处理无线接入网络故障的方法、系统及设备的制作方法

文档序号:7929839阅读:214来源:国知局
专利名称:处理无线接入网络故障的方法、系统及设备的制作方法
技术领域
本发明涉及无线通信领域,尤其涉及一种处理无线接入网络故障的方法, 系统及设备。
背景技术
随着无线局域网(WLAN)、全球微波接入互操作性(WIMAX)等无线宽 带接入网络的发展和应用,以及带有WLAN网卡的笔记本电脑终端的普及, 无线接入网络成为用户随时随地接入互联网的一种手段。
在无线接入网络出现故障时,故障分析、诊断和排查成为网络维护和管理 的重要问题。
目前,对无线接入网络的故障进行分析、诊断和排查的方法主要有以下三

第一种,人工处理方式。在接到关于网络连接故障的用户投诉后,网络维 护人员携带网络故障分析仪到现场,根据用户投诉现象描述,分析故障原因。
可以采用PING命令等连通性测试方法确定接入控制器、核心网交换机、路由 器等设备是否正常,并将非正常设^f言息告知核心网网络维护人员,由核心网 网络维护人员检查非正常设备并进行故障排除。
本方式中,故障处理的实时性较差,并且由于采用人工分析故障的方法, 无法获知终端无法接入网络的真正原因,无法区分网络侧故障的真正原因,如 无线干扰、信号强度下降还是接入设备故障,因此对于故障的定位缺乏准确性。同时为了防止网络攻击,现有的核心网设备普遍关闭了 PING命令,导致维护 人员无法在现场使用PING命令获得网络连通性。
第二种,仪器拨测方式。在无线接入网络覆盖区域部署拨测仪器,拨测仪 器根据预先设定的时间间隔进行模拟业务拨测,如进行连通性测试或发起 PORTAL登录流程等,并根据拨测结果确定接入网络连通是否正常以及发生故 障的设备信息。
本方式中,在核心网设备屏蔽PING命令的情况下也无法快速获得网络连 通性,实时性较差。
第三种,网管轮询方式。无线接入网络管理系统采用管理服务器轮询的方 式,每隔一定时间间隔获取无线接入设备的运行状态(MIB)信息,根据MIB 信息获知网络运行情况,在网络故障时由网络维护人员分析故障原因并进行故 障排除。
本方式中,对于大型网络,轮询时间间隔较长,且由于无线接入网络受到 干扰和信号瞬时变化的影响,导致故障产生时间^f艮短,网络管理系统无法及时 准确的检测到故障,使得故障处理的实时性较差。
综上,现有技术中处理无线接入网络故障的实时性较差。

发明内容
本发明实施例提供一种处理无线接入网络故障的方法、系统及设备,用以 提高处理无线接入网络故障的实时性。
本发明实施例提供一种处理无线接入网络故障的方法,该方法包括
所述网络侧根据所述故障信息确定所述故障的类型,根据预先设置的故障 类型与故障处理方式的对应关系,确定所述故障的类型对应的故障处理方式, 并按照确定的故障处理方式进行故障处理。
本发明实施例提供一种网络故障上报的方法,该方法包括终端设备确定无线接入网络发生故障时,确定待上报的故障信息,并将该 故障信息发送给网络侧。
本发明实施例提供一种处理无线接入网络故障的系统,该系统包括 终端设备,用于确定无线接入网络发生故障,向网络管理维护设备发送故 障信息;
网络管理维护设备,用于根据所述终端设备发来的故障信息确定所述故障 的类型,根据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定所述故障 的类型对应的故障处理方式,并按照确定的故障处理方式进行故障处理。 本发明实施例提供一种终端设备,该设备包括 无线接入网络适配模块,用于接入所述无线接入网络; 网络业务测试模块,用于确定无线接入网络是否发生故障; 故障实时分析模块,用于在所述网络业务测试模块确定无线接入网络发生
故障时,确定待上报的故障信息,将该故障信息发送给信息传输模块;
信息传输模块,用于将所述故障实时分析模块发来的故障信息发送给网络
管理维护设备。
本发明实施例提供一种网络管理维护设备,该设备包括
故障分析模块,用于接收终端设备发来的故障信息,根据该故障信息确定
故障的类型,根据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定所述
