结账系统、登记装置、结算装置及控制方法与流程

文档序号:14685531发布日期:2018-06-13 00:10
结账系统、登记装置、结算装置及控制方法与流程

技术领域

本发明的实施例涉及一种半自助式的结账系统、及在该系统中被使用的登记装置及结算装置以及基于该结算装置的控制方法。



背景技术:

目前,作为面向批发店的结账系统,有半自助式的结账系统。该结账系统将对应每笔交易生成该交易的结算所需的结账数据的登记装置和根据结账数据执行交易的结算处理的结算装置进行分离。而且,由店员操作登记装置,由顾客操作结算装置。

通过引进半自助式,在大多店铺中能够缩短顾客的等待结账时间。不过,有的顾客会感到亲自操作结算装置麻烦或者操作困难,喜欢店员进行从商品的登记到结算的面对面式的结账系统也是事实。因此,在大多店铺中并用着面对面式和半自助式。

从设备维持费、人工费等的成本方面的观点出发,在店铺方有半自助式的利用率高于面对面式这样的期望。因而,考虑诸如在结算装置所设置的显示装置的画面上显示顾客感兴趣的图像,以使大多顾客都很想利用半自助式。不过,并不是谁都对相同图像抱有兴趣的。例如因性别、年龄的不同等而感兴趣的图像不同。



技术实现要素:

鉴于上述问题,本发明所要解决的技术问题是,提供一种结账系统、在该系统中使用的登记装置和结算装置及控制方法,其能够使结算装置所设置的显示装置的画面显示作为结算者的顾客抱有兴趣的图像。

为解决上述问题,本发明的一实施例,提供了一种结账系统,通过网络连接生成交易的结算所需的结账数据的登记装置以及根据在登记装置中已生成的结账数据执行结算处理的结算装置。登记装置包括输入部和发送部。结算装置包括显示装置、接收部、检测部、变更部及控制部。输入部接受结算者的属性所涉及的信息的输入。发送部向结账数据附加通过输入部接受到输入的结算者的属性所涉及的信息并发送给网络。接收部接收通过网络传输的结账数据。检测部检测通过接收部接收到的结账数据被附加的结算者的属性所涉及的信息。变更部根据通过检测部检测出的结算者的属性所涉及的信息,将配置了结算处理所涉及的信息的结算图像变更成适于结算者的属性的图像。控制部使所述显示装置显示通过变更部已变更的结算图像。

根据这样的构成,能够使结算装置所设置的显示装置的画面显示作为结算者的顾客抱有兴趣的图像。

对于结账系统,在一种可能的实施方式中,所述发送部以通过所述输入部接受到所述结算者的属性所涉及的信息的输入为条件,将附加了该结算者的属性所涉及的信息的所述结账数据发送给所述网络。

根据这样的构成,能够确保将附加该结算者的属性所涉及的信息的所述结账数据发送给所述网络。

对于结账系统,在一种可能的实施方式中,所述结算者的属性是该结算者的性别和年代,所述变更部根据通过所述检测部检测出的所述结算者的性别和年代所涉及的信息,将配置了结算处理所涉及的信息的结算图像变更成适于所述结算者的性别和年代的图像,所述控制部使所述显示装置显示通过所述变更部已变更的所述结算图像。

根据这样的构成,通过结算者的属性是该结算者的性别和年代,能够使结算装置的显示装置显示适于各个顾客层的结算图像。

对于结账系统,在一种可能的实施方式中,所述变更部根据通过所述检测部检测出的所述结算者的性别和年代所涉及的信息,与所述结算者的性别和年代相符合地变更所述结算图像的背景颜色。

根据这样的构成,能够更容易使结算装置的显示装置显示让作为结算者的顾客感兴趣的结算图像。

本发明的另一实施例,提供了一种登记装置,通过网络连接根据结账数据执行结算处理的结算装置,该登记装置包括:输入部,接受结算者的属性所涉及的信息的输入;以及发送部,向所述结账数据附加通过所述输入部接受到输入的所述结算者的属性所涉及的信息并发送给所述网络。

根据这样的构成,能够使结算装置所设置的显示装置的画面显示作为结算者的顾客抱有兴趣的图像。

对于登记装置,在一种可能的实施方式中,所述发送部根据所述输入部接受到所述结算者的属性所涉及的信息的输入,将附加了该结算者的属性所涉及的信息的所述结账数据发送给所述网络。

根据这样的构成,能够确保将附加该结算者的属性所涉及的信息的所述结账数据发送给所述网络。

本发明的第三实施例,提供了一种结算装置,通过网络连接生成交易的结算所需的结账数据的登记装置,该结算装置包括:显示装置;接收部,接收通过所述网络传输的所述结账数据;检测部,检测通过所述接收部接收到的所述结账数据被附加的所述结算者的属性所涉及的信息;变更部,根据通过所述检测部检测出的所述结算者的属性所涉及的信息,将配置了结算处理所涉及的信息的结算图像变更成适于所述结算者的属性的图像;以及控制部,使所述显示装置显示通过所述变更部已变更的所述结算图像。

根据这样的构成,能够使显示装置的画面显示作为结算者的顾客抱有兴趣的图像。

对于结算装置,在一种可能的实施方式中,所述结算者的属性是该结算者的性别和年代,所述变更部根据通过所述检测部检测出的所述结算者的性别和年代所涉及的信息,将配置了结算处理所涉及的信息的结算图像变更成适于所述结算者的性别和年代的图像,所述控制部使所述显示装置显示通过所述变更部已变更的所述结算图像。

根据这样的构成,通过结算者的属性是该结算者的性别和年代,能够使显示装置显示适于各个顾客层的结算图像。

对于结算装置,在一种可能的实施方式中,所述变更部根据通过所述检测部检测出的所述结算者的性别和年代所涉及的信息,与所述结算者的性别和年代相符合地变更结算图像的背景颜色。

