实现向导信息推送的方法和系统的制作方法
【专利摘要】本发明提供了一种实现向导信息推送的方法和系统。所述方法包括：获取用户标识和任务向导查询信息；根据所述任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息；根据所述任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息生成向导信息；根据所述用户标识推送所述生成的向导信息。所述系统包括：获取模块、处理模块、向导信息生成模块和推送模块。采用本发明能避免人力资源的耗费，提高获取向导的效率。
【专利说明】实现向导信息推送的方法和系统
【技术领域】
[0001]本发明涉及计算机应用技术，特别是涉及一种实现向导信息推送的方法和系统。【背景技术】
[0002]随着社会的发展，人们在日常生活中所涉及的各种服务也越来越多，常常通过获取各种服务来实现所需要完成的任务。例如，人们即将乘飞机出行时，常常通过网络查询相关资料以及机场的人工向导获取得到航班所对应的登机流程；办理各种事务时，也只能由相应管理机构所提供的人工向导获知相应的事务向导，进而方可顺利完成事务办理这一任务。
[0003]然而，这一通过人工向导以及零散资料的查询都将耗费了过多的人力资源，进而存在着获取向导效率较低的缺陷。
【发明内容】
[0004]基于此，有必要针对获取向导效率较低的技术问题，提供一种能避免人力资源的耗费，提高获取向导效率的实现向导信息推送的方法。
[0005]此外，还有必要提供一种能避免人力资源的耗费，提高获取向导效率的实现向导信息推送的系统。
[0006]一种实现向导信息推送的方法，包括如下步骤:
[0007]获取用户标识和任务向导查询信息；
[0008]根据所述任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息；
[0009]根据所述任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息生成向导信息；
[0010]根据所述用户标识推送所述生成的向导信息。
[0011]在其中一个实施例中，所述获取用户信息和任务的步骤包括:
[0012]获取当前登录用户所对应的用户标识和登录后由终端设备输入的任务向导查询信息。
[0013]在其中一个实施例中，所述根据所述任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息的步骤包括:
[0014]根据所述任务向导查询信息采集得到相关任务信息，并根据所述向导查询信息和相关任务信息生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息。
[0015]在其中一个实施例中，所述根据所述任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息生成向导信息的步骤之前，所述方法还包括:
[0016]获取所述用户标识对应的相关用户信息。
[0017]在其中一个实施例中，所述向导信息为任务向导图，所述由所述任务流程信息生成向导信息，并根据所述用户信息推送所述生成的向导信息的步骤包括:
[0018]将所述相关用户信息整合至所述任务流程条目对应的内容信息；[0019]由若干个任务流程条目和所述任务流程条目对应的内容信息生成任务向导图。
[0020]一种实现向导信息推送的系统，所述系统包括:
[0021]获取模块，用于获取用户标识和任务向导查询信息；
[0022]处理模块，用于根据所述任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息；
[0023]向导信息生成模块，用于根据所述任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息生成向导信息；
[0024]推送模块，用于根据所述用户标识推送所述生成的向导信息。
[0025]在其中一个实施例中，所述获取模块进一步用于获取当前登录用户所对应的用户标识和登录后由终端设备输入的任务向导查询信息。
[0026]在其中一个实施例中，所述处理模块进一步用于根据所述任务向导查询信息采集得到相关任务信息，并根据所述向导查询信息和相关任务信息生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息。
[0027]在其中一个实施例中，所述系统还包括:
[0028]相关用户信息获取模块，用于获取所述用户标识对应的相关用户信息。
[0029]在其中一个实施例中，所述向导信息为任务向导图，所述向导信息生成模块包括:
[0030]整合单元，用于将所述相关用户信息整合至所述任务流程条目对应的内容信息；[0031 ] 向导图生成单元，用于由若干个任务流程条目和所述任务流程条目对应的内容信息生成任务向导图。
[0032]上述实现向导信息推送的方法和系统，将获取用户信息和任务，根据用户信息和任务由云计算服务器从数据库中查询相应的任务流程信息，进而由任务流程信息生成向导信息，并根据用户信息进行向导信息的推送，使得用户所在的终端设备得以接收到与用户信息和任务相匹配的向导信息，从而依照向导信息顺畅地完成当前所需要执行的任务，不需要进行人工向导，避免了人力资源的耗费，有效提高了获取向导的效率。
【专利附图】
【附图说明】
[0033]图1为一个实施例中实现向导信息推送的方法流程图；
