通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备的制作方法

专利名称：通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备。
背景技术：
随着移动通信网络的逐步发展和成熟，移动通信运营商之间的竞争也越来越注重于细化的网络质量竞争，由此引起了网络质量评估方法的不断更新，以企能真实反映网络服务质量。目前 TD_SCDMA(Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access, 时分同步码分多址)商用网络的KPI (Key Performance Indicators，关键性能指标)主要从以下两个途径获取
第一种获取途径是网管系统通过各网元所提供的计数器得到的网管指标。第二种获取途径是路测系统在终端侧通过实际的路测操作所获取的路测指标。这些指标综合起来，就是目前考察网络质量的指标。其中，在第一种获取途径中，网管指标是网管系统自动获取的，可以对全网的所有用户、所有业务和所有小区做统计，但是只能从网络侧的信令面统计，与用户的实际感受存
在差异。在第二种获取途径中，路测指标是从用户的实际感受出发，但是实际的路测操作总是在特定的时间和特定的路线进行，而居民区、办公楼等用户密集的地区的数据获取困难，无法从终端侧全面考察网络。在现有的处理方案中，即使存在部分KPI指标能够反映用户的部分端到端性能， 但目前并不存在相关用户感知分析结果与各网元的参数接口，更多的，是通过手动分析统计，并且，手动在各网元修改参数配置来进行的。在实现本发明实施例的过程中，申请人发现现有技术至少存在以下问题
在目前的应用方案中，用于评估用户感知的表征量大多为端到端的统计，要获取这些表征量往往需要多个网元配合，包括核心网、RAN (Radio Access Network，无线接入网)设备和终端。而通常在实际网络中，不同的设备分属不同的厂商，对于非标准化的表征量的统计，难以通过设备接口交互获得。尤其是需要终端统计的表征量，更由于空口资源等问题难以上报网络侧。因此，在实际的网络中要获得这些端到端的统计量，比较困难。进而，由于诸网元间并未考虑合理的用户感知结果形式、接口方式以及处理方案， 目前想要充分利用用户感知统计信息，为网络维护、规划、优化等流程提供更详细、可行的方案同样非常困难。

发明内容
本发明实施例提供一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备，解决现有的技术方案中不能有效利用用户感知信息进行后续优化策略部署的问题。
为达到上述目的，本发明实施例一方面提供了一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法，包括
网络设备根据接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息；
所述网络设备根据所述用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态； 所述网络设备根据各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备，并向所述需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行 调整的网元设备进行相应的调整处理。另一方面，本发明实施例还提供了一种网络维护设备，包括
接收模块，用于接收网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息； 获取模块，用于根据所述接收模块所接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息；
分析模块，用于根据所述获取模块所获取的用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态；
确定模块，用于根据所述分析模块所确定的各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备；
维护模块，用于向所述确定模块所确定的需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行调整的网元设备进行相应的调整处理。与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点
通过应用本发明实施例的技术方案，可以在评估用户感知的体系架构和其后处理评估方法的基础上，基于该评估结果对网络系统进行进一步的优化和维护，从而，可以灵活、自由地根据不同业务种类、不同环境场景，方便快捷地部署各种运营策略，可以对无线网络的用户感知评估结果从系统级来进行认识和操作，为网络的优化提供合理、高效、可靠的整套应用方案。


图1为本发明实施例提出的一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法的流程示意图2为本发明实施例所提出的一种用户感知评估体系框架的示意图； 图3为本发明实施例中的无线接入网RAN侧诸网元设备的结构示意图； 图4为本发明实施例中的核心网CN侧诸网元设备的结构示意图； 图5为本发明实施例所提出的一种应用通过用户感知信息进行网络运行维护的方法的具体应用场景的示意图6为本发明实施例所提出的一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法的示意图7为本发明实施例提出的一种网络维护设备的结构示意图。
