基于智慧柜员机的身份核查方法、装置、终端及可读介质与流程

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于智慧柜员机的身份核查方法、装置、终端及可读介质。

背景技术：

目前，随着经济发展，金融行业的发展越来越迅速，金融行业在人们生活中占据了非常重要的地位，其中，金融行业包括银行、证券公司、借贷公司等。以银行为例，客户每次办理相关业务时均需要进行身份验证，这使得业务办理效率较低，降低了用户体验。因此，如何提高身份验证的效率成为研究的重点。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种智慧柜员机的身份核查方法、装置、终端及可读介质，可提高身份核查效率，提升用户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于智慧柜员机的身份核查方法，包括：

获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，所述业务请求中携带了用户标识和目标智慧柜员机的标识；

检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述用户标识的身份核查记录，其中，所述身份核查记录中包括至少一个在与所述身份核查终端建立通信连接的智慧柜员机上进行的身份核查记录；

如果检测结果为否，则确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像；

获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息；

检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配；

如果检测结果为是，则确定对所述用户的身份核查成功。

进一步地，所述控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像之前，还包括：

获取所述目标智慧柜员机的摄像装置在扫描区域内采集到的拍摄图像；

检测所述拍摄图像中是否存在人脸图像区域；

如果检测结果为否，则向所述目标智慧柜员机发送控制指令，所述控制指令用于指示所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示信息，以提示用户将脸部移入所述扫描区域。

进一步地，所述检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配，包括：

检测预设数据库中是否存在与所述用户标识对应的历史人脸特征信息；

如果检测结果为是，则检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配；

如果匹配，则确定所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配。

进一步地，所述检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配，包括：

根据预设的相似度算法，计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度；

如果所述相似度大于预设阈值，则确定所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息匹配。

进一步地，所述方法还包括：

如果检测到所述检测所述人脸特征信息与所述用户标识不匹配，则控制所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示界面，所述提示界面上包括身份识别区域；

获取所述目标智慧柜员机在所述身份识别区域识别到的身份信息；

根据所述身份信息，验证所述用户的身份。

进一步地，所述根据所述身份信息，验证所述用户的身份，包括：

检测所述预设数据库中是否存在所述身份信息；

如果检测结果为是，则确定所述用户的身份核查成功。

进一步地，所述身份信息包括指纹信息、身份证信息、虹膜信息、语音信息中任一项或多项信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种身份核查装置，包括：处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储支持身份核查装置执行上述方法的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行上述第一方面的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面的方法。

本发明实施例，身份核查终端可以获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，如果检测到在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内不存在所述业务请求携带的用户标识的身份核查记录，则可以控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像，并对获取到的所述目标智慧柜员机发送的人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息，如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配，则可以确定对所述用户的身份核查成功。通过这种方式可以在安全环境下避免重复进行身份核查，提高了身份核查效率，提升了用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种身份核查方法的示意流程图；

图2是本发明实施例提供的另一种身份核查方法的示意流程图；

图3是本发明实施例提供的一种身份核查装置的示意框图；

图4是本发明实施例提供的一种身份核查终端示意框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

本发明实施例提供的基于智慧柜员机的身份核查方法可以由一种身份核查系统执行，其中，所述身份核查系统包括身份核查终端和智慧柜员机，在某些实施例中，所述身份核查终端和所述智慧柜员机之间可以建立通信连接，以进行双向通信。在某些实施例中，所述智慧柜员机可以包括摄像装置，在某些实施例中，所述智慧柜员机和所述身份核查终端设置于预设区域内，在某些实施例中，所述预设区域内可以包括一个或多个所述摄像装置。在某些实施例中，所述摄像装置可以锁定所述预设区域的入口，以拍摄进入所述预设区域的目标对象。在某些实施例中，所述预设区域内可以包括多个智慧柜员机，所述多个智慧柜员机分别与所述身份核查终端建立通信连接。

