专利名称：带有基于登记事件的自动紧急联系人通知的个人保护系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及根据紧急事件的执行，尤其是在一个人处于没有能力请求营救的危难情况时，利用不同的渠道和媒介自动向预先登记的紧急联系人列表发送紧急警报通知。
背景技术：
在当今世界中，我们好像常常要对紧急情况作出反应，但是往往已经太迟了，以至于我们只能事后懊悔，而不能主动地阻止灾难事件的发生。当前的紧急服务来自于对999或911呼叫的标准回应，这往往需要一个人在危难情况期间或之后，主动发起有意识地呼叫，来传达紧急情况的细节以及位置。只有这样，紧急救援人员才能到发生紧急情况的位置给予适当的救援，但是往往这时已经太迟了。通常，对于一个人来说，尤其是当其处于紧急危难情况时，发起或结束紧急呼叫是 非常困难或充满挑战的。这样往往会导致这个人被遗弃并被留下来自己应对紧急情况。采用这种方法和服务，个人可以采取预防措施，并预先主动地预测并登记任何易受伤害的紧急事件，且不需要来自个人的任何进一步地介入或行动，尤其是在紧急情况期间，而是系统将自动检测、跟踪个人的位置并触发所需的帮助。这种紧急事件还可以是日常例行活动，因为，有时来自于最想不到的日常例行活动的易伤害性和灾祸会让我们放松警惕。同样地，理想的实践是每当一个人要独自去任何地方时，确保其登记了所有的事件。为了使个人登记事件尤其是日常例行事件更加轻松且不会遗漏，系统在登记期间提供了标准的日常例行模版，因此使登记成为日常习惯。为了将登记培养为一个人的日常例行事务，该方法将提供一种几乎可全面防御的“自我保护系统”。目前，有很多解决方案或技术可使一个人在发生紧急情况时向所选择的人触发紧急通知。以美国专利号为5，742，666、发明人为Alpert的专利为例，用户一按压移动电话上的一个按键，该移动电话立即自动地给一个紧急联系人拨打电话同时发送一条预先登记的消息。可选地，一旦成功接通，该用户还可以参与到与该紧急联系人的紧急呼叫中。然而，这只限于向多个用户连续发送一段固定的预先录制的紧急音频，而无法提供更多关于紧急事件或位置的信息。另一方面，美国专利号为5，805，670、发明人为Pons等的专利在与911通信而传送信息时，例如位置、电话号码等其他信息会传送给紧急话务员，并利用不同的渠道(channel)，例如无线、传真和公共数据网络，将这些信息发送给预先选择并登记的联系人。然而，这种私人通知系统只能在用户成功地拨号进入911紧急服务时才触发紧急通知，而当用户处于危险时往往无法成功拨号。美国专利专利号为7，076，235、发明人为Esque等的发明描述了通知存储在无线设备中的紧急联系人，一旦紧急事件输入，系统将自动检索联系人并向指定的个别联系人发送独特的消息。另外，由于该联系人存储在无线设备中，因此还可以相应地通过无线设备的传输，向任何无线网络发送消息。然而，该发明在自动发送紧急通知前，仍然需要一个人按压启动无线设备上的紧急按钮，且无法提供紧急事件的更多信息。美国专利号为7，212，111、发明人为Tupler等的专利包括检测诸如心脏病发作的紧急情况、然后自动安排相关的紧急服务的方法、系统和传感器。另外，该系统将从无线设备存储器中检索另外的紧急联系人并通知他们有人需要紧急服务。该发明更多地涉及根据预先定义的阈值有变化的健康或环境的危险因素而触发紧急服务。然而，该发明受限于在适当位置的传感器类型的可用性，且无法提供紧急情况的更多信息。上述发明和技术都旨在自动地向紧急联系人发送紧急通知。然而，所有这些发明在把手伸向紧急联系人寻求帮助或伸向所需的装置以触发紧急情况之前，需要一个人触发紧急呼叫或无线设备上的紧急按钮。另一方面，当前记载的发明在紧急危难情况中，或在一个人处于无法接近他的无线设备的情形下时，无需任何明确地来自这个人的行动，一旦事件时间结束，就能够自动地触发紧急通知，提供紧急事件的足够详细说明，以及这个人的位置(前提是这个人的无线设 备订购了基于位置的服务，如GPS服务)。