具体实施例方式如背景技术所述，随着移动网络建设的逐步深入，运营商为了提供更好的服务，需要做好对终端客户感知的维护工作。而传统上基于小区或区域内众多UE(User Equipment, 用户设备，即终端设备)的KPI统计指标，无法对某个用户的个体体验进行更细致的评估，因此，越来越难以满足面向用户的考核需求。进一步来说，当运营商获得了满足要求的用户感知信息后，更为关键的是如何将其有效地分析、处理，以便应用于网络的规划、优化以及维护之中，在现有技术中，并没有提出解决这一问题的处理方案。为了解决上述的问题，本发明实施例给出了一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法，根据获得的用户感知统计结果，通过用户感知评估方法得到的结果，提供了合理用户感知结果形式、与各网元接口形式以及后处理方法，可以帮助运营商在考核和衡量用户感知的同时，可靠、高效地完成后续优化策略的部署。如图1所示，为本发明实施例提出的一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法的流程示意图，具体包括以下步骤
步骤S101、网络设备根据接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息。在实际的应用过程中，本步骤中所接收到的信息，具体包括以下信息中的一项或多项
(1)所述网络设备接收到的无线接入网RAN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包
括
所述RAN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或，
所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或，
所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表综合处
理结果信息，或，
所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果。(2)所述网络设备接收到的核心网CN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包括
所述CN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或， 所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或， 所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或，
所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果。(3)所述网络设备接收到的操作维护设备发送的信息，具体包括 所述操作维护设备直接输出的原始数据信息，或，
所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表，或， 所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，
或，
所述操作维护设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果。步骤S102、所述网络设备根据所述用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态。 需要指出的是，具体的对用户感知信息的分析方式可以根据实际需要进行设定， 可以根据运营商的业务需要，用户体验的标准以及设备和业务运行对于相应参数的要求等标准进行设定，这样的变化并不影响本发明的保护范围。步骤S103、所述网络设备根据各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备，并向所述需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行调整的网元设备进行相应的调整处理。在实际的应用中，对于上述的分析处理过程，网络设备可以向网络中的所有网元设备进行信息反馈，所反馈的内容可以是对于该网元设备的运行状态的分析结果信息，也可以是相应的指示信息，例如，对于运行状态正常的网元设备，相应的指示信息就是运行状态正常的确认信息，而对于运行状态异常的网元设备，相应的指示信息就是对于该网元设备的异常运行状态进行调整的网络维护指示信息。当然，考虑到网络中的信息交互所带来的资源占用，也可以指向运行状态异常的网元设备发送网络维护指示信息，而对于运行状态正常的网元设备则不进行任何反馈，那么，如果没有接收到网络设备的反馈信息，该网元设备则认为自身的运行状态正常，无需进行调整。在实际的应用场景中，具体采用上述的哪种方式进行反馈，以及具体反馈内容设定的差异，并不会影响本发明的保护范围。需要指出的是，所述网络设备根据所述用户感知信息，确定需要进行调整的网元设备之后，还包括
所述网络设备根据预设规则，为所述需要进行调整的网元设备配置调整策略，并携带在所述网络维护指示消息中，发送给所述需要进行调整的网元设备，其中，所述预设规则， 具体包括
不同运营商定义的业务类型；或，
RAN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，
CN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，
电信网络正常运营所必须的其它各网元设备所配置的不同QoS类型；或， 各种室内、外场景的类型。在实际应用中，所述网络设备为所述需要进行调整的网元设备所配置的调整策略，具体包括以下内容中的一项或多项