本发明实施例中，所述身份核查终端可以获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，所述业务请求中携带了用户标识和目标智慧柜员机的标识；在获取到所述业务请求之后，所述身份核查终端可以检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述用户标识的身份核查记录，如果检测结果为否，则确定所述业务请求需要进行身份核查，从而控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像，并将采集到的所述人脸图像发送给所述身份核查终端，所述身份核查终端可以对所述人脸图像进行图像识别，得到所述人脸图像的人脸特征信息。所述身份核查终端在获取到所述人脸特征信息之后可以检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配，如果检测结果为是，则确定对所述用户的身份核查成功。通过这种方式，提高了身份核查效率，提升了用户体验。下面对本发明实施例的基于智慧柜员机的身份核查方法进行示意性说明。

请参见图1，图1是本发明实施例提供的一种身份核查方法的示意流程图，如图1所示，该方法可以由身份核查装置执行，所述身份核查装置可以设置于身份核查终端中，所述身份核查终端的具体解释如前所述，此处不再赘述。具体地，本发明实施例的所述方法包括如下步骤。

s101：获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求。

本发明实施例中，身份核查终端可以用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，其中，所述业务请求中携带了用户标识和目标智慧柜员机的标识。

s102：检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述业务请求中携带的用户标识的身份核查记录。

本发明实施例中，身份核查终端可以检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述业务请求中携带的用户标识的身份核查记录。

在一个实施例中，所述预设时间范围是指从最近一次身份核查时间开始到获取到所述业务请求的时间范围。例如，假设预设时间范围为10分钟，当所述身份核查终端获取到所述业务请求时，检测到从上一次身份核查时间到获取到所述业务请求的时间范围是8分钟，8分钟小于10分钟，则可以确定所述身份核查的时间间隔满足所述预设时间范围。

在一个实施例中，所述身份核查记录中包括至少一个在与所述身份核查终端建立通信连接的智慧柜员机的标识。在某些实施例中，所述用户标识对应的用户只要在与所述身份核查终端建立通信连接的任意一个智慧柜员机上在预设时间范围内进行过身份核查，所述身份核查终端都会记录进行过身份核查的智慧柜员机的标识、用户标识以及对应的身份核查时间，所述智慧柜员机的标识、用户标识和对应的身份核查时间组成所述身份核查记录。

例如，假设所述目标智慧柜员机为智慧柜员机1，且预设区域内还包括智慧柜员机2、智慧柜员机3、智慧柜员4，所述身份核查终端在获取到业务请求时，可以检测到在预设时间范围内所述身份核查终端中是否在智慧柜员机1、智慧柜员机2、智慧柜员机3、智慧柜员4中任意一个或多个智慧柜员机中存在与所述用户标识对应的身份核查记录。如果存在，则可以确定所述身份核查终端中在预设时间范围内已对所述用户标识的身份进行了核查，此次不需要再进行身份核查。

在一个实施例中，如果所述身份核查终端检测到所述业务请求携带的用户标识在预设时间范围内已存在身份核查记录，但是检测到所述用户标识对应的用户在所述预设时间范围内离开过所述预设区域，则可以确定所述业务请求需要进行身份核查。

在一个实施例中，所述身份核查终端在检测所述用户标识对应的用户是否在预设时间范围内离开过所述预设区域时，可以获取所述预设区域内的图像采集终端采集到人脸图像。所述图像采集终端可以锁定所述预设区域的出入口采集人脸图像，并将采集到的人脸图像发送给所述身份核查终端，所述身份核查终端可以检测在所述预设时间范围内的人脸图像，如果所述人脸图像与所述用户标识对应的人脸特征信息相匹配，则可以确定所述用户标识对应的用户在预设时间范围内离开过所述预设区域。

在某些实施例中，所述预设区域内包括一个或多个图像采集终端，所述图像采集终端可以与所述身份核查终端建立通信连接。

s103：如果检测结果为否，则确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。

本发明实施例中，身份核查终端如果检测到在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内不存在所述业务请求中携带的用户标识的身份核查记录，则可以确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述业务请求所携带的智慧柜员机的标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。

例如，假设所述目标智慧柜员机为智慧柜员机1，且预设区域内还包括智慧柜员机2、智慧柜员机3、智慧柜员4，所述身份核查终端在获取到业务请求时，可以检测到在预设时间范围内所述身份核查终端中是否在智慧柜员机1、智慧柜员机2、智慧柜员机3、智慧柜员4中任意一个或多个智慧柜员机中存在与所述用户标识对应的身份核查记录。如果检测结果为不存在，则可以确定所述身份核查终端中在预设时间范围内没有对所述用户标识的身份进行核查，因此可以确定此次所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述目标智慧柜员机1的摄像装置采集所述用户的人脸图像。

s104：获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息。

本发明实施例中，身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息。在一个实施例中，所述人脸特征信息可以包括眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、脸型等特征信息。

