专利名称：一种密码键盘系统及采用该系统进行柜台交易的方法
技术领域：
本发明涉及一种银行柜台交易，尤其涉及银行柜台交易的密码键盘及柜台交易方法。
背景技术：
传统的银行柜台交易，在交易柜台处设有若干个相互间隔开来的服务提供站，在 每个服务提供站安排有一个柜台操作员；针对每个服务提供站设有一个相应的客户端(即 顾客窗口)，在每个客户端设有一个密码键盘，用于客户输入按键数据(用户密码的明文)。这种一个柜台操作员只对一个客户端提供服务的方式，虽然能够极大地方便客 户。但是也有其不足之处，如在客户并不相对集中的时段或地区，常常会造成操作员空闲时 间较多，从而导致人力资源的浪费，增加了银行的运营成本。为了克服上述不足，有必要改进上述服务提供的方式，使得一个柜台操作员能够 同时对多个客户端提供服务。然而，现有的密码键盘难以适应这种一个柜台操作员能够同 时对多个客户端提供服务的工作模式。
发明内容
本发明的目的在于提供一种密码键盘系统，能够支持一个柜台操作员对应多个客 户端的服务提供方式。为达到上述目的，本发明密码键盘系统采用的技术方案为一种密码键盘系统，包括一个上位机，至少两个密码键盘，所述至少两个密码键 盘各自通过开关选择单元分别与所述上位机相连；通过开关选择单元选择接通一个要工作的密码键盘，该接通的密码键盘接收上位 机发出的密码输入指令，接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给所述上 位机。本发明密码键盘系统，一个上位机同时连接有至少两个密码键盘，并能通过开关 选择单元选择一个需要进行工作的密码键盘，能够支持一个柜台操作员对应多个客户端的 服务提供方式，并且，通过开关选择单元对要工作的密码键盘进行选择，使得多个密码键盘 中只有一个在一定时间段内进行工作，能够避免一个密码键盘工作时受到其他密码键盘的影响。本发明的另一目的在于提供一种采用密码键盘系统进行柜台交易的方法，能够支 持一个柜台操作员对应多个客户端的服务提供方式。为达到上述目的，本发明采用密码键盘系统进行柜台交易的方法采用的技术方案 为一种采用密码键盘系统进行柜台交易的方法，包括在至少两个密码键盘中选择接通一个要工作的密码键盘；所述接通的密码键盘接收上位机发出的密码输入指令，并提示客户输入按键数
4据；所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给上位机。本发明采用密码键盘系统进行柜台交易的方法，在至少两个密码键盘中选择接通 一个要工作的密码键盘；所述接通的密码键盘接收上位机发出的密码输入指令，并提示客 户输入按键数据；所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给 上位机，能够支持一个柜台操作员对应多个客户端的服务提供方式；并且，通过对要工作的 密码键盘进行选择，使得多个密码键盘中只有一个在一定时间段内进行工作，能够避免一 个密码键盘工作时受到其他密码键盘的影响。所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给上位机的 同时还包括所述密码键盘采集进行交易的客户的视频图像信息，并将采集到的所述客户的视 频图像信息上传给所述上位机；或者独立于所述密码键盘的频图像采集单元，采集在客户端进行交易的客户的视频图 像信息，并将采集到的所述客户的视频图像信息传送给所述上位机。在所述密码键盘将所述加密后的按键数据和采集到的所述客户的视频图像信息 上传给所述上位机之后，还包括所述上位机对所述加密后的按键数据进行解密和验证，若所述按键数据与预先存 储的密码数据相一致，则验证通过，否则验证不通过；并且所述上位机将接收到的所述客户的视频图像信息与预先存储的客户的视频图像 信息进行比较，验证输入按键数据的所述客户是否为真实合法的客户；若所述上位机将接 收到的所述客户的视频图像信息的特征信息与预先存储的客户的视频图像信息的特征信 息相一致，则所述客户为真实合法的客户，否则，所述客户为非法客户。所述方法还包括在所述按键数据验证通过，并且在验证所述客户为真实合法的 客户之后，进行交易。在所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给上位机 的过程中，还包括根据中断信号对密码键盘对客户输入的按键数据的接收，以及对该按键 数据的加密和上传进行中断处理的步骤。
图1为本发明密码键盘系统的结构示意图；图2为本方明采用密码键盘系统进行柜台交易的方法的流程示意图。