影响所述需要进行调整的网元设备内定时器参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种绝对值参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种比例系数参数放大、缩小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种开关参数打开、关闭的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种优先级队列参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；
影响所述需要进行调整的网元设备内各种事件触发机制参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；
影响所述需要进行调整的网元设备内各种组合参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略。对于上述的调整策略，在具体应用中，策略的处理方式包含手动调整和自适应调整。需要进一步指出的是，为了完成上述的技术方案，在上述的网络系统中，所述RAN 侧的各网元设备，所述CN侧的各网元设备，以及网络正常运行所必需的各网元设备中包含与所述网络设备相连接的接口 ；其中，各所述接口中分别配置有相应的上报参数，用于设置自身所对应的网元设备向所述网络设备所上报的信息内容。相应的，对于步骤S102后的处理流程，当所述网络设备确定需要进行调整的网元设备之后，所述需要进行调整的网元设备通过自身所包含的与所述网络设备相连接的接口接收所述网络设备发送的网络维护指示消息；所述需要进行调整的网元设备根据所述网络维护指示消息，调整自身的运行状态。与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点
通过应用本发明实施例的技术方案，可以在评估用户感知的体系架构和其后处理评估方法的基础上，基于该评估结果对网络系统进行进一步的优化和维护，从而，可以灵活、自由地根据不同业务种类、不同环境场景，方便快捷地部署各种运营策略，可以对无线网络的用户感知评估结果从系统级来进行认识和操作，为网络的优化提供合理、高效、可靠的整套应用方案。下面，结合具体的应用场景，对本发明实施例所提出的技术方案进行说明。在本发明实施例所提出的技术方案所应用的具体应用场景中，该方案所基于的基本架构可以采用分层结构，根据业务的流程，从接入性、完整性和保持性三个角度对用户感知进行评估
接入性体现了用户对于业务发起和接入阶段的服务质量感知情况； 完整性体现了用户在业务进行过程中对服务质量的感知情况； 保持性体现了用户对于业务是否正常结束的感知情况。当然，在具体的实施场景中，可以根据实际需要调整上述分层结构的内容和部署形式，这样的变化并不影响本发明的保护范围。进一步的，对于用户感知信息的评估模式，本发明实施例所提出的技术方案采用三层映射结构，具体如图2所示，为本发明实施例所提出的一种用户感知评估体系框架的示意图，其中
最高层表示用户对服务质量的整体感知；
第二层分别基于上述分层结构的各个层次设置(例如接入性、保持性和完整性三个角度)，定义一系列关键质量指标(Key Quality Indicators，KQI )，这些KQI反映了业务某方面的特性，例如，接入性中的接入时延和接入成功率等；
第三层定义了一系列关键性能指标，称为表征KPI，是对提供业务的资源、资源组的特定方面的性能测量指标。本发明实施例所提出的技术方案通过指标层层映射的方式最终评估出网络为用户提供的服务水平，通过对服务水平的量化表征出用户对所提供服务的满意程度。基于图2的体系架构，按照表征KPI—KQI—QoE (Quality of Experience，体验质量)逐层映射的方式，对用户感知进行评估，具体的方法如下首先通过对 底层表征KPI的统计和该项指标权重，可以获得各项表征KPI的得分。将各项表征KPI的得分求和，得到上层对应KQI的得分。根据KQI得分及其权重，可以得到用户在某个角度的感知分项得分，最终根据这些分项QOE得分及权重，得到用户感知整体得分。通过上述的处理流程，应用本发明实施例所提出的技术方案所得到的用户感知信息的结果形式，包括以下几种
(1)根据操作维护设备所提供的信息，获取用户感知信息。直接以操作维护设备吐出的原始数据流为用户感知信息；或，
在操作维护设备吐出的原始数据流的基础上，提炼出数据统计报表作为用户感知信息-M,
在操作维护设备吐出的原始数据流，或根据原始数据流提炼的数据统计报表的基础上，完成数据统计报表综合处理，并将相应的处理结果作为用户感知信息。(2)根据RAN侧各网元设备所提供的信息，获取用户感知信息。直接以RAN侧各网元设备吐出的数据统计流为用户感知信息；或，
在RAN侧各网元设备吐出的数据统计流的基础上，提炼出数据统计报表作为用户感知信息；或，
在RAN侧各网元设备吐出的数据统计流，或根据数据统计流提炼的数据统计报表的基础上，完成数据统计报表综合处理，并将相应的处理结果作为用户感知信息。(3)根据CN侧各网元设备所提供的信息，获取用户感知信息。直接以CN侧各网元设备吐出的数据统计流为用户感知信息；或，
在CN侧各网元设备吐出的数据统计流的基础上，提炼出数据统计报表作为用户感知信息；或，
在CN侧各网元设备吐出的数据统计流，或根据数据统计流提炼的数据统计报表的基础上，完成数据统计报表综合处理，并将相应的处理结果作为用户感知信息。需要指出的是，考虑到网络部署类型，以及相应网元设备各自的处理能力的差异， 上述的具体的数据统计处理可以由网元设备或者操作维护设备直接完成，然后将完成上述的处理的最终数据提供给相应的网络设备进行网络维护，也可以将原始信息或部分加工的数据信息提供给相应的网络设备，并由该网络设备完成最终的数据统计和处理，这样的变化并不影响本发明的保护范围。为了实现上述的技术方案，在网络中的各网元设备中，需要设置相应的用户感知的应用接口，例如
