基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，包括用户管理模块，销售订单管理模块，供应链管理模块，产品管理模块，设置产品的基本信息，运营管理模块，财务管理模块，报表管理模块，售后管理模块，支付系统，加盟商管理模块，大数据分析模块以及底层数据库，所述底层数据库为上述模块提供统一的共享数据并进行实时交互更新，并整合用户数据、产品销售数据以及现金流数据。本发明提供的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，能够解决同一业务的不同来源数据的整合和更新难点，随时看到整个平台的线上线下的营业状况，安全可靠，易于扩展管理。
【专利说明】
基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统
技术领域
[0001]本发明涉及一种零售管家系统，尤其涉及一种基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统。
【背景技术】
[0002]网上零售行业由于进入门槛较低，靠着大平台的用户资源得以发展壮大了很多零售企业，但是受到平台营销策略、结算费用等约束，致使零售企业发展并不能如鱼得水。由于用户数据和订单数据都是基于大平台的资源，线下扩充的门店数据并不能和网上用户流量数据做到匹配，因此需要有一个基于底层数据库联通的平台在拥有自身客户数据为基础将线上、线下的资源整合在一起。
[0003]如今一些较为传统的零售商在实体店经营只在门店附近小范围内覆盖较为稳定的客户群体，传播率存在一定局限性，可以通过社交媒体的传播借助互联网平台购物的易用性进一步发展客户范围。以现在的技术手段开发一个全新的网上完成，线上及线下的销售数据分别独立，用户数据不能匹配和共享，且供应链数据需要第三方ERP系统介入，届时三方数据整合是一件费时费力又容易出错的工作。因此也需要建立一个基于底层数据资源建立线上、线下同步销售的自有平台，作为零售商可轻松扩展线上或线下的业务随时输出全平台整合的销售数据。
[0004]此外，当零售商在线下拥有多家实体门店的时候，不同门店的供应链数据、销售数据、门店收银都需要借助多家第三方软件进行数据处理，届时三方数据整合是一件费时费力又容易出错的工作，因此需要建立一个基于底层数据资源建立线上、线下同步销售的自有平台，作为零售商可轻松管理各业务点的经营数据。
[0005]由上可见，针对当前零售行业的经营模式，零售行业网上开店、线下扩充实体体验店已经成为一种常态，无论是从线下门店发展到网上开店，还是已经网上开店需要发展线下多家门店无疑都涉及到很多用户数据、订单数据的整合工作，同一个用户无论在线上还是线下进行消费都需要及时的更新用户数据并共享到属于零售商的其他渠道数据库中，这样才能避免同一用户在同一零售商的不同渠道拥有不同的身份，从而保障用户的权益，而且线下实体店多数引进第三方的业务管理软件和线上开发的数据并不能及时的更新与整合，及不利于从全局的角度分析业务情况也不能及时的更新共享用户数据。
【发明内容】
[0006]本发明所要解决的技术问题是提供一种基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，能够解决同一业务的不同来源数据的整合和更新难点，随时看到整个平台的线上线下的营业状况，包括用户数据、产品销售数据、现金流数据，安全可靠，易于扩展管理。
[0007]本发明为解决上述技术问题而采用的技术方案是提供一种基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，包括:
[0008]用户管理模块:接收来自各终端的用户数据，包括用户的来源以及用户基本信息；
[0009]销售订单管理模块:记录来自各终端销售的订单数据，处理订单状态数据，匹配订单信息与用户信息并提供物流接口 ；
[0010]供应链管理模块:接收从生产商、供应商到零售商、消费者的产品供应路径的数据，提供源头数据查找追溯功能；
[0011 ]产品管理模块:设置产品的基本信息；
[0012]运营管理模块:指定运营规则并授权给对应的终端或指定的用户群体使用，或者直接录入其他平台的运营数据；
[0013]财务管理模块:接收来自订单及售后产生的资金进出明细数据；
[0014]报表管理模块:处理来自各终端订单产生的销售数据，包括门店营业报表，产品销售统计报表以及成本分析报表；
[0015]售后管理模块:处理来自线上或线下受理退换货请求，根据相应的问题给予补偿或者退货商品物料作废的处理；
[0016]支付系统:对接支付平台，获取支付平台返回的信息与用户订单相匹配，根据支付平台返回的值改变订单的状态；
[0017]底层数据库:为上述模块提供统一的共享数据并进行实时交互更新。