具体实施例方式本发明旨在通过一种能够支持一个柜台操作员对应多个客户端的服务提供方式 的密码键盘系统及采用该密码键盘系统进行柜台交易的方法。本发明密码键盘系统，包括一个上位机，至少两个密码键盘，所述至少两个密码 键盘各自通过开关选择单元分别与所述上位机相连；通过开关选择单元选择接通一个要工作的密码键盘，该接通的密码键盘接收上位 机发出的密码输入指令，接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给所述上
5位机。本发明密码键盘系统，一个上位机同时连接有至少两个密码键盘，并能通过开关 选择单元选择一个需要进行工作的密码键盘，能够支持一个柜台操作员对应多个客户端的 服务提供方式，并且，通过开关选择单元对要工作的密码键盘进行选择，使得多个密码键盘 中只有一个在一定时间段内进行工作，能够避免一个密码键盘工作时受到其他密码键盘的影响。其中，所述开关选择单元为机械开关；或者为三极管开关电路，场效应管开关电路 (包括MOS管开关电路)，触摸开关电路等电子开关。参看图1所示，在本发明的一个实施例中，包括一个上位机10，三个密码键盘，分 别为密码键盘1、密码键盘2和密码键盘3 ；所述开关选择单元20包括三个机械按键开关。在本发明的另一个实施例中，所述密码键盘的个数为三个；所述机械开关包括 圆柱状座体，在所述圆柱状座体的上表面设有沿圆周间隔设有三个静触片，在所述圆柱状 座体的中心具有通孔，在所述通孔内设有可转动的中心轴，在所述中心轴上设有一个动触 片；转动所述中心轴，所述动触片能够分别与所述三个静触片电接触；其中，所述三个密码 键盘的中央处理模块分别与所述三个静触片对应点连接，所述上位机与所述动触片电连 接。在本发明的又一个实施例中，所述密码键盘的个数为两个；所述机械开关包括 圆柱状座体，在所述圆柱状座体的上表面设有沿圆周间隔设有两个静触片，在所述圆柱状 座体的中心具有通孔，在所述通孔内设有可转动的中心轴，在所述中心轴上设有一个动触 片；转动所述中心轴，所述动触片能够分别与所述两个静触片电接触；其中，所述两个密码 键盘的中央处理模块分别与所述两个静触片对应点连接，所述上位机与所述动触片电连 接。进一步地，所述各密码键盘包括中央处理模块11，通过串口经由所述开关选择单元与所述上位机相连，用于数据 处理；键盘模块12，通过串口与所述中央处理模块相连，用于客户输入按键数据；加密模块13，通过串口与所述中央处理模块相连，用于对客户输入的按键数据进 行加密；声/光提示模块14，通过串口与所述中央处理模块相连，用于通过声音信号或/和 光信号提示客户输入按键数据；中央处理模块接收所述上位机的指令，启动键盘模块和声/光提示模块，接收客 户通过按键模块输入的按键数据，并将加密后的按键数据(密码密文)上传给所述上位机。其中，为了节省密码键盘的成本，本实例中，所述的中央处理模块中，采用最常用 和便宜的AT89C52单片机，将串口扩展芯片GM8123的母串口和单片机的串口相连接，再将 键盘模块接口、加解密模块的串口和上位机的串口分别连接到GM8123的三个扩展串口上。进一步地，为了提高交易的安全性，所述各密码键盘还包括视频图像采集模块 15 ；每个密码键盘的视频图像采集模块与该密码键盘的中央处理模块相连，用于采集 进行交易的客户的视频图像信息，如客户的头像信息，人脸信息、虹膜信息等，以获取客户
6的生物特征信息；所述中央处理模块将采集到的所述客户的视频图像信息上传给所述上位机进行 客户的身份验证；若所述上位机将接收到的所述客户的视频图像信息的特征信息与预先存 储的客户的视频图像信息的特征信息相一致，则所述客户为真实合法的客户，否则，所述客 户为非法客户。对于真实合法的客户，则进行正常的交易，对于非法的客户则立即终止交 易。这样，在对客户的按键数据进行验证的基础上，进一步的对客户本身的身份信息进行验 证，在两次验证均成功的情况下，才进行正常的交易，大大提高了交易的安全性。进一步地，为了能够对交易过程的灵活控制，所述各密码键盘还包括中断处理模 块，用于根据中断信号对密码键盘对客户输入的按键数据的接收，以及对该按键数据的加 密和上传进行中断处理。其中，在实际应用中，所述开关选择单元设在同一个服务提供端，即由一个柜台操 作员进行选择操作；所述至少两个密码键盘分别设在不同的客户端，比如可以设在同一个 服务大厅内不同位置的客户端，也可以设在同一栋楼内处于不同楼层的客户端。客户端的 布置更加灵活。