专利名称：一种对传真通讯进行监测的方法和系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种对电信网中的传真通讯进行监测的方法和系统，属于网络通讯技术领域。
目前已经有一些技术实现了传真的存储/转发/取回等功能。但都不是通过中继线，而是通过用户线进行的。它们的工作原理是通过用户线接口卡直接与用户电话线或PBX中继线相连，当用户线接口卡检测到用户摘机信号，听到拨号音，或检测到铃流，即开始工作，进行检测、解调、储存等。由此可见，它是一种基于用户线的方法。虽然也能实现传真的存储、回放，但是却存在以下一些问题1)只能对特定用户线或PBX所辖的小范围的呼入、呼出传真进行存储、取回，而无法实现大范围的全局监测。
2)由于采用工控机＋板卡式结构，造成系统的稳定性、可以同时监测的用户数量、存储容量、可扩展性等都受到很大的影响。
本发明另一个要解决的技术问题在于提供一种能对电话网进行传真监测的系统。所述系统具有可在线扩展，稳定性好，容量大等特点。
本发明提出的一种基于交换机的对传真进行中继线监测的方法，主要包括以下步骤1)所述数字中继接口电路以跨接方式并联在E1/T1局间中继上，从PCM码流中截取话路，并与所述信令终端配合截取呼叫信令，所述信令终端将截取到的呼叫信令送往所述中央处理器；2)所述中央处理器跟踪所述信令终端报上来的呼叫消息，从中提取出每个呼叫的主叫号码以及被叫号码，若该呼叫收到地址全(ACM)消息或自动应答(CON)消息，则判断主、被叫号码是否在被监测用户列表中，是则进入监测流程，继续以下处理，否则不予处理；3)所述中央处理器将话路从所述中继接口电路经所述数字交换网接续到所述传真检测电路，以随时监测是否是传真呼叫；同时通知班长席，后者可以在界面上直观地显示新的被监测的呼叫的到来；4)所述传真检测电路检测到CNG/CED信号，通知所述中央处理器是传真呼叫；5)所述中央处理器将话路从所述数字交换网接续到所述Modem；并通知所述Modem打开相应的MODEM通道，开始建链、训练过程；6)所述Modem建立连接以后开始接收数据，将解调后的数据流从双口RAM写到所述海量存储器；所述海量存储器将数据流以二进制文件的形式保存下来；7)所述中央处理器从所述信令终端收到呼叫释放消息后，通知各部件拆除接续，停止解调、录音及存储等；8)授权用户在所述转储台上进行转储操作，通过所述内部局域网TCP/IP协议将文件从所述海量存储器拷入所述转储台，在所述转储台上用所述传真观察部件可以完整地看到这份传真，从而实现了传真从截获到再现的全过程。
本发明提出的一种对传真进行中继监测的系统，包括中央处理器、传真检测器、Modem、中继接口电路、信令终端、海量存储器、数字交换网等部件，还包括服务器、班长席、转储台等计算机；所述传真检测电路、Modem、中继接口电路、信令终端、海量存储器都以8Mb/s的HW线连接到数字交换网，各部件同时以64kb/s的HDLC通讯链路连接到中央处理器；中央处理器与服务器、班长席、转储台等通过内部10/100M局域网相连；所述中央处理器包括CPU，硬盘，内存等，构成一个工控机；它在系统中的作用相当于人的大脑，起着全局指挥，协调的作用。接受各部件报上来的消息进行处理，向各部件发送指令进行特定操作；中央处理器中并且包括一个关系数据库；所述中继接口电路并联在中继线上，用于将呼叫相关的信令及话路接入系统；所述的中继线可以是任意的E1/T1局间数字中继；所述信令终端对外提供64kb/s的七号信令链路接口，将七号信令链路从中继上提取出来，将收到的七号信令消息通过内部通讯链路传送到所述中央处理器；它有两种工作方式被动方式和主动方式；被动方式时，信令终端不发送任何七号信号单元，只是被动地监测前后两个方向的链路状态及信号单元；主动方式时，信令终端即发送也接收七号信号单元；所述传真检测器进行话路传真检测；当从话路上检测到CNG/CED信号时，传真检测器就通知中央处理