[0018]上述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其中，还包括加盟商管理模块:完成加盟商入驻申请的审核，并录入加盟商授权经营产品内容，所述加盟商授权经营产品内容包括授权销售产品以及售价。
[0019]上述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其中，还包括大数据分析模块:基于用户数据、订单数据输出各终端销售走势图，针对用户推荐与其购物行为相匹配的产品，从时间、地区的维度去预估消费者的采购数量并做好库存预警准备。
[0020]上述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其中，所述用户基本信息包括手机号、性别、年龄以及所在地区;所述产品的基本信息包括分类、品名、描述、图片、价格以及销售授权;所述运营数据包括团购券以及信用卡积分兑换。
[0021]上述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其中，所述支付平台包括线上支付平台和线下支付平台，所述线上支付平台包括支付宝、微信、快钱或者银联支付，所述线下支付平台为收银POS系统，所述收银POS系统开通支付宝、微信移动支付、银联刷卡、现金以及账户零钱支付功能。
[0022]本发明对比现有技术有如下的有益效果:本发明提供的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，采用底层数据库提供统一的共享数据并进行实时交互更新，通过整合用户数据、产品销售数据以及现金流数据，从而能够解决同一业务的不同来源数据的整合和更新难点，随时看到整个平台的线上线下的营业状况，安全可靠，易于扩展管理。
【附图说明】
[0023]图1为本发明基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统架构示意图。
【具体实施方式】
[0024]下面结合附图和实施例对本发明作进一步的描述。
[0025]图1为本发明基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统架构示意图。
[0026]请参见图1，本发明提供的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，包括用户来源的挖掘及订单数据的匹配与分析;产品从生产商来源一直到消费者手中供应链过程数据的流转，形成一个闭环为零售企业的运营提供更加全面的数据整合分析输出。
[0027]用户通过本发明的零售控制系统，从社交平台(如:QQ，微信等)、线下门店、合作商推荐等渠道找到零售商官网、移动商城、实体门店、商超供货的购买入口。
[0028]用户根据自己需求以及对应终端和地区可提供的产品选择购买。本发明的零售控制系统/平台对于不同终端的运营活动进行授权，可参加系统平台内指定的活动，也可引入其他合作第三方的运营活动进行核销工作。
[0029]线上支付可通过主流支付平台进行，线下门店支付配备云端收银系统软硬件设备，集成现金支付、移动微支付、刷卡支付等，支付数据与订单数据、用户数据实时匹配更新到底层数据库中。
[0030]用户的购买行为产生的订单数据将会统一存储到公共销售管理系统的底层数据库中。当用户的购买出现售后情况，无论线下和线上门店都可以通过完备的供应链管理系统数据追朔到问题出现的环节并将残次物料作废及给到客户相应的补偿。
[0031]作为平台管理者和实体店加盟商可以随时看到基于整个平台的线上线下的营业状况，包括用户数据、产品销售数据、现金流数据等。
[0032]作为平台财务方可以只从平台数据库中提取相关报表字段满足不同阶段的财务数据需求。
[0033]作为平台运营方可以通过大数据分析报表获取用户的购买偏好、购买趋势等。
[0034]作为用户，同一平台无论购买的入口是哪里都可以同步保存购物信息、积分信息等，充分保障了用户的权益。
[0035]本发明提供的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，主要核心模块及实现功能如下:
[0036]用户管理模块:接收来自各终端用户数据，包括用户的一级来源、二级来源、用户基本信息(如:手机号、性别、年龄、所在地区等)
[0037]销售订单管理模块:记录来自各终端销售订单数据，主要处理订单状态数据、实现订单信息与用户信息的匹配，并提供与物流接口 ；
[0038]供应链管理模块:接收从生产商、供应商到零售商、消费者的产品供应路径的数据，可以终点往前查找源头数据，便于报表数据的分析处理及有问题产品的来源查找；
[0039]产品管理模块;定义产品的基本信息(如:分类、品名、描述、图片、价格、销售授权等);