故障的类型对应的故障处理方式;
故障管理模块,用于按照所述故障分析模块确定的故障处理方式进行故障处理。
本发明实施例提供的方案中,终端设备在确定无线接入网络发生故障时, 主动将故障信息通过故障上报网络上报给网络侧,弥补了现有拨测技术和 OMC集中式网络故障管理技术的不足,实现了网络故障的快速发现和上报, 提高了故障处理的实时性。


图1为本发明实施例提供的系统结构示意图; 图2为本发明实施例提供的设备结构示意图; 图3为本发明实施例提供的设备结构示意图; 图4为本发明实施例提供的方法流程示意图; 图5A为本发明实施例中的故障分析流程示意图; 图5B为现有技术中的WEB登录流程示意图。
具体实施例方式
为了提高处理无线接入网络故障的实时性,本发明实施例提供一种处理无 线接入网络故障的系统,本系统中,终端设备在确定无线接入网络发生故障后, 主动将故障信息上报给网络侧的网络管理维护设备,网络管理维护设备根据上
报的故障信息确定故障类型,并根据故障类型决定需要采取的故障处理方式,
从而按照该方式进行故障处理。
参见图1,本发明实施例提供的处理无线接入网络故障的系统,具体包括 终端设备IO,用于在确定无线接入网络发生故障时,向网络管理维护设备
发送故障信息;
网络管理维护设备11,用于根据终端设备发来的故障信息确定故障的类 型,根据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定该故障的类型 对应的故障处理方式,并按照确定的故障处理方式进行故障处理。
本系统中,终端设备向网络管理维护设备发送故障信息,可以通过位于故 障上传网络中的数据传输代理设备进行发送。故障上传网络包括对无线接入 网络进行管理的网络管理系统所在的无线或有线网络,如通用分组无线业务 (GPRS)网络、有线虚拟专用网络(VPN)等。
数据传输代理设备12,用于将终端设备发出的故障信息转发给网络管理维 护设备。通过数据传输代理设备将故障信息发送到网络管理维护设备的具体方式可以如下终端设备将故障信息发送给故障上传网络中的终端接入设备13, 该终端接入设备13包括移动基站、有线接入设备等;终端接入设备13将接收 到的故障信息发送给核心网设备14,核心网设备14将接收到的故障信息发送 给数据传输代理设备12,最后由数据传输代理设备12将故障信息发送给网络 管理维护设备ll。
网络管理维护设备可以位于核心网中,由于数据传输代理设备与网络管理 维护设备不在同一网络中,为了解决两个网络的互通问题,数据传输代理设备 可以通过VPN等方式连接核心网中的网络管理维护设备,并进行通信。
终端设备可以在具体的业务流程中确定无线接入网络是否发生故障,该业 务流程可以有多种,下面以终端设备如何在业务接入流程和业务认证流程中确 定无线接入网络是否发生故障为例进行说明
第一种,在业务接入流程中,终端设备确定无线接入网络是否发生故障的 具体方法为终端设备向无线接入网络中的接入点设备发送接入相关请求消 息,在未接收到对该接入相关请求消息的响应消息或根据接收到的响应消息中 的信息确定接入异常时,确定无线接入网络发生故障,并将接入点设备发生故 障的信息发送给网络侧。这里,接入相关请求消息包括环境探测请求消息、关 联请求消息、地址分配请求消息等。
第二种,在业务认证流程中,终端设备确定无线接入网络是否发生故障的 具体方法为终端设备向无线接入网络中的网络认证设备发送网络认证相关请 求消息,在未接收到对该网络认证相关请求消息的响应消息或才艮据接收到的响 应消息中的信息确定网络认证异常时,将网络线路故障和/或认证设备发生故障 的信息发送给网络侧。这里,认证设备包括认证界面提供设备(如PORTAL 平台)、认证实体服务器(如RADIUS认证服务器)等。向认证界面提供设备 发送的网络认证相关请求消息为认证界面获取请求消息,向认证实体服务器发 送的网络认证相关请求消息为包含认证信息的认证请求消息。
