智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，包括多个FRID标签，每个FRID标签均安装在一个服装上，并记录服装的信息；门店管理系统，用于接收FRID标签中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货、盘点和数据分析；同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息；所述门店管理系统包括管理控制模块、存储模块、计算模块、第一读写天线、第一支付模块和标签记数模块，所述第一读写天线用于与FRID标签通信，所述计算模块用于根据FRID标签上记载的信息分析消费数据。本发明可以对消费者的行为进行分析，以提高门店的销售额，增加消费者对品牌的满意程度。
【专利说明】
智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统
技术领域
[0001]本发明涉及智能门店技术领域，更具体地说，特别涉及一种智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统。
【背景技术】
[0002]在很多人眼中，服装行业属于低技术含量的劳动密集型产业，但事实上并非如此，这个行业与科技发展有着密不可分的关系。从服装面料的制作到服装设计、生产制作、物流、终端销售，任何一个环节都少不了科技力量的支撑。当前，我国服装行业已经明确了 “月艮装强国”的发展目标，而“服装强国”要从科技、品牌、文化着手，改造行业、提升产业。具体到实施战略，是要从“科技贡献率”和“品牌贡献率”两个环节入手。提高科技贡献率就是要逐步使中国服装行业站在全球服装领域的科技制高点，以科技创造市场先机，以科技创造超值效益。
[0003]目前，大部分服装行业全部是传统的作业方式，导致整个信息反馈不畅，在出现问题的时候，不能及时的发现和处理，导致许多环节出现窝工的情况。同时对于产品销售的情况也不能及时的掌握，导致畅销的产品断货，滞销的产品压货，从而也降低了利润。
[0004]现有的传统服装行业无法对消费者的行为进行分析，例如，不同款式衣服的试穿次数，购买率等，以及某一类衣服的试穿次数多但是购买少，这些数据得不到较好的统计，即经营决策者不能根据这些数据分析消费者的需求。进而影响门店的销售额，同时也会影响消费者对品牌的满意程度。
[0005]为此，有必要设计一种智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统来解决上述技术问题。
【发明内容】
[0006]本发明的目的在于提供一种智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，其可以统计消费者在门店内的行为数据，根据行为数据统计出指标数据，进而管理者可根据指标数据对门店内服饰的款式、设计的改进提出具体的措施，以提高门店销售额和消费者对品牌的满意程度。
[0007]为了达到上述目的，本发明采用的技术方案如下:
[0008]智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，包括:
[0009]多个FRID标签，每个FRID标签均安装在一个服装上，并记录服装的信息，每个服装在制作过程中直接植入唯一的FRID标签；
[0010]门店管理系统，用于接收FRID标签中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货、盘点和数据分析;同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息；
[0011]所述门店管理系统包括管理控制模块、存储模块、计算模块、第一读写天线、第一支付模块和标签记数模块，所述存储模块、计算模块、第一读写天线、第一支付模块、标签记数模块均与所述管理控制模块连接，所述标签记数模块还与第一读写天线连接；
[0012]所述第一读写天线用于与FRID标签通信，所述计算模块用于根据FRID标签上记载的信息分析消费数据。
[0013]进一步地，所述计算模块包括基本信息计算模块和统计信息计算模块，该基本信息计算模块用于统计服饰的尺码、款式、面料、摆放位置，所述统计信息计算模块用于统计的信息至少包括哪些服装被试穿过、试穿的时间、某款服装的试穿次数、购买率。
[0014]进一步地，还包括与基本信息计算模块和统计信息计算模块连接的图表生成模块，用于将基本信息计算模块和统计信息计算模块所计算的信息进行图表可视化。
[0015]进一步地，还包括与所述门店管理系统连接的手持终端，所述手持终端包括终端控制模块、信息收发模块、显示模块、存储模块、忙闲判断模块、任务分配模块，所述信息收发模块、显示模块、存储模块、忙闲判断模块、任务分配模块均与终端控制模块连接。
[0016]进一步地，还包括与所述门店管理系统连接的门禁系统，所述门禁系统包括安全门，所述安全门上安装有第三读写天线，所述第三读写天线通过门禁控制模块与信息检测模块连接，所述门禁控制模块还与报警模块连接，所述门禁控制模块还通过第二信息收发模块与门店管理系统连接。
