＜实施方式的效果＞
95.根据作为实施方式所涉及的信息处理装置的服务器2，基于移动信息和候选救助者中的每一个的位置信息来决定救助者以及汇合地点。由此，能够配合于铁路车辆10的运行时间表(预定移动路径以及移动时间表)，来决定对于乘上铁路车辆10并处于移动中的被救助者而言恰当的汇合地点和救助者。另外，根据服务器2，由于将救助者能够最早与被救助者汇合的预定停车位置或者可停车位置决定为汇合地点，因此能够迅速地实施救助。另外，根据服务器2，在选出了多于定员的候选救助者的情况下，会将适合的人决定为救助者。
96.＜其他＞
97.上述的实施方式只不过是一个示例，本公开可以在不脱离其主旨的范围内适当进行变更而实施。
98.此外，作为由一个装置来实施的情况而进行了说明的处理也可以通过多个装置来分担而执行。或者，作为由不同的装置来实施的情况而进行了说明的处理也可以通过一个装置来执行。在计算机系统中，以何种硬件结构(服务器结构)来实现各功能是能够灵活地变更的。
99.本公开也能够向计算机提供安装有上述实施方式中所说明的功能的计算机程序，并使该计算机所具有的一个以上的处理器读取并执行程序来实现。这样的计算机程序既可以通过能够与计算机的系统总线连接的非临时性的计算机可读存储介质来提供给计算机，也可以经由网络来提供给计算机。非临时性的计算机可读存储介质例如包括磁盘(floopy(注册商标)、硬盘驱动器(hdd)等)、光盘(cd-rom、dvd光盘、蓝光光盘等)等任意类型的盘片。另外，在非临时性的计算机可读存储介质中，包括只读存储器(rom)、随机存取存储器(ram)、eprom、eeprom、磁卡、闪存、光学式卡、为了存储电子指令而适用的任意类型的介质。