发明内容
本方法和系统是一种个人保护解决方案，其基于SMS技术但不仅限于这种技术，为用户提供“安全保卫”。其理念涉及预期并登记任何潜在的易受伤害的事件，然后系统将自动地向合适的人告警以寻求援助。本发明的一个主要优点在于，当一个人确实面临任何伤害或麻烦，且当时的情形不允许他寻求帮助或按下任何紧急按钮时，该服务将自动地触发警报，并向一组预先定义的人发送紧急消息连同这个人可能的位置以寻求帮助。另外，该方法为了触发紧急警报，不依赖于任何附加的设备、装置或传感器。下面列举一些情景，在这些情景中该服务至关重要。情景I:当你搭乘了一辆出租车，在半途中，出租车司机搭载了另一个人，而你被困在出租车内，无法发出任何紧急呼叫/SMS，且无法逃离，难道你不希望有人意识到这一情况并前来营救吗？情景2:当你与某人一起外出，且你突然意识到这个人不能信任，尽管如此你却似乎无法逃离或自我解救时，难道你不希望你能通知某个人使他意识到你需要帮助吗？情景3:当你的女儿告诉你她要去上学习班，但是在途中发生了一些不希望发生的事情，而她又无法呼救，作为父母，难道你不希望知道这一情况吗？在上述所有情景中，如果这一活动被登记为紧急事件，且系统在事件结束时间终止时未收到安全确认回复，该系统将自动地通过SMS，但不仅限于这一渠道，发送紧急通知，以告知紧急联系人发生了不希望发生的事件，并告知你所爱的人们你的位置信息。为了使这种服务能够向个人提供几乎“全面完美(full-proof)”的保护，人们必须培养一种登记所有活动作为紧急事件的习惯，并将这种习惯作为日常例行事务，尤其是当要独自去某地的时候。为了使个人减少输入所有要求的信息的麻烦，提供了标准的日常例行模板，其中只需用最少的输入就可以选择并登记事件。
图I :提供了个人保护系统从事件的登记到利用不同的渠道和媒介进行紧急通知的概况。图2 :图示了该服务的第一次登记的过程的流程图。图3 :图示了一个人如何登记紧急事件的过程的流程图。图4 :图示了该系统如何持续跟踪个人的安全以及他的位置并自动地触发紧急警报以寻求帮助的过程的流程图。
图5 :图示了向第三方或授权系统进行第二级通知的过程的流程图。
具体实施例方式图I示出了个人使用SMS，3G，GPRS或移动设备，利用不同的渠道，例如电子邮件、门户网站、以及无线网络，进行紧急事件的登记的逻辑图。一达到预先定义的结束时间，月艮务器将立即向个人发送“安全确认”短消息服务(SMS)，并在预先确定的时段内等待积极的回复，如果没有等到则服务器通知引擎将向紧急联系人名单发送紧急警报消息。同样的紧急消息还可以被广播到用户自己的社交服务网络，例如，脸谱网(Facebook)或推特(Twitter)。该系统还可以利用基于无线定位的跟踪服务，如GPS技术(前提是这个人的无线设备订购了该服务)来持续跟踪用户的位置，并发送该位置连同紧急通知消息。该系统还可以结合到其他的安全网络/系统，例如治安巡逻系统或私人安全网络，作为第二级紧急警报。下面介绍用于端到端概念的不同的子流程。I. I第一次登记过程I. 2事件登记I. 3事件触发&警报通知I. 4通告(Post)警报通知I. I第一次登记过程(请参照图2)I. I. I个人可通过门户网站或通过任何其他渠道，例如通过他的移动电话、使用SMS、电子邮件、传真首次订购该服务。I. I. 2然后，需要提供有关他想要用于登记将来的紧急事件的渠道和媒介的信息。我们将这种渠道称为“触发渠道”。渠道的一个例子是SMS (但不仅限于这种渠道)，其中用户将要对其用来登记未来事件的无线设备加注标签。该无线设备可以是用户自己的无线设备，或者是任何第三方无线设备。例如，一位母亲将她女儿的无线设备登记用于该服务。I. I. 3接下来需要有关紧急联系人的姓名和详细说明(例如他们将来接收紧急警报的渠道)的信息。紧急联系人可以包括一人或多人，甚至包括朋友或亲属的不同群组的人。该渠道可以采用SMS、电子邮件和用户社交网络账户(例如脸谱网、推特等)形式。一旦成功地执行完第一次登记，所有紧急联系人都将通过不同的手段和媒介从系统接收到一条通知。