根据这样的构成,能够更容易使显示装置显示让作为结算者的顾客感兴趣的结算图像。

本发明的第四实施例,提供了一种结算装置的控制方法,该结算装置具有显示装置,并通过网络连接根据已输入的数据生成交易的结算所需的结账数据的登记装置,该控制方法包括以下步骤:接收步骤,接收通过所述网络传输的所述结账数据;检测步骤,检测通过所述接收步骤接收到的所述结账数据被附加的结算者的属性所涉及的信息;变更步骤,根据通过所述检测步骤检测出的所述结算者的属性所涉及的信息,将配置了结算处理所涉及的信息的结算图像变更成适于所述结算者的属性的图像;以及控制步骤,使所述显示装置显示通过所述变更步骤已变更的所述结算图像。

根据这样的控制方法,能够使显示装置的画面显示作为结算者的顾客抱有兴趣的图像。

附图说明

下面,参照附图对实施例所涉及的结账系统、登记装置、结算装置及控制程序进行说明。当结合附图考虑时,通过参照下面的详细描述,能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点,但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定,其中:

图1是本实施例所涉及的结账系统的示意图;

图2是表示该结账系统的登记装置和结算装置的主要电路构成的框图;

图3是表示登记装置的RAM所形成的主要存储区域的示意图;

图4是表示结算装置的RAM所形成的主要存储区域的示意图;

图5是表示登记装置的CPU执行的信息处理的顺序的流程图;

图6是表示登记装置的CPU执行的信息处理的顺序的流程图;

图7是表示结算装置的CPU执行的主处理的顺序的流程图;

图8是表示结算装置的CPU执行的接收嵌入处理的顺序的流程图;

图9是表示登记装置的触摸面板所显示的登记明细图像的一例的图;

图10是表示登记装置的触摸面板所显示的支付图像的一例的图;

图11是表示登记装置的触摸面板所显示的引导图像的一例的图;以及

图12是表示结算装置的触摸面板所显示的结算图像的一例的图。

附图标记说明

10 结账系统 11 登记装置

12 结算装置 13 网络

11a、12a CPU 11b、12b ROM

11c、12c RAM 11d、12d 辅助存储单元

11e、12e 扫描仪 11f、12f 触摸面板

11g、12g 打印机 11h、12h 通信单元

11i、12i 卡读写器 11j、12j 传输系统

12k 电子货币读写器 12m 自动找零机

31 按顾客层汇总文件

32 按顾客层图像信息文件

41 销售登记表 42 合计表

43 顾客层存储器 44 发送处存储器

51 结账数据存储器 52 标志存储器

53 转送处存储器 54 图像信息存储器

SC1 登记明细图像 SC2 支付图像

SC3 引导图像 SC4 结算图像

具体实施方式

以下将参考附图详细说明本发明的各种示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面,但是除非特别指出,不必按比例绘制附图。

在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。

另外,为了更好的说明本发明,在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解,没有某些具体细节,本发明同样可以实施。在一些实例中,对于本领域技术人员熟知的方法、手段、元件和电路未作详细描述,以便于凸显本发明的主旨。

以下,参照附图,对能够使结算装置所设置的显示装置的画面显示作为结算者的顾客抱有兴趣的图像的结账系统的实施例进行说明。

图1是本实施例所涉及的结账系统10的示意图。结账系统10包括多台登记装置11和结算装置12。结算装置12的台数比登记装置11的台数多。

登记装置11具有商品的销售登记、结账数据的生成及结账数据的发送的各个功能。商品的销售登记就是根据已输入的数据将商品的销售数据登记在存储器中。例如,通过扫描输入附加在商品上的条码,登记装置11将该商品的销售个数、销售金额等的销售数据登记在存储器中。而且,当作为一交易售出的所有的商品的销售登记结束时,则登记装置11根据存储器所登记的各个商品的销售数据生成该交易的结算所需的结账数据。结账数据包含已销售登记的商品的商品代码、商品名、单价、销售个数及销售金额及其合计个数、合计金额等。登记装置11将结账数据发送给结算装置12。

结算装置12具有结算处理的功能。也就是说,结算装置12根据从登记装置11接收到的结账数据接受货款的支付输入并根据结账数据和货款支付数据对商品的买卖交易进行结算。在货款的支付中使用现金、信用卡及电子货币等。

登记装置11及结算装置12对应店铺的每个结账通道被配置。结账通道的数量是任意的。一条结账通道被配置的登记装置11的台数是一台,结算装置12的台数是任意的。在图1中,示出有在两条结账通道中分别配置了一台登记装置11和两台结算装置12的例子。

登记装置11在图1中安装在作业台23上。作业台23具有矩形的顶板。多个作业台23通过以顶板的长边方向(纵向)大致平行(并行)的方式被配置,从而交替地形成店员21的作业空间和购物顾客22用的通路(结账通道)。

各个结账通道分别分配有固有的编号。在图1中,针对图1中上侧的结账通道分配有通道编号“1”,针对图1中下侧的结账通道分配有通道编号“2”。通道编号“1”的结账通道配置有一台登记装置11(11-1)和两台结算装置12(12-1A、12-1B)。通道编号“2”的结账通道配置有一台登记装置11(11-2)和两台结算装置12(12-2A、12-2B)。

登记装置11与同一结账通道所配置的两台结算装置12进行协作(联机)。而且,向在该协作的两台结算装置12中的一台结算装置发送结账数据。向哪台结算装置12发送结账数据是任意的。此外,也可以分别向两台结算装置12发送结账数据。

结账系统10是半自助式的。也就是说,登记装置11的操作者是店员21。结算装置12的操作者是在登记装置11中购买商品的销售登记已被进行了的购物顾客(结算者)22。

图2是表示登记装置11及结算装置12的主要电路构成的框图。各个结账通道的登记装置11及结算装置12均与作为店铺内网络的LAN(Local Area Network:局域网)13相连接。LAN13也连接有服务器14。

登记装置11及结算装置12通过LAN13授受信息。另外,网络也可以使用互联网、无线LAN等其他通信网来替代LAN13。此外,也可以在登记装置11和结算装置12之间通过服务器14授受结账数据等信息。此外,也可以对应每条结账通道用通信网连接登记装置11和结算装置12,在其他结账通道之间用不同的通信网连接登记装置11的彼此。