器启动传真处理流程；否则，按话音呼叫处理；所述Modem包括多路MODEM解码器，接收远端MODEM传来的模拟信号，将它解调为数字信号；跟踪训练、建链的过程，接收报文，并将接收到的报文通过双口RAM写入海量存储器；所述海量存储器包括大容量硬盘，用来提供海量的存储；将传真报文以文件的形式存储下来，并为以后的转储提供支持；所述数字交换网在各部件之间提供话路(时隙)交换功能及通讯链路；所述服务器用来接收呼叫相关信息，并记录下来以备查询检索；所述转储台包括海量永久性存储系统及各种可移动存储介质，用于将所记录下来的传真文件从海量存储器上拷贝下来以作永久性备份；转储台中还包括一个传真观察部件，用于观察某份特定的传真；所述班长席包括一个面向班长及普通座席的界面，通过该界面授权用户可以对要监测的号码进行设控，撤销以及查询；并实时动态显示呼叫信息。
本发明所述系统和方法的最大特点是可以从中继对电话网的传真通讯进行全方位、大容量的监测。在交换机的配合下对全网任意指定的用户的发送/接收传真的活动进行监视。可以以多种组网方式与交换机对接，灵活适应电话网的各种情况，支持自环跨接、汇接、三方等多种组网方式，具有极大的兼容性，便于构筑强大的传真集中监测网，从而在很大程度上解决了目前对传真监测困难的被动局面。同时本发明还具有稳定性高、容量大、使用灵活、扩容方便、支持TUP、ISUP、PRI、中国一号等多种丰富的局间信令，支持多种协议等特点。
图2是本发明所述监测方法的工作流程图。
图3是本发明监测系统从中继链路上截取呼叫信令的处理流程图。
图4是本发明监测系统进行传真检测的处理流程图。
图5是本发明监测系统进行传真录音存储的处理流程图。
图6是本发明监测系统停止传真录音存储的处理流程图。
图7是本发明监测系统进行文件转储的处理流程图。
图8是本发明所述监测系统与交换机采用自环跨接组网方式的示意图。
图9是本发明所述监测系统与交换机采用汇接组网方式的示意图。
图10是本发明所述监测系统与交换机采用三方组网方式的示意图。
图11是本发明所述监测系统与多个交换机对接时的组网示意图。
图12是本发明所述监测系统在录音状态下的内部接路原理图。
本监测系统10的工作流程，如图2所示；下面结合图2详细阐述本监测系统10的工作流程大致可以分为四个阶段截取呼叫信令(步骤90)，检测传真(步骤91)，录音存储(步骤92)，文件转储(步骤93)。下面分别以图3---图6对上述的四个阶段进行详细的说明。
图3给出了本发明所述监测系统10从七号链路上截取呼叫信令的详细处理流程。
中继接口电路33通过交换网32与信令终端34建立半固定连接，信令终端34从信令时隙提取到有效的七号信令消息以后发送给中央处理器31(步骤100)；中央处理器31对消息进行解码，根据H1H0字段判断出消息类型，对不同的消息分别进行不同的处理(步骤101)。
如果是IAM、IAI、GSM、INR、SAM、SAO等其中包括主被叫号码的消息(步骤102)，则从中提取出主被叫号码，并保存在内存中(步骤106)。如果是ACM、CON消息(步骤103)，表示号码已经收齐，被叫已经开始振铃或自动应答，这时就要判断主被叫号码是否在被监测用户列表中(步骤107)，如果不在，则呼叫不需要监测；如果在，则开始启动传真检测过程，发现是传真呼叫再进行录音存储过程(步骤110)；如果是SLB、STB，UNN，CFL，LOS等呼叫失败消息(步骤104)，表示呼叫建立失败，无法进行监测；根据系统设定，可以将内存中保存的呼叫相关信息如主被叫号码、呼叫开始时间、失败原因等丢弃或发送到服务器41以备检索(步骤108)；如果是CLF、REL等拆线消息(步骤105)，表示呼叫结束，看是否正在进行录音存储(步骤109)，如果正在进行录音存储则停止录音存储(步骤111)。否则无需任何处理。
下面结合图4详细阐述本监测系统10进行传真检测的工作流程。
