一种基于线下商铺的智能服务系统的制作方法

文档序号:9691739阅读:922来源:国知局
一种基于线下商铺的智能服务系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明属于智能控制技术领域,尤其涉及一种基于线下商铺的智能服务系统。
【背景技术】
[0002]都知道,对于一个线下商铺来说,商铺内部的灯光的布线、控制和管理是一个比较费时费力的问题。就以一个火锅店为例,为了达到比较好的照明效果和就餐环境,一般每张餐桌上方都会布置一个吊灯类的灯具。假设火锅店有50张餐桌,就需要50个专门的吊灯,这些吊灯的布线,开关的位置,开关和灯具的连线;灯光控制和管理,特别是商铺清闲时间的灯光控制和管理等问题就比较突出,如店里就零散的几桌客人在吃饭,大部分区域的灯可以关闭;白天跟晚上设置不同的灯光亮度达到省电效果。另外,不同消费者对灯光的亮度、色温、颜色的需求也不一样,如果让每一位消费者都能够在消费时候能够得到自己想要的环境,也是一个需要解决的问题。
[0003]对于商铺来说,如何快捷、实时的响应消费者提出的服务需求,对于提高消费者的体验和店铺的口碑,也是一个非常关键的问题。还是以一个火锅店为例,假设店内有50台餐桌,当就餐高峰期的时候,店内基本满负荷的工作情况下,几个服务员很难全面顾及到所有餐桌的服务,消费者一般都是通过举手、喊人来提出服务,消费往往因为需要服务而迟迟没被响应而搞得不愉快。如果火锅店增加很多服务员,又会带来店铺的开支压力和人员管理压力,就餐高峰期之后的时间人力浪费严重。
[0004]对于大部分商铺来说,消费提出消费需求之后,商铺提供服务并不是立即完成的,而是消费者有等待的过程,特别是消费高峰期的时候,消费者往往因为等待时间太久,造成体验上的不满意。还是以火锅店为例,消费者进入店内点完菜之后,需要等待下单、厨房备菜、上菜等过程。而对于商铺来说,这个问题又无法避免,所以如何提高消费者在等待服务过程中的体验,也是一个关键的问题。
[0005]对于商铺来说,如何进行推广,吸引流量是一个非常重要的问题。其中,美国苹果公司提出的iBeacon协议,目前已经被国内各大互联网公司采用,例如腾讯的微信、QQ,阿里巴巴的支付宝等应用,都支持iBeacon协议,商铺结合iBeacon设备和一些重量级的app应用,可以方便的完成商铺消息推送,从而进行商铺推广、吸引流量。

【发明内容】

[0006]本发明的目的在于提供一种基于线下商铺的智能服务系统,旨在解决上述的技术问题。
[0007]本发明是这样实现的,一种基于线下商铺的智能服务系统,该智能服务系统包括智能灯具及控制智能灯具的控制装置,所述智能灯具通过无线通信连接所述控制装置。
[0008]本发明的进一步技术方案是:所述控制装置包括快捷开关按钮,所述快捷开关按钮包括壳体,设于所述壳体内的第一蓝牙MESH智能模块、第一按键、第二按键及开关主板,所述第一按键及第二按键设于所述开关主板上,所述第一蓝牙MESH智能模块连接所述开关主板双向通信,所述快捷开关按钮通过所述第一蓝牙MESH智能模块与所述智能灯具一对一绑定,所述第一按键及第二按键的表面与所述壳体的上表面齐平。
[0009]本发明的进一步技术方案是:所述控制装置还包括快捷服务按钮,所述快捷服务按钮包括壳体,设于所述壳体内的按键、服务按钮板及第二蓝牙MESH智能模块,所述按键设于所述服务按钮板上,所述服务按钮板连接所述第二蓝牙MESH智能模块双向通信,所述快捷服务按钮通过所述第二蓝牙MESH智能模块与所述智能灯具一对一绑定,所述按键的表面与所述壳体的上表面齐平。
[0010]本发明的进一步技术方案是:所述控制装置还包括智能管理终端,所述智能管理终端上安装有智能管理系统,通过智能管理系统对所述智能灯具进行微调及性能校正。
[0011]本发明的进一步技术方案是:该智能服务系统还包括智能网关及云服务器,所述智能网关通过无线WIFI连接所述云端服务器,所述智能网关通过内置的第三蓝牙MESH智能模块与所述智能灯具内置的蓝牙MESH智能模块连接进行双向通信。
[0012]本发明的进一步技术方案是:该智能服务系统还包括环境检测器,所述环境检测器通过内置的第四蓝牙MESH智能模块连接所述智能网关内置的第三蓝牙MESH智能模块进行通信。
[0013]本发明的进一步技术方案是:所述环境检测器内包括温湿度传感器、PM2.5传感器、二氧化碳传感器、甲醛传感器、有害气体传感器及光线传感器。
[0014]本发明的进一步技术方案是:该智能服务系统还包括访客用户登录云服务器的寻址访问模块,所述寻址访问模块采用的是智能管理终端根据每个智能灯具生成的二维码标贴或智能灯具在云服务器的网站地址。
[0015]本发明的进一步技术方案是:客户端通过所述二维码标贴或智能灯具在云服务器的网站地址读取数据进入对应智能灯具的控制网页,所述控制网页包括控制页面、环境显示页面及与灯光结合的游戏页面,所述控制页面包括对智能灯具的颜色、亮度、色温进行直接控制的UI界面。
[0016]本发明的进一步技术方案是:所述智能灯具为多个,多个智能灯具通过自身的蓝牙MESH智能模块进行组网,每个所述智能灯具分别一对一绑定所述快捷服务按钮及快捷服务按钮。
[0017]本发明的有益效果是:通过在灯具中设置智能蓝牙MESH模块,可以方便的通过无线进行组网,构成一个局部的组网系统,利用智能管理终端上的管理软件对所有灯具设备进行统一管理,分区域分群组的管理、以及更加精细的单独管理,实现了灯具的管理,节约了资源,降低了成本,提高了服务质量,加强了管理。
【附图说明】
[0018]图1是本发明实施例提供的智能灯具划分区域的示意图;
图2是本发明实施例提供的快捷服务按钮、快捷开关按钮,同时绑定到餐桌上方的智能灯具的不意图;
图3是本发明实施例提供的综合服务系统的示意图。
【具体实施方式】
[0019]本发明提供的一种基于线下商铺的智能服务系统,该智能服务系统包括智能灯具及控制智能灯具的控制装置,所述智能灯具通过无线通信连接所述控制装置。智能灯具内部包括有蓝牙MESH无线智能模块,可以与其他设备内置的蓝牙MESH无线智能模块互相通信,同时蓝牙MESH模块支持iBeacon功能,所述的智能灯具可以作为蓝牙信标设备。
[0020]本发明的综合服务系统中,智能灯具全部内置了蓝牙MESH智能模块,可以方便的通过无线进行组网,从而成为一个系统。商铺管理员可以方便的通过智能手机APP对商铺的所有智能灯具设备进行统一的管理、分区域、分群组的管理、以及更加精细的单独管理。管理的内容包括但不限于,智能灯具的开关、根据环境设置灯具的亮度,根据客人需求控制灯具的颜色、色温等。
[0021]配合网页控制服务和快捷开关按钮,消费者可以方便的根据自己的需要控制自己位置上的灯具,例如开关、调节亮度、色温、颜色等。
[0022]所述控制装置包括快捷开关按钮,所述快捷开关按钮包括壳体,设于
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