基于移动设备的旅客值机方法及系统的制作方法

文档序号:9826480阅读:774来源:国知局
基于移动设备的旅客值机方法及系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及航空值机技术领域,特别涉及一种基于移动设备的旅客值机方法及系统。
【背景技术】
[0002]随着国内民航业的蓬勃发展,运力提升,航空公司和机场都致力于提升服务质量,改善旅客乘机体验。传统旅客乘机过程,旅客订票后是需要去机场值机柜台或自助值机设备办理值机的,这样可能会在值机柜台或自助值机设备处排队等待,如果时间紧急则会耽误航班,影响旅客出行安排。同样,大批的旅客排队等待办理值机过程也会给机场带来压力。再者,如果旅客忘记办理值机的时间,则需要提前很长时间到达机场,这样也会在一定程度上影响旅客的时间安排。
[0003]近年来航空旅客运输量每年都在增加,每天通过机场登机的旅客量逐渐增多,这不仅要求机场扩充设备,还要求提高旅客服务效率;另外,各航空公司竞争日益激烈,需要为旅客提供各种便捷的服务。目前航空公司、机场由于受到场地的限制,不能够提供足够多的值机柜台和自助值机设备,导致旅客排队现象严重;而现有的个人自助值机手段,由于操作繁琐,交互环节多,受网络速度影响等原因也导致值机的时间较长,因此,迫切需要改进目前的值机操作流程,提高旅客的登机效率。
[0004]为了方便旅客快速办理值机手续,现有专利公开号为CNl763787A公开的自助值机系统,该系统虽然简化了自动值机程序,但是,该系统依然需要依靠机场的自动值机设备完成值机手续,因此,该系统依然存在使用局限,在乘机旅客较多时,依然存在需要排队值机的情况,此外,一旦登记时间不足,旅客无法快速值机,这种值机手续依然影响旅客出行,因此,旅客急需一种能够不通过自动值机设备或柜台值机,即可完成值机手续实现快速登记的系统。