[0040]运营管理模块:平台可指定运营规则授权给对应的终端或指定的用户群体受用，也可以引入其他平台的运营数据录入(如:团购券、信用卡积分兑换等)；
[0041]加盟商管理模块:可完成加盟商入驻申请的审核、加盟商授权经营产品内容(如:授权销售广品、售价等);
[0042]财务管理模块:接收来自订单及售后产生的资金进出明细数据；
[0043]报表管理模块:处理来自各终端订单产生的销售数据，包括门店营业报表，产品销售统计报表、成本分析报表等；
[0044]售后管理模块:处理来自线上或线下受理退换货请求，根据相应的问题给予补偿或者退货商品物料作废的处理；
[0045]大数据分析模块:基于用户数据、订单数据等输出各终端销售走势图，针对用户推荐与之购物行为相匹配的产品，从时间、地区的维度去预估消费者的采购数量做好库存预警准备；
[0046]支付系统:对接支付宝、微信、快钱、银联等主流支付平台，获取支付平台返回的信息与用户订单相匹配，根据支付平台返回的值改变订单的状态。
[0047]收银POS系统:开通支付宝、微信移动支付方式，银联刷卡、现金、账户零钱支付功能。线下销售订单数据与用户数据均与底层数据库数据进行实时交互更新。
[0048]综上所述，本发明提供的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，不同来源的销售数据，都共享同一个底层数据库，数据整合更全面更快速，并拥有风险预警机制的IDC部署策略让平台数据更加安全和稳定。具体优点如下:1、标准的底层数据库架构可以支持多终端渠道的业务发展。2、从产品生产到消费者手中所有数据都基于自有平台数据库，可输出最真实的报表数据为运营提供最真实可靠的参考。3、用户的数据在平台的各渠道进入都保持唯一性，保证了用户权益的公平性，也可以为平台的战略提供基于用户可靠真实的大数据分析结果。
[0049]虽然本发明已以较佳实施例揭示如上，然其并非用以限定本发明，任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作些许的修改和完善，因此本发明的保护范围当以权利要求书所界定的为准。
【主权项】
1.一种基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其特征在于，包括: 用户管理模块:接收来自各终端的用户数据，包括用户的来源以及用户基本信息； 销售订单管理模块:记录来自各终端销售的订单数据，处理订单状态数据，匹配订单信息与用户信息并提供物流接口 ； 供应链管理模块:接收从生产商、供应商到零售商、消费者的产品供应路径的数据，提供源头数据查找追溯功能； 产品管理模块:设置产品的基本信息； 运营管理模块:指定运营规则并授权给对应的终端或指定的用户群体使用，或者直接录入其他平台的运营数据； 财务管理模块:接收来自订单及售后产生的资金进出明细数据； 报表管理模块:处理来自各终端订单产生的销售数据，包括门店营业报表，产品销售统计报表以及成本分析报表； 售后管理模块:处理来自线上或线下受理退换货请求，根据相应的问题给予补偿或者退货商品物料作废的处理； 支付系统:对接支付平台，获取支付平台返回的信息与用户订单相匹配，根据支付平台返回的值改变订单的状态； 底层数据库:为上述模块提供统一的共享数据并进行实时交互更新。2.如权利要求1所述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其特征在于，还包括加盟商管理模块:完成加盟商入驻申请的审核，并录入加盟商授权经营产品内容，所述加盟商授权经营产品内容包括授权销售产品以及售价。3.如权利要求1所述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其特征在于，还包括大数据分析模块:基于用户数据、订单数据输出各终端销售走势图，针对用户推荐与其购物行为相匹配的产品，从时间、地区的维度去预估消费者的采购数量并做好库存预警准备。4.如权利要求1所述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其特征在于，所述用户基本信息包括手机号、性别、年龄以及所在地区；所述产品的基本信息包括分类、品名、描述、图片、价格以及销售授权;所述运营数据包括团购券以及信用卡积分兑换。5.如权利要求1所述的基于底层数据资源的线上线下同步零售控制系统，其特征在于，所述支付平台包括线上支付平台和线下支付平台，所述线上支付平台包括支付宝、微信、快钱或者银联支付，所述线下支付平台为收银POS系统，所述收银POS系统开通支付宝、微信移动支付、银联刷卡、现金以及账户零钱支付功能。
【文档编号】G06Q30/00GK105844429SQ201610243018
【公开日】2016年8月10日
【申请日】2016年4月19日
【发明人】周之桦, 陶晓欢, 姜瑞翔
【申请人】上海微杨文化传播有限公司