专利名称：个人便携电话系统中短信业务质量评估和优化方法
技术领域：
本发明涉及通信系统网络性能评估以及在评估的基础上对性能进行优化的方法，尤其涉及基于PHS制式(即基于STD-28协议)的无线市话系统中短信业务服务质量评估及优化。
背景技术：
因无线市话的众多优点，无线市话用户总数快速增长，网络的话务统计和优化越来越显得重要。现阶段无线市话网络主要以提供语音业务为主，网络优化的话务统计指标也主要围绕该方面进行设计。
随着无线市话网络的发展，增值业务越来越成为运营商和用户的关注焦点，这其中，短信业务成为无线市话网络发展的重点。但现阶段无线市话网管系统所提供的服务质量统计项目中，并未单独对短信业务相关项目进行分析。因此在实际进行网络性能优化时，首先，对于短信业务服务质量没有明细的项目分析和较好的分析方法，其次由于短信通信流程的特殊性，会对现有的一些分析过程产生干扰。
发明内容
本发明要解决的技术问题是，提出一种PHS系统中短信业务质量评估方法，并在此基础上提出性能优化方法。
本发明中的PHS系统中短信业务质量评估方法的技术方案是基站通过在正常呼叫信令处理流程中的特定采样点添加短信识别及短信通信过程跟踪子程序，记录短信通信的过程，统计原始数据，并将原始数据发送给网管系统进行短信业务质量评估。
所述记录短信通信的过程，统计原始数据，是指记录“短信寻呼次数”、“接收短信确认次数”、“发送短信确认次数”；“接收短信成功次数”、“发送短信成功次数”；所述网管系统进行质量评估是指根据“接收短信确认次数”和“接收短信成功次数”，得到“接收短信成功率”；根据“发送短信确认次数”和“发送短信成功次数”，得到“发送短信成功率”；以及根据这些参数和“短信寻呼次数”，计算出PHS系统中短信业务质量评估参数值。
所述特定采样点(此处的“采样点”就是在通信过程中出现的某个特定状态)的选择为(1)，在基站收到网络侧“Setup(UUI)”消息时，对其中所包含UUIE的业务标志为短信(UUIE单元的第5个byte为04H)的消息次数进行统计，得到单位时间基站接收到网络侧“短信寻呼次数”；(2)在基站进入手机接收短信流程后(即经过第一个统计点后)，对向网络侧发送“call proceeding message”的消息次数统计得到单位时间“接收短信确认次数”；(3)在基站收到手机PS发送的“CC Alerting(UUI Ack)”消息时，对其中的UUIE包含UUIAck应答消息为“成功”(UUIE的第9个byte80H)的次数进行统计，得到单位时间“接收短信成功次数”；(4)在基站第一次收到的手机“CC SETUP”消息时，对其中所包含UUIE的业务标志为短信(UUIE单元的第5个byte为04H)的消息次数进行统计，得到单位时间“发送短信确认次数”；(5)在基站从网络侧收到“CCDISConnect”消息时，对其中的UUIE包含的“UUI Acknowledge”为“成功”(UUIE单元的第9个byte为80H)的消息次数进行统计，得到单位时间基站“发送短信成功次数”。
所述PHS系统中短信业务质量评估参数值是指寻呼区短信渗透率＝该寻呼区内所有基站“接收短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值(1)寻呼区短信响应率＝该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和/该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值(2)寻呼区接收短信成功率＝该寻呼区内所有基站“接收短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和 (3)发送短信成功率＝该寻呼区内所有基站“发送短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“发送短信确认次数”之和 (4)寻呼区来话渗透率＝该寻呼区内所有基站“来话接通次数”之和/(该寻呼区内所有基站“呼入接受次数”的最大值-该寻呼区内所有基站“接收到网络侧的短信寻呼次数”的最大值) (5)寻呼区来话响应率＝(该寻呼区内所有基站“来话确认次数”之和-该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和)/(该寻呼区内所有基站“呼入接受次数”的最大值-该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值)。
