结账装置、结账系统及控制方法与流程

文档序号:13983564阅读:294来源:国知局
结账装置、结账系统及控制方法与流程

本申请主张申请日为2016年09月12日、申请号为jp2016-177681的日本申请为优先权,并引用上述申请的内容,通过引用将其公开内容全部结合于此。

本发明的实施例涉及一种结账装置、结账系统及控制方法。



背景技术:

目前,提案有具备操作员进行登记商品等的成为销售对象的商品信息的登记操作的登记装置、基于已登记的销售对象的信息由顾客进行结账处理的结账装置的半自助型的结账系统。

通过使用这样的半自助型的结账系统,能够缓和收银机的拥挤。不过,对于初次来到该店铺的顾客、对半自助型的结账系统不熟练的顾客来说,在进行结账处理时,在多台结账装置中用哪台结账装置进行结账处理好,顾客往往很犹豫(迷惑)。



技术实现要素:

鉴于上述问题,本发明所要解决的技术问题是,提供一种结账装置、结账系统及控制方法,其能够在已设置有多台的结账装置中以顾客不犹豫的方式引导至要进行结账处理的结账装置。

为解决上述问题,本发明的一实施例,提供了一种结账装置,包括:接受部、告知部。接受部从登记装置接受指示已被选择成结账处理的执行处的情况的指示信息。告知部以接受部接受到指示信息的情况为条件,通过切换显示部进行显示的画面来对本结账装置已被选择成结账处理的执行处的情况进行告知。

根据这样的构成,能够在已设置有多台的结账装置中以顾客不犹豫的方式引导至要进行结账处理的结账装置。

对于结账装置,在一种可能的实施方式中,所述告知部在所述显示部中显示本结账装置固有的信息。

根据这样的构成,进行结账处理的顾客能够不犹豫地前往自身进行结账处理的结账装置。

对于结账装置,在一种可能的实施方式中,所述告知部在信息显示部上显示本结账装置固有的信息,所述信息显示部被设置在与所述显示部相比高的位置上。

根据这样的构成,信息显示部由于与显示部相比被设置在更高的位置上,因此顾客能够根据已被显示的固有信息容易找到。

本发明的另一实施例,提供了一种结账系统,具有进行顾客要购买的商品的销售登记的登记装置、基于该登记装置已销售登记的商品的商品信息执行结账处理的结账装置,所述登记装置包括:选择部,基于所述结账装置的使用状态和与让顾客进行了所述销售登记的所述登记装置对应已被给予的所述结账装置的优先位次,选择作为所述结账处理的执行处的结账装置;以及传输部,向所述选择部已选择的所述结账装置,传输该结账装置已被选择的情况,其中,所述结账装置从所述传输部接受指示已被选择成所述结账处理的执行处的情况的指示信息,对本结账装置已被选择成所述结账处理的执行处的情况进行告知。

根据这样的构成,能够根据这时的结账装置的拥挤状况,选择恰当的结账装置以进行结账处理。

对于结账系统,在一种可能的实施方式中,所述优先位次按照所述登记装置和所述结账装置之间的距离由近到远的顺序被给予。

根据这样的构成,选择部能够优先地选择离顾客尽可能近的结账装置。

对于结账系统,在一种可能的实施方式中,所述登记装置具有告知部,用于告知表示所述选择部已选择的结账装置的信息。

根据这样的构成,顾客通过确认告知部进行告知的信息,能够识别应进行结账处理的结账装置。

对于结账系统,在一种可能的实施方式中,所述告知部在顾客用显示器上显示表示所述选择部已选择的结账装置的信息来进行告知,所述顾客用显示器将显示面朝向购买所述商品的顾客。

根据这样的构成,顾客通过确认登记装置的顾客用显示器,能够识别应进行结账处理的结账装置。

本发明的第三实施例,提供了一种基于结账装置的控制方法,该结账装置基于登记装置已销售登记的商品的商品信息执行结账处理,该控制方法包括以下步骤:接受步骤,从所述登记装置接受指示已被选择成所述结账处理的执行处的情况的指示信息;以及告知步骤,以通过所述接受步骤接受到所述指示信息的情况为条件,通过切换显示部进行显示的画面来对本结账装置已被选择成所述结账处理的执行处的情况进行告知。