[0017]与现有技术相比，本发明的优点在于:本发明可以对消费者的行为进行分析，包括对不同款式衣服的试穿次数，购买率等，以及某一类衣服的试穿次数多但是购买少等数据进行分析，以图表的形式进行显示，管理者可直观的了解到消费者需求，以提高门店的销售额，同时也会增加消费者对品牌的满意程度。
【附图说明】
[0018]为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0019]图1是本发明所述智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统的框架图。
[0020]图2是本发明所述智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统中门店管理系统的框架图。
[0021]图3是本发明图2中计算模块的框架图。
[0022]图4是本发明所述智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统中手持终端的框架图。
[0023]图5是本发明所述智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统中门禁系统的框架图。
[0024I图6是本发明中动态显示可视化的示意图。
[0025]图7是本发明中流量统计可视化的示意图。
[0026]图8是本发明中商品转换率统计可视化的示意图。
【具体实施方式】
[0027]下面结合附图对本发明的优选实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。
[0028]参阅图1所示，本发明提供一种多个FRID标签I，每个FRID标签I均安装在一个服装上，并记录服装的信息，每个服装在制作过程中直接植入唯一的FRID标签I;门店管理系统2，用于接收FRID标签I中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货、盘点和数据分析;同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息。
[0029]本发明通过由于在工厂，仓库时每件服装已经植入了RFID标签I，收退货，直接通过读取设备，一次性读取30-40件衣服，快速收退货，省时省力;盘点，店员通过手持终端3，靠近商品，就可以快速采集并上传实时库存数量，由于RFID是全球唯一码，每一件衣服有一个电子身份证，单个库存是精准的，唯一的，可以防止店员作弊;导购，通过导购系统，时尚品牌的每个款的设计理念、面料、图片、视频、重要的卖点以及搭配自动呈现，减少导购的记忆，购物轻松科技时尚，全国感兴趣的款就可以统计了；收银，通过快速结算设备，批量读取，快速收银，减少客户收银等待，杜绝因排队收银错失销售机会。
[0030]参阅图2所示，所述门店管理系统2包括管理控制模块21、存储模块22、计算模块23、第一读写天线24、第一支付模块25和标签记数模块26，所述存储模块22、计算模块23、第一读写天线24、第一支付模块25、标签记数模块26均与所述管理控制模块21连接，所述标签记数模块26还与第一读写天线24连接。
[0031]所述第一读写天线24用于与FRID标签I通信，所述计算模块23用于根据FRID标签I上记载的信息分析消费数据。
[0032]参阅图3所示，所述计算模块23包括基本信息计算模块230和统计信息计算模块231，该基本信息计算模块230用于统计服饰的尺码、款式、面料、摆放位置，所述统计信息计算模块231用于统计的信息至少包括哪些服装被试穿过、试穿的时间、某款服装的试穿次数、购买率。
[0033]本发明还包括与基本信息计算模块230和统计信息计算模块231连接的图表生成模块232，用于将基本信息计算模块230和统计信息计算模块231所计算的信息进行图表可视化。主要包括:
[0034]1、动态显示可视化，如图6所示，采用3D柱状图动态显示日，周，月，年各个型号商品的试穿统计情况
[0035]2、流量统计可视化，如图7所示，可进行直观的流量统计功能，可按照日，周，月，进行流量高峰统计，通过高峰图，可以看到哪个时间段是人流量的高峰期。
[0036]3、对各个型号的商品转换率进行统计，如图8所示，合理安排主推款式、人员，具有非常大的指导意义。
[0037]本发明还提供会员服务，主要由管理云平台，门禁系统，商业无线wifi或者iBeacoz蓝牙设备。对会员到店离店的记录，在门店中运行的轨迹和各区域停留的时间等分析会员的购物行为。
[0038]本发明针对爆款、缺货率、门店销售转化率等关键信息进行针对分析，通过试图、表格的形式提醒业主采取有目的性的促销及库存管理措施。
[0039]参阅图4所示，本发明还包括与所述门店管理系统2连接的手持终端3，所述手持终端3包括终端控制模块31、信息收发模块32、显示模块33、存储模块34、忙闲判断模块35、任务分配模块36，所述信息收发模块32、显示模块33、存储模块34、忙闲判断模块35、任务分配模块36均与终端控制模块31连接。忙闲判断模块35用于判断该销售员现在是忙还是闲，客户可以通过魔镜系统选择需求，而门店管理系统2可以将客户需求发送给处于闲时状态的手持终端3，由相应的销售员去服务客户。
