专利名称：用于监控房间活动的方法和系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及用于监控房间活动的方法和系统，所述监控房间活动包括监控食物托 盘的活动，其中传感器探测走廊(例如宾馆和汽车旅馆中的走廊)中有无食品托盘，所述 监控房间活动还包括监测门锁、门标签和房间信息(即温度、湿度、光照信息、小冰箱状态
背景技术：
通常，客房服务将食物放在托盘里送给宾馆房间内的房客。照惯例，房客在吃完食 物后，盛放用过的餐具和任何残余的食物的托盘被放在走廊中。其后，内务管理或客房服务 在某些时候收走托盘。这种方法的缺陷在于内务管理或客房服务不清楚房客何时就餐完 毕，并且不知道何时在房客的房间外收走托盘。因此，托盘可能要数个小时才会被收走，这 导致了不雅观的托盘存在于走廊并被宾馆中的其他房客注意到，而且，残余的食物有可能 变坏并招引来害虫或啮齿动物。用于宾馆中的常规电子门锁通常是独立的电池供电设备。每个门锁包含锁定码的 序列。当刷过期卡或插入新卡时，该序列前进(advances)。当客人、服务人员或宾馆其他员 工进入房间时，锁可以产生记录。常规的宾馆门锁并未连线到服务台的系统。因此，如果卡 丢失且配给新卡，在新卡插入锁并且锁复位之前，房间仍然没有得到保护。美国专利No. 5，614，703描述了一种用于具有有效通用信用卡以在入住地点注册 的顾客的方法和装置，其中入住地点具有计算机，并且所述顾客将通用信用卡作为分配的 房间的钥匙。该方法涉及将通用信用卡插入顾客可访问的注册终端的读卡器，读卡器读出 信用卡信息并将该信息发给计算机。计算机存储卡的信息，终端通过注册软件从顾客获得 其他信息、为顾客分配房间并通知顾客房间的分配，在此之后，信用卡成为了客房的钥匙。 当信用卡插入分配的客房房门上的适当的读卡器时，计算机会致动锁并允许顾客进入。寻 呼发射机将通过无线方式将信息从计算机转发给寻呼接收机，所述寻呼接收机电连接至分 配的房间的读卡器。理想的是，提供一个房间信息系统用于监控食物托盘行为、锁状态、门标签和房间 信息，其中这样的系统可以提醒中心位置。
发明内容
本发明涉及用于监控房间活动的方法和系统，托盘感知设备探测给定位置处托盘 的存在，并将信息发送给房间控制器。托盘可以是用于盛放食品的常规托盘，或者，托盘可 由食品车支撑或与食品车形成一体。该系统还包括监控门锁和门标签信息。在房间控制器 处接收来自托盘感知设备、门锁/标签控制器的信息。每个房间的房间控制器可包括至托 盘控制器、门锁/标签控制器的无线网络。房间控制器也可监控房间信息，例如温度湿度 信息和光强度信息，并接收和房间活动有关的信息，例如房间服务预订和状态、内务、小冰 箱和退房程序。来自房间控制器的信息可被发送给主控制器。主控制器可显示该信息、激活警报或分离并发送数据给相关控制器，举例来说，相关控制器位于安保、服务、内务和服 务台。警报可以是音频或视觉报警。在托盘从给定位置移走或应答请求之后，可解除警报。下文将参考下列附图更加全面地描述本发明。
图1是根据本发明的教导的用于监控托盘、锁和门标签活动的系统的示意图；图2是房间控制器的实施方式的示意图；图3是与走廊相关联的多个托盘传感器设备的示意图；图4是锁和门锁/标签控制器的示意图。
具体实施例方式下文将详细的参考本发明的优选实施方式，该实施方式的实例在附图中示出。只 要可能，相同的参考标记在附图和说明书全文中指相同或相似的部分。类似的参考标记会 用在本发明的图中。图1是根据本发明的教导的房间信息系统100的示意图。托盘感知设备101位于 走廊103中。在一种实施方式中，托盘感知设备101包括地面天线102。例如，地面天线102 可以是扁平带状电缆。地面天线102可位于走廊103中的地板覆面之下。可选择地，地面 天线102可位于走廊103的顶面或与走廊103形成整体。在一种实施方式中，托盘RFID设备106连接到食物托盘105。例如，托盘RFID设 备106可以是由地面天线102读取的谐振设备。在一种替代实施方式中，托盘感知设备101 和托盘RFID设备106可以是分别发送或接收信号的发送机或接收机，所述信号用于确定在 距离托盘感知设备101的预定距离内存在或不存在食物托盘105。在这种实施方式中，发 送机和接收机能够通过有线或无线连接通信。本领域技术人员会意识到在本发明的教导 下，也可以使用托盘传感器和托盘传感设备的其他实施方式。地面天线102位于房间104前面的走廊103中。地面天线102感知食物托盘105 的存在。