登记装置11包括CPU(Central Processing Unit:中央处理器)11a、ROM(Read Only Memory:只读存储器)11b、RAM(Random Access Memory:随机存取存储器)11c、辅助存储单元11d、扫描仪11e、触摸面板11f、打印机11g、通信单元11h、卡读写器11i及传输系统11j。

CPU11a通过传输系统11j连接ROM11b、RAM11c及辅助存储单元11d而构成计算机。CPU11a相当于上述计算机的中枢部分。CPU11a基于ROM11b及RAM11c所存储的操作系统、中间件及应用程序,为实现作为登记装置11的各种功能而控制各部。

ROM11b相当于上述计算机的主存储部分。ROM11b存储上述操作系统。ROM11b有时也存储上述中间件或应用程序。ROM11b有时也存储CPU11a进行各种处理时参照的数据。

RAM11c相当于上述计算机的主存储部分。RAM11c存储CPU11a进行各种处理时参照的数据。此外,RAM11c也用作存储CPU11a进行各种处理时暂时使用的数据所谓的工作区。

辅助存储单元11d相当于上述计算机的辅助存储部分。辅助存储单元11d保存CPU11a进行各种处理时使用的数据或者通过在CPU11a中的处理已生成的数据。作为辅助存储单元11d诸如可以使用EEPROM(Electric Erasable Programmable Read Only Memory:电可擦除可编程只读存储器)、HDD(Hard Disc Drive:硬盘驱动器)或者SSD(Solid State Drive:固态硬盘)等。ROM11b或辅助存储单元11d存储的应用程序,包括与在登记装置11中被执行的信息处理有关而记述的控制程序。

扫描仪11e读取附加在商品上的条码,获得该商品的商品代码。

触摸面板11f包括显示装置及触摸传感器。触摸面板11f分店员用和顾客用。店员用的触摸面板11f以显示画面朝向店员21的作业空间一侧的方式设置在作业台23上。顾客用的触摸面板11f以显示画面朝向购物顾客22用的通路一侧的方式设置在作业台23上。

打印机11g通过在票据纸张上打印各种文字列(字符串)或图像等来发放票据。

卡读写器11i进行读取卡所记录的数据及向卡写入数据。卡以诸如被称为积分卡,成员卡等的会员卡为对象。此外,有时信用卡、预付卡等结算用卡也为对象。

通信单元11h与LAN13连接。通信单元11h与通过LAN13连接并处于协作状态的多个结算装置12进行数据通信。通信单元11h也能够与其他登记装置11通过LAN13进行数据通信。

传输系统11j对在CPU11a、ROM11b、RAM11c、辅助存储单元11d、扫描仪11e、触摸面板11f、打印机11g、通信单元11h及卡读写器11i之间授受的数据进行传输。传输系统11j能够使用包含系统总线等的各种总线、连接这些总线和各部的各种接口电路的公知的总线和电路。作为这样的登记装置11的硬件,诸如可以使用现有的POS终端。

结算装置12包括CPU12a、ROM12b、RAM12c、辅助存储单元12d、扫描仪12e、触摸面板12f、打印机12g、通信单元12h、卡读写器12i、电子货币读写器12k、自动找零机12m及传输系统12j。

卡读写器12i进行读取卡所记录的数据及向卡写入数据。卡以诸如信用卡、预付卡等结算用卡为对象。

电子货币读写器12k在与IC卡等信息记录介质或者智能手机、平板终端等信息通信终端之间进行电子货币的读取及写入。

自动找零机12m收受投入的硬币及纸币。此外,自动找零机12m排出作为零钱的硬币及纸币。

其他的CPU12a、ROM12b、RAM12c、辅助存储单元12d、扫描仪12e、触摸面板12f、打印机12g、通信单元12h及传输系统12j与登记装置11的部件具有相同的功能。也就是说,CPU12a通过传输系统12j与ROM12b、RAM12c及辅助存储单元12d连接而构成计算机。而且,CPU12a基于ROM12b及RAM12c所存储的操作系统、中间件及应用程序,为实现作为结算装置12的各种动作(工作)而控制各部。ROM12b或辅助存储单元12d所存储的应用程序包括与在结算装置12中被执行的信息处理有关而记述的控制程序。作为这样的结算装置12的硬件诸如可以使用与现有的自助式对应的POS终端。

服务器14在存储装置中存储与各个商品的商品代码关联而设定了商品名、单价等商品信息的商品数据库。存储装置诸如是HDD或者SSD等,其既可以内置于服务器14,又可以外置于服务器14。

而且,服务器14在存储装置中存储按顾客层汇总文件(按顾客层区分的汇总文件)31和按顾客层图像信息文件(按顾客层区分的图像信息文件)32。

按顾客层汇总文件31是将在各个登记装置11中进行了销售登记的各个购买商品的数据按照购买了该商品的购物顾客22的顾客层进行汇总的区域。顾客层是通过作为购物顾客22的属性的性别和年代(年龄)来划分购物顾客22的顾客层,诸如象10岁以上~20岁以下的男性、20岁~30岁至30岁~40岁的女性的那样。顾客层的划分是任意的。此外,诸如也可以对应每个店铺划分顾客层。

按顾客层图像信息文件32是存储结算装置12的触摸面板12f所显示的结算图像所涉及的信息的区域。关于结算图像进行后述。结算图像所涉及的信息按照顾客层被编制并被存储在按顾客层图像信息文件32中。

图3是表示登记装置11的RAM11c所形成的主要存储区域的示意图。在图3中,存储区域41是存储多个由商品代码、商品名、单价、个数及金额的各个数据构成的记录的区域。商品代码是用于分别识别各个商品的固有代码。各个商品诸如附加有通过条码来表示的商品代码。商品名及单价是通过同一记录的商品代码指定的商品的名称及每件的价格。个数及金额是通过同一记录的商品代码指定的商品的销售数据。

当在登记装置11中商品代码被取得时,则CPU11a用该商品代码向服务器14查询商品信息。接受到该查询的服务器14访问商品数据库后从商品数据库读出与该商品代码关联的商品信息,并通过LAN13通知给登记装置11。登记装置11的CPU11a根据从服务器14所通知的商品信息编制上述记录,并存储在存储区域31中。以下,将存储区域41称为销售登记表41。