(6)本发明中的PHS系统中短信业务质量优化的方法，是在系统中预先设定寻呼区短信渗透率、寻呼区短信响应率、寻呼区接收短信成功率、发送短信成功率、寻呼区来话渗透率、寻呼区来话响应率的阈值，当这些参数超过阈值时，检查全网帧同步、TCH(业务信道)频率划分和接收电场强度；并按以下方法处理1)改善全网帧同步a.用帧同步测试仪(如PHS35C)测试基站同步情况；b.发现帧同步问题时提高网络侧时钟源精度；c.在同步不好的地方增加GPS基站提高同步效果；2)检查TCH频率划分a.通过基站的频率忙拒绝统计查看是否存在频率资源不足的情况；b.存在该问题时通过频率规划调整该地区频率资源；c.如果频率资源还不能满足要求时进行扩充频点处理；3)检查接收电场强度a.用场强测试仪(如PHS35C)测试基站附近场强情况；b.发现场强波动较大时分析原因，若是因为基站位置原因，调整基站位置。若是因为存在其他干扰原因，查找干扰源，并进行协商解决；c.发现场强较弱时，通过增加基站解决覆盖。
本发明可以避免由于不同业务类型其通信流程的差异而导致的话务数据统计误差。根据所设计统计点得到的统计数据，可以灵活地计算单基站和呼叫区内的各项有关短信业务的指标，并对以前的网络优化指标中受短信干扰的项目进行修正。提高了网络优化性能指标统计的精确性和多样性。该方法对于改善网络服务质量能起到很大帮助，能较大提高运营商和用户的满意度。
图1是PHS系统构成图；图2是手机接收短信流程图；图3是手机发送短信流程图。
具体实施例方式一个典型的PHS系统如附图1所示。基站(CS)通过基站控制器(CSC)与交换机相连。基站负责采集监控短信业务流程，并将原始统计数据发给网管(OMM)，由网管负责进行计算、统计、显示。手机(PS)与基站(CS)之间按照STD-28协议通信，基站(CS)与基站控制器(CSC)之间按照Q.931协议通信。
短信业务的识别，分为主叫、被叫两个流程，在基站的正常信令流程中添加一段程序检测建链请求中的业务类型标志。可以得到“短信寻呼次数”、“接收短信确认次数”、“发送短信确认次数”。
短信通信过程监控，基站检查短信接收方返回的接收应答，进行短信通信成功统计。可以得到“接收短信成功次数”、“发送短信成功次数”。
网管根据统计基站“接收短信确认次数”和“接收短信成功次数”，可以统计手机“接收短信成功率”；网管根据统计的基站所收到手机“发送短信确认次数”和“送短信成功次数”，可以统计手机“发送短信成功率”。
网管根据统计的基站接收到网络侧“短信寻呼次数”，对原有的寻呼区“来话渗透率”公式进行修正，本发明增加“寻呼区寻呼响应率”指标。
如附图2，手机接收短信流程图中，主要数据采样点为，第(1)个采样点，在基站收到网络侧“Setup(UUI)”消息时，对其中所包含UUIE的业务标志为短信(UUIE单元的第5个byte为04H)的消息进行统计，统计以小时为单位，统计结果即为该小时基站接收到网络侧“短信寻呼次数”。
第(2)个采样点，在基站进入手机接收短信流程后(即经过第一个统计点后)，对向网络侧发送“call proceeding message”的消息以小时为单位进行统计，统计结果即为该小时“接收短信确认次数”。
第(3)个采样点，在基站收到PS发送的“CC Alerting(UUI Ack)”消息时，对其中的UUIE包含UUI Ack应答消息为“成功”(UUIE的第9个byte80H)的次数以小时为单位进行统计，统计结果即为该小时“接收短信成功次数”如附图3，手机发送短信流程图中，主要统计点为，第(4)个采样点，在基站第一次收到的手机“CC SETUP”消息时，对其中所包含UUIE的业务标志为短信(UUIE单元的第5个byte为04H)的消息以小时为单位进行统计，统计结果即为该小时“发送短信确认次数”。
第(5)个采样点，在基站从网络侧收到“CCDISConnect”消息时，对其中的UUIE包含的“UUI Acknowledge”为“成功”(UUIE单元的第9个byte为80H)的消息以小时为单位进行统计，统计结果即为该小时基站“发送短信成功次数”。
本说明书中的“统计点”就是在通信过程中出现的某个特定状态。