终端设备还可以根据网络管理维护设备下发的业务拨测命令进行业务拨障,并将网络设备和/或网络线路的故障信息发送给网络管理维护设备。业务拨 测命令中包含具体的业务拨测信息,终端设备根据该业务拨测信息决定发起何 种业务拨测,例如,若业务命令中包含待拨测业务标识A,终端设备才艮据该待
拨测业务标识A确定待拨测业务为PORTAL模拟登录业务,则向PORTAL平 台发送等录请求,若未接收到对该等录请求的响应消息,则将PORTAL平台发 生故障的信息上传给网络管理维护设备,或者,终端设备虽然接收到了对该等 录请求的响应消息,但接收响应的时间超时,则将网络线路发生故障的信息上 传给网络管理维护设备。
因此,网络管理维护设备ll进一步用于向终端设备下发业务拨测命令; 终端设备10进一步用于接收网络管理维护设备发来的业务拨测命令,根据 该业务拨测命令进行业务拨测,根据业务拨测结果确定无线接入网络中存在网 络设备和/或网络线路故障时,将网络设备和/或网络线路的故障信息发送给网 络管理维护设备。网络管理维护设备向终端设备下发业务拨测命令的方式可以 为网络管理维护设备将业务拨测命令发送给数据传输代理设备,数据传输代 理设备将接收到的业务拨测命令发送给核心网设备,核心网设备再将接收到的 拨测命令发送给终端接入设备,最后由终端接入设备将业务拨测命令发送给终 端设备。
通过网络管理维护设备向终端设备下发业务拨测命令,终端设备根据接收 到的业务拨测命令进行业务拨测并在发现故障时上报故障信息,网络管理维护 设备可以实时的通过终端设备获取无线接入网络是否故障的状态信息,从而提 高故障发现及处理的实时性,并且,网络管理维护设备可以通过在业务拨测命 令中携带不同的业务拨测信息来决定终端设备进行何种业务拨测,从而有针对 性的进行故障检测。
网络管理维护设备11用于在根据终端设备发来的故障信息确定故障的 类型为设备故障时,对应的故障处理方式为对发生故障的网络设备进行连通性测试,在连通性测试成功时,获取发生故障的网络设备的运行状态信息,根 据该运行状态信息确定故障的具体原因。在根据终端设备发来的故障信息确定
故障的类型为网络故障时,对应的故障处理方式为获取故障信息中的接入点 设备地址信息,根据该接入点设备地址信息查找与该接入点设备相连的其他网 络设备,对其他网络设备进行连通性测试,在连通性测试成功时获取其他网络 设备的运行状态信息,根据该运行状态信息确定故障的具体原因。
当然,上述仅是对故障类型及故障处理方式的举例说明,故障类型并不局 限于设备故障和网络故障,并可以根据需要设置不同的故障处理方式。
网络管理维护设备可以从无线接入网络中的网管设备获取网络设备的运 行状态信息。
网管设备15,用于向网络管理维护设备提供网络设备的运行状态信息。网
管设备可以采用轮询的方式,每隔 一定时间间隔获取网络设备的运行状态信
息,并发送给网络管理维护设备。
参见图2,本发明实施例还提供一种终端设备,可以应用于处理无线接入
网络故障的系统中,该设备包括
无线接入网络适配模块20,用于接入无线接入网络; 网络业务测试模块21,用于确定无线接入网络是否发生故障; 故障实时分析模块22,用于在网络业务测试模块确定无线接入网络发生故
障时,通过分析故障原因确定需要上报的故障信息,将故障信息发送给信息传
输模块;
信息传输模块23,用于将故障实时分析模块发来的故障信息发送给网络管 理维护设备。
网络业务测试模块可以在具体的业务流程中确定无线接入网络是否发生 故障,例如在业务接入流程或业务认证流程中确定无线接入网络是否发生故 障,并将业务流程中收到的响应信息发给故障实时分析模块,由故障实时分析 模块根据该响应信息分析故障原因,从而确定需要上报的故障信息。例如,网络业务测试模块在业务认证流程中接收到认证界面提供设备发来的异常的认 证界面,网络业务测试模块确定无线接入网络发生故障,并将该异常的认证界 面发送给故障实时分析模块,故障实时分析模块根据收到认证界面可以确定认 证界面提供设备是可达的,但认证界面异常,进一步确定是认证界面提供设备 发生故障而不是网络线路故障,据此确定需要上报的故障信息为认证界面提 供设备发生故障。
信息传输模块可以通过故障上传网络将故障信息转发给网络管理维护设 备,因此,本终端设备还包括故障上传网络适配模块。