中央处理器31首先到数据库40中寻找一个空闲的传真检测电路及时隙(步骤120)；找到以后将话路从数字中继接口电路33经过数字交换网32接到传真检测器35(步骤122)，并给传真检测器35发送“开始检测传真”指令(步骤123)；之后在呼叫进行的任一时刻，若传真检测器检测到CED或CNG信号，就马上上报给中央处理器31(步骤125)，由中央处理器31进行下一步的传真录音存储过程。
下面结合图5详细阐述本监测系统10进行传真录音存储的工作流程。
传真检测电路35发现某呼叫是传真呼叫以后通知中央处理器31，中央处理器31首先到数据库40中寻找一个空闲的Modem通道及时隙(步骤130)；找到空闲的Modem通道及时隙以后，将话路从数字交换网32接到Modem36(步骤132)，此时本监测系统10的内部接路情况如图12所示；即话路经数字交换网32同时接到传真检测电路35和Modem36；然后中央处理器31给Modem36发送“录音请求”指令(步骤133)；Modem36收到该指令以后，开始与对端Modem进行建链、训练过程(步骤134)；若训练成功，则将解调好的数据从双口RAM发送给海量存储器37，并通知海量存储器37接收数据，写入文件(步骤135)；海量存储器37将文件索引号上报给中央处理器31(步骤136)，中央处理器31将该索引号记录下来。
下面结合附图6详细阐述本监测系统10停止传真录音存储的工作流程。
中央处理器31从信令链路上收到CLF、REL等呼叫拆线消息(步骤105)表示呼叫结束时要停止传真的录音存储；首先向Modem36发送“停止录音”指令(步骤140)，Modem36再通知海量存储器37停止存储数据(步骤141)；然后中央处理器31拆除从数字交换网32到Modem36和传真检测电路35的话路(步骤142)，将本次呼叫的相关信息传送到服务器41(步骤143)；所述呼叫相关信息中包括主叫号码、被叫号码、呼叫起始时间、呼叫结束时间、文件索引号等。
下面结合附图7详细阐述本监测系统10进行文件转储的工作流程。
具有转储权限的用户从转储台42上启动转储程序，输入转储条件(步骤150)，并把转储请求发送到服务器41(步骤151)；服务器41查询后，将符合条件的呼叫相关信息记录返回给转储台42，转储台42根据文件索引号向海量存储器37发送转储请求消息(步骤152)；海量存储器37将文件通过TCP/IP网络发送到转储台42(步骤153)；转储台42可以选择将文件保存到硬盘或移动存储介质上，之后用户就可以用传真观察部件的程序打开转储下来的文件，从而看到这份传真。
在实际应用中，本发明所述监测系统10为了将所关心的呼叫引入，需要与交换机进行对接，而公共电话网中，由于存在多种机型，各种机型的能力各异，可能需要采用不同的对接方式。本监测系统10能灵活适应各种对接方式，具有极大的兼容性。图8、9、10分别给出了在实际应用中本监测系统10与交换机之间对接可以采用的几种组网方式。
图8给出了所述监测系统10在实际应用中可能采用的一种组网方式，本申请称之为自环跨接方式。
交换机引出一对自环中继51，所有被监测用户发起或终结的呼叫都必须先通过该自环中继51绕一下，之后再进行正常的呼叫。传真监测系统10通过中继接口电路33并联跨接在交换机引出的自环中继51上，中继接口电路33的出方向悬空，以免干扰正常的呼叫过程。信令终端34同时提取主被叫双方的信令，并且不发送任何信令，以免影响主被叫之间的通讯。此时本监测系统10不参与到实际呼叫过程中。
图9给出了本发明所述监测系统10在实际应用中的另一种方式，本申请称之为汇接方式。
交换机与所述监测系统10之间通过一对中继52进行对接，所有被监测用户发起或终结的呼叫都先通过中继52改发到本监测系统10，由本监测系统10进行汇接处理，通过中继52将它转回交换机，之后交换机再继续进行呼叫处理。此时本监测系统10参与了呼叫过程。
