一种目标用户筛选方法和装置的制造方法

文档序号:9751544阅读:300来源:国知局
一种目标用户筛选方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001 ]本发明涉及计算机技术领域,特别是涉及一种目标用户筛选方法和一种目标用户筛选装置。
【背景技术】
[0002]随着计算机网络的发展,越来越多的用户在互联网中玩网络游戏,比如天龙八部等PC端网络游戏,比如刀塔传奇等移动终端网络游戏,而且,基本上每个网络游戏内部都自带聊天系统。
[0003]目前,越来越多的网络游戏会利用自带的聊天系统,主动与其用户沟通。尤其是对于游戏中可能会流失的用户,需要及时的沟通以尽量避免用户的流失。
[0004]但是在现有的技术中,若要只与可能会流失的用户沟通,则需要在沟通之前人工筛选出可能会流失的用户,此时人工筛选的过程会耗费较长的时间;而若不经过人工筛选的过程,直接与全部的用户都沟通,很明显,全部用户的数量必然比较庞大,则沟通所耗时间同样较大。

【发明内容】

[0005]鉴于上述问题,提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的目标用户筛选方法和相应的目标用户筛选装置。
[0006]依据本发明的一个方面,提供了一种目标用户筛选方法,包括:
[0007]根据用户客户端的访问请求,生成针对用户标识的访问行为消息;所述访问请求包括用户标识;
[0008]将各用户标识的访问行为消息进行记录;
[0009]针对每个用户标识,根据记录的所述用户标识的各访问行为消息,筛选目标用户标识O
[0010]可选地,所述访问请求包括登录请求和/或充值请求。
[0011]可选地,所述根据用户客户端的访问请求,生成针对用户标识的访问行为消息的步骤,包括:
[0012]根据所述访问请求和/或充值请求,生成针对用户标识的访问行为消息;所述访问行为消息包括登录行为消息和/或充值行为消息。
[0013]可选地,所述针对每个用户标识,根据记录的所述用户标识的各访问行为消息,筛选目标用户标识的步骤,包括:
[0014]针对每个用户标识,根据记录的登录行为消息,判断用户的登录频率和/或登录时间是否符合第一阈值条件;如果符合第一阈值条件,则将所述用户标识作为目标用户标识;
[0015]或者,针对每个用户标识,根据记录的充值行为消息,判断用户的充值频率和/或充值时间是否符合第二阈值条件;如果符合第二阈值条件,则将所述用户标识作为目标用户标识;
[0016]或者,针对每个用户标识,根据记录的登录行为消息和充值行为消息,判断用户的登录频率和/或登录时间、充值频率和/或充值时间是否符合第三阈值条件;如果符合第三阈值条件,则将所述用户标识作为目标用户标识。
[0017]可选地,所述访问请求包括:
[0018]针对各个游戏的登录请求和/或针对各个游戏的充值请求。
[0019]可选地,所述将各用户标识的访问行为消息进行记录包括:
[0020]将各用户标识的访问行为消息,在每个用户标识下按照游戏进行记录。
[0021]可选地,所述针对每个用户标识,根据记录的所述用户标识的各访问行为消息,筛选目标用户标识的步骤,包括:
[0022]针对每个用户标识,根据记录的每个用户标识下按照游戏进行记录,筛选针对各游戏的目标用户标识。
[0023]可选地,在针对每个用户标识,根据记录的所述用户标识的各访问行为消息,筛选目标用户标识之后,还包括:
[0024]判断与所述用户标识对应的用户终端是否在线;如果在线,则与所述用户终端建立连接,以与所述用户终端进行在线聊天。
[0025]根据本发明的另一方面,提供了一种目标用户筛选装置,包括:
[0026]消息生成模块,适于根据用户客户端的访问请求,生成针对用户标识的访问行为消息;所述访问请求包括用户标识;
[0027]消息记录模块,适于将各用户标识的访问行为消息进行记录;
[0028]用户筛选模块,适于针对每个用户标识,根据记录的所述用户标识的各访问行为消息,筛选目标用户标识。
[0029]可选地,所述访问请求包括登录请求和/或充值请求。
[0030]可选地,所述消息生成模块,包括:
[0031]消息生成子模块,适于根据所述访问请求和/或充值请求,生成针对用户标识的访问行为消息;所述访问行为消息包括登录行为消息和/或充值行为消息。
[0032]可选地,所述用户筛选模块,包括:
[0033]第一用户筛选子模块,适于针对每个用户标识,根据记录的登录行为消息,判断用户的登录频率和/或登录时间是否符合第一阈值条件;如果符合第一阈值条件,则进入目标用户标识确定子模块;
[0034]或者,第二用户筛选子模块,适于针对每个用户标识,根据记录的充值行为消息,判断用户的充值频率和/或充值时间是否符合第二阈值条件;如果符合第二阈值条件,则进入目标用户标识确定子模块;