[0034]图2为图1中根据任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息生成向导信息的方法流程图；
[0035]图3为一个实施例中实现向导信息推送的架构示意图；
[0036]图4为一个实施例中实现向导信息推送的系统结构示意图；
[0037]图5为图4中向导信息生成模块的结构示意图。
【具体实施方式】
[0038]如图1所示，在一个实施例中，一种实现向导信息推送的方法，包括如下步骤:
[0039]步骤110，获取用户标识和任务向导查询信息。
[0040]本实施例中，所获取得到的任务向导查询信息为用户当前为完成某一任务所输入的，用于对当前所需要完成的任务进行向导信息查询，其包括该任务的基本信息，该任务可以是用户在日常生活中所需要办理的任一事务，例如，购买了机票即将出行的用户所对应的登机任务；在政府机关和学校等办理注册或申请等事务的任务；在异地旅游的用户所对应的游玩任务等，在此不一一进行列举。
[0041]若该任务为购买了机票即将出行的用户所对应的登机任务，则任务向导查询信息将包括了乘机机场、购票航空公司、航班时间等。
[0042]所获取的用户标识可以是用户的手机号码或者即时通讯工具标识等，用于对用户身份进行唯一标识，在此不进行限定，将根据实际运营的需要进行设定。
[0043]在一个实施例中，上述步骤110的具体过程为:获取当前登录用户所对应的用户标识和登录后由终端设备输入的任务向导查询信息。
[0044]本实施例中，用户可通过终端设备提供的操作界面输入相应的用户标识以进行登录，则后台的服务器将获取这一登录用户所对应的用户标识，此时，用户也将在终端设备提供的操作界面输入任务向导查询信息，并提交至后台的服务器，这些用户标识和任务向导查询信息均是登录用户由终端设备输入并传输至后台的服务器的。
[0045]步骤130，根据任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息。
[0046]本实施例中，对任务向导查询信息进行分析、采集等处理，以得到若干个任务流程条目和每一任务流程条目对应的内容信息。其中，任务流程条目相当于对任务的全过程进行拆分所得到的步骤，并所对应的具体内容即为内容信息。
[0047]任务流程条目之间是相互连续的，逐一按照相互之间连续的若干个任务流程条目进行操作便可顺利完成相应的任务。例如，若该任务为“登机”任务，则对任务向导查询信息进行分析所得到的若干个任务流程条目分别为乘坐交通工具到达机场、换取登机牌、托运行李、安检、到达登机口、登机等六个任务流程条目，其中，“乘坐交通工具到达机场”这一任务流程条目所对应的内容信息便指示了所乘坐的交通工具是什么，而“换取登机牌”这一任务流程条目所对应的内容信息则包括了登机牌换取窗口等内容。
[0048]在一个实施例中，上述步骤130包括:根据任务向导查询信息采集得到相关任务信息，并根据向导查询信息和相关任务信息生成任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息。
[0049]步骤150，根据任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息生成向导信息。
[0050]本实施例中，将任务流程条目以及对应的内容信息按照设定的样式生成向导信息，该向导信息可以是文本的形式，也可以是图文结合的形式，将根据实际运营的需要进行灵活设置。
[0051]步骤170，根据用户标识推送生成的向导信息。
[0052]本实施例中，根据用户标识将生成的向导信息推送至用户的终端设备中，以响应用户触发的任务向导查询信息输入，并显示于终端设备的操作界面供用户浏览。
[0053]通过如上所述的向导信息推送过程，将使得用户接收到定制的向导信息，以为当前所需要实现的各种任务提供便利。
[0054]在另一个实施例中，上述步骤130之前，如上所述的方法还包括获取用户标识对应的相关用户信息的步骤。
[0055]本实施例中，用户标识所对应的相关用户信息将标识了用户当前情况，例如，该相关用户信息可为用户当前所在的位置信息。
[0056]如图2所示，在一个实施例中，该向导信息为任务向导图，上述步骤150包括:
[0057]步骤151，将相关用户信息整合至任务流程条目对应的内容信息。
[0058]本实施例中，在获取得到相关用户信息之后，便将获取得到的相关用户信息整合至任务流程条目所对应的内容信息中，以使得内容信息得以基于当前用户所对应的相关用户信息提供具体的任务向导内容。
[0059]相关用户信息为用户当前所在的位置信息，在乘坐交通工具到达机场、换取登机牌、托运行李、安检、到达登机口、登机这一系列任务流程条目及对应的内容信息中，将用户当前所在的位置信息整合至内容信息中，以使得用户得以通过这一整合的内容信息获取得到更为清楚的指引。
[0060]通过这一方式将使得用于生成向导信息的任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息是与用户当前情况相适应的，使得向导信息的具体内容根据用户当前情况进行了动态调整，提高了向导信息对用户的适用性。
[0061]需要说明的是，用于生成任务向导图的内容信息可为整合了相关用户信息的内容信息，也可为并未整合相关用户信息的内容信息，也就是说，用于生成任务向导图的内容信息可包含相关用户信息，也可不包含相关用户信息，将根据实际运营过程中是否能够获取得到相关用户信息确定。
