专利名称：一种用电查询缴费方法
技术领域：
本发明涉及电力信息化系统，尤其涉及一种用电查询缴费方法。
背景技术：
电与人们生活、工作息息相关，用电者用电后通常需要了解自己的用电量，并根据用电量缴纳电费。在传统方式下，每家每户设置有电表，用户通过读取电表数字获知用电信息，该用电信息经过抄表员抄录并计算后逐家逐户收取电费。但在以信息化、数字化、自动化为特征的智能电网建设的大背景下，这种模式显然不能满足人们需求。基于此，目前出现了一种与传统做法不同的用电查询缴费模式，该模式通过电力公司开设的定点营业厅内设置的自助化终端设备实现，该终端设备包括主机、存储电量信息的存储器，打印查询结果的打印机等设备。用户需要查询电量时，向该终端设备发起查询请求，然后在主机控制下从存储器中查询存储好的用户电量信息，并将结果反馈给用户。然而，用户通过该设备能实现以前用电信息的查询，不能实时地查询当前用电信息。而且，这些自助化终端设备仅能进行电量查询，不能实现用电缴费功能，缴费必须通过人工方式进行，即采取由银行预存代扣或收到相关缴费通知单后自行到银行缴纳，这种缴费方式使用户对银行扣款的相关细节了解不多，透明度不高，而且，相关网点少，流程复杂，给用户带来不便。
发明内容
有鉴于现有技术中用电查询缴费方法存在的缺陷，本发明的目的在于提供一种新的用电查询缴费方法，该方法将用电信息系统与银行交易平台结合起来，以解决现有技术中通过自助终端设备不能实时查询用电信息、不能缴费的问题。本发明提供的用电查询缴费方法包括工控机接收用户通过触摸屏发起的用电查询请求，所述查询请求包括用户标识号；将包含用户标识号的查询请求通过网络发送到电力营销业务服务器进行查询；工控机接收到电力营销业务服务器的查询结果后将所述查询结果呈现到显示终端；工控机接收用户通过触摸屏发起的缴费请求，所述缴费请求包含用电查询结果、 用户标识号；通过POS刷卡机接收用户银联卡信息；将缴费请求和银联卡信息通过网络发送到银联交易平台进行处理；工控机接收到银联交易平台的缴费处理结果后呈现到显示终端，并将该缴费处理结果通过网络发送给电力营销业务服务器进行登记。优选地，所述方法还包括工控机接收到用电查询请求后，对该查询请求进行合法性审查；工控机接收到缴费请求后，对该缴费请求进行合法性核查。优选地，所述方法还包括工控机接收电力营销业务服务器的缴费登记响应消息， 并将该消息呈现到显示终端。。本发明实施例在现有通过自助化终端设备查询电量的基础上进行了合理改造，将用电信息系统与银行交易平台联系起来，接收到用户通过触摸屏发起的用电查询请求后， 通过网络将该请求发送到电力营销业务服务器进行检索，从而获得用电信息；在接收到用户通过触摸屏发起的缴费请求后，将该缴费请求连同用户的银联卡信息发送到银联交易平台进行处理，从而实现用电缴费功能。与现有技术相比，本发明实施例整合了现有的数据资源，连接了两大服务系统，借助电力营销系统实现了实时电量的查询，借助银联交易平台实现了用电缴费功能，较好地满足了用户需求，有效解决了现有技术不能实时查询用电信息、 不能实现缴费功能的问题。
图1为本发明的一个实施例的流程图；图2为本发明的又一个实施例的流程图；图3为本发明实施例使用的用电查询缴费系统框架图。
