专利名称：面向酒店餐饮业信息化应用系统的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及餐饮业信息化应用系统，用于酒店餐饮业处理预订管理、客户关系 管理、结账管理、点菜/客房管理等一整套信息化应用系统。
背景技术：
当前尚没有能够同时解决客户关系管理、预订管理、点菜管理、客房服务管理、结 账管理的统一的面向酒店餐饮业的综合信息化应用系统，导致客户信息数据获取渠道狭 窄，利用率低下。点菜管理与客房服务管理则基本没有做到信息化，造成酒店餐饮业管 理上的巨大麻烦。
发明内容
本实用新型所要解决的技术问题是提供一种效率高、信息数据无缝共享、便于管理 的面向酒店餐饮业信息化应用系统。为此，本实用新型采用以下技术方案它包括负责 数据处理与管理的后台服务器、 一台或多台前台计算机、多台数据中转装置、多台负责 数据输入与处理的可视化终端、多台信息可视化终端，负责数据输入与处理的可视化终 端、前台计算机、负责数据输入与处理的可视化终端与数据中转装置有线和/或无线通讯 连接，所述数据中转装置与后台服务器有线和/或无线通讯连接。由于采用本实用新型的 技术方案，本实用新型可以准确、快速地采集酒店餐饮业所需要的信息数据，使酒店餐 饮业能够有效地管理和使用这些信息数据。相对于当前酒店餐饮业的信息化程度，本实 用新型可以获取更多更准确的信息数据，降低运行成本，提高服务质量，并可以一定程 度上减轻服务员和经理的工作量，提高工作效率。
图1为本实用新型提供的实施例的原理框图。
图2为本实用新型提供的实施例的互联网络信息交换安全装置原理框图。
图3为本实用新型提供的数据输入与处理的可视化终端的结构示意框图。
图4为本实用新型所提供的身份识别装置的结构示意框图。
具体实施方式
参照附图。本实用新型包括负责数据处理与管理的后台服务器、 一台或多台前台计 算机、多台数据中转装置、多台负责数据输入与处理的可视化终端、多台信息可视化终 端，负责数据输入与处理的可视化终端、前台计算机、负责数据输入与处理的可视化终 端与数据中转装置有线和/或无线通讯连接，所述数据中转装置与后台服务器有线和/或 无线通讯连接。
参照图3。本实用新型所指的数据输入与处理的可视化终端是一种载体，它包括独 立盒式外形、LCD触摸屏幕、电子集成电路板、存储设备、网络通信模块，其中LCD 触摸屏幕由LCD屏幕与触摸屏幕构成，是数据输入模块；电子集成电路板集成有cpu， flash rom等电子元器件，用于存储和运行终端上的linux或wince操作系统及应用程序； 存储设备主要是SD存储卡及相应接口。在本实施例中，该可视化终端与数据中转装置 无线通讯连接，所述网络通信模块采用无线通信模块，无线通信模块为符合802.11a/b/g 等协议的硬件接口，负责数据传输。
本实施例的数据中转装置采用符合802.11a/b/g等协议的无线网络数据交换设备或符 合TCP/IP等协议的有线网络数据交换设备。
本实用新型的信息可视化终端是用于实现接受数据后将数据转化为可用肉眼识别信 息的装置。
负责数据处理与管理的后台服务器可部署于财务室或机房；数据中转装置部署于各 个营业区域之间；前台计算机负责数据输入与交换部署于接待区域；数据输入与处理的
可视化终端部署于营业区域内，由客户或服务人员使用；信息可视化终端部署于生产区 域内。
所述信息可视化终端内、前台计算机内、后台服务器内可分别集成或安装身份识别 装置，或者，身份识别装置也可通过数据通讯的连接，设置在信息可视化终端外、前台 计算机外、后台服务器外，部署于各处需要认证的区域。
参照图4。身份识别装置主要有通讯模块、控制模块和存储器组成。本实施例的该 通讯模块采用无线通讯模块，它遵循l-ware通讯协议，负责数据传输；控制模块包括有 安全模块、集成处理器等电子元件构成，负责数据处理；存储器负责存储。
