一种创新型商务旅行、旅游以及小团队导游的服务模式的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及商务旅行、旅游服务技术领域，具体地说是一种创新型商务旅行、旅游以及小团队导游的服务模式。
【背景技术】
[0002]社会发展迅速，人们的工作、生活节奏都在不断的加快，对于我经常出差的人们，都有这样的体会:走出自己生长的城市，到了异地他乡的另一座城市，不仅仅是环境的改变，一种陌生的孤独感也会油然而生，无论我们用多么大的热情去投入，总感觉没有亲人在身边的孤独、割裂、撕扯、牵挂。即使是睁大了警惕的眼睛，不相信、不放心，怀疑、忧虑总是伴随着自己，时刻的不方便，到处的不安心，孤独，忧郁，期待，焦灼，让自己处于绝对的弱势之中；出行、办事、谈判、采购、宴请、游玩、公关，事事牵扯着憔悴、疲惫的心灵。
【发明内容】
[0003]本申请提出了一种创新型商务旅行、旅游以及小团队导游的服务模式，线上(互联网)+线下(各城市实体店)同时运作，为商务旅行的中、高端客户量身定做，解决了客户在商务旅行中的各种困难，使得客户的商务出差变得简单、轻松、愉快。
[0004]为解决上述技术问题，本申请实施例提供了一种创新型商务旅行、旅游以及小团队导游的服务模式，包括以下流程:
51):采用会员制，客户先行取得会员资格，会员资格通过服务方的官方网站、各地区实体店或者服务方商旅手机客户端办理，办理流程如下:
Sla、客户向服务方递交真实个人资料申请；Slb、服务方的官方网站或实体店进行审核；Slc、审核通过后客户选择会员卡类型并向服务方交纳会员费；Sld、客户当场取得或者邮寄接收会员卡；
52):会员出行前，通过服务方的官方网站、服务方商旅手机客户端或者400客服电话告知服务方出行计划、选择需要的服务项目编码；
其中，所述的出行计划的信息包括出发地、到达地、出发时间、到达时间、乘坐的航班号、航空公司信息；
其中，所述的服务项目包括车辆迎宾安保服务、宾馆会务秘书服务、旅行向导接待服务、特殊劳务后勤服务；
53):服务方收到客户出行计划、服务项目编码后，并回复客户，同时做好准备工作，包括:S3a、通知客户要到达城市的服务人员，按服务项目编码做好迎接客户的准备；S3b、通知保险公司，告知客户出行时间，并根据客户出行时间段，购买好客户的保险；保单生成后，服务方将保单拍照后，传输彩信送达客户手机；
54):客户反馈商务旅行服务建议，服务方根据客户的建议做出服务项目调整；
S5 ):根据客户的出行计划，完成客户所要求的服务项目，客户返程送机。
[0005]作为本方案的优选实施例，所述的车辆迎宾安保服务由车辆迎宾保安团队提供，车辆迎宾保安团队包括行李员、安保人员、驾驶司机，将客户送达指定宾馆，住宿安顿完毕，服务方安排专业人员给客户身体检查并作好记录，专业人员会根据客户的身体情况为客户提出注意事项，或另行安排出行方案。
[0006]作为本方案的优选实施例，所述的宾馆会务秘书服务由宾馆会务秘书团队提供，宾馆会务秘书团队包括会务秘书、接待人员、洽谈代表，根据客户的需要，与对方进行商谈业务时，分别扮演各自的角色。
[0007]作为本方案的优选实施例，所述的旅行向导接待服务由旅行向导接待团队提供，所述的旅行向导接待团队包括导游人员、陪护人员、伴游人员，根据客户的要求或商务对方的需求，安排市区游、近郊游、公园景点游。
[0008]作为本方案的优选实施例，所述的特殊劳务后勤服务由特殊劳务后勤团队提供，包括代送鲜花、代送蛋糕、代送礼品、代探望病人、代照顾病人，代接送、照看孩子、代催要欠款，代催发货。
[0009]作为本方案的优选实施例，所述的会员卡分为一诺卡、三诚卡、九鼎卡三种类型，客户的消费采用预存会员卡费用后消费充值的模式。
[0010]本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点: 线上(互联网)+线下(各城市实体店)同时运作，为商务旅行的中、高端客户量身定做，
解决了客户在商务旅行中的各种困难，使得客户的商务出差变得简单、轻松、愉快。
【附图说明】
[0011]为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0012]图1为本申请实施例的整体流程图。
【具体实施方式】
[0013]本申请提出了一种创新型商务旅行、旅游以及小团队导游的服务模式，线上(互联网)+线下(各城市实体店)同时运作，为商务旅行的中、高端客户量身定做，解决了客户在商务旅行中的各种困难，使得客户的商务出差变得简单、轻松、愉快。
[0014]为了更清楚的说明本申请的详细技术方案，下面结合附图对本申请做进一步的说明。
[0015]如图1所示，本发明所述的一种创新型商务旅行、旅游以及小团队导游的服务模式，包括以下流程:
51):采用会员制，客户先行取得会员资格，会员资格通过服务方的官方网站、各地区实体店或者服务方商旅手机客户端办理，办理流程如下:
Sla、客户向服务方递交真实个人资料申请；Slb、服务方的官方网站或实体店进行审核；Slc、审核通过后客户选择会员卡类型并向服务方交纳会员费；Sld、客户当场取得或者邮寄接收会员卡；
52):会员出行前，通过服务方的官方网站、服务方商旅手机客户端或者400客服电话告知服务方出行计划、选择需要的服务项目编码；
其中，所述的出行计划的信息包括出发地、到达地、出发时间、到达时间、乘坐的航班号、航空公司信息；
其中，所述的服务项目包括车辆迎宾安保服务、宾馆会务秘书服务、旅行向导接待服务、特殊劳务后勤服务；
53):服务方收到客户出行计划、服务项目编码后，并回复客户，同时做好准备工作，包括:S3a、通知客户要到达城市的服务人员，按服务项目编码做好迎接客户的准备；S3b、通知保险公司，告知客户出行时间，并根据客户出行时间段，购买好客户的保险；保单生成后，服务方将保单拍照后，传输彩信送达客户手机；
54):客户反馈商务旅行服务建议，服务方根据客户的建议做出服务项目调整；
S5 ):根据客户的出行计划，完成客户所要求的服务项目，客户返程送机。
[0016]其中，在实际