具体实施例方式本发明实施例的出发点在于将已有的用电信息系统与银行交易平台结合起来，集成信息查询与缴费功能，以解决现有技术中通过自助终端设备不能查询实时用电信息、不能实现缴费功能的问题。为了使本领域技术人员能进一步了解本发明的特征及技术内容，下面结合附图和实施例对本发明的技术方案进行详细描述。参见附图1，该图示出了本发明提供的用电查询缴费方法的一个实施例，该实施例包括步骤SlOl 工控机接收用户通过触摸屏发起的用电查询请求，所述查询请求包括用户标识号。本实施例的用电查询缴费方法所基于的系统通常位于电量查询缴费营业厅内，用户可到营业厅内输入用户相关信息后，点击触摸屏，由此生成用电查询请求，该查询请求内包含用户标识号，还可以包括相应操作终端的终端标识号。步骤S102 工控机将包含的用户标识号的查询请求通过网络转发到电力营销业务服务器进行检索。电力营销业务服务器是建立在SCAD模型基础上，保存有某辖区内的全部用户的电量信息，该服务器采用具有高可靠性、稳定性、安全性和可扩展性的大型并行数据库ORACLE，连接有集抄系统，可采集用户电量信息。该电力营销业务服务器在现有技术中已经出现，此处不再重复描述。电力营销业务服务器收到查询请求后，解析出查询请求中的用户标识号，根据该标识号查询用户电量信息，查询到后将查询结果予以返回。步骤S103 工控机接收到电力营销业务服务器的查询结果后，将该查询结果呈现到显示终端。步骤S104 接收用户通过触摸屏发起的缴费请求，所述缴费请求包含用电查询结果、用户标识号，通过POS刷卡机接收用户输入的银联卡信息。用户通过查询获得自己的用电量后，可直接进入缴费程序，也可在知道用电量的情况下，进入缴费程序，即通过触摸屏输入用电查询结果和用户标识号。步骤S105 工控机将缴费请求和银联卡信息通过网络发送到银联交易平台进行处理。银联交易平台根据当前电价和银联卡上的账户余额进行相应处理，并将缴费处理结果返回给工控机。步骤S106 工控机接收到银联交易平台的缴费处理结果后呈现到显示终端，并将该缴费处理结果通过网络发送给电力营销业务服务器进行登记。本实施例在现有通过自助化终端设备查询电量的基础上进行了合理改造，将用电信息系统与银行交易平台联系起来，接收到用户通过触摸屏发起的用电查询请求后，通过网络将该请求发送到电力营销业务服务器进行检索，从而获得用电信息；在接收到用户通过触摸屏发起的缴费请求后，将该缴费请求连同用户的银联卡信息发送到银联交易平台进行处理，从而实现用电缴费功能。与现有技术相比，本实施例整合了现有的数据资源，连接了两大服务系统，借助电力营销系统实现了实时电量的查询，借助银联交易平台实现了用电缴费功能，较好地满足了用户需求，有效解决了现有技术不能实时查询用电信息、不能实现缴费功能的问题。除了上述技术效果外，本实施例的操作简便、安全可靠、适应性强等特点的全新的现代化触摸式信息查询、缴费系统。本实施例通过触摸屏接收用户的请求，对用户专业要求不高，可以满足不同文化层次和年龄层次的用户使用，大为方便了用电者实现电量查询和电费缴纳。上述实施例中接收到查询请求、缴费请求后直接进行相应的操作，尽管这样并不妨碍本发明的发明目的的实现，但是本发明的用电查询缴费方法涉及到个人信息，这些个人信息中可能包含法律保护的内容，因此，有必要在获得上述请求后对相应的请求进行审核检验。同样地，为了方便用户得知缴费情况，本发明优选接收电力营销业务服务器的缴费信息登记响应消息，并将该消息呈现到显示终端。由此，增加上述优选方式后，可构成本发明的又一个实施例。参见附图2，该图示出了上述内容，该实施例包括步骤S201 工控机接收用户通过触摸屏发起的用电查询请求，所述查询请求包括用户标识号。步骤S202 工控机接收到用电查询请求后，对该查询请求进行合法性审查。用户的输入是否合法需要由工控机进行检测，滤除一些错误操作导致的不合法查询，或者不正当用户发起的非法用点查询，该审查过程对用户的输入信息内容、输入格式等进行审查。值得注意的是，本步骤并非本实施例的必须步骤，进行查询前审查的目的在于保障系统的安全性，防止非法侵入。