I. I. 4还可以存在发向第三方紧急服务的第二级紧急通知，这将在第1.4节“通告警报通知”中进一步地详细描述。 1.2事件登记(请参照图3 )I. 2. I在任何时间点，用户可以通过登记的“触发渠道”登记紧急事件，连同事件的详细说明，并在后面注明预期的事件结束时间。I. 2. 2事件的一个例子为当某人在确定的持续时间内将乘坐出租车前往特定的目的地。这时他可以将“营救-我”事件登记为“乘坐一辆出租车，AAA1234至宾馆ABC。估计的到达时间1pm”。I. 3事件触发&警报通知(请参照图4) I. 3. I有两种触发事件的方法。I. 3. 2第一种方法是根据事件结束时间进行触发。服务器将向个人无线设备发送SMS消息(但不仅限于这一渠道)，请求确认他的安全。如果服务器在特定的持续时间内没有收到任何积极的回复，那么服务器将自动地通过之前预先定义的渠道向“紧急联系人列表”发送紧急警报。I. 3. 3第二种方法是由这个人利用他的无线设备通过SMS或通过任何他能访问的渠道发送“紧急代码”，服务器一接收到“紧急代码”，服务器也将自动地通过之前预先定义的渠道向“紧急联系人列表”发送紧急警报。I. 3. 4该系统还被设计为如果用户的无线设备支持并订购该服务，该系统利用任何定位跟踪能力(例如GPS)来试探性地检测用户大概在哪。另外，个人的无线设备号码必须在登记时首先被获取。I. 3. 5然而，如果服务器在确定的时段内收到了积极的回复，该紧急事件将被视为关闭。如果事件仍没有完成或这个人仍没有到达目的地，那么他还可以延长同一“营救-我”事件的持续时间，通过“紧急代码”确认交易。I. 4通告警报通知(请参照图5)用户还可以选择是否通知官方或任何第三方紧急服务，作为在预定持续时间之后除了 “紧急联系人列表”之外的第二级紧急通知。如果用户选择了第二级通知，则系统将向与授权官方(例如治安巡逻部门)的另外的结合链路触发警报，以报告潜在的不想要发生的事件以便能够得到另外的帮助。下表描述了用户将发送和接收到的消息。
权利要求
1.一种自动地通过不同渠道向预先定义的一组人或用户自己的社交网络传送紧急消息的方法和系统,包括 通过SMS技术或诸如电子邮件或门户网站之类的任何其他渠道，使用无线设备预先登记事件以及事件结束时间； 在事件结束时间的末尾，系统将自动地向用户触发“安全确认”消息，如果系统没有收到任何积极的反馈，该系统将自动地向预先登记的紧急联系人以及用户自己的社交网络服务传送紧急消息，连同对该用户跟踪的位置。
2.根据权利要求I所述的方法，所述预先登记的事件将被存储在服务器中作为“营救-我”事件，并带有足以使某人前来营救的事件活动的信息以及预计的事件结束时间， 事件活动的例子为陪同人员姓名、车辆牌照、当前位置或前往的目的地或位置。
3.根据权利要求2所述的方法，预先登记的事件能够是特定事件，其中包含用户认为她容易遭受的任何潜在的伤害；或者，其能够是任何日常例行事件，其中只要用户将要前往某处，就将她的日常例行活动登记为“营救-我”， 这是为了培养日常例行习惯并确保用户总是被保护，因为紧急的和不想要的情况总是可能发生在任何地点和任何时间。
4.根据权利要求I所述的方法，为了进行事件的预先登记，用户必须首先登记对他而言独特的一些个人详细信息，并定义用于进行事件登记的渠道和媒介， 例如使用各个用户无线设备号码的SMS技术作为渠道，但不仅限于该渠道和媒介。