(1)在RAN侧诸网元设备中所设置的应用接口中，保存有对应的KQI输入参数(包括各个参数独立的数值设置或批量设置、连带自动设置，以及数据文件的显示/隐示输入)，从而，可以对上报给相应网络设备的信息进行筛选，进一步的，还可以接收相应的网络设备所反馈的维护信息，并根据相应的维护信息通过数学/逻辑运算来影响各网元设备的运行效果。(2)在CN侧诸网元设备中所设置的应用接口中，保存有对应的KQI输入参数(包括各个参数独立的数值设置或批量设置、连带自动设置，以及数据文件的显示/隐示输入)，从而，可以对上报给相应网络设备的信息进行筛选，进一步的，还可以接收相应的网络设备所反馈的维护信息，并根据相应的维护信息通过数学/逻辑运算来影响各网元设备的运行效果。3)在电信网络正常运营所必须的其它诸网元设备中所设置的应用接口中，保存有对应的KQI输入参数(包括各个参数独立的数值设置或批量设置、连带自动设置，以及数据文件的显示/隐示输入)，从而，可以对上报给相应网络设备的信息进行筛选，进一步的，还可以接收相应的网络设备所反馈的维护信息，并根据相应的维护信息通过数学/逻辑运算来影响各网元设备的运行效果。对于本发明实施例所提出的网络维护方法，在获取用户感知信息后的应用后处理方法，具体包括
首先，对KQI结果进行相应的处理，具体的处理内容可以包括各种数学运算、逻辑运算或不处理。然后，通过上述的处理结果，来影响某个网元设备内以下一项或多项配置信息的配置策略，在实际应用中，具体的策略实现方式可以包括手动调整和自适应调整
内定时器参数的增大、减小； 各种绝对值参数的增大、减小； 各种比例系数参数的放大、缩小； 各种开关参数的打开、关闭；
各种优先级队列参数的增删、顺序调整、轮询方式更改； 各种事件触发机制参数的增删、顺序调整、轮询方式更改； 各种组合参数的增删、顺序调整、轮询方式更改。需要指出的是，在上述的各种配置策略的确定所依据的规则可以包括
不同运营商定义的业务类型，或，RAN侧的不同QoS类型，或，CN侧的不同QoS类型，或， 电信网络正常运营所必须的其它诸网元侧的不同QoS类型，或，各种室内、外场景的类型。根据上述的规则，相应的网络设备可以为相应的网元设备区分配置前述的任何单一或组合的配置策略。在实际的应用场景中，无线接入网RAN侧诸网元设备的结构示意图如图3所示，核心网CN侧诸网元设备的结构示意图如图4所示，本发明实施例所提出的技术方案可以应用于上述的任意一种网络结构中，但本发明实施例所提出的技术方案所能够应用的技术场景不仅限于此，上述的应用场景中只是列举了部分网元设备的示例。通过各网元设备中所进行的KQI信息的各种统计和上报，相应的网络设备将相应的信息进行整合后，确定相应的后处理操作的策略，之后，根据不同的接口形式和参数配置方法，反馈给诸网元设备，从而达成高效、可靠地网络运维方案。如图5所示，为本发明实施例所提出的一种应用通过用户感知信息进行网络运行维护的方法的具体应用场景的示意图。在当前现网的实际应用环境里，从网络规划、优化阶段到后续较长时期内的维护升级阶段，通过各种网络优化和维护工具，可以获得大量的网络反馈信息(其中主要是网络 KPI信息，以及从KPI中提取分析后能够反映用户端到端业务质量的信息)，经过统计分析能够发现一些问题，并通过手动/自动调整网络规划工具参数、网络侧部分网元的设备配置参数等，达到优化网络性能的目的
下面，进一步给出应用本发明实施例所提出的技术方案的具体处理场景下的示例
如图6所示，为本发明实施例所提出的一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法的示意图。 在如图6所示的技术方案中，网络维护设备侧采用分层结构，在KQI统计过程中， 从接入性、完整性和保持性三个角度对用户感知进行评估，其中，在接入性的评估方面，设置了业务接入成功率和业务接入时延两个方面的KQI，在完整性的评估方面，设置了语音质量和信号质量两个方面的KQI，而在保持性的评估方面，设置了业务中断率一个KQI评估指标。进一步的，为了实现业务接入成功率的评估，设置了 RRC连接建立成功率、RAB指派成功率和振铃接通率三个表征KPI指标，为业务接通时延设置了振铃接通时延一个表征 KPI指标，在完整性评估中，语音质量下设置了 SQI和单通两个表征KPI指标，在信号质量下，设置了信号良好率一个表征KPI指标，在保持性评估中，为业务中断率设置掉话率一个表征KPI指标。在实际的应用中，上述的指标设置可以根据实际需要进行调整，这样的变化并不影响本发明的保护范围。以接入性的统计为例，在网络维护设备侧根据不同的目的，处理方法和各种指标可以随意组合，按照不同周期(每日、每周、每月等)得到各种有针对性的分析结果(例如针对不同业务类型的接入分析结果、针对不同功率或BRU负荷的接入分析结果、针对不同时间段的接入分析结果)，最终得到可以用于其它工具的参数。随后通过预先在各网元设备定义好的接口，这些参数可以被传送到“网络运维工具”中的网络规划工具中，这样，针对网络接入性的后续扩容规划和优化就可以参考这些定义好的参数，更有针对性地开展工作以得到更有价值的方案。同样的，在规划方案提供后，通过网络优化路测工具，可以收集到真实网络测试信息，并再次通过处理反馈到工具中，以利于参数的叠代优化。同样的，这些参数也可以传送到RNC中，对于接入相关配置策略和参数进行调整， 并且可以结合RNC内部的参数自适应调整算法达到更好的网络运行效果。同样的，这些参数也可以传送到RAN侧其它网元设备，以及CN侧，包括传输等网元设备中，通过和相关网元设备内部的自适应处理方案结合达到更好的网络运行效果。与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点
