技术特征：
技术总结
本发明公开一种信息采集方法及装置，所述方法应用于服务器，包括：获取包括用户标识的输入信息；接收到作用于所述服务器的触发操作；基于所述触发操作和所述输入信息，采集所述用户标识对应的电子设备的日志信息，其中，所述电子设备与所述服务器连接。本申请提供的方法和装置可以解决现有技术中通过观众用户的操作来获得问题信息，导致的用户操作复杂，问题信息获得时间长和问题解决效率低的技术问题。实现了减少用户操作复杂度和提高问题定位效率的技术效果。
技术研发人员：胡龙军;杨鹭;张文明;陈少杰
受保护的技术使用者：武汉斗鱼网络科技有限公司
技术研发日：2017.03.27
技术公布日：2017.09.15