[0035]或者,第三用户筛选子模块,适于针对每个用户标识,根据记录的登录行为消息和充值行为消息,判断用户的登录频率和/或登录时间、充值频率和/或充值时间是否符合第三阈值条件;如果符合第三阈值条件,则进入目标用户标识确定子模块。
[0036]目标用户标识确定子模块,适于将所述用户标识作为目标用户标识。
[0037]可选地,所述访问请求包括:
[0038]针对各个游戏的登录请求和/或针对各个游戏的充值请求。
[0039]可选地,所述将消息记录模块包括:
[0040]消息记录子模块,适于将各用户标识的访问行为消息,在每个用户标识下按照游戏进行记录。
[0041]可选地,所述用户筛选模块,包括:
[0042]游戏筛选子模块,适于针对每个用户标识,根据记录的每个用户标识下按照游戏进行记录,筛选针对各游戏的目标用户标识。
[0043]可选地,在用户筛选模块之后,还包括:
[0044]判断模块,适于判断与所述用户标识对应的用户终端是否在线;如果在线,则进入连接模块,以与所述用户终端进行在线聊天;
[0045]连接模块,适于与所述用户终端建立连接关系。
[0046]依据本发明的另一个方面,提供了一种目标用户筛选设备,包括:
[0047]存储器,加载有多条可执行指令;
[0048]处理器,执行所述多条可执行指令;所述多条指令包括执行以下步骤的方法:
[0049]根据用户客户端的访问请求,生成针对用户标识的访问行为消息;所述访问请求包括用户标识;
[0050]将各用户标识的访问行为消息进行记录;
[0051]针对每个用户标识,根据记录的所述用户标识的各访问行为消息,筛选目标用户标识O
[0052]依据本发明的另一个方面,提供了一种目标用户筛选系统,包括:
[0053]游戏平台服务器,数据存储服务器,数据分析服务器,聊天系统服务器和客服客户端。
[0054]所述游戏平台服务器包括:
[0055]消息生成模块,适于根据用户客户端的访问请求,生成针对用户标识的访问行为消息;所述访问请求包括用户标识;
[0056]所述数据存储服务器包括:
[0057]消息记录模块,适于将各用户标识的访问行为消息进行记录;
[0058]所述数据分析服务器包括:
[0059]用户筛选模块,适于针对每个用户标识,根据记录的所述用户标识的各访问行为消息,筛选目标用户标识;
[0060]所述聊天系统服务器包括:
[0061 ]判断模块,适于判断与所述用户标识对应的用户终端是否在线;如果在线,则进入连接模块;
[0062]所述客服客户端包括:
[0063]连接模块,适于通过聊天系统服务器与所述用户终端建立连接关系,以与所述用户终端进行在线聊天。
[0064]根据本发明的目标用户筛选方法可以根据用户终端发送的访问请求生成针对用户标识的访问行为消息并记录,进而基于预置的阈值自动筛选出可能流失的目标用户对应的用户标识,由此解决了现有技术中需要人工筛选目标用户导致筛选过程耗时较长等问题,取得了降低筛选目标用户时间成本的有益效果。
[0065]上述说明仅是本发明技术方案的概述,为了能够更清楚了解本发明的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本发明的【具体实施方式】。
【附图说明】
[0066]通过阅读下文优选实施方式的详细描述,各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的,而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中,用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中:
[0067]图1示出了根据本发明一个实施例的一种目标用户筛选方法实施例的步骤流程图;
[0068]图2示出了根据本发明一个实施例的一种目标用户筛选方法实施例的步骤流程图;
[0069]图3示出了根据本发明一个实施例的一种目标用户筛选方法实施例的步骤流程图;
[0070]图4示出了根据本发明一个实施例的一种目标用户筛选装置实施例的结构框图;
[0071]图5示出了根据本发明一个实施例的一种目标用户筛选装置实施例的结构框图;
[0072]图6示出了根据本发明一个实施例的一种目标用户筛选装置实施例的结构框图;
[0073]图7示出了根据本发明一个实施例的一种系统的结构示意图;以及
[0074]图8示出了根据本发明一个实施例的一种设备的结构示意图。
【具体实施方式】
[0075]下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例,然而应当理解,可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所
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