一种报错信息上报方法、终端及计算机可读存储介质与流程

本发明涉及终端通信技术领域，尤其涉及一种报错信息上报方法、终端及计算机可读存储介质。

背景技术：

随着手机、平板电脑等智能终端的快速发展，终端的功能逐渐强大起来，通过在终端内安装各种应用程序可以实现网上购物、聊天、观看视频等功能。但这些应用程序在使用过程中会发生不可预测的错误，终端会提示用户向后台服务器上报报错信息。

然而，在用户点击确认上报按钮后，报错信息将会实时上报到服务器，而由于当下网络或其它因素的影响，上报失败的现象时常发生，而此时终端不再显示上报报错信息的提示框，此次报错信息就无法上报至服务器，应用程序无法得到及时的修补，报错信息上报的成功率较低。

技术实现要素：

本发明的实施例提供了一种报错信息上报方法、终端及计算机可读存储介质，可以提高报错信息上报的成功率，使得应用程序得到及时的修补。

第一方面，本发明实施例提供了一种报错信息上报方法，其包括：

当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息；

判断终端的网络是否满足预设条件；

若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息；

若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息。

第二方面，本发明实施例还提供了一种终端，其包括：

信息获取单元，用于当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息；

判断单元，用于判断终端的网络是否满足预设条件；

上报单元，用于若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息；

延迟上报单元，用于若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息。

第三方面，本发明实施例又提供了一种终端，其包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储程序代码，所述处理器被配置用于调用所述程序代码，执行本发明提供的任一项所述的报错信息上报方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行发明提供的任一项所述的报错信息上报方法。

本发明实施例通过在检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息，并判断终端的网络是否满足预设条件；若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息；若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息，这样可以避免盲目上报报错信息而出现上报失败的现象，同时在网络不满足预设条件的情况下延迟上报报错信息，也可以提高报错信息上报的成功率，使得应用程序得到及时修复。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种报错信息上报方法的示意流程图；

图2是图1所示报错信息上报方法中步骤s102的子步骤示意流程图；

图3是本发明实施例提供的一种报错信息上报方法的另一示意流程图；

图4是本发明实施例提供的一种终端的示意性框图；

图5是本发明实施例提供的一种终端的另一示意性框图；

图6是本发明实施例提供的一种终端的又一示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

请参阅图1，图1是本发明实施例提供的一种报错信息上报方法的示意流程图。该报错信息上报方法可以运行在智能手机(如android手机、ios手机等)、平板电脑或智能穿戴设备等终端中。如图1所示，该报错信息上报方法包括步骤s101～s104。

s101、当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息。

一般来说，终端内会安装很多应用程序，在用户使用这些应用程序的过程中，这些应用程序都有可能会出现错误，进而使得该次使用应用程序中断。为了可以及时对出现错误的应用程序进行修复，以提高应用程序运行的稳定性，在本实施例中，当检测到应用程序报错时，即应用程序出现错误，终端将获取该应用程序的报错信息。

在一实施例中，应用程序的报错信息可以包括错误堆栈信息。其中，错误堆栈信息可以为报错发生的代码行数。当然，报错信息也可以为其他的能够标识出应用程序所出现的错误的信息，在此不做具体限制。

s102、判断终端的网络是否满足预设条件。

在一实施例中，判断终端的网络是否满足预设条件的具体方式包括：判断终端的网络是否处于稳定状态。若终端的网络处于稳定状态，则判定终端的网络满足预设条件。若终端的网络未处于稳定状态，则判定终端的网络不满足预设条件。

进一步地，在一实施例中，判断终端的网络是否处于稳定状态，可以包括：获取终端的网络在预设时间段内的断开次数，判断所述断开次数是否超过预设次数。若所述断开次数超过预设次数，说明当前的网络不稳定，容易掉线，此时将判定终端的网络未处于稳定状态；若所述断开次数未超过预设次数，说明当前的网络连接状态较好，此时判定终端的网络处于稳定状态。

