一种针对c2b电子商务平台进行优化的系统及其方法
【专利摘要】本发明公开了一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法，在原有C2B电子商务模式的基础上增加了一个诚信系统。在诚信系统的信息数据中，用户账户拥有额定的诚信值，每发生一笔无效订单则相应减少用户账户中的一定诚信值，用户每按约定时间完成一笔诚信订单则可以获得一定的诚信积分；通过诚信值和诚信积分对用户进行诚信划分，使诚信用户享受优惠，当用户账户内诚信值低于设定值时，平台对该用户账户停止登陆，以此对不诚信用户做出相应惩戒；系统希望辅助C2B电子商务平台在用户和供应商之间建立契约关系，增加诚信订单的完成数，降低无效订单的发生；不仅降低供货商物流费用的支出，同时提高用户的消费体验，便于平台交易的顺利进行，最终为诚信社会构建贡献一份自己的力量。
【专利说明】
一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法
技术领域
[0001]本发明涉及一种电子商务平台优化方法，具体是一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法。
【背景技术】
[0002]C2B电子商务模式，即用户对企业(customers to business)，是一种先有用户提出需求，后有生产企业按需求组织生产的电子商务模式，用户是C2B电子商务模式的中心。C2B电子商务平台是应用C2B电子商务模式理论构建的电子商务平台，平台中不再进行产品的罗列，而是进行用户需求信息的展示。平台面对的“顾客”，也从用户转变为供货商，各地区供货商根据平台上展示出来的区域用户需求信息进行针对性供货。对于供货商而言C2B电子商务平台为他们带来了全新的销售通道，但同时平台也对供货商进行了限制。在C2B电子商务平台中，依照《合同法》的相关内容，用户通过C2B平台展示的个人需求信息的行为，是一个用户委托平台订立要约方式合同的过程，供应商作为受要约人通过平台了解用户需求信息后如果进行相应供货就使得订立的合同成立。如果供应商没有将相应的商品提供给用户，而是以次充好，甚至是提供假冒伪劣商品，一旦被发现就需要承担额外的法律责任。C2B电子商务平台可以在一定程度上解决现有电子商务交易市场中存在的产品质量问题，为用户提供了更好地保障。
[0003]但同时C2B电子商务平台并没有C(用户customers)端进行有效的管理。真实有效的C端信息是平台运行的基础，更详尽的C端信息则可以进一步优化平台的运行模式。如果C端用户提供了虚假的需求信息或者提交信息后不进行提货就会形成无效订单，无效订单增加了B(企业business)端用户相关费用(产品、物流费用)的支出。零散不确定的C端信息，增加了B端用户物流费用的支出，同时降低了C端用户的消费体验。现有的C2B电子商务模式采用订金、提前支付等形式无法真正解决这些问题。目前没有很好的解决问题的方式。
【发明内容】
[0004]针对上述现有技术存在的问题，本发明提供一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法，可对用户进行诚信划分，使诚信用户享受优惠，不诚信用户得到相应惩戒，不仅降低供货商物流费用的支出，同时提高用户的消费体验，便于平台交易的顺利进行。
[0005]为了实现上述目的，本发明采用的技术方案是:该种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法，其具体步骤为:
[0006](I)建立诚信系统:通过诚信数据库对每个用户注册账户均分配额定诚信值；
[0007](2)用户进入平台确定商品并下单后，会进入系统选择模块选择是否使用诚信系统；
[0008](3)若选择使用诚信系统，则用户必须约定提货时间，此时平台生成诚信订单，然后进入平台展示阶段，若不选择使用诚信系统，则用户无需约定提货时间，此时平台生成普通订单，然后进入平台展示阶段；
[0009](4)供货商在上述订单展示后进行确定接单，若所接订单为诚信订单，则该订单的商品为优先于普通订单进行配送，配送后确定用户是否按约定时间提货;若所接订单为普通订单，则该订单的商品正常进行配送，配送后确定用户是否签收；
[0010](5)对于普通订单，若商品达到后用户完成签收，经供货商确认则用户在平台上完成支付，订单完成;若用户未签收，则平台会提醒用户签收商品，用户签收后，经供货商确认则用户在平台上完成支付，订单完成;若经平台提醒后，用户最终拒签商品，经供货商确认则平台确定该订单为无效订单，该无效订单录入该账户的诚信数据库，每发生一笔无效订单则相应减少用户账户中的一定诚信值；
[0011](6)对于诚信订单，若用户按约定时间提货，经供货商确认则用户支付时享受平台或供应商提供的额外的优惠，订单完成后将该笔订单录入该账户的诚信数据库;每按约定时间完成一笔诚信订单则在诚信账户中获得一定诚信积分;若未按约定时间，经供货商确认则该订单后续流程按照步骤(5)的普通订单处理；
[0012](7)当用户账户内诚信积分等于或低于设定值时，平台对该用户账户停止登陆一段时间。
[0013]进一步，所述停止登陆一段时间为一个月。
[0014]进一步，所述诚信值账户初始值为10个，每发生一笔无效订单扣除I个诚信值，每按约定时间完成一笔诚信订单增加I个诚信积分。
[0015]进一步，所述当用户账户内诚信值为O时，平台对该用户账户停止登陆。