步骤S203 工控机将包含的用户标识号的查询请求通过网络转发到电力营销业务服务器进行检索。步骤S204 工控机接收到电力营销业务服务器的查询结果后，将该查询结果呈现到显示终端。步骤S205 工控机接收用户通过触摸屏发起的缴费请求，所述缴费请求包含用电查询结果、用户标识号，通过POS刷卡机接收用户输入的银联卡信息。步骤S206 工控机对接收的缴费请求和银联卡信息进行合法性核查。合法性审查包括用电量是否在规定范围内、输入格式是否符合要求等内容，银联卡用户名和账号是否对应等。步骤S207 工控机将缴费请求和银联卡信息通过网络发送到银联交易平台进行处理。
步骤S208 工控机接收到银联交易平台的缴费处理结果后呈现到显示终端，并将该缴费处理结果通过网络发送给电力营销业务服务器进行登记。步骤S209 工控机接收电力营销业务服务器的缴费信息登记响应消息，并将该消息呈现到显示终端。上述内容详细介绍了本发明的用电缴费方法，实际上，该方法是与一定的系统结构对应的。图3示出了本发明的技术方案工作的物理系统。该系统包括与电力营销业务服务器和银联交易平台连接的工控机、显示器、触摸屏、POS刷卡机和打印机，所述触摸屏与显示器连接，所述显示器与所述工控机连接，所述工控机、显示器、触摸屏设置于金属机柜内， 所述金属机柜在与所述工控机放置位置对应的两侧面板内部安装风扇，所述风扇上装有滤尘网，所述金属机柜在与所述显示器放置位置对应的后面板上设置散热孔，所述散热孔上设置有滤尘网，所述金属机柜下部设置有进风孔，所述进风孔上设置有滤尘网；所述POS刷卡机通过串口与所述工控机连接，所述打印机与工控机连接。本实施例中的POS刷卡机为密码键盘，打印机为热敏打印机，所述显示器为液晶显示器，所述触摸屏为防尘声波式触摸屏。上述物理系统采用显示器与触摸屏方式与用户交互，其他底层运作由工控机发起和控制，维护方便、故障判断方便，分析和解决故障的难度低。本实施例通过与电力营销业务服务器和银联交易平台之间进行信息交互，在这两个系统中均维持相应操作的记录，由此提高了系统的安全性、可靠性和稳定性。此外，本实施例将工控机、显示器、触摸屏等设备置于一个金属机柜内，外形美观大方、结实、牢固。本发明在实际应用中，根据实际情况的需要可以选择相应设备性支持本发明的方法，以满足不同情况下的不同要求，如某个辖区的电力用户较多，经常频繁出现用电查询和缴费的功能需求，可将工控机的硬件标准提高。还比如，为了安全性的考虑，工控机与电力营销业务服务器之间的连接采用内部网络连接，工控机与银联交易平台之间的连接采用加密专有网络连接，还可以对传送数据、接收数据均进行加密操作。下面是本发明提供的一个具体实例，该实例对工控机的选取要求如下工控机的主板采用研华工业级主板EBC-8902，该主板是具有高可靠性和长时间连续运行的特点。工控机的处理器为INTEL双核E5200，主频2. 6GHZ，缓存2M，前端总线800M，支持LGA775架构全系列处理器；系统芯片集采用htel 945GC+ICH7/ICH7R ；系统内存使用两个DIMM槽，该内存可根据需要扩充到2G双通道DDR2 533/400MHz内存；BIOS使用AMI BIOS，支持ACPI电源管理功能；在板视频为集成htel GMA950图形加速内核；在板LAN为一个10/100MbpS以太网控制器，RJ-45 接口 ；在板音频为 AC' 97，支持 MIC-in/Line-in/Speaker-out ；IDE 控制器为一个40 Pin IDE与一个44Pin IDE接口，二个SATA硬盘接口 ；该工控机还包括多1/0 接口，如 1 个 IDE 接口、四个 SATA2. 