图10给出了本发明所述监测系统10在实际应用中的又一种方式，本申请称之为三方方式。交换机通过中继线53与所述监测系统10对接。交换机对所有被监测用户发起或终结的呼叫都从内部交换网上并联分岔出一个支路，送出到中继53上，类似于三方的实现方式。此时所述监测系统10不参与主被叫的呼叫过程，但须配合完成“三方”呼叫。
综上所述，本发明所述监测系统可以采用多种接入方式与交换机进行对接，图11给出了所述监测系统10同时与多个交换机对接时的示意图，而与每个交换机可以分别采用不同的接入方式。可以看出，本发明所述监测系统能同时适应电信网中各种不同的组网要求，具有极大的兼容性和灵活性。
权利要求
1.一种对传真进行中继监测的系统(10)，包括中央处理器(31)、数字交换网(32)、中继接口电路(33)、信令终端(34)、传真检测电路(35)、Modem(36)、海量存储器(37)、还包括服务器(41)；其特征在于所述传真检测电路(35)、Modem(36)、中继接口电路(33)、信令终端(34)、海量存储器(37)都以8Mb/s的HW线连接到数字交换网(32)，各部件同时以64kb/s的HDLC通讯链路连接到中央处理器(31)；中央处理器(31)与网卡(38)相连，并与服务器(41)通过局域网相连；所述中央处理器(31)包括由CPU，硬盘，内存等构成的工控机；中央处理器(31)与数据库(40)相连；所述中继接口电路(33)并联在中继线上，用于将呼叫相关的信令及话路接入系统；所述信令终端(34)对外提供64kb/s的七号信令链路接口，将七号信令链路从中继线上提取出来，将收到的七号信令消息通过内部通讯链路传送到所述中央处理器(31)；所述传真检测电路(35)进行话路传真检测；当从话路上检测到CNG/CED信号时，传真检测器就通知中央处理器启动传真处理流程；否则，按话音呼叫处理；所述Modem(36)包括多路MODEM解码器，接收远端MODEM传来的模拟信号，将它解调为数字信号；跟踪训练、建链的过程，接收报文，并将接收到的报文通过双口RAM写入海量存储器(37)；所述海量存储器(37)包括大容量硬盘，用来提供海量的存储；将传真报文以文件的形式存储下来，并为以后的转储提供支持；所述数字交换网(32)在各部件之间提供话路(时隙)交换功能及通讯链路；所述服务器(41)用来接收呼叫相关信息，并记录下来以备查询检索。
2.如权利要求1所述的对传真进行中继监测的系统(10)，其特征在于，还包括连接在局域网上的转储台(42)、班长席(43)；所述转储台(42)包括海量永久性存储系统及各种可移动存储介质，用于将所记录下来的传真文件从所述海量存储器(37)上拷贝下来以作永久性备份；转储台中还包括一个传真观察部件，用于观察某份特定的传真；所述班长席(43)包括一个面向班长及普通座席的界面，通过该界面授权用户可以对要监测的号码进行设控，撤销以及查询；并实时动态显示呼叫信息。
3.如权利要求1所述的对传真进行中继监测的系统(10)，其特征在于，所述中继线可以是任意的E1/T1局间数字中继。
4.如权利要求1所述的对传真进行中继监测的系统(10)，其特征在于，所述信令终端(34)有两种工作方式被动方式和主动方式；被动方式时，信令终端不发送任何七号信号单元，只是被动地监测前后两个方向的链路状态及信号单元；主动方式时，信令终端即发送也接收七号信号单元。
5.一种对传真进行中继线监测的方法，其特征在于，包括以下步骤第一步截取呼叫信令，从中提取有效的七号信令消息；第二步监测传真信号，检测到CNG/CED信号，通知中央处理器是传真呼叫；第三步录音存储所述中央处理器将话路从所述数字交换网接续到所述Modem；并通知所述Modem打开相应的MODEM通道，开始建链、训练过程；所述Modem建立连接以后开始接收数据，将解调后的数据流从双口RAM写到所述海量存储器；所述海量存储器将数据流以二进制文件的形式保存下来；当收到呼叫释放消息后，通知各部件拆除接续，停止解调、录音及存储。
6.如权利要求5所述的对传真进行中继线监测的方法，其特征在于还包括文件转储操作，授权用户通过所述内部局域网TCP/IP协议将文件从所述海量存储器拷入所述转储台，通过所述转储台读取这份传真。