通过应用本发明实施例的技术方案，可以在评估用户感知的体系架构和其后处理评估方法的基础上，基于该评估结果对网络系统进行进一步的优化和维护，从而，可以灵活、自由地根据不同业务种类、不同环境场景，方便快捷地部署各种运营策略，可以对无线网络的用户感知评估结果从系统级来进行认识和操作，为网络的优化提供合理、高效、可靠的整套应用方案。为了实现本发明实施例的技术方案，本发明实施例还提出了一种网络设备，其结构示意图如图7所示，具体包括
接收模块71，用于接收网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息； 获取模块72，用于根据所述接收模块71所接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息；
分析模块73，用于根据所述获取模块72所获取的用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态；
确定模块74，用于根据所述分析模块73所确定的各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备；
维护模块75，用于向所述确定模块74所确定的需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行调整的网元设备进行相应的调整处理。在实际的应用场景中，所述接收模块71，具体用于 接收RAN网络侧的各网元设备发送的信息；和/或， 接收CN网络侧的各网元设备发送的信息；和/或， 接收操作维护设备发送的信息。需要说明的是，
所述接收模块71接收到的RAN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包括 所述RAN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数 据统计表综合处理结果信息，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果；
所述接收模块71接收到的CN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包括 所述CN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果；
所述接收模块71接收到的操作维护设备发送的信息，具体包括 所述操作维护设备直接输出的原始数据信息，或所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表，或所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述操作维护设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果；
其中，所述RAN侧的各网元设备，所述CN侧的各网元设备，以及网络正常运行所必需的各网元设备中包含与所述网络设备相连接的接口，各所述接口中分别配置有相应的上报参数，用于设置自身所对应的网元设备向所述网络设备所上报的信息内容。进一步的，所述确定模块74，还用于
根据预设规则，为所述需要进行调整的网元设备配置调整策略，其中，所述预设规则， 具体包括
不同运营商定义的业务类型；或，
RAN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，
CN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，
电信网络正常运营所必须的其它各网元设备所配置的不同QoS类型；或， 各种室内、外场景的类型。进一步的，所述确定模块74为所述需要进行调整的网元设备所配置的调整策略，具体包括以下内容中的一项或多项
影响所述需要进行调整的网元设备内定时器参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种绝对值参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种比例系数参数放大、缩小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种开关参数打开、关闭的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种优先级队列参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；
影响所述需要进行调整的网元设备内各种事件触发机制参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；
影响所述需要进行调整的网元设备内各种组合参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；
其中，所述调整策略，包含手动调整和自适应调整。 与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点