[0040]参阅图5所示，本发明还包括与所述门店管理系统2连接的门禁系统4，所述门禁系统4包括安全门41，所述安全门41上安装有第三读写天线42，所述第三读写天线42通过门禁控制模块43与信息检测模块44连接，所述门禁控制模块43还与报警模块45连接，所述门禁控制模块43还通过第二信息收发模块46与门店管理系统2连接。当有客户带着未付款的服装通过安全门41时，信息检测模块44读取编号，发送给门店管理系统2，门店管理系统2核实到该编号的服装未付款，则门禁控制模块43控制报警模块45报警。
[0041]本发明可以消费者的行为进行分析，例如:尺码、款式、面料、摆放位置……等，当这些数据实时被记录并借助大数据管理分析平台，我们可以从RFID底层数据中分析出很多有价值的信息。比如，可以统计:一段时间内哪些服装被试穿过?试穿的时间有多长?某款服装的试穿/购买率是多少？
[0042]当有些衣服的试穿次数很多，但买的人很少，那可能意味着它们在设计细节上还有问题。企业掌握了这些信息后，就可以进行设计改进。因此企业可以把RFID采集到的大数据作为改进设计、运营决策的重要依据。同时，这种模式还能提升顾客的到店体验，并节省零售店的人力成本。
[0043]本发明可以对消费者的行为进行分析，包括对不同款式衣服的试穿次数，购买率等，以及某一类衣服的试穿次数多但是购买少等数据进行分析，以图表的形式进行显示，管理者可直观的了解到消费者需求，以提高门店的销售额，同时也会增加消费者对品牌的满意程度。
[0044]虽然结合附图描述了本发明的实施方式，但是专利所有者可以在所附权利要求的范围之内做出各种变形或修改，只要不超过本发明的权利要求所描述的保护范围，都应当在本发明的保护范围之内。
【主权项】
1.智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，其特征在于:包括， 多个FRID标签(I)，每个FRID标签(I)均安装在一个服装上，并记录服装的信息，每个服装在制作过程中直接植入唯一的FRID标签(I); 门店管理系统(2)，用于接收FRID标签(I)中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货、盘点和数据分析;同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息； 所述门店管理系统2包括管理控制模块(21)、存储模块(22)、计算模块(23)、第一读写天线(24)、第一支付模块(25)和标签记数模块(26)，所述存储模块(22)、计算模块(23)、第一读写天线(24)、第一支付模块(25)、标签记数模块(26)均与所述管理控制模块(21)连接，所述标签记数模块(26)还与第一读写天线(24)连接； 所述第一读写天线(24)用于与FRID标签(I)通信，所述计算模块(23)用于根据FRID标签(I)上记载的信息分析消费数据。2.根据权利要求1所述的智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，其特征在于:所述计算模块(23)包括基本信息计算模块(230)和统计信息计算模块(231)，该基本信息计算模块(230)用于统计服饰的尺码、款式、面料、摆放位置，所述统计信息计算模块(231)用于统计的信息至少包括哪些服装被试穿过、试穿的时间、某款服装的试穿次数、购头率。3.根据权利要求1所述的智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，其特征在于:还包括与基本信息计算模块(230)和统计信息计算模块(231)连接的图表生成模块(232)，用于将基本信息计算模块(230)和统计信息计算模块(231)所计算的信息进行图表可视化。4.根据权利要求1所述的智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，其特征在于:还包括与所述门店管理系统(2)连接的手持终端(3)，所述手持终端(3)包括终端控制模块(31)、信息收发模块(32)、显示模块(33)、存储模块(34)、忙闲判断模块(35)、任务分配模块(36)，所述信息收发模块(32)、显示模块(33)、存储模块(34)、忙闲判断模块(35)、任务分配模块(36)均与终端控制模块(31)连接。5.根据权利要求1所述的智能门店用智能巡店及消费者行为可视化需求分析系统，其特征在于:还包括与所述门店管理系统(2)连接的门禁系统(4)，所述门禁系统(4)包括安全门(41)，所述安全门(41)上安装有第三读写天线(42)，所述第三读写天线(42)通过门禁控制模块(43)与信息检测模块(44)连接，所述门禁控制模块(43)还与报警模块(45)连接，所述门禁控制模块(43)还通过第二信息收发模块(46)与门店管理系统(2)连接。
【文档编号】G06K17/00GK106097011SQ201610421787
【公开日】2016年11月9日
【申请日】2016年6月15日 公开号201610421787.8, CN 106097011 A, CN 106097011A, CN 201610421787, CN-A-106097011, CN106097011 A, CN106097011A, CN201610421787, CN201610421787.8
【发明人】黎国权
【申请人】广州信聚丰信息科技有限公司