地面天线102探测食物托盘105存在的托盘信息107。托盘感知设备101将关于 食物托盘105存在的托盘信息107通过通信路径112发送给房间控制器125。房间控制器 125将房间地址与托盘信息107关联。房间控制器125将该信息通过连接126发送给主控 制器130锁113与房间104关联并被安装在门111上。锁113可以是由门锁卡114开启的 常规电子锁。例如，在本发明的教导下，可使用ONITY公司或AssaAbloy制造的电子锁系 统。门锁/标签控制器120监控门锁卡114的活动。每当锁113被门锁卡114打开时，门 锁/标签控制器120将锁113的锁定识别符118和卡准入码115通过连接136发送给房间 控制器125。房间控制器125将锁定识别符118和卡准入码115通过连接126发送给主控 制器130。主控制器130能够将锁定识别符118和卡准入码115存储在主控制器130的存 储器中。因此，系统100将每一次进入房间的事件标上时间和日期戳。该信息可用于安保 或管理，并可被转发到服务主控制器140。在锁113未被门锁卡114打开的情况下，门锁/标签控制器120将锁113的锁定识 别符118和卡准入码115发送给房间控制器125。房间控制器125将房间地址与锁定识别符118和卡准入码115关联。房间控制器125将锁113的锁定识别符118和卡准入码115 发送给主控制器130，锁定识别符118和卡准入码115能够被转发到服务主控制器140以通 知安保服务。常规系统一般这样地工作当配给门锁卡114时，其具有唯一的用于特定房间104 的准入码。在本发明中，当配给新的门锁卡114时，来自特定门锁卡114的唯一信息被编码 并与锁定识别符118 —起从服务主控制器140通过主控制器130和房间控制器125被转送 到门锁/标签控制器120。门锁/标签控制器120能够存储锁定识别符118的不同条目。锁113可由电池116供电。门锁/标签控制器120监控电池116的电量。当电量 低于某个电压阈值时(例如低于3. 9伏特)，门锁/标签控制器120向房间控制器125发 送报警127。门标签131可与不同的服务请求(例如“请勿打扰”、“早餐请求”、“打扫房间”等 等)关联。门标签131包括关联的RFID标签132。门锁/标签控制器120监控门标签131 和接收到的门标签信息134。RFID标签132的门标签信息134能够通过连接136发送给房 间控制器125。房间控制器125将门标签信息134发送给主控制器130以立即处理门标签 信息134。如图2所示，房间控制器125是能够激励和监控房间内的不同参数的单独的设备。 房间控制器125可由IlOV电压供电，并且能够被插在房间104内的任何地方。房间控制器 125可包括屏幕显示139和导航设备142以滚动服务和选项的菜单。房间控制器125可具 有至传感器和控制器的多个连接(有线或无线连接)，从而处理来自不同设备的房间信息， 并且将来自每个设备的信息发送给主控制器130以进行处理，还将分配情况发送给相关服 务主控制器140。房间控制器125可包括传感器144以发送房间温度信息。房间控制器125 可包括传感器145以发送房间光强度。房间控制器125可包括传感器147以发送房间湿度 信息。房间控制器125可包括传感器148以发送小冰箱的信息。导航设备142可用于在房 间控制器125输入房间信息146。例如，房间信息146可包括关于客房服务预定、内务、小冰 箱和退房程序的信息。如图1所示，连接112、126和136可以是有线或无线连接。如上所述，房间控制器 125接收来自托盘感知设备101的托盘信息107 ；可通过无线连接接收来自门锁/标签控制 器120的锁定识别符118、卡准入码115和门标签信息134。例如，主控制器130可通过无线连接126连接到房间控制器125。应该意识到，预 定数量的房间可以连接到主控制器130。举例来说，主控制器130可位于服务台或宾馆经理 的办公室。主控制器130可将托盘信息107、锁定识别符118、卡准入码115、房间信息146 和门标签信息134发送给一个或多个服务主控制器140。服务主控制器140可位于宾馆的 服务区域，例如位于客房服务、内务、门房、服务台、安保及类似区域。服务主控制器140使 用托盘信息107、锁定识别符118、卡准入码115、门标签信息134和房间信息146以执行任 务。一旦完成任务，服务主控制器140将确认信息151发送给主控制器130。