5.根据权利要求I所述的方法，事件结束时间属于“营救-我”事件消息的一部分，该事件结束时间是预期的事件结束时间并在如权利要求2所描述的预先登记的事件过程中被获取。
6.根据权利要求I所述的方法，通过系统自动地发送出的“安全确认”消息是通过SMS技术经服务器向用户的无线设备发送出的标准的系统内置消息。
7.根据权利要求6所述的方法，该“安全确认”消息是一组容许的阈值时限，该阈值时限是在首次登记该服务期间预置的，系统将等待该阈值时限，并决定是否发出紧急警报通知。
8.根据权利要求I所述的方法，所述系统接收到积极的反馈是收到的来自用户无线设备的SMS形式的标准回复，通知系统“关闭”登记的所述“营救-我”事件。
9.根据权利要求I所述的方法，所述预先登记的紧急联系人是人(一个或多个人)的姓名和通信渠道，该人是用户在紧急情况中想要通知的人，所述紧急联系人在首次订购该服务期间提供。
10.根据权利要求6所述的方法，如果在阈值时段内没有收到所述积极的反馈，该系统将自动地向紧急联系人名单触发紧急警报通知。
11.根据权利要求I所述的方法，向用户自己的社交网络服务广播紧急消息是广播权利要求12中提到的所述紧急警报通知，这是为了确保使更多的人或朋友警觉到该紧急事件，以便在最短的时段内增加发送正确的求助的概率。
12.根据权利要求I所述的无线设备，所述无线设备是指用户移动电话，其用于与服务器之间发送和接收SMS消息。
13.如所述的个人保护系统，其将能够利用全球定位系统(或其他定位跟踪技术)来定位所述用户的最接近的可能位置，以跟踪他的无线设备，前提是用户通过电话网络提供商订购了所述服务。
14.根据权利要求13所述的方法，所述服务将能够从用户首次登记其事件的地点到紧急事件被关闭的地点，对用户最接近的位置提供持续地跟踪。
15.根据权利要求13所述的方法，该个人保护系统将连同紧急消息一起向紧急联系人发送用户潜在的坐标和位置，并且还广播到用户自己的社交网络服务。
16.根据权利要求I所述的方法，该系统能够利用权利要求13中所述的定位跟踪技术持续定位并检测用户当前位置，该系统提供访问机制，以允许所述用户的紧急联系人和被授权的人员跟踪该用户甚至一直到事件结束。
17.根据权利要求I所述的个人保护系统，该个人保护系统通过要求对结合软件的修改，能够与其他第三方安全系统，如治安巡逻系统进行结合，以作为第二级警报和紧急通知。
18.SMS消息或电子邮件或其他通讯方法(例如语音呼叫、短消息及其他)，将由服务器自动地发送到紧急联系人群组，通知他们已被该用户在首次登记的点指定为紧急联系人。
19.根据权利要求6所述的“事件结束时间”，在事件真正终止之前，或当接收到在权利要求6中提到的“安全确认”消息时，用户有能力延长所述的“事件结束时间”。
全文摘要
本发明基于“安全胜过遗憾”的理念，其中用户将登记带有预期结束时间的事件，该事件是个人认为容易给她带来任何潜在的伤害的事件。然后，该事件被存储在数据库中，连同用于任何紧急跟踪和通知的足够信息。在预期的结束时间结束时，服务器将向用户的无线设备发送一条请求安全确认的消息，一旦确认失败，系统将自动地通过各种渠道和媒介向一组预定的紧急联系人发送警报通知消息。该紧急消息还将被通告给用户自己的社交网络服务，以广泛通知；另外，如果个人的无线设备订购了定位跟踪系统，例如全球定位系统(GPS)服务，那么用户可以选择在有效的事件时间期间对他的整个行程触发定位跟踪。
文档编号H04W4/08GK102783193SQ201080051197
公开日2012年11月14日 申请日期2010年10月12日 优先权日2009年11月11日
发明者王慧莲, 邱进祥 申请人:王慧莲, 邱进祥