存储区域42是存储合计个数和合计金额的区域。合计个数是销售登记表41所存储的各个记录的合计个数,合计金额是该记录的合计金额。以下,将存储区域42称为合计表42。

存储区域43是存储指定为购买通过销售登记表41所存储的记录指定的商品而在结算装置12中进行结算的购物顾客22所谓的结算者的顾客层的顾客层代码的区域。顾客层代码是为了分别识别各个顾客层而对应每个顾客层分配的唯一的代码。以下,将存储区域43称为顾客层存储器43。

存储区域44是存储用于指定成为结账数据的发送处的结算装置12的发送处ID的区域。登记装置11将根据销售登记表41所存储的记录的信息生成的结账数据通过LAN13发送给结算装置12。这时,登记装置11向通过存储区域44所存储的发送处ID识别的一台结算装置12通过LAN13发送结账数据。以下,将存储区域44称为发送处存储器44。

图4是表示结算装置12的RAM12c所形成的主要存储区域的示意图。在图4中,存储区域51是存储从登记装置11接收到的结账数据的区域。以下,将存储区域51称为结账数据存储器51。

存储区域52是存储处理中标志F的区域。处理中标志F是识别是否正执行基于结账数据的结算处理的信息。在本实施例中,处理中标志F在不是执行结算处理中时重置为“0”,当变为执行中时则被置位为“1”。以下,将存储区域52称为标志存储器52。

存储区域53是存储用于指定成为结账数据的转送处的其他结算装置12的转送处ID的区域。结算装置12当在执行结算处理当中接收到其结账数据时,将该结账数据通过LAN13转送给通过存储区域53所存储的转送处ID识别的其他结算装置12。以下,将存储区域53称为转送处存储器53。

另外,在结账数据最后被转送的结算装置12中,在转送处存储器53中未存储有转送处ID。或者在转送处存储器53中存储有表示转送处ID未设定的信息。

存储区域54是存储与结算者的顾客层对应的图像信息的区域。图像信息从按顾客层图像信息文件32被读入并被存储在存储区域54中。以下,将存储区域54称为图像信息存储器54。

图5及图6是表示登记装置11的CPU11a执行的信息处理的顺序的流程图。该信息处理是按照ROM11b或者辅助存储单元11d所存储的控制程序的处理。图7是表示结算装置12的CPU12a执行的主处理的顺序的流程图,图8是表示该CPU12a执行的接收嵌入(中断)处理的顺序的流程图。该主处理及接收嵌入处理是按照ROM12b或辅助存储单元12d所存储的控制程序的处理。图9至图11是登记装置11的触摸面板11f所显示的图像的一例,图12是结算装置12的触摸面板12f所显示的图像的一例。以下,参照这些附图,对结账系统10的动作进行说明。另外,以下说明的处理的内容及图像是一例,其可以适当利用能够获得同样结果的各种处理及图像。

首先,对登记装置11的动作进行说明。

当登记装置11在进行购买商品的登记处理的模式中被起动时,则CPU11a开始图5流程图所示的顺序的信息处理。首先,CPU11a作为Act1进行初始化。通过该初始化,销售登记表41、合计表42及顾客层存储器43被清零。

接着,CPU11a作为Act2使触摸面板11f的一部分画面显示登记明细图像SC1(参照图9)。

登记明细图像SC1是显示销售登记表41及合计表42的内容,并让店员21确认登记处理的实施状况的图像。图9示出登记明细图像SC1的一例。登记明细图像SC1包括显示区R1、R2。显示区R1显示最新进行了购买登记的商品有关的商品名、个数及单价、以及登记了该商品后的购买商品的合计个数及合计金额。显示区R2显示在登记明细图像SC1所示的商品之前进行了购买登记的商品有关的商品名、个数、单价及金额的列表。

另外,虽然省略图示,但是CPU11a在触摸面板11f的画面中的作为登记明细图像SC1的区域外,显示店员21用于指定商品的商品按钮、小计按钮等各种功能按钮。

确认了登记明细图像SC1的店员21诸如操作扫描仪11e、商品按钮后依次输入购物顾客22所购买的商品的商品代码。而且,当所有的购买商品的商品代码输入结束时,则店员21触摸小计按钮。

返回到图5的说明。

使登记明细图像SC1显示了的CPU11a作为Act3待机接受商品代码的输入。当通过扫描仪11e或者商品按钮商品代码被输入时(Act3中的YES),则CPU11a作为Act4登记商品销售数据。也就是说,CPU11a检测与已输入的商品代码关联而设定在商品数据库中的商品名、单价等的商品信息,并将销售个数与单价相乘后计算出销售金额。而且,CPU11a编制包含商品名、单价、销售个数及销售金额的商品销售数据的记录,并将该记录登记在销售登记表41中。此外,CPU11a将销售个数及销售金额在合计表42中进行相加。这样,当商品销售数据登记结束时,则CPU11a作为Act5对登记明细图像SC1进行更新以使以销售登记表41及合计表42的内容为基准。

如果对登记明细图像SC1进行了更新,则CPU11a作为Act6确认商品代码是否已被输入。当商品代码未被输入时(Act6中的NO),CPU11a作为Act7确认小计按钮是否已被触摸。当小计按钮未被触摸时(Act7中的NO),CPU11a返回到Act6的处理。因此,CPU11a通过Act6及Act7的处理,待机接受商品代码被输入或者小计按钮被触摸。另外,CPU11a也可以在该待机接受状态中确认诸如进行其他操作等的其他事项的发生,并过渡到与该发生事项对应的处理。

当在Act6及Act7的待机接受状态中商品代码被输入时(Act6中的YES),则CPU11a返回到Act4的处理。而且,CPU11a与上述同样地重复在此之后的处理。因此,CPU11a每当商品代码被输入,都进行商品销售数据的登记和登记明细图像SC1的更新。