【发明内容】

[0005]为了解决现有技术中存在的航空公司、机场由于受到场地的限制,不能够提供足够多的值机柜台和自助值机设备,导致旅客排队现象严重;而现有的个人自助值机手段,由于操作繁琐,交互环节多,受网络速度影响等原因也导致值机的时间较长,影响旅客出行等问题,本发明提供了一种基于移动设备的旅客值机方法及系统。
[0006]本发明具体技术方案如下:
[0007]本发明提供了一种基于移动设备的旅客值机系统,包括值机服务器和移动终端,所述值机服务器包括数据库,所述值机服务器与民航订票服务器、旅客离港前端服务器及代理人分销系统相通讯,所述移动终端通过APP应用程序访问所述值机服务器,
[0008]所述值机服务器还包括能够与所述数据库交换数据的信息录入模块、旅客信息校对模块、离港值机模块、数据修改模块、指令输入模块、打印模块、航班动态消息提醒模块;
[0009]所述信息录入模块用于录入/扫描旅客信息,并将所述旅客信息存储在所述数据库中;
[0010]所述旅客信息校对模块接收所述移动终端的信息验证请求,并调取所述民航订票服务器中对应的旅客数据,判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度,若信息匹配,则所述APP应用程序可以访问所述值机服务器,若信息不匹配,则所述APP应用程序需要重新录入/扫描所述旅客信息,直至信息匹配为止;
[0011 ]所述离港值机模块用于办理旅客值机手续,并生成完整的旅客值机信息发送至所述数据库中,所述离港值机模块包括第一检索单元、第一列表单元、值机详细单元、增加信息单元、座位图选择单元、证件信息单元,所述第一检索单元用于输入所述旅客信息,并在所述数据库中检索所述旅客数据;所述第一列表单元用于显示与所述第一检索单元检索的所述旅客信息对应的数据列表,通过所述第一数据列表选择所述旅客数据;所述值机详细单元用于显示所述第一列表单元选择的所述旅客数据,并显示旅客的值机详细信息;所述增加信息单元用于增加旅客在所述值机详细单元中缺少的所述旅客信息,并将完善后的所述旅客信息发送至所述数据库中;所述座位图选择单元用于显示机舱内的座位图,同时通过所述座位图选择单元选择座位,并将选择的座位信息发送至所述数据库中,所述座位图为由多个3D座椅模型根据机舱位置排列组成的立体图;所述证件信息单元用于登记旅客的个人信息,并将旅客的所述个人信息发送至所述数据库中;
[0012]所述数据修改模块用于修改所述旅客值机信息,并修改后的所述旅客值机信息发送在所述数据库中,所述数据修改模块包括第二检索单元、第二列表单元、值机详细修改单元、修改信息单元、座位修改单元、证件信息修改单元,所述第二检索单元用于输入所述旅客信息,并在所述数据库中检索所述旅客数据;所述第二列表单元用于显示与所述第二检索单元检索的所述旅客信息对应的数据列表,通过所述第二数据列表选择所述旅客数据;所述值机详细修改单元用于显示所述第二列表单元选择的所述旅客数据,修改旅客的值机详细信息,并将修改后的值机详细信息发送至所述数据库中;所述修改信息单元用于修改所述旅客信息,并将修改后的所述旅客信息发送至所述数据库中;所述座位修改单元用于修改旅客的所述座位信息,并将修改后的所述座位信息发送至所述数据库中;所述证件信息修改单元用于修改旅客的所述个人信息,并将修改后的所述个人信息发送至所述数据库中;
[0013]所述指令输入模块与所述离港值机模块、所述数据修改模块相通讯,所述指令输入模块用于输入信息指令,通过所述信息指令能够快速进入所述离港值机模块、所述数据修改模块进行值机手续办理和值机信息修改,同时,所述指令输入模块通过输入所述信息指令能够快速链接所述民航订票服务器、所述旅客离港前端服务器及代理人分销系统;
[0014]所述打印模块用于接收所述移动终端发送的打印登记牌请求,所述打印模块获取所述数据库中的所述旅客值机信息,若所述旅客值机信息完整,则所述打印模块打印登记牌,并生成电子登机牌信息,所述电子登记牌信息加密后生成二维码,所述二维码发送至所述移动终端,若旅客值机信息不完整则重新办理旅客值机手续后再进行打印;
[0015]所述航班动态消息提醒模块实施检测航班的飞行动态,并生成登记提醒指令发送至所述移动终端。
[0016]进一步的,所述离港值机模块办理旅客值机手续时,检测旅客是否存在行李,若旅客无行李值机时,旅客直接通过所述第一检索单元、所述值机详细单元、所述座位图选择单元快速办理值机手续。
[0017]进一步的,所述移动终端包括系统识别模块和远程更新模块,所述系统识别模块用于判断所述移动终端是否存在系统更新,若可以更新,所述远程更新模块向所述值机服务器发送系统更新请求,并将所述移动终端的终端信息压缩、加密,同时发送至所述值机服务器,所述值机服务器接收所述终端信息,并将更新后的系统信息发送至所述移动终端,从而使所述移动终端完成系统更新。
[0018]进一步的,所述信息录入模块包括信息输入子单元、人脸信息采集子单元及指纹采集子单元,其中,
[0019]所述信息输入子单元用于手动输入旅客的身份信息,并将所述身份信息发送至所述数据库中;
[0020]所述人脸信息采集子单元用于收集旅客订票时的照片图像信息,并将所述照片图像信息存入至所述数据库中;
[0021]所述指纹采集子单元用于通过传感器对旅客订票时的指纹进行采集,获得旅客指纹图像,并将获得的所述旅客指纹图像存入至所述数据库中。
[0022]进一步的,所述移动终端通过OTG数据线连接扫描设备,所述扫描设备用于录入/扫描所述旅客信息,并将所述旅客信息发送至所述数据库中。
[0023]进一步的,所述打印模块通过蓝牙或数据线通讯连接打印设备,所述打印设备用于快速打印旅客登记牌。
[0024]优选的,所述值机服务器还包括与所述数据库交换数据的天气查询模块,所述天气查询模块用于快速生成查询天气请求信息,并将所述天气请求信息发送至所述数据库,所述数据库生成天气信息,并将所述天气信息发送至所述移动终端。
[0025]本发明还提供了一种基于移动设备的旅客值机方法,该方法包括如下步骤:
[0026]S1、录入旅客信息:所述移动终端的所述APP应用程序访问所述值机服务器,所述APP应用程序的登陆区域通过所述信息录入模块录入/扫描旅客信息,同时将所述旅客信息发送至所述数据库;
[0027]S2、验证旅客信息:所述旅客信息校对模块接收所述移动终端的信息验证请求,并调取所述民航订票服务器中对应的旅客数据,判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度,若信息匹配,则所述APP应用程序可以访问所述值
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