一种系统性工作分析的方法体系的制作方法

文档序号:9826483阅读:315来源:国知局
一种系统性工作分析的方法体系的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及人力资源管理中工作分析(也叫岗位分析、职位分析)的应用技术,尤其是把工作分析理论模型转化为标准化的信息数据分析流程,得出有效的工作描述和工作规范的技术。
【背景技术】
[0002]现代人力资源管理理论的基础技术之一就是工作分析技术。20世纪70年代出现了PAQ、MPDQ等结构化系统性定量测试岗位分析技术。这些技术虽然在理论上建立的模型得到了普遍的认可,但问卷的含义抽象,具体的操作程序多,计算复杂,要求操作的人员要有相当于本科以上的教育水平,耗时费力,不利于在组织中进行工作分析的实际应用,不利于教学培训推广,出现系统性工作分析技术应用水平不高、应用面不广的问题。要有力地支持组织内部人力资源管理工作的全面提升,有利于国家人力资源管理水平的整体提升,必须促使工作分析技术应用水平的提高。

【发明内容】

[0003]本发明为了方便工作分析理论模型的具体操作应用,提供一种以电子程序进行系统性工作分析方法选择、工作或岗位信息准确输入、工作分析过程运算、工作分析结果输出的方法体系。
[0004]本发明是通过如下技术方案实现的:
本发明的系统性工作分析方法体系,其特征在于:体系由系统性工作分析方法的选择模块,信息输入和其辅助支持模块,五种系统性工作分析方法运算模块,标准化的分析结果输出模块,职位或岗位案例数据库组成。
[0005]本发明中五种系统性工作分析方法分别是:职务分析问卷法(PAQ)、管理人员职务描述问卷法(MPDQ)、职能工作分析法(FJA)、临界特质分析系统法(TTAS)、工作要素法(JEM)0
[0006]系统性工作分析方法的选择模块,是根据操作者选择的工作分析岗位类别、工作分析目的(以词条选项的方式供操作者选择)进行分析方法初选;然后本模块会进一步提供初选出的所有方法分析结果可应用领域或应用特征的解释词条,提供操作者进行选择;系统对操作者的选择匹配最合适的工作分析方法,或给出多个工作分析方法的组合建议,以便进入下一步操作。
[0007]系统性工作分析方法的选择模块,包含工作分析职位或岗位分类词条库、目的词条库、分析结果可应用领域或应用特征的解释词条库,以及这些词条库和不同的系统性工作分析方法之间建立的映射关系。
[0008]每种系统性工作分析方法包括信息输入和其辅助支持、运算、标准化的分析结果输出等三个模块。
[0009]积累的职位或岗位案例数据库经过数据挖掘,反馈信息到当前分析的职位或岗位个案,参与分析结果的解释。
[0010]信息输入和其他操作辅助支持模块,帮助操作者准确输入待测评职位或岗位信息,包括人性化的问卷沟通界面,操作步骤的提示,帮助操作者理解问卷问题含义准确赋予量化分值的支持系统,操作者问题量化评价能力的测评系统。
[0011]辅助支持模块,包括即指即答的便捷提示设计、问卷问题的阐述和举例说明词条库。
[0012]问题量化评价能力测评系统,针对量化评价的岗位信息问题,在正式操作前对操作者进行训练和测试,使其达到合格的问题量化评价能力水平后进行正式操作,输入准确的评价工作或岗位信息。
[0013]本发明包含五种系统性工作分析方法,每种方法根据其理论模型设计数据运算模块。
[0014]职务分析问卷(PAQ)运算模块的结构:包括结构化问题信息完整性提示,完整输入信息后自动运算,输出各个维度的量化分值。
[0015]PAQ运算模块包括:PAQ题库,问卷问题输入合规性检测,信息的统计、分析、比对运算,标准化的结果输出方式(包含图表)。
[0016]管理人员职务描述问卷(MPDQ)运算模块的结构:包括机构化问题信息完整性提示,完整输入信息后对工作要素的分值进行统计分析运算,输出8份工作报告。
[0017]MPDQ运算模块包括:MPDQ题库,问卷问题输入合规性检测,信息的统计、分析、比对运算,标准化的结果输出方式(包含图表)。
[0018]职能工作分析法(FJA)运算模块的结构:工作任务输入,事物职能等级选择和工作时间占比设置、信息职能等级选择和工作时间占比设置、人员职能等级选择和工作时间占比设置,完整输入信息后对工作任务职能等级进行统计分析运算,输出解释报告。
[0019]FJA运算模块包括:工作任务所属职位或岗位词条库、工作任务关键词词条库、三种职能等级信息库、解释报告词条库,三种职能等级组合和报告词条库之间的映射关系。