根据这样的控制方法,能够在已设置有多台的结账装置中以顾客不犹豫的方式引导至要进行结账处理的结账装置。

对于控制方法,在一种可能的实施方式中,在所述告知步骤中,在所述显示部中显示本结账装置固有的信息。

根据这样的控制方法,进行结账处理的顾客能够不犹豫地前往自身进行结账处理的结账装置。

对于控制方法,在一种可能的实施方式中,在所述告知步骤中,在信息显示部上显示本结账装置固有的信息,所述信息显示部被设置在与所述显示部相比高的位置上。

根据这样的控制方法,信息显示部由于与显示部相比被设置在更高的位置上,因此顾客能够根据已被显示的固有信息容易找到。

附图说明

下面,参照附图对实施例所涉及的结账装置、结账系统及程序进行说明。当结合附图考虑时,通过参照下面的详细描述,能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点,但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定,其中:

图1是表示本实施例所涉及的结账系统的整体构成的示意图;

图2是表示登记装置的外观的立体图;

图3是表示结账装置的外观的立体图;

图4是表示结账系统的构成的硬件框图;

图5是表示结账系统的功能构成的功能框图;

图6是表示结账装置的显示器显示的画面的状态变迁的状态变迁图;

图7是表示登记装置及结账装置进行的处理的流程的一例的流程图;

图8是表示登记装置的操作员用显示器显示的选择可支付媒介的选择画面的一例的图;

图9是表示登记装置的顾客用显示器显示的引导已选择的结账装置的引导画面的一例的图;以及

图10是表示登记装置选择进行结账处理的结账装置的选择处理的流程的一例的流程图。

附图标记说明

61显示器(显示部)101结账系统

102、102a、102b登记装置

103、103a~103f结账装置

117顾客用显示器151选择部

152、154告知部

153通信控制部(传输部)

155通信控制部(接受部)

具体实施方式

以下将参考附图详细说明本发明的各种示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面,但是除非特别指出,不必按比例绘制附图。

在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。

另外,为了更好的说明本发明,在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解,没有某些具体细节,本发明同样可以实施。在一些实例中,对于本领域技术人员熟知的方法、手段、元件和电路未作详细描述,以便于凸显本发明的主旨。

结账系统的整体构成的说明

下面,参照附图,对结账装置、结账系统及程序的实施例进行详细地说明。在本实施例中,作为所涉及的结账装置、结账系统及程序的一实施例,将具有由操作员进行操作的进行顾客购买的商品的销售登记的登记装置和由顾客进行操作的基于已销售登记的商品的商品信息进行结账处理的结账装置的结账系统(半自助式的结账系统)作为一例进行说明。

图1是表示实施例所涉及的结账系统101的整体构成的示意图。如图1所示,结账系统101具有由作为店员的操作员o进行操作的登记装置102和由顾客c进行操作的结账装置103。图1是具有两台登记装置(102a、102b)和六台结账装置(103a、103b、103c、103d、103e、103f)的例子。另外,各登记装置(102a、102b)具有相同构造和功能。此外,各结账装置(103a、103b、103c、103d、103e、103f)具有相同构造和功能。

登记装置(102a、102b)分别被设置在桌子状的工作台105上。作为店员的操作员o和顾客c处于隔着工作台105进行面对面的状态。此外,各登记装置(102a、102b)和各结账装置(103a、103b、103c、103d、103e、103f)通过lan(localareanetwork:局域网)等网络nt相互电气连接。

登记装置的构成的说明

在这里,首先对由操作员o进行操作的登记装置102a进行说明。另外,登记装置(102a、102b)由于具有相同构造和功能,因此,以下仅对登记装置102a进行说明。图2是表示登记装置102a的外观的立体图。如图2所示,工作台105的上面所设置的登记装置102a,具有读取窗112的立式的扫描仪111被构成为底座。扫描仪111诸如使用下列所示的一般物体识别的技术从已摄像的码符号中读取商品代码(销售对象代码)。此外,扫描仪111也可以是通过分析扫描附加在商品上的码符号(例如条形码)而接收到的激光来读取码符号所包含的商品代码的扫描式的扫描仪。

此外,登记装置102a在扫描仪111的上部设置带触摸面板113的操作员用显示器114及操作部115。操作员用显示器114显示通过扫描仪111的摄像部所摄像的商品的商品名及价格等。触摸面板113及操作部115用于辅助商品信息(销售对象信息)的输入。

从操作员o一侧来看登记装置102a的左侧设置有打印机116。打印机116将包含指定通过登记装置102a进行了销售登记的交易的交易编号的信息以条形码的方式进行印字并作为单据(发票)进行发放。