主控制器130 将确认信息151发送给房间控制器125。图3示出了沿着走廊布置的多个托盘控制器的一种实施方式，该实施方式可用于 房间信息系统200。托盘感知设备101包括天线102。例如，天线102可以是扁平带状电缆。 天线102可位于走廊103的地板覆面之下。可选择地，天线102可位于走廊103的顶面或与走廊103形成整体。托盘RFID设备106连接到食物托盘105的表面110。例如，托盘RFID设备106可 以是由天线102读取的谐振设备。在一种替代实施方式中，托盘感知设备101可以是分别 发送或接收信号的发送机或接收机，所述信号用于确定在距离托盘感知设备101的预定距 离内存在或不存在食物托盘105。在这种实施方式中，发送机和接收机能够通过有线或无线 连接通信。本领域技术人员会意识到在本发明的教导下，也可以使用托盘传感器和托盘感 知设备的其他实施方式。在感知食物托盘105之后，托盘感知设备101通过通信路径112将托盘信息107 发送给房间控制器125。托盘信息107可以在托盘感知设备101生成以提供关于沿着走廊 103的食物托盘105的房间104位置的信息。通信路径112可以是有线或无线连接。图4是锁113和门锁/标签控制器120的示意图。锁113装备有围绕锁113的锁 天线150。锁113可以是常规锁。门锁卡114可被插入槽152。锁天线150从附在门标签 131背面的RFID标签132读取信息。门标签131可以是能够被插入锁113中的槽或者能够 围绕锁113的把手接收的常规的门标签。门锁/标签控制器120从锁天线150接收锁识别 符和门标签信息134，然后将信息发送给房间控制器125以进行进一步处理和检查主控制 器130。如果需要，主控制器130将信息发送给相关服务主控制器140。
该系统的主要优点在于使得宾馆能够使用其现有系统用于锁和门标签信息。该 系统在当前限制之下工作并受益于当前活动，而且利用信息并将其处理以为宾馆顾客提供 更快和更好的服务的同时降低宾馆的劳动力成本。应该理解到，上述实施方式仅仅是能够表明本发明原则的应用的众多可能的具体 实施方式中的一些示例性实施方式。根据这些原则，本领域的技术人员在不脱离本发明的 精神和范围的情况下，能够轻易的想出许多其他不同的布置。
权利要求
一种监控房间活动的方法，该方法包括提供托盘感知设备，所述托盘感知设备用于感知其附近的托盘，所述托盘感知设备适于将托盘存在的托盘信息传送给托盘控制器；提供门锁，所述门锁由门锁卡激励，所述门锁适于将所述门锁的门锁信息传送给门锁/标签控制器；提供门标签，所述门标签包括关联的RFID标签，所述RFID标签适于将所述RFID标签的门标签信息传送给所述门锁/标签控制器；房间控制器接收来自所述托盘控制器的所述托盘信息、来自所述门锁/标签控制器的所述门锁信息和来自所述门锁/标签控制器的所述门标签信息之中的一种或多个，并将房间地址与所述托盘信息、所述门锁信息和所述门标签信息关联；及从所述房间控制器将关联的所述房间地址和所述托盘信息、所述门锁信息和所述门标签信息发送给中央信息系统。
2.如权利要求1的方法，还包括步骤在接收到来自所述托盘控制器的所述托盘信息、来自所述门锁/标签控制器的所述门 锁信息以及来自所述门锁/标签控制器、所述房间控制器的所述门标签信息之中的一种或 多种后，在所述主控制器处激活警报。
3.如权利要求2的方法，还包括步骤在接收到分别来自所述托盘控制器、所述门锁/标签控制器、所述门锁/标签控制器和 所述房间控制器之中的一个或多个的第二信息后，解除所述警报。
4.如权利要求1的方法，还包括步骤当所述托盘位于所述给定位置时，持续从所述托盘感知设备发送所述托盘信息，直到 所述托盘从所述给定位置移走，并且当不再发送所述信息时，解除所述警报。
5.如权利要求2的方法，还包括在派遣人员到所述给定位置后，解除所述警报的步骤。
6.如权利要求1的方法，其中，所述托盘感知设备还包括耦合到所述托盘的表面的托 盘传感器，所述托盘感知设备位于所述给定位置，所述托盘感知设备读取所述托盘传感器。
7.如权利要求6的方法，其中，所述给定位置是走廊，并且所述托盘感知设备是位于所 述走廊内的天线，所述天线读取所述托盘传感器。
8.如权利要求7的方法，其中，所述托盘感知设备和所述托盘传感器分别是用于发送 或接收信号的发送机或接收机之一。
9.如权利要求1的方法，其中，所述门锁卡包括唯一的卡准入码。
10.如权利要求9的方法，还包括将在所述中央信息系统处接收的所述门锁信息存储 在所述中央信息系统的存储器中的步骤。