网管在对手机接收短信成功率进行统计时，按照寻呼区进行统计分析，其公式为(以下各公式中的次数是指单位时间统计的次数，单位时间一般取一个小时)寻呼区短信渗透率＝该寻呼区内所有基站“接收短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值(1)寻呼区短信响应率＝该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和/该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值(2)寻呼区接收短信成功率＝该寻呼区内所有基站“接收短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和 (3)这三个指标主要是对手机的接收短信情况进行评估。若寻呼区短信渗透率较低，说明从网络侧到基站的下行出现拥塞；若寻呼区短信响应率较低，说明从手机到网络侧的上行可能出现拥塞；若寻呼区接收短信成功率较低，说明基站与手机之间的通信可能出现拥塞。
在手机发送短信成功率进行统计时，按照寻呼区进行统计分析，设计其公式为发送短信成功率＝该寻呼区内所有基站“发送短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“发送短信确认次数”之和 (4)该指标主要是对手机的发送短信情况进行评估。若较低，则说明基站与手机之间的通信可能出现拥塞。(1)～(4)四个指标在网络提供短信服务的过程中需要综合考虑才能够对服务质量做出较好评估，并能通过不断的实践应用提出有效的解决问题的方法。
在PHS网络的网络优化指标中，寻呼区来话渗透率是按照每个寻呼区进行统计分析的，其原公式为寻呼区来话渗透率＝该寻呼区内所有基站“来话确认次数”之和/该寻呼区内所有基站“呼入接受次数”的最大值；本发明将其修改为寻呼区来话渗透率＝该寻呼区内所有基站“来话接通次数”之和/(该寻呼区内所有基站“呼入接受次数”的最大值-该寻呼区内所有基站“接收到网络侧的短信寻呼次数”的最大值)。(5)本发明增加一项指标寻呼区来话响应率＝(该寻呼区内所有基站“来话确认次数”之和-该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和)/(该寻呼区内所有基站“呼入接受次数”的最大值-该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值)。(6)(5)，(6)两项指标将短信业务指标从语音业务指标中分离出来，提高了语音业务统计的准确性。
本发明中的对网络性能进行优化的方法，是在系统预先设定以上各指标的的阈值，观察以上实际指标是否超过阈值，并进行网络优化。
设以上公式对应的阈值分别为C1，C2，C3，C4，C5，C6。在一个实施例中，可以设C1＝92％；C2＝95％，C3＝90％，C4＝90％，C5＝90％，C6＝90％“寻呼区短信渗透率”、“寻呼区短信响应率”、“寻呼区接收短信成功率”低于阈值说明短信接收质量下降；“发送短信成功率”低于阈值说明上行链路质量下降。可以通过检查全网帧同步、TCH频率划分、检查接收电场强度并根据情况作以下处理。
1、改善全网帧同步用帧同步测试仪(建议用PHS35C)测试基站同步情况；发现帧同步问题时提高网络侧时钟源精度；在同步不好的地方增加GPS基站提高同步效果；经过调整后次日再用帧同步测试仪测试基站同步情况。
2、检查TCH频率划分通过基站的频率忙拒绝统计查看是否存在频率资源不足的情况；存在该问题时通过频率规划调整该地区频率资源；如果频率资源还不能满足要求时进行扩充频点处理；经过调整后继续观察频率资源使用情况。
3、检查接收电场强度用场强测试仪(建议用PHS35C)测试基站附近场强情况；发现场强波动较大时分析原因，若是因为基站位置原因，调整基站位置。若是因为存在其他干扰原因，查找干扰源，并进行协商解决。
发现场强较弱时，通过增加基站解决覆盖。
经过处理后再用场强测试仪测试接收场强。
采用以上方法就可以完成对PHS系统中的短信业务服务质量进行评估、控制；同时可以避免由于不同业务类型其通信流程的差异而导致的话务数据统计误差。为运营商及用户提供更好的服务。
权利要求
1.一种PHS系统中短信业务质量评估方法，基站通过在正常呼叫信令处理流程中的特定采样点添加短信识别及短信通信过程跟踪子程序，记录短信通信的过程，统计原始数据，并将原始数据发送给网管系统进行短信业务质量评估。
2.权利要求1所述的PHS系统中短信业务质量评估方法，其特征在于，所述记录短信通信的过程，统计原始数据，是指记录“短信寻呼次数”、“接收短信确认次数”、“发送短信确认次数”；“接收短信成功次数”、“发送短信成功次数”；所述网管系统进行质量评估是指根据“接收短信确认次数”和“接收短信成功次数”，得到“接收短信成功率”；根据“发送短信确认次数”和“发送短信成功次数”，得到“发送短信成功率”；以及根据这些参数和“短信寻呼次数”，计算出PHS系统中短信业务质量评估参数值。