可以理解的是，判断终端的网络是否处于稳定状态的方式不局限于上述方式，可以采用其他判断方式，在此不做具体限制。

另外，判断终端的网络是否满足预设条件的具体方式也不局限于上述方式，譬如，如图2所示，图2为图1所示报错信息上报方法中步骤s102的子步骤示意流程图。该步骤s102包括子步骤s102a～s102d。

s102a、判断终端的网络是否为无线局域网。

在一实施例中，判断终端的网络是否为无线局域网具体包括：判断终端的网络是否为无线保真wifi网。

s102b、若所述终端的网络为无线局域网，判定所述终端的网络满足预设条件。

在一实施例中，若终端的网络为无线保真wifi网，判定所述终端的网络满足预设条件。

s102c、若所述终端的网络不为无线局域网，判断所述报错信息的文件大小是否超过预设阈值。

在一实施例中，当判断出终端的网络不为无线局域网时，终端可以判定终端的网络不满足预设条件。也就是说，终端设置在无线局域网的情况下上报报错信息，而在移动通信网等其他网络的情况下不上报报错信息。这样避免上报报错信息而浪费用户的移动流量。

当然，在其他实施例中，当报错信息的文件大小比较小时，即使在移动通信网等网络状态下上报报错信息，也不会浪费用户较多的移动流量，因此，为了可以尽快上报报错信息，在判断出终端的网络不为无线局域网时，将进一步判断报错信息的文件大小是否超过预设阈值，即执行步骤s102c。

当步骤s102c判断出报错信息的文件大小未超过预设阈值，说明报错信息的文件大小比较小，不会浪费用户较多的流量，此时将判定终端的网络满足预设条件，即执行步骤s102b。

当步骤s102c判断出报错信息的文件大小超过预设阈值，说明报错信息的文件大小比较大，若利用当前的网络上报报错信息会浪费用户较多的流量，此时将判定终端的网络不满足预设条件，即执行步骤s102d。

s102d、若所述报错信息的文件大小超过预设阈值，判定所述终端的网络不满足预设条件。

s103、若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息。

当判断出终端的网络满足预设条件时，说明当前的网络适合上报报错信息，此时将上报报错信息至相应服务器，以便于服务器根据报错信息及时修复应用程序，提高应用程序运行的稳定性。

s104、若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息。

当判断出终端的网络不满足预设条件时，说明当前的网络不适合上报报错信息，为了可以保证报错信息可以成功上报至服务器，终端将延迟上报报错信息，避免利用不适合上报报错信息的网络执行上报操作而出现上报失败等现象，提高报错信息上报的成功率。

本发明实施例通过在检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息，并判断终端的网络是否满足预设条件；若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息；若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息，这样可以避免盲目上报报错信息而出现上报失败的现象，同时在网络不满足预设条件的情况下延迟上报报错信息，也可以提高报错信息上报的成功率，使得应用程序得到及时修复。

请参阅图3，图3是本发明实施例提供的一种报错信息上报方法的另一示意流程图。该报错信息上报方法可以运行在智能手机(如android手机、ios手机等)、平板电脑或智能穿戴设备等终端中，在此不做具体限制。如图2所示，该报错信息上报方法包括步骤s201～s209。

s201、当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息。

一般来说，终端内会安装很多应用程序，在用户使用这些应用程序的过程中，这些应用程序都有可能会出现错误，进而使得该次使用应用程序中断。为了可以及时对出现错误的应用程序进行修复，以提高应用程序运行的稳定性，在本实施例中，当检测到应用程序报错时，即应用程序出现错误，终端将获取该应用程序的报错信息。

在一实施例中，应用程序的报错信息可以包括错误堆栈信息。其中，错误堆栈信息可以为报错发生的代码行数。当然，报错信息也可以为其他的能够标识出应用程序所出现的错误的信息，在此不做具体限制。

s202、基于所述报错信息，获取对所述报错信息的上报触发事件。

在一实施例中，当终端获取到报错信息时，将根据报错信息生成报错提示对话框。该报错提示对话框用于提示用户应用程序出现错误。其中，在该报错提示对话框中设有至少一个可操作按钮。若用户希望上报报错信息，用户可以点击该可操作按钮，此时终端将获取到对所述报错信息的上报触发事件。

可以理解的是，终端基于报错信息获取对应的上报触发事件的方式不局限于上述方式，在此不做具体限制。

s203、根据所述上报触发事件，判断终端的网络是否满足预设条件。

当终端获取到上报触发事件时，将判断终端的网络是否满足预设条件。在一实施例中，判断终端的网络是否满足预设条件可以包括：判断终端的网络是否处于稳定状态。若终端的网络处于稳定状态，则判定终端的网络满足预设条件。若终端的网络未处于稳定状态，则判定终端的网络不满足预设条件。