[0020]临界特质分析系统(TTAS)运算模块的结构:(I)关键工作的输入、判断和确认;(2)操作小组成员信息输入;(3)每个操作成员根据对岗位信息的理解,对应于每项人员特质给出自己的评价并输入评价值;(4)按照TTAS的固定公式得出每项人员素质的运算值;(5)运算值和判断值进行比较,得出分析结果。
[0021]运算模块包括:对操作者的关键工作输入进行提问、条件符合性审核、确认的过程;小组成员通过团队标签进行团队身份识别的过程,对小组成员数量角色要求的设置;输入提示辅助支持系统;运算统计公式设计、输出结果词条库、以及运算结果和输出结果词条的映射关系。
[0022]工作要素法(JEM)运算模块的结构:操作小组和任务创建;每个小组成员单独填写或选择岗位要素,创建工作要素清单;在各成员创建的要素清单之间进行统计比对,把词频出现的情况反馈给各位组员,请组员再次确定要素清单以增加每个要素词条出现的频率,设置入选工作要素最终清单的词频标准,通过多轮反馈,确定最终要素词条清单;每位组员对每条要素进行评估,给出分值;按照固定公式运算得出要素评价的运算值;运算值和判断值进行比较,得出分析结果。
[0023]JEM运算模块包括:小组成员通过团队标签进行团队身份识别的过程,对小组成员数量角色要求的设置;工作要素词条库;各小组成员达成最终要素清单的过程设计、运算统计公式设计、输出结果词条库、以及运算结果和输出结果词条的映射关系。
[0024]本发明通过对工作分析的目的和应用领域的选择,确定最优的某个系统性工作分析方法或其组合,提升工作分析的有效性;通过辅助支持系统,提高工作分析的准确性;通过个案信息的积累和反馈实现可信度的持续提升。
[0025]本发明通过把五种工作分析理论和公式程式化、简便化,简化了工作分析的操作。
[0026]本发明可以作为整体体系进行应用,也可以使用其中的某个工作分析方法进行单独应用。
[0027]本发明整合了五种工作分析方法的目的和应用领域,避免了单个工作分析方法的不足和局限性。
【附图说明】
[0028]图1是本发明选定单个系统性工作分析方法的机理过程说明图。
[0029]图2是本发明包含五种系统性工作分析方法的机理过程说明图。
【具体实施方式】
[0030]下面详细描述本发明的实施例,下面通过参考附图的描述是示例性的,旨在用于解释本发明,而不能理解为对本发明的限制。
[0031]下面参考附图描述本发明实施例的工作分析方法。
[0032]图1是本发明选定单个系统性工作分析方法的机理过程说明图。本实施例从工作分析人员操作和体系运作机理结合的角度进行描述。
[0033]分析方法选择:通过明确操作人员的工作分析岗位类别和分析目的选定工作分析方法。
[0034]在本发明的实施例中,进入体系后,操作人员被提示选择本次工作分析的岗位类另IJ、选择岗位分析的目的,如操作人员可以选择“管理人员”岗位类别;在工作分析的目的中选择“让刚晋升的管理岗位员工在最短时间内熟悉自己的工作内容”。
[0035]完成选择后,体系会列出与“管理人员”岗位相关、与“让刚晋升的管理岗位员工在最短时间内熟悉自己的工作内容”目的相关的系统性工作分析方法最终结果可能的应用领域,并提醒在这些领域有效性的评价指数,操作人员通过判断最终确定选择具体的某种分析方法,如“管理人员职务描述问卷法(MPDQ)”。
[0036]如图1,完成方法选择后,就进入具体的某种系统性工作分析方法操作模块。
[0037]如图1,进入某中分析方法操作模块时会得到系统操作辅助支持模块的指导和帮助,操作者可以更加准确地理解问卷问题和进行岗位信息量化评估。
[0038]如图1,完成信息输入操作后,分析模块会根据理论模型编程的公式和运算法则进行自动运算。
[0039]如图1,工作分析模块运算后,体系会输出分析结果给操作者,这个分析结果报告结合了以往同类分析的案例统计信息;体系同时把分析结果存储在工作分析案例库;过往同类型的工作分析案例统计信息会被提取参与本次岗位分析报告的形成。
[0040]如图1,本发明设置的工作分析案例库,既能反馈到工作分析过程,也可以为其他人力资源管理应用提供数据支持。
[0041]图2是本发明包含五种系统性工作分析方法的机理过程说明图,旨在帮助说明具体选择某个系统性工作分析后的具体实现过程。
[0042]如图2,如果操作人员最终确定体系选择职务分析问卷法(PAQ)进行具体的工作分析,具体的操作过程如下:操作者首先会被辅助支持模块询问是否需要问卷理解培训;是否需要岗位信息量化准确性评估
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