故障上传网络适配模块24,用于接入所述故障上传网络。
相应的,本终端设备可以具备两个网络地址, 一个为所述无线宽带接入网 络的地址,另一个为所述故障上传网络的地址。本终端设备具体可以是安装有 以上网络适配模块的笔记本电脑终端、手持终端、拨测设备等。
信息传输才莫块还用于将故障信息封装在符合故障上传网络要求的IP数 据包或者PDP数据包中,进而发送至网络管理维护设备。
本终端设备还包括
拨测流程获取模块25,用于接收网络管理维护设备下发的业务拨测命令, 根据该业务拨测命令进行业务拨测,根据业务拨测结果确定无线接入网络中存 在网络设备和/或网络线路故障时,将网络设备和/或网络线路的故障信息发送 给网络管理维护设备。
参见图3,本发明实施例还提供一种网络管理维护设备,可以应用于处理 无线接入网络故障的系统中,该设备包括
故障分析模块30,用于根据终端设备发来的故障信息确定故障的类型,根 据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定该故障的类型对应的 故障处理方式;
故障管理模块31 ,用于按照故障分析模块确定的故障处理方式进行故障处理。故障管理模块31包括
第一处理模块310,用于在故障分析模块确定的故障的类型为设备故障时, 对发生故障的网络设备进行连通性测试,在连通性测试成功时获取发生故障的 网络设备的运行状态信息,根据该运行状态信息确定所述故障的原因。
第二处理模块311,用于在故障分析模块确定的故障的类型为网络故障时, 获取所述故障信息中的接入点设备地址信息,根据该接入点设备地址信息查找 与该接入点设备相连的其他网络设备,对所述其他网络设备进行连通性测试, 在连通性测试成功时获取所述其他网络设备的运行状态信息,根据该运行状态 信息确定所述故障的原因。
第一处理模块或第二处理模块可以从所述无线接入网络中的网管设备获 取网络设备的运行状态信息。第 一处理模块或第二处理模块可以直接或通过该 网管设备对网络设备进行连通性测试,具体的,第一处理模块或第二处理模块 向网管设备发送包含网络设备标识的连通性测试,网管设备对该网络设备标识 对应的设备进行连通性测试并将测试结果反馈给第一处理模块或第二处理模 块。
参见图4,本发明实施例还提供一种处理无线接入网络故障的方法,该方 法具体包括以下步骤
步骤40:终端设备确定无线接入网络发生故障时,将故障信息发送给网络 侧;该网络侧可以为核心网,终端设备可以通过故障上传网络将故障信息发送 给核心网侧的网络管理维护设备。
步骤41:网络侧根据接收到的故障信息确定故障的类型,根据预先设置的 故障类型与故障处理方式的对应关系,确定该故障的类型对应的故障处理方式。
步骤42:网络侧按照确定的故障处理方式进行故障处理。 步骤40中,终端设备可以在具体业务流程中确定无线接入网络发生故障, 具体方式可以有以下两种
15第 一种,终端设备向无线接入网络中的接入点设备发送接入相关请求消 息,在未接收到对该接入相关请求消息的响应消息或根据接收到的响应消息中 的信息确定接入异常时,将接入点设备发生故障的信息发送给网络侧。
第二种,终端设备向无线接入网络中的网络认证设备发送网络认证相关请
求消息,在未接收到对该网络认证相关请求消息的响应消息或根据接收到的响 应消息中的信息确定网络认证异常时,将网络线路故障和/或认证设备发生故障 的信息发送给网络侧。
下面以终端设备在WLAN无线接入网络中进行WEB登录时,在接入流程 和认证流程中进行故障上报为例进行说明,如图5A所示
步骤50:终端设备判断是否有无线接入网络的射频信号,若是,则到步骤 52,否则到步骤51;
本步骤中,终端设备根据附图5B中是否接收到探测响应消息判断是否有 无线接入网络的射频信号。
步骤51:确定上报的故障信息为AP发生射频故障,到步骤64;
步骤52:终端设备判断接入点设备关联是否正常,若是,则到步骤54, 否则到步骤53;
本步骤中,终端设备根据附图5B中是否接收到关联响应消息或接收到的 关联响应消息中的信息判断接入点设备关联是否正常。