当在Act6及Act7的待机接受状态中小计按钮被触摸时(Act7中的YES),则CPU11a作为Act8根据销售登记表41及合计表42的数据生成结账数据。此外,CPU11a作为Act9使触摸面板11f的一部分画面显示支付图像SC2(参照图10)。

图10示出支付图像SC2的一例。支付图像SC2包含显示区R3、按钮B1、B2、B3及B4。显示区R3显示合计表42的合计个数及合计金额。按钮B1、B2是店员21用于指定针对合计金额应用减价或者折扣的按钮。按钮B3是店员21用于指定使触摸面板11f的画面再次显示登记明细图像SC1的按钮。按钮B4是店员用于指定购物顾客22的顾客层的按钮。按钮B4对应顾客层的划分数进行存在。而且,各个按钮B4的每一个按钮被分配有各不相同的顾客层的顾客代码。在以下说明中。按钮B3称为返回按钮B3,按钮B4称为顾客层按钮B4。

确认了支付图像SC2的店员21当购物顾客22有追加所购买的商品时,触摸返回按钮B3。当没有追加时,店员21推定购物顾客22的性别和年代(年龄)。而且,店员21触摸分配有与其推定出的性别和年代(年龄)相符合的顾客层的顾客代码的顾客层键B4。

返回到图5的说明。

当使支付图像SC2显示时,则CPU11a作为Act10确认返回按钮B3是否已被触摸。当返回按钮B3未被触摸时(Act10中的NO),CPU11a作为Act11确认顾客层按钮B4是否已被触摸。当顾客层按钮B4未被触摸时(Act11中的NO),CPU11a返回到Act10的处理。因此,CPU11a通过Act10及Act11的处理,待机接受返回按钮B3被触摸或者顾客层按钮B4被触摸。另外,CPU11a也可以在该待机接受状态中确认诸如进行其他操作等其他事项的发生,并过渡到与该发生事项对应的处理。例如,当按钮B1、B2中的任一按钮被店员21触摸时,则CPU11a根据之后基于店员21的指示来变更结账数据所包含的合计金额。

当在Act10及Act11的待机接受状态中返回按钮B3被触摸时(Act10中的YES),则CPU11a作为Act12使触摸面板11f的画面的一部分区域再次显示就在之前的登记明细图像SC1。之后,CPU11a前进到Act6的处理,并与上述同样地重复以后的处理。

当在Act10及Act11的待机接受状态中顾客层按钮B4被触摸时(Act11中的YES),则CPU11a作为Act13(参照图6),检测其已触摸的顾客层按钮B4所分配的顾客层代码。例如,登记装置11的辅助存储单元11d,存储有与分别识别多个顾客层按钮B4的识别代码关联而设置有该顾客层按钮B4所被分配的顾客层代码的数据表。CPU11a参照该数据表,检测已触摸的顾客层键B4所分配的顾客层代码。

在这里,将CPU11a作为主体的计算机通过与触摸面板11f进行协作而执行Act9、Act11及Act13的处理,从而构成接受结算者(购物顾客22)的属性所涉及的信息(顾客层代码)的输入的输入部。

这样,如果检测出顾客层代码,则CPU11a将该顾客层代码存储在顾客层存储器43中。而且,CPU11a作为Act14向在Act8的处理中已生成的结账数据附加顾客层存储器43所存储的顾客层代码。此外,CPU11a作为Act15从发送处存储器44取得发送处ID。而且,CPU11a作为Act16向通过该发送处ID识别的一个结算装置12发送通过Act14的处理附加有顾客层代码的结账数据。

具体地说,CPU11a控制通信单元11h,以使将通过发送处ID识别的一个结算装置12所设定的通信地址作为发送处地址,将本机所设定的通信地址作为发送源地址后将带顾客层代码的结账数据发送给LAN13。通过该控制,包含带顾客层代码的结账数据的信息被发送到LAN13上。该信息通过由发送处ID识别的一个结算装置12被接收。

在这里,将CPU11a作为主体的计算机通过与通信单元11h进行协作而执行Act14至Act16的处理,从而构成将通过输入部接受到输入的结算者(购物顾客22)的属性所涉及的信息(顾客层代码)附加在结账数据上并发送给网络(LAN13)的发送部。通过这样,能够确保将附加该结算者(购物顾客22)的属性所涉及的信息(顾客层代码)的结账数据发送给网络(LAN13)。

这样,如果控制了结账数据的发送,则CPU11a作为Act17待机来自结算装置12的应答信号。虽然后述,但是接收到结账数据的结算装置12有以下两种情况。一种情况是不向登记装置11返回应答信号,另一种情况是返回受领(收到)应答信号或者错误应答信号。CPU11a如果通过通信单元11h接收到应答信号(Act17中的YES),则作为Act18判定该应答信号是受领应答信号还是错误应答信号。

当接收到错误应答信号时(Act18中的NO),CPU11a作为Act20执行不可发送处理。不可发送处理诸如是向店员21告知在Act16的处理中已发送的结账数据在结算装置12中未成为处理对象的情况的处理。另外,当结账数据在结算装置12中未成为处理对象时,作为一例,只要由店员21操作登记装置11对该结账数据进行结算处理就可以。当不可发送处理结束时,则CPU11a结束针对一交易的信息处理。

当应答信号是受领应答时(Act18中的YES),CPU11a作为Act19使触摸面板11f的一部分画面显示引导图像SC3(参照图11)。

引导图像SC3是让店员21确认作为结账数据的发送处的结算装置12的图像。图11示出引导图像SC3的一例。引导图像SC3包含显示区R4和按钮B5。显示区R4将信息与合计表32a的合计个数及合计金额一起进行信息。信息是让店员21识别作为结账数据的发送处的结算装置12的信息,诸如是象“请在结算装置B中结算”那样的信息。另外,信息的内容并不特别被限定。例如,既可以是“已发送到结算装置B”,又可以仅是“结算装置B”或者“B”。按钮B5是店员21用于指定关闭引导图像SC3的按钮。当该按钮B5被触摸时,则CPU11a关闭引导图像SC3而结束针对一交易的信息处理。