在一个实施例中，所述目标智慧柜员机在采集到人脸图像之后，可以将所述人脸图像发送给所述身份核查终端，所述身份核查终端在获取到所述人脸图像之后，可以对所述目标智慧柜员机发送的人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息。

s105：如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配，则确定对所述身份核查成功。

本发明实施例中，身份核查终端可以检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配，如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配，则可以确定对所述身份核查成功。

在一个实施例中，所述身份核查终端中预先存储了客户的用户标识和人脸特征信息的对应关系，以使所述身份核查终端在核查发送业务请求的用户的身份时，可以根据所述用户标识和人脸特征信息的对应关系，核查所述用户的身份。

在一个实施例中，所述身份核查终端如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识不匹配，则控制所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示界面，所述提示界面上包括身份识别区域。所述身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机在所述身份识别区域识别到的身份信息，并根据所述身份信息，验证所述用户的身份。在某些实施例中，所述身份信息包括指纹信息、身份证信息、虹膜信息、语音信息等任一项或多项信息。

本发明实施例中，身份核查终端可以获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，如果检测到在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内不存在所述业务请求携带的用户标识的身份核查记录，则可以确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。所述身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息，如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配，则可以确定对所述用户的身份核查成功。通过这种方式可以在安全环境下避免重复进行身份核查，提高了身份核查效率，提升了用户体验。

请参见图2，图2是本发明实施例提供的另一种身份核查方法的示意流程图，如图2所示，该方法可以由身份核查装置执行，该身份核查装置可以设置在身份核查终端上，该身份核查终端的具体解释如前所述，此处不再赘述。本发明实施例与上述图1所述实施例的区别在于，本发明实施例是对所述身份核查方法的详细实施过程进行说明。具体地，本发明实施例的所述方法包括如下步骤。

s201：获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，所述业务请求中携带了用户标识和目标智慧柜员机的标识。

本发明实施例中，身份核查终端可以获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，所述业务请求中携带了用户标识和目标智慧柜员机的标识。

s202：检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述用户标识的身份核查记录。

本发明实施例中，身份核查终端可以检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述用户标识的身份核查记录。具体实施例及举例说明如前所述，此处不再赘述。

s203：如果检测结果为否，则确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。

本发明实施例中，身份核查终端如果检测到在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内不存在所述用户标识的身份核查记录，则可以确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。具体实施例及举例说明如前所述，此处不再赘述。

在一个实施例中，身份核查终端在控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像之前，可以获取所述目标智慧柜员机的摄像装置在扫描区域内采集到的拍摄图像，检测所述拍摄图像中是否存在人脸图像区域，如果检测结果为否，则可以向所述目标智慧柜员机发送控制指令，其中，所述控制指令用于指示所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示信息，以提示用户将脸部移入所述扫描区域。

s204：获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息。

本发明实施例中，身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息。具体实施例及举例如前所述，此处不再赘述。

s205：检测预设数据库中是否存在与所述用户标识对应的历史人脸特征信息。

本发明实施例中，身份核查终端可以检测预设数据库中是否存在与所述用户标识对应的历史人脸特征信息。

s206：如果检测结果为是，则根据预设的相似度算法，计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度。

本发明实施例中，身份核查终端如果检测到预设数据库中存在与所述用户标识对应的历史人脸特征信息，则可以根据预设的相似度算法，计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度。在一个实施例中，所述预设的相似度算法可以时通过对各人脸特征信息添加权重，从而计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度，在其他实施例中，也可以通过其他的相似度算计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度，本发明实施例对所述预设的相似度算法不做具体限定。

在一个实施例中，身份核查终端如果检测到预设数据库中存在与所述用户标识对应的历史人脸特征信息，则可以检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配，如果匹配，则可以确定所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配。