从操作员o一侧来看登记装置102a的右侧设置有读卡器118。读卡器118针对由插入口118a已插入的信用卡(未图示)磁性地读写信息。信用卡是磁性地存储指定顾客c的顾客代码、累计积分等的卡,并可由顾客携带。

此外,操作员用显示器114的对面一侧设置有针对顾客c显示交易所需的信息的顾客用显示器117。也就是说,顾客用显示器将显示面(未图示)朝向购买商品的顾客c。

在登记装置102a中,读取附加在商品上的条形码、qr码(注册商标)等代码,并基于该代码所包含的商品代码指定商品。

此外,登记装置102a在操作员用显示器114上显示接受基于商品代码已指定的商品的确认、个数等的输入的画面。而且,登记装置102a基于接受到输入的商品的商品代码、已输入的个数等的信息,从plu文件f1(参照图4)读出与商品代码对应的商品的商品分类、商品代码、商品名、单价等的商品信息,并存储在后述的商品信息部f2(参照图4)中。

在这样的登记装置102a中,当将装入了顾客c要购买的商品的筐载置在工作台105的图2中的右侧时,则操作员o从筐中取出商品后将附加在该商品上的商品代码对准读取窗112的正面。这样,扫描仪111读取商品代码。登记装置102a执行基于已读取的商品代码读出商品信息并存储在商品信息部f2中的销售登记处理。

结账装置的构成的说明

接着,对由顾客c亲自操作进行结账处理的结账装置103a进行说明。另外,结账装置(103a、103b、103c、103d、103e、103f)具有相同构造和功能,因此,以下仅对结账装置103a进行说明。图3是表示结账装置103a的外观的立体图。

结账装置103a具有第一机箱10和第二机箱11。第一机箱10具有找零机4和扫描仪5。第二机箱11载置在第一机箱10的上面10a上,并具有显示操作面板6、打印机9及读卡器8。

扫描仪5为与扫描仪111相同构造。扫描仪5读取已对准了第一机箱10的上部所设置的摄像窗的前方的诸如条形码等的码符号。摄像部将译码了已读取的码符号的商品代码输出给控制部150(参照图4)。扫描仪5从登记装置102a所发放的单据所印字的条形码中读取指定交易的交易编号。

显示操作面板6具有作为显示部的一例的显示器61和触摸面板62,并被载置在第二机箱11上。显示器61诸如由液晶面板构成,并以图像、文字的方式显示与结账装置103a的动作状态有关的信息。触摸面板62设置在显示器61的表面上,并将基于顾客所触摸的位置的信息输出给控制部50(参照图4)。

读卡器8被配置在第二机箱11的左侧且第一机箱10的上面10a上。读卡器8针对由卡插入口8a已插入的信用卡等读写信息。

找零机4具有硬币投入口46、纸币投入口41、纸币支出口42及硬币支出口43。找零机4将已投入到纸币投入口41中的纸币收纳到纸币收纳部(未图示)中。此外,找零机4将已投入到硬币投入口46中的硬币收纳到硬币收纳部(未图示)中。而且,找零机4根据来自控制部50的找零的支付要求,将纸币的零钱支付到纸币支出口42。此外,找零机4根据来自控制部50的找零的支付要求将硬币的零钱支付到硬币支出口43。例如当找零金额为1300日元时,向纸币支出口42支付一张1000日元纸币,并向硬币支出部43支付300日元的硬币。

打印机9具有第二机箱11所内置的打印部(未图示)和第二机箱11的前面11a所设置的票据发放口9a。打印机9按照控制部50的控制,从票据发放口9a发放印字有交易信息的票据。

在这里,票据并不特别被限定,例如,票据也可以是打印有可以开具电子发票的二维码或者提取码等的票据。

此外,结账装置103a在第一机箱10的上面10a的后方一侧竖直设置有圆柱状的显示柱22。显示柱22在上方的顶端部具有在蓝色光和红色光中选择地发光的发光部22a。发光部22a显示结账装置103a的当前状态。发光部22a的发光状态可以适当设定。例如,当结账装置103a的处理部处于正常动作时,发光部22a发出蓝色光。此外,在结账装置103a中,当处理部处于接近错误的注意状态时,发光部22a闪烁蓝色光。注意状态诸如有打印机9所收纳的票据纸张即将没有的状态、找零机4所收纳的硬币、纸币低于作为零钱所需的最低收纳数量的状态等。另外,处理部就是在结账装置103a中参与结账处理的构成,例如,包括找零机4、扫描仪5、读卡器8及打印机9等。