另外,引导图像SC3也可以不使店员用的触摸面板11f显示而使顾客用的触摸面板11f显示。这时,确认了引导图像SC3的顾客能够触摸按钮B5。

确认了引导图像SC3的店员21触摸按钮B5,而且,向购物顾客22告知应在通过该引导图像SC3引导的结算装置12进行结算的意思。接受到该告知的购物顾客22向该结算装置12进行移动,并进行结算用的操作。

因而,接着,对结算装置12的动作进行说明。

当结算装置12被起动时,则CPU12a开始图7的流程图所示的顺序的主处理。首先,CPU12a作为Act31将标志存储器52的处理中标志F重置为“0”。此外,CPU12a作为Act32使触摸面板12f的一部分画面显示待机画面。待机画面是表示未处于进行结算处理的状况的画面,显示什么样的信息可以是任意的。例如,待机图像假定显示表示示出不能进行结算处理的信息的图像、作为屏幕保护程序示出广告等的任意图像。

另一方面,CPU12a能够与图7所示的主处理并行地执行图8所示的接收嵌入处理。接收嵌入处理当通过通信单元12h接收将本机所设定的通信地址作为发送处地址的信息时被开始。

当接收嵌入处理被开始时,则CPU12a首先作为Act51识别该接收信息是否包含结账数据。接收信息包含表示信息种类的种类代码。CPU12a通过该种类代码识别接收信息是否包含结账数据。当接收信息未包含结账数据时(Act51中的NO),CPU12a执行与该接收信息的类别对应的信息处理。

当接收信息包含结账数据时(Act51中的YES),CPU12a作为Act52检查处理中标志F。在这里,当处理中标志F已被重置为“0”时(Act52的NO),也就是说在该结算装置12中未执行结算处理时,CPU12a作为Act53将接收到结账数据的情况通知给主处理。

在这里,将CPU12a作为主体的计算机通过与通信单元12h进行协作而执行Act51至Act53的处理从而构成接收通过网络(LAN13)被传输的结账数据的接收部。

另一方面,当处理中标志F已被置位为“1”时(Act52中的YES),也就是说,在该结算装置12正执行结算处理中时,CPU12a作为Act54确认在转送处存储器53中是否存储有转送处ID。当在转送处存储器53中未存储有转送处ID时(Act54中的NO),CPU12a作为Act55向结账数据发送源的登记装置11发送错误应答信号。

具体地说,CPU12a控制通信单元12h,以使将在接收信息中被设定为发送源地址的通信地址作为发送处地址,将本机所设定的通信地址作为发送源地址后将错误应答信号发送给LAN13。通过该控制,错误应答信号被发送到LAN13上。该错误应答信号通过由发送处地址指定的登记装置11被接收。

另一方面,当在转送处存储器53中存储有转送处ID时(Act54中的YES),CPU12a作为Act56从转送处存储器53取得转送处ID。而且,CPU12a作为Act57向通过该转送处ID识别的其他的一结算装置12转送在Act51的处理中接收到的信息、即包含带顾客层代码的结账数据的信息。

具体地说,CPU12a控制通信单元12h,以使将在Act51的处理中接收到的信息的发送处地址变更成通过转送处ID识别的一结算装置12所设置的通信地址并发送给LAN13。通过该控制,包含带顾客层代码的结账数据的信息被发送到LAN13上。该信息通过由转送处ID识别的一结算装置12被接收。而且,在接收到该信息的结算装置12的CPU12a中,执行图8的流程图所示的接收嵌入处理。

返回到图7的说明。

使触摸面板12f的一部分画面显示了待机图像的CPU12a作为Act33待机接受接收结账数据。而且,当通过接收嵌入处理的Act53的处理接受接收到结账数据的通知时,则CPU12a作为Act34将带顾客层代码的结账数据存储在结账数据存储器51中。此外,CPU12a作为Act35将处理中标志F置位为“1”。而且,CPU12a作为Act36向结账数据发送源的登记装置11发送受领应答信号。

具体地说,CPU12a控制通信单元12h,以使将在接收到的信息中已被设定为发送源地址的通信地址作为发送处地址,将本机所设定的通信地址作为发送源地址后将受领应答信号发送给LAN13。通过该控制,受领应答信号被发送到LAN13上。该受领应答信号通过由发送处地址指定的登记装置11被接收。

这样,控制了受领应答信号的发送的CPU12a作为Act37检测附加在结账数据上的顾客层代码。而且,CPU12a作为Act38从服务器14取得与该顾客层代码关联而存储在按顾客层图像信息文件32的按顾客层图像信息。

具体地说,CPU12a生成包含顾客层代码的图像信息请求命令。而且,CPU12a控制通信单元12h,以使将服务器14的通信地址作为发送处地址,将本机所设置的通信地址作为发送源地址后将图像信息请求命令发送给LAN13。通过该控制,图像信息请求命令被发送到LAN13上。该图像信息请求命令通过由发送处地址指定的服务器14被接收。

接收到图像信息请求命令的服务器14检测与该命令所包含的顾客层代码关联而存储在按顾客层图像信息文件32中的图像信息。而且,服务器14对该图像信息将在该命令中设定为发送源地址的通信地址作为发送处地址,将本机所设定的通信地址作为发送源地址来控制图像信息的发送。通过该控制,从按顾客层图像信息文件32检测出的图像信息被发送到LAN13上。该图像信息通过由发送处地址指定的结算装置12被接收。

在这里,将CPU12a作为主体的计算机通过执行Act37的处理,从而构成检测在接收部中接收到的结账数据被附加的结算者的属性所涉及的信息(顾客层代码)的检测部。

这样,如果取得了按照顾客层不同的图像信息,则CPU12a将该图像信息存储在图像信息存储器54中。而且,CPU12a作为Act39根据图像信息存储器54内的图像信息对结算图像SC4(参照图12)进行变更。而且,CPU12a作为Act40使触摸面板12f的一部分画面显示结算图像SC4。

