一种业务处理系统中的信息显示方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及应急联动系统中的信息处理与显示技术领域，特别涉及一种业务处理系统中的信息显示方法及装置。
【背景技术】
[0002]应急联动业务处理系统利用高效、迅速的响应，广泛联合的功能提高了政府、企业部门的工作效率。
[0003]目前的应急联动业务处理系统中，由于需要快速、并发的处理多个事务如报警接收、案件受理、GIS(地理信息系统)查询、视频会议召开等业务，因此常常采用多屏的方式将各个业务的显示内容投射到各个独立的屏幕上，以方便操作人员快速读取内容、及时处理。
[0004]然而多屏显示的方式虽然提供了足够的显示空间，供操作人员快速读取信息，但也由于操作人员无法同时监控多个屏幕(尤其是在专注处理某块屏幕上的事务时)，因此多屏也分散了操作人员的注意力，导致某些关键信息没有及时被操作人员读取到。
【发明内容】
[0005]本发明要解决的技术问题是提供一种业务处理系统中的信息显示方法及装置，用以解决现有的多屏显示的方式虽然提供了足够的显示空间，但是多屏也分散了操作人员的注意力，导致某些关键信息不能及时被操作人员读取的问题。
[0006]为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种信息显示方法，包括:
[0007]获取所述业务处理系统当前显示的业务内容；
[0008]判断所述业务内容是否为预设的重要信息；
[0009]在所述业务内容为所述重要信息时，获取当前记录的操作员视线对应的预设大小的第一显示屏幕区域；
[0010]判断所述第一显示屏幕区域与所述业务内容所在的第二显示屏幕区域是否存在重置;
[0011 ] 在所述第一显示屏幕区域与所述第二显示屏幕区域不存在重叠时，生成所述业务内容对应的摘要信息，并在所述第一显示屏幕区域显示所述摘要信息。
[0012]进一步地,所述信息显示方法,还包括:
[0013]周期性的采集操作员的面部图像信息，根据采集到的面部图像信息进行视线跟踪分析，确定操作员当前视线对应的显示屏幕区域，并更新当前记录的所述第一显示屏幕区域。
[0014]进一步地,所述信息显示方法,还包括:
[0015]在当前记录的操作员视线对应的第一显示屏幕区域获取失败时，获取上一次记录的所述操作员视线对应的第一显示屏幕区域，并在上一次记录的所述第一显示屏幕区域上进行所述摘要信息的显示，并进行报警提示。
[0016]进一步地，所述业务处理系统包括有一个以上的显示器，所述显示器上安装有图像采集装置，所述根据采集到的面部图像信息进行视线跟踪分析，确定操作员当前视线对应的显示屏幕区域，包括:
[0017]实时获取各个图像采集装置采集到的操作员的面部图像，从中确定最优的面部图像，进而确定采集到该最优的面部图像的图像采集装置所对应的第一显示器；
[0018]对该最优的面部图像进行视线跟踪分析，确定操作员当前视线在所述第一显示器的显示屏幕上的预设大小的中心区域，将该中心区域作为所述操作员当前视线对应的显示屏幕区域。
[0019]进一步地，在所述第一显示屏幕区域显示所述摘要信息后，所述信息显示方法还包括:
[0020]获取操作员针对所述摘要信息输入的操作指令；
[0021]判断所述操作指令是否指示需要对所述摘要信息进行处理，并得到一判断结果；
[0022]当所述判断结果为否时，关闭对所述摘要信息的显示。
[0023]进一步地，当所述判断结果为是时，进一步将所述业务内容显示在所述第一显示器的屏幕上。
[0024]本发明实施例提供一种信息显示装置，包括:
[0025]第一获取模块，用于获取所述业务处理系统当前显示的业务内容；
[0026]第一判断模块，用于判断所述业务内容是否为预设的重要信息；
[0027]第二获取模块，用于在所述业务内容为所述重要信息时，获取当前记录的操作员视线对应的预设大小的第一显示屏幕区域；
[0028]第二判断模块，用于判断所述第一显示屏幕区域与所述业务内容所在的第二显示屏幕区域是否存在重叠；