本实用新型的身份识别装置可釆用信息纽扣(ibutton)技术。iBu加n是一种遵循 l-wire协议的电脑芯片被封装在直径16mm的不锈钢纽扣里。纽扣2面与通讯端口简单 的接触即可通过l-wire协议传输数据。iB加on可存储个人的最新信息(如用户身份、权 限等)并能随身携带至任何地方，因为它足够坚固性可以承受任何户内或户外苛刻的环 境，ibutton具有超强的抗冲击、防静电、防腐蚀、防水、防摩擦等性能，具有IC卡、 磁卡等信息载体无法比拟的优势；极大地满足系统在可靠性、稳定性方面的要求，可确 保十年以上的使用寿命。
本实用新型还可设置来电信息截取装置，所述来电信息截取装置与前台计算机有线 和/或无线通讯连接。本实用新型的来电信息截取装置是用于从有线电话线路中获取来电 信息并将获取的来电信息输入电脑的装置。来电信息截取装置部署于前台计算机所部署 的区域。
参照图2。本实用新型还可设有互联网络信息交换安全装置，所述后台服务器与互 联网络信息交换安全装置有线和/或无线通讯连接。互联网络信息交换安全装置部署于后 台服务器所部署的区域。
参照图1。本实用新型的流程大致为流程一，来电信息截取装置获得来电信息并 将信息上传至前台负责数据输入与交换的计算机，在前台计算机完成数据输入后，数据 上传至后台服务器，后台服务器将数据分发到其他前台计算机、所有数据输入与处理的
可视化终端和信息可视化终端上；流程二，数据输入与处理的可视化终端在完成数据输 入后，将数据上传至后台服务器，后台服务器将数据分发到所有前台计算机、其他数据 输入与处理的可视化终端和信息可视化终端上。所有数据均由后台服务器处理后再发往 各处。
权利要求1、面向酒店餐饮业信息化应用系统，其特征在于它包括负责数据处理与管理的后台服务器、一台或多台前台计算机、多台数据中转装置、多台负责数据输入与处理的可视化终端、多台信息可视化终端，负责数据输入与处理的可视化终端、前台计算机、负责数据输入与处理的可视化终端与数据中转装置有线和/或无线通讯连接，所述数据中转装置与后台服务器有线和/或无线通讯连接。
2、 如权利要求1所述的面向酒店餐饮业信息化应用系统，其特征在于所述信息可视 化终端设有身份识别装置。
3、 如权利要求1所述的面向酒店餐饮业信息化应用系统，其特征在于前台计算机设 有身份识别装置。
4、 如权利要求1所述的面向酒店餐饮业信息化应用系统，其特征在于后台服务器设 有身份识别装置。
5、 如权利要求1所述的面向酒店餐饮业信息化应用系统，其特征在于它设有来电信 息截取装置，所述来电信息截取装置与前台计算机有线和/或无线通讯连接。
6、 如权利要求1所述的面向酒店餐饮业信息化应用系统，其特征在于它还设有互联 网络信息交换安全装置，所述后台服务器与互联网络信息交换安全装置有线和/或无线通 讯连接。
7、 如权利要求2、 3或4所述的面向酒店餐饮业信息化应用系统，其特征在于所述 身份识别装置为信息纽扣。
专利摘要本实用新型提供一种面向酒店餐饮业信息化应用系统。它包括负责数据处理与管理的后台服务器、一台或多台前台计算机、多台数据中转装置、多台负责数据输入与处理的可视化终端、多台信息可视化终端，负责数据输入与处理的可视化终端、前台计算机、负责数据输入与处理的可视化终端与数据中转装置有线和/或无线通讯连接，数据中转装置与后台服务器有线和/或无线通讯连接。本实用新型可以准确、快速地采集酒店餐饮业所需要的信息数据，使酒店餐饮业能够有效地管理和使用这些信息数据。相对于当前酒店餐饮业的信息化程度，本实用新型可以获取更多更准确的信息数据，降低运行成本，并可以一定程度上减轻服务员和经理的工作量，提高工作效率。
文档编号H04L12/28GK201210688SQ20082008758
公开日2009年3月18日 申请日期2008年5月15日 优先权日2008年5月15日
发明者吴冬霆, 王侃涛 申请人:杭州风云网络科技有限公司