另一方面,当结账装置103a的处理部处于错误状态时,发光部22a发出红色光。显示柱22由于在显示柱22的上方的顶端部设置有发光部22a,所以操作员o能够从远方确认发光部22a的发光颜色,并进行与发光状态对应的应对(处理)。

此外,显示柱22在发光部22a的下方具有信息显示部70。信息显示部70诸如由液晶面板构成,并显示图像信息、文字信息。信息显示部70将显示面朝向与显示器61相同方向固定地设置。信息显示部70诸如显示在结账装置103a中已发生的错误的内容等。

通过顾客c亲自操作该结账装置103a,结账装置103a基于在登记装置102a中已销售登记的交易信息执行基于现金的结账处理。在这里,结账处理就是基于交易信息显示交易所涉及的合计金额的处理及基于从顾客c支付的支付现金进行结账的处理。

在这样的结账系统101中,登记装置102a基于已读取的商品代码读出商品的商品信息而执行销售登记处理。而且,登记装置102a将商品信息发送给结账装置103a,而且,发放印字了包含指定该交易的交易编号的条形码的单据。顾客c当使用结账装置103a的扫描仪5读取已发放的单据所印字的条形码时,则结账装置103a基于交易编号指定该交易并在结账装置103a中执行该交易所涉及的结账处理。

结账系统的硬件构成的说明

接着,对结账系统101的硬件构成进行说明。图4是表示结账系统101的硬件构成的框图。另外,如图1所示,结账系统101具有多个登记装置102和多个结账装置103,但是在这里为了简单说明,而作为分别具有一台(登记装置102a和结账装置103a)的构成进行说明。

如图4所示,登记装置102a具有控制部150。控制部150由执行控制处理的cpu(centralprocessingunit:中央处理器)、作为存储介质的rom(readonlymemory:只读存储器)及ram(randomaccessmemory:随机存取存储器)(均未图示)等构成。rom存储cpu所执行的各种程序、各种数据。ram存储在cpu执行各种程序时临时存储数据、程序。此外,ram存储操作员用显示器114进行显示的各种画面显示数据。

控制部150通过i/o(input/output:输入/输出)设备控制部139及总线138与扫描仪111和触摸面板113连接。此外,控制部150通过i/o设备控制部139及总线138与操作员用显示器114和键盘等的操作部115连接。此外,控制部150通过i/o设备控制部139及总线138与顾客用显示器117、读卡器118及hdd(harddiskdrive:硬盘驱动器)136连接。

操作部115具有用于广播交易中的商品代码的输入结束的小计键1151等。此外,触摸面板113显示选择货款的支付方法的键(后述的现金键b3、信用键b4(参照图8))等软开关。

hdd136存储控制部150的cpu可执行的程序137,而且,存储有plu文件f1和商品信息部f2。plu文件f1是对应唯一地分配给各个商品的商品代码和其商品的名称、价格、商品分类等与商品有关的商品信息并进行存储的文件。此外,plu文件f1当通过一般物体识别指定商品时,也存储从商品图像中读取的色彩、表面的凹凸状况等特征量。此外,商品信息部f2将与扫描仪111所读取的商品代码对应从plu文件f1读出的商品信息按商品代码进行存储。

另外,使控制部150的cpu动作的程序137以可安装的形式或可执行的形式的文件记录在cd-rom、软磁盘(fd)、cd-r、dvd(digitalversatiledisc:数字多功能光盘)等计算机可读存储介质中而提供。

此外,也可以将使控制部150的cpu动作的程序137存储在与互联网等网络连接的计算机上并通过经由网络下载而提供。此外,也可以将使控制部150的cpu动作的程序137经由互联网等网络提供或配置。

控制部150通过通信i/f140与通过网络nt连接的店铺服务器(未图示)、结账装置103a相互进行通信。

另一方面,如图4所示,结账装置103a具有由cpu、作为存储介质的rom及ram(均未图示)等构成的计算机构成的控制部50。rom存储cpu执行的各种程序、各种数据。ram是在cpu执行各种程序时临时地存储数据、程序的存储器,用于存储表示商品的销售记录的销售数据、显示器61进行显示的各种画面显示数据。

控制部50通过i/o设备控制部39及总线38与触摸面板62、显示器61、扫描仪5、读卡器8、打印机9、找零机4、发光部22a、信息显示部70及hdd36进行相连接。

