智能开关的远程控制系统、方法和装置与流程

本发明涉及计算机应用系统领域，具体而言，涉及一种智能开关的远程控制系统、方法和装置。

背景技术：

随着计算机应用系统领域的发展，计算机的普及，计算机应用对信息的传递和交流起到了技术支撑的作用，但是随着计算机领域技术的不断完善，支持远程维护是各个领域的需求所需。

在现有技术中，在维护智能设备方面，例如软件升级等，只能现场进行拷贝，升级刷写，从而费时费力且人工成本高昂。在收集运行日志方面，现有实现方法通常类似“黑盒子”的原理，保存一段时间内的运行日志以供后期翻阅。但获取到这些日志，仍然需要人工真实接触到设备，且每种维护需求的操作方法各不相同，维护繁琐不成系统；由此，当智能设备发生故障时，必须获取“黑盒子”再进行分析，从而导致不能在事发第一时间拿到事故信息，延误了对设备的维护时间。

针对上述由于对智能设备维护以及升级中系统繁琐的操作，从而导致的低效率、高成本的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种智能开关的远程控制系统、方法和装置，以至少解决现有技术中对智能设备维护需要人工到设备现场进行，从而导致的低效率、高成本的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种智能开关的远程控制系统，包括：第一服务器，用于向智能开关下发指令；智能开关，与第一服务器通信，用于根据第一服务器下发的指令运行，并按照预设周期向第一服务器发送状态数据。

进一步地，上述系统还包括：第二服务器，与智能开关通信，用于获取智能开关的运行日志。

进一步地，上述系统还包括：上述系统还包括：第三服务器，与智能开关通信，用于当第一服务器发出更新固件的请求时，向智能开关下发待更新固件的固件数据。

根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种智能开关的远程控制方法，包括：与预设的第一服务器建立连接关系，根据第一服务器下发的指令运行，并按照预设的周期向第一服务器发送状态数据。

进一步地，在与预设的第一服务器建立连接关系之后，上述方法还包括：将运行日志发送至第二服务器。

进一步地，在与预设的第一服务器建立连接关系之后，上述方法还包括：当接收到更新指令时，获取第三服务器中预存的待更新固件的固件数据；根据固件数据进行固件升级。

根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种智能开关的远程控制装置，包括：连接模块，用于与预设的第一服务器建立连接关系，运行模块，用于根据第一服务器下发的指令运行，并按照预设的周期向第一服务器发送状态数据。

进一步地，上述装置还包括：第二发送模块，用于将运行日志发送至第二服务器。

进一步地，上述装置还包括：获取模块，用于当接收到更新指令时，获取第三服务器中预存的待更新固件的固件数据；升级模块，用于根据固件数据进行固件升级。

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制存储介质所在设备执行上述智能开关的远程控制方法。

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种处理器，处理器用于运行程序，其中，程序运行时执行上述智能开关的远程控制方法。

在本发明实施例中，通过第一服务器和智能开关，其中，第一服务器，用于向智能开关下发指令；智能开关，与第一服务器通信，用于根据第一服务器下发的指令运行，并按照预设周期向第一服务器发送状态数据，达到了使用智能开关对设备进行远程维护的目的，从而实现了对设备远程维护、高效率、低成本的技术效果，进而解决了现有技术中对智能设备维护需要人工到设备现场进行，从而导致的低效率、高成本技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种智能开关的远程控制系统的示意图；

图2是根据本发明实施例的另一种智能开关的远程控制系统的示意图；

图3是根据本发明实施例的一种智能开关的远程控制方法的流程图；以及

图4是根据本发明实施例的一种智能开关的远程控制装置的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

实施例一

根据本发明实施例，提供了一种应用于低压智能开关设备远程维护的系统的实施例，需要说明的是，图1是根据本发明实施例的一种智能开关的远程控制系统的示意图，如图1所示，该系统包括：第一服务器12和智能开关14，其中，

第一服务器12，用于向智能开关14下发指令；智能开关14，与第一服务器12通信，用于根据第一服务器12下发的指令运行，并按照预设周期向第一服务器12发送状态数据。

具体的，上述系统可以应用于各种需要进行远程维护的设备中。

下面，以智能开关为例进行说明，上述第一服务器可以是与智能开关通信的命令推送服务器。命令推送服务器根据用户在远程服务器端下发的命令生成对智能开关的指令，并下发至智能开关，智能开关根据命令服务器下发的指令运行，从而实现了对智能开关的远程控制。进一步地，智能开关还按照预设周期向命令服务器发送心跳包，心跳包中可以包括智能开关的运行数据，从而确保与智能开关的通信状态。

由上可知，本申请上述实施例中的智能开关按照预设周期向第一服务器发送状态数据，与智能开关通信的第一服务器向智能开关发送指令，以控制智能开关运行。上述方案实现了设备的远程控制，进一步地，由于智能开关按照预设的周期向第一服务器发送状态数据，从而使得第一服务器能够随时对智能开关的状态进行监测，从而解决了现有技术中对智能设备维护需要人工到设备现场进行，从而导致的低效率、高成本的技术问题。

根据本发明实施例，该系统还包括：第二服务器，与智能开关通信，用于获取智能开关的运行日志。

具体的，上述运行日志由智能开关根据运行数据生成，在智能开关运行时，将运行数据进行实时打包，上传至第二服务器。以智能开关为例进行说明，上述第二服务器可以是智能开关的日志收集服务器，智能开关在运行过程中将运行数据进行实时打包并上传。由此，当智能开关发生故障时候，可以通过快速查看设备当前运行的日志输出来检测故障原因。