结算图像SC4是催促进行结算的购物顾客22选择结算方法的图像。图12示出结算图像SC4的一例。结算图像SC4包括显示区R5、R6及R7、以及按钮B6、B7及B8。显示区R5显示向购物顾客22的操作指南。显示区R6显示结账数据所包含的合计个数及合计金额。显示区R7显示从服务器14已取得的按顾客层不同的图像信息。按钮B6是购物顾客22用于指定结算方法为现金的按钮。按钮B7是购物顾客22用于指定结算方法是信用卡的按钮。按钮B8是购物顾客22用于指定结算方法是电子货币的按钮。在以下说明中,按钮B6称为现金按钮B6,按钮B7称为信用按钮B7,按钮B8称为电子货币按钮B8。

另外,在图12的例子中,将显示区R7的图像作为按照顾客层所设置的推介商品的宣传图像。显示区R7的图像并不限定于推介商品的宣传图像。只要是属于该顾客层的购物顾客22抱有兴趣的图像就可以。诸如也可以根据顾客层来分选告知店铺附近的饮食店、服装店、杂货店等信息的图像并进行显示。

在这里,将CPU12a作为主体的计算机通过执行Act39的处理从而构成根据通过检测部检测出的结算者(购物顾客22)的属性所涉及的信息(顾客层代码)将结算图像SC4变更成适于结算者的属性的图像的变更部。也就是说,变更部根据通过检测部检测出的结算者(购物顾客22)的作为属性的性别和年代所涉及的信息(顾客层代码),将结算图像SC4变更成适于结算者的属性的图像。此外,该计算机通过执行Act40的处理从而构成使触摸面板12f的显示装置显示通过变更部已变更的结算图像SC4的控制部。

确认了结算图像SC4的购物顾客22决定是用现金支付,还是用信用卡支付,还是用电子货币支付。而且,当用现金支付时触摸现金按钮B6,并向自动找零机12m投入大于等于合计金额的现金。当用信用卡支付时,触摸信用按钮B7,并使卡读写器12i读取信用卡的数据。当用电子货币支付时,触摸电子货币按钮B8,并使电子货币读写器12k读取IC卡或者信息通信终端的IC芯片所存储的电子货币数据。

使结算图像SC4显示了的CPU12a作为Act41待机接受现金按钮B6、信用按钮B7或者电子货币按钮B8被触摸。而且,当任一按钮被触摸时,则CPU12a作为Act42执行基于通过其已触摸的按钮已选择的结算方法的结算处理。也就是说,当现金按钮B6已被触摸时,CPU12a执行针对现金支付的结算处理。当信用按钮B7已被触摸时,执行针对信用卡支付的结算处理。当电子货币按钮B8已被触摸时,CPU12a执行针对电子货币支付的结算处理。关于这些结算处理,由于在现有的自助POS终端中是公知的事项,因此,省略在这里的说明。

另外,结算方法并不限定于现金、信用卡及电子货币。例如,关于服务积分、用商品券等的代金券的结算,结算装置12也能够对应。

当结算处理结束时,则CPU12a作为Act43执行票据发放处理。也就是说,CPU12a基于结账数据存储器51所存储的结账数据编辑票据的打印数据。而且,CPU12a使打印机12g动作并使其发放票据。在票据发放后,CPU12a作为Act44向服务器14通知结算结束。

具体地说,CPU12a生成包含结账数据存储器51所存储的带顾客层代码的结账数据的结算结束命令。而且,CPU12a控制通信单元12h,以使将服务器14的通信地址作为发送处地址,将本机所设定的通信地址作为发送源地址后将结算结束命令发送给LAN13。通过该控制结算结束命令被发送到LAN13上。该结算结束命令通过由发送处地址指定的服务器14被接收。

接收到结算结束命令的服务器14基于该命令所包含的结账数据和顾客层代码对按顾客层汇总文件31的数据进行更新。

将结算结束通知给服务器14的CPU12a返回到Act31的处理。而且,CPU12a与上述同样地重复在此之后的处理。

这样,在引进了结账系统10的店铺中,店员21操作登记装置11进行购物顾客22所购买的商品的销售登记。这时,店员21推定购物顾客22的性别和年代(年龄)。而且,结束了销售登记的店员21触摸分配有其已推定的性别和年代相符合的顾客层的顾客代码的顾客层键B4。通过结算者的属性是该结算者(购物顾客22)的性别和年代,能够使结算装置12的显示装置(触摸面板12f)显示适于各个顾客层的结算图像SC4。

这样,在登记装置11中,顾客层代码被附加在包含该购物顾客所购买的商品的销售数据的结账数据上。而且,带该顾客层代码的结账数据被发送给由发送处ID指定的结算装置12。这样,顾客层键B4兼作店员21用于指定结账数据的发送的发送键。因此,与现有的半自助式的结账系统进行比较,店员21的操作不会变得复杂。

在这里,当在通过发送处ID指定的结算装置12中能够结算处理时,带顾客层代码的结账数据在该结算装置12中被接收。而且,从该结算装置12发送受领应答信号。受领应答信号通过结账数据发送源的登记装置11被接收。而且,在该登记装置11中显示引导图像SC3。因而,店员21向购物顾客22通知在引导图像SC3所示的结算装置12中进行结算。接受到该通知的购物顾客22向设置有该结算装置12的场所进行移动。

另一方面,在接收到结账数据的结算装置12中,检测该结账数据所附加的顾客层代码。而且,根据与该顾客层代码关联而存储在按顾客层图像信息文件32中的图像信息而变更结算图像SC4,并在触摸面板12f上被显示。其结果,在结算图像SC4中包含与购物顾客22相同性别及年代的人抱有兴趣的图像。

因此,移动到从店员21接受到通知的场所的购物顾客22,从该场所所设置的结算装置12的触摸面板12f所显示的结算图像SC4中,能够看见与自己相同性别及年代的人抱有兴趣的图像。换言之,结算图像SC4所包含的图像由于是与购物顾客22相同性别及年代的人抱有兴趣的图像,所以对购物顾客22来说是有兴趣的图像的可能性高。也就是,对购物顾客22来说能够看见有兴趣的图像,因此,成为购物顾客22选择半自助式的结账系统的动机。