读卡器8读取由卡插入口8a已插入的顾客c的信用卡的信息。打印机9在结账处理后打印票据并将该票据从票据发放口9a进行发放。找零机4进行投入到纸币投入口41中的纸币、投入到硬币投入口46中的硬币的存入处理。此外,找零机4根据来自控制部50的要求取出向顾客c支付的零钱。

hdd36存储控制部50可执行的程序37。此外,hdd36设置有存储从登记装置102a接收到的商品信息的商品信息部f4、存储表示信息显示部70进行显示的错误内容的式样的错误信息部f5。详细地说,错误信息部f5存储错误内容已被图标化的显示信息。例如,在找零机4中,当发生了没有作为找零支付的10日元硬币的错误时,以操作员o一目了然的方式在信息显示部70中诸如在红色的背景色中显示模仿10日元硬币(形状)的错误信息。此外,当在打印机9中没有了票据纸张时,在信息显示部70中诸如在红色的背景色中显示辊状的票据纸张的错误信息。

另外,使控制部50的cpu动作的程序37以可安装的形式或可执行的形式的文件记录在cd-rom、软磁盘、cd-r、dvd等计算机可读的存储介质中而提供。

此外,也可以将使控制部50的cpu动作的程序37存储在与互联网等网络连接的计算机上并通过经由网络下载而提供。此外,也可以将使结账装置103a的控制部50的cpu动作的程序37经由互联网等网络提供或配置。

控制部50与通过通信i/f40用lan等网络nt连接的店铺服务器(未图示)、登记装置102a相互进行通信。

结账系统的功能构成的说明

接着,对结账系统101的功能构成进行说明。图5是表示结账系统101的功能构成的功能框图。

登记装置102a的控制部150通过与rom、hdd136(图4)所存储的程序137进行协作,具有作为选择部151、告知部152及通信控制部153的功能。

选择部151进行选择要进行结账处理的结账装置(103a~103f)的选择处理。具体地说,选择部151从结账装置(103a~103f)中选择未进行结账处理的、即待机中的结账装置(103a~103f)。而且,选择部151从待机中的结账装置(103a~103f)中选择位于离登记装置102a最近的位置的结账装置(103a~103f)。另外,登记装置(102a、102b)和各结账装置(103a~103f)之间的距离已预先测定并被存储在hdd136中。

告知部152通过在顾客用显示器117(图2)上显示选择部151所选择的结账装置(103a~103f)所预先给予的识别信息k,来向顾客c进行告知。另外,已被给予结账装置(103a~103f)的识别信息k就是包括诸如象结账装置103a“1”、结账装置103b“2”那样能够唯一指定各结账装置(103a~103f)的任意的数值、字母等的信息。

通信控制部153是传输部的一例。通信控制部153通过控制图4所示的通信i/f140对从结账装置(103a~103f)中由选择部151已选择的结账装置(103a~103f中的任一台),通过网络nt(图1)传输通过登记装置102a的选择部151已选择的情况。具体地说,通信控制部153向选择部151已选择的结账装置(103a~103f中的任一台)发送在登记装置102a中已登记的合计金额信息等的交易信息(指示信息)。

结账装置103a的控制部50通过与rom、hdd36所存储的程序37进行协作,具有作为告知手段(告知部、告知步骤)154及通信控制部155的功能。

告知部154以从登记装置102a发送了交易信息(指示信息)的情况为条件,在显示器61(图3)中显示结账装置103a本身所预先被给予的编号等的识别信息k。通过这样,结账装置103a将本身通过选择部151已被选择的情况告知给顾客c。

通信控制部155是接受手段(接受部、接受步骤)的一例。通信控制部155从登记装置102a接受表示作为进行结账处理的结账装置已被选择的情况的信息。具体地说,通信控制部155通过控制图4所示的通信i/f140,通过网络nt接收从登记装置102a已发送的交易信息(指示信息)。

结账装置的显示器被显示的画面的状态变迁的说明

接着,对结账装置103a的显示器61(显示部)被显示的画面的状态变迁进行说明。图6是表示结账装置103a的显示器61被显示的画面的状态变迁的状态变迁图。

如图6所示,当结账装置103a为待机中时,在显示器61中显示表示为待机中的画面(画面n1)。接着,登记装置102a的选择部151进行选择处理并选择结账装置103a。登记装置102a的通信控制部153(传输部)向已选择的结账装置103a发送交易信息(指示信息)。而且,以结账装置103a的通信控制部155(接受手段(接受部、接受步骤))接收到交易信息的情况为条件(弧状线a1),告知手段(告知部、告知步骤)154在结账装置103a的显示器61中显示指定结账装置103a的识别信息k(画面n2)。另外,图6的画面n2是作为识别信息k显示有作为结账装置103a所被给予的识别编号的“1”的例子。