[0062]步骤153，由若干个任务流程条目和任务流程条目对应的内容信息生成任务向导图。
[0063]本实施例中，生成的向导信息是任务向导图的形式，以便于用户进行简洁明了的查看。
[0064]通过架构如上所述的向导信息推送平台将实现了庞大信息资源的整合，进而为人们的生活提供了诸多便利。
[0065]下面结合一个具体的实施例来详细阐述上述实现向导信息推送的方法。该实施例中，如图3所示，如上所述的实现向导信息推送的方法所对应的框架包括终端设备310、云计算服务器330、数据库350和推送服务器370。
[0066]云计算服务器330将为用户提供任务定制平台，也就是说，在云计算服务器330的作用下，用户使用终端设备310通过浏览器加载的任务定制平台页面或者安装的任务定制应用程序进行用户标识的登录，其中，该用户标识可以是手机号码，也可以是其它的一些标识。
[0067]此时，云计算服务器330将获取到用户在登录的任务定制平台页面或者任务定制应用程序中提交的任务向导查询信息，其中，所获取的任务向导查询信息可以是用户在登录的任务定制平台页面或者任务定制应用程序中提交，也可以是云计算服务器330根据提交的任务信息在数据库350中查找得到的。
[0068]云计算服务器330将根据用户标识和任务向导信息对数据库350进行处理，采集相关任务信息，以根据任务向导信息和相关任务信息得到用户完成任务所对应的若干个任务流程条目及每一任务流程条目对应的内容信息，此时，将获取相关用户信息，将相关用户信息整合至内容信息中，进而由任务流程条目及对应的内容信息生成任务向导图，将任务向导图传递至推送服务器370。[0069]推送服务器370在接收到任务向导图之后，将按照该用户标识进行推送，以将任务向导图推送至终端设备310中。
[0070]此时，用户便可通过终端设备310浏览器中显示的任务定制平台或者任务定制应用程序查看任务向导图。
[0071]如图4所示，在一个实施例中，一种实现向导信息推送的系统，包括获取模块410、处理模块430、向导信息生成模块450和推送模块470。
[0072]获取模块410，用于获取用户标识和任务向导查询信息。
[0073]本实施例中，获取模块410所获取得到的任务向导查询信息为用户当前为完成某一任务所输入的，用于对当前所需要完成的任务进行向导信息查询，其包括该任务的基本信息，该任务可以是用户在日常生活中所需要办理的任一事务，例如，购买了机票即将出行的用户所对应的登机任务；在政府机关和学校等办理注册或申请等事务的任务；在异地旅游的用户所对应的游玩任务等，在此不一一进行列举。
[0074]若该任务为购买了机票即将出行的用户所对应的登机任务，则任务向导查询信息将包括了乘机机场、购票航空公司、航班时间等。
[0075]获取模块410所获取的用户标识可以是用户的手机号码或者即时通讯工具标识等，用于对用户身份进行唯一标识，在此不进行限定，将根据实际运营的需要进行设定。
[0076]在一个实施例中，上述获取模块410进一步用于获取当前登录用户所对应的用户标识和登录后由终端设备输入的任务向导查询信息。
[0077]本实施例中，用户可通过终端设备提供的操作界面输入相应的用户标识以进行登录，则后台的服务器中的获取模块410将获取这一登录用户所对应的用户标识，此时，用户也将在终端设备提供的操作界面输入任务向导查询信息，并提交至后台的服务器，这些用户标识和任务向导查询信息均是登录用户由终端设备输入并传输至后台的服务器的。
[0078]处理模块430，用于根据任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息。
[0079]本实施例中，处理模块430对任务向导查询信息进行分析、采集等处理，以得到若干个任务流程条目和每一任务流程条目对应的内容信息。其中，任务流程条目相当于对任务的全过程进行拆分所得到的步骤，并所对应的具体内容即为内容信息。
[0080]任务流程条目之间是相互连续的，逐一按照相互之间连续的若干个任务流程条目进行操作便可顺利完成相应的任务。例如，若该任务为“登机”任务，则对任务向导查询信息进行分析所得到的若干个任务流程条目分别为乘坐交通工具到达机场、换取登机牌、托运行李、安检、到达登机口、登机等六个任务流程条目，其中，“乘坐交通工具到达机场”这一任务流程条目所对应的内容信息便指示了所乘坐的交通工具是什么，而“换取登机牌”这一任务流程条目所对应的内容信息则包括了登机牌换取窗口等内容。
[0081]在一个实施例中，处理模块430进一步用于根据任务向导查询信息采集得到相关任务信息，并根据向导查询信息和相关任务信息生成任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息。
[0082]向导信息生成模块450，用于根据任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息生成向导信息。
[0083]本实施例中，向导处理模块450将任务流程条目以及对应的内容信息按照设定的样式生成向导信息，该向导信息可以是文本的形式，也可以是图文结合的形式，将根据实际运营的需要进行灵活设置。
[0084]推送模块470，用于根据用户标识推送生成的向导信息。
[0085]通过如上所述的向导信息推送过程，将使得用户接收到定制的向导信息，以为当前所需要实现的各种任务提供便利。
[0086]在一个实施例中，如上所述的系统还包括了相关用户信息获取模块。该相关用户信息获取模块用于获取用户标识对应的相关用户信息。
