一种商业智能工具绩效评估机制的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种商业智能工具绩效评估机制，其通过开发一个根据一系列绩效指标来评估工具绩效的模型来实现：首先确定作为工具绩效评估根据的关键标准，然后在最细粒度的级别上确定了这些关键绩效指标后，下一步则涉及分配上述标准以及关键绩效指标的相对权重；为所有的标准项以及各标准项中所有的关键绩效指标项建立成对比较矩阵，每个被确定的关键绩效指标都被用来评估商业智能工具，并且根据所有的关键绩效指标定义一组反馈，所有关键绩效指标得分的加权平均值即为最后得分。本发明消除了评估商业智能工具成功与否时发生潜在参数缺失的可能性，可有效用于降低绩效评估当中的主观性，并且能够消除对于任何特定标准或绩效指标的偏见。
【专利说明】
一种商业智能工具绩效评估机制
技术领域
[0001]本发明属于绩效评估技术领域，具体的说是涉及一种商业智能工具绩效评估机制。【背景技术】
[0002]绩效评估指基于某些预定义的方法对项目/计划进行评估，效益成本比是这一领域中使用最广泛的方法。其它量化方法包括计算NPV净现值、IRR内部收益率和SRR简单收益率。这些方法在本质上专注于对成本和效益参数的比较，识别出项目的净收益或净损失。 这些方法的最终结果是一个数值，并不能总是将定性方面所需的细节都考虑进来。另一广受欢迎的技术是WBS工作分解结构及其变型，包括个人面谈、调研、问卷以及专家判断。这些方法都属于定性方法的范畴，在这些方法当中，采用取多数值或取平均值之类的简单汇总方法来获得最终结果。
[0003]由于诸多原因，这些类型的模型在绩效评估过程中的准确性有限:首先，各种反馈并未得到量化从而为反复的讨论提供可拓展性以及灵活性;其次，采用的汇总方法没有考虑到各种不同参数之间相对重要性的差别;此外，现有的全部方法都是针对项目、计划或流程的评估而开发，而没有考虑到领域或行业间的差异。尤其在于对于商业智能工具绩效的评估，还没有定义专门的方法。
[0004]由于智能工具在商业领域中使用较广泛，而且在现有的一般性项目评估方法中存在局限，因此当务之急就是开发一种对主观意见进行量化并加以整合的综合性模型，用于评估商业智能工具的绩效。现本发明专门研发出一种商业智能工具绩效评估机制，适用于裴克铭管理咨询(上海)有限公司的商业智能工具绩效评估，即裴克铭商业智能工具绩效评估机制。
【发明内容】
[0005]本发明为了克服现有技术中存在的不足，提供一种商业智能工具绩效评估机制， 其是一种综合评估机制，能够用于衡量商业智能工具的绩效。
[0006]本发明是通过以下技术方案实现的:一种商业智能工具绩效评估机制，其通过开发一个根据一系列绩效指标来评估工具绩效的模型来实现:a、首先确定作为工具绩效评估根据的关键标准，标准的定义做到互相独立、没有遗漏， 对于其中每条标准，需确定用于工具绩效评估的全部关键绩效指标的详细列表，这项工作在专家进彳丁多次讨论后完成；b、然后在最细粒度的级别上确定了这些关键绩效指标后，下一步则涉及分配上述标准以及关键绩效指标的相对权重；c、为所有的标准项以及各标准项中所有的关键绩效指标项建立成对比较矩阵，矩阵根据反复讨论后的专家意见进行填充，用于权重计算；d、每个被确定的关键绩效指标都被用来评估商业智能工具，并且根据所有的关键绩效指标定义一组反馈，然后按I分到5分的尺度，将这些反馈映射到评分上；
e、任意关键绩效指标所对应的得分是该关键绩效指标的权重与该关键绩效指标的反馈相应评分的乘积，所有关键绩效指标得分的加权平均值即为最后得分，用于指示商业智能工具的绩效，采用这一最后得分来确定工具的成功度。
[0007]本发明的绩效评估机制还能够用于为一组商业智能工具分配相对权重，从而能够评估任何工具组合的整体绩效，各独立工具得分的加权平均值即为最终总得分。绩效评估机制采用AHP层次分析法来确定权重。