步骤53:确定上报的故障信息为AP发生接入故障,到步骤64;
步骤54:终端设备判断DHCP地址分配流程是否正常,若是,则到步骤 56,否则到步骤55;
本步骤中,终端设备4艮据附图5B中在动态主机配置协议(DHCP)地址 分配流程中是否接收到DHCP服务器发来的地址分配响应消息判断DHCP地 址分配流程是否正常。
步骤55:确定上报的故障信息为DHCP服务器故障,到步骤64;
步骤56:终端设备判断强制PORTAL流程是否正常,若是,则到步骤60,否则到步骤57;
本步骤中,终端设备根据附图5B中是否接收到认证界面请求响应消息或 接收到的认证界面请求响应消息中的信息判断PORTAL流程是否正常。
步骤57:判断PORTAL服务器是否可达,若是,则到步骤59,否则到步 骤58;
本步骤中,若终端设备接收到认证界面请求响应消息,则判断PORTAL 服务器可达,否则,判断PORTAL服务器部可达。
步骤58:确定上报的故障信息为网路线路发生故障以及AP的地址信息, 到步骤64;
步骤59:确定上报的故障信息为PORTAL服务器发生故障,到步骤64; 步骤60:终端设备判断是否接收到网络认证结果,若是,则流程结束,否 则到步骤61;
本步骤中,终端设备根据附图5B的认证流程中是否接收到来自PORTAL 服务器的认证响应消息判断是否接收到网络认证结果。
步骤61:判断RADIUS认证服务器是否可达,若是,则到步骤63,否则 到步骤62;
本步骤中,终端设备根据附图5B的认证流程中是否接收到AC发来的登 录响应消息判断RADIUS认证服务器是否可达。
步骤62:确定上"R的故障信息为网路线路发生故障以及AP的地址信息, 到步骤64;
步骤63:确定上报的故障信息为RADIUS认证服务器发生故障,到步骤
64;
步骤64:终端设备上报确定的故障信息。
网络侧还可以主动向终端设备下发业务拨测命令,终端设备根据该业务拨 测命令进行业务拨测,根据业务拨测结果确定无线接入网络中的网络设备和/ 或网络线路发生故障时,将网络设备和/或网络线路的故障信息发送给网络侧。步骤42中,若故障的类型为设备故障,该设备故障对应的故障处理方式
为对发生故障的设备进行连通性测试,在连通性测试成功时获取发生故障的 设备的运行状态信息,根据连通性测试结果和/或该运行状态信息确定故障的原 因。
若故障的类型为网络故障,该网络故障对应的故障处理方式为获取故障 信息中的接入点设备地址信息,根据该接入点设备地址信息进行链路查找,获 取与该接入点设备相连的其他网络设备的地址信息,如与该接入点设备相连的 路由器、交换机等设备的IP地址信息;然后,对所述其他网络设备进行连通 性测试,在连通性测试成功时获取所述其他网络设备的运行状态信息,根据通 性测试结果和/或该运行状态信息确定所述故障的原因。
综上,本发明的有益效果包括
本发明实施例提供的方案中,终端设备在确定无线接入网络发生故障时, 主动将故障信息通过故障上报网络上报给网络侧,弥补了现有拨测技术和 OMC集中式网络故障管理技术的不足,实现了网络故障的快速发现和上报, 提高了故障处理的实时性。
同时,本发明实施例提供的方案中,终端设备根据具体业务流程进行故障 分析确定上报故障信息的方法提高了故障定位的准确性和快速性。
并且,本发明实施例提供的方案中,网络维护管理设备根据上报的故障信 息进行链路查找后,获取连接到接入点设备的其它网络设备的信息,对其它网 络设备进行连通性测试或者获取设备运行状态信息,确定故障具体原因的方 法,不依赖网管服务器给出告警信息,而根据远程终端设备发现的问题进行路 由查找后,再网管设备获取运行状态信息进而分析网络故障,可以极大的提高 大型网络的故障处理速度,同时避免因为关闭PING端口导致的故障无法定位 问题。
明的精神和范围。这样,倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内,则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
权利要求