[0087]本实施例中，用户标识所对应的相关用户信息将标识了用户当前情况，例如，该相关用户信息可为用户当前所在的位置信息。
[0088]如图5所不,在一个实施例中，向导信息为任务向导图，向导信息生成模块450包括整合单元451和向导图生成单元453。
[0089]整合单元451，用于将相关用户信息整合至任务流程条目对应的内容信息。
[0090]本实施例中，在获取得到相关用户信息之后，整合单元451便将获取得到的相关用户信息整合至任务流程条目所对应的内容信息中，以使得内容信息得以基于当前用户所对应的相关用户信息提供具体的任务向导内容。
[0091]相关用户信息为用户当前所在的位置信息，在乘坐交通工具到达机场、换取登机牌、托运行李、安检、到达登机口、登机这一系列任务流程条目及对应的内容信息中，整合单元451将用户当前所在的位置信息整合至内容信息中，以使得用户得以通过这一整合的内容信息获取得到更为清楚的指引。通过这一方式将使得用于生成向导信息的任务流程条目以及任务流程条目对应的内容信息是与用户当前情况相适应的，使得向导信息的具体内容根据用户当前情况进行了动态调整，提高了向导信息对用户的适用性。
[0092]需要说明的是，用于生成任务向导图的内容信息可为整合了相关用户信息的内容信息，也可为并未整合相关用户信息的内容信息，也就是说，用于生成任务向导图的内容信息可包含相关用户信息，也可不包含相关用户信息，将根据实际运营过程中是否能够获取得到相关用户信息确定。
[0093]向导图生成单元，用于由若干个任务流程条目和任务流程条目对应的内容信息生成任务向导图。
[0094]本实施例中，生成的向导信息是任务向导图的形式，以便于用户进行简洁明了的查看。
[0095]通过架构如上所述的向导信息推送平台将实现了庞大信息资源的整合，进而为人们的生活提供了诸多便利。
[0096]以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。
【权利要求】
1.一种实现向导信息推送的方法，包括如下步骤: 获取用户标识和任务向导查询信息； 根据所述任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息； 根据所述任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息生成向导信息； 根据所述用户标识推送所述生成的向导信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户信息和任务的步骤包括: 获取当前登录用户所对应的用户标识和登录后由终端设备输入的任务向导查询信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息的步骤包括: 根据所述任务向导查询信息采集得到相关任务信息，并根据所述向导查询信息和相关任务信息生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息生成向导信息的步骤之前，所述方法还包括: 获取所述用户标识对应的相关用户信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述向导信息为任务向导图，所述由所述任务流程信息生成向导信息，并根据所述用户信息推送所述生成的向导信息的步骤包括: 将所述相关用户信息整合至所述任务流程条目对应的内容信息； 由若干个任务流程条目和所述任务流程条目对应的内容信息生成任务向导图。
6.一种实现向导信息推送的系统，其特征在于，所述系统包括: 获取模块，用于获取用户标识和任务向导查询信息； 处理模块，用于根据所述任务向导查询信息进行处理，以生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息； 向导信息生成模块，用于根据所述任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息生成向导信息； 推送模块，用于根据所述用户标识推送所述生成的向导信息。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述获取模块进一步用于获取当前登录用户所对应的用户标识和登录后由终端设备输入的任务向导查询信息。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述处理模块进一步用于根据所述任务向导查询信息采集得到相关任务信息，并根据所述向导查询信息和相关任务信息生成任务流程条目以及所述任务流程条目对应的内容信息。
9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括: 相关用户信息获取模块，用于获取所述用户标识对应的相关用户信息。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述向导信息为任务向导图，所述向导信息生成模块包括: 整合单元，用于将所述相关用户信息整合至所述任务流程条目对应的内容信息； 向导图生成单元，用于由若干个任务流程条目和所述任务流程条目对应的内容信息生成任务向导图。
【文档编号】H04L29/06GK103944801SQ201410151042
【公开日】2014年7月23日 申请日期:2014年4月15日 优先权日:2014年4月15日
【发明者】姚文杰 申请人:姚文杰