[0029]第一显示控制模块，用于在所述第一显示屏幕区域与所述第二显示屏幕区域不存在重叠时，生成所述业务内容对应的摘要信息，并在所述第一显示屏幕区域显示所述摘要信息。
[0030]进一步地，所述信息显示装置，还包括:
[0031]采集模块，用于周期性的采集操作员的面部图像信息，根据采集到的面部图像信息进行视线跟踪分析，确定操作员当前视线对应的显示屏幕区域；
[0032]记录模块，用于更新当前记录的所述第一显示屏幕区域。
[0033]进一步地，在当前记录的操作员视线对应的第一显示屏幕区域获取失败时，所述信息显示装置还包括:
[0034]第三获取模块，用于获取上一次记录的所述操作员视线对应的第一显示屏幕区域；
[0035]第二显示控制模块，用于在上一次记录的所述第一显示屏幕区域上进行所述摘要信息的显示；
[0036]报警模块，用于进行报警提示。
[0037]进一步地，所述业务处理系统包括有一个以上的显示器，所述显示器上安装有图像采集装置，所述采集模块包括:
[0038]采集单元，用于实时获取各个图像采集装置采集到的操作员的面部图像，从中确定最优的面部图像，进而确定采集到该最优的面部图像的图像采集装置所对应的第一显示器；
[0039]确定单元，用于对该最优的面部图像进行视线跟踪分析，确定操作员当前视线在所述第一显示器的显示屏幕上的预设大小的中心区域，将该中心区域作为所述操作员当前视线对应的显示屏幕区域。
[0040]进一步地，所述信息显示装置，还包括:
[0041]第四获取模块，用于获取操作员针对所述摘要信息输入的操作指令；
[0042]第三判断模块，用于判断所述操作指令是否指示需要对所述摘要信息进行处理，并得到一判断结果；
[0043]控制模块，用于当所述判断结果为否时，关闭对所述摘要信息的显示。
[0044]进一步地，当所述判断结果为否时，所述信息显示装置还包括:
[0045]第三显示控制模块，用于将所述业务内容显示在所述第一显示器的屏幕上。
[0046]本发明的有益效果是:
[0047]上述方案，通过判断操作人员的视线位置，进而将重要信息准确及时的投递给操作人员，避免了多屏监控分散操作人员的注意力，导致某些重要信息没有即时被操作人员读取到的问题，此种方式，提高了应急联动业务处理系统的处理效率和准确度。
【附图说明】
[0048]图1表示本发明实施例的所述信息显示方法的总体流程图；
[0049]图2表示本发明实施例的所述信息显示方法的详细流程图；
[0050]图3表示本发明实施例的所述信息显示装置的模块示意图；
[0051]图4表示本发明实施例的应急联动业务系统的硬件组成示意图；
[0052]图5表本发明实施例的应急联动业务系统的系统架构图。
【具体实施方式】
[0053]为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例对本发明进行详细描述。
[0054]本发明针对现有的多屏显示的方式虽然提供了足够的显示空间，但是多屏也分散了操作人员的注意力，导致某些关键信息不能及时被操作人员读取的问题，提供一种业务处理系统中的信息显示方法及装置。
[0055]如图1所示，本发明实施例提供一种信息显示方法，包括:
[0056]步骤10，获取所述业务处理系统当前显示的业务内容；
[0057]步骤20，判断所述业务内容是否为预设的重要信息；
[0058]步骤30，在所述业务内容为所述重要信息时，获取当前记录的操作员视线对应的预设大小的第一显示屏幕区域；
[0059]步骤40，判断所述第一显示屏幕区域与所述业务内容所在的第二显示屏幕区域是否存在重叠；
[0060]步骤50，在所述第一显示屏幕区域与所述第二显示屏幕区域不存在重叠时，生成所述业务内容对应的摘要信息，并在所述第一显示屏幕区域显示所述摘要信息。
[0061]应当说明的是，当所述第一显示屏幕区域与所述第二显示屏幕区域存在重叠时，即操作员的视线范围内能注意到所述重要信息，此时操作员只需