1、一种处理无线接入网络故障的方法,其特征在于,该方法包括网络侧接收终端设备在确定无线接入网络发生故障时发送的故障信息;所述网络侧根据所述故障信息确定所述故障的类型,根据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定所述故障的类型对应的故障处理方式,并按照确定的故障处理方式进行故障处理。
2、 如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述网络侧为核心网,所述 终端设备通过故障上传网络将所述故障信息发送给该核心网。
3、 如权利要求1或2所述的方法,其特征在于,若所述故障的类型为设 备故障,所述设备故障对应的故障处理方式为对发生故障的设备进行连通性测试,在连通性测试成功时获取发生故障的 设备的运行状态信息,根据该运行状态信息确定所述故障的原因。
4、 如权利要求1或2所述的方法,其特征在于,若所述故障的类型为网 络故障,所述网络故障对应的故障处理方式为获取所述故障信息中的接入点设备地址信息,根据该接入点设备地址信息 查找与该接入点设备相连的其他网络设备,对所迷其他网络设备进行连通性测 试,在连通性测试成功时获取所述其他网络设备的运行状态信息,根据该运行 状态信息确定所述故障的原因。
5、 一种网络故障上报的方法,其特征在于,该方法包括 终端设备确定无线接入网络发生故障时,确定待上报的故障信息,并将该故障信息发送给网络侧。
6、 如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述终端设备确定无线接入 网络发生故障时,确定待上报的故障信息包括所述终端设备向所述无线接入网络中的接入点设备发送接入相关请求消 息,在未接收到对所述接入相关请求消息的响应消息或根据接收到的响应消息 中的信息确定接入异常时,将接入点设备发生故障的信息确定为待上报的故障§息。
7、 如权利要求6所述的方法,其特征在于,在所述接入相关请求消息为 环境探测请求消息时,所述终端设备将接入点设备发生射频故障的信息确定为 待上报的故障信息;在所述接入相关请求消息为关联请求消息时,所述终端设备将接入点设备 发生接入故障的信息确定为待上报的故障信息;在所述接入相关请求消息为地址分配请求消息时,所述终端设备将地址分 配设备发生故障的信息确定为待上报的故障信息。
8、 如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述终端设备确定无线接入 网络发生故障时,确定待上报的故障信息包括所述终端设备向所述无线接入网络中的网络认证设备发送网络认证相关 请求消息,在未接收到对所述网络认证相关请求消息的响应消息或根据接收到 的响应消息中的信息确定网络认证异常时,将网络线路故障和/或认证设备发生 故障的信息确定为待上报的故障信息。
9、 如权利要求8所述的方法,其特征在于,在所述认证设备为认证界面 提供平台时,所述网络认证相关请求消息为认证界面获取请求消息,所述终端的故障信息;在所述认证设备为认证实体服务器时,所述网络认证相关请求消息为认证 请求消息,所述终端设备将网络线路故障或所述认证实体服务器发生故障的信 息确定为待上报的故障信息。
10、 如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述终端设备确定无线接入 网络发生故障时,确定待上报的故障信息包括所述终端设备根据接收到的来自网络侧的业务拨测命令进行业务拨测,根 据业务拨测结果确定所述无线接入网络中的网络设备和/或网络线路发生故障 时,将网络设备和/或网络线路的故障信息确定为待上报的故障信息。
11、 一种处理无线接入网络故障的系统,其特征在于,该系统包括 终端设备,用于确定无线接入网络发生故障,向网络管理维护设备发送故障信息;网络管理维护设备,用于根据所述终端设备发来的故障信息确定所述故障 的类型,根据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定所述故障 的类型对应的故障处理方式,并按照确定的故障处理方式进行故障处理。