0 接口，6 个 COM 口 /6 个 SUB,板载 2 个 10/100/1000Mbps 以太网口、显卡声卡；256级，可编程1-255秒/分，超时中断或系统复位；硬件可监测系统状态，电压，温度，风扇速度；扩展总线为一个PCI槽(支持3个PCI设备)；硬盘采用 250G/7200转/ST/SATA。该工控机的主要特点是具有维护简单、稳定的控制平台，能够适应恶劣环境诸如野外高温、低温、潮湿、电磁、灰尘、振动等复杂的环境条件，在该环境条件下不间断、长时间地稳定运行，而无需人为值守；机构紧凑，便于与设备机柜内安装，确保系统的稳定高效，同时安装到狭小的空间内能很好的解决机器散热问题。还具有强大的处理能力，满足数据处理的计算能力及控制，并连接各个监测设备。上述物理系统对外部输入输出设备的要求如下P0S刷卡机采用密码键盘，该密码键盘支持DES、3DES算法，支持ANSI、ECB等标准；采用密钥管理，可存储16组64位的密钥，只能写入不能读出，加密后如拆离键盘，有自动启动密钥自毁功能；键数采用16键金属键盘、10个数字键、6个功能键的形式。打印机为热敏打印机，该打印机能够热敏打印，自动切纸(半切)，具有RS-232接口，打印宽度满足75mm-100mm可调；打印速度150mm/sec， max，还带黑标检测、预缺纸检测、缺纸检测功能。以上所述的本发明实施方式，并不构成对本发明保护范围的限定。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的权利要求保护范围之内。
权利要求
1.一种用电查询缴费方法，其特征在于，该方法包括工控机接收用户通过触摸屏发起的用电查询请求，所述查询请求包括用户标识号；将包含用户标识号的查询请求通过网络发送到电力营销业务服务器进行查询；工控机接收到电力营销业务服务器查询结果后将所述查询结果呈现到显示终端；工控机接收用户通过触摸屏发起的缴费请求，所述缴费请求包含用电查询结果、用户标识号；通过POS刷卡机接收用户银联卡信息；将缴费请求和银联卡信息通过网络发送到银联交易平台进行处理；工控机接收到银联交易平台的缴费处理结果后呈现到显示终端，并将该缴费处理结果通过网络发送给电力营销业务服务器进行登记。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括工控机接收到用电查询请求后，对该查询请求进行合法性审查；工控机接收到缴费请求后，对该缴费请求进行合法性审查。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括工控机接收电力营销业务服务器的缴费登记响应消息，并将该消息呈现到显示终端。
全文摘要
本发明实施例公开了一种用电查询缴费方法，包括工控机接收包括用户标识号用电查询请求；将查询请求发送到电力营销业务服务器进行查询；接收电力营销业务服务器查询结果后呈现到显示终端；接收包含用电查询结果、用户标识号的缴费请求；接收用户输入的银联卡信息；将缴费请求和银联卡信息发送到银联交易平台进行处理；接收到银联交易平台的缴费响应消息后呈现到显示终端，并将该缴费处理结果通过网络发送给电力营销业务服务器进行登记。本发明实施例能够查询实时用电量、能够实现缴费功能。
文档编号G07F19/00GK102496217SQ201110393128
公开日2012年6月13日 申请日期2011年12月1日 优先权日2011年12月1日
发明者周华, 周琦, 夏泉海, 孔彬, 尤中璞, 陈建武, 陈篪 申请人:象山县供电局