通过应用本发明实施例的技术方案，可以在评估用户感知的体系架构和其后处理评估方法的基础上，基于该评估结果对网络系统进行进一步的优化和维护，从而，可以灵活、自由地根据不同业务种类、不同环境场景，方便快捷地部署各种运营策略，可以对无线网络的用户感知评估结果从系统级来进行认识和操作，为网络的优化提供合理、高效、可靠的整套应用方案。通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明实施例可以通过硬件实现，也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是⑶-ROM，U盘，移动硬盘等)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明实施例各个实施场景所述的方法。本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本发明实施例所必须的。本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。以上公开的仅为本发明实施例的几个具体实施场景，但是，本发明实施例并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明实施例的业务限制范围。
权利要求
1.一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法，其特征在于，包括网络设备根据接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息；所述网络设备根据所述用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态； 所述网络设备根据各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备，并向所述需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行调整的网元设备进行相应的调整处理。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网络设备接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，具体包括所述网络设备接收到的无线接入网RAN网络侧的各网元设备发送的信息；和/或， 所述网络设备接收到的核心网CN网络侧的各网元设备发送的信息；和/或， 所述网络设备接收到的操作维护设备发送的信息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述网络设备接收到的RAN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包括 所述RAN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果；所述网络设备接收到的CN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包括 所述CN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果； 所述网络设备接收到的操作维护设备发送的信息，具体包括 所述操作维护设备直接输出的原始数据信息，或所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表，或所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述操作维护设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果。
4.如权利要求1至3中任意一项所述的方法，其特征在于，所述RAN侧的各网元设备，所述CN侧的各网元设备，以及网络正常运行所必需的各网元设备中包含与所述网络设备相连接的接口 ；其中，各所述接口中分别配置有相应的上报参数，用于设置自身所对应的网元设备向所述网络设备所上报的信息内容。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，当所述网络设备确定需要进行调整的网元设备之后，所述需要进行调整的网元设备通过自身所包含的与所述网络设备相连接的接口接收所述网络设备发送的网络维护指示消息；所述需要进行调整的网元设备根据所述网络维护指示消息，调整自身的运行状态。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网络设备根据各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备之后，还包括所述网络设备根据预设规则，为所述需要进行调整的网元设备配置调整策略，并携带在所述网络维护指示消息中，发送给所述需要进行调整的网元设备，其中，所述预设规则， 具体包括不同运营商定义的业务类型；或，RAN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，CN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，电信网络正常运营所必须的其它各网元设备所配置的不同QoS类型；或， 各种室内、外场景的类型。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述网络设备为所述需要进行调整的网元设备所配置的调整策略，具体包括以下内容中的一项或多项影响所述需要进行调整的网元设备内定时器参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种绝对值参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种比例系数参数放大、缩小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种开关参数打开、关闭的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种优先级队列参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；影响所述需要进行调整的网元设备内各种事件触发机制参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；影响所述需要进行调整的网元设备内各种组合参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略。