另一方面,当显示有画面n1的期间、即结账装置103a维持待机中时(弧状线a2),在显示器61中持续显示表示待机中的画面n1。

此外,在画面n2中,在结账装置103a等待结账处理的开始的期间,在显示器61中显示有作为指定结账装置103a的识别信息k的“1”的画面n2持续被显示(弧状线a4)。

在画面n2中,当结账处理已被开始时(弧状线a3)在显示器61中显示作为结账画面的画面n3。虽然未进行图示实例,但是在结账画面中显示商品的名称、商品的单价、商品的个数及合计金额等。

而且,在结账处理已被进行的期间,在显示器61中画面n3持续被显示(弧状线a6)。

另一方面,在画面n3中,当结账处理已结束了时(弧状线a5)结账装置103a过渡到待机中,并在显示器61中显示画面n1。

登记装置及结账装置进行的处理的流程的说明

下面,对作为实施例的结账系统101所涉及的登记装置102a及结账装置103a进行的处理的流程进行说明。

图7是表示登记装置102a及结账装置103a进行的处理的流程的一例的流程图。登记装置102a的控制部150及结账装置103a的控制部50分别根据程序137及程序37按照图7的流程图进行动作。另外,为了便于说明,在图7中,登记装置102a通过选择处理选择结账装置103a。

登记装置102a的控制部150判断是否通过扫描仪111作为指定商品的指定信息的商品代码已被读取(步骤s10)。当判断出为商品代码已被读取时(步骤s10的yes),控制部150基于已读取的商品代码,从plu文件f1中读出相符合的商品的商品信息并执行向商品信息部f2进行存储的销售登记处理(步骤s12)。而且,控制部150返回到步骤s10,并重复步骤s10和步骤s12直到读取所有的商品的商品代码。

另一方面,当判断出为未读取有商品代码时(步骤s10的no),控制部150判断小计键1151是否已被操作(步骤s14)。当判断出为小计键1151已被操作时(步骤s14的yes),控制部150基于在步骤s12中已销售登记处理的商品的商品信息,计算合计金额(步骤s16)。另外,当小计键1151未被操作时(步骤s14的no),返回到步骤s10。

接着,控制部150在操作员用显示器114中显示关于该交易显示了可支付媒介的选择画面p2(参照图8)(步骤s18)。在本实施例中,作为可支付媒介,显示用现金进行支付的现金键b3和用信用卡进行支付的信用键b4。

此外,也可以是微信支付、支付宝支付、百度钱包支付等的扫码支付也可以是applepay、nfc(近距离通信)支付、扫描支付、支付圈、财付通、盛付通、银联、一网通支付等,或者未来出现的新的支付手段,关于结算支付方法,这里没有特别限定,只要是能够支付货款(服务费用)就可以。

图8是表示在步骤s18中控制部150在操作员用显示器114上进行显示的选择画面p2的一例的图。如图8所示,登记装置102a的控制部150在选择画面p2中显示支付金额显示窗口w3。

支付金额显示窗口w3显示在步骤s16中计算出的合计金额及合计商品件数、已购买的商品的商品信息b1。此外,支付金额显示窗口w3显示催促选择支付媒介的信息b2。此外,支付金额显示窗口w3作为选择支付媒介的键,显示用于选择现金的现金b3和用于选择信用卡的信用键b4。

再次返回到图7的说明。控制部150判断现金键b3是否已被操作(步骤s20)。以判断出为现金键b3已被操作(步骤s20的yes)的情况为条件,控制部150通过通信控制部153向结账装置103(103a~103f)查询各结账装置(103a~103f)的状态(步骤s22)。

而且,控制部150通过通信控制部153取得各结账装置(103a~103f)的状态(步骤s24)。

登记装置102a的选择部151进行选择进行结账处理的结账装置(103a~103f)的选择处理(步骤s26)。另外,对在步骤s26中进行的处理详细后述。

控制部150通过通信控制部153向已选择的结账装置103a转送在步骤s12中存储到商品信息部f2中的商品信息和在步骤s16中计算出的合计金额信息等的交易信息(步骤s28)。

登记装置102a的告知部152在顾客用显示器117上显示引导顾客c以在结账装置103a中进行结账处理的引导画面p3(参照图9)(步骤s30)。具体的例子进行后述,但是诸如显示预先给予各结账装置(103a~103f)的能够唯一指定结账装置103a的编号等的识别信息k。