根据本发明实施例，该系统还包括：第三服务器，与智能开关通信，用于当第一服务器发出更新固件的请求时，向智能开关下发待更新固件的固件数据。

在一种可选的实施例中，仍以智能开关的为例，上述第三服务器可以是固件更新服务器，智能开关在向远端服务器发送更新固件的信息，固件更新服务器响应智能开关发送的信息，向智能开关返回待更新固件的固件数据。智能开关获取待更新固件的固件数据后进行升级。

在上述方案中，由于智能开关与第三服务器通信，从而使得在智能开关需要更新固件时，无需人为到现场进行更新，而只需向远端的服务器发送请求即可，进一步的解决了现有技术中对智能设备维护需要人工到设备现场进行，从而导致的低效率、高成本技术问题。

图2是根据本发明实施例的另一种智能开关的远程控制系统的示意图，如图2所示，本实施例为了使得远程维护系统更加模块化和易于管理，智能开关嵌入了远程维护系统，维护系统可以分为了三个子系统，分别是命令推送(可以通过上述第一服务器实现)、日志收集(可以通过上述第二服务器实现)和固件更新(可以通过上述第三服务器实现)。

一方面，首先设备在启动并正常运行之后，与远程的后台维护系统建立一个全双工的长连接，定时地报告自己设备的心跳，并接收远程服务下发下来的调试命令和动作命令等。

另一方面，在设备与远程的后台维护系统长连接成功建立之后，设备将自己运行的日志，实时打包上传给日志收集服务。这样在发生了任何故障之后，都可以快速查看设备当前运行的日志输出，检测故障原因。

最后，在远程后台建立一套固件更新系统，设备端接收到了更新命令之后，从远程获取最新的固件，并进行自我升级。这一方式解决了软件发生故障时无法及时进行错误修正的问题。

实施例二

根据本发明实施例，提供了一种应用于低压智能开关设备远程维护的方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

图3是根据本发明实施例的一种智能开关的远程控制方法的流程图，如图3所示，该方法包括如下步骤：

步骤s302，与预设的第一服务器建立连接关系。

步骤s304，根据第一服务器下发的指令运行，并按照预设的周期向第一服务器发送状态数据。

具体的，上述方法可以应用于各种需要进行远程维护的设备中。

下面，以智能开关为例进行说明，上述第一服务器可以是与智能开关通信的命令推送服务器。命令推送服务器根据用户在远程服务器端下发的命令生成对智能开关的指令，并下发至智能开关，智能开关根据命令服务器下发的指令运行，从而实现了对智能开关的远程控制。进一步地，智能开关还按照预设周期向命令服务器发送心跳包，心跳包中可以包括智能开关的运行数据，从而确保与智能开关的通信状态。

由上可知，本申请上述实施例中的智能开关按照预设周期向第一服务器发送状态数据，与智能开关通信的第一服务器向智能开关发送指令，以控制智能开关运行。上述方案实现了设备的远程控制，进一步地，由于智能开关按照预设的周期向第一服务器发送状态数据，从而使得第一服务器能够随时对智能开关的状态进行监测，从而解决了现有技术中对智能设备维护需要人工到设备现场进行，从而导致的低效率、高成本的技术问题。

可选的，根据本申请上述实施例，在与预设的第一服务器建立连接关系之后，上述方法还包括：

步骤s306，将运行日志发送至第二服务器。

具体的，上述运行日志由智能开关根据运行数据生成，在智能开关运行时，将运行数据进行实时打包，上传至第二服务器。以智能开关为例进行说明，上述第二服务器可以是智能开关的日志收集服务器，智能开关在运行过程中将运行数据进行实时打包并上传。由此，当智能开关发生故障时候，可以通过快速查看设备当前运行的日志输出来检测故障原因。

可选的，根据本申请上述实施例，在与预设的第一服务器建立连接关系之后，上述方法还包括：

步骤s308，当接收到更新指令时，获取第三服务器中预存的待更新固件的固件数据；根据固件数据进行固件升级。

在一种可选的实施例中，仍以智能开关的为例，上述第三服务器可以是固件更新服务器，智能开关在向远端服务器发送更新固件的信息，固件更新服务器响应智能开关发送的信息，向智能开关返回待更新固件的固件数据。智能开关获取待更新固件的固件数据后进行升级。

实施例三

根据本发明实施例，提供了一种应用于低压智能开关设备远程维护的装置的实施例，图4是根据本发明实施例的一种智能开关的远程控制装置的示意图，如图4所示，该装置包括：连接模块40和运行模块42，其中，

连接模块40，用于与预设的第一服务器建立连接关系。

运行模块42，用于根据第一服务器下发的指令运行，并按照预设的周期向第一服务器发送状态数据。

由上可知，本申请上述实施例中的智能开关通过连接模块与预设的第一服务器建立连接关系，通过运行模块根据第一服务器下发的指令运行，并按照预设的周期向第一服务器发送状态数据。上述方案实现了设备的远程控制，进一步地，由于智能开关按照预设的周期向第一服务器发送状态数据，从而使得第一服务器能够随时对智能开关的状态进行监测，从而解决了现有技术中对智能设备维护需要人工到设备现场进行，从而导致的低效率、高成本的技术问题。

可选的，上述装置还包括：第二发送模块，用于将运行日志发送至第二服务器。

可选的，上述装置还包括：获取模块，用于当接收到更新指令时，获取第三服务器中预存的待更新固件的固件数据；升级模块，用于根据固件数据进行固件升级。

实施例四

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制存储介质所在设备执行实施例二中的智能开关的远程控制方法。

实施例五

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种处理器，处理器用于运行程序，其中，程序运行时执行实施例二中的智能开关的远程控制方法。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。