在一个实施例中，所述身份核查终端在检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配时，可以根据预设的相似度算法，计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度。

s207：如果所述相似度大于预设阈值，则确定所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息匹配，并确定对所述用户的身份核查成功。

本发明实施例中，身份核查终端如果检测到所述相似度大于预设阈值，则可以确定所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息匹配，并确定对所述用户的身份核查成功。

在一个实施例中，所述身份核查终端如果检测到所述检测所述人脸特征信息与所述用户标识不匹配，则控制所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示界面，所述提示界面上包括身份识别区域。所述身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机在所述身份识别区域识别到的身份信息，并根据所述身份信息，验证所述用户的身份。

在一个实施例中，所述身份核查终端在根据所述身份信息，验证所述用户的身份时，可以检测所述预设数据库中是否存在所述身份信息，如果检测结果为是，则确定所述用户的身份核查成功。

本发明实施例中，身份核查终端可以获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，如果检测到在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内不存在所述业务请求携带的用户标识的身份核查记录，则可以确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。所述身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息，如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配，则可以确定对所述用户的身份核查成功。通过这种方式可以在安全环境下避免重复进行身份核查，提高了身份核查效率，提升了用户体验。

本发明实施例还提供了一种身份核查装置，该身份核查装置用于执行前述任一项所述的方法的模块。具体地，请参见图3，图3是本发明实施例提供的一种身份核查装置的示意框图。本实施例的身份核查装置包括：获取模块301、第一检测模块302、控制模块303、识别模块304、第二检测模块305以及确定模块306。

获取模块301，用于获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，所述业务请求中携带了用户标识和目标智慧柜员机的标识；

第一检测模块302，用于检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述用户标识的身份核查记录，其中，所述身份核查记录中包括至少一个在与所述身份核查终端建立通信连接的智慧柜员机上进行的身份核查记录；

控制模块303，用于如果检测结果为否，则确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像；

识别模块304，用于获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息；

第二检测模块305，用于检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配；

确定模块306，用于如果检测结果为是，则确定对所述用户的身份核查成功。

进一步地，所述控制模块303控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像之前，还用于：

获取所述目标智慧柜员机的摄像装置在扫描区域内采集到的拍摄图像；

检测所述拍摄图像中是否存在人脸图像区域；

如果检测结果为否，则向所述目标智慧柜员机发送控制指令，所述控制指令用于指示所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示信息，以提示用户将脸部移入所述扫描区域。

进一步地，所述第二检测模块305对所述人脸特征信息检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配时，具体用于：

检测预设数据库中是否存在与所述用户标识对应的历史人脸特征信息；

如果检测结果为是，则检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配；

如果匹配，则确定所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配。

进一步地，所述第二检测模块305检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配时，具体用于：

根据预设的相似度算法，计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度；

如果所述相似度大于预设阈值，则确定所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息匹配。

进一步地，所述装置还包括验证模块307，

所述验证模块，用于：

如果检测到所述检测所述人脸特征信息与所述用户标识不匹配，则控制所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示界面，所述提示界面上包括身份识别区域；

获取所述目标智慧柜员机在所述身份识别区域识别到的身份信息；

根据所述身份信息，验证所述用户的身份。

进一步地，所述验证模块307根据所述身份信息，验证所述用户的身份时，具体用于：

检测所述预设数据库中是否存在所述身份信息；

如果检测结果为是，则确定所述用户的身份核查成功。

进一步地，所述身份信息包括指纹信息、身份证信息、虹膜信息、语音信息中任一项或多项信息。

本发明实施例，身份核查终端可以获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，如果检测到在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内不存在所述业务请求携带的用户标识的身份核查记录，则可以确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。所述身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息，如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配，则可以确定对所述用户的身份核查成功。通过这种方式可以在安全环境下避免重复进行身份核查，提高了身份核查效率，提升了用户体验。

参见图4，图4是本发明实施例提供的一种身份核查终端示意框图。如图所示的本实施例中的身份核查终端可以包括：一个或多个处理器401；一个或多个输入设备402，一个或多个输出设备403和存储器404。上述处理器401、输入设备402、输出设备403和存储器404通过总线405连接。存储器404用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，处理器401用于执行存储器404存储的程序指令。其中，处理器401被配置用于调用所述程序指令执行：