为了方便柜台操作员及时掌握客户端场景中客户的数量等情况，并增强交易的安 全性，在本发明一实施例中，所述密码键盘系统还包括第一视频图像采集单元，设于所述客户端，用于采集客户端的视频图像信息，并将 采集到的客户端的视频图像信息传送给视频图像信息接收单元；视频图像信息接收单元，设于所述服务提供端，通过有线或无线方式与所述第一 视频图像采集单元相连，用于接收并显示所述视频图像采集单元传送的视频图像信息；第二视频图像采集单元，设于所述客户端，并通过有线或无线方式与所述上位机 相连，用于采集在客户端进行交易的客户的视频图像信息，并将采集到的客户的视频图像 信息传送给所述上位机进行客户的身份验证；客户端音频发生单元，以及与客户端音频发生单元相连的服务提供端音频发生单 元，二者用于柜台操作员与客户之间的语音对话。其中，第一视频图像采集单元为服务提供端的柜台操作员提供客户端的场景信 息，包括客户的数量等信息；所述第二视频图像采集单元为所述上位机提供用于客户的身 份认证的信息，如客户的头像信息，人脸信息、虹膜信息等。本发明实施例还提供一种采用密码键盘系统进行柜台交易的方法，包括步骤S10、在至少两个密码键盘中选择接通一个要工作的密码键盘；S11、所述接通的密码键盘接收上位机发出的密码输入指令，并提示客户输入按键 数据；S12、所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给上位 机。本发明采用密码键盘系统进行柜台交易的方法，在至少两个密码键盘中选择接通 一个要工作的密码键盘；所述接通的密码键盘接收上位机发出的密码输入指令，并提示客 户输入按键数据；所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给 上位机，能够支持一个柜台操作员对应多个客户端的服务提供方式；并且，通过对要工作的 密码键盘进行选择，使得多个密码键盘中只有一个在一定时间段内进行工作，能够避免一
7个密码键盘工作时受到其他密码键盘的影响。进一步地，所述在至少两个密码键盘中选择接通一个要工作的密码键盘具体为在一个服务提供站的服务提供者，通过开关选择单元在分别设于不同顾客站的至 少两个密码键盘中选择并接通一个要工作的密码键盘。在本发明一实施例中，所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据 加密后上传给上位机的同时还包括所述密码键盘采集进行交易的客户的视频图像信息，并将采集到的所述客户的视 频图像信息上传给所述上位机；或者独立于所述密码键盘的频图像采集单元，采集在客户端进行交易的客户的视频图 像信息，并将采集到的所述客户的视频图像信息传送给所述上位机。其中，所述客户的视频图像信息包括如客户的头像信息，人脸信息、虹膜信息等。进一步地，为了能够对交易过程的灵活控制，在所述密码键盘接收客户输入的按 键数据，并将该按键数据加密后上传给上位机的过程中，还包括所根据中断信号对密码键 盘对客户输入的按键数据的接收，以及对该按键数据的加密和上传进行中断处理的步骤。进一步地，在所述密码键盘将所述加密后的按键数据和采集到的所述客户的视频 图像信息上传给所述上位机之后，还包括所述上位机对所述加密后的按键数据进行解密和验证，若所述按键数据与预先存 储的密码数据相一致，则验证通过，否则验证不通过；并且所述上位机将接收到的所述客户的视频图像信息与预先存储的客户的视频图像 信息进行比较，验证输入按键数据的所述客户是否为真实合法的客户；若所述上位机将接 收到的所述客户的视频图像信息的特征信息与预先存储的客户的视频图像信息的特征信 息相一致，则所述客户为真实合法的客户，否则，所述客户为非法客户。本方法发明实施例中，在对客户的按键数据进行验证的基础上，进一步的对客户 本身的身份信息进行验证，在两次验证均成功的情况下，才进行正常的交易，大大提高了交 易的安全性。增强交易的安全性。以上所述，仅为本发明的具体实施方式
，但本发明的保护范围并不局限于此，任何 熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵 盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。
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权利要求
1.一种密码键盘系统，其特征在于，包括一个上位机，至少两个密码键盘，所述至少 两个密码键盘各自通过开关选择单元分别与所述上位机相连；通过开关选择单元选择接通一个要工作的密码键盘，该接通的密码键盘接收上位机发 出的密码输入指令，接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给所述上位机。