[0016]与现有技术相比，本发明增加诚信系统，在用户账户内设有诚信值，每发生一笔无效订单则相应减少用户账户中的一定诚信值，每按约定时间完成一笔诚信订单则在诚信账户中获得一定诚信积分;这样可以通过诚信值和诚信积分对用户进行诚信划分，使诚信用户享受优惠，当用户账户内诚信值低于设定值时，平台对该用户账户停止登陆一段时间，若以此对不诚信用户做出相应惩戒；系统希望辅助C2B电子商务平台在用户和供应商之间建立契约关系，，增加诚信订单的完成数，降低无效订单的发生;不仅降低供货商物流费用的支出，同时提高用户的消费体验，便于平台交易的顺利进行。
【附图说明】
[0017]图1是现有C2B电子商务平台的使用流程图；
[0018]图2是本发明的使用流程图。
【具体实施方式】
[0019]下面将对本发明作进一步说明。
[0020]如图1和图2所不，本发明的具体步骤为:
[0021](I)建立诚信系统:通过诚信数据库对每个用户注册账户均分配额定的诚信值；
[0022](2)用户进入平台确定商品并下单时，会进入系统选择模块选择是否使用诚信系统；
[0023](3)若选择使用诚信系统，则用户必须约定提货时间，此时平台生成诚信订单，然后进入平台展示阶段，若不选择使用诚信系统，则用户无需约定提货时间，此时平台生成普通订单，然后进入平台展示阶段；
[0024](4)供货商在上述订单展示后进行确定接单，若所接订单为诚信订单，则该订单的商品为优先于普通订单进行配送，配送后确定用户是否按约定时间提货;若所接订单为普通订单，则该订单的商品正常进行配送，配送后确定用户是否签收；
[0025](5)对于普通订单，若商品达到后用户完成签收，经供货商确认则用户在平台上完成支付，订单完成;若用户未签收，则平台会提醒用户签收商品，用户签收后，经供货商确认则用户在平台上完成支付，订单完成;若经平台提醒后，用户最终拒签商品，经供货商确认则平台确定该订单为无效订单，该无效订单录入该账户的诚信数据库，每发生一笔无效订单则相应减少用户账户中的一定诚信值；
[0026](6)对于诚信订单，若用户按约定时间提货，经供货商确认则用户支付时享受平台或供应商提供的额外的优惠，订单完成后将该笔订单录入该账户的诚信数据库;每按约定时间完成一笔诚信订单则在诚信账户中获得一定诚信积分;若未按约定时间，经供货商确认则该订单后续流程按照步骤(5)的普通订单处理；
[0027](7)当用户账户内诚信积分等于或低于设定值时，平台对该用户账户停止登陆一段时间。
[0028]进一步，所述停止登陆一段时间为一个月。
[0029]进一步，所述诚信值账户初始值为10个，每发生一笔无效订单扣除I个诚信值，每按约定时间完成一笔诚信订单增加I个诚信积分。
[0030]进一步，所述当用户账户内诚信值为O时，平台对该用户账户停止登陆。
【主权项】
1.一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法，其特征在于，其具体步骤为: (1)建立诚信系统:通过诚信数据库对每个用户注册账户均分配额定的诚信值； (2)用户进入平台确定商品并下单后，会进入系统选择模块确定该单交易是否使用诚信系统； (3)若选择使用诚信系统，则用户必须约定提货时间，此时平台生成诚信订单，然后进入平台展示阶段，若不选择使用诚信系统，则用户无需约定提货时间，此时平台生成普通订单，然后进入平台展示阶段； (4)供货商在上述订单展示后进行确定接单，若所接订单为诚信订单，则该订单的商品为优先于普通订单进行配送，配送后确定用户是否按约定时间提货;若所接订单为普通订单，则该订单的商品正常进行配送，配送后确定用户是否签收； (5)对于普通订单，若商品达到后用户完成签收，经供货商确认则用户在平台上完成支付，订单完成;若用户未签收，则平台会提醒用户签收商品，用户签收后，经供货商确认则用户在平台上完成支付，订单完成;若经平台提醒后，用户最终拒签商品，经供货商确认则平台确定该订单为无效订单，该无效订单录入该账户的诚信数据库，每发生一笔无效订单则相应减少用户账户中的一定诚信值； (6)对于诚信订单，若用户按约定时间提货，经供货商确认则用户支付时享受平台或供应商提供的额外的优惠，订单完成后将该笔订单录入该账户的诚信数据库;每按约定时间完成一笔诚信订单则在诚信账户中获得一定诚信积分;若未按约定时间，经供货商确认则该订单后续流程按照步骤(5)的普通订单处理； (7)当用户账户内诚信值等于或低于设定值时，平台对该用户账户停止登陆一段时间。2.根据权利要求1所述的一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法，其特征在于，所述停止登陆一段时间。3.根据权利要求1所述的一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法，其特征在于，所述诚信账户初始积分为10个诚信值，每发生一笔无效订单扣除I个诚信值，每按约定时间完成一笔诚信订单增加可以获得I个诚信积分。4.根据权利要求3所述的一种针对C2B电子商务平台进行优化的系统及其方法，其特征在于，所述当用户账户内诚信值为O时，平台对该用户账户停止登陆。
【文档编号】G06Q30/00GK106096988SQ201610473660
【公开日】2016年11月9日
【申请日】2016年6月24日
【发明人】郭浩宇, 仝瑶瑶, 蔺少枫
【申请人】郭浩宇