一种汽车后市场线上线下服务系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种汽车后市场线上线下服务系统。
【背景技术】
[0002]根据美国汽车售后业协会(Ameri can AutomotiveAf termarket Indus tryAssociat1n’AAIA)的定义，所谓“汽车后市场”是指“汽车在售出之后维修和保养服务及其所需汽车零配件、汽车用品和材料的交易市场”。它所涵盖的行业和企业包含:汽车的维护、保养和修理服务企业，汽车零配件、汽车用品和材料的经销商和制造商以及相应的金融、保险等服务系统。
[0003]目前，我国汽车后市场存在不规范、集中度低、消费习惯落后等问题。
[0004]不规范:汽车后市场整体可分为二十个细分行业，但汽车美容、改装、养护等多个细分行业均缺乏统一标准，服务程序无法实现规范，价格制定不公开透明。相关从业人员技能水平良莠不齐，缺乏大量具备专业素质的后市场人才。
[0005]集中度低:目前国内正式注册的汽车美容装饰维修厂家超过30万家，经营汽车美容的厂家近1万家，汽车用品经销商超过10万家，市场极度分散，整个市场上没有龙头企业。品牌连锁维修店、专项服务店在二、三线城市还未实现下沉。
[0006]消费习惯落后:国内消费者与国外消费者相比，在汽车消费观念、汽车知识水平上还相对落后，在维修保养方面缺乏DIY能力，对4S店依赖度比较高。
【发明内容】
[0007]本发明要解决的技术问题是:克服现有技术的不足，提供一种汽车后市场线上线下服务系统，引导用户快速解决汽车故障维修等问题。
[0008]本发明解决其技术问题所采用的技术方案是:一种汽车后市场线上线下服务系统，
[0009]使用汽车故障诊断仪接入汽车0BD接口；
[00?0]用户下载app并接入诊断仪；
[0011]诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供给用户；
[0012]用户通过app发送故障信息到周边维修点询价；
[00?3 ]下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价；
[0014]用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。
[0015]进一步地，利用百度地图开放API，展现用户和商家地理位置信息，提供导航功能。
[0016]进一步地，利用支付宝或者微信钱包等第三方支付系统，消费者在线支付服务费用后，费用进入系统，由系统暂时保管，支付成功后会生成一个二维码，到店享受服务后，消费者提供二维码，商家通过APP扫描二维码完成订单确认。
[00?7]进一步地，用户使用APP发起“上门洗车”请求，此请求会形成一个订单，订单发送到洗车师APP客户端，洗车师针对该订单进行抢单，抢单完成后确认信息并上门服务。
[0018]进一步地，汽车故障诊断仪在车辆启动后对全车进行检测，发现故障之后会提供相应的故障信息，并引导用户解决该故障。
[0019]本发明的有益效果是:能精确检测爱车故障，防止被商家忽悠，通过良性的竞争，让商家把虚高的维修费用降下来，用户通过“招标”的形式发送请求到周边商家，让商家报价，用户结合商家报价、星级和评论选择最适合的商户进行保养维修，让用户省心、放心;让商家共享大系统用户数据、通过系统曝光增加商家知名度、降低价格的同时还能有利可图；刺激用户在汽车相关领域的消费水平;通过车友圈提供用户与用户、用户与商家、用户与系统之间的粘性。
【具体实施方式】
[0020]一种汽车后市场线上线下服务系统，
[0021]使用汽车故障诊断仪接入汽车0BD接口；
[0022]用户下载app并接入诊断仪；
[0023]诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供给用户；
[0024]用户通过app发送故障信息到周边维修点询价；
[0025]下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价；
[0026 ]用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。
[0027]利用百度地图开放API，展现用户和商家地理位置信息，提供导航功能。
[0028]利用支付宝或者微信钱包等第三方支付系统，消费者在线支付服务费用后，费用进入系统，由系统暂时保管，支付成功后会生成一个二维码，到店享受服务后，消费者提供二维码，商家通过APP扫描二维码完成订单确认。
[0029]用户使用APP发起“上门洗车”请求，此请求会形成一个订单，订单发送到洗车师APP客户端，洗车师针对该订单进行抢单，抢单完成后确认信息并上门服务。
[0030]汽车故障诊断仪在车辆启动后对全车进行检测，发现故障之后会提供相应的故障信息，并引导用户解决该故障。
[0031 ]本发明能精确检测爱车故障，防止被商家忽悠，通过良性的竞争，让商家把虚高的维修费用降下来，用户通过“招标”的形式发送请求到周边商家，让商家报价，用户结合商家报价、星级和评论选择最适合的商户进行保养维修，让用户省心、放心；让商家共享大系统用户数据、通过系统曝光增加商家知名度、降低价格的同时还能有利可图；刺激用户在汽车相关领域的消费水平;通过车友圈提供用户与用户、用户与商家、用户与系统之间的粘性。
[0032]该系统能够逐步解决汽车零部件价格不透明的问题;在线交易系统使流通渠道扁平化，消费者将逐渐习惯在线购买汽车用品和低介入性配件；帮助汽车后市场传统企业实现信息化，实现用户线上线下同步管理。
[0033]以上述依据本发明的理想实施例为启示，通过上述的说明内容，相关工作人员完全可以在不偏离本项发明技术思想的范围内，进行多样的变更以及修改。本项发明的技术性范围并不局限于说明书上的内容，必须要根据权利要求范围来确定其技术性范围。
【主权项】
1.一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于: 使用汽车故障诊断仪接入汽车0K)接口 ； 用户下载app并接入诊断仪； 诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供给用户； 用户通过app发送故障信息到周边维修点询价； 下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价； 用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。2.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于: 利用百度地图开放API，展现用户和商家地理位置信息，提供导航功能。3.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于: 利用支付宝或者微信钱包等第三方支付系统，消费者在线支付服务费用后，费用进入系统，由系统暂时保管，支付成功后会生成一个二维码，到店享受服务后，消费者提供二维码，商家通过APP扫描二维码完成订单确认。4.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于: 用户使用APP发起“上门洗车”请求，此请求会形成一个订单，订单发送到洗车师APP客户端，洗车师针对该订单进行抢单，抢单完成后确认信息并上门服务。5.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于: 汽车故障诊断仪在车辆启动后对全车进行检测，发现故障之后会提供相应的故障信息，并引导用户解决该故障。
【专利摘要】本发明涉及一种汽车后市场线上线下服务系统，使用汽车故障诊断仪接入汽车OBD接口；用户下载app并接入诊断仪；诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供给用户；用户通过app发送故障信息到周边维修点询价；下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价；用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。本发明能精确检测爱车故障，防止被商家忽悠，通过良性的竞争，让商家把虚高的维修费用降下来，用户通过“招标”的形式发送请求到周边商家，让商家报价，用户结合商家报价、星级和评论选择最适合的商户进行保养维修，让用户省心、放心。
【IPC分类】G06Q30/00, G06Q50/30
【公开号】CN105447711
【申请号】CN201510778162
【发明人】包中正, 陈靓
【申请人】苏州水果软件科技有限公司
【公开日】2016年3月30日
【申请日】2015年11月14日