12、 如权利要求11所述的系统,其特征在于,该系统进一步包括 数据传输代理设备,位于故障上传网络中,用于将所述终端设备发出的故障信息转发给所述网络管理维护设备。
13、 如权利要求11所述的系统,其特征在于,所述网络管理维护设备用于在所述故障的类型为设备故障时,对发生故障的设备进行连通性测试,在 连通性测试成功时获取发生故障的设备的运行状态信息,根据该运行状态信息 确定所述故障的原因。
14、 如权利要求11所述的系统,其特征在于,所述网络管理维护设备用于在所述故障的类型为网络故障时,获取所述故障信息中的接入点设备地址 信息,根据该接入点设备地址信息查找与该接入点设备相连的其他网络设备, 对所述其他网络设备进行连通性测试,在连通性测试成功时获取所述其他网络 设备的运行状态信息,根据该运行状态信息确定所述故障的原因。
15、 如权利要求13或14所述的系统,其特征在于,该系统进一步包括 网管设备,用于向所述网络管理维护设备提供所述发生故障的设备的运行状态信息。
16、 一种终端设备,其特征在于,该设备包括 无线接入网络适配模块,用于接入所述无线接入网络; 网络业务测试模块,用于确定无线接入网络是否发生故障;故障实时分析模块,用于在所述网络业务测试模块确定无线接入网络发生故障时,确定待上报的故障信息,将该故障信息发送给信息传输模块;信息传输模块,用于将所述故障实时分析模块发来的故障信息发送给网络 管理维护设备。
17、 如权利要求16所述的设备,其特征在于,所述终端设备还包括 故障上传网络适配模块,用于接入故障上传网络; 所述信息传输模块用于通过所述接入故障上传网络将所述故障信息发送给网络管理维护设备。
18、 如权利要求16或17所述的设备,其特征在于,所述终端设备还包括 拨测流程获取模块,用于接收网络管理维护设备下发的业务拨测命令,根据该业务拨测命令进行业务拨测,在根据业务拨测结果确定所述无线接入网络 中存在网络设备和/或网络线路故障时,将网络设备和/或网络线路的故障信息 发送给所述网络管理维护设备。
19、 一种网络管理维护设备,其特征在于,该设备包括 故障分析模块,用于接收终端设备发来的故障信息,根据该故障信息确定故障的类型,根据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定所述 故障的类型对应的故障处理方式;故障管理模块,用于按照所述故障分析模块确定的故障处理方式进行故障 处理。
20、 如权利要求19所述的设备,其特征在于,所述故障管理模块包括 第一处理模块,用于在所述故障分析模块确定的故障的类型为设备故障时,对发生故障的网络设备进行连通性测试,在连通性测试成功时获取发生故 障的网络设备的运行状态信息,根据该运行状态信息确定所述故障的原因;第二处理模块,用于在所述故障分析模块确定的故障的类型为网络故障 时,获取所述故障信息中的接入点设备地址信息,根据该接入点设备地址信息 查找与该接入点设备相连的其他网络设备,对所述其他网络设备进行连通性测试,在连通性测试成功时获取所述其他网络设备的运行状态信息,才艮据该运行 状态信息确定所述故障的原因。
全文摘要
本发明实施例公开了一种处理无线接入网络故障的系统,该系统包括终端设备,用于确定无线接入网络发生故障,向网络管理维护设备发送故障信息;网络管理维护设备,用于根据所述终端设备发来的故障信息确定所述故障的类型,根据预先设置的故障类型与故障处理方式的对应关系,确定所述故障的类型对应的故障处理方式,并按照确定的故障处理方式进行故障处理。本发明实施例还公开了一种处理无线接入网络故障的方法和设备。采用本发明,能够有效的提高处理无线接入网络故障的实时性。
文档编号H04W24/00GK101448277SQ20081024676
公开日2009年6月3日 申请日期2008年12月30日 优先权日2008年12月30日
发明者兵 刘, 吴晓梅, 杜建凤, 王文明, 盛凌志 申请人:中国移动通信集团北京有限公司
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