不过,确认了结算图像SC4的购物顾客22从该结算图像SC4中选择结算方法,并进行用该结算方法的货款支付操作。当进行货款支付操作时,则在结算装置12中,根据结账数据执行基于该结算方法的结算处理。而且,执行了结算处理的结账数据与顾客层代码一起被发送给服务器14。这样,在服务器14中,按照顾客层汇总在各个结算装置12中已被结算处理的结账数据并被保存在按顾客层汇总文件31中。

另外,本发明并不限定于所述实施例。以下,对实施例的变形例进行说明。

例如,在所述实施例中,将结算者的属性所涉及的信息作为了识别根据该结算者的性别和年代推定的顾客层的顾客层代码。结算者的属性所涉及的信息并不限定于顾客层代码。例如,当是通过登记装置11所设置的卡读写器11i读取被称为积分卡,成员卡等的会员卡的运用时,从该会员卡的信息中取得结算者的优待等级。而且,也可以将该优待等级作为结算者的属性所涉及的信息。这时,在结算装置12中诸如针对优待等级高的结算者变更成优质感高的结算图像等,能够根据优待等级变更结算图像。或者使支付图像SC2所包含的顾客层键B4的划分变成带着孩子、夫妇、主妇、单身等的划分。而且,诸如当带着孩子时变更成出现动画片、动物的角色的结算图像SC4。通过这样,能够进一步提高半自助式的利用率。

此外,在所述实施例中,虽然在结算图像SC4中是将显示按照顾客层不同的图像信息的区作为显示区R7的指定,但是也可以不指定。例如,当变更成上述的优质感高的结算图像时,也可以通过改变现金按钮B6、信用按钮B7及电子货币按钮B8的形状、颜色等从而体现出优质感。同样,关于针对上述的带着孩子的购物顾客的结算图像SC4,也可以由角色人物说出显示区R5所显示的操作指南。这时,也可以与结算图像SC4一起用声音通知操作指南。

此外,也可以与顾客层相符合来变更图像的颜色或者变更背景颜色或者变更文字的大小。例如,变更部根据通过检测部检测出的结算者(购物顾客22)的性别和年代所涉及的信息(顾客层代码)与结算者(购物顾客22)的性别和年代相符合地变更结算图像SC4的背景颜色。通过这样,能够更容易使结算装置12的显示装置显示让结算者(购物顾客22)的顾客感兴趣的结算图像SC4。

在所述实施例中,结束了结算处理的结算装置12向服务器14发送带顾客层代码的结账数据。关于这点,也可以由服务器14接收登记装置11发送给结算装置12的带顾客层代码的结账数据,并按照顾客层汇总该结账数据。这时,诸如结算装置12将结算结束命令与识别结账数据的信息一起发送给服务器14。在服务器14中,从由登记装置11接收到的结账数据中检测通过结算结束命令所包含的信息识别的结账数据,并按照顾客层进行汇总。通过这样,能够按照顾客层汇总结束了结算处理的结账数据。

在所述实施例中,登记装置11向通过该登记装置11所设定的发送处ID指定的结算装置12发送结账数据。这时,该结算装置12虽然只要能够结算处理则就会执行结算处理,但是在不能结算处理时向通过该结算装置12所设定的转送处ID指定的其他结算装置12转送结账数据。而且,其他的结算装置12只要能够结算处理则就会执行结算处理。结账数据的发送方式并不限定于此。例如,操作登记装置11的店员也可以选择处于空闲的结算装置12向该结算装置12发送结账数据。或者登记装置11向服务器14发送结账数据,而且,使用显示、打印等输出部向购物顾客22通知识别该结账数据的信息。接受到该通知的购物顾客22从处于空闲的结算装置12输入识别结账数据的信息。接受了识别结账数据的信息的输入的结算装置12,向服务器14进行查询后采集相符合的结账数据并进行结算处理。也可以是这样的方式。

另外,登记装置11或者结算装置12的转让通常在控制程序等的程序已被存储在ROM中的状态下进行。不过,并不限定于此,也可以在程序未被存储在ROM中的状态下或者在其他控制程序已被存储在ROM或者辅助存储单元中的状态下被转让。而且,这时,也可以根据用户等的操作向登记装置11或结算装置12所具有的可写入的存储装置写入有与该登记装置11或结算装置12单独地转让的控制程序等,或者也可以改写上述其他控制程序。控制程序等的转让能够记录在可移动的记录介质中或者通过网络的通信来进行。记录介质只要象CD-ROM、存储卡等那样能够存储程序且装置可读取,则其形态不限。此外,通过安装、下载程序获得的功能,也可以与装置内部的OS(操作系统)等进行协作来实现其功能。

此外,虽然对本发明的几个实施例进行了说明,但是这些实施例是作为例子提出的,并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形态来实施,在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中,而且,包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

在本发明中,提供了一种终端设备,包括:处理器、存储器、接口和总线,所述处理器、所述存储器和所述接口通过所述总线完成相互间的通信,所述存储器存储至少一可执行指令,所述可执行指令使所述处理器执行如上述的控制方法所对应的操作。根据这样的构成,能够实现通过诸如在进行协作的登记装置不运转时能够以单体方式使结算装置进行工作,从而能够使结算装置所设置的显示装置的画面显示作为结算者的顾客抱有兴趣的图像功能。

本发明的一个或多个实施例可以被实施为计算机可读记录介质,可以将由计算机执行的诸如程序模块之类的命令或指令记录在该计算机可读记录介质上。计算机可读记录介质可以为能够由计算机访问的任何介质,如易失性介质等。此外,计算机可读记录介质可以为计算机存储介质或可以为任何信息传输媒介的通信介质。

本发明的计算机可读记录介质,存储有控制程序,所述程序使通过网络连接根据已输入的数据生成交易的结算所需的结账数据的登记装置,并具有显示装置的结算装置的计算机,具有以下功能:接收部,接收通过所述网络传输的所述结账数据;检测部,检测通过所述接收部接收到的所述结账数据被附加的结算者的属性所涉及的信息;变更部,根据通过所述检测部检测出的所述结算者的属性所涉及的信息,将配置了结算处理所涉及的信息的结算图像变更成适于所述结算者的属性的图像;以及控制部,使所述显示装置显示通过所述变更部已变更的所述结算图像。

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