2.根据权利要求1所述的密码键盘系统，其特征在于，所述各密码键盘包括中央处理模块，通过串口经由所述开关选择单元与所述上位机相连，用于数据处理；键盘模块，通过串口与所述中央处理模块相连，用于客户输入按键数据；加密模块，通过串口与所述中央处理模块相连，用于对客户输入的按键数据进行加密；声/光提示模块，通过串口与所述中央处理模块相连，用于通过声音信号或/和光信号 提示客户输入按键数据；中央处理模块接收所述上位机的指令，启动键盘模块和声/光提示模块，接收客户通 过按键模块输入的按键数据，并将加密后的按键数据上传给所述上位机。
3.根据权利要求2所述的密码键盘系统，其特征在于，所述各密码键盘还包括视频图 像采集模块；每个密码键盘的视频图像采集模块与该密码键盘的中央处理模块相连，用于采集进行 交易的客户的视频图像信息；所述中央处理模块将采集到的所述客户的视频图像信息上传给所述上位机进行客户 的身份验证。
4.根据权利要求3所述的密码键盘系统，其特征在于，所述各密码键盘还包括 中断处理模块；用于根据中断信号对密码键盘对客户输入的按键数据的接收，以及对该按键数据的加密和上传进行中断处理。
5.根据权利要求1所述的密码键盘系统，其特征在于，所述开关选择单元设在同一个 服务提供端；所述至少两个密码键盘分别设在不同的客户端。
6.根据权利要求1所述的密码键盘系统，其特征在于，所述开关选择单元为机械开关； 或者为电子开关。
7.根据权利要求1所述的密码键盘系统，其特征在于，所述密码键盘的个数为三个；所述机械开关包括圆柱状座体，在所述圆柱状座体的 上表面设有沿圆周间隔设有三个静触片，在所述圆柱状座体的中心具有通孔，在所述通孔 内设有可转动的中心轴，在所述中心轴上设有一个动触片；转动所述中心轴，所述动触片能 够分别与所述三个静触片电接触；其中，所述三个密码键盘的中央处理模块分别与所述三 个静触片对应点连接，所述上位机与所述动触片电连接；或者所述密码键盘的个数为两个；所述机械开关包括圆柱状座体，在所述圆柱状座体的 上表面设有沿圆周间隔设有两个静触片，在所述圆柱状座体的中心具有通孔，在所述通孔 内设有可转动的中心轴，在所述中心轴上设有一个动触片；转动所述中心轴，所述动触片能 够分别与所述两个静触片电接触；其中，所述两个密码键盘的中央处理模块分别与所述两 个静触片对应点连接，所述上位机与所述动触片电连接。
8.根据权利要求5所述的密码键盘系统，其特征在于，所述密码键盘系统还包括 第一视频图像采集单元，设于所述客户端，用于采集客户端的视频图像信息，并将采集到的客户端的视频图像信息传送给视频图像信息接收单元；视频图像信息接收单元，设于所述服务提供端，通过有线或无线方式与所述第一视频 图像采集单元相连，用于接收并显示所述视频图像采集单元传送的视频图像信息；第二视频图像采集单元，设于所述客户端，并通过有线或无线方式与所述上位机相连， 用于采集在客户端进行交易的客户的视频图像信息，并将采集到的客户的视频图像信息传 送给所述上位机进行客户的身份验证。
9.一种采用密码键盘系统进行柜台交易的方法，其特征在于，包括 在至少两个密码键盘中选择接通一个要工作的密码键盘；所述接通的密码键盘接收上位机发出的密码输入指令，并提示客户输入按键数据； 所述密码键盘接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给上位机。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述在至少两个密码键盘中选择接通一 个要工作的密码键盘具体为在一个服务提供站的服务提供者，通过开关选择单元在分别设于不同顾客站的至少两 个密码键盘中选择并接通一个要工作的密码键盘。
全文摘要
本发明公开了一种密码键盘系统及采用该系统进行柜台交易的方法，涉及银行柜台交易的密码键盘和柜台交易方法。为解决密码键盘能够支持一个柜台操作员对应多个客户端服务提供方式的问题而发明。本发明密码键盘系统包括一个上位机，至少两个密码键盘，所述至少两个密码键盘各自通过开关选择单元分别与所述上位机相连；通过开关选择单元选择接通一个要工作的密码键盘，该接通的密码键盘接收上位机发出的密码输入指令，接收客户输入的按键数据，并将该按键数据加密后上传给所述上位机。
文档编号G07F7/02GK101996441SQ20091030540
公开日2011年3月30日 申请日期2009年8月9日 优先权日2009年8月9日
发明者陆洪瑞 申请人:北京银融科技有限责任公司