11.如权利要求9的方法，还包括确定所述门锁卡是否打开所述门锁的步骤；如果所述门锁卡未所述门锁，则从所述门锁/标签控制器将所述门锁的识别符和所述 卡准入码发送给所述房间控制器；将所述门锁的识别符和所述卡准入码发送给所述中央信息系统；确定所述门锁的识别符和所述卡准入码是否正确，如果所述门锁的识别符和所述卡准入码是正确的，则从所述中央信息系统将锁激活信 息发送给所述房间控制器；所述锁激活信息用于激活所述门锁卡。
12.如权利要求11的方法，还包括利用所述门锁/标签控制器监控所述门锁的电池电 量的步骤；以及如果所述电量低于阈值，则从所述门锁/标签控制器将警报发送给所述房间控制器。
13.如权利要求1的方法，还包括步骤禾IJ用所述房间控制器感知房间的温度信息；以及从所述房间控制器将所述房间的温度信息发送给所述中央信息系统。
14.如权利要求1的方法，还包括步骤利用所述房间控制器感知房间的光强度信息；以及从所述房间控制器将所述房间的光强度信息发送给所述中央信息系统。
15.如权利要求1的方法，还包括步骤操纵所述房间控制器的屏幕显示以在所述房间控制器处输入房间信息；以及将所述房间信息发送给所述中央信息系统。
16.一种监控房间活动的系统，包括托盘感知设备，用于感知其附近的托盘，所述托盘感知设备适于将托盘存在的托盘信 息传送给托盘控制器；门锁，所述门锁由门锁卡激励，所述门锁适于将所述门锁的门锁信息传送给门锁/标 签控制器；门标签，所述门标签包括关联的RFID标签，所述RFID标签适于将所述RFID标签的门 标签信息传送给所述门锁/标签控制器；房间控制器，用于接收来自所述托盘控制器的所述托盘信息、来自所述门锁/标签控 制器的所述门锁信息和来自所述门锁/标签控制器的所述门标签信息之中的一种或多个， 并将房间地址与所述托盘信息、所述门锁信息和所述门标签信息关联；以及用于从所述房间控制器将关联的所述房间地址和所述托盘信息、所述门锁信息和所述 门标签信息发送给中央信息系统的装置。
17.如权利要求16的系统，其中，所述托盘控制器、所述门锁/标签控制器和所述门锁 /标签控制器通过无线网络连接到所述房间控制器。
18.如权利要求16的系统，还包括用于在接收到来自所述托盘控制器的托盘信息、来自门锁/标签控制器的所述门锁信 息以及来自所述门锁/标签控制器和所述房间控制器的所述门标签信息之中的一种或多 种后，在所述中央信息系统处激活警报的装置。
19.如权利要求18的系统，还包括用于在接收到分别来自所述托盘控制器、所述门锁/标签控制器、所述门锁/标签控制 器或所述房间控制器之中的一个或多个的第二信息后，解除所述警报的装置。
20.
21.如权利要求16的系统，其中，所述托盘感知设备还包括耦合到所述托盘的表面的 托盘传感器，所述托盘感知设备位于所述给定位置，所述托盘感知设备读取所述托盘传感器。
22.如权利要求21的系统，其中，所述给定位置是走廊，并且所述托盘感知设备是位于 所述走廊内的天线，所述天线读取所述托盘传感器。
23.如权利要求22的系统，其中，所述托盘感知设备和所述托盘传感器分别是用于发送或接收信号的发送机或接收机之一。
24.如权利要求21的系统，其中，所述门锁卡包括唯一的卡准入码。
25.如权利要求16的系统，还包括用于利用所述门锁/标签控制器监控所述门锁的电 池电量的装置；以及用于完成下述功能的装置如果所述电量低于阈值，则从所述门锁/标签控制器将警 报发送给所述房间控制器。
全文摘要
本发明涉及用于监控房间活动的方法和系统，托盘感知设备探测给定位置处托盘的存在，并将信息发送给托盘控制器。托盘可以是用于盛放食品的常规托盘，或者，托盘可由食品车支撑或与食品车形成整体。该系统还包括监控门锁和门标签信息。在房间控制器处接收来自托盘感知设备、门锁/标签控制器的信息。每个房间的房间控制器可包括至托盘控制器、门锁/标签控制器的无线网络。房间控制器也可监控房间信息，例如温度信息和光强度信息，并接收和房间活动有关的信息，例如客房服务预订、内务、小冰箱和退房程序。来自房间控制器的信息可被发送给中央信息系统。中央信息系统可显示该信息或激活警报。警报可以是音频或视觉报警。在托盘从给定位置移走或派遣人员到给定位置之后，可解除警报。
文档编号G08B13/14GK101821786SQ200880110466
公开日2010年9月1日 申请日期2008年10月6日 优先权日2007年10月5日
发明者弗拉基米尔·舒斯特, 斯图尔特·J·罗伯茨, 约翰·德梅特罗普斯 申请人:莫尼斯玛特系统有限责任公司