8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述调整策略，包含手动调整和自适应调整。
9.一种网络维护设备，其特征在于，包括接收模块，用于接收网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息； 获取模块，用于根据所述接收模块所接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息；分析模块，用于根据所述获取模块所获取的用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态；确定模块，用于根据所述分析模块所确定的各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备；维护模块，用于向所述确定模块所确定的需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行调整的网元设备进行相应的调整处理。
10.如权利要求9所述的网络维护设备，其特征在于，所述接收模块，具体用于 接收RAN网络侧的各网元设备发送的信息；和/或，接收CN网络侧的各网元设备发送的信息；和/或， 接收操作维 护设备发送的信息。
11.如权利要求10所述的网络维护设备，其特征在于，所述接收模块接收到的RAN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包括所述RAN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述RAN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果；所述接收模块接收到的CN网络侧的各网元设备发送的信息，具体包括 所述CN网络侧的各网元设备直接输出的数据统计信息，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述CN网络侧的各网元设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果； 所述接收模块接收到的操作维护设备发送的信息，具体包括 所述操作维护设备直接输出的原始数据信息，或所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表，或所述操作维护设备发送的根据原始数据信息所生成的数据统计表综合处理结果信息，或所述操作维护设备发送的根据数据统计表所生成的数据统计表综合处理结果；其中，所述RAN侧的各网元设备，所述CN侧的各网元设备，以及网络正常运行所必需的各网元设备中包含与所述网络设备相连接的接口，各所述接口中分别配置有相应的上报参数，用于设置自身所对应的网元设备向所述网络设备所上报的信息内容。
12.如权利要求11所述的网络维护设备，其特征在于，所述确定模块，还用于根据预设规则，为所述需要进行调整的网元设备配置调整策略，其中，所述预设规则， 具体包括不同运营商定义的业务类型；或，RAN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，CN侧网元设备所配置的不同QoS类型；或，电信网络正常运营所必须的其它各网元设备所配置的不同QoS类型；或， 各种室内、外场景的类型。
13.如权利要求12所述的网络维护设备，其特征在于，所述确定模块为所述需要进行调整的网元设备所配置的调整策略，具体包括以下内容中的一项或多项影响所述需要进行调整的网元设备内定时器参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种绝对值参数增大、减小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种比例系数参数放大、缩小的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种开关参数打开、关闭的策略； 影响所述需要进行调整的网元设备内各种优先级队列参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；影响所述需要进行调整的网元设备内各种事件触发机制参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；影响所述需要进行调整的网元设备内各种组合参数增删、顺序调整、轮询方式更改的策略；其中，所述调整策略，包含手动调整和自适应调整。
全文摘要
本发明实施例公开了一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备，通过应用本发明实施例的技术方案，可以在评估用户感知的体系架构和其后处理评估方法的基础上，基于该评估结果对网络系统进行进一步的优化和维护，从而，可以灵活、自由地根据不同业务种类、不同环境场景，方便快捷地部署各种运营策略，可以对无线网络的用户感知评估结果从系统级来进行认识和操作，为网络的优化提供合理、高效、可靠的整套应用方案。
文档编号H04W24/04GK102158886SQ20111003978
公开日2011年8月17日 申请日期2011年2月17日 优先权日2011年2月17日
发明者康绍莉, 徐红艳, 曹艳霞, 杨哲, 毕海 申请人:大唐移动通信设备有限公司