在另一实施例中，判断终端的网络是否满足预设条件可以包括：判断终端的网络是否为无线局域网。若所述终端的网络为无线局域网，判定所述终端的网络满足预设条件。若所述终端的网络不为无线局域网，判定所述终端的网络不满足预设条件。

可以理解的是，判断终端的网络是否满足预设条件的具体实施方式不局限于上述两种，在此不做具体限制。

s204、若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息。

当步骤s203判断出终端的网络满足预设条件时，说明当前的网络适合上报报错信息，此时将上报报错信息至相应服务器，以便于服务器根据报错信息及时修复应用程序，提高应用程序运行的稳定性。

s205、若所述终端的网络不满足所述预设条件，保存所述报错信息。

当步骤s203判断出终端的网络不满足预设条件时，说明当前的网络不适合上报报错信息，为了可以保证报错信息可以成功上报至服务器，终端将暂时不上报报错信息，并保存报错信息。

s206、监测所述终端的网络是否发生切换。

在保存报错信息之后，将监测终端的网络是否发生切换。譬如，当步骤s203判断出终端的网络未处于稳定状态，或者判断出终端的网络不是无线局域网时，均说明当前的网络不适合上报报错信息，终端的网络需要切换至其他网络才可能触发上报操作。

s207、若所述终端的网络发生切换，判断切换后的网络是否满足所述预设条件。

当步骤s206监测出终端的网络发生切换时，为了找到适合上报报错信息的网络，终端将进一步地判断切换后的网络是否满足预设条件。

若切换后的网络满足预设条件时，执行步骤s208。若切换后的网络不满足预设条件时，终端可以返回执行步骤s207或者返回执行步骤s206。具体地，若切换后的网络不满足处于稳定状态的预设条件，终端可以返回执行步骤s207。若切换后的网络不满足处于无线局域网的预设条件，终端可以返回执行步骤s206。

s208、若所述切换后的网络满足所述预设条件，获取所述切换后的网络的通信需求量。

在一实施例中，当步骤s207判断出切换后的网络满足预设条件时，终端可以返回执行步骤s204，即上报报错信息至相应的服务器。

在另一实施例中，当终端的网络发生切换时，终端往往需要通过网络处理很多事情，使得网络处于繁忙状态。若此时盲目地上报报错信息，有可能出现因网络繁忙而导致上报失败等现象发生。因此，为了提高报错信息的上报成功率，终端判断出切换后的网络满足预设条件时，获取切换后的网络的通信需求量。

s209、根据所述通信需求量，判断所述切换后的网络是否处于空闲状态。

在一实施例中，根据所述通信需求量判断所述切换后的网络是否处于空闲状态，具体包括：判断所述通信需求量是否超过预设需求量。若所述通信需求量未超过预设需求量，说明切换后的网络的数据交互较少，可以判定切换后的网络处于空闲状态，此时可以执行上报报错信息的操作，即执行步骤s204。

若所述通信需求量超过预设需求量，说明切换后的网络的数据交互较多，可以判定切换后的网络未处于空闲状态，此时上报报错信息可能会出现上报失败的现象，因此，终端将返回执行步骤s208和s209，即重新获取切换后的网络的通信需求量，并重新判断切换后的网络是否处于空闲状态。

本发明实施例通过在检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息，并判断终端的网络是否满足预设条件；若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息；若所述终端的网络不满足所述预设条件，保存报错信息，并在监测到终端的网络发生切换以及切换后的网络满足预设条件时，进一步判断切换后的网络是否处于空闲状态，当切换后的网络处于空闲状态时，上报报错信息，这样可以避免盲目上报报错信息而出现上报失败的现象，提高报错信息上报的成功率。

请参阅图4，图4是本发明实施例提供的一种终端的示意性框图。终端300包括但不限于智能手机(如android手机、ios手机等)、平板电脑或智能穿戴设备等。如图4所示，终端300包括信息获取单元310、判断单元320、上报单元330和延迟上报单元340。

信息获取单元310，用于当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息。

一般来说，终端内会安装很多应用程序，在用户使用这些应用程序的过程中，这些应用程序都有可能会出现错误，进而使得该次使用应用程序中断。为了可以及时对出现错误的应用程序进行修复，以提高应用程序运行的稳定性，在本实施例中，当信息获取单元310检测到应用程序报错时，即应用程序出现错误，将获取该应用程序的报错信息。