接着,控制部150发放通过打印机116印字了包含指定该交易的交易编号等的信息的单据(步骤s32),登记装置102a结束一连串的处理。操作员o将已发放的单据交给顾客c。而且,顾客c拿着已被交给的单据前往顾客用显示器117的显示所催促的编号的结账装置103a。

另外,在步骤s20中,控制部150当判断出为现金键b3未被操作时(步骤s20的no),控制部150判断信用键b4是否已被操作(步骤s34)。控制部150当判断出为信用键b4已被操作时(步骤s34的yes),前进到步骤s36,当除此之外时(步骤s34的no),返回到步骤s20。

控制部150基于在步骤s12中已销售登记处理的商品信息和在步骤s16中计算出的合计金额信息等的结账信息,执行基于信用卡的结账处理(步骤s36)。

而且,控制部150使用打印机116发放印字了商品信息和结账信息的票据(步骤s38),登记装置102a结束一连串的处理。

这样,当顾客c使用信用卡时,在顾客c和结账系统101之间不发生现金的授受。因此,在登记装置102a中,通过操作员o的操作执行销售登记处理和结账处理。这时,登记装置102a不向顾客c显示在结账装置103a中执行结账处理的信息。因此,顾客c不前往结账装置103a而在登记装置102a中完成结账处理。

接着,对结账装置103a的控制部50进行的处理的流程进行说明。首先,结账装置103a的控制部50确认是否从登记装置102a有查询结账装置103a的状态(步骤s40)。当有查询结账装置103a的状态时(步骤s40的yes)前进到步骤s42,当除此之外(步骤s40的no)时重复步骤s40。

控制部50通过通信控制部155将结账装置103a的状态、即运转状态或待机中的情况发送给登记装置102a(步骤s42)。

控制部50确认是否接收到从登记装置102a已被转送的交易信息(步骤s44)。当接收到交易信息时(步骤s44的yes)前进到步骤s46,当除此之外时(步骤s44的no)重复步骤s44。

结账装置103a的告知部154如图6的画面n2所示那样在显示器61中显示已给予结账装置103a本身的识别信息k(步骤s46)。

接着,结账装置103a的控制部50基于在步骤s44中接收到的交易信息进行结账处理(步骤s48)。

控制部50判定结账处理是否已结束(步骤s50)。当判定出为结账处理已结束时(步骤s50的yes)结束图7的一连串的处理。当未判定为结账处理已结束时(步骤s50的no)重复步骤s48。

另外,在图7的流程图中,通过嵌入产生查询结账装置103a的状态(步骤s40)及接收交易信息(步骤s44)。

登记装置被显示的引导画面的说明

图9是表示在图7的步骤s30中登记装置102a的顾客用显示器117被显示的引导已选择的结账装置103a的引导画面p3的一例的图。

登记装置102a的告知部152为了将顾客c不犹豫地引导至结账装置103a使其在结账装置103a中进行结账处理而向顾客c如9所示那样显示包含给予了结账装置103a的识别信息k的引导信息。

另外,将顾客c引导至规定的结账装置103a的信息也可以除向顾客用显示器117进行显示以外,还可以由打印机116印字在发放的单据中。

选择结账装置的选择处理的流程的说明

接着,参照图10,对登记装置102a选择使顾客c进行结账处理的结账装置103a的选择处理(图7的流程图的步骤s26)的详细流程进行说明。

图10是表示登记装置102a选择进行结账处理的结账装置103a的选择处理的流程的一例的流程图。

首先,登记装置102a的选择部151从全部的结账装置(103a~103f)中选出所有待机中的结账装置(103a~103f)(步骤s60)。另外,是否为待机中由选择部151使用在图7的步骤s24中已取得的各结账装置(103a~103f)的状态进行判定。

接着,选择部151从已选出的待机中的结账装置(103a~103f)中选出一台与登记装置102a的距离最近的结账装置(103a~103f)(步骤s62)。另外,如上所述,登记装置(102a、102b)和各结账装置(103a~103f)的距离被预先测定并存储在hdd136中。而且,选择部151参照hdd136所存储的距离,在待机中的结账装置(103a~103f)中选择离登记装置102a最近的结账装置103a。也就是说,选择部151对应每台登记装置(102a、102b)基于按照离各个登记装置(102a、102b)的距离从近到远顺序给予的各个结账装置(103a~103f)的优先位次,选择进行结账处理的结账装置(103a~103f)。例如,位于离登记装置102a距离最近的位置的结账装置103a处于使用当中时,选择部151选择离登记装置102a距离第二近的结账装置103b。