7.如权利要求5所述的对传真进行中继线监测的方法，其特征在于，所述第一步中从中提取有效的七号信令消息包括信令终端34从信令时隙提取到有效的七号信令消息以后发送给中央处理器31(步骤100)；中央处理器31对消息进行解码，根据H1H0字段判断出消息类型，对不同的消息分别进行不同的处理(步骤101)。如果是IAM、IAI、GSM、INR、SAM、SAO等其中包括主被叫号码的消息(步骤102)，则从中提取出主被叫号码，并保存在内存中(步骤106)；如果是ACM、CON消息(步骤103)，表示号码已经收齐，被叫已经开始振铃或自动应答，开始启动传真检测过程，发现是传真呼叫再进行录音存储过程(步骤110)；如果是SLB、STB，UNN，CFL，LOS等呼叫失败消息(步骤104)，表示呼叫建立失败，无法进行监测；根据系统设定，可以将内存中保存的呼叫相关信息如主被叫号码、呼叫开始时间、失败原因等丢弃或发送到服务器41以备检索(步骤108)；如果是CLF、REL等拆线消息(步骤105)，表示呼叫结束，则判断是否正在进行录音存储(步骤109)，如果正在进行录音存储则停止录音存储(步骤111)，否则无需任何处理。
8.如权利要求5所述的对传真进行中继线监测的方法，其特征在于，所述第二步监测传真信号包括中央处理器31首先到数据库40中寻找一个空闲的传真检测电路及时隙(步骤120)；将话路从数字中继接口电路33经过数字交换网32接到传真检测器35(步骤122)，并给传真检测器35发送“开始检测传真”指令(步骤123)；之后在呼叫进行的任一时刻，若传真检测器检测到CED或CNG信号，就马上上报给中央处理器31(步骤125)，由中央处理器31启动下一步的传真录音存储过程。
9.如权利要求5所述的对传真进行中继线监测的方法，其特征在于，所述第三步录音存储具体包括传真检测器35发现某呼叫是传真呼叫以后通知中央处理器31，中央处理器31首先到数据库40中寻找一个空闲的Modem通道及时隙(步骤130)；找到空闲的Modem通道及时隙以后，将话路从数字交换网32接到Modem36(步骤132)；中央处理器31给Modem36发送“录音请求”指令(步骤133)；Modem36收到该指令以后，开始与对端Modem进行建链、训练过程(步骤134)；若训练成功，则将解调好的数据从双口RAM发送给海量存储器37，并通知海量存储器37接收数据，写入文件(步骤135)；海量存储器37将文件索引号上报给中央处理器31(步骤136)，中央处理器31将该索引号记录下来。
10.如权利要求5所述的对传真进行中继线监测的方法，其特征在于，在所述启动传真检测过程之前，还可以包括判断主被叫号码是否在被监测用户列表中，如果不在被监测用户列表中，则呼叫不需要监测；如果在，则进行监测。
全文摘要
本发明提出一种对传真进行中继监测的系统10，包括中央处理器31、数字交换网32、中继接口电路33、信令终端34、传真检测电路35、Modem36、海量存储器37、还包括服务器41；其特征在于所述传真检测电路35、Modem36、中继接口电路33、信令终端34、海量存储器37都以8Mb/s的HW线连接到数字交换网32，各部件同时以64kb/s的HDLC通讯链路连接到中央处理器31；中央处理器31与网卡38相连，并与服务器41通过局域网相连；本发明提出的对传真进行中继线监测的方法，包括截取呼叫信令、监测传真信号、录音存储；本发明可以从中继对电话网的传真通讯进行全方位、大容量的监测。在交换机的配合下对全网任意指定的用户的发送/接收传真的活动进行监视。
文档编号H04N1/32GK1407789SQ01126570
公开日2003年4月2日 申请日期2001年8月24日 优先权日2001年8月24日
发明者朱柳明, 杨起, 吴红文, 王日红 申请人:深圳市中兴通讯股份有限公司上海第二研究所