判断单元320，用于判断终端的网络是否满足预设条件。

在一实施例中，判断单元320判断终端的网络是否满足预设条件的具体方式包括：判断终端的网络是否处于稳定状态。若终端的网络处于稳定状态，则判定终端的网络满足预设条件。若终端的网络处于不稳定状态，则判定终端的网络不满足预设条件。

在另一实施例中，判断单元320判断终端的网络是否满足预设条件的具体方式包括：判断所述终端的网络是否为无线局域网。进一步地，判断单元320判断终端的网络是否为无线保真wifi网。

若判断单元320判断出终端的网络为无线局域网，则判定所述终端的网络满足预设条件。若判断单元320判断出终端的网络不为无线局域网，则判定所述终端的网络不满足预设条件。

当然，在其他实施例中，当报错信息的文件大小比较小时，即使在移动通信网等其他网络状态下上报报错信息，也不会浪费用户较多的移动流量，因此，为了可以尽快上报报错信息，在判断单元320判断出终端的网络不为无线局域网时，判断单元320进一步判断所述报错信息的文件大小是否超过预设阈值。

若判断单元320判断出报错信息的文件大小超过预设阈值，判定所述终端的网络不满足预设条件；若判断单元320判断出报错信息的文件大小未超过预设阈值，判定所述终端的网络满足预设条件。

上报单元330，用于若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息。

当判断单元320判断出终端的网络满足预设条件时，说明当前的网络适合上报报错信息，此时上报单元330将上报报错信息至相应服务器，以便于服务器根据报错信息及时修复应用程序，提高应用程序运行的稳定性。

延迟上报单元340，用于若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息。

当判断单元320判断出终端的网络不满足预设条件时，说明当前的网络不适合上报报错信息，为了可以保证报错信息可以成功上报至服务器，延迟上报单元340将延迟上报报错信息，避免利用不适合上报报错信息的网络执行上报操作而出现上报失败等现象，提高报错信息上报的成功率。

本发明实施例中，信息获取单元310在检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息，判断单元320判断终端的网络是否满足预设条件；若所述终端的网络满足所述预设条件，上报单元330上报所述报错信息；若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报单元340延迟上报所述报错信息，这样可以避免盲目上报报错信息而出现上报失败的现象，同时在网络不满足预设条件的情况下延迟上报报错信息，也可以提高报错信息上报的成功率，使得应用程序得到及时修复。

请参阅图5，图5是本发明实施例提供的一种终端的示意性框图。终端400包括但不限于智能手机(如android手机、ios手机等)、平板电脑或智能穿戴设备等。如图5所示，终端400包括信息获取单元410、事件获取单元420、判断单元430、上报单元440和延迟上报单元450，其中，延迟上报单元450包括保存单元451、监测单元452和判断上报单元453。

信息获取单元410，用于当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息。

一般来说，终端内会安装很多应用程序，在用户使用这些应用程序的过程中，这些应用程序都有可能会出现错误，进而使得该次使用应用程序中断。为了可以及时对出现错误的应用程序进行修复，以提高应用程序运行的稳定性，在本实施例中，当信息获取单元410检测到应用程序报错时，即应用程序出现错误，将获取该应用程序的报错信息。

事件获取单元420，用于基于所述报错信息，获取对所述报错信息的上报触发事件。

在一实施例中，在信息获取单元410获取到报错信息后，信息获取单元410将报错信息传递至事件获取单元420。事件获取单元420将根据报错信息生成报错提示对话框。

该报错提示对话框用于提示用户应用程序出现错误。其中，在该报错提示对话框中设有至少一个可操作按钮，若用户希望上报报错信息，用户可以点击该可操作按钮，此时事件获取单元420将获取到对所述报错信息的上报触发事件。

可以理解的是，事件获取单元420基于报错信息获取对应的上报触发事件的方式不局限于上述方式，在此不做具体限制。

判断单元430，用于根据所述上报触发事件，判断所述终端的网络是否满足预设条件。

当事件获取单元420获取到上报触发事件后，将上报触发事件发送至判断单元430。判断单元430将根据上报触发事件判断终端的网络是否满足预设条件。

在一实施例中，判断单元430判断终端的网络是否满足预设条件的具体方式包括：判断终端的网络是否处于稳定状态。若终端的网络处于稳定状态，则判定终端的网络满足预设条件。若终端的网络未处于稳定状态，则判定终端的网络不满足预设条件。