选择部151指定在步骤s62中已选择的结账装置103a所预先被给予的固有的识别信息k(结账装置103a的编号等)(步骤s64)。在这里,已指定的识别信息k如上所述,通过告知部154被显示在显示器61中。此外,通过告知部152显示在顾客用显示器117中。

如以上说明那样,根据实施例所涉及的结账装置(103a~103f),通信控制部155(接受部)从登记装置102a接受指示结账处理的执行处已被选择的情况的交易信息(指示信息)。而且,告知部154以通信控制部155接受到交易信息(指示信息)的情况为条件,通过切换显示器61(显示部)进行显示的画面,向顾客c告知自己的结账装置103a已被选择成结账处理的执行处的情况。因此,进行结账处理的顾客c能够不犹豫地前往自身进行结账处理的结账装置103a。

此外,根据实施例所涉及的结账装置(103a~103f),已选择的结账装置103a的告知部154在结账装置103a的显示器61(显示部)上显示本结账装置103a固有的识别信息k(信息)。因此,进行结账处理的顾客c能够不犹豫地前往自身进行结账处理的结账装置103a。

而且,根据实施例所涉及的结账系统101,进行顾客c购买的商品的销售登记的登记装置102a的选择部151根据基于该登记装置102a已销售登记的商品的商品信息执行结账处理的结账装置(103a~103f)的使用状态、与让顾客c进行了销售登记的登记装置102a对应已设定的结账装置(103a~103f)的优先位次,选择作为结账处理的执行处的结账装置(103a~103f)。而且,登记装置102a的通信控制部153(传输部)向结账装置103a传输该结账装置已被选择的情况。结账装置103a的通信控制部155(接受部)从登记装置102a接受已被选择成结账处理的执行处的情况,告知部154通过切换结账装置103a的显示来告知已被选择成结账处理的执行处的情况。因此,能够根据这时的结账装置(103a~103f)的拥挤状况来选择恰当的结账装置(103a~103f)以进行结账处理。

而且,根据实施例所涉及的结账系统101,优先位次按照与登记装置(102a、102b)之间的距离由近到远的顺序给予多个结账装置(103a~103f)。因此,选择部151能够优先地选择离顾客c尽可能较近的结账装置(103a~103f)。

此外,根据实施例所涉及的结账系统101,登记装置102a的告知部152将表示选择部151所选择的结账装置103a的信息显示在登记装置102a的顾客用显示器117上。因此,顾客c通过确认登记装置102a的顾客用显示器117、即通过确认告知部进行告知的信息,能够识别应进行结账处理的结账装置103a。

以上,虽然对本发明的实施例进行了说明,但是该实施例是作为例子提出的,并不意图限定发明的范围。该新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施,在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中,而且,包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

例如,在实施例中,虽然通过在结账装置(103a~103f)的显示器61中显示识别信息k来告知了是通过选择部151已选择的结账装置(103a~103f)的情况,但是该告知也可以通过在各结账装置(103a~103f)具有的信息显示部70中显示识别信息k来进行。如图3所示,信息显示部70与显示器(显示部)61相比,由于设置在更高的位置上,因此,顾客c通过已显示的识别信息k(结账装置固有的信息)容易注意到。

此外,在实施例中,虽然登记装置102a在顾客用显示器117中显示表示已选择的结账装置103a的识别信息k,但是其(登记装置102a)也可以在图7的步骤s32中在由登记装置102a的打印机116进行印字并发放的单据上印字表示选择部151已选择的结账装置102a的识别信息k。

本发明的一个或多个实施例可以被实施为计算机可读记录介质,可以将由计算机执行的诸如程序模块之类的命令或指令记录在该计算机可读记录介质上。计算机可读记录介质可以为能够由计算机访问的任何介质,如易失性介质等。此外,计算机可读记录介质可以为计算机存储介质或可以为任何信息传输媒介的通信介质。

本发明的计算机可读记录介质,使计算机具有以下功能以控制基于登记装置已销售登记的商品的商品信息执行结账处理的结账装置:接受部,从所述登记装置接受指示已被选择成所述结账处理的执行处的情况的指示信息;以及告知部,以所述接受部接受到所述指示信息的情况为条件,通过切换显示部进行显示的画面来对本结账装置已被选择成所述结账处理的执行处的情况进行告知。

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