获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，所述业务请求中携带了用户标识和目标智慧柜员机的标识；

检测在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内是否存在所述用户标识的身份核查记录，其中，所述身份核查记录中包括至少一个在与所述身份核查终端建立通信连接的智慧柜员机上进行的身份核查记录；

如果检测结果为否，则确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像；

获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息；

检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配；

如果检测结果为是，则确定对所述用户的身份核查成功。

进一步地，所述处理器401控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像之前，还用于：

获取所述目标智慧柜员机的摄像装置在扫描区域内采集到的拍摄图像；

检测所述拍摄图像中是否存在人脸图像区域；

如果检测结果为否，则向所述目标智慧柜员机发送控制指令，所述控制指令用于指示所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示信息，以提示用户将脸部移入所述扫描区域。

进一步地，所述处理器401对所述人脸特征信息检测所述人脸特征信息是否与所述用户标识相匹配时，具体用于：

检测预设数据库中是否存在与所述用户标识对应的历史人脸特征信息；

如果检测结果为是，则检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配；

如果匹配，则确定所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配。

进一步地，所述处理器401检测所述人脸特征信息是否与所述历史人脸特征信息相匹配时，具体用于：

根据预设的相似度算法，计算所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息之间的相似度；

如果所述相似度大于预设阈值，则确定所述人脸特征信息与所述历史人脸特征信息匹配。

进一步地，所述处理器401，具体用于：

如果检测到所述检测所述人脸特征信息与所述用户标识不匹配，则控制所述目标智慧柜员机在用户界面上输出提示界面，所述提示界面上包括身份识别区域；

获取所述目标智慧柜员机在所述身份识别区域识别到的身份信息；

根据所述身份信息，验证所述用户的身份。

进一步地，所述处理器401根据所述身份信息，验证所述用户的身份时，具体用于：

检测所述预设数据库中是否存在所述身份信息；

如果检测结果为是，则确定所述用户的身份核查成功。

进一步地，所述身份信息包括指纹信息、身份证信息、虹膜信息、语音信息中任一项或多项信息。

本发明实施例，身份核查终端可以获取用户通过目标智慧柜员机发送的业务请求，如果检测到在预设区域内的身份核查终端在预设时间范围内不存在所述业务请求携带的用户标识的身份核查记录，则可以确定所述业务请求需要进行身份核查，并控制所述标识对应的目标智慧柜员机的摄像装置采集所述用户的人脸图像。所述身份核查终端可以获取所述目标智慧柜员机发送的人脸图像，并对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述用户的人脸特征信息，如果检测到所述人脸特征信息与所述用户标识相匹配，则可以确定对所述用户的身份核查成功。通过这种方式可以在安全环境下避免重复进行身份核查，提高了身份核查效率，提升了用户体验。

应当理解，在本发明实施例中，所称处理器401可以是中央处理模块(censralprocessingunis，cpu)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digisalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicasionspecificinsegrasedcircuis，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegasearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

输入设备402可以包括触控板、麦克风等，输出设备403可以包括显示器(lcd等)、扬声器等。

该存储器404可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器401提供指令和数据。存储器404的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器404还可以存储设备类型的信息。

具体实现中，本发明实施例中所描述的处理器401、输入设备402、输出设备403可执行本发明实施例提供的基于智慧柜员机的身份核查方法的图1或图2所述的方法实施例中所描述的实现方式，也可执行本发明实施例图3所描述的身份核查装置的实现方式或图4所描述的身份核查终端的实现方式，在此不再赘述。

本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现图1或图2所对应实施例中描述的基于智慧柜员机的身份核查方法，也可实现本发明图3所描述的身份核查装置的实现方式或图4所描述的身份核查终端的实现方式。

所述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例所述的身份核查终端的内部存储模块，例如身份核查终端的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述身份核查终端的外部存储设备，例如所述身份核查终端上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smarsmediacard,smc)，安全数字(securedigisal,sd)卡，闪存卡(flashcard)等。进一步地，所述计算机可读存储介质还可以既包括所述身份核查终端的内部存储模块也包括外部存储设备。所述计算机可读存储介质用于存储所述计算机程序以及所述身份核查终端所需的其他程序和数据。所述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的模块及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的部分实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。