在另一实施例中，判断单元430判断终端的网络是否满足预设条件的具体方式包括：判断终端的网络是否为无线局域网。若所述终端的网络为无线局域网，判定所述终端的网络满足预设条件。若所述终端的网络不为无线局域网，判定所述终端的网络不满足预设条件。

可以理解的是，判断单元430判断终端的网络是否满足预设条件的具体实施方式不局限于上述两种，在此不做具体限制。

上报单元440，用于若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息。

当判断单元430判断出终端的网络满足预设条件时，说明当前的网络适合上报报错信息，此时上报单元440将上报报错信息至相应服务器，以便于服务器根据报错信息及时修复应用程序，提高应用程序运行的稳定性。

延迟上报单元450，用于若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息。

当判断单元430判断出终端的网络不满足预设条件时，说明当前的网络不适合上报报错信息，为了可以保证报错信息可以成功上报至服务器，延迟上报单元450将延迟不上报报错信息。

具体地，在一实施例中，在判断单元430判断出终端的网络不满足预设条件时，延迟上报单元450中的保存单元451保存报错信息，并由监测单元452监测所述终端的网络是否发生切换。

若监测单元452监测到所述终端的网络发生切换，则判断上报单元453将判断切换后的网络是否满足所述预设条件。当判断上报单元453判断出所述切换后的网络满足所述预设条件时，上报所述报错信息。

当然，在另一实施例中，判断上报单元453判断出所述切换后的网络满足所述预设条件时，判断上报单元453进一步地获取切换后的网络的通信需求量，并根据通信需求量判断所述切换后的网络是否处于空闲状态。

若判断上报单元453判断出所述切换后的网络处于空闲状态，上报所述报错信息。若判断上报单元453判断出所述切换后的网络未处于空闲状态，则判断上报单元453重新获取切换后的网络的通信需求量，并根据通信需求量判断所述切换后的网络是否处于空闲状态，直至判断出切换后的网络处于空闲状态为止。

本发明实施例中，信息获取单元410在检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息，判断单元430根据事件获取单元420获取的上报触发事件，判断终端的网络是否满足预设条件；若所述终端的网络满足所述预设条件，上报单元440上报所述报错信息；若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报单元450中的保存单元451保存报错信息，在监测单元452监测到终端的网络发生切换以及判断上报单元453判断出切换后的网络满足预设条件时，判断上报单元453进一步判断切换后的网络是否处于空闲状态，当切换后的网络处于空闲状态时，判断上报单元453上报报错信息，这样可以避免盲目上报报错信息而出现上报失败的现象，提高报错信息上报的成功率。

请参阅图6，图6是本发明实施例提供的一种终端的示意性框图。该终端500可以为智能手机(如android手机、ios手机等)、平板电脑或智能穿戴设备等设备，在此不做具体限制。

该终端500可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器510、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器520、通信单元530、电源540、输入设备550、以及输出设备560等部件，其中，处理器510、存储器520、通信单元530、电源540、输入设备550和输出设备560通过总线570相互连接。

其中，所述处理器510用于运行存储在存储器520中的程序代码，以实现如下功能：当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息；判断终端的网络是否满足预设条件；若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息；若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息。

在一实施例中，处理器510在执行延迟上报所述报错信息时，具体执行如下程序：保存所述报错信息，并监测所述终端的网络是否发生切换；若所述终端的网络发生切换，判断切换后的网络是否满足所述预设条件；若所述切换后的网络满足所述预设条件，执行上报所述报错信息的步骤。

进一步地，在一实施例中，处理器510在执行上报所述报错信息之前，还执行如下程序：获取所述切换后的网络的通信需求量；根据所述通信需求量，判断所述切换后的网络是否处于空闲状态；若所述切换后的网络处于空闲状态，上报所述报错信息。

在一实施例中，处理器510在执行判断终端的网络是否满足预设条件时，具体执行如下程序：判断终端的网络是否处于稳定状态；若所述终端的网络处于稳定状态，判定所述终端的网络满足预设条件。