3.权利要求1或2所述的PHS系统中短信业务质量评估方法，其特征在于，所述特定采样点的选择为(1)，在基站收到网络侧“Setup(UUI)”消息时，对其中所包含UUIE的业务标志为短信的消息次数进行统计，得到单位时间基站接收到网络侧“短信寻呼次数”；(2)在基站进入手机接收短信流程后，对向网络侧发送“call proceedingmessage”的消息次数统计得到单位时间“接收短信确认次数”；(3)在基站收到手机发送的“CC Alerting(UUI Ack)”消息时，对其中的UUIE包含UUI Ack应答消息为“成功”的次数进行统计，得到单位时间“接收短信成功次数”；(4)在基站第一次收到的手机“CC SETUP”消息时，对其中所包含UUIE的业务标志为短信的消息次数进行统计，得到单位时间“发送短信确认次数”；(5)在基站从网络侧收到“CC DISConnect”消息时，对其中的UUIE包含的“UUI Acknowledge”为“成功”的消息次数进行统计，得到单位时间基站“发送短信成功次数”。
4.权利要求2所述的PHS系统中短信业务质量评估方法，其特征在于，所述PHS系统中短信业务质量评估参数值是指寻呼区短信渗透率＝该寻呼区内所有基站“接收短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值 (1)寻呼区短信响应率＝该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和/该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值 (2)寻呼区接收短信成功率＝该寻呼区内所有基站“接收短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和(3)发送短信成功率＝该寻呼区内所有基站“发送短信成功次数”之和/该寻呼区内所有基站“发送短信确认次数”之和(4)寻呼区来话渗透率＝该寻呼区内所有基站“来话接通次数”之和/(该寻呼区内所有基站“呼入接受次数”的最大值-该寻呼区内所有基站“接收到网络侧的短信寻呼次数”的最大值) (5)寻呼区来话响应率＝(该寻呼区内所有基站“来话确认次数”之和-该寻呼区内所有基站“接收短信确认次数”之和)/(该寻呼区内所有基站“呼入接受次数”的最大值-该寻呼区内所有基站“短信寻呼次数”的最大值)。(6)
5.一种PHS系统中短信业务质量优化的方法，在系统中预先设定寻呼区短信渗透率、寻呼区短信响应率、寻呼区接收短信成功率、发送短信成功率、寻呼区来话渗透率、寻呼区来话响应率的阈值，当这些参数超过阈值时，检查全网帧同步、业务信道频率划分和接收电场强度；并按以下方法处理1)改善全网帧同步a.用帧同步测试仪测试基站同步情况；b.发现帧同步问题时提高网络侧时钟源精度；c.在同步不好的地方增加GPS基站提高同步效果；2)检查业务信道频率划分a.通过基站的频率忙拒绝统计查看是否存在频率资源不足的情况；b.存在该问题时通过频率规划调整该地区频率资源；c.如果频率资源还不能满足要求时进行扩充频点处理；3)检查接收电场强度a.用场强测试仪测试基站附近场强情况；b.发现场强波动较大时分析原因，若是因为基站位置原因，调整基站位置，若是因为存在其他干扰原因，查找干扰源，并进行协商解决；c.发现场强较弱时，通过增加基站解决覆盖。
全文摘要
PHS系统中短信业务质量评估和优化方法，其中质量评估方法是基站通过在正常呼叫信令处理流程中的特定采样点添加短信识别及短信通信过程跟踪子程序，记录短信通信的过程，统计原始数据，并将原始数据发送给网管系统进行短信业务质量评估。质量优化的方法，是在系统中预先设定一些参数的阈值，当这些参数超过阈值时，检查全网帧同步、业务信道频率划分和接收电场强度，并根据情况作出相应处理。本发明可以根据统计数据，计算单基站和呼叫区内的各项有关短信业务的指标，并对以前的网络优化指标中受短信干扰的项目进行修正。提高了网络优化性能指标统计的精确性和多样性。
文档编号H04W4/14GK1735251SQ200410041699
公开日2006年2月15日 申请日期2004年8月10日 优先权日2004年8月10日
发明者杨炼, 李夏, 单德悦 申请人:中兴通讯股份有限公司