[0008]本发明提供了一种基于打分的机制，用于评估商业智能工具或者与其相关的生态系统的绩效。在商业领袖或经理人需要审核某一商业智能工具的绩效时，参与各方可能会由于偏见或者缺乏绩效评估的标准方法而存在意见冲突，在这种情况下，本发明可以提供一个对绩效进行整体评估的视角，从而为该领域提供帮助。
[0009]本发明的有益效果是:本发明在很大程度上消除了评估商业智能工具成功与否时发生潜在参数缺失的可能性，其可有效用于降低绩效评估当中的主观性，并且能够在很大程度上消除对于任何特定标准或绩效指标的偏见。本发明中的绩效评估机制能够协助商业领袖或经理人推动根据工具的性能而对商业工具进行未来投资的讨论，并做出相关决策。本发明中所包含的打分机制还可以与商业智能工具的定价模型相联系。
【具体实施方式】
[0010]以下结合【具体实施方式】对本发明作详细描述。
[0011]—种商业智能工具绩效评估机制，其通过开发一个根据一系列绩效指标来评估工具绩效的模型来实现:a、首先确定作为工具绩效评估根据的关键标准，标准的定义做到互相独立、没有遗漏，对于其中每条标准，需确定用于工具绩效评估的全部关键绩效指标的详细列表，这项工作在专家进行多次讨论后完成;b、然后在最细粒度的级别上确定了这些关键绩效指标后，下一步则涉及分配上述标准以及关键绩效指标的相对权重;c、为所有的标准项以及各标准项中所有的关键绩效指标项建立成对比较矩阵，矩阵根据反复讨论后的专家意见进行填充，用于权重计算;d、每个被确定的关键绩效指标都被用来评估商业智能工具，并且根据所有的关键绩效指标定义一组反馈，然后按I分到5分的尺度，将这些反馈映射到评分上;e、任意关键绩效指标所对应的得分是该关键绩效指标的权重与该关键绩效指标的反馈相应评分的乘积，所有关键绩效指标得分的加权平均值即为最后得分，用于指示商业智能工具的绩效，采用这一最后得分来确定工具的成功度。
[0012]本发明的绩效评估机制还能够用于为一组商业智能工具分配相对权重，从而能够评估任何工具组合的整体绩效，各独立工具得分的加权平均值即为最终总得分。绩效评估机制采用AHP层次分析法来确定权重。
[0013]最后应当说明的是，以上内容仅用以说明本发明的技术方案，而非对本发明保护范围的限制，本领域的普通技术人员对本发明的技术方案进行的简单修改或者等同替换，均不脱离本发明技术方案的实质和范围。
【主权项】
1.一种商业智能工具绩效评估机制，其特征在于:所述绩效评估机制通过开发一个根 据一系列绩效指标来评估工具绩效的模型来实现:a、首先确定作为工具绩效评估根据的关键标准，标准的定义做到互相独立、没有遗漏， 对于其中每条标准，需确定用于工具绩效评估的全部关键绩效指标的详细列表，这项工作 在专家进彳丁多次讨论后完成；b、然后在最细粒度的级别上确定了这些关键绩效指标后，下一步则涉及分配上述标准 以及关键绩效指标的相对权重；c、为所有的标准项以及各标准项中所有的关键绩效指标项建立成对比较矩阵，矩阵根 据反复讨论后的专家意见进行填充，用于权重计算；d、每个被确定的关键绩效指标都被用来评估商业智能工具，并且根据所有的关键绩效 指标定义一组反馈，然后按1分到5分的尺度，将这些反馈映射到评分上；e、任意关键绩效指标所对应的得分是该关键绩效指标的权重与该关键绩效指标的反 馈相应评分的乘积，所有关键绩效指标得分的加权平均值即为最后得分，用于指示商业智 能工具的绩效，采用这一最后得分来确定工具的成功度。2.根据权利要求1所述的一种商业智能工具绩效评估机制，其特征在于:所述绩效评估 机制还能够用于为一组商业智能工具分配相对权重，从而能够评估任何工具组合的整体绩 效，各独立工具得分的加权平均值即为最终总得分。3.根据权利要求1或2所述的一种商业智能工具绩效评估机制，其特征在于:所述绩效 评估机制采用AHP层次分析法来确定权重。
【文档编号】G06Q10/06GK105976083SQ201610249403
【公开日】2016年9月28日
【申请日】2016年4月21日
【发明人】莫希特古普塔, 克林顿里奇, 万云飞
【申请人】裴克铭管理咨询（上海）有限公司