在一实施例中，处理器510在执行判断终端的网络是否满足预设条件时，具体执行如下程序：判断终端的网络是否为无线局域网；若所述终端的网络为无线局域网，判定所述终端的网络满足预设条件。

进一步地，在一实施例中，处理器510在执行判断所述终端的网络是否为无线局域网之后，还执行如下程序：若所述终端的网络不为无线局域网，判断所述报错信息的文件大小是否超过预设阈值；若所述报错信息的文件大小超过预设阈值，判定所述终端的网络不满足预设条件。

在一实施例中，处理器510在执行获取所述应用程序的报错信息之后，还执行如下程序：基于所述报错信息，获取对所述报错信息的上报触发事件。相应地，处理器510在执行判断终端的网络是否满足预设条件时，具体执行如下程序：根据所述上报触发事件判断终端的网络是否满足预设条件。

应当理解，在本发明实施例中，处理器510可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，该处理器510还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

存储器520可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器510提供程序代码和数据。存储器520的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器520还可以存储设备类型的信息。

通信单元530可用于收发信息过程中，信号的接收和发送，特别地，通讯单元530接收客户端发送的信号，并将信号交由一个或者一个以上处理器510处理。同时，通讯单元530将处理器510发出的反馈信号发送给客户端。

电源540(比如电池)，优选的，电源540可以通过电源管理系统与处理器510逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源540还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

输入设备550可以包括触控板、指纹采传感器(用于采集用户的指纹信息和指纹的方向信息)、麦克风等。

输出设备560，可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端500的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。输出设备560可包括显示面板，可选的，可以采用液晶显示器(lcd，liquidcrystaldisplay)、有机发光二极管(oled，organiclight-emittingdiode)等形式来配置显示面板。

具体实现中，本发明实施例中所描述的处理器510、输入设备550、输出设备560可执行上述针对报错信息上报方法的任意一个实施例中所描述的实现方式，也可执行本发明实施例所描述的终端的实现方式，在此不再赘述。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的终端500结构并不构成对终端500的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

在本发明的另一实施例中提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中计算机程序包括程序指令。该程序指令被处理器执行时实现：当检测到应用程序报错时，获取所述应用程序的报错信息；判断终端的网络是否满足预设条件；若所述终端的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息；若所述终端的网络不满足所述预设条件，延迟上报所述报错信息。

在一实施例中，该程序指令被处理器执行时具体实现：保存所述报错信息，并监测所述终端的网络是否发生切换；若所述终端的网络发生切换，判断切换后的网络是否满足所述预设条件；若所述切换后的网络满足所述预设条件，上报所述报错信息。

进一步地，在一实施例中，该程序指令被处理器执行时具体实现：获取所述切换后的网络的通信需求量；根据所述通信需求量，判断所述切换后的网络是否处于空闲状态；若所述切换后的网络处于空闲状态，上报所述报错信息。

在一实施例中，该程序指令被处理器执行时具体实现：判断终端的网络是否处于稳定状态；若所述终端的网络处于稳定状态，判定所述终端的网络满足预设条件。

在一实施例中，该程序指令被处理器执行时具体实现：判断终端的网络是否为无线局域网；若所述终端的网络为无线局域网，判定所述终端的网络满足预设条件。

进一步地，在一实施例中，该程序指令被处理器执行时具体实现：若所述终端的网络不为无线局域网，判断所述报错信息的文件大小是否超过预设阈值；若所述报错信息的文件大小超过预设阈值，判定所述终端的网络不满足预设条件。

在一实施例中，该程序指令被处理器执行时具体实现：基于所述报错信息，获取对所述报错信息的上报触发事件；进一步地，该程序指令被处理器执行时具体实现：根据所述上报触发事件判断终端的网络是否满足预设条件。

该计算机可读存储介质可以是前述任一实施例中的终端的内部存储单元，例如终端的硬盘或内存。该计算机可读存储介质也可以是终端的外部存储设备，例如终端上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)等。

进一步地，该计算机可读存储介质还可以既包括终端的内部存储单元也包括外部存储设备。该计算机可读存储介质用于存储计算机程序以及终端所需的其他程序和数据。该计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的终端和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的终端和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的终端实施例仅仅是示意性的。例如，各个单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。

另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。

本发明实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。本发明实施例终端中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

该集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，终端，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。